駕校工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的駕校工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
駕校工作總結(jié)1
XX年是全體教職員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在交通局正確領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展,我校嚴(yán)格按照上級(jí)的指導(dǎo)方針與要求,結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化科學(xué)辦學(xué),開展全新的駕駛培訓(xùn)模式,同時(shí)不斷加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè),提高教練員教學(xué)水平,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,使學(xué)校各項(xiàng)工作都做到了人性化,高效化和規(guī)范化 一、 優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)教練員隊(duì)伍素質(zhì)提高 今年培訓(xùn)管理部的工作有了很大的進(jìn)步,我們逐步走向成熟,管理水平及能力不斷提高,年初我們的隊(duì)伍進(jìn)行了優(yōu)化,招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗(yàn),有一定素質(zhì)的駕駛員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),初步實(shí)現(xiàn)了我們自己培訓(xùn),為自己服務(wù)的目標(biāo),新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下,進(jìn)步很快,水平不斷提高,工作熱情也空前高漲,我們很快進(jìn)入了角色,有的人不論是教學(xué)成績(jī),教學(xué)態(tài)度,教學(xué)質(zhì)量,招生,用油車輛保護(hù),都很突出。
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓(xùn),一是崗位培訓(xùn),二是換證培訓(xùn)與考試,學(xué)校利用這兩次培訓(xùn),首先對(duì)我們理論知識(shí)進(jìn)行再提高,要求每個(gè)人在講課時(shí)必須充分利用四四教學(xué)法去教學(xué),結(jié)合每個(gè)學(xué)員的心理,認(rèn)真按照教學(xué)大綱的規(guī)定教學(xué),嚴(yán)格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法,對(duì)待學(xué)員嚴(yán)肅認(rèn)真、負(fù)責(zé)、對(duì)待不同性格,不同崗位,不同年令,不同性別的學(xué)員,做出不同的教案,促使教練員從簡(jiǎn)單的教學(xué)水平,走向真正的理論與實(shí)際教學(xué)相統(tǒng)一的高水平的教員。
一、 加強(qiáng)教練員管理,狠抓培訓(xùn)質(zhì)量
歷年來(lái),駕培市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,全區(qū)八所駕校,都有一定的實(shí)力,要想站穩(wěn)市場(chǎng),贏得社會(huì)與學(xué)員的'認(rèn)可,年初,學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,教練員在教學(xué)中,必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策,法令法規(guī),按章操作,堅(jiān)決做到有法可依,有法必依,必須做到勤政,廉潔,嚴(yán)禁收受學(xué)員的現(xiàn)金與實(shí)物,接收學(xué)員吃請(qǐng),嚴(yán)禁向?qū)W員攤派各種款項(xiàng)如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰,學(xué)校還不是時(shí)找學(xué)員交談,了解教學(xué)情況,由于加強(qiáng)了教練員的管理,學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提高,同時(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià),與知名度也不斷的提高。
二、 重安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí)
首先,加強(qiáng)了我們的安全教育,年初與教練員簽定安全責(zé)任狀要求每個(gè)教練員把安全放在第一位,強(qiáng)化安全生產(chǎn)就是效益,制定種種安全訓(xùn)練的規(guī)定,必須按要求去做,不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓(xùn)練前檢查好車輛的狀況,收車后做好保養(yǎng)工作,確保110%的安全訓(xùn)練,教練員必須做好學(xué)員的思想工作,提高學(xué)員的安全意識(shí),保證學(xué)員出入平安。
XX年是XX駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)xx信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)
駕校工作總結(jié)2
20xx年新教練員培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束,身為駕校的一名教練員,在培訓(xùn)過程中,我在與其它教練員、學(xué)員的團(tuán)結(jié)工作中總結(jié)出了如下工作經(jīng)驗(yàn):
一、安全為教學(xué)護(hù)航。
安全要控制在源頭。我們必須從各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí),了解機(jī)動(dòng)車駕駛的安全態(tài)勢(shì),并積極參加駕校組織的每次安全學(xué)習(xí),認(rèn)真剖析、深刻反思,從思想上去杜絕由于安全意識(shí)淡薄,安全意識(shí)匱乏所造成的安全隱患。
