健身工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的健身工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
健身工作總結1
半年來，感謝在李局長、梅局，孟局正確領導下，在局里領導的關心和支持下，活動中心健身房根據半年前計劃，不斷提高工作人員的思想素質和業(yè)務水平，樹立帶著感情為老干部，服務老干部和 會員的思想，本著熱心、細心、耐心、真心為老干部，為健身房服務的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭, 17年著重抓了以下幾方面的`工作：
一.強化內部管理，提高工作人員為老干部服務的綜合素質。
首先，加強政治學習，提高思想認識。全體健身房人員積極參加時事政治學習，學習老干部各項方針政策，學習尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務的理論水平;加強本職業(yè)務的學習，提高服務技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重 為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設施的維護保養(yǎng)等工作落到實處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責任到人。每天對包干區(qū)域進行衛(wèi)生保潔工作。由于各項服務到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂。
二.加強健身房的器械設施安全和團隊建設
健身飛房有氧10臺跑步機，28倆動感單車 力量器械20多種，由教練輪排日常維護面
面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責任到人，在加強教練巡視的同時，發(fā)動會員相互 監(jiān)督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負責或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團隊精神，相互協(xié)作，務必完成領導下達的任務。
展望20xx 目前健身房發(fā)展趨勢特別好，健身房全體工作人員都準備好了，將xxx年每一項人任務都落到實處，給領導一份完美的答卷。
健身工作總結2
一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會有那多人選擇健身房的原因，因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導，這樣會更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確，可以便于及時更改。
20xx年來，我在健身教練崗位上學習了很多，也有些許心得，現將其總結如下：
1.不斷地學習想成為一個優(yōu)秀的教練，關鍵在于如何訓練，如何成長提升自己，當教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時代的.轉變。才能取得成功，不斷學習，培訓更新新的技術，千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境保持不錯心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處不錯的環(huán)境，人是環(huán)境的產物，努力給自己創(chuàng)造不錯的環(huán)境
3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢，關鍵是他們從業(yè)時間長，跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己任何的天才，取得成功人，都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣練一萬遍就比練100遍強，身體協(xié)調性性，越練越好。協(xié)調性不是天生的，是后天訓練出來的。復習就能出成績，鎖定目標，專重視復
6.虛心教練不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，健全自己。
20xx即將到來，我會根據15年的領悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
健身工作總結3
7月16日，由國家體育總局群體司、體育總局游泳中心、中國游泳協(xié)會、中國救生協(xié)會指導，青海省體育局、海西州人民政府主辦，青海省體育總會、海西州文體廣電局、青海省海西州游泳協(xié)會、海西州文化體育場館管理有限公司承辦的20xx年“7.16全民游泳健身周”活動（青海分會場）在海西州德令哈市游泳館正式啟動。青海省體育局、海西州文體廣電局、海西州直機關工委、海西州教育局、海西州消防支隊相關領導及近千名各企事業(yè)單位干部職工和群眾參加了活動啟動儀式。
7月16日是毛澤東同志暢游長江紀念日，而今年“716”恰逢毛澤東同志暢游長江50周年。今年“716活動”以“全民游泳健身共創(chuàng)幸福生活”為主題，活動旨在引導廣大群眾參與游泳運動，發(fā)揚毛澤東同志暢游長江的精神和游泳文化。此次“716活動”在去年青海站的'基礎上進一步升級成為青海分會場，能夠成為全國400余個站點中僅設的6個分會場之一，是國家體育總局對我省游泳運動發(fā)展和全民健身活動成果的充分肯定。據了解，近年來在省體育局、海西州委、州政府的重視和領導下，海西游泳運動項目取得了長足的發(fā)展，德令哈游泳館先后榮獲“全國游泳鍛煉等級標準（青海）推廣中心”、（20xx-2013年度）“全國群眾游泳健身活動模范池館”、（20xx-2015年度）“冬泳活動優(yōu)秀團體會員”等光榮稱號；通過自主選拔、培養(yǎng)，向內地省份游泳隊輸送了兩名專業(yè)運動員，填補了青海省游泳運動項目競技訓練“零輸送”的空白；實施“游泳課校園”活動，使海西州成為全國極少數在義務教育階段普及游泳課的地區(qū)之一。
此次“716活動”包括青海省首屆游泳救生員技能大賽、自行車繞城公益騎行、全省中、小學生游泳錦標賽暨游泳鍛煉等級達標活動、快樂沖沖沖--全民大型水上趣味闖關等多項內容，此外“活動”組委會還組織開展了德令哈游泳館免費開放、義務指導、免費培訓等活動，全面提高廣大群眾對游泳運動的關注度和參與性。本次“活動”從7月10日開始，自7月24日結束，共為期15天，參與群眾預計將突破5000人/次，活動規(guī)模再創(chuàng)新高。
“活動”組委會希望以此次活動為契機，深入展示海西社會和諧進步、文化絢麗多姿的時代風貌，宣傳海西各族人民團結奮進、勇往直前的精神品格，進一步擴大海西對外知名度和影響力，將“716全民游泳健身周”打造成為我省又一個全民健身品牌活動，大推動青海省游泳運動和全民健身事業(yè)發(fā)展再上新臺階。
健身工作總結4
一個好的健身教練，可以給客人們帶來更好的幫助，這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因，因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導，這樣會更加有利于幫助自己塑造體形，而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確，可以便于及時更改。
20xx年來，我在健身教練崗位上學習了許多，也有些許心得，現將其總結如下：
1.不斷地學習想成為一個優(yōu)秀的教練，關鍵在于如何訓練，如何成長提高自己，當教練不是一天就能成的事情，健身行業(yè)發(fā)展快，不斷跟上時代的變化。才能取得成功，不斷學習，培訓更新新的`技術，千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境保持良好心態(tài)的秘訣在于，讓自己身處良好的環(huán)境，人是環(huán)境的產物，努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境
3.時間的積累很多教練剛開始的時候還不如你呢，關鍵是他們從業(yè)時間長，跳的時間長了有經驗而已。
4.關鍵靠自己任何的天才，取得成功人，都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
5.成功秘訣練一萬遍就比練100遍強，身體協(xié)調性性，越練越好。協(xié)調性不是天生的，是后天訓練出來的。復習就能出成績，鎖定目標，專注重復
6.虛心教練不能輕浮，不要盲目自大，勇敢接受別人的意見，完善自己。
20xx即將到來，我會根據15年的領悟，做好健身教練本職工作，不斷向前!
