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本科學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告與我們的生活緊密相連，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編為大家整理的本科學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，希望能夠幫助到大家。
本科學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
作為一個(gè)土木工程專業(yè)畢業(yè)的本科生，畢業(yè)設(shè)計(jì)是大學(xué)階段尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是對(duì)我們大學(xué)階段所學(xué)知識(shí)的一次綜合運(yùn)用，不但使我們各方面的知識(shí)系統(tǒng)化，而且使所學(xué)知識(shí)實(shí)踐化。
作為一個(gè)土木工程專業(yè)畢業(yè)的本科生，畢業(yè)設(shè)計(jì)是大學(xué)階段尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是對(duì)我們大學(xué)階段所學(xué)知識(shí)的一次綜合運(yùn)用，不但使我們各方面的知識(shí)系統(tǒng)化，而且使所學(xué)知識(shí)實(shí)踐化。畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)是在畢業(yè)設(shè)計(jì)前進(jìn)行一次系統(tǒng)的綜合考察，結(jié)合所學(xué)知識(shí)及自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題，選擇自己的設(shè)計(jì)方向。通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)，使我們能夠了解建筑設(shè)計(jì)的全過(guò)程，培養(yǎng)我們獨(dú)立分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力及創(chuàng)新能力，并鍛煉我們調(diào)查研究的能力，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)有著重要的指導(dǎo)作用。
實(shí)習(xí)任務(wù)一：XX城市建筑設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)地點(diǎn)：xx人民路
實(shí)習(xí)日期：xx。x。x（晴）指導(dǎo)老師：AA
實(shí)習(xí)的第一天，我們來(lái)到了歷史文化古城——蘇州，蘇州素有人間天堂之稱，即“上有天堂，下有蘇杭”。第一次來(lái)蘇州，感覺(jué)沒(méi)什么特別的，不是我們想象的高樓大廈。聽(tīng)老師介紹說(shuō)：蘇州進(jìn)行現(xiàn)代化建設(shè)，受到諸多保護(hù)條文規(guī)范的制約，關(guān)注建筑風(fēng)格成為規(guī)劃審批的一個(gè)重要組成部分，因而，對(duì)建筑風(fēng)格的要求，以某種法制法規(guī)的.形成存在，并對(duì)蘇州城市建筑的設(shè)計(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。城市規(guī)劃方面采取對(duì)古城風(fēng)貌的保護(hù)的原則，所以現(xiàn)代化的建設(shè)要兼顧到歷史文化遺產(chǎn)的留存與合理利用。
根據(jù)資料介紹：這種源自保護(hù)城市風(fēng)貌的舉措對(duì)于創(chuàng)造地方特色而言，并不是一個(gè)完全相同的概念，應(yīng)該承認(rèn)前者可以用較為穩(wěn)妥，保守的手法來(lái)達(dá)成保護(hù)的效果，在某些特定場(chǎng)合，甚至可以沿用傳統(tǒng)樣式和仿古建筑。而后者相對(duì)來(lái)說(shuō)是富有開(kāi)創(chuàng)性，探索性的創(chuàng)造過(guò)程，它關(guān)注地方文化，自然環(huán)境，建筑歷史等眾多地域因素，其表達(dá)方式和設(shè)計(jì)手法具有相當(dāng)?shù)牟町惡拓S富性。在蘇州，總體文化背景的相對(duì)保守和保護(hù)任務(wù)的緊迫性所導(dǎo)致的對(duì)建筑風(fēng)格的專注是蘇州創(chuàng)作環(huán)境的一個(gè)特點(diǎn)，從這個(gè)意義上說(shuō)，蘇州地方主義或地方特色的再創(chuàng)造還有相當(dāng)大的發(fā)展空間。
所以，蘇州市區(qū)的建筑，不論是什么結(jié)構(gòu)，都要維持這種現(xiàn)狀，表現(xiàn)蘇州城市的特點(diǎn)。在我們參觀的人民路與干將路的城市建筑是反映蘇州地方建筑的一對(duì)絕好例子。人民路是蘇州古城結(jié)構(gòu)的歷史延續(xù)，最北端的北寺塔，中段的觀前街，怡園，文廟和南端的城市園林——滄浪亭使得人民路從北到南有一個(gè)完整的景觀序列。干將路著重體現(xiàn)地方性符號(hào)以及與城市文脈的關(guān)聯(lián)，其開(kāi)發(fā)規(guī)模較大，改造力度較強(qiáng)，但在追求條理化和程序化的過(guò)程中又體現(xiàn)了人文關(guān)懷的場(chǎng)所精神。最典型就是人民路上蘇州圖書(shū)館新館，是一棟著力體現(xiàn)蘇州地方文化特色建筑。其輕巧靈秀的立面造型手法，與早期人民路建筑古樸厚重的性格形成鮮明的對(duì)比，其中也隱藏了時(shí)代文化上的對(duì)比。對(duì)地方“風(fēng)格”的關(guān)注在蘇州圖書(shū)館就集中地表現(xiàn)出來(lái)，這種現(xiàn)象和江南其它地區(qū)的表現(xiàn)相比更顯突出。
