銀行職工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的銀行職工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

銀行職工作總結(jié)1

　　年末的12月都是最忙碌的沖刺季節(jié)，但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風控的大前提，所以我本月工作思路是“小心操作，努力營銷，爭取吸存”，營銷業(yè)績?yōu)閤x萬保險x，在xx花園理財先鋒小組中協(xié)助營銷xx元，并超額完成了個人年度營銷任務(wù)——全量資金x萬保險x萬（完成率為150%和370%），業(yè)務(wù)量在行長批評后有所突破，當日最快為交易x筆票數(shù)x張，可以說本月依舊不斷進步，表現(xiàn)處于中上水平。

　　一、12月工作總結(jié)

　　本月我對柜員營銷有了更深入全面的認識，除了儲蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信通知、基金、、保險、龍行無憂卡、理財產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險”為代表的十項常態(tài)化營銷指標外，柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點吸收新增全量資金，即俗稱的拉存款，也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進的工作重點。

　　柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺接待日�？蛻糁刑峁┑亩�次營銷，這種營銷方式相對于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動出擊較被動，所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔，但更強調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習慣外，會非常留心客戶群中有無他行或者他點的潛力客戶，并極力說服其在本網(wǎng)點新開戶辦理定期存款、理財或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn)，為網(wǎng)點完成業(yè)績貢獻自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，下班后由柜臺被動營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動營銷模式，對客戶噓寒問暖分享最新理財產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等，在當下銀行市場化競爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊，轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。

　　12月我也深刻體會到了網(wǎng)點和支行沖刺全年業(yè)績指標的緊張氣氛，年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通，除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財產(chǎn)品和多渠道吸收時點存款沖刺指標外，也要恰到好處控制自身的指標完成率，減少存款水分減輕業(yè)績增長壓力的同時做好客戶到期資金與理財產(chǎn)品的對接，為明年一季度做好存款準備，可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變，也正是這種壓力驅(qū)動才能

　　支撐起銀行業(yè)每年報表上龐大的利潤。

　　二、12月工作外思考

　　1，新人談話有感

　　本月有幸與支行的杜行和符總進行了新人交流，讓我收益頗多，領(lǐng)導們以自身經(jīng)歷啟示了我們：因為能力經(jīng)驗受限，新人的眼光更要放長遠心態(tài)要放扎實，銀行業(yè)是一個輪崗頻繁機會很多的舞臺，建行尤其如此，網(wǎng)點鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷，目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時光，我們不應(yīng)過于計較自己處于什么崗位，而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當然，在網(wǎng)點鍛煉時也應(yīng)對自己的'職業(yè)生涯進行規(guī)劃定位，對本行業(yè)和經(jīng)濟形勢的關(guān)注也應(yīng)保持，提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲備，這樣才能在機會來臨時蓄勢待發(fā)。職場和人生雖無絕對公平，但大致公平總是有的，如果方向正確努力足夠，你總能得到應(yīng)有的回報。

　　就個人看來，目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點換血，同時補充新開網(wǎng)點的有生力量，搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點市場。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會是網(wǎng)點的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗，等待時間經(jīng)驗足夠后，其中業(yè)績出色社交能力好的人會有機會成為未來新開網(wǎng)點的儲備干部，走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對于這個方向的職業(yè)規(guī)劃，個人覺得勤奮和情商會是比較重要的決定因素，因為勤奮有助于挖掘客戶做出業(yè)績，而情商會讓你更好地學習為人處世的社交能力，打造未來管理者的雛形。

　　2，理財先鋒小組初戰(zhàn)有感

　　本月有幸加入支行個金部和綜管部組建的新人理財先鋒小組，也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動，駿景花園作為黃金沙龍第一站，和我們豐樂支行有著同樣的對私優(yōu)勢，見識到xx保險xx之后再參與xx沙龍，有著不一樣的感受。這類沙龍活動都是網(wǎng)點為促進指標完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷，前期對于意向大客戶的邀約是沙龍活動的重中之重。在駿景沙龍中，最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝，依靠散戶幾千幾千的購買量很難達到場均50—100萬的預(yù)期指標，對此我有兩個提議：

