內(nèi)勤個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的內(nèi)勤個人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)1
在工作期間，主要負責貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還接觸了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過這幾筆業(yè)務(wù)的鍛煉，加強了我與客戶建立信息互通關(guān)系，并學習罐頭出口及來料加工的相關(guān)流程和國際貿(mào)易知識。通過對車間提供的罐頭技術(shù)工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過參與出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿(mào)易出口流程有了初步認識，根據(jù)這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿(mào)易的關(guān)鍵步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關(guān)部門交接，也能幫助我查缺補漏，各項工作都能井井有條的實施開展。
通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我掌握了很多國際貿(mào)易談判間的溝通技巧, 也積攢了許多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿(mào)易流程有了初步的認識，也激發(fā)了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據(jù)的過程中，要反復(fù)核查核對關(guān)鍵信息，磨練細心、耐心和責任心，這是做好這項工作必要條件。
在熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的.同時，我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對車間及冷庫藏費，做成本表，記錄原料及成品的庫存及出入庫情況等。這些工作看似平實，但對我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很大作用。
對于今后的工作，我梳理了幾條工作想法：
1．加強與客戶溝通能力，及時掌握市場動態(tài)，挖掘潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。
2．加強對進出口貿(mào)易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學習。
3．尋找適合的工作方法和工作技巧。所謂熟能生巧，只有多做多練才能更快掌握業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學習，勤問。主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或需要注意的地方，記下來。再有就是不斷總結(jié)，將積累的工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成流程圖，業(yè)務(wù)日記，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續(xù)改進不斷提高。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)2
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情，見識了很多從未見識過新鮮，似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進�？傮w觀察，這一年對我取得長足進步，不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
1、xx片區(qū)：單分開xx市場，我們xx市場仍不理想，目前銷售區(qū)域仍是集中在xx和xx，建立貿(mào)易關(guān)系的有xx家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家xx大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約xx萬美元的訂單；但是xx另一客戶的貿(mào)易額由去年的xx萬多美金增大到近xx萬美金；xx客戶的貿(mào)易額也由去年的xx千多增到xx萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在xx市場有更大份額；
2、xx片區(qū)：目前xx市場客戶共計xx家，由代理xx公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在xx，然后在xx和xx各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到xx萬美金，增加到今年的xx萬余美金；初步預(yù)計20xx年銷售額達到xx萬美金，并向xx萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、xx市場：20xx年有貿(mào)易來往的xx客戶共計xx個客戶；20xx年公司產(chǎn)品銷售額xx萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額xx萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著xx市場的不斷拓展，我司總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充xx車系列產(chǎn)品在xx以及周邊國家的市場份額；
4、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產(chǎn)品標識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反愧與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
5、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應(yīng)該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市嘗利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的'產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是xx的還是xx的，由于那些的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在xx設(shè)立分公司，緊接著我們有在xx成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾�；我們也不能忘記CRM（客戶關(guān)系管理）的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！
內(nèi)勤個人工作總結(jié)3
時光飛逝，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司這個大家庭也已經(jīng)快一年了。在這一年中，我感受到了公司開放、創(chuàng)新、和諧的工作氛圍和團結(jié)、積極向上的企業(yè)文化，感受到了領(lǐng)導(dǎo)們在工作中盡職盡責，身體力行的堅定和堅韌。我要特地感謝同事們在工作中對我的指導(dǎo)和幫助，從而使我體會到工作中雖有汗水，亦有歡樂。
這一年可以說是不尋常的一年，銷售公司經(jīng)過多次整合及重組，最終形成了新的銷售團隊，公司的快鍛鍛造設(shè)備也正式搬遷到西廠區(qū)，正在加急安裝中，期待著正式投產(chǎn)的那一天，明年也會是充滿活力的一年，下一步，要積極努力的工作，為我們的團隊出一份力。
首先，在思想上堅定自我的信念，樹立正確的榮辱觀，堅持平和、嚴謹?shù)膽B(tài)度，踏踏實實的工作，明確自身的崗位職責，工作時全力投入，在付出勞動的同時收獲知識，不斷地學習進步，做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。在行為上做到嚴格自律，認真對待每項工作，做好繁雜瑣碎的內(nèi)勤工作，服務(wù)好客戶。在業(yè)務(wù)上堅持求進創(chuàng)新的思維，不固守成規(guī)，與同事多交流并汲取同事好的經(jīng)驗和方法，從而做到更精細的開展工作。在與同事的相處中要互相幫忙，互相尊重，互相配合，同時要堅持自己的崗位職責感，力求將每項工作都做到細致、規(guī)范。
俗話說一分耕耘一分收獲，這離不開自身不斷地學習和提高個人素質(zhì)，保質(zhì)保量的.完成工作。展望20xx年，我會更加努力，更加認真地對待每一位客戶，爭取更多的訂單，也做到及時催款，完善市場部門的工作，在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時，進一步拓展更好的關(guān)系和業(yè)務(wù)。
一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，明年又是新的里程，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，努力打開一個新局面，在20xx年，公司推行新的政策，拓展新的市場，希望在新的一年里有更好的發(fā)展和市場的推動，作為員工，要不斷地增強對自己工作的了解，能更好的完成自己的工作，給公司帶來更多的利益。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)4