健身工作總結5
我從20xx年xx月xx日進入xx公司工作至今，在公司的正確領導和關心幫助下，在各位同事的熱情關心和支持幫助下，我立足本職工作，努力學習，勤奮工作，積極進取，較好地完成了各項工作任務。現將xx年來的學習、工作情況總結如下：
一、學習、工作情況
剛到公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的xx年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到公司后，我也快融入到了xx這個大集體中，這個集體讓我感受到了家庭般的溫暖，我深深地被公司企業(yè)文化所吸引。
進入公司以來，在部門領導的教導和培養(yǎng)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這與領導和同事們的幫助是分不開的，在今后的工作中我會謹記他們的教誨，勤奮工作，以飽滿的熱情和端正的`態(tài)度投入到新的工作中，更好的為公司服務，發(fā)揮自己的專業(yè)技術，做好本職工作！
三、思想上
我認為做一個合格的前臺，還必須注意以下幾個方面的工作。
一）注重思想上的學習與積累。
二）加強業(yè)務上的學習
三）扎實自己的業(yè)務知識。
四）加強外語方面的學習
五）積極主動地把工作做到點上。
六）以高度的責任感、使命感和工作熱情投入到工作當中。
四、存在的問題。
一）學習不夠，以后還要加強理論學習，提高自己文化素質和業(yè)務技能。
二）要提高工作質量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。
三）要提高工作效率，還要虛心學習。
五、改進的方向。
針對這些問題，我為明年的工作做了如下規(guī)劃。
一）繼續(xù)提高自身的學習能力，增強業(yè)務知識，深入學習公司的企業(yè)文化，提升自己的綜合素質。多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自己的專業(yè)知識技能。
二）加強與公司內部其他同事的溝通協(xié)調，進一步加強自己在公司內部的工作能力。
三）及時有效地完成領導安排的工作。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
健身工作總結6
一年來，淡水街道黨工委、辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和支持下，在上級體育部門的具體指導下，堅持“以人為本”的基理念，以“抓好群眾身邊體育組織，建好群眾身邊體育場地，搞好群眾身邊活動”開展街道全民健身工作。
一、抓好體育骨干隊伍建設，提高隊伍素質
采取多種方式擴大體育隊伍，提高隊伍素質。首先，在工會、團委、婦聯、宣傳、教育指導中心、文化服務中心等部門抽派有一定體育素質的6名精干人員任街道體育干部，在各社區(qū)、村委配備了文體專干，確保了專職體育干部隊伍。其次，積極吸納了社區(qū)體育骨干和體育愛好者充當社區(qū)體育指導員，目前登記在冊的社區(qū)體育指導員有約300名，這支隊伍多為中小學校體育教師，具備專業(yè)技能，在街道和社區(qū)的各項體育活動中充分發(fā)揮組織者和指導員的作用。再次，我們從規(guī)范群眾體育管理工作入手，建立健全群眾體育組織，擴大體育隊伍。目前，已成立了淡水老年人文體協(xié)會、臺球協(xié)會、登山協(xié)會、釣魚協(xié)會、羽毛球隊、淡水象棋隊、淡水太極拳團隊、淡水釣魚隊、淡水木蘭拳隊、跆拳道隊等十多個群眾體育組織，形成了覆蓋面廣的體育網絡。為提高體育隊伍的.素質，我們做到每年至少組織一次大型的體育指導員培訓，三次以上小型的體育組織工作培訓。
二、抓好文體設施建設，建好群眾身邊的體育場地
（一）做好街道現有公共文化設施的管理和使用工作。不斷地完善文化活動大樓及人民公園的軟硬件建設，加強各功能室管理，確保了文化活動大樓的各活動室和人民公園實現秩序好、環(huán)境好。
�。ǘ├^續(xù)做好街道文化信息共享工程基層中心的管理工作，并積極做好社區(qū)、村的文化信息共享工程網絡的普及工作。
�。ㄈ├^續(xù)推動社區(qū)文化活動室的建設。我站著力推動街道各社區(qū)的文化設施建設，努力提高街道社區(qū)文化設施的使用率。
�。ㄋ模┓e極抓好農家書屋的建設和管理工作。目前已完成轄區(qū)內8個村的農家書屋建設工作，各書屋的日常管理工作開展正常，10月份認真組織發(fā)動了農家書屋參與省農家書屋優(yōu)秀管理員推薦活動和農家書屋征文比賽，最后推薦出農家書屋優(yōu)秀管理員一名，選送優(yōu)秀征文三篇。
三、以人為本，廣泛開展群眾性體育活動
開展全民健身活動，提高群眾身體素質，改善生活質量，是體育的根本目的。我們主要從“四抓”促進全民健身運動的深入開展。
（一）抓好群眾性體育比賽的舉辦。堅持開展豐富多彩的群眾體育活動，打造系列品牌傳統(tǒng)文體項目。一是舉辦迎新春長跑比賽。今年成功舉辦了第十三屆迎新春長跑比賽，參賽人數有700多人，長跑總程賽5公里，路線環(huán)繞淡水城區(qū)中心區(qū)，營造起濃烈的節(jié)日氛圍，促進了全面健身熱潮。二是連續(xù)舉辦了七屆新春籃球、拔河比賽。建立健全了一套較科學的比賽規(guī)程，比賽以村、社區(qū)為單位，各村、社區(qū)積極發(fā)動轄區(qū)群眾參與，豐富了群眾的文體活動，增強群眾對村、社區(qū)居委會的歸屬感和認同感。三是舉辦了松嶺社區(qū)乒乓球比賽，有22支隊伍參加，隊員均來自轄區(qū)的群眾，充分體現了比賽對象的廣泛性和普及性。四是舉辦了教師趣味運動會。五是以街道老年人文化體育協(xié)會為依托，廣泛開展廣播操、太極拳、木蘭拳、氣功、門球、乒乓球、腰鼓、舞獅、舞蹈等10多個項目的體育健身運動。今年街道婦女健身隊和老體協(xié)
