公司總經(jīng)理工作總結范文九篇
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的公司總經(jīng)理工作總結9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司總經(jīng)理工作總結 篇1
1、確立切實可行的經(jīng)營目標,進一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20xx年工作目標,召開了員工大會,認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,開拓業(yè)務,開展優(yōu)質(zhì)服務,形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點,印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又擴大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展,截止十二月末,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,贏得了越來越多的客戶。中國教育語文網(wǎng) www.5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展,相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發(fā)生。
二0XX年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20xx年10月,中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查,在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20xx年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的'獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節(jié)約開支,動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,大力推行網(wǎng)上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的十六大精神,完善和理順與總公司的黨組織關系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好20xx年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,二0XX年的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
公司總經(jīng)理工作總結 篇2
20xx年x月x日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧半個月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的'全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司總經(jīng)理工作總結 篇3
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關領導同志反映,全年共提交重要的.工作建議xxx項,領導采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實。
通過領導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內(nèi)部建設,強調(diào)服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
公司總經(jīng)理工作總結 篇4
20xx年是我被任命總經(jīng)理助理的第一年,這一年來,我堅持認真學習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度,嚴格要求自己,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,樹立良好的公司形象,努力做好本職工作,將各個方面的工作都做得不錯,為使今后更好地開展工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。
一、加強學習,自覺提高個人素質(zhì)
首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項學習活動,并注重自學,利用業(yè)余時間認真學習了十八屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定。十八大召開后,我積極學習黨的新思想,吸取十八大的精神力量,全面按照十八大提出的新要求,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實務的學習,使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏實肯干,努力做好各項工作
作為總經(jīng)理助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這一年來,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
1、在實際工作中我始終堅持:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“決定”;服務到位但不干預。自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理,全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標。
