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視光部工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的視光部工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
視光部工作總結(jié)1
視光部在醫(yī)院院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對科室工作部署開展工作，按科主任對科室各項工作具體安排，團結(jié)科室人員完成本月完成以下工作。
一、學(xué)習(xí)醫(yī)院文化，加強科室管理
科室每日召開晨會組織上午在班員工認(rèn)真朗誦醫(yī)院辦院宗旨和辦院精神，共開晨會31次。日�？己嗣咳找淮危饕己藘�(nèi)容是上班時間打堆聊天和玩手機共考核26次，本月召開科務(wù)會1次要求年輕員工對本月工作進行總結(jié)，指出下月工作努力的方向。
二、本月業(yè)務(wù)開展情況
1、繼續(xù)開展進店有禮送老花鏡活動，在送鏡的同時發(fā)放醫(yī)院宣傳資料共送鏡600多付。因花鏡缺貨在10號后停止該活動。
2、為迎接7天國慶長假，視光部開展了十月巨惠眼鏡套餐優(yōu)惠和太陽鏡3折優(yōu)惠活動10天。在節(jié)日期間全科人員連續(xù)10天沒有休息，全體銷售護士和導(dǎo)診護士都上班。本月完成驗光配鏡共80人次，完成當(dāng)月制鏡3、節(jié)日結(jié)束后及時完成節(jié)日期間的各項廣告宣傳拆除和貨品價格恢復(fù)，及時安排全體員工補休，截至月底員工補休基本完成。31號完成本月的貨品盤存工作。
三、本月新開展工作
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一部署，視光部新增綜合驗光儀一套于本月中旬安裝調(diào)試完成，并投入使用，新進驗光人員袁國慶于10月1日上班。
2、根據(jù)醫(yī)院的要求和陳主任的`安排國慶節(jié)加強了視光部店容店貌和眼鏡
配鏡大廳的清潔衛(wèi)生工作，為保持店內(nèi)各展示柜的清潔衛(wèi)生和整齊美觀，將店內(nèi)衛(wèi)生晚上做，改為每日晨會后由護士長帶領(lǐng)大家做，并將展示柜分解到每個護士要求做好日常保潔工作，每周檢查一次的管理方法。
3、對配鏡大廳定制片交班工作內(nèi)容做了進一步規(guī)范。
4，按財務(wù)科要求對7、8、9、10月四個月的銷售貨品進行了補上報和銷售數(shù)據(jù)電腦補錄入工作
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、本月10日視光部護士完成眼科學(xué)屈光不正章節(jié)知識自學(xué)開卷考試。
2、組織了護士對護理部要求的無菌技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院和護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
3、視光部護士車文靜本月參加了成人大專的學(xué)習(xí)，王文靜完成了大專的畢業(yè)考試。
視光部工作總結(jié)2
視光部在醫(yī)院院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對科室工作部署開展工作，按科主任對科室各項工作具體安排，團結(jié)科室人員完成本月工作
一、學(xué)習(xí)醫(yī)院文化，加強科室管理
科室每日召開晨會組織上午在班員工認(rèn)真朗誦醫(yī)院辦院宗旨和辦院精神，共開晨會30次。日�？己嗣咳找淮危饕己藘�(nèi)容是上班時間打堆聊天和玩手機共考核26次，本月召開科務(wù)會1次要求年輕員工對本月工作進行總結(jié)，指出下月工作努力的方向。
二、本月業(yè)務(wù)開展情況
1、繼續(xù)開展進店有禮送老花鏡活動，在送鏡的同時發(fā)放醫(yī)院宣傳資料共送鏡1200付。
2、本月完成驗光154人次，本月制鏡數(shù)據(jù)未統(tǒng)計，眼鏡銷售未統(tǒng)計。29日完成本月盤存工作。
三、本月新開展工作：
1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一部署，本月對科室員工進行年度考核的要求，在月底完成了全科11個員工的考核工作，并將表格上報。完成了20xx年的年度科室的年終總結(jié)和20xx年的計劃工作。
