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      國(guó)家電網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

      時(shí)間:2024-05-27 16:15:03 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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      國(guó)家電網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

        在生活中,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊,下面是小編精心整理的國(guó)家電網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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      國(guó)家電網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告1

        一、實(shí)習(xí)說明:

       。1)實(shí)習(xí)時(shí)間:

        (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省邢臺(tái)市供電公司

       。3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

        二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

        邢臺(tái)供電公司是隸屬河北省電力公司的國(guó)家大型一類企業(yè),擔(dān)負(fù)著向邢臺(tái)市區(qū)、17個(gè)縣(市)和1個(gè)行政管理區(qū)的可靠供電任務(wù)。公司供電面積12486平方公里,供電區(qū)域人口700萬。公司擁有220千伏變電站20座、變電容量591萬千伏安,110千伏變電站77座、變電容量541萬千伏安,35千伏變電站179座,容量218.2萬千伏安。20xx年公司實(shí)現(xiàn)售電量161.05億千瓦時(shí),再創(chuàng)歷史新高。近年來,在省電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ),努力推動(dòng)電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展,切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì),大力提高管理水平,全面加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),企業(yè)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng),公司步入了快速發(fā)展階段。公司先后榮獲“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位"、“全國(guó)法制宣傳教育先進(jìn)單位”、“全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“河北省文明單位”、“河北省城鎮(zhèn)面貌三年大變樣工作先進(jìn)集體”、“河北省企業(yè)文化建設(shè)示范單位”、“國(guó)家電網(wǎng)公司文明單位"、“河北省電力公司文明單位”、“邢臺(tái)市行風(fēng)熱線工作先進(jìn)單位”、“邢臺(tái)市先進(jìn)職工之家”等榮譽(yù)稱號(hào)。

        三、實(shí)習(xí)目的與意義:

        實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)問題的能力,并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程。

        走進(jìn)社會(huì)并融入社會(huì),通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,深入了解社會(huì)并運(yùn)用社會(huì),創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。

        實(shí)習(xí)讓我了解社會(huì),讓我從社會(huì)的角度去了解消費(fèi)者,為以后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn),打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己的專業(yè)能力,創(chuàng)意意識(shí),掌握了專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法,并順利的完成課題的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

        四、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

        實(shí)習(xí)開始,我被安排在供電局生產(chǎn)技術(shù)部學(xué)習(xí)。上班之前,我對(duì)實(shí)習(xí)的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏降臇|西,緊張的則是萬一做不好工作也許會(huì)受到批評(píng)。第一天來到公司,首先接觸的就是一位老師傅,他是40歲左右,對(duì)我非常和氣,耐心地給我介紹了公司的基本業(yè)務(wù),對(duì)我所有的疑難困惑他有問必答,并給予更加細(xì)心的指導(dǎo),而不是簡(jiǎn)單的責(zé)罵。說實(shí)在的,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。雖然工作忙一點(diǎn),累一點(diǎn),但我過得很充實(shí),覺得自己的收獲確實(shí)不小。在其他同事的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作,并開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些事情。我的工作主要是負(fù)責(zé)收繳電費(fèi),同時(shí)在生產(chǎn)技術(shù)部技術(shù)人員的指2北京交通大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告

        表的基本結(jié)構(gòu)、基本原理的認(rèn)識(shí),到電度表內(nèi)部結(jié)構(gòu)的安裝、簡(jiǎn)單校驗(yàn)以及控制臺(tái)的使用等,再結(jié)合自己翻閱的一些書籍,包括電能表的校驗(yàn)規(guī)程、電能表計(jì)量問答、農(nóng)村電工等雜志的有關(guān)資料,動(dòng)手實(shí)踐,從而掌握了一些電度表校驗(yàn)的基礎(chǔ)知識(shí)。從中也體味到了技術(shù)是必須認(rèn)真對(duì)待的,必須一絲不茍才行,馬虎不得,否則一個(gè)步驟錯(cuò)了或是一個(gè)螺絲沒有擰緊,都會(huì)造成設(shè)備的損壞以及危害人身的安全。此外,在學(xué)習(xí)的過程中,會(huì)有不同的顧客由于不同的原因造成的電度表不同程度的損壞,或是加大了各項(xiàng)誤差指標(biāo),對(duì)于這些我都積極地隨師傅聽取了顧客反饋的信息,增加了我的工作閱歷,也相對(duì)的積累了我的工作經(jīng)驗(yàn),開拓了視野。同時(shí),隨著技術(shù)掌握的日漸成熟,根據(jù)工作要求,完成對(duì)各供電營(yíng)業(yè)所送來的電能表的校驗(yàn)工作。

