第四季度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的第四季度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
第四季度工作總結(jié)1
20xx年下半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持下，我們公務(wù)員管理科，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“三新”主題教育活動為契機，積極投身于局黨組開展的“服務(wù)拓展年”活動中，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)理念。對照職能職責(zé)，主要做了以下幾方面工作，有不正確之處，請批評指正。
一、下半年主要工作情況
1.對全縣公務(wù)員培訓(xùn)工作進行全面安排，下半年將逐步安排進行專門培訓(xùn)工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦員的簡章起草及報名工作，由于報名人員過少，此項工作暫時中止。
3.對20xx年事業(yè)單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作，至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位聘用合同書的發(fā)放工作。
5.至5月底，對4名政府工作部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)已任命領(lǐng)導(dǎo)后，不具備公務(wù)員身份的干部進行公務(wù)員登記、過渡工作，確定了公務(wù)員身份。
6.到3月底，完成了縣政府工作部門和直屬事業(yè)共27個單位公務(wù)員年度考核工作，1128名公務(wù)員參加考核，共評選出優(yōu)秀等次123名。同時完成了事業(yè)單位工作人員考核工作。
7.完成了20xx年度公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員年報統(tǒng)計工作。今年的統(tǒng)計工作由過去的'人工統(tǒng)計改為計算機統(tǒng)計，從而做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，節(jié)省了人力、財力、物力，并按時上報市局。20xx年報工作被市人事局評為先進單位。
8.完成了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部兩個季度的補助金發(fā)放工作，共發(fā)放資金16萬余元。同時，認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)員干部、對越作戰(zhàn)退役安置人員穩(wěn)定工作，先后5次協(xié)調(diào)各企業(yè)主管局做好穩(wěn)定工作，上半年，沒有出現(xiàn)赴京、赴省、市上訪人員。同時，對上訪人何建維要求解養(yǎng)老問題提出初步解決意見。
9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發(fā)文工作。
10.對5702廠小學(xué)移交地方補充協(xié)議進行討論修改，對人員重新進行確認(rèn)。目前此項工作正在進行中。
11.在對政府各單位一般干部目標(biāo)責(zé)任制考核發(fā)放獎金中，完成了人員身份確認(rèn)工作。
12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛(wèi)生清掃等工作。
二、明年工作打算
1.繼續(xù)做好公務(wù)員日常管理工作，重點抓好晉升副主任科員工作，力爭年底前完成。
2.做好事業(yè)單位工作人員管理工作，抓好武功縣事業(yè)單位崗位聘用工作。
3.抓好公務(wù)員培訓(xùn)工作，按期完成培訓(xùn)任務(wù)。
4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。
第四季度工作總結(jié)2
20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫(yī)療器械案件0件，化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：
一、違法犯罪特點
�。ㄒ唬﹛x市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經(jīng)營、食品生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品抽樣檢驗不合格存在質(zhì)量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經(jīng)營許可證或銷售過期食品。
�。ǘ﹛x市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期，主要不合格問題有食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、白酒質(zhì)量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
二、監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié)
xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經(jīng)營、使用過期食品或食品原料等現(xiàn)象；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場農(nóng)產(chǎn)品易檢出農(nóng)藥殘留，且食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商進貨查驗意識不足，對購進食用農(nóng)產(chǎn)品的票據(jù)也大部分未留存建立購貨臺賬。
三、困難及問題
一是監(jiān)管力量不足，執(zhí)法人員工作強度大，無法有效提高對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)管頻次；二是食用農(nóng)產(chǎn)品銷售者大部分為個體戶，且購進食用農(nóng)產(chǎn)品一般采用通過內(nèi)地代辦方式從內(nèi)地農(nóng)戶處直接購進，大部分代辦人員未將進貨票據(jù)隨同食用農(nóng)產(chǎn)品一起發(fā)給銷售者，導(dǎo)致抽檢不合格時追溯源頭困難。
四、下季度監(jiān)管重點
xx市食藥局下季度監(jiān)管重點主要在以下幾個方面：
�。ㄒ唬┙Y(jié)合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務(wù)，對食用農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留違法行為進行嚴(yán)懲，同時加大對食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售商戶進貨查驗的宣傳，督促銷售者購進食品做到來源可追溯。
�。ǘ⿲κ称方�(jīng)營企業(yè)進行梳理，對許可過期未延續(xù)或未取得許可進行經(jīng)營的'企業(yè)進行嚴(yán)厲查處。
�。ㄈ┘哟髮κ称飞a(chǎn)企業(yè)監(jiān)督檢查力度，確保食品質(zhì)量，結(jié)合抽檢工作對不合格產(chǎn)品嚴(yán)厲處置。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局
20xx年9月24日
第四季度工作總結(jié)3
20xx年以來，行政辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及財務(wù)部、供銷部的大力支持下，通過配合公司其他部門，積極主動，團結(jié)協(xié)作，帶著極強的責(zé)任心，服從大局安排，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；按照20xx年工作計劃及總體部署，我辦各項工作正有條不紊地開展，現(xiàn)將20xx年第四季度工作進行小結(jié)，情況如下：
一、xx煤礦土地預(yù)審前期手續(xù)辦理
