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      大學(xué)生暑期社會實踐報告

      時間:2023-06-15 08:23:57 實踐報告 我要投稿

      大學(xué)生暑期社會實踐報告(精選15篇)

        隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的大學(xué)生暑期社會實踐報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告(精選15篇)

      大學(xué)生暑期社會實踐報告1

        這次暑假我有幸參觀了xx建設(shè)銀行的擴建工程。去的時候,那邊的施工大多接近尾聲,但還有些部分還只有進(jìn)行了一半。一到工地,就看見工地的生活區(qū)域。施工區(qū)的門上也寫著不袋安全冒者不得進(jìn)入施工現(xiàn)場,當(dāng)然在信息樓結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上寫著標(biāo)語:“安全責(zé)任,重于泰山”。由此可見在建筑施工當(dāng)中,首先要注意的問題就是安全問題。過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損失和傷害:同時,為了確保施工順利進(jìn)行和施工的安全,工地是要用磚墻把施工地點圍起來,只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入。

        跟著身為項目經(jīng)理的叔叔在工地上晃蕩,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力?粗麢z查已完工的房屋,可自己卻什么都不懂,問他在看什么,為什么要看。隨著時間的推移,問的問題就越多。想想自己學(xué)校也半年讀下來了,怎么感覺就跟沒學(xué)沒什么一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。

        接下來,帶我去看他們工人現(xiàn)場拌混凝土。他們工人用的水泥已經(jīng)通過安定性的檢測。通過對混凝土的了解和學(xué)習(xí),我大體知道了著一在現(xiàn)代建筑中幾乎離不開的材料的一些訊息:

        (1)混凝土是當(dāng)代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結(jié)材料、骨料和水按照一定比例配制,經(jīng)過攪拌振搗成型,在一定條件下養(yǎng)護(hù)而成的人造石料;炷辆哂性县S富,價格低廉,生產(chǎn)工藝簡單的特點,因而其使用量越來越大;同時吧混凝土還具有抗壓強度高,耐久性好,強度等級范圍廣,使用范圍十分廣泛,不僅在各種土木工程中使用,就是在造船業(yè),機械工業(yè),海洋開發(fā),地?zé)峁こ痰戎,混凝土也是重要的材料?/p>

        (2)混凝土的`早期養(yǎng)護(hù):混尼姑泥土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區(qū)的溫度驟降也易形成裂縫。因此說混凝土的保護(hù)司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應(yīng)力觀點出發(fā),保濕應(yīng)達(dá)到以下要求:

        1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。

        2)防止混凝土超冷,應(yīng)盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。

        3)防止老混凝土過冷,以減少新混凝土間的約束。混凝土的早期養(yǎng)護(hù),主要目的在于保持適宜的溫度條件,以達(dá)到兩個方面的效果,

        一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。

        一方面使混凝土水化作用順利進(jìn)行,以期達(dá)到設(shè)計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的;炷恋谋翊胧┏3R灿斜竦男Ч睦碚撋戏治,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護(hù)的關(guān)鍵時期,在施工中應(yīng)切實重視起來。所以在施工時我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件,根據(jù)不同情況不同處理。

        作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的學(xué)校生來說,如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的,實踐結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

        所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們?nèi)绾问┕,如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識,這些知識往往是我們在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的。

        盡管知識獲取是甚微的,但所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實踐中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

        其實作為一名學(xué)校生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而走出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠?qū)嵺`來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實踐了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。

        在以后這3年半的學(xué)校學(xué)習(xí)中,我會更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還會豐富我其他方面的知識,實踐后才發(fā)現(xiàn),知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專業(yè)有關(guān)聯(lián)的專業(yè)的知識,在學(xué)好本專業(yè)的基礎(chǔ)上,盡量能修兩個學(xué)位,而且,一定要多多的實踐,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,學(xué)校說長不上,說短不短,我會利用這有限的時間來完成無限的可能!

        我想,如果有機會的話,以后每個假期我都要上工地實踐,多學(xué)點課本上學(xué)不到的知識。那才是真正的財富。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告2

        一 實踐目的

        1 積累社會經(jīng)驗,體驗工作生活

        2 充實假期,加強待人處事的能力

        專業(yè)性不強,但是社會性比較強,這對很多應(yīng)屆生都是必經(jīng)的一個過程。

        二 實踐內(nèi)容

        1 接聽電話

        不遺漏任何客戶電話,記錄客戶單,認(rèn)真回答客戶的提問。這個其實是個挺枯燥的工作,但要求對該公司有個良好的全面的了解,要有較好的語言溝通能力。雖然我是英語專業(yè)的,而且這項工作沒有涉及到外國客戶。所以相對而言專業(yè)性弱一點,也比較的簡單。

        2招待客戶

        接待客戶們?nèi)霑褪,及時送上茶水。這看似簡單,實際上得時刻保持良好的態(tài)度,照顧好客戶所需,能言。對于內(nèi)向的我來說是一個很好的鍛煉機會。而且在和不同的人交流中,可以鍛煉自己的交流能力,也要對業(yè)務(wù)比較熟悉,這項工作剛開始是比較難的,為此沒少背資料,談?wù)摰臅r候也像背書一樣,慢慢的實踐中稍加改善了,更自然一點。

        3打印收發(fā)傳真

        負(fù)責(zé)打印,復(fù)印所需資料,收發(fā)傳真。從小做起,為以后的工作旅途打基礎(chǔ)。這些工作量并不多,只要學(xué)會如何運用打印機就可。

        三 實踐結(jié)果

        更好的鍛煉自己的溝通能力

        這次的實踐工作看似無關(guān)緊要,實際上是對一個人的待人處世和溝通交流的能力的一個很好的鍛煉機會。與此同時,能讓我們放低姿態(tài),多多學(xué)會社會上的一些處世之道,這些是在學(xué)校無法體驗的寶貴經(jīng)歷。

        四 實踐總結(jié)或體會

        1 交往能力的體現(xiàn)

        一個月的兼職生活,雖然短暫,卻也有不少的收獲。譬如,在處理人際關(guān)系上,明白的笑容的必須性和不足性,微笑是必須得,可是我們更要學(xué)會如何交談。如何懂得在什么樣的場合說什么樣的'話的關(guān)鍵之處。這也是將來取得成功的必備條件。

        2 積累工作經(jīng)驗,充實暑假生活

        社會的競爭激烈程度大家有目共睹,因而一定的工作經(jīng)驗是現(xiàn)在很多企業(yè)招工的必備條件,通過一次次的社會實踐,為我們填補了工作經(jīng)驗的空白。同時,也為蒼白的暑假生活增添不少色彩,我們在成長,目的性也變得強烈;ㄍ瑯拥臅r間學(xué)會更多的東西是我們所崇尚的理論。

        3 職業(yè)操守

        工作相對而言比較簡單,單調(diào)。時間長了會顯的枯燥乏味,而且每天的早出晚歸也是一種堅持。所以,這項工作也體驗了我們的責(zé)任心與連號的工作態(tài)度,每一項工作都認(rèn)真的完成,堅持不懈,只有小工作沒有小事情。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告3

        這是邁入大學(xué)校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力作一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,所以作為一名師范院校的學(xué)生的我,在這個暑期中進(jìn)行了一次家教實踐活動,F(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告:

        一、實踐對象:

        川師大附屬實驗學(xué)校一名小學(xué)一年級學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差)。

        二、實踐目的:

        對該生一年級所學(xué)知識作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對即將學(xué)習(xí)的二年級的知識作初步了解。

        三、實踐過程:

        在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實質(zhì)性的教學(xué)活動。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生一直住校,家長管理較少,造成學(xué)習(xí)上的長期松懈,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出。對拼音字母的識記和正確拼寫有困難!