       。ǘ┳冸姍z修工區(qū):

        變電檢修工區(qū)是變電站的內(nèi)外科醫(yī)生,也是變電站的保護(hù)神。承擔(dān)著各個(gè)變電站的改造檢修維護(hù)工作。繼保班的負(fù)責(zé)變電站電氣二次保護(hù),在這個(gè)班組匯集一批膽大心細(xì)的技術(shù)人才。他們的工作任務(wù)繁重而縝密。有時(shí)候接到一個(gè)任務(wù),需要坐幾個(gè)小時(shí)的車才能到達(dá),工作完后,又草草的吃飯,再馬不停蹄的趕往下一個(gè)站,有的員工甚至帶病出征。在修試所的部門劃分很細(xì),還有變壓器班,開關(guān)班,高壓測(cè)試班。變壓器班負(fù)責(zé)每個(gè)變電站主變的檢修和維護(hù)工作,可以說是變壓器的保護(hù)神。在110kv變電站PT漏油事故的檢修中,我主要學(xué)習(xí)了相關(guān)的設(shè)備使用方法、各種繩扣的打法以及掛接接地線的具體措施,加深了我對(duì)安規(guī)的理解。修飾所是一個(gè)技術(shù)含量很高,工作范圍也很大的部門,能在修飾所學(xué)習(xí),讓我了解到許多技術(shù)上的問題。

       。ㄈ┕╇姺志

        供電分局是我局對(duì)外的窗口,也是我局的形象部門。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一段時(shí)間里,讓我初步了解了怎樣同客戶打交道。在營(yíng)業(yè)廳繁瑣的事情有很多,其中之一就是催收電費(fèi),我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢,這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶拖欠電費(fèi)。客戶拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問題,我體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳人員的辛苦。

        五、實(shí)習(xí)總結(jié):

        作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有電氣專業(yè)理論知識(shí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的'學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程,自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。初到的我是努力學(xué)習(xí)的階段。在局里的一個(gè)月時(shí)間里,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事"都是一門高深的學(xué)問。對(duì)于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:“誠(chéng)實(shí)做人、努力工作!"一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己技術(shù)的不足,記得我剛到變電站的時(shí)候,對(duì)設(shè)備運(yùn)行管理知識(shí)知道的也有限,但是在站長(zhǎng)、主值的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)提高自己。在我局寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇下,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。

        過去的一個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一個(gè)月,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。在此,我要特別感謝局領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見習(xí)指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn),為單位創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。

        實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間!叭诵,必有我?guī)煛。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說是一筆寶貴的財(cái)富。因此,在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí),尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),虛心向師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。

        此外,在工作中我還充分認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性。從進(jìn)電力工程部的第一天起,我們就開始進(jìn)行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報(bào),知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強(qiáng)化了我的安全生產(chǎn)意識(shí)。在后來的實(shí)習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守在搶修現(xiàn)4北京交通大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告

        場(chǎng)穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實(shí)到日常工作的每一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。

        此外,以后我會(huì)在以下幾方面嚴(yán)格要求自己:

        1、自主學(xué)習(xí)

        工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

        2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

        在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。

        3、團(tuán)隊(duì)精神

        工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

        4、基本禮儀

        步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。

        5、為人處事

        作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

        人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。

        將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)過程中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。

      國(guó)家電網(wǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告2

        大三的暑假,是我學(xué)生生涯最后一個(gè)暑假了,我想利用這段時(shí)間鍛煉下即將踏上社會(huì)的自己,給大四的就業(yè)面試增加一份自信與實(shí)踐。聽到學(xué)校招收95598暑期實(shí)習(xí)生的機(jī)會(huì),我欣然報(bào)名。于是,在7月15日起我開始了為期一個(gè)月半月的培訓(xùn)加實(shí)習(xí)。

        培訓(xùn)中杲永慶經(jīng)理的精彩介紹給我們留下了深刻的印象,他語言生動(dòng)內(nèi)容豐富,在輕松愉快的氣氛下為我們介紹了基本的業(yè)務(wù)知識(shí)。其間,我們都聽得很投入,一點(diǎn)也不覺得乏味無趣。在這當(dāng)中我們學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。

