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種植科規(guī)章制度
現(xiàn)如今，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的種植科規(guī)章制度，歡迎大家分享。
一、種植科門診
（一）種植科門診工作制度
1、科主任定期出門診，檢查醫(yī)療質(zhì)量，解決疑難病例，并指派一位主治醫(yī)以上的醫(yī)生或住院總醫(yī)師，負責主管當天門診工作。
2、門診主管醫(yī)師在科主任領(lǐng)導下，全面負責當天門診醫(yī)療工作，把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，組織病例討論，負責會診，安排手術(shù)，并負責年輕醫(yī)師、進修醫(yī)師的培養(yǎng)提高。
3、對患者要認真檢查、簡明準確地記載病歷，健全登記統(tǒng)計制度。
4、對疑難重癥不能確診的患者，應組織會診。
5、對高燒病員、重病或外傷病員、老弱急診病員，應提前安排就診。
6、必須及時準確地完成門診各項檢查、X線照片、病理等檢查工作。要求嚴格填寫申請單內(nèi)各項要求，并將申請單整齊貼在病歷上。
7、工作人員應做到關(guān)心體貼患者，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心解答問題。
8、保持候診室、診室、工作臺的清潔整齊。
�。ǘ⿻\制度
1、院外會診由醫(yī)務科指定副主任醫(yī)師以上或高年主治醫(yī)師擔任。院內(nèi)科間會診由當日診室負責醫(yī)師擔任。
2、科內(nèi)會診由當日診室負責醫(yī)師組織討論。經(jīng)治醫(yī)師詳細報告病歷及會診目的。參加會診人員認真檢查患者后提出明確處理意見。經(jīng)治醫(yī)師將會診意見詳細記入病歷并執(zhí)行醫(yī)療方案。
3、需請其他科室醫(yī)師來會診時，應先通過當日診室負責醫(yī)師。由經(jīng)治醫(yī)師向來會診醫(yī)師詳細報告病歷及會診目的，并提供檢查資料，提出相關(guān)問題。
4、會診醫(yī)師應認真檢查患者，并提出明確處理意見。會診后經(jīng)治醫(yī)師應在病歷上詳細記錄會診醫(yī)師科別，姓名及診治意見。并執(zhí)行治療方案。
�。ㄈ┽t(yī)療差錯事故管理制度
1、建立差錯和事故的登記和匯報制度，對發(fā)生的差錯事故，應定期討論，總結(jié)教訓，定期上報。
2、差錯事故發(fā)生后應立即報告主治醫(yī)師和當天主管負責醫(yī)師以便采取必要的醫(yī)療措施，由主任指定主治醫(yī)生以上的專人負責處理。
3、嚴重的醫(yī)療事故應立即報科主任、醫(yī)務科，并組織搶救。
4、差錯于一日內(nèi)在科內(nèi)討論。嚴重事故應在醫(yī)療處理基本結(jié)束后，由科主任召集全科人員進行討論。討論內(nèi)容包括事故發(fā)生的經(jīng)過、發(fā)生原因、明確性質(zhì)、吸取的教訓、預防方法及初步的處理意見。
5、醫(yī)療差錯事故應列入月終小結(jié)及報表。并與獎懲措施掛鉤。
�。ㄋ模┽t(yī)療糾紛匯報制度
1、醫(yī)療糾紛發(fā)生后，立即報告當日主管負責醫(yī)師，采取必要的治療、補救措施。
2、主管負責醫(yī)師報告科主任，由科主任指定主治醫(yī)師以上的專人負責處理。
3、采取適當措施后，向醫(yī)教科及時匯報事情經(jīng)過和初步處理結(jié)果。
�。ㄎ澹┽t(yī)療糾紛管理制度