        針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎(chǔ)—逐步提高—超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃 :

        (一)第一階段“夯實基礎(chǔ)”:

        20以內(nèi)的加減運算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí):

        例:相同的和:

        1+4= 1+5= 1+19=

        2+3= 2+4= 2+18=

        4+1= 3+3= …… 3+17=

        3+2= 4+2= 4+16=

        加減并行:

        1+2= 8+7=

        3-1= …… 15-7= ……

        3-2= 15-8=

        通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習(xí)后,該生計算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí),并隨時以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。

        而在“拼音”方面,對于“字母的識記”,據(jù)我觀察,該生屬于“場依存型”——借用心理學(xué)的一個術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中,按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯誤,甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識記復(fù)韻母時表現(xiàn)得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”,我按照“形相近”和“易混淆”的原則對復(fù)韻母又作了劃分:ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing ……ai ao an ang ei er en eng iu ie in ing ui un ……

        在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后,又對其進(jìn)行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現(xiàn)混淆和錯誤的現(xiàn)象大大的減少了。

        上述兩者同步進(jìn)行,耗時看起來長了一些,但我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實基礎(chǔ),才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。

       。ǘ┑诙A段為“逐步提高”階段(耗時約三周):

        由于第一階段的功夫下得扎實,在“計算”方面,20—100的運算在教其運算規(guī)則及少量練習(xí)后,50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松。50—100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。然而,該生卻在“實際應(yīng)用題”方面存在極大的困難,對其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個過程中費時費力最多的一個環(huán)節(jié)。該生在解答應(yīng)用題時的主要障礙是:

       、賹φZ言文字的表達(dá)理解不足。

       、趯(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確。

       、圻w移能力較差。

        在解決這個問題時仍然本著“由淺及深、循序漸進(jìn)”的原則。我在為其編寫應(yīng)用題的開初階段:

        語言敘述盡量直白,數(shù)量關(guān)系盡量簡單,涉及數(shù)值在20以內(nèi)。等到這一關(guān)過了以后,我便逐漸加大難度,語言敘述,數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜,涉及數(shù)值擴大至100以內(nèi)。與此同時,為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達(dá)能力,我將供其練習(xí)過的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問題”讓其補充完整再解答。經(jīng)過這番輔導(dǎo)后,該生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。

        在“拼音的正確的'拼寫和拼讀”這個問題上:我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規(guī)則,然后在其課本生字表內(nèi)找出易錯讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出,幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來,我將生字表按“同韻、同音”的原則分類后,讓其注音。還將生詞的拼音寫出,讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、拼寫方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后,我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯誤的整理出來,先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀,再為其聽寫。這樣反復(fù)幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫詞語”這類型習(xí)題是都有了很高的正確率。

       。ㄈ┑谌A段,“超前學(xué)習(xí)”階段(耗時二周):即對第三冊內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個階段,我并未對該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。

        因為該生下二年級即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。

        四、實踐結(jié)果:

        最后讓該生做模擬考卷,語文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上。了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦。語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利;具_(dá)到了預(yù)想效果。

        五、實踐體會:

        第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤。除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動。

        第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對一個年僅7歲的一年級的學(xué)生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對路,切忌“簡單粗暴”。第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”。另一方面我及時將教學(xué)進(jìn)展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經(jīng)驗都給了我莫大的幫助。

        我通過這次為時一個半月的實踐,從另一個側(cè)面檢驗了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。同時也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補和提高?梢哉f,這次實踐讓我是“受益匪淺”。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告4

        帶著熱情,我們認(rèn)真準(zhǔn)備,經(jīng)過三天的思考,我們帶著希望,踏上了虹城的路。達(dá)到那兒的第一感覺就是溫馨,而那種溫馨也伴隨著我走過了暑期實踐的全程。

        仔細(xì)回味這六天,感動,感謝,獲得一直伴隨著我。我想,這將是我人生旅途中永遠(yuǎn)都無法抹去的一段回憶,因為在這里,我收獲了勇氣,收獲了鼓勵,收獲了成功的喜悅。

        勇氣——雖然以前也走上過講臺,但是都是帶著緊張和懷疑的態(tài)度,而這次我是帶著自信與坦然走上去的。我感覺是這些“熟悉的'家人”給了我勇氣,讓我學(xué)會了淡定,冷靜。

        感謝——首先感謝這次實踐的機會,讓我認(rèn)識了這么多的好朋友,能更加全面的了解每個人的想法;其次,感謝這次實踐活動能讓我發(fā)現(xiàn)自己如此之多的缺點,指明了我繼續(xù)前進(jìn)的方向;感謝各個策劃者對我的支持、鼓勵和信任。

        成功——這次活動我第一次體會到了策劃者的辛苦,我們策劃組經(jīng)過幾次的討論,采點等最終確定了這次戶外生存挑戰(zhàn)大賽的策劃。雖然沒有真正的達(dá)到生存挑戰(zhàn)的高度和深度,中間的障礙也非常的簡單和幼稚。但是至少這次活動讓大家扭成一股繩,一起奮斗,一起歡笑。我看見了大家都很開心,這也是一種成功。

        總之,我心中的感受無法用簡短的幾句話描述,一切盡在不言中。給我們留點空間,這段回憶永存,希望我們多年之后回想起來,我們還能會心一笑,感嘆這段獨特的經(jīng)歷。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告5

        金都酒店有很多名目繁多的優(yōu)惠券,免費券和免費房卡,客人如果要使用這些優(yōu)惠券或免在金都實習(xí)已經(jīng)20多天的時間了,在前臺的工作也有半個多月了,現(xiàn)在我對收銀接待的工作已經(jīng)很熟悉了,接下來只有熟練程度的問題了,剛開始的幾個月是一個發(fā)現(xiàn)問題的過程,接下來是解決問題的時間了,有些問題關(guān)乎個人的我們還有能力解決,但大部分的并不是靠我們自己的力量就能解決的,比如部門與部門之間的配合協(xié)調(diào)和部門內(nèi)部各個崗位之間的的協(xié)調(diào)配合的問題就不是靠我們個人的力量能解決的了。

        費券就要事先出示或提前告知前廳部,這樣接待才會給出相應(yīng)的房價,收銀這邊在夜審前才會對好房態(tài)給出相應(yīng)的房價,但說實話由于各種的優(yōu)惠券,免費券太多了,我都是花很唱時間才弄清那些券的用法,更何況客人就是賓券的銷售人員的推銷就購買了成套的貴賓卡和貴賓券,有些人根本就不明白那些券的用法,那一套貴賓卡貴賓券500元,送3個標(biāo)間免費券,2個商務(wù)免費券,和一個套房免費券,還有一些買一增一券,升級券和抵值券等等,這一套500元的貴賓券是貴賓部推出的,貴賓部是由酒店承招出去不屬于酒店管轄但與酒店有利益關(guān)系的一個部門,貴賓部也就是靠這套500元貴賓卡和貴賓券來盈利的。說實話,我認(rèn)為除非長期住酒店的客人,其他的散客花500元買這樣一套的貴賓券是很不劃算的,正因為這些優(yōu)惠券免費券的名目太多,貴賓部在向客人推銷和售賣這套券的時候就務(wù)必要向客人解釋清楚各種券的用途,但大多數(shù)情況是客人在住店時還是弄不清那些券的用法,還是要詢問我們,這就加大了我們的工作量。其實客人在入住前詢問這些優(yōu)惠券,免費卡的用法還是無所謂的,起碼在住店核對好房價,夜審前會有相應(yīng)的房價產(chǎn)生,這樣退房時客人對房假也不會產(chǎn)生異議,收銀的工作才會比較順利好做。還有種情況就比較復(fù)雜麻煩了,就是客人不會或不懂用這套貴賓券,就委托當(dāng)初賣他貴賓券的銷售員幫忙預(yù)訂房間也幫忙使用那一套優(yōu)惠券,可問題出在客人在結(jié)帳時還是按照標(biāo)準(zhǔn)的房價付的房費,這樣就給客人收銀的工作帶來不便,出現(xiàn)這種情況的原因有兩個,第一是客人與貴賓部的銷售員一已經(jīng)交好,但貴賓部的銷售員工作沒有做到位,沒有向前臺這邊交代好,使得房費不一致?腿擞挟愖h,還有一種可能性就是貴賓部的銷售員已經(jīng)交代好客人的優(yōu)惠券使用情況,可是前臺接待或商務(wù)中心預(yù)訂員這邊粗心工作不到位,使得沒有給出相應(yīng)的.房價,這樣客人明明花錢買了一套優(yōu)惠券,卻沒有得到使用,還是用原價付的房費,客人在結(jié)帳時就會提出異議引起投訴,也會對收銀的工作帶來很大的不便。這樣的案例不在少數(shù),我就曾經(jīng)碰到過這樣的情況,本來很簡單的帳幾分鐘就能解決,但因為部門之間或部門內(nèi)部的配合協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題,導(dǎo)致這個帳結(jié)了將近一個小時,給我們的工作帶來很大的不便,不過站在客人的角度想,自己花了兩千多塊錢卻毫無用處,當(dāng)然就很氣憤了,投訴是很自然的事情了。說到貴賓部,很多人花500元就可以買到貴賓部的那套貴賓卡貴賓券,很多人以為花了500就真的酒店的VIP了,因為這套卡就叫VIP卡了,以為卡上有VIP三個字就以為自己是VIP,大家知道所謂的VIP應(yīng)該是社會名流,酒店業(yè)高層,政界要員,經(jīng)濟(jì)學(xué)家,科學(xué)家,體育娛樂明星等等,但這個酒店花個兩千多塊就可以成為VIP,這樣未免也太好笑了,我們雖都知道那拿VIP卡的人都不是VIP,但客人以為自己是,常常來住店時都自稱自己是VIP,經(jīng)常為難工作人員,有時登記退房也不按規(guī)定來,比如住店時說自己是VIP不拿證件登記,讓我們接待都很

