質(zhì)量管理的工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量管理的工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)1
在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，對照德能勤績四項標準，能嚴格要求自己，擺正工作位置，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，踏實工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、愛國愛人民，提高思想認識。遵紀守法，清政廉潔。模范遵守站規(guī)站紀，服從領(lǐng)導(dǎo)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，積極投身改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，不計個人得失，確保了各項任務(wù)的完成，用實際行動和工作回報海門人民。
二、樹立全局觀念，做好本職工作，精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，質(zhì)量管理也不例外。我認為質(zhì)量管理工作的全局就是，“樹立中心形象，保證中心出具數(shù)據(jù)的公正、正確。”最大限度的保護客戶的利益，提高我們中心的經(jīng)濟效益和社會效益。作為一個質(zhì)量管理人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，技術(shù)知識水平與實際操作熟練。質(zhì)量管理不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，與中心內(nèi)部檢測科室進行交流，規(guī)范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的'距離，便于與各科室及客戶的溝通。
四、以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關(guān)系。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，積極參加各類培訓(xùn)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
五、自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度，做到無事不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責(zé)，為了工作加班加點是自覺自愿的事，不向單位提過非分要求，在工作管理上，時刻嚴格要求自己，率先垂范，嚴格按照通用要求執(zhí)行，要求別人不做的，自己堅決不做。團結(jié)中心同志，積極協(xié)作，全面完成了各項任務(wù)。
一年來，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò)，整章建制，把質(zhì)量職責(zé)落到實處
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動情況結(jié)合機構(gòu)調(diào)整，及時調(diào)整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級人員的質(zhì)量職責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)干部重點要害部位進行及時調(diào)整。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時貫徹落實上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量活動積極參與，配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規(guī)章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次，結(jié)合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時消除質(zhì)量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題xx個，進行監(jiān)督整改，監(jiān)督現(xiàn)場整改130個，整改率達到xx%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求及時整改，問題整改及時率達到了xx%。通過檢查與考核的有機結(jié)合，促進全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現(xiàn)場作業(yè)管理，確保重點關(guān)鍵部位安全
xx年公司上下對質(zhì)量工作高度重視，上級相應(yīng)加大了質(zhì)量工作監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點抓好現(xiàn)場作業(yè)管理，把各基層隊作為重點部位監(jiān)控，做到預(yù)防為主，嚴格落實操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為質(zhì)量管理的重中之重，定期不定期進行監(jiān)督檢查，確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
3、持續(xù)實施運行質(zhì)量體系，保證質(zhì)量管理工作不松懈
為提高滿足顧客需求、工程質(zhì)量，確保質(zhì)量體系有效運行，同時，根據(jù)質(zhì)量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進行統(tǒng)一檢查考核。工程開工前先確立質(zhì)保組織機構(gòu)，制定質(zhì)量目標，按照規(guī)范編制檢試驗計劃，今年對檢試驗的編制進行了統(tǒng)一的規(guī)定，對關(guān)鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體，并且重點控制部位做為專檢控制點，并報質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部審批，確保三檢制的有效進行，并且做到質(zhì)量與項目部個人掛鉤，要求項目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金，對于出現(xiàn)質(zhì)量問題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規(guī)定全部罰沒，并追究個人的責(zé)任，施行質(zhì)事故問責(zé)制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目咳嗽倍質(zhì)量的重視，并且提高了對于質(zhì)量管理的積極性。
4、嚴格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生
要求供應(yīng)部門嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強物資進場的監(jiān)控，從物資提貨開始做好進場前檢驗和監(jiān)控，有效的預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進入分公司，并且做好項目部的進場檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質(zhì)量負責(zé)制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴把供應(yīng)部門物資檢驗關(guān)，嚴格按規(guī)定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率xx%，全年委托質(zhì)量檢驗對入庫發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預(yù)制部門對加工組裝產(chǎn)品嚴格進行工序質(zhì)量控制，把好過程檢驗和最終檢驗關(guān)。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率xx%，優(yōu)良率xx%，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問題。按服務(wù)規(guī)范和主動到各用戶單位，定期開展質(zhì)量回訪，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題了解情況，對用戶的意見、抱怨認真調(diào)查分析，采取措施加以改進，并將結(jié)果及時反饋給用戶，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進行。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)2
根據(jù)公司對我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標準化特對員工進行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進行助導(dǎo)、督查。對生產(chǎn)員工進行了技能技術(shù)的強化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負責(zé)公司技術(shù)管理職能。幾個月以來，工作取得顯著成效。
一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強了工裝管理、設(shè)備維護。建立了設(shè)備臺帳。并按計劃維護。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對產(chǎn)品堆放進行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻力量。
二、對生產(chǎn)員工進行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的.主觀能動性,從而提高了生產(chǎn)效率。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。
四、制訂完善的檢驗規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標準化。
五、認真做好技術(shù)文件管理工作，對生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。
我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)3