2、天氣逐漸寒冷為護士增添了取暖設(shè)施。
3、科室為做好顧客的回訪工作，按醫(yī)院的要求制定了標(biāo)準(zhǔn)用語，為下一步顧客的回訪進行奠定基礎(chǔ)。
4、本月是元旦和圣誕節(jié)科室進行了簡單的.裝扮點綴為顧客提供一個節(jié)日的氣氛。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
1、本月視光部護士繼續(xù)學(xué)習(xí)眼科學(xué)屈光不正章節(jié)，并要求學(xué)習(xí)新的內(nèi)容：小兒弱視已將ppt課件上傳到qq
2、積極參加醫(yī)院和護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)五、完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)。
視光部工作總結(jié)3
本月視光部在醫(yī)院院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)對視光部工作的部署，在全院各科室的協(xié)助及全科員工的共同努力下，完成了下工作，特總結(jié)如下：
一、本月業(yè)務(wù)開展情況
1、繼續(xù)開展進店有禮活動，8月8日29日共送老花眼鏡1700付
2、本月開展了買200送100禮券酬賓活動。
3、繼續(xù)搞好眼鏡的銷售工作。
4、本月散瞳和驗光配鏡120人次。共免費為老人驗光150人次。
二、加強科室工作的內(nèi)涵建設(shè)方面
1、建立了科室周會制度，共開科周會3次，
2、為加強隱形眼鏡佩戴室和驗光器材管理，對科室隱形眼鏡佩戴室和驗光器材制定了消毒的規(guī)定，隱形眼鏡試戴室每日紫外線照射1小時，驗光鏡片試鏡架75%酒精消毒15天一次，落實到班有登記，對隱形眼鏡試戴者手消毒也進行了規(guī)范，確保隱形眼鏡顧客佩戴安全。
3、按陳主任要求建立了配鏡大廳工作交班本，使眼鏡銷售工作的上下班銜接更好，避免因交接班不清導(dǎo)致工作失誤。
4、制定了制鏡室的工作人員職責(zé)。
以上的工作為下一步各小組工作考核標(biāo)準(zhǔn)，使各組工作有章可循。
三、按醫(yī)院要求對科內(nèi)人員進行考勤，要求按時到崗
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、按醫(yī)院安全專業(yè)尊重關(guān)懷服務(wù)理念，根據(jù)視光部的工作需要，要求年輕護士學(xué)習(xí)眼視光學(xué)知識，科室本月通過網(wǎng)上傳送學(xué)習(xí)資料2次，醫(yī)院為視光部護士制做眼視光學(xué)學(xué)習(xí)資料每人1份。
2、本月全科參加了醫(yī)院組織的電子處方學(xué)習(xí)，按護理部要求學(xué)習(xí)無菌技術(shù)，及護士管理條例
3、4個年輕護士參加高護的學(xué)習(xí)。
視光部9月份工作計劃
視光部在醫(yī)院院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對科室工作部署開展工作，按科主任對科室各項工作具體安排，團結(jié)科室人員完成以下工作任務(wù)，特計劃如下：
一、學(xué)習(xí)員工守則提高科室的軟實力。
按醫(yī)院和陳主任的要求，每日早晨組織全科員工認(rèn)真學(xué)習(xí)員工守則，通過提高員工對新壹天眼科醫(yī)院文化的認(rèn)知和認(rèn)同，逐步將醫(yī)院文化理念變成每個員工的'自覺行為，相信強有力的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團隊和努力工作的員工大家團結(jié)一心，全科員工和全院的員工一起向著目標(biāo)，我們在路上。
二、本月業(yè)務(wù)開展情況
1、繼續(xù)開展進店有禮活動，對送鏡的老人免費驗光。
2、繼續(xù)開展套餐活動力爭吸引跟多的顧客。
3、繼續(xù)搞好眼鏡的銷售工作，提高顧客對銷售眼鏡的滿意度。
4、繼續(xù)做好學(xué)生散瞳驗光配鏡服務(wù)。
5、繼續(xù)搞好制鏡室制鏡工作。
三、加強科室工作的內(nèi)涵建設(shè)方面