在xxx經(jīng)理的積極協(xié)調(diào)下，通過與xx設(shè)計院xx分院就xx煤礦工業(yè)廣場用地事宜進行溝通，目前設(shè)計院已按照縣國土資源局預(yù)審要求重新出圖，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，正式出圖，并進行下一步申報工作。
二、公司權(quán)證年檢手續(xù)
按照工商年檢程序，現(xiàn)已完成20xx年度xx、xx、xx、xx四個公司營業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)上年檢申報工作，并順利通過網(wǎng)上預(yù)審，書面年審材料也已準(zhǔn)備完畢，待公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后即可辦理書面年檢手續(xù)。
三、xx廢氣發(fā)電公司注銷手續(xù)
我辦已于xx年x月x日登報申明注銷，并在xx公司的經(jīng)營范圍中增加了“焦?fàn)t煤氣發(fā)電項目”，xx公司已可以注銷，目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷手續(xù)。
四、車輛年審、保險續(xù)交、維修保養(yǎng)及加油工作
二月份順利完成了新n33646、新n36061的年審工作，三月份順利完成了新n51580及新n13073的年審工作，并對新n33646進行全面維修及保養(yǎng)，新n36061、新n51580、新n13073全部更換機油，共完成維修工作x起，保險續(xù)交x起，在車輛維修保養(yǎng)期間通過積極協(xié)調(diào)，保證了公務(wù)用車的正常運轉(zhuǎn)和人員的按時上下班；能及時進行油卡的支票充值，并嚴(yán)格按照誰駕駛，誰簽字進行車輛的`日常加油工作，未發(fā)生一起因車輛加油不及時影響工作的的事件。
五、公文的及時上傳下達(dá)及處理
第一季度共處理各類文件xx余份，在收文的第一時間能及時進行上傳及下達(dá)，處理完的文件及時進行立卷歸檔，加強了重要文件督辦工作，沒有出現(xiàn)一起因文誤事的事件，保證了機關(guān)公文工作的正常運轉(zhuǎn)，收文發(fā)文臺賬清晰規(guī)范。
六、人員招聘及面試工作
20xx年以來，通過xxxxx總站向我公司投遞簡歷的應(yīng)聘人員共計xxx余人，x月份下旬我辦對投遞簡歷的人員進行積極主動的電話聯(lián)系，目前電話聯(lián)系xx人，僅有xx人進行了現(xiàn)場及網(wǎng)上面試，xx人后期陸續(xù)來公司面試，其余xx人因各種原因（電話聯(lián)系不通、已有工作）聯(lián)系不成功，面試通過的6人已由我辦開具介紹信到廠區(qū)進行試用，以上電話聯(lián)系人員已建立詳細(xì)的《應(yīng)聘人員情況跟蹤表》；x月xx日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡章等資料到xx大學(xué)參加了“xx年自治區(qū)普通高校畢業(yè)生校園供需見面招聘會”進行現(xiàn)場招聘，截止下午2點，共有xx人到我公司展位投遞簡歷，其中男性x人、女性1xx人；應(yīng)聘者多為生物化學(xué)及農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生，其中民族應(yīng)聘者xx人（男性2人、女性x人），漢語水平均過級，以上學(xué)生x月份方可畢業(yè)，預(yù)計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議，后期我辦會陸續(xù)通過各種途徑，爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。
七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放
共加蓋印章xx人次，印章使用、管理齊全規(guī)范、臺賬清晰；重大合同嚴(yán)格按照先審批后蓋章的程序進行辦理；截止目前共發(fā)放報紙、信件xx余份，發(fā)放郵件及包裹xxx人次，未發(fā)生一起差錯。
八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔
1、x月份重點進行了xx煤焦化及xx的檔案資料整理工作，x月份重點進行了xx、xx公司及黨、工會等檔案文件的整理工作；按照區(qū)分公司及分類整理的思路，對以上四個公司所有的圖紙、批復(fù)文件及文字資料進行分類整理，力求做到收集齊全、嚴(yán)謹(jǐn)及時，共計整理圖紙xx余份、批復(fù)文件xx余份、文字資料及其它重要文件xx余份，并分類打印檔案盒標(biāo)簽，通過細(xì)化檔案分類，做到了查找快速方便及整齊美觀的效果，也使辦公室人員逐步形成了及時整理檔案的好習(xí)慣，并將檔案資料整理工作日�；�，做到文件資料“隨辦隨歸”。
九、考勤管理及食堂、后勤的管理
通過制定嚴(yán)格的考勤管理制度及請假制度，考勤員每月對考勤儀數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核對及匯總，考勤表逐級進行審批，保證了考勤秩序的有效管理；每月25號前由食堂核算員對食堂物資進行盤庫，每周制定詳細(xì)的菜譜，做到事事有監(jiān)督，每月底將食堂盈虧張榜公示，做到了公平透明。
十、社保統(tǒng)籌的繳納、人員體檢及勞動合同管理
截止三月份，我辦共完成xx人的社保統(tǒng)籌繳納工作，做到了月月有明細(xì)，對于新增、減少的人員能及時進行申報及停繳，沒有發(fā)生一起因社保統(tǒng)籌繳納不及時引起的勞資糾紛；共完成了xx人的體檢工作，保證了入職、離職手續(xù)的正常辦理；對于合同到期員工及新入職員工能及時續(xù)簽、簽訂勞動合同，保證了公司的合法用工。
十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放
進入20xx年以來，基本上做到了每月進行一次辦公用品的計劃制定，本著節(jié)約的原則，杜絕了辦公用品的重復(fù)采購，辦公用品由專人進行管理，共發(fā)放辦公用品xx人次，辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規(guī)范，保證了正常的辦公秩序。
第四季度工作總結(jié)4
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店20xx年第四季度的工作展開的非常順利！這個第四季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第四季度酒店的總體營收xx萬元，比起去年的同期收入高出了xx萬元！這是xx全體員工共同努力所造就的成果！以下，便是我對20xx年酒店第四季度工作的總結(jié)：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力！首先，在這第四季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第四季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)！
其次，就是在員工方面的`提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第四季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)xx場，各部門的員工都積極的參加進了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段！
在第四季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中，尤其是xx部門的xx等人，因為出色的服務(wù)表現(xiàn)，被酒店評為“xx優(yōu)秀員工”！大家要多向xx等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底！
二、活動的舉行
在第四季度中，我們共舉辦了xx場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績！中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬元！
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進！相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來！