組織腰鼓隊，參加區(qū)婦聯巾幗健身大賽。最后，街道婦女健身隊節(jié)目《快樂百分百》獲得了二等獎；老體協(xié)《腰鼓舞》獲得三等獎。
健身工作總結7
早就想總結一下了，也許一直沒有進步就是因為沒有停下來思考總結。
我也算是完整的經歷了一個健身房的銷售過程吧，試著寫一寫總結，給這段工作畫個句號吧。從這份工作里邊得到一些什么教訓。
健身房的會籍銷售工作從預售開始，怎么樣做好預售呢？
首先給自己起一個容易被人記住的代號，以后整個銷售過程中就開始用這個代號跟客戶打交道。宣傳單頁上不要簡單的印上“會籍顧問某某某+電話”，事實證明這樣很少會得到客戶的電訪的。一般宣傳單頁上都會有健身房的固定電話的，客戶有興趣的一般都會打固定電話問的，所以我們要在單頁上清楚的標明應該打電話給發(fā)單頁給他的人。怎么辦，根據我的經驗，可以印上“特價咨詢找+代號+電話”或者“開業(yè)優(yōu)惠+代號+電話”，而且發(fā)給客人單頁的時候一定要說“如果您有興趣健身一定要找代號啊，要健身就找代號”，一定要把自己簡單易記的代號反復強調，不要說健身找我什么的，客人記不住你的名字一切都白搭，然后跟客人說“如果有興趣了解，可以打代號的電話”，然后把自己的手機號在哪里指給客人看。
留電話
如果客戶有興趣，一定要千方百計的留下客戶的電話和名字，一定要是全名，標注下來客人的大概年齡，還有體貌特征之類的，最好是能給客戶拍照，或者是拍個合影都行，然后記錄下日期，晚上回家以后一定要把客戶的資料整理好，然后保存好，這些都是以后開始銷售的財富。
怎樣得到客戶電話？
方式很多，下上線下都有。掃樓，掃街，地鐵口，微信，微博，58同城，趕集網，小區(qū)論壇，能用的就全給用上，注意一定要加上自己的代號和自己的口號，類似于“要健身找代號”“健身咨詢就找代號”之類的，總之要用一個口號，然后在銷售的過程中反復的強調，更狠一點可以在網上定做一個文化衫，把口號和電話印到文化衫上，每天出去宣傳的時候就穿在身上。出單比較多的是附近小區(qū)，然后是寫字樓，然后是地鐵站，所以留名單的重點要放在小區(qū)門口，寫字樓。起得早一點，6點多吧，然后到小區(qū)門口蹲點，一直到晚上8點，把吃飯時間跟正常時間錯開，這樣做個兩三天，然后改成9點多去守到晚上11點吧，接著蹲守幾天，然后摸透人多的時間段。還是老原則，甭管是大爺大媽還是附近的小商小販，每一個碰到的人都要把自己的代號打響，把自己的名片發(fā)足。上下班高峰就去地鐵站寫字樓接著留，慢慢電話不好留的時候接著去小區(qū)，在前期已經摸透的那個人多的時間段里繼續(xù)蹲守。注意，留電話最好用自己的手機給他打過去，就是要保證客戶留的電話是正確的，真實的，一定要確保這一點，可以有很多技巧，就不再說了。
客戶回訪
留名單多少決定買單人數的多少，但是客戶回訪電話打得多少決定著客戶在你手上買單的多少。客戶回訪很重要，所有銷售都在留名單，客戶不一定非要認可你，而且從留名單到開始賣卡，中間還有一段時間，說不定開始賣卡的時候客戶已經把你這個銷售給忘記了，所以做好客戶的回訪非常重要。留過電話之后的兩天之內一定要給客戶打回訪電話。記錄電話回訪情況。第一次電話要跟客戶聊起來，有時間想聊的就詳細了解客戶有沒有鍛煉過，有沒有在哪辦過卡，辦了多久之類，對健身怎么看，有沒有了解過我們的健身房，然后把客戶郵箱要過來，或者加客戶微信，然后定期給客戶發(fā)一些健身貼士，如何選一個好健身房，健身房介紹等等，記得把口號帶上去，確�？蛻舨粫涯阃�。把客戶的情況分類清楚，哪個是以前辦過會員卡的，哪個是可以很快辦卡的，做好重點跟進。過一周給客戶發(fā)問候短信，天冷天熱啊，節(jié)日快樂，健身的好處之類，一定要標好自己的名字和口號。
開始賣卡第一天
這天一定會很亂，也會有一些銷售搶客戶，如果公司有客戶保護制度最好（例如填預約，找前臺登記客戶來訪記錄等），所以我們一定要做好自己的邀約過程，賣卡前兩天跟客戶聯系，確認客戶過來的時間，強調過來一定要找自己代號，講自己銷售是拿提成的，所以請客戶一定要找自己等等，對于沒有聯系上的`客戶，發(fā)短線要來強調一定要來找自己，第二天提前半個小時給客戶發(fā)提醒短信，如果到約定時間還沒到就給客戶打電話。晚上查看客戶買單記錄，看看有沒有自己的客戶被別的銷售做掉的。跟當天有預約但是沒有到場客戶打電話。對已經買單的客戶打電話回訪，比如留好單據，健身房開業(yè)會通知他，加微信，有事情打電話之類，最后一定要告訴他有朋友如果有興趣一定要介紹給你。
預售基本上就會重復這個流程，預售過程公司會有一些不同的優(yōu)惠，禮品贈送，促銷手段等等。
門店開業(yè)以后
門店開業(yè)以后每天的工作也差不多，留名單，邀約客戶，了解客戶需求，帶參觀，談價格，買單，后續(xù)跟蹤，轉介紹。我沒有從一開始就做好的應該是談價格和轉介紹這兩方面了。價格談判有一定的技巧，價格不能隨便讓步，每一個讓步都要伴隨一個要求。例如客戶要便宜就給客戶講講會所的優(yōu)勢，性價比多高，以后客戶可以得到的服務多少，如果客戶還是要便宜，就讓客戶先報價，然后一步一步的磨。如果可以便宜，就要求客戶辦會籍時間長一點；找同事來踢單，經過申請可以多送一個月，但是要求客戶提供5個朋友名單；實在拿不下來只好讓步的時候一定要讓客戶以后給介紹朋友過來，反正就是一些銷售技巧。多推一些時間長的卡。但是會所的一些相關的轉卡續(xù)卡�？ㄖ惖囊欢ㄒ谫I單之后對客戶告知清楚，真誠的對待客戶。
轉介紹
轉介紹很重要，有沒有轉介紹還是要看對客戶的回訪了。每個月要拿出一定比例的提成回饋給客戶，一定要經常跟客戶聊天，知道哪些客戶比較可能轉介紹客戶給你，買瓶水，送個咖啡券，送點小禮物之類的都可以。一定要把自己的客戶跟蹤表弄好，如果可以，在自己電腦上建立一個excel表格，每天晚上把自己客戶記錄表維護好，哪些客戶什么時候聯系過，談了些什么，哪些客戶需要打電話了，每天都要認真的列出來。當然會員升級和續(xù)會在適當的時間要做好。
