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病人管理制度
在當下社會，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的病人管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1、病人入院、出院制度
�。�1）入院制度
1）病人入院須持本院醫(yī)師簽發(fā)的住院證（通知單），按規(guī)定辦理入院手續(xù)，如病情重應由急診科護士（及醫(yī)生）護送病人至病區(qū)。
2）危重病人在護送過程應密切觀察病情，注意保暖，保持各種管道固定通暢，防止輸液或用氧中斷，注意外傷者體位，以保證安全。
3）病房護士接到入院處通知，即準備床位及用物，對急診手術或危重病人，須立即做好手術或搶救的一切準備工作。
4）病房護士應與護送人員辦好病人交接，并主動熱情接待病人及家屬，介紹住院制度和病房有關制度，協(xié)助病人熟悉環(huán)境。護士須主動了解病人病情、心理狀態(tài)和生活習慣等。對危重病人除了解病情外要檢查病人的皮膚、留置管道及全身狀況，及時測量生命體征。
5）通知經(jīng)（主）治醫(yī)師檢查病人，并及時執(zhí)行醫(yī)囑。
�。�2）出院制度
1）醫(yī)師下達病人預出院的醫(yī)囑后，護士應通知病人及其家屬，以便做好出院準備。
2）病區(qū)護士根據(jù)醫(yī)囑給病人辦理出院手續(xù)。
3）護士取得病人出院結算清單后，協(xié)助其整理物品，清點被服和其他用物，請經(jīng)（主）治醫(yī)師將出院服藥說明、假單、疾病證明書、門診病歷及出院小結交給病人或家屬。
4）做好衛(wèi)生宣教和出院指導工作，征求病人或家屬對醫(yī)院、護理工作的意見。
5）清理病人床單位，傳染病人用物需進行終末消毒，注銷各種卡片，整理病歷。
2、健康教育制度
（1）健康教育組織
由高級責任護士以上的人員負責實施。
（2）健康教育內(nèi)容
1）住院病人健康教育內(nèi)容主要包括：
�、俳榻B醫(yī)院規(guī)章制度：如查房時間、探視制度、陪床制度、膳食制度等。
�、诮榻B病室環(huán)境：作息時間、衛(wèi)生間使用、貴重物品的保管及安全注意事項、呼叫器的使用等。
�、巯嚓P疾病知識宣教：相關檢查、治療、用藥知識介紹指導，術前宣教、術后指導，出院病人健康指導等。
�、芟嚓P疾病的重點及病人自我護理知識指導。如飲食、功能鍛煉等。
2）門診病人健康教育內(nèi)容主要包括：一般指導（休養(yǎng)環(huán)境、良好心態(tài)、適當鍛煉、營養(yǎng)飲食、傷口觀察及就診、醫(yī)生復查、出院帶藥等）、�？浦笇�、個體指導。
�。�3）健康教育形式
1）個別指導：在護理查房時，由高級責任護士結合病情、家庭情況和生活條件進行具體指導。
2）集體講解：確定主題。門診利用病人候診時間，病房則根據(jù)工作情況及病人作息制度選擇時間進行集體講解。講解同時可配合幻燈、模型、圖片等，以加深印象。
3）文字宣傳：利用黑板報、宣傳欄編寫短文、圖畫或詩詞等，標題要醒目，內(nèi)容要通俗易懂。
4）座談會：在病人病情允許的情況下，護理人員組織病人對主題進行討論并回答病人提出的問題。
5）展覽：如圖片或?qū)嵨镎褂[，內(nèi)容應定期更換。
6）視聽教材：利用幻燈、投影、錄像、廣播等視聽設備在候診大廳及住院病人活動區(qū)域進行宣教。
（4）健康教育流程
1）評估健康教育對象的學習需要及接受能力。
2）制訂相適應的目標。
3）擬定適宜的健康教育內(nèi)容。
4）根據(jù)教育對象選擇健康教育的形式。
5）實施健康教育計劃。
6）對健康教育結果進行評價。
7）有針對性派發(fā)宣傳資料。
3、病人告知制度
1）患者有權接受按其所能明白的方式提供的治療、護理信息，也有權接受和拒絕治療。
2）護士在實施各項護理操作及某種特殊治療前，應先向患者及家屬進行詳細的講解和解釋，以使其明白治療的過程、潛在的危險、副作用和預期后果，并進行相應的配合。
3）護士在講解時應使用規(guī)范的方式及患者能夠明白的語言向患者（家屬）交代相關診療信息，盡量避免使用專業(yè)術語，若患者使用的是方言，應配以適宜的語言翻譯人員，對語言表達不佳者宜使用文字資料與圖示。
4）告知要在患者完全理解的情況下進行，對患者反饋的意見應予以確認，并記錄于病歷之中。
5）當患者需實施自我護理時，護士應為患者和陪護人員提供健康教育，應包括潛在并發(fā)癥的預防方法和應急措施。
6）患者在病情不穩(wěn)定的情況下堅持外出時，應告知患者外出后可能造成的后果及注意事項，使患者理解，并辦理好相關手續(xù)。
7）護士在進行危險性較大或侵入性護理操作技術時，應首先告知患者或家屬，在相關的“護理知情同意單”上經(jīng)患者或家屬簽名同意后，才能進行。
8）患者入院后應對患者進行安全告知，如熱水袋安全使用、電插座的使用規(guī)定、防火安全、防盜安全、熱水器的使用、安全警示、防跌倒警示等。
9）應用保護性約束時，應告知患者家屬（患者清醒時告知患者）約束的目的，經(jīng)家屬/患者同意并簽名后方可進行約束，護士應認真做好護理記錄。
10）因病情危重致患者不易翻身或家屬堅決拒絕翻動患者時，應告知患者及家屬后果，并請家屬簽名，護士應認真做好護理記錄。
11）操作中不得訓斥、命令患者，做好耐心、細心、誠心地對待患者，護士應熟練各項操作技能，盡可能減輕由操作帶來的不適及痛苦。無論何種原因?qū)е虏僮魇r，應禮貌道歉，取得患者諒解。
12）患者使用一次性醫(yī)療物品時（除普通注射器和輸液器外），均應遵循此告知程序。護士要向患者或家屬解釋該一次性醫(yī)療物品使用的目的、必要性，以征得同意。
13）各�？埔鶕�(jù)本�？撇僮鞯奶攸c，制定具�？铺厣母嬷贫�。
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