第四季度工作總結(jié)5
今年第三季度，我辦在縣文明委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，突出重點工作，創(chuàng)新舉措，落實責(zé)任，工作進展順利，工作成效顯著。
一、主要工作措施及成效
1、強化領(lǐng)導(dǎo)重機制，順利推進各項主要工作。
根據(jù)縣委常委會精神，及時成立、調(diào)整了*縣創(chuàng)建省級文明縣城領(lǐng)導(dǎo)小組和未成年人思想道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，充實了工作人員，進一步健全了工作聯(lián)系會議制度等工作機制，從組織機構(gòu)上保證了工作的順利開展。
2、強化宣傳重動員，強勢推進省級文明縣城創(chuàng)建工作。
3、強化管理重實效，穩(wěn)步推進群眾性精神文明創(chuàng)建工作。
進一步明確申報精神文明創(chuàng)建工作的程序、辦法及標(biāo)準(zhǔn)，努力提高文明單位的覆蓋率。進一步規(guī)范對文明單位的管理，逐步提高文明單位審核復(fù)查的要求，切實發(fā)揮其模范帶頭作用，取得實效。我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、地方稅務(wù)局、雙溪水庫管理處3家省級文明單位被市委、市政府授予“紅旗文明單位”稱號。*縣農(nóng)業(yè)銀行金碧支行、*縣地方稅務(wù)局服務(wù)大廳被命名為“自貢市文明服務(wù)示范窗口”。截至目前，全縣已建成國家、省、市級文明單位（村、社區(qū)、窗口、景區(qū)）75個。
4、強化創(chuàng)新重發(fā)展，扎實推進農(nóng)村精神文明建設(shè)工作。
緊緊圍繞 “培育新農(nóng)民、建設(shè)新環(huán)境、樹立新風(fēng)尚、發(fā)展新文化、促進新發(fā)展”的.“五新”目標(biāo)，在鞏固、延伸、提高、輻射上下功夫，在做深、做細(xì)、做實、做好上花力氣，進一步提高思想認(rèn)識，動員各方面力量齊抓共管，結(jié)合我縣實際，認(rèn)真實施好“思想道德教育強素質(zhì)，特色創(chuàng)建助農(nóng)奔小康，三通、四改、五化變村容，先進文化傳播新風(fēng)尚，文化陣地網(wǎng)絡(luò)筑平臺”五大新舉措，扎實推進農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動，大力進行農(nóng)民文明素質(zhì)教育，切實加強農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善農(nóng)民生活環(huán)境，不斷提高農(nóng)民文明素質(zhì)和農(nóng)村文明程度。推薦評選出市、縣級文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個，創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個，文明村63個以及一批創(chuàng)建文明村工作先進村和星級文明戶。
5、強化機制重長效，有力推進未成年人思想道德建設(shè)工作。
按照中央、省、市的要求，對照中央文明辦今年8月新頒布的《全國未成年人思想道德建設(shè)測評體系》，縣文明委召開專題會議，分解目標(biāo)任務(wù)，與42個責(zé)任部門和單位簽訂了《*縣進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》，以確保未成年人思想道德建設(shè)工作規(guī)范化、制度化。積極探索未成年人思想道德建設(shè)長效機制，有針對性地加強和改進了農(nóng)村及特殊群體未成年人思想道德建設(shè)工作，積極開展“愛心行動”、“關(guān)愛留守學(xué)生”等系列幫扶和關(guān)愛活動，學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育體系不斷完善，網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)治理力度不斷加大，青少年教育陣地和教育平臺不斷拓展，青少年健康精神食糧日益豐富，青少年健康生活環(huán)境逐漸形成。
6、強化典型重引領(lǐng)，深入推進公民思想道德建設(shè)工作。
為推動全社會形成講文明、樹新風(fēng)、促和諧的良好風(fēng)尚，今年3月以來，組織開展了首屆道德模范評選活動。經(jīng)基層推薦和個人自薦，共產(chǎn)生敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、誠實守信、見義勇為、孝老愛親五個類別114名推薦人選，經(jīng)審核公示、評委評選和群眾投票評選等程序，梅家慧等10名同志榮獲“*縣首屆十佳道德模范”，楊文斌等10名同志榮獲“*縣首屆道德模范提名獎”。為在全社會形成追求先進、崇尚先進、學(xué)習(xí)先進的良好風(fēng)尚，我縣把宣傳貫穿評選表彰活動的始終，大力宣傳各類道德模范的先進思想和感人事跡，積極樹立起本地、本行業(yè)的學(xué)習(xí)榜樣，運用典型力量，抓好推廣實踐，引導(dǎo)廣大群眾見賢思齊、擇善而從，努力用健康向上的道德風(fēng)尚來引領(lǐng)時代前進，用道德楷模的力量來推動公民道德建設(shè)，引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，推動社會發(fā)展。
二、存在的問題和困難
1、個別部門、單位領(lǐng)導(dǎo)對精神文明建設(shè)工作重視不夠，措施不得力，存在“會上吼高腔，會下放空槍”等應(yīng)付了事現(xiàn)象。
2、個別部門、單位對創(chuàng)建省級文明縣城工作的認(rèn)識不夠，認(rèn)為只是一個面子工程、應(yīng)景工程。須進一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確進度，找準(zhǔn)重點，突破難點。
3、未成年人思想道德建設(shè)工作的長效機制有待進一步探索，網(wǎng)吧治理、文化市場管理有待進一步加強。
第四季度工作計劃
1、抓好創(chuàng)建省級文明縣城工作。繼續(xù)做好創(chuàng)建省級文明縣城宣傳動員、綜合協(xié)調(diào)工作，進一步明確階段工作目標(biāo)、工作進度、工作任務(wù)，并采取“走出去，請進來”的方式，學(xué)習(xí)、借鑒外來先進模式與辦法，推動我縣文明創(chuàng)建的整體進程。
2、抓好未成年人思想道德建設(shè)工作。努力探索未成年人思想道德建設(shè)工作的長效機制，創(chuàng)新工作思路，大膽實踐新舉措。舉行2006-2009年*縣未成年人思想道德建設(shè)總結(jié)表彰會，表彰一批先進集體、先進工作者、文明家庭、文明市民、文明學(xué)生等；編印《*縣未成年人思想道德建設(shè)工作手冊》；做好未成年人思想道德建設(shè)迎檢工作等。
3、繼續(xù)抓好群眾性精神文明創(chuàng)建和農(nóng)村精神文明建設(shè)工作。做好2009年度縣級文明單位的申報命名和復(fù)查工作，開展好文明村、星級文明戶的評選表彰工作。
第四季度工作總結(jié)6
在這第四季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這第四季度的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少�？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。
首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。
其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足，無論是從個人的知識構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。
但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學(xué)習(xí)，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎(chǔ)，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負(fù)責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發(fā)的'客戶；特別是東風(fēng)小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā)；陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：