寫挺多的，有點亂，晚了，明天試著寫寫價格談判過程中的一些小技巧。
健身工作總結8
一、自我評價
很快，20xx年又過去了，不知不覺，我已經到健身房做前臺近xx年了。從陌生到熟悉，我已經邁出了很大得一步。通過幾年的工作和學習，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要，因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候，我們才能夠更好的去 給客戶服務，讓客戶達到健身想要的效果。
二、客戶的需求
隨著物質生活的提高，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的.享受外，很多人是忽略掉了自身的 健康，我們需要把他們引導到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參與健身活動中，那么我們需要把他們吸引過來。
三、方案的制定
其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當健身所造成 的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們在我們的服 務下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應，如果其健身效果顯著，那么他們周圍的 朋友也會很快在他們的帶領下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關鍵的時期，隨著假期的到來，我認為我們可以改變策略，把重心放在學生的身上，因為這個時候是他們的假日，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以推出學生活動卡， 或者針對學生的假日套餐卡，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身工作總結9
一、前臺日常工作
1、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電，準確率達到 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率； 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資 料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
2、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請 購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務人員加 墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開 關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決，電話線路有問 題求助電信局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
2、文檔歸整及辦事處資產登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買 的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現辦事處書籍累計已有 37 本； 其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計 每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng) 計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
三、 其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔；協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的.知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒 了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲 備， 一方面能及時準確地回答客戶的問題， 準確地轉接電話； 或者在力所能及的范圍內， 簡要回答客戶的問題。 在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年了我會更加的努力，跟著公司一起成長。也祝公司在新的一年了越來越好！
健身工作總結10
新的一年已經到來，回憶過去一年的工作，可以用辛苦歡樂敬業(yè)六個字來概括，一年來，在領導的關心和同事們的協(xié)助支持下，可以比較圓滿的完本錢年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高。
一、業(yè)務知識和工作才能方面
在目前的工作崗位上，可以不斷地去學習、積累工作經歷，通過本人的努力，具備了一定的工作才能，平時注重對電腦知識及會計電算化知識的深化學習，可以純熟的掌握會計操作流程，做到條理明晰，賬帳相符。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛本人的本職工作，可以正確認確實對待每一項工作任務。在工作中積極主動，可以積極的參加單位組織的各項業(yè)務技能培訓，認真遵守各項規(guī)章制度保證出勤，有效利用各項工作時間。