本科學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟，了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系，我來(lái)到了成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所，進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習(xí)，稅務(wù)事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告。成都錦瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是經(jīng)四川省國(guó)家稅務(wù)局和四川省地方稅務(wù)局注冊(cè)稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準(zhǔn)成立，為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門(mén)：綜合部與代理部，此次實(shí)習(xí)我主要在代理部工作。
二、實(shí)習(xí)目的
成都，曾被《新周刊》雜志譽(yù)為繼北京、上海、廣州之后的“中國(guó)第四城”。作為悠久的歷史文化名城，成都在中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化中的地位可見(jiàn)一斑�，F(xiàn)又正值中國(guó)入世，深化西部大開(kāi)發(fā)的雙重歷史機(jī)遇，如何招商引資，打造城市競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，做好西部城市的表率。稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分，無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。
三、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：1、稅務(wù)登記；2、稅款計(jì)算和納稅審核；3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅；4、申請(qǐng)減、免稅；5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；6、制作涉稅文書(shū)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先，剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明，還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情，他們具備專業(yè)素質(zhì)，不懼日曬雨淋，對(duì)客戶體貼備至，只要客戶有要求，不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng)，最大限度為客戶著想，例如：有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表，結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了，需要馬上補(bǔ)充，并且由于稅控收款機(jī)的限制，必須當(dāng)天下午之前買(mǎi)到，同事對(duì)這額外的工作并沒(méi)不悅，并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶的故意刁難，同事不僅不惱，而且笑面相對(duì)耐心的解開(kāi)他們的疑惑，實(shí)習(xí)報(bào)告《稅務(wù)事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告》。例如：成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令，這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策，體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是，當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí)，企業(yè)卻認(rèn)為，是政府有意借此增加他們的稅賦，十分不理解，同事們面對(duì)企業(yè)的刁難，并不是一問(wèn)三不知，也不是有意推卸，而是耐心的向企業(yè)解釋，對(duì)企業(yè)做工作，使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次，納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期，因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的，此后的一段時(shí)期，時(shí)間就相對(duì)寬松些，同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”，在所訂的資料中，我能學(xué)到很多知識(shí)，尤其是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的，其中，“在稅法公告”欄中，我能了解到最新的稅務(wù)政策，例如，《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法網(wǎng)，總是能將其一網(wǎng)打盡；“征管天地”欄是我最喜歡的，它通過(guò)一些具體實(shí)例，來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管，并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。