20xx年xxxx地鐵xx號線xx標xxx分部質(zhì)量管理工作始終明確以落實完善質(zhì)量保證體系為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷提高深化改進質(zhì)量管理方式方法，為貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，用標準化施工管理，促使各現(xiàn)場管理人員、作業(yè)班組對工程質(zhì)量管理責(zé)任的落實，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求及規(guī)范標準，滿足相關(guān)驗收規(guī)范。
1、為了項目部質(zhì)量工作進一步制度化、規(guī)范化，特編寫制定了8項相關(guān)管理制度，包括：《項目質(zhì)量自控體系》、《質(zhì)量保證體系及措施》、《工程質(zhì)量檢查制度》、《項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》、《質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理管理制度》、《工程質(zhì)量檢查驗收制度》、《工程質(zhì)量管理制度及計劃》、《工程質(zhì)量控制清單及控制措施》等。
2、為了加強質(zhì)量管理責(zé)任的落實，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計要求，滿足相關(guān)驗收規(guī)范和《地下鐵道工程施工及驗收標準》的有關(guān)規(guī)定，促成項目部質(zhì)量工作進一步制度化、規(guī)范化，建立健全施工質(zhì)量責(zé)任制，并通過學(xué)習(xí)，讓各工作崗位的人員明白其質(zhì)量職責(zé)。牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的理念。
3、依照公司質(zhì)量管理工作的總體方針以及各種質(zhì)量控制文件，結(jié)合項目自身特點，在施工前編寫《工程質(zhì)量控制要點以及控制措施》，并裝訂成冊，下發(fā)給一線施工作業(yè)人員，針對施工人員進行質(zhì)量控制要點培訓(xùn)和技術(shù)交底，讓現(xiàn)場施工人員在施工的.每一道工序時，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達到設(shè)計要求以及《地下鐵道工程施
工及驗收標準》要求。
4、在施工過程中嚴格執(zhí)行“三檢制度”
�。�1）作業(yè)班組建立完善的“自檢”制度：
操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的工序施工質(zhì)量進行自檢，并經(jīng)班組長驗收后，方準繼續(xù)進行施工。班組長對所施工分項工程，在施工過程中應(yīng)檢查班組每個成員的操作質(zhì)量。
�。�2）作業(yè)班組建立完善的“交接檢”制度：
工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進行交接檢查，經(jīng)雙方確認施工質(zhì)量達到設(shè)計要求后，方準進入下道工序。
經(jīng)檢查合格的成品，下道施工工序嚴格執(zhí)行成品保護制度，對在施工過程中對上道工序的成品損壞，污染由下道工序施工班組進行修補、清理。
�。�3）各工點建立完善的“專檢”制度：
所有分項工程、特殊部位、隱檢項目，必須作為一道工序完成后，作業(yè)班組長提請質(zhì)檢員進行施工驗收。
質(zhì)檢員在檢查驗收分項工程時，按設(shè)計文件及施工質(zhì)量驗收規(guī)范標準嚴格控制，嚴格把關(guān)。質(zhì)檢員在檢查驗收時會同班組長共同進行，并達到質(zhì)量標準，當質(zhì)量不達標時，班組進行整改，工長再次報檢。
�。�4）各工點建立完善的申報檢查制度：
所有分項工程、特殊部位、各隱蔽工程在質(zhì)檢人員檢查合格后，由質(zhì)檢人員向現(xiàn)場監(jiān)理工程師申報檢查，監(jiān)理工程師會同質(zhì)檢人員，作業(yè)班組負責(zé)人對工程質(zhì)量進行檢查，對檢查中存在問題，班組長及
時整改，合格后再次進行申報。
5、建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查制度：
�。�1）建立關(guān)鍵工序、隱蔽工程臺賬，對關(guān)鍵工序、隱蔽工程嚴格按照公司《五司工[20xx]704號》文件執(zhí)行。
（2）對關(guān)鍵工序、隱蔽工程采用卡控管理細則，嚴格禁止任何關(guān)鍵工序、隱蔽工程未檢測或檢查未通過而進入下一道工序施工，以確保工程質(zhì)量。
�。�3）對關(guān)鍵工序、隱蔽工程檢查合格后，填寫檢查記錄表。
6、組織人員學(xué)習(xí)交流
�。�1）分部工程開始施工前，組織質(zhì)檢人員、現(xiàn)場技術(shù)人員、領(lǐng)工員、作業(yè)班組長等進行質(zhì)量控制學(xué)習(xí)，有的放矢的做好預(yù)控及培訓(xùn)工作。
�。�2）項目部每周全體人員參加安全質(zhì)量會議，對本周安全、質(zhì)量問題進行總結(jié)，分析原因，提出整改意見。
�。�3）組織項目部現(xiàn)場管理人員、現(xiàn)場操作人員進行技術(shù)交底，讓所有人員明白每道工序施工質(zhì)量要點，在施工過程中杜絕施工質(zhì)量問題。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)4
20xx年，技術(shù)質(zhì)量部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、各職能部門的通力協(xié)作下，經(jīng)部門員工的共同努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就我部門工作總結(jié)如下：
一、質(zhì)量檢驗工作完成情況
（1）加強原材料入庫檢驗工作。共計檢驗硝酸銨、復(fù)合油相、卷紙、石蠟、紙箱、編織袋等原輔材料共計44批次，合格率100%，無不合格的原材料投入生產(chǎn)。
（2）加大過程質(zhì)量控制力度。加強關(guān)鍵工序和重要工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查，確保各工序原材料、半成品和成品的質(zhì)量符合技術(shù)指標要求，確保成品性能指標保持穩(wěn)定。產(chǎn)品性能指標均值分別為殉爆距離≥4cm、爆速3431m/s、猛度13、3mm。產(chǎn)品質(zhì)量指標情況：一次交驗合格率100%、綜合良品率99、87%、出廠合格率100%。未發(fā)生批量不合格，減少了過程質(zhì)量損失。
（3）顧客投訴情況。今年六月十三日，針對貴州天弘礦業(yè)有限公司反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，分公司總工程師立即帶隊進入現(xiàn)場調(diào)查了解和產(chǎn)品性能測試，藥卷爆炸時沒有發(fā)生用戶反映的拒爆現(xiàn)象，并且爆破效果非常理想，分公司產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題，造成用戶反應(yīng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的原因是該工程還是第一次使用改性銨油炸藥，爆破員對產(chǎn)品性能不了解，并且沒有按照爆破作業(yè)規(guī)程規(guī)定實施爆破，沒有發(fā)生經(jīng)確認存在產(chǎn)品質(zhì)量問題的顧客投訴。但由于危險工房門禁系統(tǒng)的投入運行，限制了固定操作人員數(shù)量，在現(xiàn)有工藝條件下，為能完成生產(chǎn)目標任務(wù)，生產(chǎn)過程中只能以散裝產(chǎn)品為主，小直徑產(chǎn)品的量少，存在供給能力不足的情況，用戶存在抱怨。
二、工藝技術(shù)及質(zhì)量管理工作完成情況
�。�1）編制了分公司年度質(zhì)量工作計劃，1～6月產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計臺賬及產(chǎn)品質(zhì)量報表、一、二季度產(chǎn)品質(zhì)量分析報告；
�。�2）對《原材料標準》和《原材料檢驗規(guī)程》進行了修訂，及時下發(fā)到相關(guān)部門和人員并嚴格執(zhí)行。
（3）工藝紀律檢查。按月對生產(chǎn)車間進行工藝紀律監(jiān)督檢查考核，檢查的內(nèi)容包括工藝文件、工藝裝備、設(shè)備與操作、工藝要求、工藝管理等方面，主要檢查所執(zhí)行的工藝文件的有效性、工裝儀器等的配備能否滿足工藝需要、操作者能否正確執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和掌握工藝技術(shù)要求、產(chǎn)品是否符合工藝要求、不合格品處置是否符合要求、生產(chǎn)記錄是否完整符合要求等等。從工藝紀律執(zhí)行情況來看，不存在嚴重違犯紀律的情況，存在的主要問題有少量生產(chǎn)記錄不符合規(guī)范，有涂改現(xiàn)象。
三、設(shè)備運行管理情況
（1）編制了20xx年設(shè)備日常維護保養(yǎng)、定期維護保養(yǎng)、年度檢修計劃，督促機修車間和生產(chǎn)車間嚴格按照維護保養(yǎng)計劃，更換易損件及添加或更換油脂，加強設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，并做好記錄；同時按照GB28263的要求，技術(shù)質(zhì)量部和機修車間加強專用生產(chǎn)設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備的日常檢查和定期維修，根據(jù)設(shè)備運行情況，有針對性地進行預(yù)防維護，利用一切生產(chǎn)空隙安排定期維護，及時處理設(shè)備故障，避免設(shè)備事故的發(fā)生，使設(shè)備完好率達99、5%以上，設(shè)備性能滿足生產(chǎn)技術(shù)要求，確保了各設(shè)備安全運行。
（2）重點完成了生產(chǎn)設(shè)備主要零部件的采購、鍋爐對流管泄漏及保溫層檢修、1#木粉烘干機減速器基礎(chǔ)的拆除與澆注、裝藥間工業(yè)空調(diào)調(diào)試和檢修、大包裝藥機控制面板檢修和調(diào)試等。
（3）根據(jù)分司檢驗項目及檢測儀器實際，加強對各類測量設(shè)備儀器儀表清理排查，按時完成相關(guān)檢測器具的采購、送檢、驗收工作，確保檢驗數(shù)據(jù)準確、可靠。
四、信息化管理工作完成情況
（1）門禁系統(tǒng)的建設(shè)和運行。