1、醫(yī)療糾紛處理程序
�。�1）醫(yī)療糾紛發(fā)生后，當事人應立即報告當日診室負責上級醫(yī)師。如糾紛屬一般醫(yī)療服務或解釋不到位，應由當日診室負責醫(yī)師即刻給予解決。
�。�2）如醫(yī)療糾紛為醫(yī)療質(zhì)量問題或明顯醫(yī)療服務態(tài)度問題，診室負責醫(yī)師報告科秘書，由科秘書負責接待解決，同時科秘書應上報科主任，并記錄在案。
（3）醫(yī)教科反饋的醫(yī)療糾紛由科秘書負責初步接待處理。
�。�4）醫(yī)療糾紛涉及醫(yī)療差錯、事故、重大醫(yī)療過失行為，由科主任會同科秘書共同接待解決，提出解決方案，并及時報告醫(yī)務科。
�。�5）科內(nèi)無法解決的醫(yī)療糾紛，積極配合醫(yī)務科妥善解決。
�。�6）醫(yī)療糾紛解決后，對責任當事人提出處理意見，并責成作出書面檢查�？苾�(nèi)組織討論總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。
2、醫(yī)療糾紛處理相關(guān)要點
�。�1）立即妥善保護、保管全部相關(guān)病歷資料。包括病歷、X線片、各種化驗單、與糾紛有關(guān)的實物（牙片、器械等）。
�。�2）向當事人了解詳細經(jīng)過。當事人必須以文字形式報告時間發(fā)生經(jīng)過與處理方法。
（3）了解患者方面對事件過程的敘述、主要意見。對提出賠償要求的，應提供書面要求。
�。�4）科主任、科秘書、高年醫(yī)師根據(jù)了解的事實討論決定事件的定性、補救處理治療方案、賠償原則。并與醫(yī)教科協(xié)調(diào)共同處理。
3、處罰措施
�。�1）所有醫(yī)療糾紛均記錄在案，作為年度考核的主要內(nèi)容。
（2）醫(yī)務科反饋的處罰全部兌現(xiàn)當事人。
�。�3）一般服務性糾紛扣除當月獎金的5—10%。
�。�4）醫(yī)療差錯扣除當月獎金10—30%。負擔賠償部分的50—100%。
�。�5）醫(yī)療事故扣除獎金3個月—半年。負擔醫(yī)療事故賠償個人應承擔的全部。
�。ㄆ撸╅T診手術(shù)制度
1、術(shù)前病史和檢查要完善，診斷要明確，適應癥、治療及手術(shù)設(shè)計須恰當。
2、術(shù)前要做必要的全身檢查：（1）體溫、血壓和脈搏。（2）化驗：血細胞分析（血色素、白細胞計數(shù)、分類、血小板計數(shù)等），凝血功能，感染四項。（3）問清有無全身性疾病，如高血壓、冠心病、風心病、糖尿病、肝炎等。
3、向患者及其家屬詳細交代病情、診斷、手術(shù)目的及手術(shù)可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及危險，如何處理等�；颊呒凹覍偻夂�，由患者本人在《手術(shù)同意書》上簽名，方可進行手術(shù)。
4、囑患者術(shù)前務必來院做術(shù)前準備工作。不按時來者，停止手術(shù)另行安排他人。術(shù)前準備工作包括：口腔清潔、抗生素皮試、術(shù)前后用藥及醫(yī)囑等，還有手術(shù)者最后的術(shù)前討論及準備工作。
5、手術(shù)應嚴格按照口腔種植原則進行，即無痛、無菌、少創(chuàng)傷的操作。門診手術(shù)特別強調(diào)止血完善，以免回家后大出血。充分注意對傷口的沖洗、縫合、等工作的重要性。
6、術(shù)中巡回護士應經(jīng)常檢查患者的血壓、脈搏、呼吸、神志等生命體征，并備有輸液、氣管插管、氧氣等搶救器械和藥品。