二,安全教學(xué)。
1、注意車況是否良好。新學(xué)員不能掌握汽車性能,很容易造成操作不當(dāng)引起的機(jī)械磨損或其他狀況,要隨時(shí)檢查車況,排除隱患。
2、注意嚴(yán)格控制車速。學(xué)員對(duì)機(jī)動(dòng)車性能了解不夠,尤其在路訓(xùn)時(shí)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見性和應(yīng)變上都沒有經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)格控制車速是避免事故的有力措施。
3,注意學(xué)員是否在按教學(xué)要求規(guī)范操作。對(duì)于一些沒有駕駛經(jīng)驗(yàn)和有駕駛經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員要一視同仁,絕不能放縱他們的小錯(cuò)誤。
三,教學(xué)組織及安排。
教學(xué)中,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真教學(xué)。在學(xué)員練習(xí)過程中,采取了分批次,分階段地循序漸進(jìn)的方法,把學(xué)習(xí)時(shí)間短和學(xué)習(xí)進(jìn)度差不多的.分成一批,按學(xué)員進(jìn)度實(shí)施教學(xué)內(nèi)容反復(fù)練習(xí),以至熟練掌握。
今后的工作中,抓好安全教學(xué)的同時(shí),確保教學(xué)質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)觀念、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實(shí)教學(xué)培訓(xùn)工作,為培養(yǎng)合格的駕駛員,為全提升劍洲駕校形象,提高XX駕校聲譽(yù),作出積極自已的貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)3
不知不覺間,來(lái)到駕校已經(jīng)有一年了,在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,挫折與失敗,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將如下:
一、總結(jié)
在從來(lái)到駕學(xué)到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了培訓(xùn)學(xué)員及多次考試,我總結(jié)了一年的經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵就是要教好學(xué)員。為了教好學(xué)員,注重個(gè)別教育,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的情感,使學(xué)員產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛。多看對(duì)教學(xué)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。根據(jù)學(xué)員的時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容與要求組織好教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié),保證好學(xué)員每天的學(xué)車時(shí)間,更好地培養(yǎng)學(xué)員的駕駛能力。
這一年來(lái),我努力工作,認(rèn)真完成應(yīng)完成和駕校分配的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極思考,改進(jìn)教學(xué)方法,提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率,認(rèn)真觀察學(xué)員學(xué)習(xí)中會(huì)遇到的沒一點(diǎn)錯(cuò)誤。做的及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正,能為學(xué)員詳細(xì)講解駕駛技能。盡可能的將學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的困難降到最低。積極與學(xué)員溝通,調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。使學(xué)員在輕松愉悅的環(huán)境里學(xué)習(xí),調(diào)配好時(shí)間,讓每一位學(xué)員都能得到充分的練習(xí)時(shí)間。在于同事的相處中,我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,和自己自身相結(jié)合,不斷探索中使自己的教學(xué)水平有所提高,豐富教學(xué)生活。
二、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展,我作為駕校的教練員,應(yīng)更加努力地完成工作。所以;我在實(shí)際工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足之處。
作為一名教練員,我深知自己的職能,而我確沒能處理好教練員與學(xué)員間的關(guān)系,面對(duì)學(xué)員們的盛情邀請(qǐng),我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會(huì)影響,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育,使我認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正,讓我端正了自己的態(tài)度,認(rèn)清身為一名教練員不該犯下的錯(cuò)誤。
三、今后的.努力方向
我下定決心,一定認(rèn)真總結(jié)這一年中工作里犯下的錯(cuò)誤。在今后工作中,克服不足,改正錯(cuò)誤。努力把工作做的更好,更好的提高教學(xué)能力。
新的一年已為著新的起點(diǎn)。在xx年我再接再厲。一定努力打開一個(gè)工作新局面,更好,更努力的工作!