進入公司已經(jīng)有三個月了，這三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習與鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的'向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性。在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的最大的`絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：
一、工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。
由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少。
工作中遇到問題，沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足。
在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內(nèi)勤工作專業(yè)知識。
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足。
在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)5
我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個月期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學習情況總結(jié)如下：
一、 業(yè)務(wù)工作情況
（一）招聘工作
每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
�。ǘ﹩T工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
�。ㄈ┬姓抠|(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。
�。ㄋ模┤粘Ｐ姓ぷ�
認真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送（共計35批次）、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。
�。ㄎ澹┍Ｃ苜Y質(zhì)認證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。
�。┬姓坎糠治募珜懝ぷ�
認真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等）編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準確，上報及時充分滿足各項要求。
（七）新聞宣傳工作
撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁；三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。
�。ò耍┢渌ぷ骷盎顒�
積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球?qū)官�、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。
�。ň牛┓e極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、存在問題和不足之處
四個多月來，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。2、自己在招聘和培訓工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學習過程中尤其應(yīng)該扎實自己的專業(yè)素質(zhì)，在休息時間段主動閱讀學習人力資源專業(yè)書籍，系統(tǒng)學習人力資源管理理論，提升實戰(zhàn)能力；同時考慮在20xx年度內(nèi)報名參加人力資源管理師（三級）培訓課程并取得三級證書。3、在近期工作中時常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況，出現(xiàn)了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認真細致，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強調(diào)嚴謹性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。4、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對于這個問題自己應(yīng)該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，對工作的細節(jié)和關(guān)鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的'基礎(chǔ)上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學習和技能提升
在進入公司之后，我學習和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認證、科技項目申報”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學習和掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學習探索，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實踐經(jīng)驗教訓。像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴謹細致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教，在人力資源學習網(wǎng)站（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等）上面學習電話面試技巧，認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術(shù)》，并在實際操作中不斷修改完善；像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實認真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認真學習程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，認真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo)，積極請教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域；在收獲豐碩成果的同時，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷，不細心、不嚴謹、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時，也要時常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應(yīng)當充分發(fā)揮個人主觀能動性，多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進自己的工作作風習慣，才能使自己獲得更大更快的進步。
四、20xx年度工作學習計劃安排
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ�
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡歷，對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
�。ǘ┡嘤柟ぷ�
嚴格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓計劃》，督促各部門按計劃執(zhí)行落實好部門培訓工作，逐月檢查、逐月推進，力爭全年培訓完成率達到95%以上，并做好上下半年培訓工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進工作。
�。ㄈ﹩T工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員，力爭20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準確率達到95%及以上；每月5日前按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)6
我叫XXX，XXXX年X月出生，XX文化，20xx年X月參加工作，一直在中國人保財險XX省XX市XX區(qū)支公司工作，其中20xx年10月至20xx年1月抽調(diào)到上級分公司財務(wù)中心部門工作3個月。自參加工作以來，在支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助支持下，我按照支公司的總體工作部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行支公司的工作精神和工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在本職工作崗位上認真履行職責，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得支公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意。現(xiàn)將自己5年來的工作情況具體總結(jié)如下：