        為難,因為公安局和酒店都有規(guī)定住店必須登記,住幾人就登記幾人的信息,但那些所謂的VIP經(jīng)常是頤指氣使地來,也經(jīng)常不配合我們的工作,說實話這家酒店的VIP本來就很少,加上商務(wù)客人就更少了,這種花錢買VIP的行為不僅降低了客人的檔次也降低了酒店自己的檔次,加上這家酒店名目繁多的優(yōu)惠券和免費券,搞的房價不明確,而且還有一些半天房和鐘點房,使得自己和經(jīng)濟(jì)酒店一樣,更是自降身份。

        最后一點,酒店應(yīng)有中餐廳和西餐廳,西餐應(yīng)分為美式和歐式西餐,西餐的正餐服務(wù)也應(yīng)有頭盤,湯,色拉,主菜,甜點,我們就不要求什么特色餐廳了,但西餐廳起碼是必不可少,但這家酒店的所謂西餐廳就是自助餐廳,這也是不專業(yè)酒店不規(guī)范的表現(xiàn)。

        在金都大酒店的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在1個月的時間里確實有許多感受,也有了一定的工作經(jīng)更弄不清楚這些優(yōu)惠券和免費券的優(yōu)惠的用法了,有些客人只是聽信賣貴賓卡貴驗。對自己今后的工作也有了一些構(gòu)想和規(guī)劃。對酒店行業(yè)的經(jīng)營和管理有了一定的認(rèn)知。

        在金都實習(xí)期間也根據(jù)順生自身的問題總結(jié)出了此類酒店存在的一些問題和酒店比較好的地方。

        一、此類酒店存在的一些問題:

        1酒店年久失修,硬件設(shè)施較差。由于此類四星級酒店,大部分都是私人家族經(jīng)營,在酒店設(shè)施設(shè)備上為了節(jié)約成本,減少開支很難做到在酒店硬件上與時俱進(jìn),以金都酒店為例,1996年裝修至今酒店未曾更新酒店硬件設(shè)施,以前廳部和客房部為例,前廳部的電腦,打印機,復(fù)印件開業(yè)至今未曾更換,打印機時常發(fā)生故障,十分影響工作效率,酒店大堂的沙發(fā)也未曾更換過,也已經(jīng)破舊,非常影響酒店形象,酒店的整個系統(tǒng)還是千里馬系統(tǒng),據(jù)了解,現(xiàn)在已經(jīng)顯有酒店用此類復(fù)雜的手工系統(tǒng)了,這也極影響工作效率,加大工作量。就客房部而言,房間只有少數(shù)房間有電腦配置,套房沒有電腦配置,大部分房間的墻紙已經(jīng)脫落,地毯沙發(fā)也已破舊。

        2酒店實習(xí)生居多,人員流動比較大,給酒店的運營管理帶來不便,F(xiàn)在酒店行業(yè)的形式大部分都是這樣,實習(xí)生確實在給酒店帶來利益的同時也降低了酒店的用工成本,但也給酒店人力資源方面帶來很大的壓力,以金都為例,金都餐飲,客房甚至前廳部都靠實習(xí)生撐起來,酒店自己員工比較少,愿意留下來長久做的就更少了,問題也在于酒店的工資較低福利待遇較差,工作比較辛苦,所以提高員工福利待遇是留住人才的主要方法,但現(xiàn)在大部分酒店的做法都是用實習(xí)生以降低成本,這也給酒店本身帶來極大的不穩(wěn)定性。

        3酒店的管理不專業(yè),問題很多,就金都而言,它的管理上的不專業(yè)體現(xiàn)在房價的混亂,大堂的設(shè)置不和標(biāo)準(zhǔn)(沒有國際時鐘和價目表),獎懲制度不嚴(yán)明,員工態(tài)度散漫,各個部門之間協(xié)調(diào)不好,相互推卸責(zé)任,團(tuán)隊意識較差,在人力資源方面,招的人員普遍教育程度不高,甚至出現(xiàn)用未成年人的情況,說明在人力資源工作方面的缺失和漏洞。不同于全球連鎖型酒店有完善的酒店管理系統(tǒng)。

        二、此類酒店的優(yōu)點:

        此類型的酒店由于是家族企業(yè),所以管理經(jīng)營方面比較靈活,房價比較低,客源也比較固定,入住率比較高,就員工而言競爭力較小,工作壓力也較校由于其自身條件的約束,在此類酒店工作的員工受教育程度不高,所以大學(xué)上在此類酒店比較有競爭力,晉升機會較多。

        三、自己的職業(yè)規(guī)劃:

        在酒店實習(xí)期間,對酒店行業(yè)有了一定的認(rèn)知,對自己的職業(yè)也有了一定的規(guī)劃。首先,酒店行業(yè)人流量很大,老員工對酒店是一種無形的財富,所以做這份工作一定要做到持之以恒,認(rèn)準(zhǔn)一個酒店以后堅持做下來,一定會有上升的空間,一般情況下酒店的中高層領(lǐng)導(dǎo)也都是在一家酒店做了很長時間的員工。其次,本科在酒店行業(yè)算是比較有競爭力的教育水平,但不管教育程度多高,酒店行業(yè)都是要從底層做起累積工作經(jīng)驗,才能一步步晉升的,所以學(xué)歷是資本,但是一步一腳印更重要,所以學(xué)歷加上持之以恒的態(tài)度,酒店行業(yè)就我個人而言還是很有發(fā)展前景的。最后,給自己的職業(yè)生涯定一個近期目標(biāo),認(rèn)定一個酒店爭取在3年之內(nèi)做到中層管理者,本人認(rèn)為只要是能堅持下來,本專業(yè)的學(xué)生在酒店行業(yè)的發(fā)展前景還是很樂觀的。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告6

        實踐單位:中山小欖xx五金塑電廠 南海官窯中美玩具廠

        實踐時間:35天

        社會實踐,是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠。實踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認(rèn)識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的。

        作為一名大學(xué)生,社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個暑假,我先后去了五金廠,和一間玩具公司工作,我初步接觸了的一些生產(chǎn)流程上的基礎(chǔ)知識,同時也積累了不少社會經(jīng)驗。實習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗生活,在實習(xí)開始之前我就想:這次去實習(xí),我不僅是去學(xué)習(xí)實踐,更重要的是去觀察那些在工廠里生活的人們,不論是普通的生產(chǎn)工、中層管理還是老板。雖然他們的稱呼不一樣,但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。首先去的是中山小欖的一間五金廠,因為有親戚介紹和照顧,所以我很容易就熟悉了工作的環(huán)境。在哪里,我從事的是包裝工作,可能因為自己的專業(yè)也是傾向于包裝技術(shù)與物流方向的知識,所以從一開始我就特別留意包裝部的各種操作,并與自己熟知的專業(yè)知識聯(lián)系上思考。也許是小型私有工廠,很多設(shè)施都不算完善,以此我們的包裝其實并沒用書本上說得那么復(fù)雜。往往從進(jìn)箱,封箱,搬運都是一個人承包了。沒用真正意義上的包裝流程線。但是值得一提的`是工廠的倉庫(閑人勿進(jìn),只因親戚是倉房管理人員,我才有幸自由進(jìn)出)。俗語說——麻雀雖小五臟俱全,倉庫雖然不算很大,但是所有的貨物全部都按照號碼擺放整齊?梢栽陔娔X上查閱想要的貨物的位置,沒有自動化,需要人力或者開叉車去搬運。

        這間五金廠是專業(yè)生產(chǎn)各種機器零配件,例如沖壓機的柱頭,踏板,還有各種門鎖也有的。生產(chǎn)區(qū)域擺放著好多大型的沖壓,沖床,手札,手疲。。的機器。所以一到工作時間,這里就噪聲雷大,幾乎面對面都聽不到對方說什么了。

        五金廠工作的十幾天如果要問我學(xué)到了什么,我會說我學(xué)到的是有關(guān)物流知識。我發(fā)現(xiàn)物流是一個很廣闊的市場,它不僅僅是運輸那么簡單,他更是連通全中國甚至全世界的橋梁。我明白到無論一家工廠還是公司,有足夠發(fā)達(dá)的物流運輸系統(tǒng),他就有機會把握到整個市場動態(tài)。物流管理技術(shù)應(yīng)該越來越得到重視了。

        人挪活,樹挪死。我覺得我們應(yīng)該趁著年輕的沖動,來到一個完全陌生的環(huán)境打拼,更容易讀懂生活的真諦,更能深刻地感知打工者生涯的甜酸苦辣,也是鍛煉自我,獨立求生的好機會。