1科室周會上以強調(diào)勞動紀(jì)律提高服務(wù)態(tài)度，提高銷售人員特殊情況的應(yīng)對能力為主。
2、抓隱形眼鏡佩戴室和驗光器材管理規(guī)定的落實。
3、對配鏡大廳工作交班本內(nèi)容進一步完善，避免因交接班不清導(dǎo)致工作失誤。
4、制定了制鏡室的工作人員職責(zé)定期進行考核。
5，注意科室的節(jié)約用電。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1、要求年輕護士學(xué)習(xí)本月完成眼視光學(xué)知識的學(xué)習(xí)。
2、積極參加醫(yī)院和護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
視光部工作總結(jié)4
試營業(yè)一個多月以來，我懷著滿腔的熱情努力將我的團隊培養(yǎng)成一支有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀隊伍，時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)銷售情況分析，我們還有大量的工作需要完善與努力。6月視光門診量人次，占比；配鏡收入萬元，毛利率%；7月視光門診量人次，占比；配鏡收入期萬元，毛利率，7月以來總體明顯上升。
1、6月份制定產(chǎn)品采購計劃，簽訂19家合作廠家合同；
2、組織全科室人員完成宜昌市區(qū)眼鏡店市場調(diào)查；
3、制定完善本部門規(guī)章制度與崗位職責(zé)裝訂成冊，并組織學(xué)習(xí)與考核；
4、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，核心目標(biāo)是：
�。�1）盡心盡責(zé)的驗光師；
（2）專業(yè)精通的營銷員；
�。�3）有經(jīng)驗的`加工師；
�。�4）認(rèn)真仔細(xì)的庫管；
�。�5）有凝聚力的團隊；
�。�6）良好的驗配心態(tài)和舒適的驗配環(huán)境。
5、配合醫(yī)院開業(yè)活動準(zhǔn)備300副老花鏡贈送到社區(qū)，并完善建冊登記與服務(wù)。全科室人員配合市場部下班后到人群密集區(qū)發(fā)放視力表，快速提高宜昌愛爾在老百姓心目中的知名度。針對前期銷售情況制定7月---12月份工作計劃：
1、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從銷售角度來講，帶來的不但是高收入，還有高利潤，從市場戰(zhàn)略角度講，帶來的是專業(yè)知名度的擴大和視光品牌的提升；
2、暑期后到中小學(xué)校的現(xiàn)場視力篩查,把視力低下的學(xué)生聯(lián)系方式留下做進一步的跟蹤,同時發(fā)放醫(yī)學(xué)配鏡的宣傳資料,帶來一定的客源；3、開通會員制度,增加會員權(quán)益(如復(fù)查信息提醒、愛眼知識短信、積分換禮等)，體現(xiàn)會員卡的價值；
4、加強內(nèi)部管理，落實處罰制度，增強工作積極性；
5、定期進行客戶回訪，建立并維護客戶檔案，并針對性進行營銷回訪；
6、緊抓服務(wù)質(zhì)量，通過顧客滿意度調(diào)查和員工內(nèi)部評選雙項考核，推選微笑服務(wù)明星；
7、針對目前暑期旺季，準(zhǔn)確定位----‘市場的挑戰(zhàn)者’：挑戰(zhàn)者意味著給顧客驚喜，再者就是從市場中搶客源，我們要做“綜合醫(yī)院不屑做的，做眼鏡店做不到的”。
8、推廣硬鏡項目，“它”是極具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，其驗配專業(yè)性強、技術(shù)含量高、價位高端，既能創(chuàng)收，又能帶動專業(yè)技術(shù)提高，同時還能引起社會效應(yīng)，樹立愛爾視光專業(yè)品牌；
9、開展近視防控講座，逐步形成品牌，一個月開展不少于1次近視防控講座；
10、加強內(nèi)部營銷工作，提高院內(nèi)轉(zhuǎn)診數(shù)。
現(xiàn)實的壓力使我們必須做出改變，迎合市場走向，積極完成全年各項工作計劃，以最大限度的服務(wù)于醫(yī)院，為我院的快速穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻！
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