駕校是道路交通安全的搖籃,作為一名機(jī)動(dòng)車教練員,我肩負(fù)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)駕駛員的重任,在20xx年的工作中,我從理論和實(shí)踐等方面不斷提高自身素質(zhì)和能力,現(xiàn)將本年芭如下:
1、注重理論知識(shí),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)新的道路交通安全法規(guī)和駕駛技能,不斷充實(shí)自己。工作中,不僅向?qū)W生傳授駕駛技能,而且對(duì)其進(jìn)道德教育,使學(xué)員形成文明行車,安全禮讓的駕駛觀。
2、堅(jiān)持質(zhì)量興校的原則,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)年教學(xué),理論聯(lián)系實(shí)際,不斷研究教學(xué)方法,改進(jìn)教學(xué)手段,在年度教練員考核中取得優(yōu)異成貫,并被評(píng)為教練組長(zhǎng)。
3、本著"精心教練,以人為本"的教學(xué)宗旨,因材施教,把握第位學(xué)員的思想情緒,了解每位學(xué)員的要求特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)第位學(xué)員的積極性,在我和學(xué)員的共同努力和配合下,不僅教學(xué)成果可喜:每期學(xué)員的考試及格率都在百分之九十九以上,面且在學(xué)校和學(xué)員中形成很好的口碑。
工作中,我與同事和諧相處,互相學(xué)習(xí)和促進(jìn),多次被評(píng)為優(yōu)秀工作者,我愛車護(hù)車,經(jīng)常對(duì)車輛進(jìn)行擦洗和保養(yǎng),因?yàn)槲业那趧诤图?xì)心,車輛在教學(xué)工作中沒有出現(xiàn)過任何故障。
在今后的工作中,我仍將努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高教學(xué)質(zhì)量,敬業(yè)愛崗,立足本職工作,為社會(huì)和單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
這是我給駕校老師寫的總結(jié),很累,我真是太笨了,要是真寫不出來(lái)這個(gè)中文系大學(xué)生的臉都丟盡了,還好教練用了,我很高興。
駕校工作總結(jié)4
我是來(lái)自xx駕校業(yè)務(wù)員的xxx,駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛、文明開車,并協(xié)助其通過車管部門考試,取得駕駛證的培訓(xùn)單位。xx駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。
回顧xx駕校的發(fā)展歷程,正是我們這一批能吃苦、善開拓的駕校人,用自己的心血和汗水,一步一個(gè)腳印,推動(dòng)了xx駕校在全市駕校中脫穎而出。
在訓(xùn)練場(chǎng)上,不論是寒風(fēng)凜冽,還是驕陽(yáng)似火,你都可以看到,我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上,手把手的.教學(xué)員,隨教練車觀察學(xué)員操作情況,隨時(shí)糾正錯(cuò)誤,辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭。他們常說(shuō):駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,工作累,但責(zé)任重大,是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,我從事我驕傲。
在接待大廳,無(wú)論何時(shí),你都可以看到,我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員,認(rèn)真、祥細(xì)、耐心的介紹學(xué)校情況,解答凝問,宣傳政策,辦理報(bào)名手續(xù),就是在整理學(xué)員檔案,認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí)。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好,他們加班加點(diǎn),忘我工作。
在車管所,你可以看到,我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間。在運(yùn)管處,你可以看到,我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì),辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄。在考場(chǎng),你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng),進(jìn)行考試。
這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,又頻頻繁繁,但他光榮而偉大,因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋(gè),那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說(shuō):我們駕校辦學(xué)水平,教練能吃苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),能學(xué)到真本領(lǐng)。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到xx駕校學(xué)習(xí)。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。
xx駕校成立時(shí),我就到駕校上班,主要從事前臺(tái)咨詢、接待、報(bào)名登記、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。
