周工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的周工作總結(jié)，歡迎大家分享。
周工作總結(jié)1
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項任務(wù)。現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做！
二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的`完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我
許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃：
一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
前臺文員 李**
二○**年四月十日
周工作總結(jié)2
xx公司是一個非常和諧的公司，也是一個非常不錯的發(fā)展平臺，我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展，擁有一個很好的未來，我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，和氣友善的和公司的同事吧一起共事，共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間，在這一星期的工作當(dāng)中，我也對自己的工作和公司有了更好的了解，自己的工作也在圍繞著更好的適應(yīng)和融入公司去開展。
短短的一個星期，我也對自己的工作很好的上手了，因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作，所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司，但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作，自己也隨著對工作內(nèi)容的熟悉，以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細(xì)節(jié)和流程的了解，也很好的將自己的工作熟練了不少，當(dāng)然自己之所以可以這么快的適應(yīng)新的工作，都是離不開公司的所有的同事的助的，起初剛進(jìn)入公司的時候，不管是做什么都有點束手束腳的，自己的工作開展的也不夠方和自信，自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人，幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我，從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司，介紹自己的工作，到之后為了我開展部門的聚餐，在同事們的熱情當(dāng)中，我也很好地融入到了公司和部門，隨后自己的工作的`開展也就順手了很多，我知道自己剛開始進(jìn)入到公司，剛開始開展自己的工作，還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善，所以這一周的時間我一直都認(rèn)真的學(xué)習(xí)和完善，我也一直都沒有準(zhǔn)時的下班，每天總是第一個來到公司，最后一個從公司下班的人，我清楚自己身上的不足和缺陷，所以我也會及時的去改正，希望自己可以成為一個更加完美的員工，盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進(jìn)入公司的工作，很好的適應(yīng)和融入到公司，所以盡管自己感到辛苦和疲憊，但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短，但是對于我而言，我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應(yīng)了新的工作，融入了新的公司和環(huán)境，我也將在之后的工作當(dāng)中更好的去完成自己的工作，更努力的去做好自己，將自己的事情都完成到極致，追求完美，熱愛工作，積極向上的努力，會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
周工作總結(jié)3
從開學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)一周的時間了，從學(xué)習(xí)的過程中看大家的部分同學(xué)的心還沒有完全從假期的懶散回到學(xué)校的緊張生活中來，班級一周工作總結(jié)。所以，在此希望大家把心態(tài)調(diào)整過來。紀(jì)律問題：早上遲到問題嚴(yán)重陳春宇（3次）、羅叢木（3次）、楊慶雙（2次）、蘇天琦（3次）、唐成琦（3次）、賈曉陽（1次）、高原（3次）批評：課堂紀(jì)律： 楊慶雙在外教課上做小動作，說話何夢迪和陳春宇 在外教課上說話陳春雨和羅叢木 晚自習(xí)上說話高原賈曉陽 晚自習(xí)隨意下座陳春宇羅叢木 在平時課堂上說話嚴(yán)重羅兆洋在體育課上缺席賈曉陽在教室里打籃球希望以上同學(xué)能夠在新的`一學(xué)期中改掉說話晚起的壞毛�。⌒l(wèi)生問題：批評第一組同學(xué)掃地不夠徹底，時常有遺漏的地方，組長檢查不夠細(xì)致不夠嚴(yán)格。另外批評第二組同學(xué)做值日不夠及時。特此，提出批評！還有每天班級的地上總會有一些小食品袋，希望大家在以后吃過的東西要及時的仍在垃圾桶里不要亂扔在地上，珍惜其他同學(xué)的勞動成果！ 表揚:在每天的中午同學(xué)們都會準(zhǔn)時的到達(dá)教室下午的大清掃過程當(dāng)中楊霄、吳越、鄭舒丹、趙穎、蘭洪順、武書偉、韓聞譽、賈曉陽楊慶雙9人認(rèn)真打掃教室。晚自習(xí)衛(wèi)生保持得很好！