　�。�1）線上：可否在省行官網(wǎng)和手機銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動增加線上銷售量，同時與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店？

　　個人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng)，國內(nèi)銀行業(yè)普遍對網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感，或者說反應(yīng)遲滯，沒有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新，因為經(jīng)驗原因我也沒有比較詳細完整的方案，只是初步提議：省分行是否可以與第三方黃金公司合作，在官網(wǎng)和建行手機銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動，同時與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店，配合全xx的網(wǎng)點同時開展線下營銷，集體造勢？

　�。�2）線下：可否針對本支行意向購金大客戶集中舉辦一場高層次黃金沙龍活動？因為黃金自身的高價值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主，目前支行網(wǎng)點各自作戰(zhàn)的方式局限了場次規(guī)模，也不利于整合大客戶資源對其進行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場高層次的大型黃金銷售沙龍？這樣雖然會增加額外的場地經(jīng)費，但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點壓力，邀約的大客戶到來時就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點的客戶經(jīng)理進行一對一接待服務(wù)，沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身，加上提問或游戲環(huán)節(jié)進行互動，隨后進行現(xiàn)場營銷和業(yè)績登記，這也只是我的初步想法，希望能對支行的營銷工作有所幫助。

銀行職工作總結(jié)2

　　時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我在主管會計崗位工作已經(jīng)一年了，在這一年里，在各級領(lǐng)導和同事們的幫助、支持、配合下，我順利完成了各項工作任務(wù)。按照支行工作部署和工作安排，加強業(yè)務(wù)知識的學習，認真履行會出輔導職責，促進了會計工作規(guī)范化、制度化�，F(xiàn)將工作匯報如下:

　　一、強化學習、嚴于律己，努力提高自身素質(zhì)

　　作為一名新任主管會計，必須不斷地學習，不斷地更新知識，才能提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。因此，我認真學習了各類金融法律、法規(guī)以及會出規(guī)章制度，從而拓寬了知識面，開闊了視野，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。我一直告誡自己:在工作中要勤勤懇懇、任勞任怨，不怕多做事，不怕多吃虧。在今年新系統(tǒng)上線的過程中，我有幸被選派到省里學習，回來后又組織了相關(guān)培訓，通過近一個月的鍛煉，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提升，為順利實現(xiàn)核心系統(tǒng)上線打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線，立足本職、爭做業(yè)績

　　作為主管會計，協(xié)助行長做好內(nèi)勤管理，做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項日常工作。在工作中，我積極主動跟前來辦理業(yè)務(wù)的客戶溝通交流，不斷營銷各類金融產(chǎn)品，千方百計籌措資金。我與內(nèi)勤的同事們一道，時時注意服務(wù)的言行，熱情對待每一位客戶，耐心細致地做好解釋，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。20xx年，我個人組織存款300余萬元，組織內(nèi)勤員工攔截清收不良貸款本息10萬多元，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　三、加大管理力度，認真做好會出輔導、案件防控等工作 作為一名主管會計，必須要有較強的責任心，在工作中以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度。加大對柜員管理、大額資金管理、賬戶管理、重空憑證管理、現(xiàn)金管理、聯(lián)行往來等規(guī)章制度檢查力度，遏制和杜絕了各類案件的發(fā)生，實現(xiàn)了“零”發(fā)案率的目標，確保了全年無事故的發(fā)生。組織臨柜人員學習業(yè)務(wù)知識，對會出工作進行細致檢查、認真輔導，發(fā)現(xiàn)工作中有違規(guī)違紀和失誤之處，當面指出，及時化解經(jīng)營風險，防止案件發(fā)生。

　　四、轉(zhuǎn)變工作職能，做好管理工作

　　新系統(tǒng)的上線及平穩(wěn)運行，讓主管會計從繁重的統(tǒng)計報表中解脫出來，除了日常的營業(yè)外，我們的工作重心已逐步轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)輔導、內(nèi)部管理上來。我注意研究新系統(tǒng)上線帶來的`變化，并提出了一些有針對性的工作方法和建議，得到了運用與采納，有效地提高了工作效率。