2、為發(fā)揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解公司的'情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和實際情況,及時組織員工制定并完成勞動競賽,在公司組織開展的“人人成為‘經(jīng)營者’”培訓活動中,積極響應公司領導的號召,按照上級的指示和安排,讓活動得到有序的進行。
3、在出納工作方面,我堅持的做法是:1、先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;2、先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作,按時收取房租費,水電費,做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作。
4、在公司后勤工作方面,我以把工作做到盡善盡美為原則,盡職盡責,堅持把好公司員工的福利工作和辦公設備采購關,積極配合集團做好當?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作,自覺維護同事之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,在今后的工作中,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,認真總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習和改善,戒驕戒躁,努力工作,加強學習,力爭取得更大的工作成績,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。
公司總經(jīng)理工作總結 篇5
各位領導、同志們:
本人從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總,進入**事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬元(基本上無法收回),應收款遺留**萬元,在這種情況下,我應該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應收款進行大力的催討。在集團各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M展,收回了**、**、**應收款共計**萬元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在**的理解、支持、配合下,至20xx年8月底,將索賠標準1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的'老客戶,為了拓展我們的市場,也應該積極的對新用戶進行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關系,也取得了他們的進一步的認同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認可,取得了令人欣慰的成績;在和**公司的合作也有了實質(zhì)性的進展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎。
另外,在新老班子領導的交替過程中,我忠實的履行了集團公司對**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營領導班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領導班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1—6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%?偠灾,這離不開集團的領導,特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔任**事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關系。在穩(wěn)固老用戶的基礎上,努力拓展新用戶市常在各個部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市潮的要求,已著手對罩極電機市嘗串激電機市場(外資廠的電動工具)、啟動電機市場進行有效的拓展,重點對有意向的**、**及正在聯(lián)絡的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機、串激電機市場進行有效的拓展,為xx年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基矗。
其次,加強管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識通過各種形式傳達給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點與不足,宣揚亮點、指導不足,盡量使全員業(yè)務素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強調(diào)對老客戶訪銷服務到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點;重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結合,加強自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應該做什么、怎樣做。
我認為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責嚴格要求自己,盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。