一、學習政治，提高政治思想覺悟
5年來，我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十七大精神，認真學習國家法律法規(guī)和支公司的各項制度規(guī)定與工作紀律。通過學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與支公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立全心全意為支公司服務(wù)的思想，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成各項工作任務(wù)，取得良好成績。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從支公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù);在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了支公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的一致肯定。
二、學習業(yè)務(wù)，增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我工作范圍較廣，涉及保險業(yè)務(wù)的方方面面工作，主要是財務(wù)統(tǒng)計工作，除了掌握保險基本知識外，要著重掌握財務(wù)、統(tǒng)計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識，只有學好了這些內(nèi)容，掌握這些知識與技能，才能做好自身本職工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學習，除參加支公司安排的業(yè)務(wù)學習和培訓外，我充分利用業(yè)余時間學習財務(wù)、統(tǒng)計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識，經(jīng)常翻閱保險業(yè)務(wù)方面的書籍，切實提高自己的業(yè)務(wù)知識與工作技能，適應(yīng)保險業(yè)務(wù)工作發(fā)展的需要。由于自己平時注重學習，切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了從事本職工作必備的基礎(chǔ)理論知識，具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，能夠獨立完成支公司布置下達的各項工作任務(wù)，確保把工作做好，提高工作質(zhì)量，在各項工作中取得優(yōu)良成績，所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯，獲得大家的滿意。
三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)
我在支公司主要從事內(nèi)勤工作，工作范圍較廣，業(yè)務(wù)事情較雜，但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關(guān)，對于維護支公司的正常工作秩序、促進支公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。為此，我切實按照支公司的工作要求，刻苦勤奮、認真細致地把每一項工作做好，提高工作效率和工作質(zhì)量;同時樹立服務(wù)意識，認真做好服務(wù)工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、認真細致做好各項日常工作
我按照支公司工作要求，結(jié)合自身崗位職責，認真細致做好以下各項日常工作：一是每天開具保費發(fā)票，清分保險單、發(fā)票;填制資金日結(jié)表，與出納進行原始憑證交接。二是統(tǒng)計上報當日任務(wù)、負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表;統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員任務(wù);負責應(yīng)收保費的核對催收。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是負責保險費收取、支票開具(賠款支出、費用支出、上劃資金)，到銀行進帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作，每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20xx年2月至今，我主要做以下日常工作：一是負責每一天的POS機刷卡保費收入，統(tǒng)計上報當日任務(wù)，負責做業(yè)務(wù)周報表、月報表。二是做好應(yīng)收保費的核對催收，對每一天的保費收入做日清日結(jié)的收付。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。
2、嚴格要求提高工作質(zhì)量
我的工作范圍廣，時間緊，要求高，我嚴格要求自己，務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求，認真細致地在規(guī)定的工作時間內(nèi)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，為支公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向，以工作的準確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標，始終把自己的利益和支公司的利益結(jié)合在一起，把自己的榮辱和支公司的榮辱結(jié)合在一起，從支公司的`利益出發(fā)認真做好工作，切實維護支公司的整體利益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，要求自己該日清的工作，一定要做到當日工作當日完畢，該月清的工作，一定要做到當月工作當月完畢。碰到任務(wù)重、時間急的時候，我自覺加班加點，那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴格要求自己，參加工作5年來，我全部按時完成工作任務(wù)，決沒有因自己工作的延誤，而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實把好各項工作關(guān)，注重各個環(huán)節(jié)，抓住每個細節(jié)，認真細致做好各項工作，對每份單據(jù)、每張報表、每個資料，都認真做、仔細核對，確保正確不出差錯，確保不能損害支公司和每個職工的利益，使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和時間的考驗。由于自己注重講究工作質(zhì)量，合法合規(guī)意識濃厚，5年來自己所經(jīng)手的工作沒有出現(xiàn)大的差錯，在支公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾中贏得了良好的口碑。
3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
我擺正自己的位置，始終樹立服務(wù)意識，熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到損害，使來辦事的職工群眾感受溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，獲得大家的滿意，全面提升工作效率和工作質(zhì)量，促進各項工作的發(fā)展。同時，我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進各項工作發(fā)展，為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階，作出自己的努力。
四、嚴格要求，培育良好工作作風
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風。我從事保險內(nèi)勤工作，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為支公司服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為支公司卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與支公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行支公司的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把支公司的精神落實到具體工作中，以取得實際成效，促進工作發(fā)展。
五、創(chuàng)新卓越，促進工作發(fā)展