三、工作數量質量效益及奉獻
可以及時完成指定的工作任務，到達預期的效果，同時在工作中學習了許多新的業(yè)務知識，豐富了本人，也鍛煉了本人。進過一年不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為社里作出了應有的奉獻。
總結一年的工作，盡管有了一定進步和成績，但在一些反面也存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是特別多，個別工作還做得還不是特別完善，這有待于以后的工作中加以改良。在新的一年里，我將努力提高工作質量和效率，進一步提高本身的素養(yǎng)，尋找差距，克服缺乏，在今后的`工作中獲得更大的進步。
立即過去的20xx年是充實繁忙而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望今后!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關心協(xié)助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
健身工作總結11
全民健身周在全國各地已成為億萬人民群眾廣泛參與體育健身的一項傳統(tǒng)活動，深受群眾的歡迎。全民健身周活動是各級體育部門多年來共同打造的一個品牌，它帶動了群眾體育的發(fā)展，拉動了體育經濟，促進了全民健身服務業(yè)的發(fā)展與完善。
20xx年是我國第10個全國全民健身周活動，全國各地在開展全民健身周活動時既傳承了多年來形成的好的模式和做法，又不墨守陳規(guī)，有發(fā)展，有創(chuàng)新。尤其是20xx年"農村體育年"的活動主題，進一步了夯實了農村群眾體育基礎。無論是活動的規(guī)模、形式、內容，還是參與面和社會關注、支持的程度，都較往年有了很大的突破和提升。
據統(tǒng)計，各�。▍^(qū)、市）一年來共組織各級各類體育競賽和群眾健身活動10萬多次，直接參與者達2.5億人次，60%以上是在縣區(qū)以下農村、社區(qū)舉辦的，大大加強了農村、社區(qū)等基層體育健身工作。另據三分之一的�。▍^(qū)、市）統(tǒng)計，共投入近2億元用于場地設施等基礎建設，其中大部分是在農村，同時還為40多萬農民進行了身體測試，10余萬農民接受了體育科普知識傳授，培訓了體育骨干，使農民群眾懂得了科學健身的知識，有了自己的健身場地、器材和輔導骨干，生活方式也發(fā)生了根本變化，健身活動使他們遠離了賭場，告別了不良生活習慣，紛紛走進運動場開展豐富多彩的體育健身活動。
20xx年全民健身周活動主要有以下五大特點：
一、主題鮮明，口號響亮
在全民健身周活動中，各地在"農村體育年"這個大的主題下，結合當地實際，進一步提出了活動實施的主題與宣傳口號。如北京的"人人健身與奧運同行"、"雅典-北京健步走"；天津的"走向奧運，走向健康"、"青少年體育援助"；吉林的"萬人生態(tài)健步行"；上海的"運動-讓身體更健康"；江蘇的"小手拉大手，大手牽小手，健康手拉手"、"人人健身，每天運動半小時"；江西的"新體育，新農村，新生活"；陜西的"零距離為農民健身服務"；貴州的"看貴陽新變化，走全民健身路"等宣傳口號特色鮮明，鼓動性強，極大地喚起了廣大人民群眾參與體育健身活動的熱情與積極性。
二、領導重視，社會關注
20xx年，各級黨政領導對全民健身周活動的重視程度更加提高。出席開幕式并講話和親自參與體育健身活動的人數明顯增加。如湖南省級黨政軍領導出席的125人次；海南省100多位省、廳級領導參加體育比賽，帶頭打造"健康島"品牌；新疆、南海、寧夏、山西、吉林等領導班子全體出席啟動式、單項活動或參與單項比賽；江蘇、西藏、河北、山東、黑龍江、上海、重慶等省（區(qū)、市）領導出席主持啟動式并講話；廣西有450多名縣處級干部參加體育比賽活動。其余各省及市、縣黨政領導也都出席了當地大型活動的開幕式，同廣大人民群眾一起融入全民健身的大潮中。
隨著全民健身周活動的社會影響不斷加大，社會關注程度大大加強，工、青、婦、教等部門與體育部門聯合舉辦活動的越來越多。許多企業(yè)也開始關注到全民健身這塊熱土，支持這項"利在當代，功在千秋"的事業(yè)。如北京市吸納社會資金265.5萬元、湖北得到社會贊助100萬元，用于建設全民健身工程。新聞媒體也熱切關注著全民健身周期間所發(fā)生的新聞事件，以多種形式和手段進行全方位的報道，拉近了輿論宣傳同人民群眾之間的距離，為健康奔小康服務。許多電視臺、報紙、廣播電臺還設置了"體育新聞"、"體育指導"、"走，鍛煉去"、"健身時代"等全民健身專欄，廣東電視臺派出了20名記者采訪報道體育三下鄉(xiāng)活動。
各地在組織健身周活動中，設置宣傳車、宣傳點、圖片展等近5萬多個（次）；制作掛圖、宣傳材料、知識手冊、宣傳畫等422多萬張（份）；懸掛橫幅、標語15萬余條，同時還編寫了大量的板報、墻報、簡報，出版了體育健身方面的圖書幾十種，多渠道、多形式地加強全民健身周的宣傳。
三、大小結合，特色突出
各地在舉辦全民健身周活動時注意形式多樣，內容豐富，突出當地特色，深受群眾歡迎。如河北結合第11屆省運會，組織了體育三下鄉(xiāng)、社區(qū)運動會等多項活動。社區(qū)運動會分兩個階段，采取預賽在基層分散搞，決賽集中到省健身城展演的辦法，參加者1萬多人；天津市舉辦的第一套市民廣播操展演，參加者上百萬人，年齡最小的4、5歲，最大的80歲；青海組織300個家庭1000多人開展了家庭體育趣味賽；寧夏舉辦了第二屆"好家庭"健身路徑、健身歌賽，參加者800多人；江蘇提出城鄉(xiāng)掛鉤，在全省開展城鄉(xiāng)結對子、城鄉(xiāng)聯動萬人健步行、社區(qū)運動會、居民和中小學生健身路徑比賽、家庭健身大賽等活動；江西開展了千人登廬山、家庭趣味運動會，參加者年齡最大的86歲，最小的4歲；吉林提出"實施農民健身"，舉辦了鄉(xiāng)村健身打擂臺、社區(qū)體育健身大賽等活動；山西慶祝省老年體協(xié)成立20周年，舉辦了第二屆老年運動會，吸引了上百萬老年人參加了8個項目的比賽。