比如，我對(duì)個(gè)人所得稅的征管，原來(lái)就只知道工資，薪金所得，稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額，但是實(shí)際上考慮到不屬于工資，薪金性質(zhì)的`補(bǔ)貼，津貼收入，不征稅，要從個(gè)人所得稅扣除，為便于計(jì)算，對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元，加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元，故在實(shí)際操作中按1000元／月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除，所以工資，薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù)．
四、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中，我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性，面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè)，諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策，對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān)，三者之間如何溝通以致達(dá)成默契，并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)，并采用科學(xué)的管理，才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率．稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物，利用它稅務(wù)部門(mén)就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料，并記錄在稅務(wù)部門(mén)的電腦中，供稅務(wù)部門(mén)實(shí)施征收，統(tǒng)計(jì)，分析，稽查，為稅務(wù)部門(mén)的征管工作提供了更加有效，準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料，同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入，業(yè)主不必親自守在前臺(tái)，既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān)，又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用，幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生．
這次實(shí)習(xí)是有益的，為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)．
本科學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、總體概況
XX市156中學(xué)是一所重點(diǎn)初中，是我的初中母校。該校生源較好，有四處校址，我在熟悉的總校實(shí)習(xí)。我的指導(dǎo)教師是化學(xué)組組長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)教師——霍麗老師；我實(shí)習(xí)的班級(jí)是初三"15班和17班兩個(gè)重點(diǎn)班，同時(shí)因?yàn)榛瘜W(xué)組的一位老師急性闌尾炎，我替其代四個(gè)班的課10節(jié)。
我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：班主任工作、課堂教學(xué)。主要做了如下工作：
�。�1）班主任工作：指導(dǎo)學(xué)生完成主題班會(huì)《理想》及組織學(xué)生參加校拔河比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)。
�。�2）化學(xué)教學(xué)工作：完成教案數(shù)為7課時(shí)，上課節(jié)數(shù)為26節(jié)，聽(tīng)課36節(jié)。
二、班主任工作
班主任工作實(shí)習(xí)的目的在于初步掌握班主任工作的內(nèi)容、特點(diǎn)和做法。
首先我了解整個(gè)班級(jí)的情況。剛開(kāi)始見(jiàn)習(xí)時(shí)，我急著找班主任了解班級(jí)情況。但其并沒(méi)有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、了解。這讓我學(xué)會(huì)用自己的眼睛用心去觀察了解班級(jí)，了解學(xué)生，這也是對(duì)我工作的一個(gè)考驗(yàn)。