分公司質(zhì)量技術(shù)部組織相關(guān)人員在京安丹靈科技有限公司技術(shù)人員的指導(dǎo)下，按照股份公司的要求于二月底前完成了門禁系統(tǒng)的安裝和調(diào)試，以確保視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)的上傳正常和流暢。編制了智能門禁式視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行管理制度下發(fā)到相關(guān)部門和人員，對與生產(chǎn)有關(guān)的人員做好工號編排和信息錄入，對車間員工進行門禁系統(tǒng)操作現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工能夠按照門禁系統(tǒng)管理的要求，熟練掌握進出1、1級工房時的正確操作，進入工房時應(yīng)注意觀察工房進出品上方LED顯示屏信息提示，當滿員時不得進入，允許進入時輸入自己對應(yīng)的工號，以防止非法闖入產(chǎn)生系統(tǒng)報警，出工房時也應(yīng)按照系統(tǒng)要求輸入對應(yīng)的工號，確保系統(tǒng)對進出工房人員信息的確認，同時指導(dǎo)監(jiān)控室系統(tǒng)操作人員如何排除系統(tǒng)故障和和處理系統(tǒng)報警，確保了門禁系統(tǒng)的正常運行，使之符合工業(yè)和信息化部關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上傳視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)監(jiān)控的要求。
�。�2）完成了總庫區(qū)入侵報警、周界報警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機房的遷移，完成了廠區(qū)視頻監(jiān)控和門禁系統(tǒng)損壞設(shè)備的更換，系統(tǒng)故障的排除和線路的維護檢修。
�。�3）不定期的對辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)和電腦進行維護和檢修，完成了分公司各部門辦公電腦的系統(tǒng)安裝、硬件整合和網(wǎng)絡(luò)維護檢修，確保了分公司網(wǎng)絡(luò)辦公的正常運行。
五、技改技措完成情況
�。�1）完成了裝藥間暖通管道改造；
�。�2）完成1、1級工房門禁式定員監(jiān)控系統(tǒng)安裝；
�。�3）基本完成總倉庫擴建項目主體工程、并完成了避雷設(shè)施、消防設(shè)施驗收、驗收安全評價及存在問題整改；
�。�4）基本完成了總庫區(qū)入侵報警、周界報警及視頻監(jiān)控系統(tǒng)機房的遷移。
六、綜合管理體系運行情況
經(jīng)過綜合管理體系的不斷運行，分公司員工已能夠準確地理解公司的.管理方針和管理目標，技術(shù)質(zhì)量部編制了分公司管理目標并跟蹤實施，及時糾正偏離管理方針的現(xiàn)象，確保公司的管理方針和管理目標在各項活動中貫徹執(zhí)行。
完成了20xx年綜合管理體系評審思南分公司輸入資料，結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營實際情況，對分公司體系文件做了適當修改，使之更加充分、適宜和有效。同時做好文件的歸口管理和下發(fā)登記，做到文件保管嚴格受控，以防丟失和損壞。
至今為止，分公司管理目標指標都得以實現(xiàn)。沒有發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，無生產(chǎn)安全事故和環(huán)境污染事故發(fā)生。3月份，通過了北京興國環(huán)球認證中心的審核認證，證明了分公司綜合管理體系持續(xù)有效運行，并得以不斷完善。
今年三月公司進行了本年度外審，外審報告中對分公司共開具1項不合格，分公司針對不符合項進行了原因分析，制定了糾正措施，全面完成整改并通過認證機構(gòu)的驗證。
七、以后工作計劃
1、及時、準確地完成年度的各項目標指標任務(wù)。確保產(chǎn)品一次交驗合格率≥99%、綜合良品率≥98、5%、出廠合格率100%。
2、落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制，加強工藝紀律管理，加強工藝監(jiān)督考核力度，杜絕工藝違紀情況，預(yù)防質(zhì)量事故發(fā)生，減少質(zhì)量波動，盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量的均質(zhì)性。
3、加強工藝紀律檢查，查驗工藝文件的執(zhí)行情況，跟蹤驗證不符合項的糾正及整改措施的實施和落實情況。
4、抓好關(guān)鍵工序質(zhì)量控制、過程質(zhì)量檢驗的控制、產(chǎn)品的質(zhì)量最終檢驗控制等，做好產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢查，當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常時召開質(zhì)量分析會，分析存在的問題并制定整改措施，強化質(zhì)量問題整改的及時性、有效性，確保各項質(zhì)量整改措施的落實，使產(chǎn)品質(zhì)量控制過程受控。
5、加強生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行設(shè)備檢修保養(yǎng)技術(shù)要求，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵設(shè)備參數(shù)進行監(jiān)控，同時完善相關(guān)的工裝器具管理，使其處于受控狀態(tài)。
6、加強生產(chǎn)區(qū)和庫區(qū)入侵報警、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)的日常檢查和維修，確保各系統(tǒng)運行正常并時時上傳。
7、結(jié)合年度質(zhì)量月活動，創(chuàng)新開展質(zhì)量工作，進行技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)，進一步提高公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。
8、做好下一年的技術(shù)改造和生產(chǎn)線二期改造的前期準備工作。根據(jù)工業(yè)和信息化部關(guān)于民用爆炸物品行業(yè)技術(shù)進步的指導(dǎo)意見，結(jié)合分公司現(xiàn)在的技術(shù)情況，做好分公司二期技改的實地考察工作，掌握改進前的技術(shù)要求及各項前期工作。
20xx年技術(shù)質(zhì)量工作也存在很多不足。20xx年將根據(jù)技術(shù)質(zhì)量目標和質(zhì)量考核細則落實各項質(zhì)量保證措施，加強質(zhì)量管理，扎實做好每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作，進一步提高質(zhì)量管理水平，為生產(chǎn)提供安全、可靠的保障，促進公司經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定增長。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)5
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�上半年，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)作如下匯報：
一、工作方面
做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的'發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面�？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責(zé)任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、20xx年規(guī)劃
維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保大貨能夠準時出廠，做好秋季打樣工作。
做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我這一年的工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評.
質(zhì)量管理的工作總結(jié)6
20_年是我人生旅途中的一個重要轉(zhuǎn)折點。從此，我的人生開始有了新的起點、新的目標。本人自20_年7月16日進入公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引和工作的妥善安排下?lián)喂举|(zhì)量部檢驗員，主要負責(zé)公司有關(guān)質(zhì)量檢驗工作。在工作的這段時間，從進料檢驗到成品檢驗，從砂漿，到切割液再到主輥，最后到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關(guān)懷讓我感受到了瑞能這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲
在這幾個月，作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要對于公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的準備。1、來料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認真學(xué)習(xí)各種來料的物理化學(xué)性質(zhì)，及合理檢驗存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程�！凹毠�(jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我一直本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理需要扎實的計算機基本功，在平時工作中，讓我學(xué)到了很多計算機方面的知識。記錄數(shù)據(jù)也是一項很嚴謹?shù)腵工作，我一直本著“求真務(wù)實”的原則對每一個檢驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、無謊報。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考、不斷學(xué)習(xí)
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我們的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會積極主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那里學(xué)到更多的知識。
