旅行社社會實踐報告范文（精選6篇）

　　緊張而又充實的社會實踐結(jié)束了，這次社會實踐讓你有什么觸動呢？那么需要好好地作總結(jié)，寫一份實踐報告了。那么實踐報告到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的旅行社社會實踐報告范文（精選6篇），希望能夠幫助到大家。

　　旅行社社會實踐報告1

　　20xx年暑假期間，在校團(tuán)委的號召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團(tuán)委主辦、數(shù)學(xué)學(xué)院團(tuán)委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會實踐活動(2005年7月10日--2005年7月25日)。

　　焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準(zhǔn)、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導(dǎo)游60名，大專以上學(xué)歷的占95%。歷經(jīng)5年的.發(fā)展，已形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團(tuán)中心、交通票務(wù)中心、導(dǎo)游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團(tuán)隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強(qiáng)、信譽(yù)最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。

　　自1999年—2001年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質(zhì)量、守信譽(yù)“河南省優(yōu)秀旅行社”、2002、2003年被授予“河南省最佳旅行社”、2000年—2003年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號：2001、2002、2003年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首;地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團(tuán)省委、省旅游局授予“河南省文明導(dǎo)游員”、“河南省優(yōu)秀青年導(dǎo)游員”。

　　在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個學(xué)生得到了系統(tǒng)的導(dǎo)游培訓(xùn)，在為期半個月的培訓(xùn)中，從第一天導(dǎo)游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國旅游地理、導(dǎo)游事故處理、山區(qū)導(dǎo)游模擬、海濱導(dǎo)游模擬等基本的導(dǎo)游技能，培訓(xùn)結(jié)束時，焦作市神洲旅行社有限責(zé)任公司還組織我們跟隨旅行團(tuán)到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導(dǎo)游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識。

　　旅行社社會實踐報告2

　　武漢商院金色假日國旅旅行社實訓(xùn)基地于20xx年年底隆重掛牌，并于即日就正式進(jìn)入角色，開展旅游接待服務(wù)�，F(xiàn)將這段時間的工作總結(jié)如下：

　　1、基本上發(fā)揮了旅行社的咨詢以及銷售職能。

　　主要表現(xiàn)在：首先，為廣大師生提供了一個了解旅游資訊的平臺，多次接待我校老師、師生前來或致電咨詢旅游信息。如院辦副主任咨詢年底黨委擴(kuò)大會議的酒店預(yù)訂事項、體育系辦公室咨詢年底老師獎勵旅行等；然后，在接待師生們的咨詢后，一般情況下都能實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的銷售，即簽訂相關(guān)旅游合同。如成功組織教務(wù)處、商貿(mào)學(xué)院、圖書館等系部的出游，幫助數(shù)名學(xué)生實現(xiàn)華東、湘西的旅行，初步統(tǒng)計共組織約300人次旅游。據(jù)此，可以稱其為一個旅游生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。

　　2、基本上發(fā)揮了旅行社實訓(xùn)基地的實訓(xùn)功能。

　　首先，作為一個模擬旅行社，其完全是按照現(xiàn)行的旅行社場景裝修布置的.，可以讓學(xué)生參觀、體驗旅行社的實際工作場景。其次，在20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期，該實訓(xùn)中心首次作為一個旅游管理專業(yè)的定崗實習(xí)的基地，接收了孫青等5名08級學(xué)生的定崗實習(xí)。

　　3、在經(jīng)過快一年的運(yùn)作之后，也出現(xiàn)了一些值得改進(jìn)的地方。

　　主要表現(xiàn)在：首先，旅行社實訓(xùn)基地的設(shè)備不是很完善，打印、傳真設(shè)備破舊已不能使用；其次，該基地日常的實訓(xùn)課經(jīng)費(fèi)只能靠任課教師向金色假日國旅籌集，有時活動經(jīng)費(fèi)由任課教師墊付；然后，該基地雖然完成了一些銷售業(yè)績，但是微不足道，光靠實習(xí)的學(xué)生和指導(dǎo)老師來取得較高的銷售成績有些困難；最后，比較頭疼的是，我們旅行社實訓(xùn)基地沒有真正意義上的計調(diào)，在與金色假日國旅合作得到過程中，有時報價高低、接待質(zhì)量等受制于它，所以有時學(xué)院的內(nèi)部出現(xiàn)接待服務(wù)質(zhì)量不好的問題，旅游系和實訓(xùn)基地以及指導(dǎo)老師首當(dāng)其沖，被人責(zé)備，十分憋屈。