其次，我熟悉和掌握學(xué)生情況。為了增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，我抓住機(jī)會(huì)和孩子們接觸交流。我一直保持跟班，通過(guò)采取主動(dòng)關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活，慢慢的和他們交流。師生之間就應(yīng)該多交流，只有這樣，你才能了解學(xué)生。
最后是開(kāi)展活動(dòng)，學(xué)生是主體，因此開(kāi)展的活動(dòng)就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。就這樣，我指導(dǎo)學(xué)生完成了主題班會(huì)《理想》，組織學(xué)生參加校拔河比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
在這過(guò)程中，我充分體會(huì)到“愛(ài)心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對(duì)學(xué)生付出真愛(ài)，你才能取得學(xué)生對(duì)你的尊重和信任，同時(shí)對(duì)學(xué)生的愛(ài)一定要有一個(gè)度，而且必須跟嚴(yán)結(jié)合，只有這樣學(xué)生才能理解你的愛(ài)。
三、化學(xué)教學(xué)工作
教學(xué)更是實(shí)習(xí)的中心任務(wù)，是我們了解教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的重要途徑。
第一周我認(rèn)真聽(tīng)指導(dǎo)老師上課�，F(xiàn)在聽(tīng)課的感覺(jué)不同于以前：以前是為了學(xué)習(xí)知識(shí)；現(xiàn)在學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想思路。同時(shí)，批改6個(gè)班級(jí)的作業(yè)了解學(xué)生。
我給自己定下一個(gè)教學(xué)目標(biāo)：一定要讓學(xué)生對(duì)我的化學(xué)課感興趣。依據(jù)新課標(biāo)，我認(rèn)真寫(xiě)了第一個(gè)教案：《物質(zhì)的變化和性質(zhì)》（課時(shí)1）。指導(dǎo)老師對(duì)我的教案非常滿意。第一關(guān)就這樣順利通過(guò)啦！
雖然在大學(xué)里的兩周模擬試教中，我取得了全班最好的成績(jī)——a，可是我依然根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識(shí)和聽(tīng)課所學(xué)到的基礎(chǔ)上備課，和指導(dǎo)老師探討教案的可行性，做足了上講臺(tái)的準(zhǔn)備�！酉聛�(lái)，我激動(dòng)而緊張地期待第一節(jié)課的到來(lái)。
第二周周四上午第四節(jié)課，走進(jìn)初三"15班的教室，站在講臺(tái)上，掌聲四起，我第一次感到為人師長(zhǎng)的驕傲。第一次站在講臺(tái)上，第一次直視68雙眼睛，我的心砰砰直跳。但同學(xué)們信任的眼光，完美的配合，使我緊張的心放松下來(lái)，輕松的完成了第一次新授課；而指導(dǎo)老師給予我的肯定，更增加了我的信心。但同時(shí)老師也指出了我的一些不足：語(yǔ)速稍快、操作中存在的不足……而我的優(yōu)點(diǎn)就是，和藹可親，課堂氣氛活躍，注重情景的設(shè)計(jì)，講解條理分明。于是，我再一次備課，帶著老師的指點(diǎn)，帶著自己的'經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)榈诙�，我將在另一個(gè)班上這節(jié)課。
就這樣，在經(jīng)驗(yàn)的積累中，在反復(fù)的磨合中，我完成了7課時(shí)的教案，上了26節(jié)課，并聽(tīng)課36節(jié)，最多時(shí)，一天要上6節(jié)課。共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)12師范專業(yè)大學(xué)生教育實(shí)習(xí)總結(jié)
還記得中秋節(jié)一個(gè)學(xué)生送來(lái)一塊月餅，說(shuō)：“張老師，我喜歡你的微笑，當(dāng)你微笑著走近我時(shí)，使我感到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的親切，我很喜歡你。”就在那一剎那，我真正愛(ài)上了教師這個(gè)職業(yè)。
盡管聽(tīng)了無(wú)數(shù)次“老師好”，但每每回應(yīng)的時(shí)候我依然帶著欣喜的笑容。每當(dāng)站在講臺(tái)上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會(huì)神地望著時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了。
在給孩子們上最后一節(jié)課時(shí)，我故作若無(wú)其事地講課，卻不敢多說(shuō)一句話，也不敢多看他們的眼睛，就怕自己包藏不住脆弱的眼淚，那一節(jié)課氣氛很沉重�；蛟S孩子們也知道我們要分別了，他們都很認(rèn)真地聽(tīng)講，誰(shuí)也不說(shuō)話，可我卻從他們的眼里讀到了濃濃的依依不舍。
上課過(guò)程中，我盡量克制自己的情緒，告訴自己不要當(dāng)著學(xué)生的面流下淚水，我做到了，可是我卻語(yǔ)無(wú)倫次了，一點(diǎn)兒也不在狀態(tài)，遺憾……
下課時(shí)，所有的學(xué)生將我圍成一團(tuán)，要我的簽名和祝福，爭(zhēng)著與我合影，書(shū)、筆記本、桌布、筆袋、練習(xí)冊(cè)……能簽的地方我都簽了。還有同學(xué)到辦公室找到我，送來(lái)了照片、祝福、桌墊、筆記本……看著這些可愛(ài)的孩子，我的眼睛濕潤(rùn)了……
