網管年終工作總結三篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的網管年終工作總結3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網管年終工作總結 篇1
年關將近，轉眼間20xx年即將過去了，在公司工作的大半年里，我順利完成了公司交予給我的任務，現(xiàn)為了今后的工作，完善工作方面的不足，本人就這一年度的工作總結如下：
1、及時處理了各子公司及各部門、項目部在電腦軟硬件、網絡、打印機及數碼設備方面所遇的各種問題，積極給與維護，盡可能的降低設備的使用故障率；在設備處于故障中時，能當場解決的就當場解決，不能當場解決的也會在最短的時間內使其恢復正常，以至不影響該部門的正常辦公。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免病毒影響設備正常運轉以及公司網絡，使其不能在局域網中互相傳播，占用局域網網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，或者硬盤中重要文件的丟失等嚴重后果；并及時的對防病毒軟件進行更新升級，定期的清理電腦垃圾隔離病毒文件等。
3、對于系統(tǒng)安裝間隔時間長的電腦，根據其運行狀況判斷是否重裝系統(tǒng)，在不影響他人工作的情況下，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，避免使用時間過長的系統(tǒng)產生崩潰從而影響工作。并對一些不需要的系統(tǒng)服務進行關閉處理，對系統(tǒng)補丁進行更新，防止病毒通過系統(tǒng)漏洞感染系統(tǒng)。
4、對路由器、交換機等網絡硬件設備的維護，屏蔽一部分公司不使用的`端口和安全設置等，使設備處于最優(yōu)運行狀態(tài)，保證公司網絡的通暢，并一定量的節(jié)約帶寬提高穩(wěn)定性。同時對一些與工作方面無關的網站進行了過濾，保證了大家上班時間的工作效率。
5、公司網絡線路和電話線路的維護和架設，由于公司人員較多，導致電腦電話多、需要鋪設維護的網絡線路和電話線路也多，從而需要具有一定的布局觀念，使用最優(yōu)化的布線線路，減少網線和電話線的使用量，而且還要會熟練的制作網線和電話線的水晶接頭，這樣才能為公司節(jié)約一部分資源，降低成本。
近一年來，我在自己平凡而普通的工作崗位上，努力的做好我的本職工作，從不把情緒帶入工作中，在具體的工作上，我努力的做好本職服務，盡快解決問題。回顧近一年來的工作，我在學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處：對一些簡單細小的問題處理不夠仔細，造成多次重復處理，而且自己對新技術新問題的掌握也不夠快。針對自己的不足之處，我計劃來年在正常完成公司的任務之余，努力學習新技術，加強理論和業(yè)務水平，提高自己的綜合素質，把工作完善，做得更好。
網管年終工作總結 篇2
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1.在現(xiàn)在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現(xiàn)在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯(lián)網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業(yè)的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的'問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3.值班網管這個崗位，
以前的印象中，覺得沒有現(xiàn)實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發(fā)現(xiàn)比想象中難了好多。技術做的工作是開發(fā)和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現(xiàn)在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續(xù)的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.節(jié)日馬上要來了，
希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力!
網管年終工作總結 篇3
緊張而有序的半年過去了，在忙碌的半年里，我順利的完成了半年的工作，為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就半年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用的故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能當場解決的當場就解決，不能當場解決的也在最短時間內給與解決。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件，避免病毒在公司LAN自我復制相互傳播，占用LAN的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤重要的文件等各種危害，并及時的對軟件升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)的漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OFFICE等軟件也打上了最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉GUEST帳號等。
4、交換機、路由器等網絡硬件設備的維護，屏蔽一些公司不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常的工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高了網絡的穩(wěn)定。
5、公司的服務器的維護，投影儀設備的定期清理，維護。
6、電話交換機的維護，電話線的調整。
7、為了最大節(jié)約成本，并對公司所有電腦設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
8、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的'設備采取了相應的解決辦法。日常出現(xiàn)的故障的情況較為常見的主要故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長時間使用，導致系統(tǒng)中存在大量的垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損失，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬于網絡故障，線路問題等。
近半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中，在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷�、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復的解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的還不夠全面，自己對新的技術掌握的還不夠快。
總結了過去，方能展望未來！最后說說下半年的工作計劃，針對自己的不足之處，我對下半年也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自己綜合的素質水平。把工作做的更好。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
3、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對LAN進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)故障和排錯，是網絡快速高效的運行。
從我入職以來，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等�？傊�，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、力求把工作做的更好。
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