        于是,我來到了美泰集團(tuán)旗下的官窯中美玩具廠面試。很幸運地我面試成功了,當(dāng)介紹人帶我來到工作崗位的時候,我壓抑著喜悅的激動,見過了我這次社會實踐的第一位師傅。從那一瞬間起,我也成為中美追溯員之一了。600—a1工場,編號70追溯員就是我,原來所有人都是由一串?dāng)?shù)字被代替了。上班的第一天。師傅是一位大我?guī)讱q的年輕女孩子,她像一位導(dǎo)游一樣帶著我邊走邊介紹了一遍工場還有我們需要負(fù)責(zé)的工作,但是導(dǎo)游帶給我的是欣賞的喜悅,為什么她給我的頭腦不是一片空白就是一團(tuán)亂麻?我突然感覺自己讀了那么多年的書到現(xiàn)在一點排場都用不上了,這讓我情何以堪?第一天上班就在走場子和師傅的解答與我的問題中度過了。

        一個完全陌生了的環(huán)境,所有陌生的面孔,沒有一點兒了解的工作,加上一個不算靈活的頭腦!怎么辦?我只能義無反顧地堅持,更加努力地認(rèn)清所有的生產(chǎn)工位!面對偌大,有序的工場我給了自己一個肯定的目光。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告7

        “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹趯⒔粋月的實踐過程中,我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐 還有一段距離。

        實踐期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退,嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,經(jīng)過近一個月在縣 地產(chǎn)交易中心的實踐、工作,我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個人委托辦理土地使用權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出證、協(xié)議轉(zhuǎn)讓、代辦土地使用權(quán)變質(zhì)、登記發(fā)證等手續(xù);提供地產(chǎn)市場的信息及有法律、法規(guī)的咨詢服務(wù)。哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)!崩碚撘氐缴鐣䦟嵺`中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會無時無刻不 在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的`能力強弱,決定著日后工作的好壞。一、 土地使用權(quán)公開拍賣的有關(guān)程序:、 在拍賣會30日前發(fā)布拍賣公告。2、 拍賣會程序:主持人點算爭買人;主持人介紹拍賣實地的位置、面積、用途、使用年期、規(guī)劃要求和其他有關(guān)事項;主持人宣布起時價和增價幅度;主持人報出起時價;爭買人舉牌應(yīng)價或報價;主持人確認(rèn)該應(yīng)價后繼續(xù)定價;主持人連續(xù)三次宣布同一應(yīng)價而沒有再應(yīng)價的,主持人落槌表示拍賣成立;主持人宣布最高應(yīng)價者為爭 得人。3、 拍賣公告內(nèi)容:出證人的名稱和地址;出證實地位置、現(xiàn)狀、面積、使用年期、用途規(guī)劃設(shè)計要求;爭實人的資格要求及申請取得爭買資格的辦法、索取拍賣文件的時間、地點及方式,看樣時間;拍賣地點、期限、爭價方式等;確定爭得人的標(biāo)準(zhǔn)和方法,爭得人證金;其他需要公告的事項;4、 簽訂成立確認(rèn)書。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告8

        作為當(dāng)代大學(xué)生,為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和實際操作能力,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長、成才,是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育的重要途徑。大學(xué)生社會暑期實踐活動引導(dǎo)他們走出校園,走出課堂,走進(jìn)社會,走上與實踐相結(jié)合的道路,走向社會的大課堂,經(jīng)受風(fēng)雨,見世面,成長成才。轉(zhuǎn)眼間我就要大三了。為了讓這個暑假更有意義,我去當(dāng)?shù)匾患页猩习,工作了一個月。一開始一切都很奇怪,什么都不可能。但是萬事開頭難,凡事都要嘗試,都要通過,都要失敗。在超市工作后,我學(xué)到了很多道理。很多事情看似容易,其實和你想的差距很大。一個小超市的運營是不可忽視的,不僅需要謹(jǐn)慎,還要有規(guī)劃和策略?傊磺卸家髦乜紤]。

        一、實習(xí)目的

        通過個人的社會實踐經(jīng)驗,可以進(jìn)一步了解和認(rèn)識這個社會。我曾經(jīng)在父母的保護(hù)下長大。不知道外面的世界有多現(xiàn)實。也希望能在這個實踐中增長見識,更重要的是想通過社會實踐來檢驗自己是否能融入這個社會的大家庭,找出自己在社會上的差距。讓自己多面對各種各樣的人,增加閱歷,因為在以后的工作學(xué)習(xí)中,你需要有更多的經(jīng)驗。畢竟在學(xué)習(xí)的同時,接觸社會的機會很少,為什么不趁著暑假這樣的機會鍛煉一下自己呢?

        二、實習(xí)內(nèi)容

        介紹找到自己需要的或者適合客戶的商品,負(fù)責(zé)大宗商品分類和新到商品的處理,及時補齊客戶帶走的商品,不定期拖地擦架,商品標(biāo)注價格,整理。

        由于我以前從未在超市做過服務(wù)員,所以一開始我無法適應(yīng)那里的許多規(guī)定。然而,經(jīng)過幾天的訓(xùn)練,我習(xí)慣了那里的一切,并很快熟悉了我的工作環(huán)境。雖然一天下來累的腰酸背痛,但是心理上感覺還是挺開心的,因為努力了一天,努力會有回報的。

        三、超市的問題及我的看法

        第一,增強員工的責(zé)任感。超市貨架上的商品總給人一種亂七八糟的感覺,缺了誰也不能及時補充,參差不齊;店員不能及時解決超市里的小問題。比如貨架上發(fā)現(xiàn)過期或破損的商品,不能及時下架。要實現(xiàn)員工的責(zé)任感,必須加強和完善管理機制。發(fā)現(xiàn)此類問題的員工受到獎金的鼓勵,以促進(jìn)他們的積極態(tài)度。

        二是大廳衛(wèi)生條件不好,有衛(wèi)生死角,在大廳西南角。實習(xí)期間,實習(xí)團(tuán)隊成員很少去過這個角落。這個位置存的貨很少有人管理,灰塵太多。超市的衛(wèi)生狀況對顧客來說非常重要,因為顧客很容易將其與超市展示的商品衛(wèi)生狀況聯(lián)系起來,會有很多疑問。

        第三,實現(xiàn)推廣手段的多樣化。超市很少有促銷活動。一般超市都有各種降價打折的廣告,色彩鮮艷的尤為醒目。雖然大部分學(xué)生不是工薪階層,但是對很多優(yōu)惠活動都很感興趣,買的大部分商品都是沖動性購買,感性大于理性。超市可以借此抓住商機。

        第四,實用見解

        做事要有耐心,尤其是在超市工作的時候。有些客戶對某些產(chǎn)品不了解。你反復(fù)解釋,他可能聽不懂。這個時候,如果遇到不耐煩的業(yè)務(wù)員,你可能已經(jīng)忽略了他們。如果出現(xiàn)這種情況,客戶自然不會再來找你買東西了。如果你的服務(wù)態(tài)度好,即使你的商品稍微貴一點,顧客也不會那么在意。這個我深有體會,因為有一次一個客戶來我家買東西,他來的時候還帶著對其他家庭的抱怨。他說某超市老板不好,即使他們的東西比你的`便宜,我也寧愿來你家買東西。聽到客戶對我家的認(rèn)可,我就沒那么開心了。所以對客戶有點耐心,態(tài)度比較好。

        有一點讓我感觸很深,那就是信任和包容。信任一個客戶,就會獲得更多客戶的信任。如果你對客戶寬容,你會得到更多。真的,這也是從這個實踐中深深體會到的。當(dāng)時是因為一個客戶不小心砸了一瓶水果罐頭,才幾塊錢。當(dāng)時客戶嚇到了,拿著錢跟他買他的東西,就沒讓他陪。沒想到他以后還經(jīng)常來我家買東西。而且有時候他也不會留著零錢,還經(jīng)常帶朋友去買酒,這樣的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過水果罐頭的錢?上攵,對人稍微寬容一點,不僅給客戶面子,也給自己帶來利潤。為什么不可以?