創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績的基礎(chǔ);沒有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進工作發(fā)展，取得工作成績。隨著市場經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展，隨著保險同業(yè)競爭的日趨激烈，上級保險部門對保險各項管理工作不斷提出新要求，人民群眾對保險業(yè)務(wù)工作不斷抱有新期望，在形勢逼人、機遇和挑戰(zhàn)共存的情況下，我按照支公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實現(xiàn)工作突破，促進工作又好又快發(fā)展。要追求工作卓越，必須樹立精品意識，堅持“一絲不茍、精益求精”，務(wù)求工作卓越、萬事精品，按時完成工作任務(wù)，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，以自身的卓越工作、驕人業(yè)績，使各項工作上新的臺階，不斷取得新成績，作出新貢獻。在創(chuàng)新卓越，促進工作發(fā)展的同時，我感恩支公司、忠誠支公司，心中樹立一個理念，既然支公司讓我從事這份工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業(yè)業(yè)，全力做好工作，不辜負支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”，兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞做好自己的本職工作，干出優(yōu)異工作成績，回報支公司對我的關(guān)懷、教育和培養(yǎng)。
六、廉潔自律，確保清廉人生
我作為一名保險內(nèi)勤人員，時刻與經(jīng)濟打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是支公司的要求，也是職工群眾的希望。為此，我認真貫徹落實上級保險公司的黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉精神，認真學習支公司的內(nèi)控精神和相關(guān)制度規(guī)定與工作紀律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊;在生活上，發(fā)揚勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，決不奢侈浪費，過健康有益生活;在思想上，培養(yǎng)健康的生活情趣，樹立良好職業(yè)道德，做到遵紀守法，努力打造自己清廉人生。
五年來，我認真學習，努力工作，雖然在思想覺悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績，但是與支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，主要是學習還不夠抓緊，工作規(guī)范化精細化有待提高，這些存在的不足與差距，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，按科學發(fā)展觀的要求和支公司的工作精神，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進支公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)7
作為一名內(nèi)勤人員，是整局的協(xié)調(diào)之處，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
作為一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界，更要吃苦耐勞，作好局長分發(fā)下來的'事情。
今年執(zhí)行局就安排一名內(nèi)勤人員，日常事務(wù)、文書管理、案件信息的錄入全要承擔，本年度我努力加強政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。
作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。在處理日常事務(wù)工作中，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化
而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破�？偠灾�，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好城管執(zhí)法的內(nèi)勤工作。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)8
20xx年是我加入xx人壽保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這個年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的協(xié)助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學習、思想作一總結(jié)匯報，以便來年更進一步，有所提升。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量，以及持續(xù)增長的客戶服務(wù)需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕撠煚I銷部日常保全處理及財務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著xx保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團”。為達成公司這個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不但是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達到更高更全面的水平。所以在20xx年我為自己提出以下要求：
通過多看、多學、多練來持續(xù)的提升自己的各項業(yè)務(wù)技能。
財務(wù)報銷方面，要更嚴格遵守公司財務(wù)制度，嚴格審核財務(wù)發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅決不予報銷。
總結(jié)下來，這個年的.工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學習到了很多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想理解和工作水平上有了新的提升和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)9
回顧一年來，我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門干部、職工的共同努力下，經(jīng)過其它部門的共同協(xié)作，我們在工作上取得了必須的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上，增收節(jié)支、降本壓費方法有效，措施得力，成績顯著。主要表此刻以下幾個方面：
一、加強學習，不斷提高職工的思想覺悟
我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度，每月堅持召開一次職工會議，認真學習黨的路線、方針、政策。貫徹落實上級的指示精神，加強對職工安全意識的教育，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強安全教育，做好車輛管理工作
我部門現(xiàn)有小車六部，主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，順利地完成上級交給的任務(wù)。
這些成績的取得，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作，它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多，今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分，工作的好壞直接影響到職工的進取性。
為了把住房補貼資金要回來，我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系，做了很多細致的工作，加班加點申報、填制、核實了幾千份表格，20xx年x月份最終申請要回住房補貼資金x。
四、狠抓內(nèi)部管理，做好降本壓費工作
為了貫徹落實降本壓費會議精神，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作，做到細打細算，勤儉節(jié)儉。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支，降本增效，我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi)。為了節(jié)儉開支，我們在采購物品時，盡量選用性價比高的物品。
例如，20xx年x月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電，在保證質(zhì)量的前提下，我們選用同檔次低價位的x匹空調(diào)，x每臺，比同檔次的低x，光這一筆開支就為公司節(jié)儉費用一萬多元。今年我們重新裝修招待所，改善住宿環(huán)境，使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭，為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月x日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索，此刻運轉(zhuǎn)基本正常，到達了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情景來看，平均每月可節(jié)儉費用開支x。全年共計節(jié)儉費用開支約x。職工飯?zhí)玫拈_張，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。