7、術(shù)后要注意觀察病情，沒有任何危險后，才能讓患者離院。必要時聯(lián)系住院觀察。
8、辦好術(shù)后醫(yī)囑、用藥、預約復查、收費等工作。詳細記錄手術(shù)步驟和術(shù)中所見，記錄術(shù)中及術(shù)后用藥，記錄術(shù)后觀察及注意事項。
�。ò耍┓N植科文明服務規(guī)范
1、開診前，分診護士排放好病歷，按號叫患者就診。
2、醫(yī)生主動接待患者。
3、醫(yī)生詳細詢問病史，態(tài)度和藹，禮貌對待患者家屬。
4、細致、輕柔檢查患者口腔情況。
5、向患者和家屬耐心解釋初步診斷和治療計劃。
6、手術(shù)操作準確、熟練，減少患者痛苦。
7、詳細介紹術(shù)后注意事項和藥物用法。
8、嚴格執(zhí)行首診負責制，病歷書寫完善。
（九）便民利民措施
1、開放門診，盡可能滿足患者的掛號要求。
2、危、重、老、弱、殘等患者提前就診。
3、合理安排、縮短患者的候診時間。
4、疑難或需連續(xù)治療的患者可預約。
�。ㄊ┬l(wèi)生制度
1、每天清潔整理工作臺、醫(yī)療椅及寫字桌。
2、每日下班后由衛(wèi)生員打掃診室。
3、每月底周末進行全診室掃除。
�。ㄊ唬┬录夹g(shù)及療法登記制度
1、由專人負責某項新技術(shù)、新療法的設(shè)計、登記觀察和統(tǒng)計工作。全科同志協(xié)助進行。
2、設(shè)計專項登記表格。
3、定期總結(jié)，并寫出報告。
（十二）首診負責制
1、必須獨立完成首診患者的接診工作，不得擅自將患者轉(zhuǎn)由他人完成。
2、首診患者無論是否屬于本科病種，都必須完成首診的臨床檢查及病歷書寫，不得留有空白病歷。
3、及時開展各種必要的臨床、化驗及X線檢查等，以便及早作診斷和治療。
4、非本科病種，應行初步臨床檢查，在作出初步診斷后，應向患者講明并給予診治建議。
5、對患者的進一步檢查及治療應作出妥善的安排。
6、對掛了號而未來的患者，應在門診病歷上注明“患者未到”的字樣。
�。ㄊ┪Ｖ鼗颊邠尵戎贫�
1、危重患者的搶救由科主任或主治醫(yī)師以上的人員統(tǒng)一指揮，及時確定并實施搶救方案。要求醫(yī)護人員密切配合，步驟統(tǒng)一，協(xié)調(diào)一致，迅速果斷處理。
2、主管醫(yī)師應按時間順序?qū)⑺刑幹眉胺椒ㄓ涗浽诎浮?/p>
3、醫(yī)護人員應密切觀察危重患者的病情變化，及時發(fā)現(xiàn)，及時研究，及時處理。
4、及時向醫(yī)務科等主管部門通報病情變化。
5、及時與其他相關(guān)醫(yī)院及科室聯(lián)系，安排會診或轉(zhuǎn)院事宜。
6、主管醫(yī)師應向患者家屬及時通報病情。
7、護士必須堅守崗位，熟悉搶救措施，備齊搶救藥品，密切觀察病情，按醫(yī)囑用藥。
8、搶救結(jié)束后，主管醫(yī)師應及時完成病歷及搶救記錄。
9、每次搶救后應及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高醫(yī)療質(zhì)量。
�。ㄊ模└鞣N申請單的填寫制度
1、必須認真填寫各種申請單上的各項內(nèi)容，不得漏項空項。要求字跡清楚、簡明扼要。簽名清楚。內(nèi)容正確。凡涂改處須簽名負責。
2、急診或急須提前看結(jié)果者，應在申請單右上角注明“等看”或“急等”字樣。必要時應親自與有關(guān)科室協(xié)商解決。
（十五）收費制度
1、嚴格按照內(nèi)蒙古自治區(qū)物價局有關(guān)口腔科的各項收費標準進行收費。不得有多收、不收、漏收、逃費等現(xiàn)象發(fā)生。
2、應負責收回收費條。有漏費或逃費者應負責追回。