對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強學習,重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點子;
3、加強組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領營銷提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;
5、繼續(xù)加強國內(nèi)市場開拓工作。
以上是我的匯報,有認識不足的,請領導指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
公司總經(jīng)理工作總結 篇6
在將近一年的時間中,公司通過不但的改革,逐步深入規(guī)范化的經(jīng)營管理,公司整體運行還算良好。通過市場部全體員工,以及后勤各部門的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品在本年度的銷售保持良好的態(tài)勢,也取得了一些成功的典型客戶案例。各部門的工作雖然或多或少的存在一些問題,但總體來說大家的工作還算不錯。在此我代表公司對各同仁在20xx年對我工作的支持表示感謝,大家辛苦了。
20xx年即將過去,臨近年終,我感覺有必要對20xx年里公司以及各部門的工作做一下總結。目的在于吸取經(jīng)驗教訓,提高我們大家以及我自己,以至于把以后的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
對比在20xx年年初會議時候的計劃統(tǒng)計來說,我們各縣市的銷售情況很不理想.任務完成的也遠遠不夠。這是本人以及銷售部門的主要責任。在這里總結我也是想把大家的問題都提一下,也是希望大家明年以及以后都有各更好的提升;
市場部主要存在的:
1.銷售工作最基本的客戶訪問量太少,也包括經(jīng)銷商的拜訪,需要不定期的去拜訪,銷售的手段及方式方法還不夠,包括政府采購網(wǎng)的關注度都沒有,還不講其它的一些渠道信息了,有時候甚至連縣市里有UPS招標都不曉得。
2.溝通不夠深入,表達能力欠佳,霸氣不夠,底氣不足,沒有我就是老板的思想。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司及相關產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能很準確的了解客戶的真正想法和意圖。
3.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。還在要等公司來安排,分配工作,等于還處在一個沒起步的階段,銷售意識及工作激情還有待提高。
4.當然新業(yè)務的開拓更是不夠,業(yè)務增長也太小,造成公司的老客戶既沒有維護好,同時新業(yè)務又沒有得到提高。
5.學習力度很差,不管是產(chǎn)品的知識,UPS行業(yè)知識,還是對銷售有輔助的其它相關知識都了解的少之又少哦。
本人:
本身的銷售水平及銷售意識其實是最差的,沒有起到帶頭銷售的作用。
公司銷售團隊的建設,指導遠遠不夠。
對銷售團隊的管理及監(jiān)督不夠嚴格。
xxx:(考核任務30萬元,完成接近25萬元)
作為銷售部經(jīng)理,個人的銷售能力、攻單能力的確有所提高,但是僅僅憑借對銷售工作的熱情是遠遠不夠的,主要是缺乏產(chǎn)品知識、行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。需要能清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要。
在團隊建設方面同樣存在問題,需要積極的提出自己的建設性意見,對新人的幫助不夠。
xxx:(考核任務40萬元,完成23萬元)
銷售能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是對攻單的能力還遠遠不夠。雖然客戶的拜訪量有所提高,對整個市場的了解的還不夠深入,對市場的一些變化敏感度還不夠(這點市場部的其他人也存在同樣的問題)。
xxx:(考核任務5萬元,完成7.9)
雖然我們平時都在批評,在這我還是要表揚下,公司安排的事情都是任勞任怨,不折不扣的完成,這點值得表演。
就是激情不夠,對銷售行業(yè)還是一知半解,目標不夠明確,做事不夠堅決,總是給自己找借口。
綜上:市場部存在的問題主要還是本人及業(yè)務經(jīng)理的監(jiān)管、監(jiān)督不夠得力,我希望明年大家共同努力,創(chuàng)建一支業(yè)務能力強,相對穩(wěn)定的銷售團隊。
1.我們公司屬于一個銷售型的公司,沒有銷售就沒有生存,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員及一個好的銷售團隊。在明年的工作中,銷售團隊的搭建是重點,我希望明年能培養(yǎng)出一只具有合作精神,殺傷力較強的銷售團隊。
2.細分目標市場(各縣市指定專人,州內(nèi)市場實行重點行業(yè)指定責任人,分區(qū)域互換),制定銷售目標,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績;完善銷售制度及業(yè)務管理辦法,走訪客戶制度以及信息反饋制度的強化管理,建立起多方位的銷售渠道。
3.客戶資源是全公司至關重要的資源,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務,對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.加強部門學習型建設,提升隊伍的整體素質(zhì)。
后勤部存在的問題:
商務:
商務是一個公司的核心樞紐,起著承上啟下、督促檢查和服務保障工作的協(xié)調(diào)作用,對公司各個環(huán)節(jié)的流通、各部門的職責要一清二楚,把手里的工作隨時下發(fā)到相應的人手中,不能在其中的某一環(huán)節(jié)掉鏈,這才是關鍵,現(xiàn)在的工作感覺雜亂無章,其實就是因為我們中的某些環(huán)節(jié)掉了,造成后面很多的工作不好開展,比如:一個出庫單,應該也必需要有的.是有定貨人的簽字,現(xiàn)在都沒有,也沒有備注,造成財務的發(fā)工資時與各部門的困難,造成財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)的困難等等。
商務其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,對公司的一些常規(guī)性、有規(guī)律性的工作,要提前準備,提早通知,以免遇事手忙腳亂。還要仔細的、妥善的考慮到每件事情,合理的安排工作及分配工作。
財務:
能積極完成公司現(xiàn)在下發(fā)的所有工作,但在財務工作上豪無突破,財務與會計的分工本來應該是很簡單的,但現(xiàn)在我們的很多工作其實都是會計直接做完了,財務只是做了帳,明年需要很好的突破才行,包括稅務、保險、應收應付、統(tǒng)計月和年報表、制定和分析考核目標、績效任務的考核等等工作。
門市、倉庫及物流:
整體工作還算可以,沒有很大的工作上失誤,平時出現(xiàn)的問題也提出來有所改善,不過還是存在有一些問題,比如現(xiàn)在門市上的銷售熱情度不夠,客戶的接待,銷售的跟蹤都需要提高,不管來的人員是不是想采購UPS,都是我們的客戶,都要主動站起來熱情接待,還要讓他知道我們是做什么的。
倉庫和物流的管理也不夠細致,也出現(xiàn)過貨物對不上,所發(fā)的貨物沒有跟蹤等等的情況。還有需要提高的就是需要積極的響應、毫無怨言的完成公司安排的其它所有工作。
技術部:
技術部的服務水平、服務意識及服務態(tài)度,直接關系到公司的榮譽及公司的銷售。
現(xiàn)在公司最大的毛病和問題也許就是在后勤服務上,我不說大家也都能看出一些來,比如做事拖拉效率不高,沒有激情,或者說做事理由太多,找借口,脾氣大等等。
以前我總以“響鼔不用重錘敲”為理由,什么事情點到為止,可我發(fā)現(xiàn)好像公司好像還沒有幾個響鼔。(下半年我在公司嘮叨的比較多,若有得罪的地方,在這先給大家道個歉,希望大家理解支持,其實目的也是希望大家在同一個平臺上以后都有所提高,鍋里有了碗里才會有,希望大家明白。)
回首一年來,公司全體人員都辛苦,也取得了良好的成績,我希望大家要在20xx年發(fā)揮各自工作的積極性、主動性,履行好自己的崗位職責。同時我對公司人員提出些要求:
xx:
不僅要把本崗位的工作做更細致化,還要做的更完善,例如,報價后的跟進,各渠道商平實的聯(lián)系加強,會計工作的細致化。加強的是隨時把手頭的工作安排下去,分配到人頭,同時要把安排下去的工作及時的跟進。
xxx:
督促、檢查部門銷售人員的工作,并全局了解公司的整體銷售情況,
加強銷售團隊的建設,如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力,起決定性左右的應該是銷售團隊。
xxx:
每周一早會把公司財務應收進行通報,并根據(jù)公司出差人員的安排下放到人手,把公司各業(yè)務員的銷售情況進行通報。
門市及倉庫:
所有銷售單的統(tǒng)計備注工作由倉庫來完成,每出一次貨物都由倉庫來核實經(jīng)手人是誰(比如業(yè)務員,公司,門市),在出庫單上備注或簽字,交財務的時候跟響應的人員再次進行核實。并把出庫單進行詳細統(tǒng)計,并進行登記單位、聯(lián)系人、電話,登記表每周一早會上交。
技術部:
不僅要把自身的技術水平提高,最主要的是提高我們的素質(zhì)和服務意識。
總之,隨著公司的發(fā)展,會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前,同時任何事物都有一個不斷完善和發(fā)展的過程,公司也希望每位員工能提出建設性的意見幫助公司成長,最終的目的都是一樣的,就想讓大家有口飯吃,都有所發(fā)展,也是希望大家都有個好的發(fā)展及平臺。
我的目標是希望公司每個人在20xx年都賺到錢,20xx年xx全年銷售總任務600萬,大家加油!
公司總經(jīng)理工作總結 篇7
一、20xx年重點工作回顧
20xx,是我公司自成立以來基礎建設發(fā)生重大變化的一年,也是公司生產(chǎn)逐步走向正常,內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來,在公司管理層的領導下,在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下,我公司緊緊圍繞嚴抓有機肥廠基礎設施建設的工作思路,以產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓為工作重點,基本完成了年初確定的各項指標,為公司步入正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作,值得肯定的成績主要有:
1、有機肥廠基礎設施建設已初具規(guī)模。20xx至20xx年間公司已投入建設資金4000余萬元,完成了項目建設投資的60%以上。建成的有機肥廠正常生產(chǎn)后可年高效有機肥3萬噸,復混肥料、有機—無機復混肥料年產(chǎn)量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產(chǎn)許可證。公司要正常生產(chǎn),首先得解決合法生產(chǎn)的問題。20xx年5月開始,公司根據(jù)上級主管門要求,由辦公室負責申報工作,申報過程中得到了上級主管部門的大力支持,歷經(jīng)近半年時間,在公司各部門的大力協(xié)作下,于20xx年11月合法取得了生產(chǎn)許可證,為公司20xx年正常生產(chǎn)鋪平了道路。