周工作總結(jié)4
繁忙的一周又過去了，這一周里，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這周工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
知識方面：在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強自己的`專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面：剛從大學(xué)校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭，一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗；另一方面我通過各種書報雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強。
（二）嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作
在這幾個月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有：
l費用報銷審核：
根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費、業(yè)務(wù)招待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。
2處理憑證：
出納結(jié)過來單先對單，制定銀行對賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票：
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料，核對錄入無誤，將發(fā)票資料寫入稅控機，打印發(fā)票并蓋章，整理一二六聯(lián)給營銷，三聯(lián)給應(yīng)收做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納，月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4掃描發(fā)票抵扣聯(lián)：
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼，確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫，識別完發(fā)票查詢并打印，再校對一遍，最后導(dǎo)入移動盤，供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對。
5日常事務(wù)工作：
部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤情況，掛在pdm我的文件考勤表文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù)：開票系統(tǒng)，客戶資料的日常維護(hù)。
周工作總結(jié)5
各位老師，全體同學(xué)們：
大家早上好！
清明小長假剛剛結(jié)束，我們又迎來了新的一周。雖然上周在校時間比較短暫，但大家過了一個充實而有意義的一周。下面我把上周的工作及值周過程中發(fā)現(xiàn)的一些情況給大家做個簡單的通報：
首先，向大家報告一個好消息。在全體師生的共同努力下，我們的衛(wèi)生工作得到了鎮(zhèn)政府的高度好評，并于上周給我校頒發(fā)了“衛(wèi)生單位”錦旗。這是我們學(xué)校全體師生的榮譽，這會使我們信心倍增，讓我們更加堅信，只要我們努力去做，就一定能做好。
其次是行為習(xí)慣教育初見成效，整個校園的環(huán)境、氛圍、秩序都顯得平和而有序。同學(xué)們的行為習(xí)慣越來越文明了，亂丟亂扔的現(xiàn)象少了，在走廊和樓梯間追逐打鬧的學(xué)生少了，在校園內(nèi)吃零食的學(xué)生少了，喜歡讀書的'學(xué)生增多了，亂拿別人東西的現(xiàn)象銷聲匿跡了，拾金不昧的現(xiàn)象比比皆是。
第三、常規(guī)工作井然有序：
1、周一至周三大家都能夠緬懷先祖，通過祭祖上墳，搜集清明節(jié)相關(guān)詩詞，了解清明節(jié)由來，辦小報等方式來體現(xiàn)中國的特色“萬事孝為先”這一理念。
2、周五有校長辦組織了安全逃生演練，從而提高了大家面對地震及火災(zāi)的自救自護(hù)、緊急避險和應(yīng)變能力，把安全工作落到了實處。
3、全體教師深入學(xué)生家進(jìn)行逐個家訪，加強了家校聯(lián)系，為全面了解學(xué)生，促使學(xué)生全面發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
4、栽培了一批花草，對學(xué)校的環(huán)境進(jìn)行了綠化美化。
5、雙休日數(shù)學(xué)組全體教師去安康培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)校通過這些途徑來對教師驚醒“充電”，提升教師的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。
6、教師盡職盡責(zé)教書育人，尤其是班主任能夠全身心的關(guān)愛學(xué)生，呵護(hù)學(xué)生。7、同學(xué)們本周有兩大亮點：一是晨讀及早操前瑯瑯的讀書聲又回歸了校園，讓人感受到了學(xué)校在打造“書香校園”。二是同學(xué)們積極的進(jìn)行體育鍛煉，課余時間學(xué)校體育設(shè)施從未空閑，掀起了又一輪陽光體育運動熱潮。