一位學(xué)生這樣說(shuō)：“老師，我們太喜歡你了，周杰倫簽售也不過(guò)如此呀！你應(yīng)該參加‘快樂(lè)男聲’的比賽，我們都是你的fans！”
回到家，我的手機(jī)響個(gè)不停，是學(xué)生們的祝福，是大家滾燙的心！
“老師啊!額是15班滴!你手機(jī)能收照片嗎??額把額滴照片給你發(fā)過(guò)去好不好內(nèi)?!! ”
“張學(xué)長(zhǎng)啊我是十五班的我也姓張啊叫惜羽呵呵你好像一個(gè)可愛(ài)的哥哥很有責(zé)任心地教我們我可是一直認(rèn)真聽(tīng)講啊謝謝你希望你能找到自己心怡的職業(yè)!……我覺(jué)得吧你這人挺重感情要?jiǎng)e的老師可能就不會(huì)這樣的……你也挺有童心的嘛”
……
看著這些短信，我的眼睛又濕潤(rùn)了！
我愛(ài)上了這些孩子，愛(ài)上了這三尺講臺(tái)，愛(ài)上了教師這一職業(yè)！
四、紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬身
教育實(shí)習(xí)令我感受頗多。知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，我深深地體會(huì)到教學(xué)相長(zhǎng)的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)……日復(fù)一日，無(wú)數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實(shí)習(xí)生涯的主旋律。
短短的四周時(shí)間，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到教師肩負(fù)的責(zé)任。我清楚的知道：教師的職責(zé)不僅僅是教書(shū)，更重要的是育人。老師的言行，使我想到了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中"望、聞、問(wèn)、切"四診法。于是，我總結(jié)出四點(diǎn)：細(xì)心"望"其表；耐心"聞"其聲；真心"問(wèn)"其想；準(zhǔn)確"切"其脈。
事實(shí)告訴我，做老師就應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)？而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的教學(xué)實(shí)踐技能得到明顯提高。我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了，不是一名學(xué)生，而是一名老師；第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。
結(jié)束時(shí)，同學(xué)們爭(zhēng)搶著要我的地址、電話、博客、qq號(hào)、郵箱、照片，甚至相約“十一”。也許，隨著歲月的流逝，我會(huì)淡忘他們的臉孔，但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。在這段時(shí)光中，我付出了很多，但得到學(xué)到的更多，這些都使我終身受用。
實(shí)習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過(guò)去，可我還會(huì)回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會(huì)是我旅途的歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開(kāi)始！
本科學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、基本信息
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月5日——5月5日
實(shí)習(xí)單位名稱：XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心
實(shí)習(xí)崗位：市場(chǎng)專員
二、實(shí)習(xí)單位基本情況
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心成立于1993年5月，是經(jīng)省編委批準(zhǔn)的直屬于XX省人力資源和社會(huì)保障廳的事業(yè)單位。主要任務(wù)是：承擔(dān)各類用人單位職工就業(yè)前培訓(xùn)、崗位訓(xùn)練，各類職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)。中心致力于國(guó)家職業(yè)資格鑒定認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)咨詢等相關(guān)領(lǐng)域，師資力量雄厚，有知名高等學(xué)府專家教授，也有來(lái)自著名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理人士和行業(yè)專家，所有課程均有實(shí)戰(zhàn)工具，領(lǐng)先行業(yè)信息。
(二)實(shí)習(xí)單位文化