3、產(chǎn)品研發(fā)初具成效。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路,提高公司的核心競爭力,20xx年中旬公司專門聘請了技術員曾東泉同志負責產(chǎn)品的研發(fā)工作。工作開展過程中得到生產(chǎn)部門、銷售部門的大力協(xié)作,目前為止,已開發(fā)出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產(chǎn)品,為公司20xx年的產(chǎn)品銷售推廣工作打下了良好基礎。
4、生產(chǎn)管理、設備管理和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行,為了規(guī)范生產(chǎn)管理流程,完善質(zhì)量管理控制程序,由辦公室牽頭負責,各部門配合,制定了的質(zhì)量管理手冊,為公司生產(chǎn)各環(huán)節(jié)提供了理論依據(jù),使公司生產(chǎn)管理工作逐步邁向規(guī)范化和標準化。
20xx年公司各項工作取得一定成績,一些經(jīng)驗和做法值得我們認真總結。這些成績的.取得,都離不開廣大員工的辛勤努力,包含了大家的心血和汗水。在這里,我再次向公司每一位員工表示真摯的感謝!為表示公司謝意,在這里公司對20xx年度堅守在自己工作崗位、任勞任怨做好自己本職工作,表現(xiàn)突出的幾位同志進行表彰(略)。
20xx年,盡管我們基礎設施建設、設備改造、產(chǎn)品研發(fā)等方面取得了一些成績,我們在看到成績的同時,也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講,公司在長遠發(fā)展方面,目前還只是一個初具規(guī)模的中小型企業(yè),設備、技術條件仍然偏下,特別是在設備裝備和產(chǎn)品研發(fā)方面與其他先進公司相比,仍有很大的差距。同時,公司內(nèi)部存在的問題還很多,主要是以下幾個方面:
1、產(chǎn)品質(zhì)量仍然存在較大問題。主要原因是公司質(zhì)量檢測部門(化驗室)對產(chǎn)品的檢驗操作還不夠熟練,產(chǎn)品研發(fā)過程中理論配方也實際生產(chǎn)過程有一定差距,這樣就增加了公司的生產(chǎn)經(jīng)營成本,如果不及時提高產(chǎn)品質(zhì)量,會有損公司信譽。我們?nèi)w員工必須提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,努力提高專業(yè)水平,不能把質(zhì)量管理停留在紙面上,在20xx年生產(chǎn)過程切實加強質(zhì)量監(jiān)管力度。
2、節(jié)能降耗意識淡薄。廠部辦公區(qū)域經(jīng)常出現(xiàn)長明燈,生產(chǎn)工具、物品亂拿亂放等現(xiàn)象比較突出,節(jié)能降耗意識有待加強。
3、安全生產(chǎn)管理相對滯后。20xx年公司全年發(fā)生工傷事故2起,設備安全事故1起。20xx年9月2日,公司在安裝廣告牌過程中,陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾,造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日,抽水的時候沒有專人管理,長時間不關電源,導致機井水泵被燒壞,給公司造成了很大的經(jīng)濟損失;20xx年11月14日,王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒,造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發(fā)生,一程度上反應出員工安全意識和責任心不強,管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則,公司嚴格按照規(guī)定對責任人員進行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經(jīng)常維護和定期檢修沒有落實,部分設備經(jīng)常停產(chǎn)維修,給生產(chǎn)帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外,很大一部分還是人員操作使用不當造成的,今后必須加強設備的日常 維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質(zhì)有待進一步提高,特別是年青員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)與當前公司生產(chǎn)要求不相適應。為此,生產(chǎn)門必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來的情況,說明我們在管理、員工品質(zhì)提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此,我們要正視困難、正視問題,不回避矛盾,不斷改進、不斷創(chuàng)新,才能使公司更有活力,才能盡早步入正軌。
二、公司發(fā)展中的優(yōu)勢和劣勢分析
1、優(yōu)勢因素 (1)農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年全縣發(fā)展芒果16.67萬畝,無公害茶葉種植1.6萬余畝,糧食播種面積25.7萬畝,種植烤煙2萬余畝,藍梅、葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經(jīng)濟作物種植面積逐年上升,這些都為我公司各種肥料產(chǎn)品的推廣使用提供了比較大的空間,市場前景良好。
(2)區(qū)域優(yōu)勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐,距麗攀高速公路和規(guī)劃中的鐵路車站比較近,原料和產(chǎn)品運輸便利。
(3)技術優(yōu)勢。公司有機肥的生產(chǎn)工藝與同傳統(tǒng)有機肥加工方法相比,有如下特點: 一是發(fā)酵時間短。首先采用工廠化發(fā)酵工藝,接種高效活性菌劑,使微生物快速形成優(yōu)勢菌,縮短發(fā)酵時間;
