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醫(yī)保監(jiān)管工作個人總結(jié)（精選5篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么要如何寫呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)保監(jiān)管工作個人總結(jié)（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)保監(jiān)管工作個人總結(jié)1
今年以來在局領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，按照省醫(yī)保局基金監(jiān)管總體工作部署，在新冠疫情常態(tài)下開展醫(yī)�；鸨O(jiān)管工作，以基金監(jiān)管宣傳月活動為契機，加大“打擊欺詐騙保維護基金安全”宣傳力度，以打擊欺詐騙保專項治理工作為重點，不斷完善制度、強化管理、夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化服務(wù)，促進我市醫(yī)療保障事業(yè)的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展�，F(xiàn)將我市醫(yī)保基金監(jiān)管情況總結(jié)如下：
一、完善醫(yī)保協(xié)議，規(guī)范管理制度
為加強定點醫(yī)療機構(gòu)管理，全面規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障醫(yī)保基金合理合規(guī)使用，市醫(yī)療保障局按照《20xx年度省基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)議》、《20xx年度省基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)議》和本市工作實際，制定定點醫(yī)藥機構(gòu)服務(wù)協(xié)議，完善定點醫(yī)療機構(gòu)管理機制，提升醫(yī)保服務(wù)水平，加強行業(yè)自律。
二、加強督導(dǎo)檢查，為疫情防控提供保障
為切實維護好疫情防控期間醫(yī)保運行秩序，確保醫(yī)�；鸢踩砸咔榉揽匾詠�，組成多個檢查組，對轄區(qū)內(nèi)定點零售藥店的經(jīng)營情況、“一退兩抗”藥銷售登記情況以及對進店人員是否掃吉祥碼、是否佩戴口罩的管理情況進行高頻次綜合檢查。對 28 家不按要求經(jīng)營的定點零售藥店進行停網(wǎng)整頓。
三、加大宣傳力度，暢通監(jiān)督渠道
今年 4 月，組織了覆蓋全市的“打擊欺詐騙保維護基金安全”集中宣傳月活動。一是組織 24 個督導(dǎo)小組深入到 24 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）村屯，向農(nóng)村干部群眾宣講醫(yī)保扶貧和醫(yī)保基金監(jiān)管政策。二是以各定點醫(yī)院、定點藥店、村衛(wèi)生室為宣傳主陣地，懸掛宣傳條幅，張貼宣傳海報，發(fā)放宣傳折頁進行廣泛深入宣傳。三是有效利用醫(yī)保窗口、定點醫(yī)藥機構(gòu)的電子屏幕滾動播放打擊欺詐騙保案例以及舉報獎勵辦法等。四是充分發(fā)揮醫(yī)保部門微信公眾號傳播功能，采取集體轉(zhuǎn)發(fā)等形式，宣傳打擊欺詐騙保的有關(guān)政策解讀內(nèi)容，以增強定點醫(yī)藥機構(gòu)和參保人員的'法律意識，自覺維護醫(yī)療保障基金安全。
四、加大打擊力度，提升監(jiān)管實效
一是精心組織、周密部署。按照省局統(tǒng)一部署，及時制定出臺《20xx 年市醫(yī)�；鸨O(jiān)督檢查專項治理工作實施方》明確了領(lǐng)導(dǎo)組織、目標任務(wù)和完成時限。二是自查自糾、取得實效。組織并督促各定點單位深刻認識基金監(jiān)管工作面臨的新形勢、新要求，及時開展自查自糾工作，全面排查梳理醫(yī)療行為、經(jīng)辦服務(wù)行為和履約情況，規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，主動自覺整改到位。三是真抓實干、全面督導(dǎo)。5-6月份，組織20余名業(yè)務(wù)骨干組成5個專項督導(dǎo)檢查組利用一月余的時間，對 3 家醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)、52 家定點醫(yī)院和 105 家定點零售藥店自查整改情況進行全面督導(dǎo)檢查。以強化外部監(jiān)管，規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為及內(nèi)部管理機制為重點；以醫(yī)療保障法規(guī)文件、醫(yī)保目錄管理及定點醫(yī)藥機構(gòu)服務(wù)協(xié)議為檢查依據(jù)；以現(xiàn)場檢查和抽調(diào)病歷集中審核的方式開展督導(dǎo)檢查。本次督導(dǎo)檢查共抽查門診處方 6583份，慢性病手冊 3893 份，住院病歷 5022 份，電話回訪 713 人次，現(xiàn)場查房 420人次。四是加強部門聯(lián)動，加大查處力度。根據(jù)《省醫(yī)療保障局省衛(wèi)生健康委員會關(guān)于對定點醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)�；鹦袨殚_展聯(lián)合抽查復(fù)查工作的通知》要求，制定下發(fā)了《20xx 年市醫(yī)療保障基金監(jiān)督檢查專項治理工作方案》文件，按照文件要求，與市衛(wèi)生健康局抽調(diào) 20 余名業(yè)務(wù)專干和醫(yī)療專家分 5 組對轄區(qū)內(nèi)定點
醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)�；鹦袨�、履約情況開展抽查復(fù)查工作，本次聯(lián)合檢查共抽取門診處方 100 余份，病歷 9657 份。五是積極配合飛檢，認真核查移交數(shù)據(jù)，9月份配合省局圓滿完成對我市經(jīng)辦機構(gòu)和定點醫(yī)院飛行檢查任務(wù)，同時組織專業(yè)骨干 10 名完成對省局交辦的對其他地區(qū)的飛檢任務(wù)；對于省局飛行檢查組移交給的定點醫(yī)院的疑點數(shù)據(jù)，高度重視，制定了工作方案，成立了由分管局長任組長，局基金監(jiān)管科、經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)骨干及醫(yī)院醫(yī)保專家、財務(wù)科長等 18 人的專項檢查組，現(xiàn)場核對疑似違規(guī)病歷，并對照《省基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險診療項目及醫(yī)療服務(wù)設(shè)施項目、醫(yī)用耗材》、《市醫(yī)療服務(wù)價格使用手冊》逐一對涉及的違規(guī)問題進行核查；同時調(diào)取醫(yī)院財務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)保相關(guān)政策文件等，查看醫(yī)保政策落實情況等。
五、下步工作打算
（一）持續(xù)開展打擊欺詐騙保專項治理工作，不斷提升基金監(jiān)管能力建設(shè)
�。ǘ┳龊蔑w行檢查工作。積極配合國家以及省局完成醫(yī)�；鸨O(jiān)管飛行檢查任務(wù)，適時組織開展市內(nèi)飛行檢查工作。
�。ㄈ┙⒔∪鸨O(jiān)管長效機制。
�。ㄋ模┩晟普\信體系，加強社會監(jiān)督。
�。ㄎ澹⿵娀麄髌毓饬Χ取�
醫(yī)保監(jiān)管工作個人總結(jié)2
我院自從成為醫(yī)保定點單位以來，在縣醫(yī)保局的監(jiān)督指導(dǎo)下，在各級部門關(guān)心支持下，通過醫(yī)院醫(yī)保管理小組成員和全院職工的共同努力，各項醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度日趨完善，并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道。根據(jù)虛擬縣醫(yī)保局的工作要求，為保障醫(yī)療安全，營造公平、和諧、穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，合理使用醫(yī)保資金，規(guī)范診療活動，持續(xù)提高人民群眾醫(yī)療保障的獲得感、幸福感、安全感，我院立即成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由虛擬莊賈同志任組長，對自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改，查缺補漏，切實維護與保障了患者的權(quán)益，現(xiàn)將自查工作情況作如下匯報：
一、醫(yī)療機構(gòu)基本情況
虛擬縣中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院是一級甲等醫(yī)院，設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等。核定床位 100 張，職工 150 名，其中，專業(yè)技術(shù)人員 70 名，高級職稱 50 名，中級職稱 70 余名。
二、自查的方式方法
�。ㄒ唬┎欢〞r檢查患者在院情況
（二）抽查科室病歷
�。ㄈ┲攸c檢查
20xx年審計中發(fā)現(xiàn)的重復(fù)收費、超醫(yī)保范圍報銷等問題
三、自查結(jié)果
經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)，個別患者存在出院帶藥超量問題；個別患者收費無相關(guān)診斷；從各臨床科室病歷檢查中未發(fā)現(xiàn)冒名就醫(yī)、降低入院標準、串換診療項目等違規(guī)行為；重點檢查 20xx年審計中發(fā)現(xiàn)的`級別護理重復(fù)收費、限工傷藥品超范圍報銷等問題，未發(fā)現(xiàn)重復(fù)收費和超范圍報銷。
現(xiàn)將不合理費用 1 萬元交醫(yī)保局，申請扣除。
四、下步措施
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系 我院高度重視醫(yī)療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓(xùn)，下發(fā)院內(nèi)文件，定期對醫(yī)保政策進行宣貫并考核。醫(yī)保工作年初有計劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參�；颊叩尼t(yī)療及費用情況。
（二）規(guī)范管理，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標準化、制度化、規(guī)范化 建立健全各項規(guī)章制度，設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”，熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)。參�；颊呔驮\住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名住院、掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保部門對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核。
�。ㄈ┘訌娮≡汗芾�，規(guī)范了住院程序及收費結(jié)算
加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實。做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。