公司自創(chuàng)建以來(lái)，在“重視人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新、服務(wù)為本、進(jìn)取不斷”的企業(yè)精神指導(dǎo)下，以“做好新生行業(yè)專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)緊缺人才高薪就業(yè)”為己任，以培訓(xùn)出更專業(yè)的職業(yè)人回報(bào)社會(huì)，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大。
(三)實(shí)習(xí)單位組織結(jié)構(gòu)
XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心下設(shè)六個(gè)部門(mén)：行政處，財(cái)務(wù)室，教務(wù)處，咨詢部，網(wǎng)絡(luò)部，市場(chǎng)部。行政處主要負(fù)責(zé)資料的管理和人事方面的工作，財(cái)務(wù)室主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。具體生產(chǎn)流程是：由網(wǎng)絡(luò)部宣傳推廣，使更多人知道職業(yè)培訓(xùn)的重要性，到咨詢部咨詢，咨詢部將信息分給市場(chǎng)部，市場(chǎng)部聯(lián)系學(xué)員，過(guò)來(lái)教務(wù)部報(bào)名，財(cái)務(wù)部繳費(fèi)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗位介紹
我在XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)崗位是市場(chǎng)專員，主要工作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷。接待來(lái)訪學(xué)員，介紹學(xué)員所咨詢職業(yè)具體情況以及促成其報(bào)名交費(fèi)，以及完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事物。
(二)頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是通過(guò)在各種知名分類信息網(wǎng)上發(fā)帖，以方便潛在學(xué)員在利用搜索引擎搜索時(shí)盡快搜索到我們的相關(guān)信息。主要在好喇叭網(wǎng)，百姓網(wǎng)，百業(yè)網(wǎng)，列表網(wǎng)，快點(diǎn)8網(wǎng)，趕集網(wǎng)，58同城網(wǎng)，百度貼吧等教育培訓(xùn)分類下的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目下發(fā)帖。
發(fā)帖內(nèi)容主要是職業(yè)背景介紹，職業(yè)前景介紹，報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。以及聯(lián)系人，聯(lián)系電話，電子郵箱，，聯(lián)系地址等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。
2、電話營(yíng)銷
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引潛在客戶主動(dòng)咨詢，利用基本業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展方向。為學(xué)員介紹所咨詢執(zhí)業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。促使學(xué)員報(bào)名，交費(fèi)，過(guò)來(lái)接受培訓(xùn)，提高職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。
電話營(yíng)銷主要是注意電話營(yíng)銷禮儀，電話營(yíng)銷時(shí)間以及電話回訪頻率。接電話的問(wèn)候語(yǔ)，掛電話的結(jié)束語(yǔ)祝福。電話營(yíng)銷時(shí)間一般選在上午十點(diǎn)到十一點(diǎn)半之間，下午三點(diǎn)到四點(diǎn)半之間。電話回訪頻率一般是學(xué)員咨詢?nèi)旌筮M(jìn)行第一次回訪，之后隔兩天再回訪一次，之后兩周回訪一次，跟蹤回訪，直至學(xué)員報(bào)名。
3、學(xué)員接待
學(xué)員來(lái)訪預(yù)約發(fā)出之后，在約定來(lái)訪時(shí)間當(dāng)天電話回訪學(xué)員確定其來(lái)訪具體時(shí)間，以及在乘車路線方面是否需要幫助。根據(jù)當(dāng)天的天氣狀況提醒學(xué)員是否帶雨傘，添加衣服。學(xué)員到咨詢部之后，首先請(qǐng)學(xué)員就坐，然后倒茶，把相關(guān)資料拿給學(xué)員讓其詳細(xì)了解，之后接受學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)咨詢。盡量引導(dǎo)學(xué)員報(bào)名接受專業(yè)職業(yè)培訓(xùn)。
4、學(xué)員報(bào)名
首先，報(bào)送報(bào)名資料。學(xué)員的報(bào)名資料主要有身份證復(fù)印件一張，一寸照片三張，兩寸照片三張，畢業(yè)證復(fù)印件或者學(xué)歷證復(fù)印件一張，工作年限證明一張。學(xué)員報(bào)名時(shí)主要注意學(xué)員報(bào)名資料是否齊全，準(zhǔn)確。比如統(tǒng)考職業(yè)要求白底彩照。那么藍(lán)底，紅底都不行。
然后，交費(fèi)，填寫(xiě)報(bào)名表。帶學(xué)員到財(cái)務(wù)處交費(fèi)，交過(guò)費(fèi)后方能填寫(xiě)報(bào)名表。統(tǒng)考職業(yè)的報(bào)名表填寫(xiě)和技能職業(yè)的報(bào)名表填寫(xiě)是不一樣的，要注意分清給學(xué)員正確的提示和填寫(xiě)模版。