二是生產(chǎn)能耗低。發(fā)酵工藝利用生物熱可蒸發(fā)大量水分,低耗能,省煤、省電、勞動強度小,能較好控制發(fā)酵濕度,減少有效態(tài)物質(zhì)的損失;
三是環(huán)境污染小,采用封閉設備,加強工廠化生產(chǎn)的可控性,減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進,均得到循環(huán)使用。
(4)外部環(huán)境優(yōu)勢。公司自成立以來,積極發(fā)展對外關系,先后與云南省環(huán)境科學研究院、云南省煙草農(nóng)業(yè)科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農(nóng)業(yè)技術推廣站、華坪縣芒果產(chǎn)業(yè)協(xié)會等單位建立了良好的伙伴合作關系,為公司產(chǎn)品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。
2、劣勢因素
(1)生產(chǎn)場地受限,影響生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展速度(公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題);
(2)原材料價格上升快,產(chǎn)品生產(chǎn)成本高。
(3)設備對生產(chǎn)適應性不足。
(4)公司基礎管理薄弱。
從以上形勢分析,結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,我們提出用2-3年的時間來實現(xiàn)從根本上提升產(chǎn)品品質(zhì)的構想。這就要求我們進一步明確發(fā)展目標,進一步創(chuàng)新發(fā)展理念,進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,把持續(xù)改進、求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
20xx年,對于我們?nèi)w員工來說是動力與壓力并存的一年,我們要逐步拓展市場,加快產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐,使公司能夠平穩(wěn)較快發(fā)展。我們要重點抓好以下工作:
1、繼續(xù)加快設備改造步伐,盡快投入正常生產(chǎn)。沒有合格的產(chǎn)品,公司就不會有生存的空間,生產(chǎn)不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,公司就不會有市場競爭優(yōu)勢。因此,生產(chǎn)部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。
2、銷售部門積極開拓市場,創(chuàng)造良好的營銷業(yè)績。20xx年公司產(chǎn)品銷售形勢會比較嚴峻,因此,銷售部門還要擴大員工隊伍,抓住機遇,乘勢而上,為公司發(fā)展源源不斷地提供市場資源支持。一是要鞏固已有老客戶的合作關系;二是要加強重點種植基地、重點區(qū)域已經(jīng)確立的良好關系,做好回訪和售后服務工作,建立長久合作關系,為產(chǎn)品銷售長遠戰(zhàn)略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調(diào)整銷售策略和主攻方向,堅持走差異化的銷售之路,主動出擊,搶占先機,努力開拓新市場,為公司不斷取得良好的銷售業(yè)績創(chuàng)造條件。
3、強化全員培訓,提高員工整體素質(zhì)。教育培訓工作任重而道遠,我們必須堅持培訓,不斷地創(chuàng)新培訓方式,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
20xx年重點培訓工作:一是要對全體員工在年后集中培訓一次,培訓內(nèi)容包括員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業(yè)操作技能;三是對管理層進行提高執(zhí)行力方面的培訓,進一步抓好新生后備力量的培養(yǎng)。
4、弘揚楷瑞精神,打造特色企業(yè)文化。20xx年,一是我們要用企業(yè)文化激活生產(chǎn)力和創(chuàng)造力,打造強勢企業(yè)文化;二是要利用培訓、宣傳等方法,提高員工職業(yè)素養(yǎng);三是廣泛開展技術比武和勞動競賽,通過總結推廣各類先進典型的模范事跡,樹新風、立標兵,用榜樣的力量激勵和引導員工奮發(fā)努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動,活躍員工生活,使廣大員工的思想政治素質(zhì)和精神面貌發(fā)生顯著變化。
公司總經(jīng)理工作總結 篇8
集團公司董事會:
20xx年7月9日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經(jīng)。一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡櫚雮月來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的`經(jīng)營理念,秉持“卓越服務、快樂生活的”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在短短的半個月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚。首先,盈眾傳媒與盈眾DOING有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權代。權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,謝謝!
公司總經(jīng)理工作總結 篇9
尊敬的各位領導,各位同事們:
大家好!