各部門電話費一向采取托收收費，如果控制不好，很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支x，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴，致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話，對于這種浪費現(xiàn)象，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止，并取消其話機相應(yīng)功能，責令其所在部門扣回超支話費。
今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，提議我公司加裝內(nèi)部電話，以減少話費開支，當時研究到要投入x多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話。x月初，電信行業(yè)競爭激烈，我部門進取與電信公司取得聯(lián)系，向?qū)Ψ阶C明，作為電信公司的大客戶，多年來我們一向支持電信事業(yè)的發(fā)展，此刻我們企業(yè)有困難，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件，真誠的`請求感動了對方。
x月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)話機免費通話，全公司x百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng)，虛擬網(wǎng)的開通，使我公司的辦公電話費每月減少開支x元，全年共計節(jié)儉費用開支x，職工也得到了實惠，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強物業(yè)管理，創(chuàng)立禮貌小區(qū)
職工的住房實改后，加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要，我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對個別違章用電用水的職工，能及時進行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的禮貌建設(shè)，積極配合市政府開展的“x”城市愛國衛(wèi)生活動，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，開展創(chuàng)立禮貌小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生、愛健康，樹立良好的社會風氣。
總結(jié)一年來的工作情景，成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾，對在實際工作中遇到的問題，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改善。
明年的工作思路：
1.繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化。
2.加強車輛的安全管理，確保行車安全。
3.繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作，使管理工作上一個新臺階。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)10
我于20xx年6月進入公司熟悉公司的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語幫助。在工作模式和工作方式上有了很大的改變，在職期間嚴格要求自己做好本職工作。
一、會遇到問題妥善處理
日常工作在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題，當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，個人感覺非常內(nèi)疚。經(jīng)過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力，為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內(nèi)勤是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位。在處理一些日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個崗位
下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同。仔細核對數(shù)量、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明，根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期。避免一些少下、漏下、多下，材質(zhì)、油漆、面料的錯誤發(fā)生，給生產(chǎn)上帶來返工，工廠帶來的損失情況。嚴格把關(guān)要謹慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到運作了解生產(chǎn)情況，及時跟運作溝通協(xié)調(diào)，以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時，當天出貨前應(yīng)再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)情況。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認現(xiàn)場可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細核對，根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品。避免少發(fā)、漏發(fā)情況。
三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況
作為公司的內(nèi)勤，應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期，交貨日期，付款的'方式收取款項。調(diào)查用戶的到賬情況，根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報。用戶到款進度是否及時，關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解客戶的到款情況，在做合同清單表格時，要做到準確、及時，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策。
四、以后的目標在實踐中檢驗所學知識
查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員，跟進生產(chǎn)。做事有條有序，保持頭腦清醒。做到實事求是。
我會繼續(xù)努力，不斷補足自我短板，做到與公司一同發(fā)展。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)11
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可勝作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，
我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、切實做好自己工作加強工作技能
在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。
細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的`工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。
二、加強統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強工作反饋
工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以助日后追查，有助于更好解決問題。
五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)
內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務(wù)部、人力資源補等，需要相互的助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。
八、加強自我學習，提高自己
學習是一個人成長的動力，沒喲學習一個人不會有進步，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己
我會通過自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)瞬間2個月試用期已瀕臨序幕，首先感激公司能給我展現(xiàn)才干、實現(xiàn)本身價值的機遇。我于20xx年11月3日成為公司的試用員工，現(xiàn)將我的工作及學習生活情形作如下匯報。
在工作期間我明白到，服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，還關(guān)系到公司的聲譽以及未來。因此，我從未放松過對服務(wù)質(zhì)量的要求和服務(wù)技能的提高。按照總公司“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一柜面、統(tǒng)一形象”的要求。使客戶來辦理業(yè)務(wù)時感覺到更專業(yè)、更方便、更溫馨，全面提升了服務(wù)質(zhì)量和公司的形象。我堅持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關(guān)。