20xx年全民健身周活動，各地還注意突出區(qū)域和民族特色，使之更加適合群眾的興趣與愛好。如內蒙古舉辦"農牧民運動會"；遼寧丹東開展了暢游母親河-鴨綠江活動；安徽舉辦了示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)籃球賽和自行車載重賽、賽龍舟等；山東結合紀念甲午戰(zhàn)爭110周年組織了橫渡劉公島海灣活動；上海組織了農村青年健身跑和商務樓宇白領青年單車游上海活動；浙江以漁港為賽場，沙灘當擂臺，舉辦農民運動會和漁民文體節(jié)；河南組織體壇名將同農民進行體育比賽和表演；廣東汕頭舉辦國際渡海節(jié)；四川組織170多支運動隊、健身隊深入基層輔導；貴州黔南布依民族自治州平塘縣組織了玉水鵝飛節(jié)龍舟賽，其他地方開展了斗雞、斗牛、賽馬、舞龍、舞獅等活動；西藏舉行了賽馬、馬術、拔河、抱石頭、押加、長跑、賽牦牛等活動；甘肅的賽駱駝、賽馬、摔跤、大眾拔河、賽牛、賽羊等也頗具地方特色；青海的沙灘摩托，寧夏的農民體育節(jié)，新疆的"民族健身操"，大連的登樓梯比賽，深圳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)廣播操比賽以及新疆生產建設兵團七十一團中小學生的"健康伴我，我愛健康"演講比賽等，都充滿了趣味性、娛樂性和健身性，吸引了眾多各民族人民群眾踴躍參加。
各省（區(qū)、市）體育局一手搞活動，一手抓基礎建設，為農村、社區(qū)等基層單位辦實事，樹立了體育在人民群眾心目中的良好形象。河北省投資2000萬元，建造一個市級全民健身中心、一個滄州市全民健身中心和第二批社區(qū)健身苑。各市體育局投入800萬元，在村鎮(zhèn)、社區(qū)、公園、廣場建設體育健身設施；廣西實施了"百、千、萬、百萬"工程，建一百個水泥籃球場，增加一千名三級社會體育指導員，為一萬名農民進行體質測試，開展百萬人健身長跑活動；重慶全力打造"兩江四岸"健身工程；廣東、陜西寶雞市向貧困山區(qū)和災區(qū)送去幾百萬元的'體育健身器材，幫助恢復體育設施，以及"千名社會體育指導員下鄉(xiāng)"送知識、送技術到農民身邊；江蘇分管體育工作的副省長深入社區(qū)視察全民健身活動；廈門市人大代表到農村考察體育設施情況，并寫出"加強農村體育設施建設，豐富農民業(yè)余文化生活"的考察報告，進一步引起領導及有關部門對農民體育健身活動的關注。
四、打造品牌，樹立形象
品牌是效益，品牌是形象。通過打造全民健身品牌，既能更好地貫徹以人為本，親民、利民、便民的指導思想，又能把全民健身事業(yè)做大做強，提升體育健身工程的品位，樹立體育的良好形象。在第10個全民健身周期間，各地比以往更加注重對全民健身品牌的打造，努力創(chuàng)造各地的特色。如上海、江蘇、浙江三省市的"長三角體育圈"大聯動極具創(chuàng)意。他們跨越地域界限，利用各自優(yōu)勢，開展輪滑、自滑船、秧歌、趣味健身走、環(huán)太湖自行車、門球等體育健身活動，在主賽場聯動的基礎上，又開展了上海、南京、江蘇聯動和江蘇昆山市的社區(qū)聯動活動，進一步擴大了全民健身活動的范圍，以強強聯合之勢共同打造"長三角"的體育品牌。他們在舉辦這些活動的同時也起到了增進友誼，加強交流，相互促進，共同發(fā)展的作用；山西利用新建造的大運高速公路，不失時機地發(fā)動666公里長的公路沿線村鎮(zhèn)，協(xié)力打造"大運體育走廊"。在國家支持下，第一期工程已在大運高速路沿線8市31縣116個鄉(xiāng)鎮(zhèn)568個村建起500塊水泥籃球場、25個全民健身工程和10個青少年體育俱樂部，直接受益的農民群眾達200萬人；吉林圍繞體育三下鄉(xiāng)、大擂臺和青少年冰雪冬令營三個品牌，全省上下協(xié)力打造，不懈努力，決心把它做強做大做亮；湖北根據當地山多水廣的特點，臨水的打"水"品牌，靠山的作"山"文章，武漢、宜昌、恩施組織了橫渡長江挑戰(zhàn)賽、國際龍舟賽、闖灘節(jié)，黃石、黃岡、神農架、咸寧等組織了以登山為主題的系列健身活動，使活動更加貼近群眾生活，增強了健身活動的生命力，也使"山"、"水"品牌凸顯出來，成為吸引游人、拉動經濟發(fā)展的亮點品牌項目。
五、不斷總結，加強管理
各省（區(qū)、市）體育局以全民健身周為契機，把各項群眾體育工作有機地結合起來，互相促進。北京市總結出"六結合"，即人人健身與奧運同行結合，健身周與群體工作結合，大型活動與基層小型活動結合，健身周與推廣健身方法結合，宣傳、樹立體育彩票形象與健身周結合，健身周與科學指導結合。這既是北京的經驗，也是各地全民健身周活動的實際做法，對今后繼續(xù)搞好健身周活動有一定的指導與借鑒意義。
各地在全民健身周活動中，重心逐漸移向社區(qū)和農村，投入了大量的人力、物力和財力，建造了一大批體育健身設施。如何更好地發(fā)揮這些體育設施的作用，造福于人民，更好地把社區(qū)、農村體育工作搞好，山西提出了社區(qū)應做到五有、四要、三有利的要求，五有是有機構、有投入、有規(guī)劃、有制度、有活力；四好是行政基礎好、領導保障好、群體網絡好、活動內容好；三有利是有利于社區(qū)穩(wěn)定、社區(qū)生活質量的提高和社區(qū)風氣的向上。從一個側面反映出了各地對社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)體育設施的建設與管理。，全國全民健身周活動總結
健身工作總結12