20_年的結(jié)束預(yù)示著20_年的到來，是開端也是結(jié)束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，不辜負瑞能光伏給我的這個機會以及領(lǐng)導(dǎo)同事對我的栽培，我會和瑞能光伏一起成長。
算算日子在現(xiàn)場管理這個崗位已經(jīng)工作了4個多月了，剛接任這個崗位的時候我還是很有信心的，之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡單，這是個非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進行溝通，還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程，與各個部門的溝通這必不可少，有恨自己在管理經(jīng)驗上的薄弱，在這工作期間有遇到困難時的惆悵有自己解決機臺故障的自豪，在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下：
一、管理實踐
缺乏管理經(jīng)驗，管理這個崗位是我的第一次任職我從不同的崗位成為公司管理基層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，制定工作計劃并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。
二、工作中的不足
1、10月份發(fā)生了一起車間淹水事故，雖然起源于員工沒有一種良好的習(xí)慣，作為管理的我也負有監(jiān)督不力的責(zé)任，這也從此給我敲響了警鐘，每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好，才能安心下班。
2、在工作中還不夠用心，可能是和我的年紀有關(guān)吧，對于問題的處理還不夠獨立，個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
3、對現(xiàn)場的管理還需進一步加強，執(zhí)行力不夠。
4、對于車間的整理自己沒有能夠及時整理，對于一些半成品退倉不夠及時。
5、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)，將是下階段的工作安排。
三、制定工作計劃
明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責(zé)制定自己的工作計劃表明確工作目標。
四、個人建言
1、公司應(yīng)重申公司的管理規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行，我們公司有制度但是從來只是貼出來給員工看的就算是犯了錯誤也只是無關(guān)痛癢的警告也沒有懲罰。制定并執(zhí)行這完善的管理制度不僅僅是管理人員的需要也是這個公司現(xiàn)在所欠缺的，對于這點我也深感慚愧，明年這一點也是我接下來的工作重點。加強對員工素質(zhì)理論，廠規(guī)廠紀的培訓(xùn)，讓公司的形象得以升華。員工當中總有一些刺頭，他們以身試法，經(jīng)常抱著你們不敢開除我，開除了我你們也不能馬上招到人的想法，挑戰(zhàn)公司的管理制度，而我們又沒有強硬的管理手段來約制他們，但我們公司又提倡的是人性化管理又或者確實如他們所想的那樣，無法馬上做出相應(yīng)的處理，致使管理上有了很大的漏洞，亡羊補牢，要把這漏洞補上，不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者，嚴格執(zhí)行，帶頭遵守，才能有效的彌補缺失，像我就是還少了這份擔當，在接下來的工作中，會把我所要擔當?shù)目钙�，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2、對新員工、操作機臺的員工定期進行安全培訓(xùn)。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里即對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。我知道我還有很多缺點也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的海涵，在新的一年我也會用心工作，持之以恒。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)7
本公司試驗室依靠質(zhì)量體系文件運行，按國家相關(guān)標準和實驗室評審準則的要求開展活動。現(xiàn)將近期管理體系運行情況總結(jié)如下：
1、管理體系的適宜性、充分性、有效性
管理體系文件能夠從政策層面、程序?qū)用婧妥鳂I(yè)層面有效地規(guī)范質(zhì)量管理和技術(shù)運作，各類質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄格式規(guī)范化、標識規(guī)范化，能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)現(xiàn)工作并起到體系運行證據(jù)的作用。
2、質(zhì)量方針與質(zhì)量目標的實現(xiàn)
本公司的質(zhì)量方針和目標符合目前的工作性質(zhì)和現(xiàn)狀，目標依方針而量化制定，能夠指引全員工作方向，并在實際質(zhì)量管理和技術(shù)運作中得到貫徹和執(zhí)行。
本公司質(zhì)量方針：科學(xué)、公正、高效、準確質(zhì)量方針符合本公司所處行業(yè)特點和服務(wù)特點本公司質(zhì)量目標實現(xiàn)情況如下：
a）檢驗報告缺陷率小于0.1%；檢測報告數(shù)據(jù)無誤、結(jié)論正確、差錯率小于0.1%，
已實現(xiàn)。
b）檢測及時率大于99%；所有檢測報告均在約定的時間內(nèi)提交給相關(guān)方。c）全年檢測事故率小于0.1%；全年無出現(xiàn)檢測事故。
d）全年客戶投訴率小于1%。本公司經(jīng)滿意度調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)投訴和不滿意。從以上目標的實現(xiàn)情況可以認為，本公司質(zhì)量方針和目標實際可行。
3、改進
本公司的質(zhì)量管理體系在實際運行過程中，能保持有效的監(jiān)控，能及時發(fā)現(xiàn)不符合，且能迅速反饋信息消除不符合，做到持續(xù)改進。
4、文件控制情況
本公司按照體系文件的規(guī)定，資料員加強了對文件的編、審、批核發(fā)放、更改、作廢及標識等環(huán)節(jié)的管理，以保證各類文件處于受控狀態(tài)。
5、服務(wù)供應(yīng)品的采購
實施的采購能夠按程序文件規(guī)定執(zhí)行，供應(yīng)商評價工作能夠及時開展，對供應(yīng)商名錄實行動態(tài)管理。有效地控制了與結(jié)果有關(guān)的服務(wù)和供應(yīng)品采購和管理。
6、滿意度和投訴情況
檢測人員在與客戶接觸中，能夠適時收集客戶反饋，開展?jié)M意度調(diào)查，無申訴和投訴情況發(fā)生
7、內(nèi)審情況：
xx年xx月xx日，組織了對實驗室質(zhì)量體系的審核，存在的問題，主要有以下幾個：
1、新項目開展后，實驗室間的比對檢測數(shù)據(jù)結(jié)果沒有進行有效的評價；
2、設(shè)備管理員所保管的儀器設(shè)備檔案資料比較混亂，；
3、新項目開展后，樣品收發(fā)處沒有管材、管件、電線的樣品接收登記表；
以上三個問題已分別寫出“不符合項報告”，要求在十五天內(nèi)予以關(guān)閉，并制定出切實有效的糾正措施。審核組將跟蹤糾正措施的完成并予以驗證。
8、外審結(jié)果分析：
省檢驗機構(gòu)計量認證評審組于xx年xx月xx日至xx月xx日期間對我單位進行了現(xiàn)場復(fù)查、擴項評審。對我單位存在的不足之處提出幾項整改要求，分別在服務(wù)和供應(yīng)品的采購、檢測委托、記錄、人員培訓(xùn)、安全防護、環(huán)境控制、設(shè)備、結(jié)果質(zhì)量控制、檢測報告等多方面提出了寶貴的意見和建議，公司根據(jù)評審組的意見成立整改小組，針對存在的缺陷進行分析討論，落實責(zé)任人，舉一反三自查整改，所有不符合項，要求在xx月xx日內(nèi)之前予以關(guān)閉。
9、客戶對服務(wù)質(zhì)量的反饋：
自質(zhì)量體系運行以來尚未發(fā)生客戶的抱怨和投訴，但大家一致認為這并不能說明我們的工作就做的十全十美，要做到日后少發(fā)生或不發(fā)生抱怨和投訴，須完善的.工作還很多，我們必須無條件的做好。一旦有抱怨和投訴發(fā)生，我們將嚴格按照“客戶抱怨處理程序”執(zhí)行。
10.改進的建議：
合理規(guī)范相關(guān)記錄、報告格式；正確表述檢測結(jié)論；認真做好消防、用電安全防范；認真做好人員培訓(xùn)。強化質(zhì)量管理的意識，加強部門之間的協(xié)調(diào)，強化運行過程中的監(jiān)督，確保管理體系持續(xù)有效運行，使管理體系運行更加規(guī)范化、標準化，其質(zhì)量管理和技術(shù)運作真正提升到一個新的水平。
通過兩次評審，發(fā)現(xiàn)了很多問題，存在全員的質(zhì)量意識薄弱，包括對體系的運行，發(fā)現(xiàn)的問題都是低層次的問題，所以今后應(yīng)加強學(xué)習(xí)，以提高全員整體的質(zhì)量意識。在今后的工作中加強各部門之間的協(xié)調(diào)合作；有效保證本公司的質(zhì)量方針、目標的實現(xiàn)、質(zhì)量體系有效持續(xù)，努力滿足顧客的需求。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)8
二季度以來我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會議精神，牢固樹立紅線意識，始終把安全工作放在首位，認真開展大排查、大整治和安全生產(chǎn)月活動，堅持做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責(zé)任追究零容忍，確保全鎮(zhèn)第二季度安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。現(xiàn)將二季度工作情況小結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)整變化，及時調(diào)整鎮(zhèn)安委會組成人員和安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，保證了全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有效銜接和有序開展。
二、大力開展大排查，大整治活動