俗話說(shuō):隔行如隔山。由一名xxx收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,剛開始,確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo),經(jīng)過半個(gè)月時(shí)間,我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,進(jìn)入了新的角色。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求,始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,創(chuàng)新工作方式方法,熱情接待每一位前來(lái)咨詢、報(bào)名的學(xué)員,讓他們“帶著疑問來(lái),懷著滿意歸”。與同事和諧相處,互相學(xué)習(xí),除了做好本職工作外,還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作。不管是一個(gè)電話,還是一個(gè)口頭交待,只要找到我,我都認(rèn)真辦理,盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事們滿意。
作為一名業(yè)務(wù)員,我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為xx駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),與駕校人一起共同譜寫xx駕校發(fā)展的新篇章。
駕校工作總結(jié)5
回顧這一年的工作,學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長(zhǎng)的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步,當(dāng)然,自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭(zhēng)取工作水平的更大提高。
不知不覺間,來(lái)到駕校已經(jīng)有一年了,在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,挫折與失敗,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一些成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到駕學(xué)到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了培訓(xùn)學(xué)員及多次考試,我總結(jié)了一年的經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵就是要教好學(xué)員。為了教好學(xué)員,注重個(gè)別教育,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的情感,使學(xué)員產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)造良好的教學(xué)氣氛。多看對(duì)教學(xué)有幫助的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。根據(jù)學(xué)員的時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容與要求組織好教學(xué)活動(dòng)的`各環(huán)節(jié),保證好學(xué)員每天的學(xué)車時(shí)間,更好地培養(yǎng)學(xué)員的駕駛能力。
組織教師修訂本專業(yè)人才培養(yǎng)方案,并根據(jù)新修訂的人才培養(yǎng)方案,重新修訂教學(xué)大綱,在大綱中體現(xiàn)教學(xué)改革亮點(diǎn)。積極響應(yīng)祝繼明教授提出教學(xué)方法要多元化的要求,鼓勵(lì)教師開展啟發(fā)式、互動(dòng)式、討論式、案例式等教學(xué)方法,探索出更符合長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院各專業(yè)實(shí)際的教學(xué)方法,整合課程,借鑒其他高校的成功經(jīng)驗(yàn)。
4.隨著教學(xué)任務(wù)的繁重,圖書館對(duì)學(xué)生的教育功能在逐步弱化,這是大的趨勢(shì),要引起學(xué)校的重視。首先,高一要100%辦證,其次,要保證學(xué)生有時(shí)間到圖書館借閱。第三,在課程設(shè)置上,要安排時(shí)間讓學(xué)生到閱覽室閱覽。這樣才能保證流通量,增強(qiáng)吸引力。
這一年來(lái),我努力工作,認(rèn)真完成應(yīng)完成和駕校分配的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極思考,改進(jìn)教學(xué)方法,提高學(xué)員學(xué)習(xí)效率,認(rèn)真觀察學(xué)員學(xué)習(xí)中會(huì)遇到的沒一點(diǎn)錯(cuò)誤。做的及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)糾正,能為學(xué)員詳細(xì)講解駕駛技能。盡可能的將學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的困難降到最低。積極與學(xué)員溝通,調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。使學(xué)員在輕松愉悅的環(huán)境里學(xué)習(xí),調(diào)配好時(shí)間,讓每一位學(xué)員都能得到充分的練習(xí)時(shí)間。在于同事的相處中,我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,和自己自身相結(jié)合,不斷探索中使自己的教學(xué)水平有所提高,豐富教學(xué)生活。
二、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展,我作為駕校的教練員,應(yīng)更加努力地完成工作。所以;我在實(shí)際工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足之處。
作為一名教練員,我深知自己的職能,而我確沒能處理好教練員與學(xué)員間的關(guān)系,面對(duì)學(xué)員們的盛情邀請(qǐng),我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會(huì)影響,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育,使我認(rèn)識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正,讓我端正了自己的態(tài)度,認(rèn)清身為一名教練員不該犯下的錯(cuò)誤。