1、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)：
我堅信，一個出色的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我希望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注重經(jīng)驗的積累。
2、與客戶溝通和交流：
有了一定的專業(yè)知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠(yuǎn)發(fā)展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學(xué)習(xí)和總結(jié)，碰到問題時及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
3、良好的工作習(xí)慣：
做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù)，清楚明白；在工作中認(rèn)認(rèn)真真，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通，在維護好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數(shù)。
4、對自己的看法：
我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，勵志，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。
第四季度工作總結(jié)7
第四季度的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今，我們一直在學(xué)習(xí)，在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于我們的工作除了營銷、清欠外還要做到店內(nèi)接待，使得我們都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我們在顧及會議接待的同時，沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了七月份，是該停下來總結(jié)一下了。
現(xiàn)在將第四季度工作總結(jié)如下：
一、營銷部主要完成工作
1、接待方面
在7、8、9月份，部門主要完成接待了以下單位及個人、團體：市委、區(qū)委、堯都區(qū)第九屆人民代表大會第二次會議、九屆二次會議、山西省農(nóng)村信用社工作推進會、三一重型設(shè)備公司產(chǎn)品展示會、臨汾市酒類行業(yè)協(xié)會籌備會、五礦邯邢礦業(yè)赴臨汾考察VIP接待、中國電信相親會、國際禁化武組核查計劃、全省監(jiān)獄系統(tǒng)會議、
2、客戶的開發(fā)與維護
A、客戶開發(fā)：在第四季度營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶20個，與8個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。新簽訂2家網(wǎng)絡(luò)訂房協(xié)議（網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊，主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網(wǎng)。20xx年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間）。
B、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的'酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質(zhì)量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議，之后并無繼續(xù)合作的機會。
3、旅游市場的整體開發(fā)
一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月xx日，酒店共接待旅行社用房383.5間（旅行社一直實行的16免1，全陪半價，所以旅行社實際使用酒店客房400間左右），共計為酒店客房帶來的收入為57929元（帄均房價約為145元/間）
除旅行社外，20xx年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元（帄均房價為199元/間）
通過營銷部預(yù)訂的各類宴席，團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元（其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元）。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)
二、營銷部在工作中存在的不足
1、在把握市場動向，應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺。
2、與賓客間的互動不足。
第四季度工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間20xx年第四季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正：
一、堅持理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想理論水平
利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項管理條例；嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的`完成好自己負(fù)責(zé)的各項具體工作。時刻加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實工作，從日常的點滴做起
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗印，審票，按時完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時進入流程，保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團隊成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己，用自己的行動為農(nóng)行増輝
在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護工作環(huán)境，注重儀容儀表，時時刻刻維護農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團結(jié)一致，以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團隊奉獻(xiàn)我的光和熱。
第四季度工作總結(jié)9
回顧第四季度，有太多的感慨，現(xiàn)就本季度度重要工作情況總結(jié)如下：
一、工作成績和亮點：
1、7份初進魅力，圓滿完成10、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后，負(fù)責(zé)日常維修管理工作，秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題，后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝（見圖1、2），十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展，做好每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條，均已全面解決，無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對待客戶報修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，積極參加公司組織的各項活動，并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題，使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗和心得體會