        因?yàn)榧易≡谑袇^(qū),所以我就留在市電力客服中心—也就是南京東路181號(hào)。兩天的培訓(xùn)后我們開始正式上機(jī)實(shí)戰(zhàn)操作。聽?zhēng)煾祩冎v起來我感覺很簡(jiǎn)單,但是真正自己接第一個(gè)電話的時(shí)候我根本不知道自己要做什么要問什么。但在慌亂中接了幾個(gè)電話后,隨著對(duì)基本保修電話的熟悉,我便開始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,同時(shí)開始注意規(guī)范的禮貌用語。初期的我們一遇到稍困難的電話就手忙腳亂,只等著督導(dǎo)們的救援,用戶說一句,我們便問師傅一句。通過大量的接聽,現(xiàn)在對(duì)保修電話基本熟識(shí)了。通過這些個(gè)簡(jiǎn)單的保修電話,我也意識(shí)到我們?cè)诠ぷ魃钪腥绻龅搅死щy,首先,不能驚慌,要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間,地點(diǎn),人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中,然后再漫漫進(jìn)行分析,不懂可以請(qǐng)教下前人,這樣分析下來,其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了,那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。并且?guī)煾蹈嬖V我們,一定要我們帶著用戶思路走,不能讓用戶的思維影響我們的正常判斷。也不能因?yàn)橥樾亩绊憣?duì)工作業(yè)務(wù)的正確判斷。

        師傅們每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話語,每次來上班,總是喜歡先把這些話念一遍,客服中心的這個(gè)可以稱為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒!翱蛻舻谋г共皇锹闊菑浹a(bǔ)問題的機(jī)會(huì)”,“世界上沒有有趣的工作,工作就是工作,樂趣必須自己創(chuàng)造”,“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”,“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事,不如一開始就吧事情做好”。

        令我體會(huì)最深的莫過于禮貌用語的應(yīng)用,記得杲主任在開始時(shí)就和我們說,語言的信息傳導(dǎo)中,語氣占百分之七十。相同的一句話,新手說出來就有和前輩完全不一樣的效果,我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去,不然我的不大善于和周圍人交際的情主任況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語,而且運(yùn)用越來越自然了,甚至在跟同學(xué)們打電話中,第一句話的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了,而且通過電話來處理事情時(shí)再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。

        此外,通過這個(gè)暑假,我還對(duì)上海供電公司的搶修流程有了一個(gè)更深的了解,這對(duì)今后的學(xué)習(xí)和工作必將有很大的幫助。

        在這里,最讓我心悸的莫過于挨罵了,況且還是長(zhǎng)挨。本來啥也沒做,突然過個(gè)電話把你罵得氣血沖頭,然而我們不僅不能生氣還得虔誠(chéng)地道歉再加小心翼翼的解釋。每次搞定一個(gè)這樣的客戶后感到的不再是氣憤而竟是全身的釋然。莫非我已學(xué)會(huì)了如何將壓力輕松得轉(zhuǎn)化成動(dòng)力?

        我們來這里,賺到的不止是一個(gè)班八十塊的工資。我們賺到的是創(chuàng)業(yè)的'精神上的第一桶金,看到的是自己將來的奮斗目標(biāo),感受到的更是無法言名的企業(yè)文化氛圍。所謂行行出狀元,我現(xiàn)在才體會(huì)到,一個(gè)小小的報(bào)修電話蘊(yùn)涵了很多業(yè)務(wù)知識(shí),很多為人處世的技巧和人與人之間的尊重。認(rèn)識(shí)了很多真心教導(dǎo)我們的師傅,認(rèn)識(shí)了很多和我們一同實(shí)習(xí)的大學(xué)生,這份友誼,這份班組師傅對(duì)我們的關(guān)心,讓我時(shí)刻銘記在心。

        每一個(gè)電話對(duì)我而言都有可能是一個(gè)新的挑戰(zhàn),每一次對(duì)話對(duì)我而言都是一次陌生的對(duì)話。經(jīng)歷這樣一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐,我明白人生今后也是如此,每天都是新的挑戰(zhàn)。但如何作好迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備,這就要靠我每天不斷的努力和彌補(bǔ)不足之處,以備今后的每一個(gè)人生挑戰(zhàn)。

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