8、教風(fēng)學(xué)風(fēng)有了徹底轉(zhuǎn)變，教師在教室時間多了，學(xué)生談完現(xiàn)象少了，只要保持下去，我校各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量會出現(xiàn)一個飛躍。
第四、為了把各方面做得盡善盡美，提出幾點建議。
1、學(xué)生安全意識還需加強，周五放學(xué)后學(xué)生都離校了，可是男宿一、女宿二、女宿三門仍舊敞開著，所有宿舍窗戶都開著，這如果遇到雨天會把雨水刮進(jìn)屋內(nèi)，風(fēng)也會把室內(nèi)東西刮下，同時一樓后面開著也不安全。
2、衛(wèi)生方面：在打掃的情況上看，學(xué)生還是比較按時的，只是衛(wèi)生的保護(hù)意識不夠強，常見學(xué)生無意識地將一些廢紙掉在地上，希望引起全體同學(xué)的注意。春季是傳染病多發(fā)季節(jié)，同學(xué)們的個人衛(wèi)生也要加強，教室內(nèi)要及時開窗通風(fēng)換氣，使空氣流通。
3、禮儀方面：紅領(lǐng)巾、�；张鍘Р缓�。有的同學(xué)需要值周老師和大隊委同學(xué)的提醒才戴上紅領(lǐng)巾，還希望同學(xué)們能佩戴好并保管好自己的紅領(lǐng)巾、校徽。還有每星期一穿校服請同學(xué)們不要忘記。
4、課間操情況：大部分同學(xué)都很認(rèn)真，但也有個別同學(xué)動作懶散，希望每個同學(xué)用十分的熱情來做好廣播操，眼保健操，做一個陽光兒童。
新的一周是新的開始，新的起點。你準(zhǔn)備好了嗎？在本周你對自己有什么要求嗎？老師希望你們在本周能更加嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面有更棒的成績。
周工作總結(jié)6
一、本周八大亮點：
1、晨讀、早讀效果良好，校園學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步增強，多數(shù)學(xué)生能在早上7點之前進(jìn)入教室，有較強的時間觀念，絕大部分的班級紀(jì)律錄良好。
2、班干部的管理能力較強，學(xué)生基本做到了自習(xí)課老師在與不在一個樣，各班各具特色。學(xué)生自覺性很強，能夠自覺學(xué)習(xí)。特別是畢業(yè)班學(xué)生，學(xué)風(fēng)濃厚，在此，我們真誠地期望今年中考能取得好成績！
3、每天各班值日生打掃清潔及時、仔細(xì)，校園的衛(wèi)生總體較好。尤其是八3班同學(xué)及時清理校園積水，班主任帶領(lǐng)學(xué)生一起打掃衛(wèi)生，率先示范，精神可嘉。
4、校園的教研風(fēng)氣也很濃厚。教研組長和學(xué)科組教師在課外活動時間對進(jìn)行優(yōu)秀教師觀摩課說課和評課活動，在活動中，大家坦誠交流，互相學(xué)習(xí)，共同提高，學(xué)校教研氛圍日漸濃厚。
5、中午用餐，各班班主任和學(xué)生一起用餐，管理到位，秩序良好。
6、齊心協(xié)力遏違紀(jì)。政教處和班主任對各類違紀(jì)現(xiàn)象及時糾正、處理，違紀(jì)現(xiàn)象逐漸減少。
7、就寢工作抓得實。住校生管理員能及時到寢室查人，大部分學(xué)生會按時就寢，及時關(guān)燈關(guān)門，晚上就寢紀(jì)律也有很大改善，能基本保證安靜、有效。
8、值周教師能按學(xué)校值周工作要求準(zhǔn)時到位，加強巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。全體班主任認(rèn)真負(fù)責(zé),做到及時地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從生活上和學(xué)習(xí)上全面地關(guān)心我們的學(xué)生。全體學(xué)生也已經(jīng)完全進(jìn)入了正常的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
二、存在的五大問題：
1．早晚自習(xí)的習(xí)慣問題：我們的同學(xué)能在6：40左右進(jìn)入教室固然讓人欣慰，但也有相當(dāng)一部分同學(xué)進(jìn)入教室后聊天、抄作業(yè)、打鬧等。望各位班主任能加強對學(xué)生的引導(dǎo)和教育，另外，少數(shù)班級空堂自習(xí)紀(jì)律較差，一些同學(xué)借討論問題為由講話，有些看一些與課本無關(guān)的課外書，甚至有些用手機聽音樂等等，下午第一節(jié)課住校生遲到較多,部分班級學(xué)生存在故意遲到現(xiàn)象,七年級尤為嚴(yán)重,也望班主任加強監(jiān)督和管理，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和班風(fēng)。
2.學(xué)校圖書室按時開放供學(xué)生借閱。但部分學(xué)生借閱時不遵守借閱制度，個別學(xué)生存在偷書行為。
3、中午用完餐下樓時，我們有點擔(dān)憂：有些學(xué)生下樓時，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，影響秩序，存在安全隱患，請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想。
4．平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識，有隨手扔垃圾的習(xí)慣。保持重于打掃。希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。
5．參加升、降旗儀式時不夠嚴(yán)肅，個別學(xué)生在隊伍中說話、搞小動作，對升、降旗的意義認(rèn)識不夠，有損形象。
三、五點建議：
一周值周工作，走馬觀花，但我們也深深感到，學(xué)校工作千頭萬緒，最重要的是要把常規(guī)抓實，把細(xì)節(jié)抓好，把過程抓到位。各處室、各位教師都要有執(zhí)行力，實施精細(xì)化管理，因此，有些工作還需今后進(jìn)一步完善，如：