　　縱觀全年的工作，盡管我個人取得了一些成績，能力提升迅速，但也存在一些不足:一是學習業(yè)務(wù)知識較多，但應(yīng)用的不夠。對日常工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，思考地多，但系統(tǒng)地總結(jié)不夠，缺乏對問題的深刻剖析和對策分析。二是工作魄力不足。對內(nèi)勤員工的輔導培訓遠遠不足，工作僅僅側(cè)重于內(nèi)勤，對外勤的督促管理不夠。

　　明年的工作應(yīng)側(cè)重于管理。工作重心與崗位的變化，對我提出了更高的要求:做好內(nèi)勤管理，組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù);做好業(yè)績考核的統(tǒng)計、分析、督促、反饋;扎實做好安全保衛(wèi)、案件防控工作，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

銀行職工作總結(jié)3

　　8月3日進入xx銀行，參加了新員工在xx山的拓展活動，在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識，并被評為本組隊員，在隨后的業(yè)務(wù)培訓中我大致了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范；技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過分行組織的'新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。

　　到今天已經(jīng)入行快5個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習，并學習一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

　　通過不斷的學習相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行秀的員工之一。

銀行職工作總結(jié)4

　　20xx年，xxx支行監(jiān)事會在全體監(jiān)事的共同努力下，認真落實《公司法》、《商業(yè)銀行法》、《商業(yè)銀行公司治理指引》、《商業(yè)銀行監(jiān)事會工作指引》等監(jiān)管要求和本支行公司章程相關(guān)規(guī)定，緊密圍繞支行中心工作，通過多種形式發(fā)揮監(jiān)事會的職能作用，使監(jiān)事會工作不斷深入，現(xiàn)就20xx年度監(jiān)事會工作總結(jié)匯報如下：

　　一、監(jiān)事會開展工作情況

　　（一）以履職監(jiān)督為中心，不斷完善履職評價工作

　　根據(jù)本支行章程、監(jiān)管部門要求，監(jiān)事會于20xx年一季度完成了本支行理、監(jiān)事20xx年度履職評價工作。通過理、監(jiān)事日常工作情況記錄和監(jiān)事會評價等多種途徑綜合匯總得出履職評價結(jié)果并及時反饋本支行理、監(jiān)事及三會一層。

　　（二）定期召開監(jiān)事會會議，有效落實監(jiān)督職能

　　報告期內(nèi)，監(jiān)事會共計召開了5次監(jiān)事會會議，主要提交審議通過了包含20xx年度監(jiān)事會履職報告、股金分紅方案、20xx年度財務(wù)決算情況及20xx年財務(wù)收支預(yù)算方案、貸款呆賬核銷的報告、法人股權(quán)轉(zhuǎn)讓的報告、營業(yè)網(wǎng)點裝修、20xx年度“三會一層”換屆選舉工作方案等各類議案26項，并對報告期內(nèi)理事會的召開、議案的審議進行了現(xiàn)場監(jiān)督，并就相關(guān)議題發(fā)表監(jiān)督意見，提高了監(jiān)督效果。

　　（三）積極籌劃部署，順利完成換屆工作

　　為切實做好支行換屆工作，支行組織成立換屆工作領(lǐng)導小組，制定換屆工作方案、分階段實施換屆工作步驟，根據(jù)《xxx支行章程》有關(guān)規(guī)定和上級有關(guān)精神，籌劃部署換屆工作，完善優(yōu)化理、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層結(jié)構(gòu)，增強班子整體功能，為全面推進xx支行科學發(fā)展永續(xù)發(fā)展提供堅強有力的組織保證。

　　（四）加強風險巡查工作，強化監(jiān)督作用

　　報告期內(nèi)，xx支行監(jiān)事會堅持定期與不定期組織開展監(jiān)事長風險巡查及其他各類監(jiān)督檢查項目，積極探索和總結(jié)檢查監(jiān)督方法與經(jīng)驗，嚴格處罰問責機制，對稽核檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題，有針對性地對相關(guān)責任人進行誡勉談話，對存在問題及時溝通，并要求限期整改，對違規(guī)操作行為起到震懾的作用。主要工作情況如下：