        總的來說,在超市工作肯定是有收獲的。以前總覺得早點上班掙錢比較好。我認(rèn)為工作是一件非常簡單的事情。月底之前習(xí)慣性的向父母要生活費,不知道怎么攢。通過這種做法,我每天都在超市努力工作,每天面對同樣的事情,被超市的規(guī)定所束縛。通常一站就是幾個小時,有時候甚至還要面對客戶的刻意刁難。我意識到工作掙錢不容易,這讓我更體諒父母,也更有學(xué)問。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,提前了解了這個社會,以后在社會上可以少走一些彎路。和之前的做法不同,這次我真的看到了自己的缺點和優(yōu)點。我努力的時候會很投入,但是遇到挫折就會很茫然。畢竟我還是在校學(xué)生,做事沒有經(jīng)驗。社會實踐的作用是讓我提前知道自己的不足,讓我們學(xué)會在鍛煉中一勞永逸地客觀看待自己,不要把自己看得比天還高,以免畢業(yè)后擇業(yè)自卑,最后一事無成。我想這份工作會永遠(yuǎn)記在心里。畢竟是第一次覺得除了自己什么都不能靠別人!但首先要有知識,有能力,有毅力。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告9

        學(xué)院:**學(xué)院

        專業(yè):漢語言文學(xué)

        班級:**

        姓名:本人

        實踐單位:xx(香港)健身管理有限公司 xx健身會所

        暫時的走出校園,走上社會,迎來第一次社會實踐活動。

        在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

        大學(xué)是一個小社會,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

        社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的'為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

        在xx健身會所做健身顧問,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過,這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。

        在xx招聘處填寫資料時,招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚,居然還要面試,我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛,就是直接去做事,哪要那么復(fù)雜,還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試,沒想到面試只是問了一些簡單的問題,如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等,于是被錄取了。不過,xx更讓我吃驚的是,先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn),然后3天試用期,最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。

        所謂xx的健身顧問,包含了前期是推銷、銷售,后期是顧問兩部分。通俗一點,我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通,需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢,但動作不要太大,否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時,我們可能會與顧客出現(xiàn)異議,此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多,那就可能是不喜歡我這個顧問,可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時,要站在顧客的左側(cè)前方,因為通常眼睛往右看是不信任的信號。

        前幾天,我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行,態(tài)度好的人自然能做得好,因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時,在我打工的這些天,我也總結(jié)了幾條銷售法則,如下:

        1. 客人永遠(yuǎn)是對的。

        2. 多聽少講(言多必失),多問少說(了解需求),要有針對性。

        3. 要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討,設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。

        4. 和客戶聯(lián)系要守時。

        5. 牢記客戶姓名,賺錢是靠人緣的。

        6. 用自己的熱情去打動別人,真誠是最大的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)

        7. 要多學(xué)東西。

        8. 養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣,注意輕重緩急。

        與顧客洽談時,主要說明運動健身的好處,以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移,情緒的傳遞。期間,我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號,如面部(注意力集中,不時點頭微笑);語言信號(放大需求點,達(dá)到必須要買);行為信號(客人看健身課表,試器材,看健身運動房間)。

        會員卡的推銷有以下幾個核心:

        1. 識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西,如:好的身材不是你想要的嗎】

        2. 站在對方的角度來推銷

        3. 真誠是最大的技巧

        4. 發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】

      大學(xué)生暑期社會實踐報告10

        一、廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院

        廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院創(chuàng)建于19xx年,是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健為一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院。是廣東省首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院、首批名中醫(yī)醫(yī)院,廣州亞運會xx年定點醫(yī)院。實際上,開放了1250張床位,醫(yī)療服務(wù)每年都在繼續(xù)增長。xx年門診人次超過225萬人次,年住院人次超過3萬人次。急診量和車流量在廣州所有醫(yī)院(包括中醫(yī)院和西院)排名前三。專家包括國內(nèi)知名的“中醫(yī)大師”鄧鐵濤教授、王建華教授和歐明教授。是華南乃至全國高等中醫(yī)臨床教育、醫(yī)療、科研的重要基地之一,也是全國中醫(yī)技術(shù)力量最強的中醫(yī)醫(yī)院之一。醫(yī)院醫(yī)療實力雄厚,擁有8個國家重點專科(髖關(guān)節(jié)疾病、腫瘤學(xué)、婦科、心血管疾病、針灸、耳鼻喉科、糖尿病、中醫(yī)急診臨床基地),已進(jìn)入國家重點?茢(shù)量最多的醫(yī)院行列,其中許多?埔殉蔀閲液献鹘M組長或副組長。在xx年衛(wèi)生部評選的全國最佳醫(yī)院名單中(中西醫(yī)院并列),醫(yī)院婦科排名第八,骨科排名第九,在廣東省乃至全國中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)中排名第一。醫(yī)院也是廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院,設(shè)有13個教研室,承擔(dān)每年1.3萬小時以上的課堂教學(xué)任務(wù),是華南乃至全國最大的中醫(yī)臨床教學(xué)醫(yī)院之一。學(xué)院擁有4個國家重點學(xué)科、3個國家中醫(yī)藥管理局重點學(xué)科和2個博士后流動站,擁有中醫(yī)婦科、傷寒論、溫病學(xué)3門國家級精品課程。是國內(nèi)同類院校中國家級精品課程數(shù)量最多的臨床醫(yī)學(xué)院。

        二、實踐概況

        在廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院,先后實習(xí)了胃腸甲狀腺手術(shù)、婦科、兒科、急診全科、針灸、脊柱骨科、內(nèi)分泌科一個月。在山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院,先后在腎內(nèi)科門診、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實習(xí)兩周。在實習(xí)期間,能夠遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己是一名實踐型醫(yī)生,積極參加醫(yī)院和科室組織的各種學(xué)術(shù)活動,進(jìn)一步鞏固和提高醫(yī)學(xué)知識,在很大程度上鍛煉臨床操作技能。

        (a)醫(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固和提高

        在實踐過程中,對各科室常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷及治療原則有了初步了解。如胃痛,需與心絞痛鑒別,這時心電圖可為鑒別提供依據(jù),結(jié)合患者的病史可做出診斷。同時也了解了臨床常用藥物的使用情況。比如在呼吸內(nèi)科的實踐中,掌握了抗生素的規(guī)范使用;在腎病診療中心的實踐中,初步掌握了激素使用的適應(yīng)癥和禁忌癥等。在實踐中也遇到了急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急癥,親身參與了溶栓、止血、手術(shù)等治療過程,對課本上所學(xué)的疾病相關(guān)知識有了更深入的.了解。

        (二)臨床技能得到了很大程度的培養(yǎng)

        在教學(xué)老師的指導(dǎo)下,主要學(xué)習(xí)實習(xí)大綱中要求的臨床技能。在內(nèi)科實習(xí)中,掌握了全身體檢的要領(lǐng)和血壓測量等基本臨床操作。外科方面,掌握了洗手、穿手術(shù)衣、戴無菌手套、縫紉、打結(jié)、減線、換藥等基本外科操作。在心電圖室,掌握了心電圖機的操作方法和房性早搏、室性早搏、心房顫動、房室傳導(dǎo)阻滯、束支傳導(dǎo)阻滯的心電圖表現(xiàn)。在特檢科,熟悉心臟彩超、胃鏡、b超等報告的撰寫。在放射科,熟悉骨關(guān)節(jié)炎、支氣管炎、肺結(jié)核等的X線特征。,以及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗死和腦出血的ct表現(xiàn)。在生殖中心,我掌握了涂片的制作方法和顯微鏡的使用。在針灸科,患者可以獨立進(jìn)行針灸、隔姜灸和按摩治療。本人掌握了會診要點和門診病歷書寫,基本掌握了入院記錄、第一病程、病房病程記錄的書寫。

        三,實踐經(jīng)驗

        在實踐過程中,對中西醫(yī)發(fā)展和醫(yī)患關(guān)系的處理有了初步的認(rèn)識和體會。作為去廣州實習(xí)的實習(xí)組長,他帶領(lǐng)實習(xí)組的學(xué)生達(dá)到了加強兩校交流,開闊眼界,增長見識的目的。

        (1)向中醫(yī)藥強省學(xué)習(xí)

        廣東是中醫(yī)強省,中醫(yī)氛圍很好。群眾信任中醫(yī),在中醫(yī)宣傳、對外交流、教學(xué)等方面值得借鑒。

        有效的宣傳對于營造濃厚的中醫(yī)藥氛圍具有重要意義

        廣州各大中醫(yī)醫(yī)院定期通過周末免費門診和講座向群眾傳播中醫(yī)知識,醫(yī)院宣傳欄定期更新各大報刊雜志上醫(yī)院專家發(fā)表的醫(yī)學(xué)科普文章,各科室在病房走廊詳細(xì)介紹中醫(yī)診療特色,均有效向公眾傳播中醫(yī)文化。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告11

        今年暑假有幸到中國電信揚州分公司進(jìn)行了暑期實踐,在為期2周的實踐里我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。

        我被分到了市場營銷寬帶續(xù)包營銷組,由劉老師帶領(lǐng)我們完成該課題,在前一周的時間里我們首先進(jìn)行了課題討論,我選定了客戶不進(jìn)行續(xù)包原因的研究——中國電信和中國移動的寬帶業(yè)務(wù)對比進(jìn)行討論,然后在10000號客服中心進(jìn)行了3天的實踐,最后在電信營業(yè)廳進(jìn)行了1天現(xiàn)場觀察。

        在10000號客服實踐的期間通過觀察發(fā)現(xiàn)一般寬帶續(xù)包的流程有:首先自報家門告知客戶自己是電信10000號的客服人員,然后告訴客戶寬帶套餐即將到期詢問客戶是否續(xù)包,如果客戶不愿意續(xù)包,工作人員會詳細(xì)詢問客戶不進(jìn)行續(xù)包的原因,然后并針對各種原因作出相應(yīng)的解釋或者業(yè)務(wù)推薦。在客服中心時客服人員無論從態(tài)度或是談吐以及交流方法都非常好。但是在寬帶續(xù)包過程中,客服人員會遇到各種各樣問題的客戶。帶領(lǐng)我們在10000號學(xué)習(xí)的老師就碰到以下一些不進(jìn)行續(xù)包的情況:

