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殯儀館管理制度（精選11篇）
在我們平凡的日常里，制度使用的情況越來越多，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的殯儀館管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
殯儀館管理制度 1
一、全館干職工必須在館規(guī)定的時間按時上、下班，不得遲到、早退和曠工。
二、悼念活動期間，原則上不準(zhǔn)請假，因特殊情況不能上班者，必須先申請獲批準(zhǔn)后方可休假。
三、悼念活動期間，各部門應(yīng)及時安排人員值班，值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得串崗、辦私事和無故離崗。
四、館內(nèi)一切業(yè)務(wù)收費(fèi)由財務(wù)室統(tǒng)一收取，其他任何部門和個人不得私自收取。
五、干職工輪休由各部門負(fù)責(zé)人酌情固定安排，如需變動必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、全館干職工應(yīng)該認(rèn)真遵守上班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得做成群閑聊、在室外閑坐等影響單位形象的事。
七、全館干職工應(yīng)發(fā)揚(yáng)愛勞動的美德，經(jīng)常開展義務(wù)勞動，積極主動地清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，愛護(hù)公共財物。
八、加強(qiáng)社會治安綜合治理，全館干職工應(yīng)積極主動地做好安全保衛(wèi)工作，時刻保持警惕，防火、防盜、防投毒。
九、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，定期召開生活交流會，全面提高干職工的`綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。
十、設(shè)立獎懲機(jī)制，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶。
殯儀館管理制度 2
為提高殯葬系列用品的銷售量，做好產(chǎn)品宣傳、推銷服務(wù)工作，充分調(diào)動干職工的主動性、積極性，達(dá)到增加館內(nèi)經(jīng)營效益，并體現(xiàn)雙盈互惠的.激勵方法。經(jīng)館委會議定，對館內(nèi)部分產(chǎn)品實(shí)行推銷提成，具體措施如下：
一、館內(nèi)部分產(chǎn)品：骨灰盒、一次性紙棺。
二、推銷骨灰盒或一次性紙棺，按每只每副實(shí)價收費(fèi)的5%提成獎勵，由收費(fèi)室統(tǒng)一登記，負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可，每月匯總、核實(shí)兌現(xiàn)。
三、推銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)出自主動宣傳，做工作而帶動銷售，屬于喪戶自愿聯(lián)系，需要，不于計(jì)算。
四、在推銷當(dāng)中，應(yīng)講究文明、策略，本著誠實(shí)守信，嚴(yán)禁以壓制、塞卡或以哄帶騙等不正當(dāng)銷售行為。
五、產(chǎn)品銷售價格必須按照單位制訂的標(biāo)準(zhǔn)宣傳，嚴(yán)禁擅自提價或減免價格，嚴(yán)禁個人收取現(xiàn)金或委托性的收取現(xiàn)金。
殯儀館管理制度 3
一、嚴(yán)禁上班時間遲到、早退、脫崗、串崗、空崗。保持二十四小時值班制度。
二、嚴(yán)禁上班時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩手機(jī)、打牌、下棋、玩游戲、聽音樂、看小說等做與工作無關(guān)的事。
三、嚴(yán)禁對事主態(tài)度生硬、冷漠、事難辦、臉難看、話難聽。
四、嚴(yán)禁開假火化單、火化假遺體、放走遺體。
五、嚴(yán)禁亂作為、不作為、不擔(dān)責(zé)，推諉扯皮的行為。
六、嚴(yán)禁公車私用。必須自覺遵守交通法規(guī)。
七、嚴(yán)禁發(fā)生不利于團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、和諧的行為。
八、嚴(yán)禁參加有損單位和個人形象的.一切活動。
殯儀館管理制度 4
1.在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.積極參加科里組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3.具體負(fù)責(zé)烈士紀(jì)念建筑物、烈士墓區(qū)的巡察、維修勞動、綠化美化工程的'監(jiān)督。
4.及時反饋社會對紀(jì)念物的保護(hù)意見。
5.自覺遵守處(科)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)請示報告。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
殯儀館管理制度 5
1、禁止借職權(quán)之便收取他人或單位饋贈的錢、物或有價證卷。
2、不得以任何理由和方式刁難群眾。
3、接待上級領(lǐng)導(dǎo)、來賓，按標(biāo)準(zhǔn)對口陪客，不一客多陪。
4、不準(zhǔn)借參加學(xué)習(xí)、開會之機(jī)，用公款游山玩水。
6、不得搞學(xué)子、生日、喬遷等宴請，借機(jī)斂財。
殯儀館管理制度 6
1.辦公用品統(tǒng)一由辦公室按計(jì)劃領(lǐng)購、保管和分發(fā)。要保證館正常工作需要，同時做到節(jié)省開支、降低消耗。
2.認(rèn)真做好辦公用品的保管工作，保持庫內(nèi)物品完好無損，物品管理要做到擺放整齊、條理分明、賬目清楚。
3.建立出入庫登記手續(xù)，領(lǐng)購與保管分發(fā)辦公用品必須由兩人分別負(fù)責(zé)，做到登記準(zhǔn)確，帳物相符。
4.各科室辦公用品，根據(jù)工作實(shí)際需要，年初或半年作出計(jì)劃，辦公室統(tǒng)計(jì)，報館長批準(zhǔn)后，按計(jì)劃領(lǐng)取和使用。
殯儀館管理制度 7
為加強(qiáng)館內(nèi)保衛(wèi)工作，根據(jù)市政府、市民政局關(guān)于加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的.要求，結(jié)合我館實(shí)際，制定本規(guī)定：
1.安全保衛(wèi)工作的基本任務(wù)是防火、防盜、防破壞、防事故，各科室根據(jù)工作性質(zhì)，將安全保衛(wèi)工作落實(shí)到人頭，明確責(zé)任，預(yù)防為主，從嚴(yán)管理，確保安全。
2.嚴(yán)格出入管理制度。人員下班后，不得將無關(guān)人員帶入館內(nèi)，如有急事或需加班應(yīng)向保衛(wèi)人員說明情況，值班人員應(yīng)進(jìn)行登記。
3.堅(jiān)持值班制度。實(shí)行全天候24小時值班制度，辦公室統(tǒng)一安排值班人員，館領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人作為值班領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、檢查值班工作。