1、希望同學(xué)們要有強烈的時間觀念，講究科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，調(diào)整出良好的心態(tài)，要善于擠時間，要抓緊一切時間，充分利用一切時間，做一個學(xué)習(xí)的有心人，努力提高學(xué)習(xí)效率。 2、中午和課處活動時間段借閱圖書時由班主任或語文老師提供借閱書目，再由圖書管理老師統(tǒng)一借給班級，各班學(xué)生遵從借閱教師的安排，不得擾亂借閱秩序，更不要偷拿學(xué)校圖書室的圖書。
3、健全課堂學(xué)生請假制度。部分學(xué)生選擇性的上課，在部分老師的課堂上缺課，班主任要及時掌握學(xué)生動向，如果不聞不問，久而久之，個別學(xué)生會長期不上課，班集體缺乏凝聚力，班干部沒有執(zhí)行力，班主任也沒有什么威信可言，好班都會變差班。所以，建議各位班主任把工作做實做細(xì)做到位。一個班班風(fēng)好壞，紀(jì)律優(yōu)劣，學(xué)風(fēng)濃淡，除學(xué)生素質(zhì)外，很大程度上取決于班主任工作的質(zhì)量。巧干實干，才會見真功，出實效！
4、加強課間管理。學(xué)生課間時間打鬧情況比較嚴(yán)重，有的甚至造成財產(chǎn)損失和人身安全問題。跳打燈管，課桌上亂跳，樓道內(nèi)起哄，拿衛(wèi)生工具追逐打鬧等現(xiàn)象存在。
5．春季早晚溫差變化較大，同時也是各種病菌傳播的季節(jié)。希望同學(xué)們注意加減衣服，照顧好自己，同時養(yǎng)成愛護(hù)清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣，有效預(yù)防各種流行病、傳染病的傳播。
春天是播種希望的'季節(jié)，同學(xué)們每天投入到了緊張充實的學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)的狀態(tài)比較好。好的方面我們當(dāng)然要繼續(xù)保持，但更重要的是我們必須不斷找到自己的不足，在追求完美的道路上尋找新的目標(biāo)。讓我們一起珍惜時光，努力把今天的每一件事做的比昨天更好!最后，感謝大家對我們值周工作的大力支持和配合。謝謝
XXXX年XX月XX日
周工作總結(jié)7
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、全體值周老師的共同努力下，我們值周組圓滿地完成了學(xué)校的值周工作。現(xiàn)將本學(xué)期的值周工作總結(jié)如下：
一、責(zé)任到人，分工合作。
我們組按照學(xué)校要求，做好值周工作的安排，使每一次的值周都能做到有條不紊。我們首先按照區(qū)域劃分，每位值周老師負(fù)責(zé)一棟樓的衛(wèi)生、紀(jì)律等，這樣可以使值周老師及時了解本區(qū)域一些經(jīng)常存在的問題，輪到值周時就首先做好宣傳教育工作，從預(yù)防做起。因每棟樓的宿舍都較多，老師們就利用各宿舍的舍長進(jìn)行協(xié)助監(jiān)督管理，使每次值周時的`學(xué)生紀(jì)律都明顯較好。
二、認(rèn)真巡查，保衛(wèi)學(xué)生安全。
我組教師在組長的領(lǐng)導(dǎo)下，每位教師的值日工作責(zé)任心較強，在安全工作方面能做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理。如：一次值周時發(fā)現(xiàn)B棟宿舍、操場等公共場所聚集了大批男生，幾位值周教師緊緊跟隨這些學(xué)生，通過驅(qū)散、用相機拍照作證據(jù)等方法，等學(xué)生散開后再與帶頭的幾名學(xué)生了解情況，再和班主任對這些學(xué)生進(jìn)行思想教育，從而制止了這次由于一點小事而使幾個班級的部分男生想打架的現(xiàn)象。
三、團(tuán)結(jié)合作，嚴(yán)抓共管。
我組教師無論在飯?zhí)玫墓芾磉�是宿舍紀(jì)律的管理，對學(xué)生要求都較嚴(yán)格，努力使學(xué)生形成良好的生活習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題大家團(tuán)結(jié)協(xié)助，共同商討對策，力求用最好的方法解決問題。在工作中也經(jīng)常會出現(xiàn)些突發(fā)事件，讓其責(zé)任人無法及時到達(dá)自己的工作區(qū)域，如：送學(xué)生到醫(yī)院看病、班主任處理班級突發(fā)事件等，我們組的成員此時都能靈活安排，互幫互助，使我們的值周工作可以圓滿完成。
通過值周，我們也發(fā)現(xiàn)一些存在問題：
1、在浪費水、電、糧食問題上，一直都沒有得到很好的改善；宿舍經(jīng)常出現(xiàn)人走了燈還沒關(guān)，風(fēng)扇也在吹；食堂門口的洗碗池經(jīng)常出現(xiàn)不關(guān)水；部分同學(xué)糧食浪費較嚴(yán)重。
2、衛(wèi)生情況：有些同學(xué)存在隨地扔垃圾的壞習(xí)慣，隨手將垃圾扔在樓道里，道路兩旁的草叢里。學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識還比較差，保潔工作做得不夠細(xì)致。
3、就餐情況：六年級男生在老師或值日生不注意時插隊打飯的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；還有部分同學(xué)將飯菜拿回宿舍吃。
周工作總結(jié)8