        1、在接電話之后不?头藛T任何介紹便掛電話。

        2、由于出差或者各種其他原因長期無法聯(lián)系。

        3、由于暫時性的經(jīng)濟(jì)緊張而無法進(jìn)行續(xù)包。

        4、對比其他寬帶業(yè)務(wù)之后由于資費問題而不進(jìn)行續(xù)包。

        5、客戶對目前電信服務(wù)不滿意而不進(jìn)行續(xù)包。

        上述不進(jìn)行續(xù)包的原因是各種各樣的,在此我舉兩小例子:

        1、客服人員在告知套餐快結(jié)束時詢問其是否續(xù)包,在了解資費后一些客戶會詢問客服人員為什么電信資費為什么高與移動和網(wǎng)通寬帶。得到電信網(wǎng)絡(luò)更快更穩(wěn)定的回答之后,一些客戶認(rèn)為自己使用移動,網(wǎng)通寬帶不會有太大影響之后選擇不續(xù)包。

        2、客服人員在介紹電信寬帶的各種套餐時有的客戶直接選擇掛機或借口忙掛機。

        上面兩個小例子只是一個縮影,但是反映出了大部分不進(jìn)行續(xù)包的原因時因為中國電信資費比移動和網(wǎng)通寬帶資費高或是電信寬帶業(yè)務(wù)繁雜。

        下面談?wù)勎覍τ谥袊娦艑拵Юm(xù)包的一些看法:

        寬帶目前還沒有一個公認(rèn)的定義一般是以目前撥號上網(wǎng)速率的上限56Kbps為分界,將56Kbps及以下的介入稱為“窄帶”,之上的接入方式則歸類于“寬帶”。

        目前一般家庭已經(jīng)基本普及寬帶,而寬帶續(xù)包作為一種最直接的挽留顧客的方式對于中國電信是極為重要的。如果不能進(jìn)行很好的續(xù)包控制客戶的流失那么無疑對電信是一種毀滅性的打擊,在10000號客服中心的3天里通過電話續(xù)包一般成功率在60%——70%,而目前不進(jìn)行續(xù)包的客戶中95%的客戶是由于資費過高原因而選擇了網(wǎng)通或者移動的寬帶。下面針對移動公司我做了如下比較:

        1、電信寬帶相比較移動寬帶目前受到最大的威脅就是資費問題,移動公司的寬帶目前有以下幾種資費:2m接入99元包3個月不限時(目前已取消),2m接入399包年不限時,除此之外,移動公司還推出了預(yù)存600元話費免費使用寬帶一年和月最低消費80元滿一年即可免費使用寬帶1年的業(yè)務(wù)。面對如此的低價重?fù),目前許多老百姓選擇的更加便宜的移動,而電信因此流失了不少的客戶。

        2、而電信存在的另一個問題是中國電信現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施不能為用戶提供特色服務(wù)。中國電信雖然擁有比較完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,但這大都不是根據(jù)市場的實際需要建設(shè)的,而是為了滿足普遍服務(wù)的需要。

        但是電信面對是剛剛起步寬帶事業(yè)的移動,因此電信具有以下的幾點優(yōu)勢:

        1、中國電信市場引入競爭機制后,中國電信與中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆后,在保留原有大部分固定電話網(wǎng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的同時,繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關(guān)系,在市場上占領(lǐng)了絕對的優(yōu)勢。1.79億的固定電話用戶,1500多萬的數(shù)據(jù)通信用戶,為中國電信發(fā)展業(yè)務(wù),增加收入奠定了良好的基礎(chǔ)。

        2、中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。改革開放20多年來,中國電信己建成了覆蓋全國,以光纜為主、衛(wèi)星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規(guī)模、技術(shù)先進(jìn)的基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)、接入網(wǎng)、交換網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和智能網(wǎng)等。同時dwdm傳輸網(wǎng),寬帶接入網(wǎng)相繼建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和智能網(wǎng)不斷擴容。中國電信的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的核心能力,同時具備了向相關(guān)專業(yè)延伸的基礎(chǔ)和實力。而移動的寬帶在許多城市還并沒有達(dá)到全覆蓋。

        3、中國電信相比較移動而言還存在一個比較明顯的優(yōu)勢:中國電信在發(fā)展過程培養(yǎng)和儲備了一大批了解本地市場、熟悉通信設(shè)備的.電信管理和技術(shù)的能力較高、結(jié)構(gòu)合理的管理和專業(yè)人才。同時中國電信還積累了大量豐富的運營管理經(jīng)驗,擁有長期積累的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗、良好的運營技能和較為完善的服務(wù)系統(tǒng)。

        就寬帶續(xù)包業(yè)務(wù)我有以下建議:

        1、針對中國電信寬帶的客戶設(shè)立一個如VIP的機制,每年續(xù)包給出相應(yīng)的積分或是綁定一些如E9較高級套餐時獎勵相應(yīng)的積分從而進(jìn)行累計設(shè)立等級,對于VIP等級高的客戶優(yōu)先解決一些故障,并設(shè)立相應(yīng)的VIP特權(quán)。

        2、而對每年續(xù)包的用戶進(jìn)行獎勵,可以是免一些套餐費(如固話,手機的來電顯示,七彩鈴音等),也可以是每月在原有套餐基礎(chǔ)上增加5—10小時的上網(wǎng)時間。

        3、對于自己的寬帶用戶做到了解,了解在每個家庭中誰是寬帶的主要用戶及其聯(lián)系方式,而不是在續(xù)包時不能找到該用戶,在續(xù)包時得不到肯定回復(fù),這樣可以節(jié)約許多實際成本和時間成本,同時大部分主要用戶的共同愛好,針對某些普遍的愛好做到投其所好。

        4、在電話進(jìn)行寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)展開同時可以采用短信告知用戶由客戶決定電話續(xù)包的時間。在時間上有著更大的靈活性。

        我認(rèn)為目前移動和網(wǎng)通無論在設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)或是客戶數(shù)量上是無法與中國電信相提并論的,但是隨著時代的發(fā)展,中國電信必須更加時刻警惕競爭對手的發(fā)展并且針對競爭對手的發(fā)展自身做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,我認(rèn)為中國電信目前相比較移動公司有一點非常明顯的劣勢,那就是中國電信比起移動起來顯得太過穩(wěn)重,不夠活力。作為一個大企業(yè),中國電信需要活力與激情,不僅僅是從企業(yè)自身的發(fā)展來說,從目標(biāo)客戶選定來說也是如此,現(xiàn)在的85后90后是正在成長的一代,作為家中的寶貝家長賦予這些寶貝最優(yōu)秀的物質(zhì)條件,在家中許多關(guān)于手機或?qū)拵У葦?shù)碼電子產(chǎn)品或業(yè)務(wù)是有這些寶貝所決定的,這些寶貝具有現(xiàn)代的消費觀及前衛(wèi)的時尚的需求,無論是手機或是寬帶,這些寶貝才是真正主力軍!而這些前衛(wèi)的需求需要的是一個擁有充滿活力充滿激情的形象的企業(yè),所以我對中國電信提出的建議就是在不失其穩(wěn)定的優(yōu)點的情況下更加“年輕化”,在針對個人家庭用戶是需要的是多從年輕人考慮,設(shè)計適合年輕人的套餐業(yè)務(wù)。在營銷,公關(guān)時更加注重年輕人的品味。

        最后感謝中國電信揚州分公司給了我這次實踐的機會,謝謝!