4.值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得遲到早退，如遇有出差等其它事情不能值班時應(yīng)提前由值班人員所在科室進(jìn)行調(diào)整，不得空崗。值班人員在值班期間對來文來電要認(rèn)真登記，按規(guī)定要求及時處理，如發(fā)生重大問題或有緊急事項(xiàng)，要認(rèn)真做好值班記錄，并迅速報告值班領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)。
5.健全消防安全制度。重點(diǎn)防火部位車庫、檔案室、微機(jī)室、科室要嚴(yán)格落實(shí)防火措施，有關(guān)人員要熟悉使用消防器材的性能，館內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
6.全體人員都要增強(qiáng)安全保衛(wèi)觀念，保持警惕，自覺遵守安全保衛(wèi)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況和事故隱患，要及時向有關(guān)部門報告，并積極與危害安全的行為做斗爭，各科室要指派一名安全員，做到人走門鎖，室空燈關(guān)。
7.辦公室為安全保衛(wèi)責(zé)任部門。
殯儀館管理制度 8
1、全館衛(wèi)生由副館長、部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組檢查評比。
2、講究個人衛(wèi)生，經(jīng)常理發(fā)、洗澡、剪指甲、衣著整潔。
3、每天完成衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清掃任務(wù)，消滅衛(wèi)生死角。
4、各崗位工作區(qū)域內(nèi)每天清掃一次，每周大清掃二次，保持清潔。祭奠廳、存尸間、整容室每日消毒一次；
5、食堂、收發(fā)室、各部門休息室做到日保潔。
6、冬季清掃積雪。小到中雪1日內(nèi)清掃結(jié)束，大到暴雪2日內(nèi)清掃結(jié)束。
殯儀館管理制度 9
1、熱心為群眾服務(wù)，精心管理骨灰，無差錯。
2、安放骨灰按規(guī)定實(shí)行收費(fèi)，對過期不辦理續(xù)存手續(xù)者不再履行保管義務(wù)。存放期限超過六個月，本館按無主盒安排深葬。
3、喪戶不得私自變換骨灰盒安放架位，欲調(diào)位須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)重辦手續(xù)。
4、骨灰遷出必須繳回安放證，辦理注銷安放證、卡等手續(xù)。
5、骨灰實(shí)行安放雙卡管理制度，確保證、盒、架位一致。
6、寄存室內(nèi)嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入；架內(nèi)禁放實(shí)物真品，出現(xiàn)后果責(zé)任自負(fù)。
7、尊重故人，保持室內(nèi)衛(wèi)生，不得隨地吐痰亂扔雜物，愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施，損壞按價賠償。
8、妥善保管好骨灰安放證，無證謝絕探視。如遺失應(yīng)憑持證人身份證等有效證件的復(fù)印件補(bǔ)證，凡補(bǔ)證者一律重新安排架位。
9、骨灰盒實(shí)行全封閉管理，喪戶不得把骨灰盒搬出安放間搞祭祀活動，如強(qiáng)行搬出，視為棄存。
殯儀館管理制度 10
1、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、提高職工執(zhí)行物價政策的.自覺性。
2、物價監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，要經(jīng)常深入有關(guān)部門監(jiān)督檢查物價執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、各種服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)價格，嚴(yán)格執(zhí)行物價局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對特困戶喪葬費(fèi)用減免須憑有效證件和縣（區(qū)）民政部門證明信，經(jīng)館長批準(zhǔn)后方可辦理減免手續(xù)。
4、所有收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目及出售的商品，必須達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向喪戶公開。
5、對違反物價政策，不執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的職工責(zé)令其向喪戶賠禮道歉，并視情節(jié)給予批評警告，經(jīng)濟(jì)處罰或下崗等處理。
殯儀館管理制度 11
一、服務(wù)規(guī)范
工作人員應(yīng)秉持專業(yè)、尊重、關(guān)懷的態(tài)度，為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
統(tǒng)一著裝，儀表整潔，語言文明，舉止得體。
嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。
二、設(shè)施管理
定期對殯儀館的建筑、設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全可靠。
保持館內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，及時清理垃圾和雜物。
對冷藏設(shè)備、火化設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)施進(jìn)行專人管理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用。
三、業(yè)務(wù)流程管理
嚴(yán)格按照規(guī)定的業(yè)務(wù)流程辦理遺體接運(yùn)、存放、告別、火化等業(yè)務(wù)。
認(rèn)真核對喪屬提供的相關(guān)證件和信息，確保準(zhǔn)確無誤。
對遺體的處理要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生和環(huán)保要求。
四、安全管理
加強(qiáng)消防安全管理，配備必要的.消防設(shè)施，定期進(jìn)行消防演練。
確保電氣設(shè)備安全運(yùn)行，防止發(fā)生電氣事故。
對易燃易爆物品進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止發(fā)生火災(zāi)和爆炸事故。
五、監(jiān)督考核
建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對工作人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率等進(jìn)行定期考核。
接受喪屬和社會的監(jiān)督，及時處理投訴和建議。
對違反管理制度的工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
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