在魅力保修中心這半季度來，完成了一些工作，取得了一定成績，一點小小心得，與各位同事共勉：
（1）擺正個人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。�2）主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪。
�。�3）在維修工作中要加強與業(yè)主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門，溝通不能靠蠻力，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決！
（4）維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題，而且還要維護公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時也要找出平衡點，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的'關(guān)系。講究方法，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、第四季度初來維修組，維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富，學(xué)無止境，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、對施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助；
3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格，需提高執(zhí)行力，真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。
四、第四季度個人能力提高的方向計劃：
針對第四季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個方面：
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為后期面對業(yè)主的工作開展打下堅實基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面，積極面對，妥善解決，增進與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表，應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào)，合情合理，以誠待人，真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理，提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時，必須做到不折不扣。及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn)，但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力做好每一個環(huán)節(jié)，成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第四季度工作總結(jié)10
不知不覺，本人來公司已經(jīng)有6個月的時間，在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。由于工作的需要，我從一個秘書的角色逐漸轉(zhuǎn)入行政人事的角色，角色的轉(zhuǎn)變使我接觸的更多，學(xué)習(xí)了更多，在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！
第四季度的工作，我扮演著秘書兼行政人事主管的角色，回首三個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
10月份剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學(xué)校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學(xué)校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務(wù)派遣公司談定勞務(wù)合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，幾乎每周六同公司領(lǐng)導(dǎo)及其它同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認(rèn)識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達(dá)公司的謝意，使員工感受到公司的關(guān)懷，家人般的溫暖。
當(dāng)然，在工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導(dǎo)致處理日常工作事務(wù)時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
二、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及經(jīng)驗不足，導(dǎo)致在日常的工作中人事工作不能嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
公司的培訓(xùn)工作僅限于新員工入職培訓(xùn)，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于我本身的事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較完善的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
自我評價：
1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細(xì)心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，要不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求。
一、行政工作
主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，需要十分的用心。以后做事要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，不可馬虎，遇到事情不可慌張，要學(xué)會沉著冷靜處理，做事要有條理性。
提高工作效率。效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的'速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。所以，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
二、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續(xù)為公司儲備人才，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本。
2、培訓(xùn)與開發(fā)
年底時計劃作一份人員培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)員工對培訓(xùn)的需求進行分析，然后在年初時制定本年度的培訓(xùn)計劃，根據(jù)員工的需求結(jié)合公司實際的情況，實施培訓(xùn)項目。
3、人力資源規(guī)劃
對公司的各個崗位進行評價分析，編寫各個崗位的工作說明書，為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