根據(jù)《教育部等部門關(guān)于開展第15屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》及區(qū)教育局下達(dá)的相關(guān)精神，我校圍繞“提升國家通用語言文字應(yīng)用能力，弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”這一主題，結(jié)合學(xué)校實際情況，大力宣傳，廣泛動員，開展了一系列豐富多彩的推普活動，使全校師生共同參與到推普活動中來，取得了良好的效果�，F(xiàn)對本次推普活動總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排合理有序
推普活動年年開展，為了避免師生們在思想上產(chǎn)生倦怠，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，校黨委書記、校長親自過問，校團(tuán)委及有關(guān)處室具體承辦，學(xué)校組織成立了專門的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人，具體指導(dǎo)本次活動的開展。
為確保我校推普周活動有序開展，政教處、團(tuán)委還結(jié)合我校具體情況，制定了《武漢市光谷第二高級中學(xué)第15屆全國推廣普通話宣傳周活動方案》，明確了推普周活動的主題、時間、內(nèi)容及具體要求。
二、活動準(zhǔn)備中——學(xué)習(xí)推普精神，營造推普氛圍
1、在校園內(nèi)醒目處懸掛宣傳橫幅，“普通話與素質(zhì)同在，與形象同伴，與文明同行”，將推普與校園日常行為規(guī)范聯(lián)系起來，引起廣大師生的重視。
2、學(xué)校廣播站召開一次推普專題廣播員會議，商議如何發(fā)揮廣播站在推普過程中的作用。會議決定開設(shè)推普節(jié)目專欄，發(fā)揮廣播媒體的宣傳優(yōu)勢，如向全校師生進(jìn)行大力力宣傳《國家語言文字法》，通過校園廣播站深化本次推普周的主題。
3、召集各班團(tuán)支書開推普會，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育局轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于推普周的文件精神，再由團(tuán)支書將精神傳達(dá)到每個班每個學(xué)生。同時召開班主任會議，大力宣傳《語言文字法》，以期在班主任與團(tuán)支書的帶動下，形成以班級為單位的推普熱。
三、活動進(jìn)行時——豐富多彩，注重實效
1．“國旗下講話”
活動期間，在學(xué)校升國旗儀式上，學(xué)生代表韓林君發(fā)表了《共同源于普通話》的講話，以飽滿的熱情向全校師生交流自己對學(xué)校普通話的認(rèn)識，并以誠摯的語言倡導(dǎo)全校師生充分認(rèn)識推廣普通話的重要意義，人人參與，堅持說普通話，寫規(guī)范字，營造良好的校園語言文化氛圍。
2、“不規(guī)范用字糾察隊”
在學(xué)生中成立不規(guī)范用字糾察隊，對校園內(nèi)和學(xué)校周邊進(jìn)行“不規(guī)范用字”檢查并糾錯，并填寫相關(guān)表格，匯總情況。檢查結(jié)果顯示，用字方面，校內(nèi)各處固定粘貼的宣傳標(biāo)語、名言警句、提示標(biāo)牌等都做到規(guī)范用字。學(xué)生作業(yè)中的簡化字、連筆字等現(xiàn)象都較為少見，寫錯別字的情況相對較多，教師的板書中也偶爾有筆誤存在。用語方面，課堂上師生基本都用普通話交流，課余時間，個別師生還是習(xí)慣用方言交流。以上這些現(xiàn)象經(jīng)發(fā)現(xiàn)提醒后，學(xué)生和老師們都及時改正過來，并表示今后會更加注意用字用語的規(guī)范。
3、“中華經(jīng)典誦讀主題班會”
以班級為單位，在高一、二年級范圍內(nèi)開展以“中華誦·經(jīng)典誦讀行動”為主題進(jìn)行紅色經(jīng)典誦讀活動。活動開展之前，由各班班主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人給出詳細(xì)的主題班會教案，包括主題、活動流程、要達(dá)到的.效果等等，經(jīng)過政教處、團(tuán)委學(xué)審定后，活動于24日第八節(jié)課在各班展開。由于準(zhǔn)備工作做得充分，大部分班級由學(xué)生自己主持，學(xué)生積極參與，氣氛熱烈，效果良好。在這次經(jīng)典誦讀活動中，高一年級六班、四班、七班分別獲得一、二、三名，高二年級的前三名分別由九班、三班、四班獲得。
4、“手抄報比賽”
在全校范圍內(nèi)開展以“推廣普通話”為主題的手抄報比賽活動，各班由團(tuán)支部書記和宣傳委員負(fù)責(zé)，每班至少交2幅作品，優(yōu)秀作品將在校園內(nèi)展覽。此次活動一共收到學(xué)生精心制作的手抄報79份，大部分手抄報字跡工整，內(nèi)容切題，且配有圖片和剪貼畫，反映出學(xué)生對本次活動的重視，其中有十多張制作精美，被張貼到學(xué)校宣傳欄展覽。
5、“黑板報考評”
為使推普活動全面深入地開展起來，在各班進(jìn)行教師節(jié)主題的黑板報評比，將規(guī)范漢字納入評比范圍。
四、活動效果
以上推普活動我校師生一起參與，對教師來說是提高普通話水平的好機會，也是給學(xué)生以身作則的關(guān)鍵時刻。對學(xué)生而言，他們在詩歌朗誦過程中鍛煉了自己的膽量，展現(xiàn)了個人的魅力；在制作手抄報的過程中，表現(xiàn)出自己在繪畫、書法方面的特長，推普同樣給學(xué)生創(chuàng)造了這樣的機會。因此，在本屆推普周活動中，我校師生都有收獲，更重要的是通過本次推普周活動的開展，我校師生用語、用字的意識得到了很好的強化和提高。
當(dāng)然推普活動是一項持續(xù)、長期的工作，不是通過搞好一兩項活動就能解決問題的，而是我們每一名師生都要從自身做起，無論課上課下、校內(nèi)校外，人人說好用好普通話，養(yǎng)成良好的說普通話的習(xí)慣，只有這樣，才能達(dá)到推普活動的真正目的。我們要不斷運用新的方式加強對教師、學(xué)生、家長及周邊人員大批談話宣傳，讓普通話成為校園語言，成為職業(yè)語言，成為面向現(xiàn)代化的必須語言，成為人與人情感的紐帶、溝通的橋梁。我校將以全體師生“說普通話，寫規(guī)范字，用文明語，做文明人”為目標(biāo)，持之以恒地開展好這項工作，不斷提高學(xué)校的語言文字工作水平。