我在做好服務(wù)的同時，嚴格按照上級公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實際，引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列行之有效的規(guī)章制度和考核辦法。在制訂各種考核辦法時，始終遵循突出效益和長期盈利能力評價的經(jīng)營績效考核原則，努力調(diào)整險種結(jié)構(gòu)，使之從規(guī)模型向效益型轉(zhuǎn)變。同時加大了對賠付率和費用指標的'考核力度，努力降低經(jīng)營成本，在日常管理中，嚴格執(zhí)行《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理辦法》、《核保實務(wù)》等一系列規(guī)章、辦法，嚴格把關(guān)，認真審核。
在這期間無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。
在本部門的工作中，我始終嚴格請求自己嚴以律已，拾遺補漏，一直地發(fā)明問題，解決問題，總結(jié)起因，積聚教訓，從而完美和晉升公司的治理機制，能認真履行保密制度，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，輔助同事做一些自己力不勝任的事件。
進公司以來，自己尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)聯(lián)融洽，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進入工作角色，我自發(fā)當真學習本公司、本部分、本崗位的各項軌制、規(guī)矩，嚴格依照公司里制訂的工作制度發(fā)展工作。并應(yīng)用業(yè)余時光進行自學實踐常識，業(yè)務(wù)水溫和理論素養(yǎng)都有所進步。工作中我始終堅持謙遜謹嚴、虛心求教的態(tài)度，主動向引導(dǎo)、共事們求教，向?qū)嵺`學習，把所學的知識應(yīng)用于實際工作中，在實際中測驗所學知識，查找不足，提高本人，避免跟戰(zhàn)勝淺嘗輒止、一知半解的偏向。近兩個月的工作，培育了我樂觀、自負、老實、坦白的生涯立場;認真、謹慎、踴躍、自動的工作風格。
以上是我在保險公司的試用期總結(jié)，請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)13
營銷二部收展渠道XX年半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調(diào)整保費結(jié)構(gòu)，提高保費價值，穩(wěn)定收展隊伍。
進入20xx年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為20xx年的主要業(yè)務(wù)指標，深挖20xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售20xx年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成20xx年期及以上險種保費為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。通過半年的20xx年期及以上險種的銷售，在提高公司價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎(chǔ)，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。XX年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的`發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
三、倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人創(chuàng)富。
萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入20xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人XX伙伴FYC已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結(jié)經(jīng)驗，認真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作，收展部都要進行總結(jié)評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1、在繼續(xù)保持發(fā)展XX年期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2、加強各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效的習慣。
3、提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機結(jié)合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6、培養(yǎng)團隊和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)14
貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤個人
在工作期間，主要負責貿(mào)易以及辦公室內(nèi)勤等工作。在貿(mào)易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還打仗了魷魚筒的來料加工業(yè)務(wù)。通過這幾筆業(yè)務(wù)的熬煉，增強了我與客戶樹立互通關(guān)系，并學習罐頭出口及來料加工的相關(guān)流程和國際貿(mào)易知識。通過對車間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過介入出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿(mào)易出口流程有了初步認識，依據(jù)這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗我梳理了國際貿(mào)易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿(mào)易的癥結(jié)步驟有了系統(tǒng)性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關(guān)部門交代，也能贊助我查缺補漏，各項工作都能有條不紊的實施開展。
通過與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我控制了許多國際貿(mào)易會商間的溝通技術(shù), 也積攢了很多水產(chǎn)品貿(mào)易的詞匯；通過罐頭出口，讓我對出口貿(mào)易流程有了初步的.認識，也激發(fā)了我進一步學習的動力。最深刻的體會是在與外賓核對和確認單據(jù)的歷程中，要重復(fù)核查核對癥結(jié)信息，檢驗細心、耐心和責任心，這是做好這項工作需要條件。
在熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的同時，我還兼管了辦公室的內(nèi)勤工作。每月核對車間及冷庫藏費，做本錢表，記錄原料及制品的庫存及收支庫環(huán)境等。這些工作觀似平實，但對我感知企業(yè)文化和職能規(guī)范有很鴻文用。
對付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：
1．增強與客戶溝通才能，實時控制市場動態(tài)，掘客潛在市場客戶，并逐步將客戶范圍擴展到其他國家。
2．增強對進出口貿(mào)易的學習。通過接下來的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學習。
3．尋找得當?shù)墓ぷ鞔胧┖凸ぷ骷夹g(shù)。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學習，勤問。主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來。再有便是賡續(xù)總結(jié)，將積累的工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成流程圖，業(yè)務(wù)，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續(xù)改進賡續(xù)進步。
內(nèi)勤個人工作總結(jié)15
我于20xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將一年的'工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也在增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、臺賬
作為銷售內(nèi)勤，我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作，認真查對每一個數(shù)字，確保每一張表格的正確率，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查提供最及時有效的信息。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
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