4、規(guī)范人事流程
規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
由于我本身經(jīng)驗不足，對公司存在的問題暫無能力改善，還請多多包涵與指教。在此，謝謝公司提供這個平臺，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的支持，曾經(jīng)經(jīng)歷過的是我的財富，我會珍惜！在今后的工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，力求做到更好，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索！
第四季度工作總結(jié)11
區(qū)委：按要求，現(xiàn)就x鎮(zhèn)xxxx年第四季度工作總結(jié)及xxxx年一季度工作安排報告如下。
一、20xx年第四季度工作推進情況
四季度，全鎮(zhèn)地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)xx.xx億元，同比增長x.x%；固定資產(chǎn)投入xx.x億元，同比增長xx.xx%；工業(yè)總產(chǎn)值x.x億元，同比增長xx.x%；社會消費品零售總額x.x億元，同比增長xx.x%。
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟活力不斷增強
一是項目拆遷有序開展。完成安博物流中心、普菲斯x個項目剩余x戶的拆遷工作；啟動蘇寧（紅線內(nèi)）、綜保區(qū)中歐非片區(qū)、深國際x綜合物流港、陸港花園x個項目的情況摸底、房屋丈量、拆遷協(xié)議簽訂工作，已完成綜保區(qū)中歐非片區(qū)、深國際x綜合物流港x個項目的xxx戶拆遷協(xié)議簽訂。
二是招商協(xié)稅工作初顯成效。招商方面，策劃包裝了x鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場改建、毗河生態(tài)田園觀光、康家渡棚戶區(qū)改造、歐洲風(fēng)情觀光農(nóng)業(yè)園等xx個項目，在此基礎(chǔ)上，確定了北麓田園綜合體、蓉歐跨境貿(mào)易特色小鎮(zhèn)項目等xx個精品項目；積極與碧桂園集團就北麓田園綜合體項目、x天榮實業(yè)有限公司和x凍品在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司就冷鏈物流中心項目進行推介洽談，初步達(dá)成投資意向（項目擬投資資金分別為xx億元、x.x億元）；與x市廣興達(dá)市場投資有限公司就農(nóng)貿(mào)市場改建項目簽約，投資規(guī)模約xxxx萬。繼續(xù)配合西江月、天谷明珠等企業(yè)處理歷史形成的違法建設(shè)問題。協(xié)稅方面，進一步完善轄區(qū)企業(yè)、個體信息，動態(tài)建立企業(yè)名稱、注冊地址、注冊資金、經(jīng)營地址、使用土地性質(zhì)、稅務(wù)情況等信息庫，對改變土地使用性質(zhì)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進行重點清查，對銀犁冷鏈等專業(yè)市場，確定重點目標(biāo)專門核查。
三是農(nóng)業(yè)項目穩(wěn)步實施。啟動菜糧高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項目，涉及馬坪、上元、新山、福農(nóng)、太山x個村約xxxxx畝區(qū)域，配套建設(shè)田網(wǎng)、渠網(wǎng)、路網(wǎng)、觀光網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)、信息化網(wǎng)和設(shè)施用地網(wǎng)“七網(wǎng)”，目前已經(jīng)完成設(shè)計現(xiàn)場踏勘，預(yù)計于xxxx年xx月底前完成；啟動國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目，投入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目資金xxx萬元，涉及太山、上元、東方x個村的渠道整治x.xxkm、田間道路建設(shè)x.xxkm，已完成項目的方案編制、設(shè)計，財政評審和招投標(biāo)工作，現(xiàn)正在施工，預(yù)計于xxxx年x月底前完成。
�。ǘ┏擎�(zhèn)功能不斷優(yōu)化
一是城鎮(zhèn)配套加快建設(shè)。投入xxx萬元完成場鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施改造，涉及xxx平方米的人行道改造及綠化廣場建設(shè)、xxx米雨水管網(wǎng)改造、xxx平方米道路改造；投入xx萬元完成華家、西江等x.x公里道路硬化；配合區(qū)交通局加快實施x（成青路至萬年村段）改造。
二是城鄉(xiāng)環(huán)境持續(xù)改善。啟動實施x鎮(zhèn)康家渡社區(qū)x組基礎(chǔ)設(shè)施改造工程，打造“兩拆一增”點位，已完成道路平整和植物綠化；投入xxx萬元，于xx月底前完成太山、上元百村容貌示范村整治并通過驗收；加大環(huán)保工作力度，配合區(qū)環(huán)保局開展環(huán)保巡查xx余次，關(guān)停xx家“三無”企業(yè)。
�。ㄈ┟裆⻊�(wù)不斷鞏固
一是民生保障著力推進。完成工業(yè)南區(qū)安置房一期剩余xx余套房源的抽簽安置工作；投入資金x萬元，對東方新村、鳳凰雅園、祥瑞花園、x商都x個小區(qū)xx處公共部位進行維修整治。完成上元村綜合減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化項目建設(shè)；完成新山村日間照料中心項目建設(shè)。
二是就業(yè)服務(wù)落到實處。以村民小組為單位，充分運用微信群、qq群等新媒體，建立xxx個就業(yè)服務(wù)聯(lián)系群，吸納x.x萬人進群，實現(xiàn)企業(yè)用工需求、村民就業(yè)意愿的雙向溝通；通過與區(qū)人社局、管委會及鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)的溝通，及時發(fā)布推薦用工信息，已收集崗位xxx余個并及時做好崗位推薦，實現(xiàn)xxx人就近上崗。
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一是信訪維穩(wěn)扎實推進。充分利用鎮(zhèn)村組三級信息網(wǎng)格平臺，梳理排查不穩(wěn)定因素xx條、維穩(wěn)重點人員xx人、維穩(wěn)重點群體x個（桂森健康城項目、華家xx組優(yōu)先選樓層棟數(shù)、東方新村欠款、香山村社保、漢源移民、涉軍群體）；妥善處理香山村民希望用失業(yè)金抵扣房款、儒雅購鋪面業(yè)主要求辦理房產(chǎn)證、甘泉村x組村民要求領(lǐng)取土地費、桂森養(yǎng)老公寓業(yè)主維權(quán)、華家xx組高桂瓊要求優(yōu)先選房等各類突發(fā)事件xx余起；
二是社會管理規(guī)范有序。完成上元、東方、馬坪x個村“雪亮”工程建設(shè)和鎮(zhèn)級綜治中心平臺建設(shè)；打造福農(nóng)村區(qū)級平安示范村、馬坪村市級平安示范村點位；加大拆違治違管理力度，聯(lián)合國土所，開展拆違治違巡查xx次，形成不間斷監(jiān)管高壓態(tài)勢。
二、20xx年一季度工作安排
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一是重點抓好碧桂園集團就北麓田園綜合體項目、x天榮實業(yè)有限公司和x凍品在線網(wǎng)絡(luò)科技有限公司就冷鏈物流中心項目的商談，完善投資企劃書，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，力促項目盡快簽約落地。
二是主動對接區(qū)建設(shè)局、區(qū)農(nóng)林局等部門，進一步優(yōu)化包裝康家渡棚戶區(qū)改造項目、北麓田園綜合體、蓉歐跨境貿(mào)易特色小鎮(zhèn)項目等重點精品項目。
三是繼續(xù)配合西江月、天谷明珠等x家企業(yè)處理歷史形成的違法建設(shè)問題。