最后，給學(xué)員領(lǐng)教材。到教務(wù)部取書(shū)柜鑰匙，給對(duì)應(yīng)學(xué)員領(lǐng)取教材。之后做已交費(fèi)報(bào)名學(xué)員的基本資料登記，包括學(xué)員姓名，聯(lián)系方式，報(bào)考職業(yè)，交納費(fèi)用，交費(fèi)日期，對(duì)應(yīng)專員。領(lǐng)取教材登記，領(lǐng)取教材名稱，數(shù)量，領(lǐng)取人，對(duì)應(yīng)學(xué)員，領(lǐng)取日期。
5、后續(xù)服務(wù)
后續(xù)服務(wù)主要包括開(kāi)課前通知，開(kāi)課期間處理學(xué)員問(wèn)題。以及考試時(shí)間通知，考試前電話提醒，以及考試之后成績(jī)查詢時(shí)間，查詢方式，證書(shū)出來(lái)后電話通知學(xué)員領(lǐng)取證書(shū)。以及學(xué)員遇到的.其他問(wèn)題的處理和解決。
四、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)
在XX省勞動(dòng)就業(yè)訓(xùn)練中心的實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多。了解各種職業(yè)所對(duì)應(yīng)的資格證書(shū)的發(fā)證機(jī)構(gòu)，證書(shū)樣本，考證時(shí)間，對(duì)應(yīng)教材，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷的基本方法和技巧。在與學(xué)員溝通以及同事相處中增加了為人處事的經(jīng)驗(yàn)。
(一)實(shí)習(xí)收獲
1、提高職業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、認(rèn)真的態(tài)度
職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)首先需要扎實(shí)的基本功，要把所有職業(yè)的職業(yè)背景，職業(yè)發(fā)展前景，以及就業(yè)渠道和報(bào)名條件，報(bào)名資料，培訓(xùn)教材，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)地點(diǎn)，
考試時(shí)間，考試科目，成績(jī)查詢，證書(shū)發(fā)放，證書(shū)查詢等項(xiàng)目的具體內(nèi)容記住，記熟，在學(xué)員咨詢時(shí)能脫口而出。
不同職業(yè)的報(bào)名條件是不一樣的，有的非常嚴(yán)格，比如注冊(cè)物業(yè)管理師報(bào)名條件是大專畢業(yè)六年以上，本科畢業(yè)四年以上，研究生畢業(yè)兩年以上，博士畢業(yè)一年以上。必須嚴(yán)格按照規(guī)定走，條件不能放寬。而有些職業(yè)比如眼鏡驗(yàn)光員，眼鏡定配工職業(yè)資格證的條件就比較寬，年滿18周歲就可以報(bào)中級(jí)，年滿28周歲就可以報(bào)高級(jí)。
所以一定要記準(zhǔn)確，不能說(shuō)錯(cuò)了。在與學(xué)員溝通過(guò)程中要讓學(xué)員感受到熱情，感受到真誠(chéng)，那樣學(xué)員才會(huì)信任你所講的。
2、提高專業(yè)能力的同時(shí)也提高了人際交往經(jīng)驗(yàn)和能力
作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每天都在和各行各業(yè)的學(xué)員打交道。不同的教育背景，不同的職業(yè)背景，不同的年齡階段，不同的地域，不同的階層。對(duì)應(yīng)不同的學(xué)員介紹時(shí)需要不同的語(yǔ)言風(fēng)格，針對(duì)教育程度比較高的，要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，要說(shuō)普通話。針對(duì)年齡比較大的要說(shuō)得通俗容易理解一點(diǎn)。對(duì)人一視同仁，一樣的熱情，一樣的真誠(chéng)。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，最終會(huì)和很多學(xué)員成為朋友。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、歸零的心態(tài)
作為一個(gè)新人，歸零的心態(tài)很重要，在一個(gè)新的領(lǐng)域，一切都要從頭學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)待人接物，學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，學(xué)習(xí)作圖。
2、工作中要多看，多聽(tīng)，少講
看別人接待學(xué)員的禮儀，程序。聽(tīng)別人打電話的話術(shù)。三人行則必有吾師，擇其善者而從之，其不善者而改之。
3、要善于經(jīng)常做工作計(jì)劃和工作總結(jié)
每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周每月都要做工作計(jì)劃和工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
總的來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定能獲得更大的收獲和啟發(fā)。
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