　　旅行社社會實踐報告3

　　作為即將跨入旅游行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生的我來說，和美旅行社能開展新員工培訓(xùn)解決了我的一大顧慮。眾所周知，初入社會的大學(xué)生普遍缺乏社會工作經(jīng)驗。雖然大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的就是對口專業(yè)，但是，課堂上學(xué)習(xí)到的都是理論知識，我對如何將課本知識靈活運(yùn)用到工作上而感到迷茫。可喜的是，公司本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對新進(jìn)員工都進(jìn)行了多項目多形式的培訓(xùn)，提升了新員工的工作能力及適應(yīng)性。

　　起先，劉總對我們進(jìn)行了公司簡單的介紹以及讓我們學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。然后就是帶領(lǐng)我們對公司的工作環(huán)境進(jìn)行了解，讓老員工教我們?nèi)绾芜\(yùn)用各種辦公軟件。

　　隨后，朱總對我們進(jìn)行了關(guān)于敬業(yè)及旅游銷售的專項培訓(xùn)。通過這兩個主題的培訓(xùn)，我知道了在職場中最重要的品質(zhì)就是“敬業(yè)”，只有敬業(yè)了，才能認(rèn)真的把工作點滴做好，不斷積累，從質(zhì)上得到飛躍，最后才能取得成功。關(guān)于旅游銷售，其實一直以來我比較畏懼的就是銷售行業(yè)，感覺優(yōu)秀的.銷售員都是天生的，外向活潑的人才適合做銷售，才能做好銷售。但是，朱總的一番話讓我覺得優(yōu)秀的銷售也是可以后天培養(yǎng)的。在日常工作中，我們注重細(xì)節(jié)，不斷積累與人打交道的經(jīng)驗，投其所要，供其所需，這樣才能將自己的旅游產(chǎn)品推銷出去，拓展公司的業(yè)務(wù)量，為公司爭取利益。

　　最后，是幾位部門經(jīng)理對我們進(jìn)行了部門專項技能的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)的是門市、計調(diào)、導(dǎo)游幾大板塊的專業(yè)知識。通過這些專項培訓(xùn)，我知道了如何友善職業(yè)的做好門市的接待工作，公司的常規(guī)路線主要有哪些，地接應(yīng)該如何正確的帶領(lǐng)好一個旅游團(tuán)隊，作為全陪又應(yīng)該做什么工作以及如何提升顧客對自己全陪服務(wù)的滿意度，作為計調(diào)部的一員我們又該做什么，如何處理計調(diào)工作中的一些突發(fā)情況······

　　總而言之，通過本次新員工培訓(xùn)，我不僅在心里擺脫了初入社會對自己第一份工作的畏懼感和緊張感，從內(nèi)心得到鼓舞，還從實際操作及技能上得到了提升，學(xué)會如何正確將課堂知識與現(xiàn)實工作運(yùn)用靈活結(jié)合，收益甚大。

　　旅行社社會實踐報告4

　　從20xx年3月至今，我進(jìn)入國旅已經(jīng)有近一年的時間，在這一年里，從剛走出校園 什么都不懂，到現(xiàn)在可以獨立帶團(tuán)、獨立談團(tuán)、獨立操作，公司給我提供了許多鍛煉的機(jī)會。

　　品德方面，我熱愛集體，樂于助人，樂于學(xué)習(xí)請教，剛進(jìn)公司時，我愿意在同事們忙碌的時候幫助大家充話費(fèi)、送簽單、發(fā)傳真、拿發(fā)票等，盡可能給大家減少負(fù)擔(dān)。對于后進(jìn)公司的新同事，我也樂于把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)告訴他們，幫助他們盡快適應(yīng)工作，共同進(jìn)步。

　　能力方面，我覺得和一些老同事比起來，自己還有很多欠缺，社會經(jīng)驗和閱歷都不夠，但是我非常愿意用自己的休息時間向他們請教學(xué)習(xí)，通過自身的努力和大家的幫助，我已經(jīng)可以順利完成地接團(tuán)隊的`操作，并且在遇到問題時能夠沉著應(yīng)對，找到合適的解決方法去處理問題。

　　出勤方面，我一直謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，從不遲到早退，偶爾有事不能上班，都會按照公司的相關(guān)規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)申請請假。旺季的時候，工作量比較大，我愿意利用下班時間繼續(xù)加班，確保我們?nèi)刖持行牡母黜椆ぷ鞫寄軌蝽樌�完成，周末的時候，我也會經(jīng)常到部門值班，做衛(wèi)生，讓大家都有一個更好的工作氛圍。