四是進一步清理園區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體經(jīng)營戶，完善20xx年新近xx戶企業(yè)、xxx戶個體工商戶信息，對20xx年未繳稅的xx戶企業(yè)、xxx戶個體進行核查。
五是對春意家具、西江月、時代創(chuàng)綠、藍(lán)莓基地等企業(yè)的土地使用稅完稅情況進行重點核查，建立土地使用稅結(jié)交情況臺賬，實行動態(tài)管理。
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一是全力推進深國際x綜合物流港、綜保區(qū)中歐非片區(qū)、寶能x個項目的拆遷工作，20xx年x月底前完成深國際x綜合物流港項目拆遷，20xx年x月底前完成中歐非國際貿(mào)易物流中心、寶能x個項目拆遷；加快推進羊叉河、蘇寧項目（紅線外）的`拆遷工作；掃尾貨運道路拓寬工程剩余x戶農(nóng)戶的拆遷工作。
二是加快實施國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目、菜糧高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項目。
三是加快工業(yè)南區(qū)二期、物流園區(qū)安置房等項目建設(shè)。
四是啟動五環(huán)路、呈祥大道、港城大道、x衛(wèi)生院遷建、x公交場站工程項目建設(shè)。
五是繼續(xù)推進東方新村維修進度，在xxxx年x月底前完成剩余房源的抽簽安置工作。
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一是加快實施桂紅路及永福渠改造工程項目建設(shè)，啟動實施xxxx萬元羊叉河畔安置小區(qū)配套道路及廣場建設(shè)。
二是加快實施x鎮(zhèn)康家渡社區(qū)x組基礎(chǔ)設(shè)施改造工程項目，拆除圍墻xx米、增綠xxxx平方米，于xxxx年x月底前完成。
三是啟動x社區(qū)棚戶區(qū)改造項目，涉及xx戶、xxx人，房屋面積xxxxx平方米。
四是啟動實施同心中路、天星街、同心東路等xx條街道涉及占道經(jīng)營、店鋪周邊雜物等整治項目。
五是整合社區(qū)管理、醫(yī)療、文化等功能，主動對接區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)計局等部門，啟動實施羊叉河畔日間照料中心、衛(wèi)生站建設(shè)項目。
六是進一步完善“大聯(lián)動、微治理”體系，啟動實施x村“雪亮工程”項目建設(shè)。
（四）夯實社會穩(wěn)定基礎(chǔ)。
一是主動加強與桂森項目xxx戶購房業(yè)主、xxxx名消費卡業(yè)主的溝通，穩(wěn)步推進該項目涉及群體的穩(wěn)控工作。
二是繼續(xù)對東方xx組、華家xx組涉及群體開展政策宣傳、解釋、溝通、穩(wěn)控等工作。
三是繼續(xù)跟進x商都、東方新村建設(shè)涉及歷史遺留問題的法律處置情況，視情況進行妥善處理。
特此報告。
第四季度工作總結(jié)12
一、營業(yè)狀況
1、x月x日~~~x月x日共計營業(yè)額約為x萬元
2、主要婚宴為x場(1)x月x日x桌標(biāo)準(zhǔn)x元(2)x月x日x桌標(biāo)準(zhǔn)x元不標(biāo)準(zhǔn)計算婚宴營業(yè)額為x萬元左右
3、其它消費為x萬元，平均日消費為x萬元
4、餐飲本月主要是單位消費為主，零點消費很少，
5、本月未能完成酒店下達(dá)的指標(biāo)，主要原因一是酒店下達(dá)的指標(biāo)不符合實際，另外部門在營銷方面和服務(wù)方面都有存在著不足之處.
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進，但不能持之以恒
三、管理調(diào)整情況
1、對管理層進行了調(diào)整，增加了一名主管人員
2、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進，并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理，衛(wèi)生得到了明顯的改進。
3、服務(wù)目前存在的問題主要是員工的服務(wù)意識欠缺，員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如
(1)員工本性難改的問題采取了換人措施
(2)實行跟包服務(wù)。
(3)做員工思想工作。
4、培訓(xùn)方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓(xùn)，員工在此方面有所提高，其它的培訓(xùn)較少，主要以管理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主，下月開始要加強此方面的培訓(xùn)。
5、活動方面部門一直沒有開展，主要是因為餐飲零點生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案，計劃在x月份出臺上報審批，x月份開始操作，其中需要贊助的將上報采購員。
四、下季度工作計劃
對餐廳的管理也出臺了一些相關(guān)制度，但是各小組落實的`很慢而且不到位。關(guān)鍵問題檢查監(jiān)督與指導(dǎo)力量不夠，部門今后應(yīng)加強此方面的管理。
1、加強服務(wù)培訓(xùn)(見培訓(xùn)計劃)。
2、制作一份活動的方案，爭取在月底這前報總經(jīng)辦
3、提高員工節(jié)能意識，并做好酒店財產(chǎn)的保管工作
4、做好滅蟲滅蠅工作
5、加強員工的勞動紀(jì)律及員工的考勤制度
6、配合酒店做好營銷工作。
第四季度工作總結(jié)13
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到第四季度末，回首這一季度的工作，緊張而又平淡，在這一個個緊張平淡的日子里，一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作，完成好各項任務(wù)，下面我就這一季度的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活方面做一簡要的總結(jié)。
一、思想方面
在工作業(yè)績上要優(yōu)于普通群眾；還應(yīng)熱愛本職工作，踏實工作，干一行，愛一行，精一行，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。
為此，我努力提高自己的思想覺悟，時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界，始終以滿腔的熱情投入到工作中去。
二、理論學(xué)習(xí)方面
加強理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。
三、工作方面
思想境界的提高和理論知識的加強，還要體現(xiàn)和用于工作實踐，只有知和行的統(tǒng)一，才能學(xué)有所得、學(xué)有所用，學(xué)習(xí)才不流于形式。
首先，我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點和不足，并在工作中循序漸進地改進，知和行統(tǒng)一還不夠，還需要長時間的知行統(tǒng)一磨練意志，達(dá)到知、行、意的`統(tǒng)一，才能將缺點和不足改正并形成習(xí)慣和自覺自發(fā)行為。
其次，在認(rèn)識到自己的不足和缺點的同時，也要自信地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點；對照標(biāo)準(zhǔn)，哪些是自己做得好的，要繼續(xù)發(fā)揚；哪些自己做得比別人好，要敢于肯定。
今年xx月，我開始從事組織員這個新的崗位，陌生而又新鮮，新的業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí)，新的崗位需要補充知識，需要職能角色的轉(zhuǎn)變，知識體系的更新；為此，除了吃飯睡覺和周末，我把辦公室當(dāng)成家，經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)和熟悉，自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐；
當(dāng)然，加強理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容，只有不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質(zhì)，才能適應(yīng)社會發(fā)展的客觀要求。