周工作總結(jié)9
快遞員的工作主要是負(fù)責(zé)每一票快件包裹的派收工作，很顯然這份工作分為兩方面收件和派件。收件是指根據(jù)寄件人的要求，攬收他們的快件包裹。利用公司的快件網(wǎng)絡(luò)，使寄件人的快件安全及時送達(dá)至收件人手中，讓客戶滿意通過面試，我獲得了在望城區(qū)元智快遞公司的實習(xí)機會。這次機會讓有幸進(jìn)入了一個以前從未接觸過的領(lǐng)域，學(xué)到新的知識和技能。我被安排的工作是快遞公司最基層的工作崗位——快遞員。雖說自己在這里只有一個月左右的實習(xí)期，但是，作為一份工作我要認(rèn)真地去做好。我努力向自己的同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的地方及時向他們請教。所以，在這短短的實習(xí)期間我完全掌握了快遞員的工作的技能，獲得了部門經(jīng)理的肯定。
雖然是實習(xí)，但是公司經(jīng)理對我們很嚴(yán)。對我的要求也和其他正式員工一樣。每天和其他正式員工一樣，要及時上班。遵守公司的規(guī)章制。 熏染著元智快遞公司“知行合一”的價值觀“我們致力于成為速運行業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的公司”的'愿景。是每一元智快遞公司員工的目標(biāo)。
在實習(xí)的每一天里，我每天負(fù)責(zé)收派件。在這一工作的過程中，我深切地體會到作為一個快遞員工作的艱辛。
一， 工作辛苦，獲不到他人的尊重。作為一新人，剛開始我是跟車去送快件去市區(qū)。到了門口有許多保安不允許快遞員進(jìn)去，只因為你穿的可能不夠好而已。而你的客戶卻要求你提供門到門的服務(wù)，我親眼聽到有人在背后討論。作為一個快遞員面對眾多的白眼和他人不屑的眼神。身體上的辛苦勞累是可以忍受的，但心里受到的傷害只有自己才清楚。
二， 運輸工具簡單�？爝f員最基本的運輸工具是電動車。而長沙禁摩限電后，快遞員的派收工作受到了極大的沖擊。在交通感到干道上行駛要時刻注意躲避交警，因此，使得快遞員既不能安心送件也對他們的交通安全構(gòu)成了潛在的威脅。
三， 客戶不理解，傷害快遞員。有些快件在寄送的過程中出現(xiàn)了破壞，客戶不講理，一味地講錯誤歸咎于快遞員。快遞員因為是快遞公司直接面對客戶的員工，忍受客戶的責(zé)難壓力可見一般，而回到公司可能受到上級的批評。這樣加大了快遞員的心理壓力，不利于快遞員積極地去完成自己的工作。
快遞員在工作的時候面對的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，為解決這些問題，我提出幾點建議。
第一， 提高快遞員的待遇。待遇對一個普通的快遞員工很重要。他們不怕苦不怕累，就是希望自己能夠掙得更多的勞動。而事實上現(xiàn)在眾多的快遞公司在聘用快遞員工時，卻沒有按照勞動法的有關(guān)規(guī)定，在提供基本工資的前提下，為員工提供五險一金等福利�？爝f員工每天穿梭在城市的每一條道路上，發(fā)生交通意外的情況也很多。一些公司連快遞員的人生意外保險都沒有購置�？梢韵胂筮@樣怎么要求我們的快遞員能夠踏踏實實安安心心工作。
第二， 重視快遞員的心理健康，加強疏導(dǎo)。快遞員工作壓力巨大，每天不管刮風(fēng)下雨冰凍嚴(yán)寒都要按時去派收快件。對他們的身心健康造成了影響。公司要及時疏導(dǎo)他們的心理壓力，讓他們能夠及時解決心理的困惑。只有這樣做，才能夠讓員工感覺公司是他們的家，使他們的依靠。增強員工的歸屬感。是每一個快遞員重視自己的工作，為自己的工作感到自豪。
第三， 加強與客戶溝通。快遞員在工作過程中，保證的客戶的快件能
夠安全快速準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。當(dāng)工作中出現(xiàn)客戶和公司發(fā)生糾紛時，快遞員要嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)的規(guī)定來處理這些問題。站在客戶的角度上去為客戶著想，加強與客戶的溝通，同時我們的客戶也要在快遞員的立場上去考慮事情，只有做到相互理解。問題糾紛才能圓滿解決。創(chuàng)造一個和諧的關(guān)系。
8月25日我的快遞員的工作結(jié)束了，在離開公司的那一刻，公司的同事們?yōu)槲遗e行了歡送會。雖說，實習(xí)的時間只有這么短短的一個月，但是我卻收獲了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識和能力。在工作過程中，有歡笑有挫折更有同事們的關(guān)心和上級領(lǐng)導(dǎo)的教誨，我慶幸自己能夠有這么好的運氣，來到元智公司實習(xí)。也慶幸自己堅持到了最后。“天將大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚�！边@是一次難忘的經(jīng)歷，我將銘記于心。
周工作總結(jié)10
值周行政：
本周雖然是開學(xué)的第二周，但老師和同學(xué)們在各方面都表現(xiàn)很好，學(xué)校的各項工作也很快進(jìn)入正規(guī)，秩序井然。班主任7：45都能準(zhǔn)時下到各自的班上組織本班同學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)生遲到的人數(shù)比以前少，各班的衛(wèi)生都打掃得很干凈，不足之處有：
1.有些同學(xué)放學(xué)后在校門口德公路邊扎堆，希望同學(xué)們注意交通安全。
2.部分同學(xué)零食吃完后的垃圾袋有隨意亂扔現(xiàn)象，希望同學(xué)們積極愛護(hù)公共環(huán)境。