三、今后的努力方向
在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面,我注意樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí);我注意嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),提高業(yè)務(wù)水平;但教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度,所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
實(shí)驗(yàn)樓改造:實(shí)驗(yàn)樓1號(hào)、2號(hào)樓防盜窗安裝及排氣窗增設(shè)工程;部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程,以及實(shí)驗(yàn)1號(hào)樓電纜改造。
駕校工作總結(jié)6
20xx年已經(jīng)過去了,學(xué)員的培訓(xùn)工作在安全、高效、和諧中有序進(jìn)行,身為xx駕校的一名教練員,在教學(xué)中得到教學(xué)組的指導(dǎo)幫助,與各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,與學(xué)員們理解配合,讓今年的工作順利開展,F(xiàn)就這今年的工作作出以下總結(jié):
一、注重職業(yè)道德修養(yǎng),自覺遵守國(guó)家各項(xiàng)法律和社會(huì)公德、駕駛員職業(yè)道德規(guī)范、道路交通安全法,遵守駕校一切規(guī)章制度,保證文明駕駛、安全教學(xué)。積極參加駕校組織的政治學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng),努力提高自己的政治覺悟和認(rèn)識(shí)水平,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)則制度,不向?qū)W員索取、收受財(cái)物,不向?qū)W員謀取利益。對(duì)學(xué)員堅(jiān)持正面教育,盡職盡責(zé),嚴(yán)格遵守教學(xué)常規(guī),不敷衍塞責(zé),在傳授學(xué)員駕駛技術(shù)的同時(shí),對(duì)學(xué)員進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,增強(qiáng)法紀(jì)觀念,培養(yǎng)學(xué)員良好的駕駛品德和文明駕駛行為、安全駕駛意識(shí),確保教學(xué)安全有序。
二、學(xué)員學(xué)習(xí)方面。在過去的半年里,我在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國(guó)家政令法規(guī),認(rèn)真履行校方規(guī)章制度,牢固樹立“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,共接待和教授共計(jì)70余名新學(xué)員,未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,也未出現(xiàn)一名不合格學(xué)員,取得了良好的教學(xué)成果。在實(shí)踐教學(xué)工作中,我本著對(duì)每一批、每一位學(xué)員“公平、負(fù)責(zé)、耐心”的原則,因材施教,根據(jù)學(xué)員各自不同的學(xué)習(xí)特點(diǎn),因人而異采取有針對(duì)性的教學(xué)方法,將自己積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法運(yùn)用于教學(xué)中,取得了良好的教學(xué)效果。
三、教學(xué)組織及安排。教學(xué)中,我以一個(gè)教練員的職業(yè)操守要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué),言傳身教,在學(xué)員操作中無(wú)離崗現(xiàn)象,也未發(fā)生學(xué)員獨(dú)自操作不當(dāng)造成的事故。在學(xué)員練習(xí)過程中,采取了分批次,分階段地循序漸進(jìn)的方法,因?qū)W員從業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,培訓(xùn)的時(shí)間段和時(shí)間長(zhǎng)短不一致,我把學(xué)習(xí)時(shí)間短和學(xué)習(xí)進(jìn)度差不多的`分成一批,按學(xué)員進(jìn)度實(shí)施教學(xué)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)。我在工作中愛車護(hù)車,帶領(lǐng)學(xué)員搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,保持車容整潔,技術(shù)狀況良好,除了
組織學(xué)員學(xué)習(xí)必學(xué)科目外,還對(duì)車輛常見故障的診斷、排除和車輛的例行保養(yǎng)作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。
今后的工作中,抓好安全教學(xué)的同時(shí),確保教學(xué)質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)觀念、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)形象、服務(wù)管理上做實(shí)教學(xué)培訓(xùn)工作,為培養(yǎng)合格的駕駛員,為全提升xx駕校形象,提高xx駕校聲譽(yù),作出積極自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)7
在駕校工作一段時(shí)間了,我在期間學(xué)到了很多東西,以下是我的工作總結(jié):
。ㄒ唬{校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,有效解決客戶投訴和各種突發(fā)問題;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求;