　　1.日常監(jiān)督情況

　　xx支行監(jiān)事會主要通過列席會議（理事會、社員代表大會以及其他重要經(jīng)營管理會議）、部門訪談、基層調(diào)研、調(diào)閱資料、與外部審計人員溝通交流等方式對支行經(jīng)營決策、風險管理、內(nèi)部控制、薪酬管理、重大財務(wù)活動等進行監(jiān)督。針對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向經(jīng)營層提出意見建議，促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

　　2.集中監(jiān)督情況

　　集中重點監(jiān)督情況，主要是圍繞各年度xx支行執(zhí)行國家政策法規(guī)及“三重一大”制度、主要經(jīng)營指標、持續(xù)發(fā)展能力、內(nèi)控管理及風險防范、各年度披露問題的整改和建議采納情況以及理事、各層級管理人員及一般員工履職盡職情況等內(nèi)容展開。報告期內(nèi)，xx支行能夠較為嚴格地執(zhí)行國家各項政策法規(guī)、能夠較好的完成年初計劃的各項經(jīng)營指標，內(nèi)控管理和風險防范水平持續(xù)提升。

　　3.專項檢查情況

　　監(jiān)事會結(jié)合xx支行經(jīng)營實際，定期和不定期開展監(jiān)事長巡查，監(jiān)督指導稽核部門積極開展各類常規(guī)、專項和臨時檢查工作，充分履行監(jiān)督職責，有效防控風險隱患。報告期內(nèi)，從穩(wěn)健性、從風險控制出發(fā)，共開展各類巡查項目23余項，重點監(jiān)測各項制度執(zhí)行、內(nèi)控制度執(zhí)行、授信業(yè)務(wù)風險、存款業(yè)務(wù)風險、貸記卡業(yè)務(wù)風險、檔案管理、大額授信和關(guān)聯(lián)貸款、員工行為等。從提升內(nèi)部控制出發(fā)，重點監(jiān)測內(nèi)部控制環(huán)境建設(shè)、重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風險識別與評估、內(nèi)部控制措施的有效性以及各條線、基層網(wǎng)點檢查整改反饋機制的建設(shè)。

　　結(jié)合監(jiān)事長風險巡查、審計專項排查中發(fā)現(xiàn)突出問題，監(jiān)事會要求稽核部門督促落實問題整改及時組織發(fā)送監(jiān)督提示和檢查信息，共累計下發(fā)風險提示書15份，整改通知書21份，從不同角度傳遞支行風險控制、管理狀況等信息，促進日常監(jiān)督工作，有效發(fā)揮監(jiān)事會職能作用。

　　4.案防工作情況

　　xx支行監(jiān)事會高度重視案件防控工作，堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、“一把手”負總責、監(jiān)事長為常務(wù)副組長，各部門負責人各負其責、紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)的領(lǐng)導體制和上下聯(lián)動、全員參與的案件防范工作機制。近年，通過按季召開案防聯(lián)席會議方式，不斷提升案防形勢分析，案防工作統(tǒng)籌的能力。

　　結(jié)合自身案防特點和風險管理能力，監(jiān)事會督促各條線部門制定年度案防工作計劃，包括稽核檢查項目計劃、安全保衛(wèi)定期自查、財務(wù)不定期柜面業(yè)務(wù)風險排查等各項活動；要求各職能部門制訂年度培訓學習計劃并組織開展培訓活動，并且結(jié)合各自條線的業(yè)務(wù)經(jīng)營、安全狀況等，定期發(fā)布風險預(yù)警報告等。

　　5.機制建設(shè)情況

　　在監(jiān)事會督促下，xx支行制定完善了各類業(yè)務(wù)等制度三十多項制度，并根據(jù)上級行社和支行自身規(guī)范化管理的需要，進一步規(guī)范了經(jīng)營管理行為，也為更好的實施監(jiān)督提供了基礎(chǔ)和依據(jù)，促進了我社各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、監(jiān)事會自身建設(shè)情況

　　xx支行監(jiān)事會不斷建議和優(yōu)化支行專門委員會成員結(jié)構(gòu)，不斷強化監(jiān)事在公司治理和履職方面的知識，持續(xù)提升監(jiān)事履職能力。監(jiān)事會持續(xù)從架構(gòu)、人員和知識等方面加強自身建設(shè)，切實提高工作水平。重視基層調(diào)研，能夠切實了解基層經(jīng)營現(xiàn)狀以及工作中存在的困難。監(jiān)事會以風險為導向，以履職監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督和內(nèi)控與風險監(jiān)督為重點開展工作，積極探索履職途徑，充分發(fā)揮外部監(jiān)事作用，關(guān)注xx支行內(nèi)部控制建設(shè)與運行，促進落實各項發(fā)展戰(zhàn)略，促進支行穩(wěn)健經(jīng)營與健康發(fā)展，在公司治理中有效發(fā)揮了監(jiān)督制衡的`作用。