一是堅持每月對全鎮(zhèn)生產(chǎn)企業(yè)和11家xx零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點，已整治到位5處，還有1處因資金沒有到位沒有及時整治，但落實隱患整治措施和檢測人員。已經(jīng)整治好的5處分別是：國平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時更換滅火器。XX村5社竹林、大樹被大風(fēng)吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時組織人員排除隱患。XX村3社廣場電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來安全隱患，政府及時向有關(guān)部門下達整改通知書，相關(guān)部門在6月7日已將隱患全部排除。社區(qū)2組一棵大樹，樹干大部分腐爛，隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患，政府組織人員及時將大樹砍掉，消除了安全隱患。
二是督促企業(yè)落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進行修補，由于企業(yè)的原因一致沒有落實，3月份安辦再次督促該廠進行修補，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區(qū)內(nèi)公義保溫材料廠被區(qū)安監(jiān)局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮(zhèn)安辦的督促下，該企業(yè)經(jīng)過長達3個月的政治，在4月初完成了整改工作。
三是專項治理x零售戶達標工作。全鎮(zhèn)有11家零售戶，長期處在下店上宅，前店后宅，住宅內(nèi)就是x倉庫，按照上級要求，經(jīng)營條件一家都不合格，這次按照區(qū)安委會《關(guān)于開展x零售經(jīng)營安全專項整治工作的通知》精神，我鎮(zhèn)初步方案是把x倉庫修到無人區(qū)域集中存放一點銷售，必須消除零點存放零點銷售的現(xiàn)象。
四是扎實開展《安全生產(chǎn)月》活動。結(jié)合全鎮(zhèn)實際，印發(fā)活動《方案》，召開專題會議進行安排部署。利用趕場日，安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區(qū)開展宣傳，發(fā)放有關(guān)安全知識宣傳單xx余份。同時，深入到企業(yè)、經(jīng)營單位開展安全生產(chǎn)大檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營單位履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
三、存在的安全問題
一是我鎮(zhèn)有一條古街，建筑結(jié)構(gòu)為磚木，年代久遠，雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水，但在建設(shè)過程中沒有消防栓和消防設(shè)施，一旦失火，后果嚴重。建議有關(guān)部門到公義實地查看，提出解決方案。
二是集鎮(zhèn)有10家燃氣銷售戶，每戶都把燃氣擺放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒有安全防范措施，存在嚴重的`安全隱患。作為公義政府，只能進行監(jiān)管，沒有根除隱患的權(quán)利，此事應(yīng)該引起有關(guān)部門的重視。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)9
xx辦公樓項目自20xx5月進場以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫助和指導(dǎo)下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結(jié)協(xié)作，克服了項目工程建設(shè)中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到xx工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務(wù)。
1、工程進度完成情況：
從5月份進場開始組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了xx加建地下室結(jié)構(gòu)施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工，在月27日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
2、工程進度施工過程控制總結(jié)
從月5日xx集團正式發(fā)開工令給本項目，項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。
3、施工質(zhì)量控制總結(jié)
為把xx辦公樓項目建設(shè)成業(yè)主滿意的項目，項目部全體員工認真落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承擔各自的管理責(zé)任，科學(xué)實效組織施工和管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的意志。為達到預(yù)定的質(zhì)量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：
�、�、工程施工實行樣板、技術(shù)交底制度，由項目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認真向工人進行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo)，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個思想?yún)R報專題人都能領(lǐng)會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴格控制施工質(zhì)量標準。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標，在所有施工過程中按制定的質(zhì)量目標去跟進去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看，該管理辦法是有效實用的。
�、�、對于進入施工現(xiàn)場的材料都嚴格把關(guān)。對進場材料的數(shù)量與質(zhì)量都進行進行驗收與檢測，對不符合質(zhì)量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時，第一批次模板質(zhì)量達不到要求，堅決要求其退貨處理)。
�、�、加強施工過程質(zhì)量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時返工處理，在施工過程中控制施工質(zhì)量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了管理人員及工人的責(zé)任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
�、�、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè)，最大化的節(jié)約工期，向整個項目管理團隊灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想，建立對施工成品保護制度，并在施工中認真貫徹落實。
4、安全文明施工總結(jié)
�、�、工地文明施工管理，嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，所有的臨時設(shè)施與場地布置均按東莞現(xiàn)行標準化施工標準實施。做到布置合理，施工現(xiàn)場整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業(yè)規(guī)范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專人負責(zé)，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。嚴把文明施工關(guān)，堅立項目形象企業(yè)形象。
②、健全安全生產(chǎn)制度，加強項目部施工安全，消防安全，財產(chǎn)安全管理，對工人實行安全教育交底，堅決貫徹安全第一預(yù)防為主的`思想，施工現(xiàn)場有安全隱患第一時間整改消除，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標準化要求配備完善的消防設(shè)施，加強工地保安人員的素質(zhì)，明確保安人員職責(zé)，對不負責(zé)的保安堅決辭退處理。
20xx工作計劃
1、施工質(zhì)量與目標
在施工過程中嚴格按照施工規(guī)范施工，使每一個環(huán)節(jié)都達到合格，減少質(zhì)量通病，注意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內(nèi)所有施工任務(wù)，并做到工完場清及后續(xù)工序交接、配合工作。
2、安全目標
杜絕在20xx內(nèi)出現(xiàn)安全生產(chǎn)重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內(nèi)，在各專項檢查中必須達到順利通過，在貫徹公司方針政策及公司領(lǐng)導(dǎo)下，保持20xx的控制制度的基礎(chǔ)上加以改進，力求把工作做到更好更完善。
對公司建議
1、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內(nèi)部培訓(xùn)，提高管理能力和技術(shù)水平，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度，加薪機制，以便調(diào)動員工的工作積極性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對外招纜到有能力的人才。
總結(jié)
20xx年是我們xx項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過項目團隊的共同努力，項目部在安全質(zhì)量上均沒有產(chǎn)生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個新的臺階，這是項目部自我努力的結(jié)果，更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，項目部一定會再接再勵，爭取在20xx更上一層樓，順利完成xx辦公樓項目的建設(shè)生產(chǎn)，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻！
最后，愿xx有限公司事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展，更上一層樓！
質(zhì)量管理的工作總結(jié)10