3、管理學(xué)員檔案,辦理報(bào)名手續(xù)。
。ǘ{校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪學(xué)員的接待、基本咨詢,嚴(yán)格執(zhí)行公司的.接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)潛在客戶的持續(xù)追蹤銷售;
3、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)員售后服務(wù)跟蹤,并定期回訪;
4、接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作;
(三)駕校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)分校招生及接待工作;
2、負(fù)責(zé)分校學(xué)員檔案建立及管理;
3、有序合理安排學(xué)員參加培訓(xùn)相關(guān)事宜;
4、處理學(xué)員在培訓(xùn)過程中的問題,解答學(xué)員疑問;
5、與公司總部對(duì)接其他工作事宜。
。ㄋ模{校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)駕校前臺(tái)接待,來(lái)電咨詢解答,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、學(xué)員報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)咨詢,辦理學(xué)員報(bào)名、信息錄入及歸檔管理;
3、協(xié)助考務(wù)人員完成學(xué)員的考試預(yù)約安排及相關(guān)工作;
4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作;
。ㄎ澹{校前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
駕校工作總結(jié)8
20xx年是全體員工乘勢(shì)而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級(jí)主管部門的大力支持下學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。一年來(lái)的工作可以概括為:培訓(xùn)質(zhì)量在穩(wěn)步增長(zhǎng),形象
在迅速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強(qiáng)化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅(jiān)持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一,信譽(yù)第一”的宗旨,發(fā)揚(yáng)“同心多奉獻(xiàn),合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了20xx年的總體目標(biāo)。全年培訓(xùn)合格率達(dá);學(xué)員反映問題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學(xué)員和社會(huì)各界的好評(píng),同時(shí)促進(jìn)了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營(yíng)一體化的方向發(fā)展。20xx年我校被評(píng)為全省先進(jìn)駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出,被評(píng)為全省先進(jìn)個(gè)人。
回顧一年來(lái),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1、優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理
學(xué)校每月對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核,尤其是教練員,考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中,高素質(zhì)的隊(duì)伍保證了學(xué)校的各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。
2、合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)自身實(shí)力
學(xué)校統(tǒng)一制定培訓(xùn)計(jì)劃,按學(xué)員不同進(jìn)度對(duì)各車進(jìn)行分別考核,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個(gè)教練一個(gè)樣的“師傅帶徒弟”模式。
3、開展學(xué)員調(diào)查,提高服務(wù)水平
對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查,確保了學(xué)員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的.發(fā)生,這些措施有力地保證了學(xué)校的聲譽(yù)。
4、提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)
本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹20xx多株,新購(gòu)模擬機(jī)5臺(tái),透明汽車、實(shí)驗(yàn)用拆裝整車、電腦1臺(tái);招賢納士,聘請(qǐng)若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,從而使服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
5、整合人力資源,突顯人性化管理
在嚴(yán)格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評(píng)選出五名先進(jìn)個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓企業(yè)充滿騰飛的活力。