　　三、對理事會、高級管理層工作的總體評價

　　監(jiān)事會按照《公司法》、支行《章程》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，認真履行了監(jiān)督職責。認為理事會和高級管理層，能夠認真執(zhí)行股東大會的決議，勤勉的履行了職責，沒有發(fā)現(xiàn)xx支行理事及高級管理層有違法違規(guī)和損害支行股東利益的行為。

　　理事會的各項決議符合《公司法》和我社《章程》等法律法規(guī)的規(guī)定，理事會運作規(guī)范，通過的一系列重要決策程序規(guī)范，合法合規(guī)，切合實際。高級管理層在報告期內(nèi)的工作盡心盡職，較好地完成了股東大會提出的年度工作目標，對所取得的經(jīng)營業(yè)績應(yīng)予以肯定。

　　報告期內(nèi)，xx支行依法經(jīng)營，不斷改進管理，內(nèi)控機制不斷完善，財務(wù)報告真實、客觀、準確地反映了支行的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，基本能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量、效益、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　四、20xx年監(jiān)事會工作的工作目標

　　（一）進一步加強監(jiān)事會自身建設(shè)，提升監(jiān)事會履職水平。一是注重提高監(jiān)事人員專業(yè)素養(yǎng)。監(jiān)事會將繼續(xù)加強金融業(yè)務(wù)知識以及監(jiān)管政策的學習，積極開展工作交流，增強業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)事會監(jiān)督水平。二是著力提升監(jiān)事履職意愿，引導監(jiān)事及相關(guān)部門共同推動監(jiān)事會職能建設(shè)和服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的水平，維護廣大股東、職工及我社利益。

　　（二）加強履職監(jiān)督。通過列席我社理事會、股東大會、貸審會和財審會等，全面了解經(jīng)營發(fā)展情況，監(jiān)督股東大會及理事會重大決議在日常經(jīng)營管理過程中的落實情況，加強對支行經(jīng)營班子會決議落實情況的監(jiān)督檢查，促進部門提高履職效能，確保各項決議得到有效貫徹執(zhí)行。

　　（三）進一步提高稽核質(zhì)效，增強審計效果。一是利用二代稽核審計系統(tǒng)，實施在線審計，逐步實現(xiàn)無紙化審計。二是探索建立稽核工作再監(jiān)督制度，加強稽核人員管理，強化稽核質(zhì)量控制，提高稽核管理的精細化程度。

　　（四）進一步落實整改，規(guī)范經(jīng)營管理。要求全面加強后續(xù)整改跟蹤，加大對整改情況的檢查頻度，嚴格督促整改落實到位，加強對整改不到位行為責任人和管理人員的問責，提高管理人員責任意識，堅決杜絕屢查屢犯行為，促進經(jīng)營管理更加規(guī)范化。

　　（五）注重風險防控，突出重點檢查。一是繼續(xù)完善監(jiān)督機制，不斷改善工作方法，提高工作質(zhì)效，創(chuàng)新風險防控舉措。二是持續(xù)重點加強操作風險、信用風險檢查和非現(xiàn)場內(nèi)控管理監(jiān)督，及時制止、糾正不規(guī)范經(jīng)營和操作，防止風險從量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，嚴格防控重大風險案件事故發(fā)生。三是繼續(xù)加強警示教育、加強審計監(jiān)督、深入開展突擊替崗等，加大違規(guī)問責力度，切實提高全體員工風險防控意識，確保我社安全經(jīng)營無事故。