（十六）門診護理查對制度
1、查對患者的姓名、年齡、性別是否和病歷上的一致，以免張冠李戴。
2、精神要集中，注意聽清醫(yī)生的口頭醫(yī)囑，取拿器械要準確，以免出現(xiàn)差錯。
3、加腎上腺素的麻藥和不加腎上腺素的麻藥應有明顯的標志，取拿時要反復核對。
4、各種不同種類的沖洗液應用不同的顏色來區(qū)分，并有明顯的標志，以免出現(xiàn)差錯。
5、給藥前要詢問患者有無過敏史，使用麻、毒藥品時要經(jīng)過反復核對。給靜脈藥時，應注意有無變質(zhì)，瓶口有無裂縫、松動，兩種以上藥物同時有要注意配伍禁忌。
6、注射室的護士在注射時要嚴格遵循七對制度：即對姓名、性別、年齡、劑量、濃度、時間和用法。
7、使用氧氣、電動吸引器之前，必須先檢查、試驗，安裝準確后方可使用。
�。ㄊ撸┳o理差錯事故管理制度
1、建立差錯事故登記制度，以便及時掌握情況，吸取教訓，從而積極采取預防措施。
2、發(fā)生護理差錯事故后應立即采取措施，挽救患者，同時報告主治醫(yī)師和護士長，嚴重者報告護理部。
3、科室應設(shè)差錯事故登記本，發(fā)生差錯事故應及時登記，并填寫醫(yī)療差錯事故報告單，送護理部。
4、差錯事故發(fā)生后，護士長應及時在早會上向全體人員報告差錯事故發(fā)生的原因，提醒他人，以防再犯。
5、重大差錯事故應認真分析，分清性質(zhì)，找出原因，提出改進方法，在處理差錯及事故時，應遵循批評教育從嚴，處理從寬的原則。
6、事故發(fā)生在一周內(nèi)，一般差錯在一個月內(nèi)，護士長組織全科護士討論分析原因，研究改進方法，提出改進意見，并將討論結(jié)果書面材料經(jīng)科主任及科護士長簽字送護理部。
�。ㄊ耍┰\室的管理制度
1、為了保證治療椅的正常運轉(zhuǎn)和整潔，由巡診護士負責管理，治療椅的清洗，每個患者結(jié)束即清潔一次。
2、每周三下午全體護士進行大消毒，每月大掃除一次（每個月的第四周的周三）。
3、不準在室內(nèi)抽煙、吃飯。
4、冰箱內(nèi)不準放私人食品：如魚、肉、蛋、剩飯等。
5、診室內(nèi)的水電由每天做早班的同志負責檢查。
6、診室的氣體、管道由維修工負責檢查。
�。ㄊ牛┧幤饭芾碇贫�
1、由專人負責管理，定期檢查，定期領(lǐng)取，防止過期變質(zhì)。
2、對毒、麻藥品要定量，定點專人保管，上鎖，憑處方領(lǐng)取藥品。
3、急救藥品應定點，定量存放，并有明顯標志，以利搶救。
�。ǘ╅T診物品保管制度
1、門診物品應根據(jù)需要，固定品種、數(shù)量，并在固定的地點放置，由護士長全面負責，并將各項物品分類，指定專人保管，定期清點，并定期督促檢查對物品的保管情況，要造冊登記領(lǐng)物，發(fā)出及報銷數(shù)量。
2、護士長或指定專人經(jīng)常檢查和補充急救藥品和器材。
3、大型或貴重醫(yī)療器械由專人負責保管，對已損壞的器械要及時修理。
�。ǘ唬┬l(wèi)生宣教制度
1、衛(wèi)生宣教工作應納入門診護理工作的重要日程，要有計劃有組織的開展衛(wèi)生宣教工作。
2、根據(jù)季節(jié)多發(fā)病、常見病的特點，并結(jié)合愛國衛(wèi)生運動進行宣教。
3、利用錄音機、幻燈、錄象在患者候診時間宣傳一般衛(wèi)生知識，提高人民群眾的衛(wèi)生水平。
4、結(jié)合本科多發(fā)病、常見病的特點，宣傳貫徹以預防為主的方針，爭取無病早防，有病早治，防止交叉感染，做好健康指導工作。
5、本科室利用宣傳欄進行防病、治病的宣傳。
�。ǘ┙徊娓腥绢A防制度
1、凡用過的器械采用雙消毒方法，即：先用1：200的84洗消浸泡再消毒。