3.部分老師和同學(xué)們節(jié)電意識不強，中午休息時教室的`燈和飲水機電源基本沒有關(guān)。
4.午間靜校時有些班級較吵，希望注意保持午休時間的安靜。
周工作總結(jié)11
我結(jié)束了一周的工作，回顧這過去的一周里，我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時下一周也是要來臨了，我也是要把這周的工作總結(jié)下，同時對下周的一個工作做好計劃。
一、本周總結(jié)
這一周的工作，我主要負(fù)責(zé)的事項都做完了，現(xiàn)在回顧，的確不容易，這一周要做的事情又多又急，原計劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)�，但既然事情來了，那么就是要做的，雖然說每天都是加班加點的去做一些，但是我也不抱怨，畢竟我參加工作時間也是不長，而且也是需要更多的工作來鍛煉自己，讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗，一周的時間，事情做得效果也是不錯了，我也是沒有犯什么錯誤，在忙碌的工作當(dāng)中，我感覺到自己的成長，以前不會做，或者做得慢的一些事情，現(xiàn)在也是做得更快了，而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動力，讓我能更高效的去把事情做好。
而且我也是不覺得事情多就不好，雖然說事情少誰也高興，但是一周那么長的時間，做得事情少了，也是會讓人頹廢，養(yǎng)成懶惰的.習(xí)慣，只有勤奮起來，才能在能力上有更多的收獲。
二、下周計劃
新的一周，也有新的工作要做，同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓(xùn)，所以雖然工作的時間少了，其實要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊，我也是要把工作給安排好，爭取在培訓(xùn)前把工作給圓滿的完成，并且不能出現(xiàn)錯誤。
對于培訓(xùn)，我也是要認(rèn)真的去對待，工作的忙碌讓我平時沒有什么時間來學(xué)習(xí)，雖然工作能鍛煉人，但是靜下來看看別人做的事情，別人的想法，也是有收獲的。特別是這次的培訓(xùn)是請了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來給我們講課，我也是要對培訓(xùn)講課的知識先進(jìn)行預(yù)習(xí)，了解更多一些，這樣在聽課的時候也是能聽得更深入，了解清楚老師講的究竟是哪些，而不是茫然的去培訓(xùn)，那樣的話，自己收獲的也不是很多。
我崗位的工作對于我來說，并不是特別的難做，但是要想要做好的話，我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事，才能做得更加的好，在今后的日子里，我也是要不斷的去總結(jié)，計劃，才能對自己的工作有更多的了解，熟悉，讓自己的工作能力變得更強。
周工作總結(jié)12
我系深圳xx商場的員工，從事收銀一職，因為這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻提高警惕，工作注意力高度集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于我不是深圳本地人，所以對本地語言理解的不是特別流暢，根據(jù)這個缺點我勤奮好學(xué)，現(xiàn)在經(jīng)驗可以進(jìn)行簡單的交流了，聽力方面更是沒有問題，下面就是本人的工作總結(jié)。
自入職實習(xí)近三一周的以來，嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下，迄今已能夠熟練運用pos機，并能獨立、速效地完成當(dāng)班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié)，做好藥品的代理銷售，但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發(fā)展新會員，完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。
本地語言方面雖然進(jìn)步很大，異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的.顧客，進(jìn)行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當(dāng)然，能說一口流利粵語方面，還有待進(jìn)一步的加強。
此外，在處理顧客異議等方面，有不同程度的情緒化干擾，我深刻地認(rèn)識到，目前容易把個人情緒帶到工作中，是我最大的不足。
在以后的工作中，勢必強化改正，力求堅守好每一班，把握好每一個細(xì)節(jié)，讓自己的情緒收放自如，真正做到盡善盡美!
周工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間新學(xué)期就過去一半了，在值周老師一周又一周的規(guī)范和督促下，同學(xué)們的行為習(xí)慣越來越文明了，亂丟亂扔的現(xiàn)象少了，在校園追逐打鬧的同學(xué)少了，喜歡讀書的同學(xué)增多了，在這個秋高氣爽的季節(jié)里同學(xué)們充滿了積極向上的活力。
早操各班主任都能隨班一起鍛煉，組織有序，口號洪亮。校園環(huán)境衛(wèi)生在班主任的`督促下，打掃的比較徹底。需要注意的是實驗樓周圍，垃圾場附近的衛(wèi)生保持比較差。
學(xué)生沒有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
1、早飯后，從學(xué)生灶到教學(xué)樓，校園到處都是雞蛋皮、飯菜，有些同學(xué)甚至把吃過的碗筷塞到車底里，也給清潔的班級帶來不便。