四、生活方面
在緊張充實的工作學(xué)習(xí)之余，我認(rèn)為我的生活是很有規(guī)律的，沒有別的不良嗜好，但缺少體育鍛煉，今后我要擠出一定的時間，鍛煉身體，培養(yǎng)一些興趣愛好，有益于身心健康，才能更好地為人民服務(wù)，為企業(yè)服務(wù)。
第四季度工作總結(jié)14
時間如梭，一年的時間已經(jīng)過去了。進入公司已xx月有余，回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就第四季度的工作總結(jié)及之后的工作計劃的兩部分分別總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)工作內(nèi)容
1、行政事務(wù)：
優(yōu)化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產(chǎn)維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務(wù)：
績效統(tǒng)計、歸檔，員工考勤抽查、匯總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、復(fù)印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結(jié)算、車輛管理、固定資產(chǎn)添置、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案……
在完成本職工作的同時也發(fā)現(xiàn)很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；
2、由于車輛管理專業(yè)知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高，但并非是最快的！接下來的個人中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，和同事對我指導(dǎo)和幫助！讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進步，慢慢的提升自己的能力！
二、之后的工作計劃
1、加強專業(yè)學(xué)習(xí)，豐富自己，拓寬知識面；本著實事求是原則，做到上情下達(dá)、下情上報，及時了解部門員工的思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，第一時間將相關(guān)情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)；
2、加強主動意識，提高辦事的'實效性；全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實；新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司行政管理的各項工作當(dāng)中，為公司整體目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，力爭20xx年能獨立擔(dān)起行政管理的全面工作！
第四季度工作總結(jié)15
某某年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員配置
1.員工入職、離職(截止某月某某日)
總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。某某年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個百分點。
加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。某某年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。
辦事處：(截止某月末，且不含臨時人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。某某年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。
專賣店：(截止到某月末，某月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個店鋪，在職87人，離職率為某某%。因?qū)Ｙu店的`人事信息剛剛完善，暫沒有前期的對應(yīng)數(shù)據(jù)。
綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，某某年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，某某年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲備的一年，這一點從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。
2.招聘
本季度公司招聘途徑有四種，即：某某某招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試105人，上崗35人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(某月份3人，某月份15人，某月份17人)。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。
二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)
(一)企業(yè)文化活動
1.組織完成年會策劃及實話。
2.每月板報更新。
3.早會主題擬定及人員安排。
(二)培訓(xùn)工作
1.建立某某年度公司級、部門級培訓(xùn)計劃。
2.培訓(xùn)實施。
1)新員工入職培訓(xùn)2次。
2)沙龍文化培訓(xùn)：《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。
3)公司級培訓(xùn)。
已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺的使用培訓(xùn)。
4)
協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：某某升級系列培訓(xùn)、集團總部采購部質(zhì)檢周期、實驗設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。
三、薪酬福利規(guī)劃
1.績效考核方案
制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;
制定并上報電子商務(wù)管理者績效獎金計發(fā)辦法(草案)。
職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎勵;增加職員銷售管理獎勵。
2.人力資源數(shù)據(jù)
人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系某某年度人工成本預(yù)算。
人工成本分析報告：形成各體系人工成本分析報告模板，完成某某年某月-某月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報告。
3.薪酬、福利方案
某某年度工廠工資調(diào)整方案;
某某年度集團總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;
某某年度總部各體系調(diào)薪方案。
四、第三季度重點工作計劃
1.完善人員崗位能力評價體系;
2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;
3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評價方法和內(nèi)容;
4.辦事處某某年第3季度銷售激勵方案及操作細(xì)則;
5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。
以上是人力資源部在某某年二季度工作總結(jié)及第三季度重點工作計劃，有不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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