2、浸泡手消毒液用1：500的84洗消液。
3、膿液或特殊污染器械浸泡液用1：50的84洗消液。先用敷料擦去膿液，此敷料須做特殊處理。再將器械浸泡后刷洗。
4、烤箱：升到180度，恒溫一小時。
5、醫(yī)護人員看完患者后用肥皂流水洗手。
6、嚴格一次性物品的回收和處理。
7、用過后的注射器，先用1：200的84洗消液，然后再送去消毒。
8、手術(shù)操作時帶帽子、口罩。
9、使用小盒的敷料，避免血跡污染。
10、注意無菌概念，無菌操作。
�。ǘ┌踩Ｐl(wèi)制度
1、下班前關(guān)好門窗、水電及烤箱的閘門。
2、冰箱、藥品柜和物品柜要上鎖，門診醫(yī)療器械集中上鎖。
3、對于易燃、易爆物品（如酒精、汽油、單體等）應放置在安全地方，不能接近火源和熱源。
4、如發(fā)現(xiàn)險情及時報告保衛(wèi)處。
5、每天上班時，當天值班護士要檢查以上的制度，并做檢查記錄，然后鎖門。
二、種植科手術(shù)室
�。ㄒ唬┦中g(shù)室制度
1、凡進入手術(shù)室者，必須戴好口罩，帽子，換好手術(shù)的衣褲和拖鞋，方可進入。注意不得穿帶領(lǐng)衫，自己的衣服不得外露。
2、凡患呼吸道感染者，不得進入手術(shù)室。如需進入，要經(jīng)手術(shù)者允許，并戴好雙層口罩，方可進入，并盡量避免咳嗽，講話。
3、手術(shù)室無手術(shù)時，除手術(shù)室工作人員外，其他人員不得進入。如有事應和護士長或值班護士聯(lián)系。
4、凡進入手術(shù)室參加手術(shù)及參觀人員均應服從手術(shù)室工作人員的管理，遵守手術(shù)室的一切規(guī)章制度。
5、手術(shù)室所有人員均應保持肅靜，不得高聲講話，不得在室內(nèi)任意走動避免聲響，保證手術(shù)的順利進行。
6、參加手術(shù)人員要嚴格執(zhí)行各種無菌操作。
7、為避免造成手術(shù)感染，參觀手術(shù)人員要注意不要靠近手術(shù)臺及手術(shù)人員。挪用腳凳及其他物品，用后應物歸原處。
8、手術(shù)結(jié)束后，手術(shù)人員應按照規(guī)定將帽子，口罩，拖鞋放在指定位置，手術(shù)衣放在污物袋內(nèi)，不得亂放。
以上各條，如有違反者或勸告其不改者，手術(shù)室人員有權(quán)勒令其退出手術(shù)室，情節(jié)嚴重者取消其今后參加手術(shù)資格。
�。ǘ┦中g(shù)室消毒隔離制度
1、凡進入手術(shù)室應穿戴手術(shù)室專用衣，帽，鞋，口罩，帽子應完全蓋住頭發(fā)，參觀人員應遵守參觀制度。
2、嚴格遵守無菌技術(shù)原則及無菌技術(shù)操作，清潔手術(shù)與感染手術(shù)分室進行，條件困難時先行無菌手術(shù)后行感染手術(shù)。
3、手術(shù)室定期消毒（包括空氣、地面、墻壁、家具）每周進行一次大掃除，做特殊感染手術(shù)后及時進行消毒，（敷料用大單包裹裝入雙層黃色垃圾袋，送洗衣房、紗布焚燒、器械雙蒸消毒）每月做空氣培養(yǎng)一次，檢查結(jié)果有記錄登記。
4、消毒與未消毒物品分開放置，消毒物品超過七天重新消毒。（5月1日—9月30日有效期一周，10月1日—4月30日有效期兩周）
5、無菌棉球罐、貯槽等每日更換一次，洗手刷子桶每天清洗消毒一次。
6、人工呼吸機、麻醉機裝備，能耐高溫者用高壓蒸氣滅菌，不耐高溫者可用洗滌或消毒液浸泡，消毒后將其烘干后使用。
7、手術(shù)室污染物及一次性物品，到指定地點傾倒清洗，焚燒處理。
8、手術(shù)室保持清潔整齊，無蟑螂、螞蟻、老鼠等。
�。ㄈ┦中g(shù)室查對制度