認真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量
1、采供血環(huán)境空氣細菌培養(yǎng)、儲血設(shè)備空氣細菌培養(yǎng)及內(nèi)壁消毒效果檢測、消毒液濃度檢測：采血車、獻血屋、發(fā)血室、機采室、成分科、質(zhì)管科、醫(yī)感室、彭州采血點等共進行565次，不合格12次，合格率97.9 %，采血工作人員手指及獻血員采血部位培養(yǎng)295人次，合格率100%；操作臺面培養(yǎng)79臺次，合格率100%。
2、全血外觀檢查44袋，標簽字跡清楚、正規(guī)，外觀正常，血容量符合率97.7%。
3、全血和成分血抽檢共332袋，結(jié)果基本符合共計316袋，合格率95.2%。
4、采血袋、血小板耗材、一次性輸血器、注射器、棉簽、氯化鈉全項檢測202批，合格率99.1%。
5、檢驗科陰性標本抽檢共596份，符合率100%；試劑檢測共80批，合格率100%；參加衛(wèi)生部、省臨床檢驗中心室間質(zhì)評共7次，其中今年4月一次省臨床檢驗中心臨床血液學(xué)室間質(zhì)評，成績未通過。其余成績均合格。
6、關(guān)鍵設(shè)備質(zhì)量檢查：檢查儲血設(shè)備321臺次、離心機70臺次、采血秤658臺次、高壓滅菌器12臺次、紫外線強度6盞次。
7、做好血液質(zhì)量信息的反饋工作，接受臨床咨詢6次，及時處理臨床血液質(zhì)量投訴。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)11
20xx年我們營運部現(xiàn)金管理團隊在行長室、部門總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在總行各部室、各團隊的支持下，在各分行及南京地區(qū)各網(wǎng)點的配合下，本著服務(wù)的原則，以安全為根本，合規(guī)為前提，啟用總行金庫，配合核心系統(tǒng)上線，加強制度建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，較好的完成了各項保障工作，確保了20xx年南京地區(qū)現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)安全無差錯。
一、年度主要工作
1、啟用總行金庫，保障網(wǎng)點運營
20xx年12月初，我部完成了總行金庫的改造工作，并正式啟用。在團隊人員緊張的情況下，堅持抓工作重點，及時辦理人行繳領(lǐng)手續(xù)，簽定武裝押運合同，保證了總行營業(yè)部等四家網(wǎng)點在元旦至春節(jié)，現(xiàn)金投放、回籠旺季的現(xiàn)金供應(yīng)。20xx年，為保障南京地區(qū)8家網(wǎng)點的安全運營，共辦理人行領(lǐng)現(xiàn)xx次，投放xx元，繳現(xiàn)xx次，回籠xx元，網(wǎng)點領(lǐng)現(xiàn)xx次，合計xx元，繳現(xiàn)xx次，合計xx元，憑證調(diào)撥xx次，合計xx份，空白卡調(diào)撥xx次，合計xx張。南京地區(qū)現(xiàn)金備付率控制在0.3%以內(nèi)，全年現(xiàn)金、憑證繳領(lǐng)，尾箱調(diào)撥安全無事故。
2、制定操作規(guī)程，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
20xx年，我部根據(jù)行長室、部門總經(jīng)理室加強制度建設(shè)的相關(guān)要求，在部門各團隊的大力配合下，通過近半年的制定和完善，于5月份正式下發(fā)了《現(xiàn)金出納操作規(guī)程》等一系列現(xiàn)金出納條線的運營規(guī)范，并且依據(jù)我行特點，首先以南京地區(qū)為試點，進一步開展了制度細化，流程優(yōu)化的工作，為明年全轄統(tǒng)一后臺現(xiàn)金、憑證及尾箱配送業(yè)務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高柜員技能
20xx年1月份，我部舉辦了南京地區(qū)第一期的本外幣及票據(jù)反假業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并每半年組織一次反假貨幣資格證考試，保證了南京地區(qū)各網(wǎng)點柜員持證上崗。11月份，組織了全轄憑證管理系統(tǒng)的推廣培訓(xùn)班。此外，還積極配合人力資源部和零售業(yè)務(wù)部的培訓(xùn)工作，較好的完成了外幣反假基礎(chǔ)知識、自助設(shè)備犯罪分析及防范措施、憑證管理系統(tǒng)基礎(chǔ)操作等一系列的培訓(xùn)工作。
4、加強出納機具管理，組織統(tǒng)一采購
出于加強機具管理，提高機具質(zhì)量，降低機具成本，根據(jù)我行《出納管理制度》和相關(guān)操作規(guī)程，經(jīng)過全面的調(diào)研和考核，依據(jù)各分行08年的需求計劃，制定了我行出納機具采購方案，報行領(lǐng)導(dǎo)批后，組織了全轄出納機具競爭性談判，確定了入圍的品牌、型號及價格。全年共采購各型出納機具xx臺，并指導(dǎo)無錫、蘇州分行完成了出納機具的更新?lián)Q代工作。
5、加強網(wǎng)點溝通，加大檢查力度
我部為提高南京地區(qū)的服務(wù)保障效率，規(guī)范現(xiàn)金、憑證調(diào)撥的操作流程，控制尾箱交接的操作風(fēng)險，先后三次到網(wǎng)點征詢服務(wù)意見，并多次進行尾箱交接的突擊檢查。為加強全轄的條線溝通，了解各分行的實際情況，我部會同辦公室安保團隊先后對12家分行(除泰州)，進行了飛行檢查，具體調(diào)研了金庫業(yè)務(wù)、上門收款業(yè)務(wù)、離行ATM清機業(yè)務(wù)及柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)的開展情況，并在每一家都召開了條線的座談會，在反饋各類違規(guī)事項的同時，也指導(dǎo)了業(yè)務(wù)的規(guī)范操作和風(fēng)險防范的要點。
此外，我部還積極加強自身隊伍建設(shè)，提高工作人員的技術(shù)水平，多次安排內(nèi)部的技能練兵，根據(jù)各項制度要求提高服務(wù)質(zhì)量。并且，還完成了南京地區(qū)及全轄現(xiàn)金保險的投保工作，參加了重要空白憑證印刷和南京地區(qū)離行ATM合作運營的招標工作，開發(fā)了憑證管理系統(tǒng)，運作了蘇寧商貿(mào)和水游城兩臺離行式ATM，簽定個3份武裝押運合同和一份尾箱寄庫押運服務(wù)外包合同，組織了一次全轄的人民幣反假宣傳月活動。
二、工作中存在的問題
一年來，我們完成了一些工作，服務(wù)的質(zhì)量，保障的能力，人員的.素質(zhì)也有了一定的提高，但還有很多不足，主要有以下幾個方面：
1、團隊整體作用發(fā)揮不夠
銀行的現(xiàn)金出納工作是基礎(chǔ)，是高風(fēng)險的重要工作，也是外部監(jiān)管力度最大的工作，要保證團隊日常工作的高速、正常、高效運轉(zhuǎn)，必須要發(fā)揮團隊工作人員的主觀能動性，提高全體人員的工作積極性，保證工作有責(zé)任，事事有落實。
2、團隊人員的業(yè)務(wù)水平有待加強
銀行的現(xiàn)金出納工作是高操作風(fēng)險的工作，特別要求具備較強的業(yè)務(wù)技能，較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，較深的業(yè)務(wù)功底，這就要求我們不能滿足于現(xiàn)在的技術(shù)水平，要不斷的提高自己，鍛煉自己，加強技能練兵，豐富專業(yè)知識。
3、團隊內(nèi)部管理有待加強
一年來，我們注重把工作做好，相對放松了人員的管理，特別是人員思想教育抓的不夠，工作紀律不嚴。上班期間思想、行為放松的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，作為總行的工作機構(gòu)出現(xiàn)這樣的問題極不應(yīng)該，必須加以改進。
三、xx年的工作計劃
20xx年，是我行營運發(fā)展的關(guān)鍵一年，要堅持在行長室和部門總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞營運工作中心，發(fā)揚創(chuàng)新精神，努力工作，爭取更大的成績。主要工作有以下幾點：
1、繼續(xù)做好各分行及南京地區(qū)網(wǎng)點的服務(wù)保障工作，南京地區(qū)離行ATM清機及上門收款工作，確�，F(xiàn)金出納業(yè)務(wù)安全無事故。
2、加快現(xiàn)金出納條線的流程整合，統(tǒng)一全轄的現(xiàn)金、憑證、尾箱配送模式和賬務(wù)處理流程。
3、加強現(xiàn)金出納條線的制度建設(shè)，優(yōu)化并推廣離行ATM清機及上門收款的業(yè)務(wù)流程。
4、加強現(xiàn)金出納條線各類管理系統(tǒng)的開發(fā)與推廣，建立規(guī)范的外圍系統(tǒng)操作流程，完善風(fēng)險防范體系。
5、加強現(xiàn)金出納條線的檢查輔導(dǎo)，建立考核機制，完善考核事項，提高各分行的現(xiàn)金、憑證及尾箱管理水平。
6、加強全轄出納機具的管理，加快老式出納機具的更新?lián)Q代，提高出納機具的辨識能力。
7、加強柜員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，建立健全柜員技能考核規(guī)范。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)12
根據(jù)公司下達的質(zhì)量管理目標，為提高我局和公司在建設(shè)市場上的核心競爭力，實現(xiàn)“優(yōu)良工程”的戰(zhàn)略目標，我部在此做了大量工作，但也存在許多不足之處�，F(xiàn)對20xx年項目技術(shù)質(zhì)量管理情況及20xx年工作計劃、安排總結(jié)匯報如下：
一、工程概況。
二、目前完成情況
路基工程:路基挖方完成66.87萬方，占總量的99.8%；路基填方完成1.9萬方，占總量的95%；防護工程完成0.92萬方，占總量的96.8%，涵洞1座全部完成。
橋梁工程:橋梁下部墩臺全部完成，梁板預(yù)制全部完成，梁板安裝完成1076片，占總量的89.1%，橋面系完成960m，占總量得的13.1%。
隧道工程：掘進完成806.9米，占總量的98.9%，二襯完成481.2米，占總量的59.0%。
三、技術(shù)管理方面
1、對新開工的每個單項工程嚴格執(zhí)行首件工程認可制，對不足之處及時進行總結(jié)和改進，提高工程質(zhì)量，確保后續(xù)工程順利實施。
2、嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度，使每個技術(shù)管理人員熟悉施工工序及工藝，并由項目總工不定期對技術(shù)人員進行現(xiàn)場考核，隨時掌握技術(shù)人員的動態(tài)，使其按質(zhì)量控制要點進行把關(guān)，使質(zhì)量提高一個層次。3、測量隊、試驗室、工程部建立健全了各種施工臺帳，并嚴格自檢制度，及時完善自檢資料，與現(xiàn)場相結(jié)合，使技術(shù)管理人員嚴格按照程序驗收，并填寫自檢資料，使每一道工序在可控狀態(tài)，大大消除質(zhì)量隱患。