很快，20xx又過去了，不知不覺，我已經到健身房近一年了。從陌生到了解，我已經邁出了較大得一步。通過這一個月的工作和學習，我受益匪淺，我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要，因為只有我們對健身的方法和技巧很了解的時候，我們才能更好的去給客戶服務，讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質生活的提升，人們生活越來越好，在吃喝玩樂的享受外，很多人是忽略掉了自身的'健康，我們需要把他們引導到我們的健身活動中，讓每一位朋友的身體越來越棒，隨著人們對健身的重視，會有越來越多的人參與健身活動中，那我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案，教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著，也可以避免因不當健身所導致的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩，也可以讓他們在我們的服務下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應，如果其健身效果顯著，那他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關鍵的時期，隨著暑假的到來，我認為我們可以改變策略，把重心放到學生的身上，因為這個時候是他們的假日，他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學生活動卡，
或者針對學生的暑假套餐卡，也可以給學生發(fā)部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。
健身工作總結13
“滿城風雨路，一朝光明顯”多年的磨槍試刀，終于換回今
日的鋒利。太極健身協(xié)會自成立至今，曲折常出現，困難時時有，但在校團委老師的正確領導與親切關懷下，在校社聯的熱情支持下，在全體社員的共同參與下，終于一路披荊斬棘，完成了這學期的工作。
反思過去，重塑未來，為了更好的繁榮社團文化，更好的發(fā)展和建設社團，提高社團的知名度，影響力，號召力，充分發(fā)揮社團的能動性提高他們的積極主動性，在這里對社團工作做一總結。希望能在總結過去成功經驗的基礎上可以更好的發(fā)展未來。在過去的日子里，太極健身協(xié)會不僅完成了這學期初制定的計劃，而且也獲得了令人欣喜的收獲，取得了不同的成績。
這學期的工作主要圍繞兩大方面展開。一是完善社團日�；顒蛹敖M織框架，二是舉辦多項大型活動。為了進一步使我團工作及時走上正軌，并且對以后的工作提供指導和借鑒作用，我團通過會議討論，決定成立團支部，總結好工作內容，以及做好各項活動。
這學期，太極健身協(xié)會的各項工作因為各位干部的積極工作，取得了很好的成績，無論是在工作責任心還是在工作熱情上都取得了很大的提高，太極健身協(xié)會在本學期的活動都獲得了同學們的踴躍參與積極好評。如歡送大三的'“長亭杯”詩歌比賽，武術比賽及學習太極扇活動周。
當然，通過一些活動，我們也發(fā)現社團的一些缺點及不足，如：對一些臨時出現的問題不能夠妥善解決，各社團之間較為獨立，沒有建立相互之間的交流合作關系，而且社團內部結構不夠完善，成員存在懶散的現象，社團在活動上的吸引力小。所以下學期的工作重心將放在優(yōu)化社團內部及管理社團活動的秩序上，這給了社員一個很好的鍛煉機會，對此我們決定下學期舉辦“社團活動周”。
這學年工作已經結束，太極健身協(xié)會雖然取得了成績并獲得了經驗，但這離不開老師，社聯對我們工作的支持以及所有成員的努力“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄�！�，我們會在以后的工作中揚長避短，繼續(xù)完善我們的工作，我相信付出就會有收獲，太極健身協(xié)會會越辦越好。
健身工作總結14
新學年，新氣象。在新的一學年健身房將會注入許多新鮮的血液，從而更加充滿生機與活力。健身房借鑒以往的經驗與教訓，積極采納歷屆部門負責人意見與建議，經部門內部討論，特制定本學年工作計劃如下：
一、工作目標
健身房建設成為服務中心服務理念最強的部門之一，激勵部員以最大熱情投入工作，通過開展乒乓球比賽，棋藝比賽，經驗交流會，茶話會等獨具特色的活動，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務中心勤工儉學的同時能夠展現自我，鍛煉自我，從部門的工作與活動中發(fā)現自我價值，增強自信心，提高自身能力。通過開展專業(yè)性較強的“健美先生、麗人”等活動加大健身房會員在全校的知名度，通過開展舞蹈大賽等活動加大健美操會員在全校的知名度，將健身房做成一個品牌!此外通過與學生在線，校廣播臺，BBS等的合作來提高宣傳力度與效果。
二、人員安排
現部門下屬三個健身房，五個乒乓球室，一個健美操房和一個網球場。除部長和副部外，部員共分成九個小組，每組責任心強的同學擔任組長。組長任用采取以下措施：上學期優(yōu)秀組長預留3名，上學期優(yōu)秀部員提拔3名，新招人員面試3名。這樣就可以保證各項通知和決定能夠及時傳達給每一位部員!
內部考核組成員：由副部擔任內部考核組組長，各行政組長擔任考核組成員，每名組長每周一次查崗，由副部分配考核時間及考核情況匯總。
三、加大部門內部的文化建設
為了使部員不僅僅通過自己的雙手獲取生活補助外，希望通過我們服務中心，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協(xié)調、待人接物，文明禮儀方面有所提高。計劃通過活動交流形式，使部員的各項能力得到一定提高。更希望通過活動方式加強內部交流溝通!