銀行職工作總結(jié)5

　　本人于20xx年6月1日加入xx銀行深圳分行，試用期將滿半年，現(xiàn)將半年內(nèi)工作情況與未來工作目標總結(jié)如下：

　　一、工作目標及內(nèi)容

　　由于之前從未接觸過企金業(yè)務(wù)，入職之后遇到了一些困難，主要為專業(yè)知識不足以及不熟悉業(yè)務(wù)操作流程。但在部門主管與同事們的幫助和指導下，我逐漸已經(jīng)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，并敢于問出自己不懂的問題，以加深對業(yè)務(wù)本質(zhì)的理解。

　　在未來的工作中，我的首要工作目標為：盡快成為一名合格的客戶經(jīng)理。為了達到這個目標，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己：

　　1、加強專業(yè)知識：多多向同事學習，盡快充實自己的專業(yè)知識。既要了解銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)原理，也要學習掌握新興業(yè)務(wù)；

　　2、熟練業(yè)務(wù)操作流程：要盡快具備熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力，不僅僅要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識與操作流程，也要了解其他部門的操作流程與原理，以便更好推進業(yè)務(wù)落地；3）提升自己的交際能力：需要向同事多多學習的不僅僅是專業(yè)知識，也包括與客戶交往的方式方法。要深入了解各個客戶的性格與偏好以便更好服務(wù)客戶。

　　二、工作績效/完成情況

　　在入職的這半年來，我主要的工作為協(xié)助各客戶經(jīng)理進行業(yè)務(wù)落地，并從中學習。主要跟進的工作包括：

　　1、xxxxx

　　2、XXXXX

　　3、 XXXXX

　　在入職的將近半年時間內(nèi)，除了協(xié)助客戶經(jīng)理處理各項業(yè)務(wù)以外，我還積極學習授信知識，并通過了行內(nèi)的衍生產(chǎn)品考試及客戶經(jīng)理考試等，在工作之余我還在學習金融及會計知識，并準備CFA及CPA考試，希望通過鞏固專業(yè)知識能夠更好地為客戶服務(wù)。

　　三、下一步工作計劃

　　經(jīng)過將近半年的學習時間，讓我對銀行的工作有了更深入的認識，我將下一步的工作計劃分為以下幾點：

　　1、全面熟悉各項業(yè)務(wù)，深入了解各項業(yè)務(wù)工作性質(zhì)，對自己有一個準確的定位。在工作過程中，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)、爭取為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)

　　2、爭取將工作重心將逐漸從學習現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向如何發(fā)展新的業(yè)務(wù)。雖然熟悉操作流程是非常必要的.，但不應(yīng)該是工作重心，而學習如何對接客戶與各部門同事對我未來的工作影響和幫助會更大。

　　四、工作改善意見

　　我認為自己在工作上還有非常多的地方需要改進。首先是處事不夠靈活。雖然銀行的制度是死的，但是通過靈活的與客戶及上級各部門進行溝通可以非常有效的解決問題。這是我覺得自己不足的地方，也是最需要向各位前輩學習的地方。其次是不善于反應(yīng)自己遇到的問題。在工作中遇到不懂的問題應(yīng)該積極請教其他有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理，這樣才能更有效率的解決問題。在日后的工作中，我會積極改善這些不足的地方，爭取更快，更有效率的完成工作。

　　五、總結(jié)

　　入職近半年來感覺自己也有一些進步，但還存在許多不足之處，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺。我希望可以在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長處，彌補不足，為取得更好的工作成績而努力。銀行員工入職試用近半年工作總結(jié)范文是網(wǎng)友投稿分享，屬于試用期工作總結(jié)，共有3342個字。下載本文稍作修改便可使用，即刻完成寫稿任務(wù)。

銀行職工作總結(jié)6

　　主要從業(yè)務(wù)知識方面和工作態(tài)度兩個方面進行了總結(jié)，具體請看下文進行了解：

　　今年6月份，我參加了本行20xx年校園招聘，并通過了層層篩選，成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中，對于我來說，更多的是培訓與學習。在崗位上不斷地學習新的業(yè)務(wù)知識，學習新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在這里我對這半年的工作做一個總結(jié)。

　　作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責。我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守支行的'規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

　　業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認真地學習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。

　　工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，能夠全心全意投入到工作中；工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴大自己的知識面。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

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