4、材料部與試驗室相互配合，對進場的原材料把關(guān)，及時把不合格的原材料清退出場，并對生產(chǎn)廠家進行調(diào)查，保證原材料的質(zhì)量。
5、對全線技術(shù)方案進行了優(yōu)化，并與業(yè)主及設(shè)計代表積極溝通，確定了優(yōu)化方案。比如：將涵洞底部回填料變更為砂粒回填，易保證施工質(zhì)量，且加快了施工進度。橋隧相接處臺背回填變更為片石砼，易于施工并保證質(zhì)量。隧道偏壓處理，保證安全進出洞等。
6、嚴格執(zhí)行四公局管字20xx424號文件要求，積極推行“一校、一會、一志”制度，成立職工夜校，定期進行授課，提高員工素質(zhì)。貫徹執(zhí)行班前會制度，每一天開工前，技術(shù)員對質(zhì)量控制要點、施工技術(shù)要領(lǐng)、生產(chǎn)要求、安全、環(huán)保方面進行交底。
7、定期召開質(zhì)量交流會，我部每周日組織技術(shù)人員在項目部會議室召開技術(shù)質(zhì)量交流會，會上由各技術(shù)人員介紹各自經(jīng)驗，相互探討，促進了技術(shù)人員現(xiàn)場管理經(jīng)驗和技術(shù)水平的提高。
四、質(zhì)量管理方面
1、建立健全了質(zhì)量保證體系，明確責(zé)任
對質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整，使生產(chǎn)副經(jīng)理、工區(qū)負責(zé)人納入質(zhì)量管理的實施機構(gòu)，根據(jù)每一個分項工程建立質(zhì)量責(zé)任卡，做到誰施工、誰管理、誰負責(zé)，使每個技術(shù)管理人員對自己所管轄的施工范圍進行負責(zé)。責(zé)任到人，權(quán)力到人，對質(zhì)量有一票否決權(quán)。2、嚴格報驗程序，注重過程控制
嚴格按照工班自檢，施工隊伍技術(shù)人員檢查合格后報工區(qū)負責(zé)人進行檢查驗收，最后報監(jiān)理工程師檢查驗收，并及時填寫砼澆筑申請單。工區(qū)必須注重施工過程的控制，重點部位全過程旁站，對施工的全方位進行質(zhì)量管理、監(jiān)督、檢查，克服質(zhì)量通病，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品工程。
3、原材料控制情況
施工材料質(zhì)量從源頭抓起，禁止不合格產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場。加大了原材料的抽檢頻率，對于鋼材、水泥以及半成品材料，在檢查其生產(chǎn)合格證的前提下，對進場材料每一批次進行取樣做相應(yīng)的材料試驗，試驗合格后方可使用，對于不合格的材料及時清理出場。
5、混凝土質(zhì)量
實驗室嚴格控制混凝土的質(zhì)量，執(zhí)行拌和站24小時盯人制度，確確實實將混凝土質(zhì)量控制好，為現(xiàn)場提供合格的混凝土。
6、成立質(zhì)量巡查小組，開展“質(zhì)量回頭望”活動，不定時對全線進行質(zhì)量檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題當場令工區(qū)進行整改；發(fā)現(xiàn)一般質(zhì)量問題下達質(zhì)量整改通知單，問題銷號后方能進行下一道工序；發(fā)現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題下達停工整頓和罰款通知單，待項目部質(zhì)檢負責(zé)人或技術(shù)負責(zé)人驗收合格后方能開工。。
7、完善了質(zhì)量考核制度
每月對各施工隊伍及現(xiàn)場技術(shù)人員進行考核評比，由工程部、試驗室、測量隊按照考核細則分別對各相關(guān)隊伍進行考核。這就要求各部門人員必須做好現(xiàn)場記錄，對存在的問題進行歸類和扣分，并對落實情況反饋。業(yè)主、監(jiān)理及公司相關(guān)人員對項目各相關(guān)施工隊伍的整改通知、監(jiān)理工作指令、停工整改通知等相關(guān)文件也作為月底考核的重要依據(jù)，嚴重的給予從重處罰，使各隊在質(zhì)量方面形成競爭意識，提高總體工程質(zhì)量。
五、人才培養(yǎng)方面
我項目年輕技術(shù)干部多，人才培養(yǎng)對于技術(shù)質(zhì)量管理尤為重要。經(jīng)過一年多的努力，去年畢業(yè)的大學(xué)生已經(jīng)能在各自崗位上獨當一面。今年培養(yǎng)的重點為：橋梁由下構(gòu)轉(zhuǎn)為梁板架設(shè)及橋面系施工；路基工程為邊坡防護及路基填方嚴實施工；隧道為監(jiān)控量測及防水、二襯的施工。
我們針對梁板架設(shè)存在的問題，多次召開現(xiàn)場技術(shù)會議，分析存在問題的原因，逐一得到解決。針對此項我們組織專題講座，讓所有技術(shù)人員熟悉梁板架設(shè)質(zhì)量控制要點，現(xiàn)已派相應(yīng)工區(qū)的現(xiàn)場技術(shù)人員對梁板架設(shè)逐片進行測量，保證了橋面鋪裝厚度，提高了工作效率，并使技術(shù)人員得到充實和提高。
為全面提高技術(shù)人員的水平，利用雨天組織所有技術(shù)人員進隧道進行學(xué)習(xí)，由隧道工區(qū)長按照隧道施工每一步工序進行詳細講解，使大家對隧道施工有個初步的.了解，然后對重點工序、工藝及質(zhì)量控制要點進行詳細講解，并拿來圖紙對照，使大家很快熟悉了隧道施工工藝。最后由項目副總工進行點評指導(dǎo)，豐富了大家的業(yè)務(wù)知識。
成立了隧道防水板施工QC活動小組，并付諸實施。在活動期間對不合格的防水板材進行更換，已經(jīng)焊接完成的做返工處理，并對班組鋪設(shè)防水板工藝進行改進，省力省時提高了工作效益。在焊接上，通過PDCA循環(huán)提高了焊接質(zhì)量，也使參加，QC活動的相關(guān)人員提高了業(yè)務(wù)能力，為下一次開展活動打下堅實基礎(chǔ)。
六、存在的問題
1、精細化管理程度不夠，還存在質(zhì)量通病及局部把關(guān)不嚴情況；
2、技術(shù)人員責(zé)任心和質(zhì)量管理意識還有待加強；
3、施工隊工班組質(zhì)量意識及技術(shù)水平還有待進一步提高；
4、項目技術(shù)力量有待加強，特別在工法、論文、總結(jié)方面；
5、技術(shù)人員的基礎(chǔ)功底不強，培養(yǎng)力度不夠，組織的QC活動、專題講座、專業(yè)知識及規(guī)范考核等活動偏少。
七、20xx年工作計劃及安排
1、每周日舉行項目部技術(shù)交流會，首先由總工對近期質(zhì)量管理重點進行安排，然后由各分管段技術(shù)員進行講座，使大家共同提高。
2、繼續(xù)推行“一老帶一新(或多新)”的幫扶政策，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)員帶領(lǐng)新畢業(yè)的學(xué)生，傳授施工經(jīng)驗，幫助新學(xué)生迅速成長。
3、繼續(xù)推行對技術(shù)人員的考核，先從基礎(chǔ)工作抓起，施工圖紙、技術(shù)規(guī)范、CAD/Excel等常規(guī)辦公軟件應(yīng)用，然后到各種簡單構(gòu)件受力計算、模板支架檢算等的學(xué)習(xí)和考核。
4、繼續(xù)開展配合比優(yōu)化工作，全面提高砼施工綜合管理水平。5、組織施工隊伍相互學(xué)習(xí)，共同提高。每月質(zhì)量考核嚴把關(guān)，使其真正起到激勵作用，對質(zhì)量意識提別強的工班組實行特殊獎勵，并每月兌現(xiàn)獎金。
6、要求各技術(shù)人員寫出自己對技術(shù)質(zhì)量管理工作的理解以及根據(jù)本項目實際情況如何提高項目質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，為項目更好的開展技術(shù)質(zhì)量管理工作做好鋪墊。
7、加快內(nèi)業(yè)資料的收集整理，尤其是變更項目的影像資料及施工資料，加快變更索賠的進度。
在工作中有不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
質(zhì)量管理的工作總結(jié)13
質(zhì)量管理體系運行以來，我們嚴格按照標準，公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項工作，現(xiàn)將各項工作的完成情況分別匯報如下：
一、部門質(zhì)量目標完成情況：
部門目標均已達標，具體見部門質(zhì)量目標完成情況表。
二、對采購的供方進行了再次評價，
確定合格供方名錄，在采購活動能嚴格按要求進行采購，確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量以滿足公司質(zhì)量管理的要求。目前公司合格供方共有6家，主要提供產(chǎn)品為探傷劑組、焊絲焊材、拼接片以及電鍍外包加工等，提供產(chǎn)品的合格率為100％，供方的供貨能達到公司采購要求。
三、加強了顧客的管理，
建立了顧客臺賬，并對日常顧客訂單進行了記錄和追蹤管理，提高了工作效率。維修翻新活動均按顧客要求進行，同時會同生技部，質(zhì)檢部及總經(jīng)理對維修件進行合同評審，合同評審率100%，產(chǎn)品及時交付率達100%。
四、公司主要維修翻新產(chǎn)品為閥桿、閥座、活塞和螺旋槳，
自質(zhì)量體系運行以來，公司加強了質(zhì)量管理，產(chǎn)品得到了顧客的認可，業(yè)績較以往有了明顯的提升。
五、已于20xx年12月組織對公司相關(guān)客戶進行了滿意度調(diào)查，
調(diào)查的'結(jié)果是令人滿意的，共發(fā)放了20份調(diào)查表，返回20份；經(jīng)過統(tǒng)計分析，本次調(diào)查出的客戶滿意度為95%，達到了公司制定的目標。
六、按文件規(guī)定的方式實施糾正預(yù)防措施
針對不合格的原因制定、實施糾正措施，并進行了驗證。今后將更注重按程序辦事，以確保措施有效，實現(xiàn)持續(xù)改進。
應(yīng)該說，自從公司運行ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證，當然，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M！
質(zhì)量管理的工作總結(jié)14
20xx年度，我主要從事建設(shè)行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，很好的完成了監(jiān)督工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作資料總結(jié)如下：
一、思想認識