為認真貫徹實施《體育法》和《全民健身計劃綱要》，積極開展全民健身活動，20xx年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務體系，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能，提高全體群眾的身體素質，推動我社區(qū)群眾體育健身工作的開展。在今年的群眾體育健身工作中，我們緊緊抓住以下幾個工作要點：
一、全民體育健身工作
20xx年我們要抓住第一個“全民健身日”這個主線，繼續(xù)開展好我社區(qū)全民健身活動，根據我社區(qū)的實際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作：
(一)、俱樂部的體育工作
1、加強社區(qū)體育健身組織管理，完善全民體育健身網絡體系。俱樂部成立全民體育健身領導小組，推動體育活動開展。
2、加強俱樂部體育指導員的管理，組織培訓上崗，在社區(qū)的體育健身活動中發(fā)揮應有的作用。
3、開展豐富多彩的體育活動，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動。
二、俱樂部體育指導員培訓和俱樂部管理工作
做好俱樂部體育指導員培訓工作，建立崗位責任制度。舉辦俱樂部社會體育指導員培訓班，并重點培訓體育骨干，做到理論與實際相結合，通過培訓提高俱樂部體育指導員的素質，從而帶動群眾體育健身工作的'開展。
三、日常具體工作
1、俱樂部體育指導員培訓班
2、社區(qū)羽毛球比賽
3、社區(qū)乒乓球比賽
4、社區(qū)拔河比賽
5、社區(qū)少兒溜冰比賽
6、舉辦籃球比賽
7、舉辦圍棋比賽
8、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質測定任務。
新的一年,南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開展創(chuàng)建“精品社區(qū)、星級社區(qū)、綠色社區(qū)”活動，堅持把工作重心面向社區(qū)居民，為居民辦實事、辦好事，為居民們排憂解難，保一方平安，不斷提高居民對社區(qū)的幸福感和榮譽感。
今年是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識，并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計劃。
隨著客服工作的不斷強化，對客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進一步的做好日常工作。
1、加強和規(guī)范客服部工作流程，認真審核原始票據，細化與顧客和財務的對接流程，做到實時核算，在辦理業(yè)務的同時，強化業(yè)務的效率性和安全性。
2、倡導人人提高節(jié)約的意識，努力做好開源節(jié)流，在控制費用方面，加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風，不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度。
3、加強內控與內審工作，讓員工每月進行自查、自檢工作，并做自我總結，及時發(fā)現問題，及時糾正錯誤，讓基礎工作進一步完善。
4、為加強客服人員的個人素質，著手對客服人員進行培訓，培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘接待技巧’等幾個環(huán)節(jié)。爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的轉變和提升。
5、針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決，但要提升知名度需要大量的廣告資金投入，為解決和提升我們的影響力，減少廣告支出，準備開始長期著手健身中心外聯工作，聯系本地一些知名企業(yè)、單位合作，如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業(yè)等。充分利用當地資源，借力發(fā)力，提升我們的知名度、影響力，從而達到預期效果。
健身工作總結15
愛迪生說過一句話："世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感"；著名的推銷之神原一平也說過一句話："銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧"；喬基拉德也說過："銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣"，健身房的銷售計劃
不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而"靈感"、"技巧"、"運氣"也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個公式認同嗎？那如何做好銷售有了答案：第一：勤奮。（腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤——六勤）要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話："一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才"。這句話講得很好，"勤能補拙"嗎！勤奮體現在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1。學習自己銷售的產品知識，本行業(yè)的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼，才能以一個"專業(yè)"的銷售人員的姿態(tài)出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找"專家門診"，因為這樣放心�，F在的廣告也是：中國移動———通信專家、九牧王———西褲專家、方太———廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個"專業(yè)"的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。
2。學習、接受行業(yè)外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了，談完了怎么辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什么就和他聊什么。
3。學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什么，是我們的上帝。換個角度說，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業(yè)績就上去了。
二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業(yè)務人員就是"銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿"。
1。"銅頭"———經常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2。"鐵嘴"———敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3。"橡皮肚子"———常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節(jié)。
4。"飛毛腿"———不用說了，就是六勤里的"腿勤"。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了，勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
三、勤動腦。就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什么，然后有根據地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
四、勤溝通。人常說："當局者迷"，所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經過領導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
五、勤總結。有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。靈感是什么？靈感就是創(chuàng)意，就是創(chuàng)新。要想做好銷售，就不能墨守成規(guī)，需要打破傳統(tǒng)的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1。與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態(tài)度———進貨。
2。產品導入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發(fā)布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發(fā)布會。
3。逛商場時，看見賣鞋的.有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。
第三：技巧。技巧是什么？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前：
1。要做好訪前計劃。
�。�1）好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
�。�2）事先想好可能遇到的障礙，事先準備好排除方案，才能減少溝通障礙。
�。�3）事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致于慌亂。
（4）有了充分的準備，自信心就會增強，心理比較穩(wěn)定。
2。前計劃的內容。
�。�1）確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
（2）設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。
�。�3）預測可能提出的問題及處理辦法。
�。�4）準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中：
1。要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成"攻打對象"。
2。拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3。不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的"FAB"法則。F———Fewture（產品的特征）A———Advantage（產品的功效）B———Bentfit（產品的利益）在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特征，一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后：
1。一定要做訪后分析。
�。�1）花一點時間做，把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
（2）分析沒達成目標的原因是什么，如何才能達成。
�。�3）從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
�。�4）分析自己在拜訪過程中的態(tài)度和行為是否對客戶有所貢獻。
�。�5）進一步想一想，為了做得更為有效，在什么地方需要更好的改善。
2。采取改進措施。
�。�1）只做分析不行，應積極采取改進措施，并且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
�。�2）"天下只怕有心人"，對于拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業(yè)績。
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