我醫(yī)院作為虛擬縣基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)，我們一定要依法依規(guī)，廉潔自律，切實加強我醫(yī)院醫(yī)療保障基金使用的管理，進一步規(guī)范醫(yī)療保障基金運行，嚴厲打擊欺詐騙保行為，維護醫(yī)�；鸢踩�。同時要進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動，規(guī)范診療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，旨在堅持合理診治、合理用藥、合理收費，保障醫(yī)保基金安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)保監(jiān)管工作個人總結(jié)3
為進一步推進我院的醫(yī)保審計問題整改和規(guī)范診療行為，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強醫(yī)保政策的管理和規(guī)范醫(yī)保資金的使用，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點解決群眾反映強烈的熱點和難點問題、檢查組對我院醫(yī)�；鹗褂们闆r進行現(xiàn)場抽查，實事求是地指出了工作中存在的主要問題和不足，對我們進一步理清工作思路，明確工作重點，全面改進和做好今后醫(yī)�；鹨�(guī)范管理各項工作，具有十分重要的指導(dǎo)意義。
一、按照檢查組指出的問題和不足，我院立即組織進行調(diào)查、分析、整改，現(xiàn)將整改情況報告如下：
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由院長虛擬莊甄為組長，科室主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為整改工作提供強有力的組織保障和人力保障。同時成立醫(yī)院醫(yī)療收費管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費管理工作，指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督醫(yī)院各科室醫(yī)療收費工作。
2、制定整改方案。檢查組反饋意見后，按照檢查組要求，制定了《醫(yī)院關(guān)于落實醫(yī)�；鸨O(jiān)管專項檢查整改工作的通知》，并將整改任務(wù)落實到各個科室，明確了整改措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室，限定了整改期限。
3、推動整改進度。領(lǐng)導(dǎo)小組加強對整改工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促檢查，召開專題會議對整改工作的推進情況進行協(xié)調(diào)、督促，深入推進整改工作的落實。會上，對整改措施一項一項狠抓落實，對整改的每個問題一條一條進行梳理，全力推動整改工作。
二、堅持問題導(dǎo)向，從嚴從實抓好整改工作
1、末梢血糖測定應(yīng)對應(yīng)為葡萄糖測定(血糖儀)。
2、十二導(dǎo)聯(lián)心電圖檢查已包含長二導(dǎo)聯(lián)項目,不再收取附加導(dǎo)聯(lián)費用。
3、加強對限制性使用范圍藥品的管理，如注射用蘭索拉唑、長春西汀注射液、注射用艾司奧美拉唑鈉、馬來酸桂哌齊特注射液等醫(yī)保限制用藥比對為非醫(yī)保;對臨床確實符合醫(yī)保限制范圍用藥的，經(jīng)向醫(yī)務(wù)科或醫(yī)保辦申請同意后,方可以醫(yī)保的方式支付。
4、心臟彩色多普勒超聲已包含普通心臟 M 型超聲檢查、普通二維超聲心動圖，不再另行收費。
5、全身麻醉的費用項目內(nèi)涵包括氣管插管,不再收取氣管插管術(shù)的費用。
6、心電監(jiān)測費用包含心電電極片，不再另行收取心電電極片的費用。
7、停止收取無創(chuàng)心功能監(jiān)測費用。
8、非重癥監(jiān)護患者不再收取一次性血氧探頭，麻醉恢復(fù)室監(jiān)護不再收取一次性血氧探頭。
9、腦功能檢查、面神經(jīng)功能主觀檢查屬于神經(jīng)系統(tǒng)體檢，已包含在住院診查費中，不再另行收費。
10、收取全身麻醉的條件下不再收取一次性全麻包。
11、康復(fù)科醫(yī)囑開普通針刺、電針、穴位貼敷治療、拔罐療法等，病程記錄中要明確具體穴位已整改到位。
12、化驗單上列明檢驗方法，已整改到位。
13、超聲刀輔助操作收費已包含超聲刀材料費,不再收取超聲刀材料費。
14、加強手術(shù)病人傳染病篩查，及時出具報告，確保收費合理合規(guī)。
15、對醫(yī)囑開檢查單與報告單的一致性工作再次進行強調(diào)，并列入今年醫(yī)療質(zhì)量安全檢查重點工作。
16、 對照《市醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格項目及市公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格》文件，對 CT 檢查計價部位收費進行逐一排查，合理規(guī)范收費標準。
三、立足長遠長效，鞏固提高整改成果
在上級醫(yī)保部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把整改任務(wù)融入日常工作之中，立足長遠，舉一反三，不斷鞏固整改成果，善始善終把整改工作抓好做實，以實實在在的整改成效推進醫(yī)保各項工作。
1、進一步抓整改到位。堅持目標不變、力度不減，對檢查整改工作緊抓不放。對已基本完成的整改任務(wù)，適時組織“回頭看”，鞏固整改成效；對已初見成效的整改工作，要長期堅持，緊盯不放；對正在整改的工作，要按照檢查組要求，積極抓緊整改。
2、進一步抓合力攻堅。嚴格執(zhí)行整改方案，按照責(zé)任分工落實整改工作責(zé)任，加強整改工作的.橫向溝通和縱向協(xié)調(diào)，強化相關(guān)責(zé)任科室溝通協(xié)作，形成合力，發(fā)揮作用。涉及到全院多科室的問題，調(diào)動多科室人員積極配合，主動協(xié)調(diào)做好工作。強化整改工作的督促檢查，嚴格落實整改工作臺賬，扎實推進整改工作有效完成。