1、接患者時應做到五對四查。
五對：對病室、姓名、床號、性別、年齡。
四查：查術(shù)前用藥、手術(shù)名稱、部位及皮膚準備情況。
2、給藥時，要同醫(yī)生或另一名護士一起核對藥物的名稱、濃度、劑量及給藥方法。
3、洗手護士和巡回護士術(shù)前應清點紗布、紗墊、縫針、器械等，并認真記錄；關(guān)閉傷口前，兩人再次清點與術(shù)前數(shù)目核對，確信無誤后，方可縫合傷口。
�。ㄋ模┦中g(shù)室特殊感染手術(shù)的管理制度
1、房間門外須掛隔離標志。
2、進入隔離手術(shù)間人員應穿隔離衣或手術(shù)衣，戴手套，穿一次性鞋套，工作人員不得隨意出入手術(shù)間。
3、嚴禁參觀手術(shù)。
4、巡回護士需設(shè)室內(nèi)，室外各一名。
5、手術(shù)間門口放置消毒墊。
6、術(shù)后嚴格處理：
�。�1）器械：器械用20xxmg/L健之素溶液浸泡10分鐘后，加酶洗劑清洗，包好，高壓雙蒸滅菌。
�。�2）被服：最好用一次性物品，術(shù)后用雙層黃色塑料袋封好，立即焚燒。手術(shù)若用布類物品，用干凈大單包好，裝入雙層黃色垃圾袋，注明感染字樣，送洗衣房。
�。�3）吸引器瓶、污物桶用20xxmg/L健之素溶液浸泡刷洗。
�。�4）手術(shù)間桌面、地面的物品用20xxmg/L健之素溶液擦拭。
�。�5）手術(shù)間空氣消毒：用三氧機消毒2小時。
�。ㄎ澹┦中g(shù)室危重患者搶救制度
1、全體醫(yī)務人員必須發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，千方百計搶救患者。
2、護士必須堅守崗位，熟悉各種搶救措施和搶救程序，備齊搶救物品、藥品。
3、護士長應做好搶救危重患者的組織工作。
4、搶救患者用藥需經(jīng)第二人復查后方可使用，保留安剖，嚴格核對，并做好搶救記錄。
手術(shù)室設(shè)專人每周檢查和補充搶救物品、藥品與器材并記錄。
5、手術(shù)室毒麻藥品、搶救車用物的管理制度
6、嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局關(guān)于毒麻藥品的管理規(guī)定。
7、毒麻藥品按基數(shù)固定放置于保險柜內(nèi)，設(shè)專人保管，每日清點并記錄。
8、嚴格交接，發(fā)現(xiàn)丟失及時查明原因，并根據(jù)規(guī)定程序進行上報處理。
9、毒麻藥品一律不準外借。
10、搶救車上的急救用物及藥品專人管理，做到用后及時補充每周清點并記錄，保持搶救車完好無損。無過期藥品，搶救用物正常使用。每周消毒搶救盤。
11、搶救藥品固定放置在搶救車上，注明藥品名稱和劑量，做到標識明確每人知曉。
（六）手術(shù)室參觀手術(shù)規(guī)則
1、參觀手術(shù)人員需經(jīng)院醫(yī)務科批準，科領(lǐng)導同意并通知手術(shù)室，方可進入手術(shù)室。
2、參觀人員要換好參觀服裝、拖鞋、戴好帽子口罩、方可進入手術(shù)室。
3、進入手術(shù)室人員應避免談話、移動、保持室內(nèi)安靜。
4、參觀手術(shù)人員座與術(shù)者及無菌區(qū)保持一定距離，不得妨礙手術(shù)者的無菌操作及污染無菌區(qū)。
5、凡參觀手術(shù)用的一切物品，用后歸還原處。
6、患上呼吸道感染者，謝絕參觀手術(shù)。
7、離開手術(shù)室時需歸還衣服、帽子、口罩、拖鞋等。
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