      大學(xué)生暑期社會實踐報告12

        一、實習(xí)目的:

        為了能讓自己在學(xué)校所學(xué)到的知識得到系統(tǒng)有效的鞏固,并讓自己在進(jìn)入社會這個大環(huán)境之前積累一定的實踐經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,為自己今后的學(xué)習(xí)和工作打好基礎(chǔ),我特到東風(fēng)悅達(dá)。起亞淮安新興4s專營店進(jìn)行了為期一個半月的暑期實習(xí)。

        二、實習(xí)時間:20xx、07、13 ~ xx、08、27

        三、實習(xí)地點:東風(fēng)悅達(dá)。起亞淮安新興4s專營店

        四、實習(xí)單位和部門:東風(fēng)悅達(dá)。起亞售后服務(wù)部

        五、實習(xí)內(nèi)容:

        為了讓自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識和實踐結(jié)合起來,以便加深對理論知識的理解以及更好地把理論知識運用到實踐操作中去,并積累一定的實踐經(jīng)驗,我在大二第一學(xué)期的暑假進(jìn)入東風(fēng)。悅達(dá)起亞淮安新興4s專營店進(jìn)行了暑期社會實踐實習(xí)。

        上班的第一天給我留下了深刻的印象,甚至可以說是刻骨銘心的,讓我現(xiàn)在想來還覺得生活有時候是很殘酷的。我進(jìn)入這個單位是由我的好朋友的同事介紹的,因為自己開始也不認(rèn)識這個同事,導(dǎo)致自己在開始上班的前幾天吃了很多閉門羹,甚至都有點想放棄了,或者說自己感覺吃不了那樣的苦了。

        我到單位去上班的時候,我準(zhǔn)時的參加了公司的晨會,接受單位領(lǐng)導(dǎo)的點評后開始工作,可是當(dāng)我把自己融入其中看作是他們一員的時候,事實讓我覺得很驚訝。

        我們都知道,在汽車修理這個行業(yè),上班應(yīng)該都是由單位里統(tǒng)一配備工作服和手套等,但是,我第一天向領(lǐng)導(dǎo)申請的時候,卻是無獲,就連工作時需要戴的手套也沒能夠得到,當(dāng)時的我覺得這好像就不是在工作,簡直就是在剝削,不把自己當(dāng)員工看待。我也不知道為什么會這樣,更搞不清楚是不是因為自己開始時的定位太低了的緣故?在即將放暑假的.時候,開始找工作時就和單位談好我只是實習(xí)生,不取薪水,只是要求公司中午幫助解決午飯,一天工作8小時。但是我真的不知道是不是因為這些,使他們對我這個還未出校園的學(xué)生感到不信任,或者說不知道我能否勝任這個工給他們帶來利潤。但是,我并沒有因為自己沒有領(lǐng)到這些工作防護(hù)裝而感到懊惱和沮喪!換句話說,這樣反而使得我更加想去證明自己能夠干好這份工作,能夠為公司帶來他們想要的利益的。

        就是在這樣的條件下,我開始了自己的工作,認(rèn)真的把自己的工作做細(xì)、做好,我希望能夠讓同事們看到我的能力。開始我是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下跟著一個師傅學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)輔修!換句話說就是小工。但是由于自己較為勤快,我的表現(xiàn)逐漸被領(lǐng)導(dǎo)注意到了!給我留下最深刻印象的是,一天下午師傅恰巧不在公司,售后服務(wù)接待大廳的同事把這個任務(wù)交給了我,讓我好好的做,我欣然接受了,我為自己能夠擁有獨立完成任務(wù)的機會而感到高興。但是,當(dāng)我把待修的車子停放在維修工位上時,我心里感覺到有點緊張,害怕自己真的沒有能力能夠去完成這次維修任務(wù),反而把問題搞的更加槽糕。但是,緊張過后我還是不想放棄這樣的機會,猶豫了一會我決定盡自己最大的努力認(rèn)認(rèn)真真的放手去完成這次任務(wù),公司的領(lǐng)導(dǎo)那天下午也在車間檢查,我想表現(xiàn)一下自己,證實自己是能夠完成工作任務(wù)的。

        決定后,我根據(jù)我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識,首先詢問客戶,比如車子在之前有什么異常現(xiàn)象、在來修理長之前是否做過修理等,然后自己開始試車,根據(jù)汽車本身的運行狀況進(jìn)行判斷,最后我確定了在修車輛的故障。確定了故障之后,我按照維修手冊的要求對車輛進(jìn)行相應(yīng)的維修,最后我把車輛維修好后,交接至客戶試車?蛻粼囃贶囎雍,給出了很滿意的回答?蛻艨粗掖┑囊路幌衿渌麊T工一樣,就和我閑聊幾句,覺得我很不錯,說出了幾句贊譽的話語,此時領(lǐng)導(dǎo)走過來詢問客戶,是不是因為車子修理后感覺不滿意。我的客戶笑著和領(lǐng)導(dǎo)講到,小伙子修理的很好,讓我很滿意,并且很懂禮貌?蛻糇吆,檢查的領(lǐng)導(dǎo)也和我閑聊了一會,了解些情況后離開了。

        可能就是因為這個客戶的這幾句話,此后我的工作條件好了很多,幾乎要和單位的同事一樣了。第二天我接到售后服務(wù)部主管的通知,讓我待會過去領(lǐng)一下工作服以及手套,并告知工作中需要這些時的領(lǐng)取地點。我覺得很高興,因為通過實踐證明我自己行,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,增強了自信心。

        在后來的工作中,我虛心的向各位師傅求問,來彌補自己的不足,讓自己更加充實。就是這樣,在帶有小小坎坷的路途中,我結(jié)束了自己將近兩個月的暑期實習(xí)生活,現(xiàn)在回想起來時,依然覺得充實、精彩。

        關(guān)于這件事情我在實習(xí)結(jié)束的時候也曾寫到,不要在生活中抱怨你得到了多少,而是要讓領(lǐng)導(dǎo)看到你能夠值多少。同時,自己也勵志在以后生活中遇到坎坷的時候,要選擇堅強的面對,而不是膽怯的退縮。當(dāng)你在選擇與陽光站在一起的時候,就不要害怕在暴風(fēng)雨中狂風(fēng)怒吼的聲音。因此,我們在學(xué)好文化知識的同時,要磨練自己堅定的意志,培養(yǎng)不向困難低頭的勇氣。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告13

        山高路長

        漫長的山路上有你們相隨,真好。

        ——心情語錄

        話說:“上山容易下山難”。今天是社會實踐的第五天,我們一行人來到了靈石縣的著名景區(qū)——石膏山,一座山西省省級的地質(zhì)公園,這里高山巍峨延綿,樹木林立茂盛,給了我們最好的接近大自然的機會。

        其實,嚴(yán)格意義來說,這一次是我記事以來真正意義上的爬山,真正意義上的零距離接近大自然。在乘車遠(yuǎn)赴景區(qū)的路上,只看見,一座座山丘延綿不斷,山上盡被密密麻麻清翠的樹木所覆蓋,偶爾有裸露出幾點山的本色,便是那黃土高原最熟悉的色彩。走在蜿蜒曲折的山路上,一顆顆濃密的大樹遮蔽著萬里晴空下刺眼的陽光,一陣陣的涼意由內(nèi)到外,很是清爽。一路上,走走停停,停停走走,看一看遠(yuǎn)處云霧繚繞的山間奇觀,歇一歇汗水浸濕的疲憊身體,飲一飲寒氣徹骨的山澗清泉······就這樣,一群人,行走停歇,歡歌笑語,將我們最有活力的.這一刻留在山中,留給了樹木,留給了美麗的大自然。

        在山林中,沒有城市的喧嘩吵鬧,也沒有城市里的奔波忙碌。只有那望不盡的山巒若有若現(xiàn),只有那數(shù)不清的樹木茂密成蔭。

        一切是那么安逸,一切是那么和諧,13個人,走在山中,一生的緣分留在這里。

        整理記憶

        天氣晴朗,又是美好的一天。收拾明媚的心情,迎來了社會實踐的第五天。

        今天的任務(wù)昨日已經(jīng)知曉,整理資料。印象中,應(yīng)該是比較輕松的一天,可事實并非如此。看到大家忙碌的身影,我相信任何一個人都會情不自禁的投入工作,這也許就是團(tuán)隊的力量吧。因為之前采訪了兩位四老,所以分成了兩組。分別整理,明確的分工,積極的態(tài)度,讓我們的工作得以快速進(jìn)行,快速完成。這一天,我又收獲了許多。圖片

        重拾昨日的記憶,聆聽永存的錄音,感悟到了不一樣的內(nèi)容,老人對賬目一輩子的保證,讓我們這些后輩在感嘆之余又多了一些望塵莫及。這樣的信心于什么,是工作之時的一絲不茍,也有國家法制的嚴(yán)格約束。反觀今天,有多少建橋者可以做出一輩子的承諾。昨天,我忽略了太多細(xì)節(jié)。文革之時,涉及范圍那么廣,影響那么深,老人所在大隊卻未收絲毫影響。深思過后,才明白團(tuán)結(jié)的力量多么可怕。兒時就耳熟能詳?shù)哪蔷洹耙浑p筷子輕輕被折斷,一把筷子牢牢抱成團(tuán)”,在今天才深深扎根在心底。看著老人的背影,我的心里是滿滿的崇敬。

        今天是最出乎意料,卻又碩果累累的一天。經(jīng)過大家努力,一篇采訪稿展現(xiàn)在了我們面前。

        這就是我們的生活,平淡卻充滿著意外,真實又值得品味,明天會發(fā)生什么,我充滿了期待。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告14

        8月13日早6:00,伴隨著山區(qū)鳥兒的鳴叫,社會實踐小分隊一行人在簡單的洗漱之后,在輔導(dǎo)員楊晨的帶領(lǐng)下開始了晨跑。呼吸著山區(qū)里清新的空氣,我們忘記了前一天的勞累與困倦。

        上午7點30,輔導(dǎo)員重申了今天的教學(xué)工作,希望志愿者們以最好的精神面貌迎接接下來和孩子們一起生活和學(xué)習(xí)的日子。

        上午8點30,準(zhǔn)備好教學(xué)的相關(guān)用品之后,社會實踐團(tuán)隊的.隊員們正式開始了授課。第一節(jié)課是由邢凱麗帶來的音樂課。教室里,24個可愛的孩子們用稚嫩的聲音練習(xí)著小虎隊的《愛》。另一教室里,隊員們?yōu)榈湍昙壍男⊥瑢W(xué)們放送了精心挑選的動畫片。看見孩子們對于知識的渴求,隊員許文博說:“這群山區(qū)的孩子對知識的渴望是如此的強烈,我們這些在城里生活的學(xué)生們,生活條件比他們好,還有什么理由不好好學(xué)習(xí),不努力奮斗?”