2、星期四詩歌朗誦比賽結(jié)束后，會場隨處可見紙片，垃圾袋，飲料瓶等。
學(xué)生亂塞垃圾的習(xí)慣仍在，中路兩旁的松樹上每天都能找出很多塑料袋。
建議：
1、不給學(xué)生提供塑料袋。
2、每班早餐時能把食品垃圾收到一起。
我的值周總結(jié)就到這里，最后祝大家在新的一周里工作順利，學(xué)習(xí)進(jìn)步，心情愉快！
周工作總結(jié)14
時間匆匆而過，一轉(zhuǎn)眼開學(xué)一周啦！在這一周當(dāng)中我們幼兒教師可以說是身心疲憊，但更是收獲滿滿。這一周有辛酸更有快樂：辛酸的是，當(dāng)我們從家長手中接過一張張稚嫩的小臉，聽到他們哀憐著說“老師我想媽媽”“老師我想回家”……快樂的是，當(dāng)我們看到孩子由哭著不愿意上幼兒園，到現(xiàn)在從校門口自己背著小書包，邊跑邊喊著“老師好”沖向幼兒園；看到他們瞪著小眼睛張著小嘴巴聽老師講故事；看到他們當(dāng)老師問：誰是自己起床、穿衣、吃飯，他們高高地舉起的小手……老師們怎能不為小不點們翹起大拇指呢？同時，我們更感謝家長這一周對我們工作大力地支持與配合。下面是我們將這一周的工作情況總結(jié)如下：
一、防疫保健工作
1、每天進(jìn)行晨午檢，室內(nèi)上下午消毒，孩子們每天佩戴口罩，勤洗手。
2、每天保證兩小時室外活動，提高抵抗力。
3、自理能力的教育培養(yǎng)。
二、教育教學(xué)工作
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教育
1、進(jìn)行坐姿、如廁、洗手、排隊、離園的常規(guī)訓(xùn)練。
2、要禮貌待人，室內(nèi)外不要大聲喊叫。室內(nèi)不亂走動，室外不追逐打鬧。
（二）語言能力培養(yǎng)
1、識字：“口”、“大”時，通過兒歌形式記住，口頭組成增加詞匯量。
2、兒歌《坐姿歌》、《安靜歌》，古詩《草》等編排成手勢舞的形式，在游戲中學(xué)。
3、繪本講了《好朋友》、《我的媽媽》、《我的爸爸》《大衛(wèi)上學(xué)去》。在老師邊讀邊講，孩子們邊聽邊看中既能讓他們喜歡上書籍和閱讀，培養(yǎng)前閱讀能力，也對他們進(jìn)行了情感教育。
�。ㄈ┣楦袘B(tài)度的培養(yǎng)
1、入園初期，鼓勵孩子們交朋友，相互幫助，合作分享。
2、利用教師節(jié)進(jìn)行尊師重道的教育。手勢舞：《老師本領(lǐng)大》涂鴉：《老師》、給老師做賀卡等形式對孩子進(jìn)行教育。
（四）實踐動手能力的培養(yǎng)
孩子們都喜歡小動物，我們從他們的喜好出發(fā)，教孩子們折紙：《兔子》，這一實踐活動，既培養(yǎng)孩子的'傾聽能力、動手操作能力、觀察力也培養(yǎng)了對小動物的熱愛。
（五）藝術(shù)興趣的培養(yǎng)
涂鴉《小白兔》《老師》；手勢舞《老師本領(lǐng)大》；舞蹈《你笑起來真好看》，給孩子們創(chuàng)造多個展示自己的機會，逐步提高孩子們表現(xiàn)的技能和能力。
三、家園共育工作
1、發(fā)布《入園須知》
入園初期為了保證孩子們順利適應(yīng)園內(nèi)的生活，保證我們教育工作的順利開展，孩子們快樂，健康成長，我們發(fā)布了《入園須知》。
2、發(fā)布《班級公約》
為大家更好地交流和分享好的育兒資源，創(chuàng)建班級微信群，為共同創(chuàng)建健康、和諧、充滿正能量的交流平臺，發(fā)布《班級公約》。
3、分享《家園共育——緩解分離焦慮》
分離焦慮是初入園孩子的必經(jīng)階段，為了讓家長能對癥下藥，讓孩子更快更好的度過這一時期，分享了此美篇。
4、創(chuàng)建《家園聯(lián)系欄》這一新平臺，我們每天上傳大量孩子的園內(nèi)活動影像，讓家長掌握孩子園內(nèi)的動態(tài)。
我們又推出一項新的活動：每日打卡，以此激勵孩子養(yǎng)成好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、親子活動
自制《教師節(jié)賀卡》
目的是進(jìn)行尊師重道教育以及進(jìn)一步培養(yǎng)親子關(guān)系和孩子的責(zé)任感。
這是我們幼兒教師一周的工作情況，有努力就會有回報：我們看到了孩子的成長變化，我們得到了部分家長的認(rèn)可，這就是我們幼兒教師最大的幸福。以后我們會更用心地去聆聽孩子的心聲，更虛心地接納他人的意見和建議，期待我們有更大的進(jìn)步空間。
周工作總結(jié)15
本周工作總結(jié)：
1、對坐席員錄音進(jìn)行監(jiān)聽，并與坐席員溝通提出改進(jìn)建議；
2、完成營業(yè)部9月份新客戶回訪情況通報，并通過OA流程發(fā)布通報；
3、與李總溝通客戶經(jīng)理客戶回訪方案與問卷，并進(jìn)行最后修訂，通過OA流程發(fā)布通知，同時提交本月的專項任務(wù)；
4、將客戶經(jīng)理客戶回訪問卷錄入客戶服務(wù)中心坐席系統(tǒng)；
5、關(guān)于客戶經(jīng)理客戶回訪工作與營業(yè)部同事進(jìn)行溝通指導(dǎo)；
6、完成客戶服務(wù)中心周報；
7、針對Email地址修改回訪中的'部分客戶進(jìn)行短信通知提醒盡快修改；
8、參加公司合規(guī)部組織的《合同管理培訓(xùn)》；
9、在線指導(dǎo)坐席員疑難業(yè)務(wù)解答；
10、對總部客戶服務(wù)中心在線情況監(jiān)控，并對營業(yè)部在線監(jiān)測。
11、完成總部客戶服務(wù)中心11月份排班表。
12、匯總以上線呼叫中心系統(tǒng)營業(yè)部中繼線號碼數(shù)。
下周工作計劃：
1、坐席專員在線疑難業(yè)務(wù)解答并對在線情況進(jìn)行監(jiān)測，控制呼損率；
2、完成10月份客戶服務(wù)中心運營月報；
3、對第三季度營業(yè)部回訪信息匯總，并完整總結(jié)工作；
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