20xx年是xx駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠(yuǎn)。所以我們要堅(jiān)持“一切為了使學(xué)員滿意”的最高標(biāo)準(zhǔn),把各自的各項(xiàng)工作做為首要任務(wù),為維護(hù)xx信譽(yù)做出更大貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)9
按照省廳、市處關(guān)于《河南省20xx年機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓工作方案》的總體部署及要求,針對(duì)我縣機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)存在的實(shí)際問題,本著精心組織,集中力量,專項(xiàng)治理的原則,對(duì)全縣機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓。通過整頓,市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),收到了應(yīng)有的成效,現(xiàn)將有關(guān)問題匯報(bào)如下:
一、幾個(gè)階段性的工作
我縣機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓工作共分四個(gè)階段。
一是宣傳動(dòng)員階段:我所及時(shí)成立了以張保堂所長(zhǎng)為組長(zhǎng),書記楊曉剛為副組長(zhǎng),維修辦主任、維修辦管理人員、維修企業(yè)廠長(zhǎng)、經(jīng)理為成員的機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。利用“xx網(wǎng)”、“x'x網(wǎng)”、“x'x吧”、“x'x縣交通局主頁(yè)、運(yùn)管信息港”等新聞媒體向社會(huì)各界反復(fù)宣傳,刊登治理整頓信息20余條,對(duì)整頓活動(dòng)各方面的工作進(jìn)行了全面、及時(shí)、有針對(duì)性的報(bào)道。組織骨干維修企業(yè)在相關(guān)地段集中宣傳,制作宣傳板面5塊,懸掛橫幅8條,發(fā)放宣傳資料3000余份,并設(shè)立了咨詢臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)接受投訴和咨詢,為整頓工作造就了強(qiáng)大的輿論氛圍和宣傳攻勢(shì)。二是企業(yè)自查自糾階段:我們組織企業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾,自我完善,對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)進(jìn)行了整改。
三是整治階段:我們組織人員深入企業(yè)逐項(xiàng)對(duì)照,對(duì)在查檢中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)整頓通知,責(zé)令其限期整頓,凡是不能按期整改的,予以降低類別,直至取消經(jīng)營(yíng)資格的處罰。同時(shí),我們還組織人員,對(duì)全縣城區(qū)范圍內(nèi)無(wú)證修車、超范圍修車的業(yè)戶進(jìn)行重點(diǎn)清理,運(yùn)政三個(gè)稽查隊(duì)及維修辦全員出動(dòng),在全縣城區(qū)主要路段展開了拉網(wǎng)式的檢查。共檢查40多家業(yè)戶,對(duì)12家業(yè)戶進(jìn)行了查處。清除亂起名稱,亂標(biāo)維修范圍、亂掛汽車維修標(biāo)志的“三亂”行為9起。對(duì)全縣5家重點(diǎn)維修企業(yè)在重新核實(shí)維修經(jīng)營(yíng)資格的基礎(chǔ)上,向全社會(huì)進(jìn)行了公示。
四是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段:我們?cè)谝?guī)范機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)內(nèi)部管理上,要求他們?nèi)娼∪黝惻_(tái)帳,重新修訂各項(xiàng)工作程序,日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化;規(guī)范了維修企業(yè)資質(zhì)及經(jīng)營(yíng)行為,同時(shí),維修辦健全了業(yè)戶檔案,在加強(qiáng)日常管理的基礎(chǔ)上,實(shí)行跟蹤服務(wù),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、工作中,我們把整頓維修市場(chǎng)同日常管理、監(jiān)督檢查結(jié)合起來(lái),把國(guó)家有關(guān)維修市場(chǎng)整頓的要求,貫徹到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理之中,以管理促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。
2、把整頓維修市場(chǎng)同“創(chuàng)建群眾滿意的基層站所”活動(dòng)緊密的結(jié)合起來(lái)。先規(guī)范自身的執(zhí)法行為,再規(guī)范機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境和整頓環(huán)境。
3、突出維修人員持證上崗工作。我們認(rèn)為人力資源是第一資源,人員管理是第一任務(wù)。行業(yè)管理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。通過提升人的素質(zhì)和水平,提高行業(yè)整體技術(shù)水平。通過持證上崗強(qiáng)化對(duì)人員的管理,規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,樹立行業(yè)良好形象。我們以這次集中整頓為契機(jī),在近幾年工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員持證上崗工作,要求在明年年底前,全行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)員、價(jià)格結(jié)算員持證率達(dá)要達(dá)到98%以上;80%維修技術(shù)人員要持有交通運(yùn)管部門核發(fā)的.上崗資質(zhì)證;50%的人員持有行業(yè)管理部門考核、勞動(dòng)部門核發(fā)的技術(shù)等級(jí)證書,要在維修行業(yè)中認(rèn)真開展“人人學(xué)技術(shù)、個(gè)個(gè)講誠(chéng)信”的學(xué)習(xí)熱潮。