        下午1點,隊員們分成兩組。一組開始了照片墻的布置,隊員們打掃了角落里的灰塵,將剝落的墻皮清理干凈。清理后的教室,古舊卻不失溫馨。隊員們借著這個機會深入了解了學(xué)院前7年的支教活動,由此更加堅定了自己繼承白衣人的夢想,弘揚白求恩精神。

        另一組是由謝建連為孩子們帶來的“小故事大智慧”教育故事課,課堂上,孩子們積極互動,求知若渴。能夠教給這群孩子們一些知識,讓隊員們感到十分的快樂與充實。

        下午4點,輔導(dǎo)員魏宇航與趙同堯小朋友舉行了一場友誼乒乓球賽,他們你來我往,身姿矯健,在操場上留下了串串歡聲笑語。

        今天恰逢隊員的生日,晚餐時間,老師和同學(xué)們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備了2碗生日面,他們在這里度過了一個簡單卻有意義的生日。

        晚上,輔導(dǎo)員組織召開了第二次全體會議,對今天的活動進(jìn)行了總結(jié)。輔導(dǎo)員鼓勵大家要將今天的精神在接下來的支教生活中發(fā)揚下去。同時,魏*對明天的工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排。會上,隊員們就今天在教學(xué)實踐中的不足深入交流,完善了第二天的教學(xué)計劃。

      大學(xué)生暑期社會實踐報告15

        回想畢業(yè)之前兩個月的暑假實習(xí),我一直難以忘懷。十年樹木,百年樹人!彼哪陙,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。我就要走上社會了,離開生活四年的大學(xué)校園了,一時我有一點不舍,可是這又能怎么樣呢,聚散總有時,只能期望自己將來的生活比現(xiàn)在還要好,那樣的生活才是進(jìn)步,才是更有意義的生活。

        實踐主題:

        暑期家教

        實踐時間:

        暑假放假期間

        實踐地點:

        太原市尖草坪區(qū)

        實踐內(nèi)容:

        轉(zhuǎn)眼間,一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉沉的充實. 暑假期間,我找到了一份家教的工作。這是我自進(jìn)入大學(xué)以來找到的第一份社會兼職工作。得到此份工作時,我的內(nèi)心非常興奮。因為自己得到了一個鍛煉自己的能力同時體現(xiàn)自身價值的機會.于是,我的暑假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會了許多,體味了許多,思考了許多……

        1、最熟悉的陌生稱謂

        經(jīng)過了將近一個半月的家教生涯,現(xiàn)在的我對于“老師”這個稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我“老師”時,沒有了昔日的逃避與羞澀。有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了家教職務(wù)時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈…

        2、見面伊始

        第一次見面是在7月13號的下午,這一天主要是了解他的學(xué)習(xí)情況,看完他的試卷以后,我又和這個孩子交談了一會,總的感覺就是這個孩子的抽象思維很好,但是可能是在上課時候聽講不夠認(rèn)真,數(shù)學(xué)方面基礎(chǔ)不扎實,計算能力有待提高,而語文則是閱讀面太窄,語感殛待培養(yǎng),英語的問題比較嚴(yán)重,不僅是單詞掌握不好,英語不敢讀,而且對英語已經(jīng)產(chǎn)生了畏懼感和厭惡感。

        3、學(xué)習(xí)安排:

        針對上述情況,我為該生制定了一套方法:

       。ㄒ唬⿺(shù)學(xué)采用“夯實基礎(chǔ)—逐步提高—超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃,首先花大約十天時間對他初一的數(shù)學(xué)進(jìn)行針對性的補習(xí),對他掌握的比較差的章節(jié)進(jìn)行專題訓(xùn)練;然后再花大約十天時間對他初一的數(shù)學(xué)進(jìn)行整體訓(xùn)練,提高難度;隨后花大約五天的時間給他講解一些數(shù)學(xué)解題技巧和方法,提高他的數(shù)學(xué)思維能力;最后剩下的時間就給他提前教初二的課程。

       。ǘ┒Z文則主要進(jìn)行專題訓(xùn)練,并重點訓(xùn)練閱讀理解和文言文。

        (三)英語由于他的基礎(chǔ)太差,而且已經(jīng)對英語產(chǎn)生了畏懼感,所以我不打算在英語方面對他進(jìn)行太難的訓(xùn)練,主要是給他講解一些優(yōu)美的英語短文,講一些英美文化方面的知識,在講解文章的時候讓他記住一些單詞和語法,并和他進(jìn)行英語對話,讓他敢說,總之,采用鼓勵式教育,培養(yǎng)起他對英語的興趣。

        4、快樂時光

        在和他相處的日子里,我一直把他當(dāng)作我的朋友一樣看待,當(dāng)作我的弟弟一樣對待,在講課的時候,我盡量讓我的語言有趣,簡潔明了,在課后,我和他談心,幫他解決一些他在平時遇到的問題。到結(jié)束家教的時候,他的.數(shù)學(xué)已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,語文水平也有了很大的提高,英語雖然不能說他有了很大的進(jìn)步,但是他開始敢說,愿意說了。

        更令我高興的是,以前他對每天繁重的學(xué)習(xí)很厭惡,不理解父母對他期望,但經(jīng)過一個月的交流,他有了很大的改觀,我走的時候,他把我送到了車站,并且鄭重的告訴我說:老師,你放心,我會努力學(xué)習(xí)的,今年我的成績一定會提高的。聽著他的話,我感到由衷的高興,雖然我一直不讓他叫我老師,把我當(dāng)朋友對待,但我覺得我也沒有玷污老師這個神圣的字眼,他的這句話讓我肯定了我這次家教的成果。

        拿著自己掙的第一筆錢,我有一種說不出的喜悅,第一次自己掙錢,第一次和父母一起分擔(dān)家庭的重?fù)?dān)。我又想起了那個孩子的話,想起他的轉(zhuǎn)變,我笑了,這個暑假,我過的充實,這個暑假,我早起晚歸的奔波,值!家教生活讓我想起了很多東西,得到了很多感觸.如果說以前在家里,我養(yǎng)成了不怕吃苦的習(xí)慣,那么家教則培養(yǎng)了我的耐心與寬容,關(guān)心與責(zé)任。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的,patience,tolerance,care,responsibility,friendliness。耐心,寬容,關(guān)心,責(zé)任,友善。我想,這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實。

        實踐感悟:

        暑假結(jié)束了,但這個暑假尋找工作的經(jīng)歷卻讓我永遠(yuǎn)難忘。在剛放假時,我準(zhǔn)備參加導(dǎo)游應(yīng)聘,本來初試已經(jīng)通過,但因為需要手機而讓我選擇了放棄,班主任介紹的去博物館實踐卻因為博物館突然取消計劃而流產(chǎn),最終,在放假后,我不得不穿梭于太原市的大街小巷開始我的求職之旅。

        看著街上張貼的招工廣告,“條件:精通平面設(shè)計,電腦編程…條件:有導(dǎo)游證,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先…”看著這些廣告,我真正感覺到,其實我們大學(xué)生真的什么都不是,在這個人才遍地的社會,我們懂的實在太少了,然而許多大學(xué)生還把自己當(dāng)作天之驕子,鄙視體力勞動者,每天卻花前月下,高歌縱酒,無所事事。

        一次次應(yīng)聘被婉拒,我才真正深切感受到現(xiàn)在工作的壓力,也讓我開始反省自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。但也正是在被一次次婉拒后仍在堅持,我才找到了這份家教,當(dāng)時真有一種“山重水覆疑無路,柳暗花明又一村”的感覺,這讓我明白了,做任何事貴在堅持,要屢敗屢戰(zhàn)!尋找工作的路很苦,打工的那些日子也不輕松,但是我過的很充實,我過的很快樂。打工的那些日子,我明白了:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹,打工的那些經(jīng)歷,讓我懂得了:梅花香自苦寒來!

        這是我在開學(xué)后寫的暑期實踐報告,寫的或許有點亂,但都是我的真實感受,這段經(jīng)歷不長,只是幾十天,但我認(rèn)為它對我的以后的生活有很大的影響。

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