　　業(yè)績方面，對于一個剛踏入社會，又身為外地人的我，可能業(yè)務(wù)上還有欠缺，但是利用在學(xué)校里的人際關(guān)系，我也做成了幾個團(tuán)隊，平時，我會經(jīng)常和外地做旅游的同學(xué)和朋友聯(lián)系交流，并且挖掘更多的渠道，推廣我們南通的旅游，讓更多的人組團(tuán)到南通，提高我們地接中心的業(yè)務(wù)量。同時，我也在不斷的提升自己的操作水平，保證每個地接團(tuán)隊的信息都能夠把握住。

　　總體說來，20xx年是我人生的新起點，在國旅這個大家庭里不斷的成長、成熟，積累經(jīng)驗，獲得了大家的關(guān)心、幫助、與支持。在已經(jīng)到來的20xx年，我會為自己制定新目標(biāo)，加倍努力，更嚴(yán)格的要求自己，帶領(lǐng)我們?nèi)刖巢抗餐�進(jìn)步，爭取為公司的的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　旅行社社會實踐報告5

　　現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：

　　一、遇上你是我的緣

　　面對著重重復(fù)復(fù)的線路，如果心態(tài)沒有調(diào)整好，就會失去了激情，對客人的宣傳不夠，就會使他們在游玩中拾獲不到快樂。而我，總是想著每一次去，和的是不同的.人，可以結(jié)交更多的朋友，也許他們可以不記住行程，但一定會記得我，因為我常常拿自己的名字做文章，所以認(rèn)識我的人，他們不經(jīng)意的話語中一定能想起我（這個秘密保留）。另外，總把他們當(dāng)朋友一樣而不是我的客人，對待朋友，我都是以最真最誠去為他們。對我來說，遇上他們是我的緣。

　　二、相逢是首歌

　　每天總在變換著城市，出門在外，或大或小總會遇上某些事，做為全陪，我認(rèn)為除了沉著冷靜把事情處理好并不是就是最厲害的，而是做到不去對其他社評判別人的失誤，也不要談?wù)撃硞�人某個地方上做得對與不對，如果有意見，直接和當(dāng)事人說，互相之間吸取，然后進(jìn)步。事實上，在我心里，有些事也弊悶了好久，久得不想形成文字，久得讓它隨著時間流逝。

　　三、我和草原有個約定

　　每次的相遇相逢相處是那樣短暫的幾天，卻是永遠(yuǎn)的開始。每次的行程對客人來說顯得那樣的匆忙，有時他們在猶豫間就造成了后悔，某件東西沒有買，我就會記在了心里，下次有機(jī)會的時候，我就會聯(lián)系他們，然后幫他們把遺憾抹去。試過從云南帶皮箱，泰山敢當(dāng)石，托朋友從香港帶藥品。

　　四、永遠(yuǎn)是朋友

　　下了團(tuán)，揮揮手，也許某天會在某條街某個路口撞見，一聲問候一句輕嘆曾經(jīng)的快樂與不足，又或者常常電話里不經(jīng)意的問候。也許我常常會忘了問候，并不代表就會忘掉，你的一個電話也許有時喊不出名字，卻還是會記得哪個臉孔屬于你，也或者哪個聲音是你專屬。而我的微笑總會讓你無從責(zé)怪。

　　歌聲悠悠，心卻也會愁悵，每次的出行，我都會看到自己需要努力的地方很多，也許我不是秀的，但我相信我卻是最用心的。在今后的導(dǎo)游路上，我要不斷地充實自己，擴(kuò)大旅游知識面，增強(qiáng)語言種類，做好做細(xì)每項工作。

　　旅行社社會實踐報告6

　　今年即將過去，又要迎來新的一年，回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。在今年即將結(jié)束之時，根據(jù)旅行社的工作要求，現(xiàn)對自己今年的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　1、政治思想方面

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種理論知識，明確了新世紀(jì)、新時期的中心工作和全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，努力做到在思想上、認(rèn)識上保持先進(jìn)，始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)計算機(jī)、法律知識，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。

　　2、工作情況

　　在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照旅行社領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名司機(jī)除保證了用車外，積極參加各項義務(wù)勞動。為降低生產(chǎn)成本，在日常的.行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在旅行社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我同導(dǎo)游一起完成了今年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。

　　入冬之際我旅行社安裝設(shè)備期間，我全體同志一道早出晚歸，每天在路途奮斗十幾個小時，圓滿完成了各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

　　3、存在的問題和打算

　　盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與導(dǎo)游一起努力工作，在旅行社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。

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