要做好本職工作，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，務(wù)必加強政治學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)好“四風(fēng)”“黨風(fēng)廉政”等精神，切實提高自身的履職潛力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法潛力。切實改變工作作風(fēng)，熱情服務(wù)，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設(shè)領(lǐng)域工作出一份力。
二、工作狀況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內(nèi)，共完成了20個工程項目的'質(zhì)量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查、打非治違、專項整治等行動;
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
進行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時，我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設(shè)法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各職責(zé)主體及工程實體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設(shè)法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行;工作之余用心參與省建設(shè)廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，用心參與省、州組織的質(zhì)量、安全方面的培訓(xùn)，改善工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進行監(jiān)督管理工作;
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，在工作中認真學(xué)習(xí)提升自已的業(yè)務(wù)知識水平，用心完成上級交辦的任務(wù)。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。
期望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價值。
質(zhì)量管理的工作總結(jié)15
一、甘肅玉門昌馬第二風(fēng)電場200MW工程質(zhì)量工作
1.該工程部分接地電阻超出設(shè)計要求，為了保證風(fēng)電安全運行，公司聯(lián)系設(shè)計院，由設(shè)計院提出方案，對該工程接地進行改造，公司選擇具有豐富經(jīng)驗的承包商實施了接地改造工程。通過地方防雷檢測部門的檢測，電阻最大值為3.2Ω,達到了設(shè)計圖紙的4Ω設(shè)計要求，確保了該該工程完全符合設(shè)計要求，消除了安全隱患。
2.該工程的工作重點放在風(fēng)電場運行方面。一方面針對風(fēng)電場的生產(chǎn)運行，先后制定了風(fēng)電場各項規(guī)章制度10項，各種記錄臺帳20冊，專門為風(fēng)電機組建立設(shè)備檔案134套，為公司生產(chǎn)運行同提供了制度保證。另一方面加強對東汽維保單位的管理，主要從人員資格、檢修設(shè)備儀器合格證、檢定報告入手，建立完善維保記錄臺帳;同時對維保質(zhì)量進行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，召開專題會議六次。東汽第三季度從2月份開始至今的上半季度中，共計處理運行過程中各類問題1861項，消缺率98.87%，設(shè)備完好率96.61%。再一方面，公司加強風(fēng)電場運行人員的技能培訓(xùn)工作，累計培訓(xùn)443人次，培訓(xùn)時間21小時，較好地促進員工技能的提高。
3.6月x日，新能源公司組織對該工程進行了質(zhì)量外審，該工程總體質(zhì)量達到了設(shè)計要求，但也存在不合格5項，一般9項。所有已整改完成，并在分公司和北一、北二項目的質(zhì)量計劃得到了體現(xiàn)和完善。。
4.該工程資料在去季度機械完工驗收的基礎(chǔ)上，按照檔案管理規(guī)定，經(jīng)過項目組相關(guān)人員的整理、歸類、編制，完成1980卷檔案資料的移交，現(xiàn)已交付風(fēng)電場，滿足了風(fēng)電場生產(chǎn)需要。
二、甘肅玉門二期(三十里井子北二)48MW工程質(zhì)量工作
該工程第三季度完成基礎(chǔ)施工后，第三季度工程建設(shè)方面由于政府辦理項目核準，致使工程第三季度內(nèi)未動工建設(shè)。第三季度只對24套塔筒制造的管理工作。
1.堅持標準不放松，把住材料質(zhì)量關(guān)
塔筒質(zhì)量源頭取決于材料的'合格。塔筒制造單位在訂貨時只要求板材提供爐號，按照設(shè)計和標準要求，材料復(fù)驗應(yīng)按批號進行。這樣一來，供貨廠家提供的材料試件遠遠夠，復(fù)驗數(shù)量多，制造單位多次提出按照爐號進行復(fù)驗。為了確保制造質(zhì)量，項目組和BV監(jiān)造工程師堅持標準不放松，要求制造單位想辦法與供貨單位溝通，提供試件。經(jīng)過多方努力，所有批號的板材經(jīng)復(fù)驗，其質(zhì)量符合設(shè)計和標準的要求。
2.加強現(xiàn)場監(jiān)造工作，確保制造質(zhì)量
塔筒制造過程質(zhì)量，其實對制造單位生產(chǎn)管理的監(jiān)管過程。制造單位由于人員新、訂單多、工藝不健全、管理不到位，造成焊接質(zhì)量問題頻發(fā)，附件質(zhì)量問題多，甚至出現(xiàn)整條焊縫質(zhì)量不合格，鑒于此種情況，公司在 4月x日向制造單位發(fā)出全面停工的通知單，經(jīng)過制造單位的整改完善，充實了技術(shù)力量，加強了管理，制造質(zhì)量得到有效的控制;同時制造單位認同了中海油對質(zhì)量的嚴格要求，促使制造單位管理水平得到了提高，從而使雙方受益，確保了質(zhì)量，達到了雙贏的目的。
經(jīng)過各方共同的努力，在此過程中，召開質(zhì)量專題會議8次，發(fā)出監(jiān)造通知書14份，項目組通知書面3份。截止6月底24臺塔筒完成所有制造工作，焊接探傷已經(jīng)全部完成，合格率100%;噴砂油漆合格率100%，具備出廠吊裝條件。
3 完善管理規(guī)定，提高管理水平
第三季度x月，新能源公司成立甘肅風(fēng)電分公司。為了建立健全分公司規(guī)章制度，在總結(jié)玉門風(fēng)電有限公司規(guī)章制度的經(jīng)驗基礎(chǔ)上，站在分公司層面建立《管理體系匯編手冊》，四個分冊，8個方面，127項管理規(guī)定。其中項目管理方面6項管理規(guī)定，從項目開發(fā)、項目建設(shè)、工程驗收到資料歸檔等方面給予具體規(guī)定，提出相關(guān)要求。
為了適應(yīng)北一、北二項目管理現(xiàn)實要求，公司制定了《項目質(zhì)量手冊》和《項目質(zhì)量計劃》，真正體現(xiàn)“事前控制、策劃在先”的質(zhì)量管理理念，把建設(shè)單位管理放在“點”上，從質(zhì)量策劃、預(yù)先設(shè)置質(zhì)量控制點入手，把質(zhì)量管理工作往前移，控制重點，抓住要害，保持質(zhì)量管理工作高壓態(tài)勢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，保持工程進度與工程資料同步，做到完工一項，合格一項、交工一項，滿足明季度繁重的建設(shè)任務(wù)需要。
總之，第三季度質(zhì)量工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績。為了搞好第四季度的工程質(zhì)量管理工作，提出如下設(shè)想：
1.加強質(zhì)量工作的預(yù)控工作，堅持質(zhì)量工作“預(yù)先要有策劃，實施要有計劃，過程要有檢查，問題不放過”的原則，處理好預(yù)控和結(jié)果關(guān)系，把質(zhì)量管理工作往前移，保持質(zhì)量管理的“高壓”態(tài)勢，確保所有工程質(zhì)量處于可控狀況。
2.堅持按程序管事，嚴肅工作紀律
明季度建設(shè)任務(wù)繁重，質(zhì)量管理重點放在執(zhí)行工程管理的程序上，不管業(yè)主的管理工作，還是監(jiān)理管理工作和承包商管理工作，都要堅持按程序進行報驗、檢查、驗收、簽證，避免隨意提要求、信口開河、不按圖紙標準要求辦事的工作作風(fēng)，比如工程材料未能檢查或檢查不合格不能用于工程的原則。把住這些原則和程序，工程管理工作才能做到有序、順暢，效果才能明顯。對于在工程管理中不堅持原則，違背設(shè)計意圖和標準要求，擅自修改設(shè)計的行為，或應(yīng)當檢查項目不檢查、管理不作為造成工程質(zhì)量問題和拖延工程進度等行為，業(yè)主就應(yīng)堅持原則，敢于管理，采取提示、通知和經(jīng)濟處罰等手段嚴肅工作紀律，確保工程建設(shè)順利推進。
3.建立健全工程質(zhì)量管理工作臺帳，確保信息傳遞及時
下季度的建設(shè)任務(wù)較重，有可能兩個以上項目同時建設(shè)，若沿用過去一個人盯住一個項目作法顯然不現(xiàn)實，管理上也不經(jīng)濟，為了完成明季度的建設(shè)任務(wù)，在業(yè)主、監(jiān)理和承包商管理工作建立完善的工作臺帳，采取記“流水帳”形式，把各方管理工作的信息記錄在案，隨時反映工程現(xiàn)狀，便于各方及時了解工程進展情況和質(zhì)量狀況。業(yè)主工作重點檢查記錄臺帳記錄狀況，結(jié)合工地例會、周報、月報等方面，全面掌握工程動態(tài)信息，同時給公司領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)及時提供工程質(zhì)量的有關(guān)信息，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
4.抓工程資料與進度同步，規(guī)范化管理項目
工程資料是反映工程實體質(zhì)量，也是檢驗工作質(zhì)量的“試金石”。由于公司重視甘肅玉門昌馬第二風(fēng)電場200MW工程的資料管理工作，在該工程最后一個單位工程驗收后的短短15天內(nèi)，完成如此浩大的工程資料整理工作，得益于質(zhì)量管理工作前期對資料的策劃、建設(shè)過程對資料的同步要求，使得工程資料很快就能整理、組卷完成，確保的工程資料齊全完整。面對明季度的工程質(zhì)量管理工作，認真總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，明確單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批的劃分，使工程資料就在工程一開始就進入“角色”，達到工程資料“零”返工目標，促進工程順利推進，從而適應(yīng)公司在風(fēng)電建設(shè)上的大發(fā)展、快發(fā)展的要求。
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