3、進一步抓建章立制。堅持立足長遠、舉一反三，針對檢查反饋的問題和意見，進一步強化權(quán)力制約和制度的規(guī)范，建立長效工作機制，堅持用制度管權(quán)、管事、管人、管物，鞏固整改工作成果，從源頭上防止和杜絕各類違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，進一步促進醫(yī)療事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
通過對我院醫(yī)保工作的自查整改，使我院醫(yī)保工作更加科學(xué)、合理，今后我院將更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障。
醫(yī)保監(jiān)管工作個人總結(jié)4
為進一步整頓和規(guī)范醫(yī)療保障秩序，嚴厲打擊騙取醫(yī)�；鸷兔邦I(lǐng)醫(yī)�；鸬倪`法違規(guī)行為，我院按照衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署，于 2022 年 3 月 1 日至 2022 年 5 月 5 日開展了社會醫(yī)療保險自檢自查活動,通過活動的開展，維護了人民群眾的“救命錢”，在醫(yī)療保險工作上進一步嚴查漏洞、嚴密監(jiān)管，努力維護醫(yī)療保障基金的安全，保障醫(yī)療安全，營造公平、和諧、穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，合理使用醫(yī)保資金，規(guī)范診療活動，持續(xù)提高人民群眾醫(yī)療保障的獲得感、幸福感、安全感，現(xiàn)將我院醫(yī)保自查自檢整改工作情況總結(jié)如下：
一、存在的問題
1、所開口服藥物與診斷不符。
2、超范圍檢查，超標準收費。
3、病歷書寫不規(guī)范，部分醫(yī)師學(xué)歷不高，水平有限，書寫的病歷質(zhì)量不高，存在病歷書寫不規(guī)范現(xiàn)象。
二、整改措施
1、嚴格落實醫(yī)保管理制度，優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)管理
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)置就醫(yī)流程圖，方便參保人員就醫(yī)。嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單，堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發(fā)生,所開的藥物必須與診斷相符，杜絕大檢查；嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理和診療項目管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。
2、建立長效控費機制，完成各項控費指標 充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，實時監(jiān)測全院醫(yī)保病人費用、自費比例及超定額費用等指標，實時查詢在院醫(yī)保病人的醫(yī)療費用情況，查閱在院醫(yī)保病人的費用明細，發(fā)現(xiàn)問題及時與科主任和主管醫(yī)生溝通，并給予正確的指導(dǎo)。
加強控制不合理用藥情況，控制藥費增長。藥事管理小組通過藥品處方的統(tǒng)計信息隨時了解醫(yī)生開藥情況，有針對性地采取措施，加強對“大處方”的查處,建立處方點評制度和藥品使用排名公示制度，并加強醫(yī)保病人門診和出院帶藥的管理，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的`限量管理規(guī)定。
明確規(guī)定醫(yī)務(wù)人員必須根據(jù)患者病情實際需要實施檢查，凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的，不得再進行同一性質(zhì)的其它檢查項目；不是病情需要，同一檢查項目不得重復(fù)實施，要求大型儀器檢查陽性率達到 90%以上。
3.加強醫(yī)務(wù)人員在病例書寫方面學(xué)習(xí)，不斷完善病例。
通過對我院醫(yī)保工作的自查整改，使我院醫(yī)保工作更加科學(xué)、合理，今后我院將更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定，自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo)，提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
我院始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標準化，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人員的好評，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在今后工作中，我們將進一步落實各項規(guī)章制度，完善各項服務(wù)設(shè)施，使醫(yī)保工作真正成為參保人員可靠保障。
醫(yī)保監(jiān)管工作個人總結(jié)5
為進一步整頓和規(guī)范醫(yī)療保障秩序，嚴厲打擊騙取醫(yī)�；鸷兔邦I(lǐng)醫(yī)�；鸬倪`法違規(guī)行為，我院按照衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署，于 2022 年 3 月 1 日至 2022 年 3 月 5 日開展了社會醫(yī)療保險自檢自查活動,通過活動的開展，維護了人民群眾的“救命錢”，在醫(yī)療保險工作上進一步嚴查漏洞、嚴密監(jiān)管，努力維護醫(yī)療保障基金的安全，保障醫(yī)療安全，營造公平、和諧、穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，合理使用醫(yī)保資金，規(guī)范診療活動，持續(xù)提高人民群眾醫(yī)療保障的獲得感、幸福感、安全感，現(xiàn)將我院醫(yī)保自查自檢整改工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系