20xx年即將進入尾聲,趁今天這個難得的機會,我先向各位拜個早年!感謝各位領導和各位同事對我的關懷和幫助,讓我能夠愉快的融入這個大家庭,為共同的事業(yè)而奮斗。
古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替!20xx年,在上級主管部門的正確領導和同事們的支持下,根據(jù)全年總體工作部署與安排,我和所有員工一道,緊密圍繞年初制定的工作目標,既做到團結協(xié)作,相互支持,做到突出重點,狠抓落實,各項工作都取得了一定的成績,F(xiàn)將我今年的工作情況向大家作一個簡單的匯報:
一、堅定理想信念,樹立正確觀念
古語說:“德若水之源,才若水之波”。作為公司總經(jīng)理,要做好各項工作,必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領導保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務,做一個合格的帶頭人。
二、加強學習培訓,提高管理水平
“工欲善其事,必先利其器。”要做好自身的工作,除了有堅定的理想信念外,還必須具備過硬的專業(yè)知識技能。一年來,我除了積極參與公司組織的各種學習培訓活動外,我還利用業(yè)余時間加強人力資源管理和社會保障知識方面的學習,努力把它做到了學深學透,并運用到實際工作中,從而為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過對相關專業(yè)知識的學習,不斷增強了履行崗位職責的能力和水平,確保了工作計劃和目標的實現(xiàn)。
三、真抓實干,努力完成本職工作任務
作為公司總經(jīng)理,我深知自己的責任重大。因此,在工作中,我嚴格要求自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,無私奉獻,要求職工做到的自己首先要做到,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(一)、著力抓好政務工作
20xx年度辦公室工作忙碌而充實。我?guī)ьI全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點,結合公司的工作計劃,努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為公司領導、為建筑施工、為廣大員工做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
一是組織、協(xié)助安排好行政例會、職工大會等,保障公司重要工作和重大活動的順利開展,并做好各類會議記錄。立足全局,注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,從而確保整體工作正常有序地進行。
二是密切聯(lián)系員工,廣泛聽取員工的意見、建議、呼聲和關切,忠實地向領導反饋信息,并對各種動態(tài)進行科學的分析和判斷,為各部門決策提供可靠的依據(jù),當好參謀助手,并向員工及時傳達貫徹公司決策,加強督辦檢查,促進各項決策的落實。
三是做好辦公室日常行政事務工作。完成公司的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告,組織員工填寫聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節(jié)假日的值班安排工作,督促檢查公司部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
四是加強宣傳工作。圍繞公司的中心工作,從提升公司的知名度,推進工程進度的宗旨出發(fā),加強宣傳工作力度。一年來,加強與媒體溝通,配合各部門進行宣傳。通過宣傳,擴大了公司知名度,樹立了良好社會形象。
。ǘ、切實做好人力資源管理
一年來,我加強公司人力資源管理與開發(fā),在進一步做好人力資源基礎性工作的同時,加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一是通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。認真做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,根據(jù)崗位和員工的實際情況做好定崗定員。
二是進一步推進人力資源管理制度建設。根據(jù)公司管理體制的總體要求,修改完善現(xiàn)行人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
三是認真做好員工培訓工作。為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的.需要,我精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦期新員工培訓,每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓班,人參加培訓。
四是加強績效考核與評估?陀^、公正、合理地評價員工業(yè)績,能激發(fā)員工潛能和工作熱情。對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合
理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
五是加強人才的引進和招聘。20xx年,公司在人才市場上共招聘名員工,其中碩士學歷人、本科學歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。
。ㄈ、認真做好后勤保障工作
為了保證公司各項工作的正常開展,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,一年來,我重點抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫(yī)療保險。
二是做好員工的工商保險工作。
三是做好員工養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險工作。
四、認真總結,找出自身不足
孔子曰:吾日三省吾身;仡欉^去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時在工作上易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;三是管理工作仍有待加強,創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足現(xiàn)在,展望明天
路漫漫其修遠,吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則,做好本職工作。我會不斷學習成功的經(jīng)驗,以知識武裝頭腦,用學識開闊視角,不斷完善和充實自己,加強個人修養(yǎng),提高自身能力,以求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅克難,提高水平,增強工作的預見性,從而繼續(xù)錘煉出自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在自己的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
以上是的述職匯報,請各位領導評議,同時,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家!
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