我院成立以虛擬莊甄院長為組長，以副院長虛擬莊賈為副組長的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照有關(guān)標準，查找不足，積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫(yī)療保險制度政策，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作，成立專門的'管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參�；颊叩尼t(yī)療及費用情況。
二、規(guī)范管理，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標準化、制度化、規(guī)范化
1、在市、縣醫(yī)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診管理制度。設(shè)置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；編印基本醫(yī)療保險宣傳資料；公布咨詢與投訴電話；熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參�；颊呔歪t(yī)購藥；簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。
2、加強醫(yī)療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)各種醫(yī)保文件，使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。
三、強化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
1、嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認真落實首診醫(yī)師負責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準入制度等醫(yī)療核心制度。
2、是在強化核心制度落實的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，實行院、科兩級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)。
3、醫(yī)務(wù)人員熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時加強人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。
4、把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對于以前住院醫(yī)生已經(jīng)給患者進行過檢查或者
治療而在病程記錄中未做詳細記錄這一現(xiàn)象進行了整改。定期對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。
5、強化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。進一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺。及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強護理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強婦科門診的私密性，合理安排患者就診，實行一醫(yī)一患一診室，充分保護患者的隱私，使得診療活動更加人性化、舒適化。對患者護理服務(wù)熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。
四、加強住院管理，規(guī)范了住院程序及收費結(jié)算
為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實，根據(jù)市、縣醫(yī)保部門的要求，病歷蓋醫(yī)保專用章。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費項目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上。
五、嚴格執(zhí)行省、市、縣物價部門的收費標準
醫(yī)療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點。我院堅持費用清單制度，每日費用發(fā)給病人，讓病人簽字后才能轉(zhuǎn)給收費處，讓參保人明明白白消費。
六、系統(tǒng)的維護及管理
醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護與管理，及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運行。
七、工作中出現(xiàn)的問題
我院就診患者大多為周邊社區(qū)居民，有少數(shù)住院患者做完治療后自行回家。針對這一現(xiàn)象，我院要求住院患者在住院期間不能擅自離開醫(yī)院，有事請假。強化住院患者請假制度，做到每個住院患者在住院期間不離院。
通過這次自查活動，我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中，我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，加強管理，處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，把我院的醫(yī)保工作做好，為全縣醫(yī)保工作順利開展作出應(yīng)有的貢獻！
今后要更加加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障，通過提高我院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認同度和支持率。
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