4、以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為目的,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為為手段,始終把引發(fā)企業(yè)自律和全面落實(shí)行業(yè)法規(guī)有機(jī)結(jié)合起來(lái),把行業(yè)管理從被動(dòng)的要他做盡力轉(zhuǎn)化為他要做的自主行為上來(lái)。在這次整頓活動(dòng)中,我們重點(diǎn)抓好了打擊亂起名稱、亂標(biāo)名稱、重新公告維修企業(yè),嚴(yán)格維修質(zhì)量、維修收費(fèi)專項(xiàng)檢查和嚴(yán)查倒賣維修竣工出廠合格證、使用假冒偽劣配件等違規(guī)行為,得到了大部分企業(yè)理解和支持,對(duì)不規(guī)范的企業(yè)震懾作用也相當(dāng)大。
三、幾點(diǎn)啟示
1、今后的機(jī)動(dòng)車維修管理,從根本上講是依法管理,加強(qiáng)法規(guī)建設(shè)將是我們一項(xiàng)極其重要的工作。
2、必須重新認(rèn)識(shí)路邊店的現(xiàn)狀,作用及發(fā)展趨勢(shì)。要克服那種把路邊店消極作用夸大的意識(shí)和傾向,要理解二企業(yè)在滿足市場(chǎng)需求方面的不完整性和不完善性,以及三類業(yè)戶的廣闊空間,僅靠打壓解決不了問題,必須充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段,扶優(yōu)限劣,以提高檔次、規(guī)范行為為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),構(gòu)筑二、三類企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展、互為補(bǔ)充、共同發(fā)展的格局。3、嚴(yán)把開業(yè)條件是提高行業(yè)檔次和水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有恒產(chǎn)者有恒心,只有嚴(yán)格按照開業(yè)條件把好準(zhǔn)入關(guān),才能提升企業(yè)檔次,企業(yè)才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。從根本上維護(hù)行業(yè)利益,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
駕校工作總結(jié)10
工作半年以來(lái),我認(rèn)真踏實(shí)地站在教練員的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)地努力著,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的學(xué)生負(fù)責(zé),做好每一份工作,盡自己的努力,爭(zhēng)取在教學(xué)中不斷取得進(jìn)步,在各個(gè)方面不斷得到發(fā)展。人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能成為藍(lán)天駕駛學(xué)校的教練員,成為學(xué)員的良師益友。我要用我的知識(shí),我的理念為社會(huì)培養(yǎng)一批有責(zé)任感的駕駛員。作為一名教練員,最重要的就是通過自己不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉去掌握各項(xiàng)教學(xué)技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平;仡20xx年上半年這半年來(lái),本人能夠努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)工作。有辛勤的.耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,現(xiàn)總結(jié)如下:
。ㄒ唬┧枷敕矫妫救艘回瀳(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的基本路線,自覺遵守法律法規(guī),在教育教學(xué)中始終能同黨和國(guó)家的方針政策保持一致。用積極上進(jìn)的心態(tài)對(duì)待生活和事業(yè),有正確的人生觀、價(jià)值觀。熱愛駕校,熱愛本職工作,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,關(guān)心駕校建設(shè)、發(fā)展和聲譽(yù),顧大體、識(shí)大局、講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞,不計(jì)較個(gè)人得失。
。ǘ┕ぷ鞣矫妫抑铝τ谔岣呓虒W(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,做到讓每一個(gè)學(xué)員都滿意,同時(shí)積極參加了駕校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,圓滿完成了駕校的工作任務(wù)。非常感謝藍(lán)天駕校為我們這些教練員搭建了一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的平臺(tái),我們也從中受益匪淺。
。ㄈ┙虒W(xué)理念上,我堅(jiān)持“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的原則,結(jié)合駕校新穎的辦學(xué)理念,注重駕駛員素質(zhì)教育,弘揚(yáng)安全教育新理念,追求卓越,打造具有藍(lán)天特色的品牌,為使學(xué)校成為全國(guó)機(jī)動(dòng)車培訓(xùn)行業(yè)質(zhì)量最好、教學(xué)水平最優(yōu)、現(xiàn)代化程度最高的一流駕校而奉獻(xiàn)自己的一份力。
。ㄋ模╆P(guān)懷學(xué)員方面,對(duì)于一些學(xué)車比較吃力的學(xué)生,往往容易氣餒,并且不愿意和教練員進(jìn)行交流,導(dǎo)致不能很好地完成教學(xué)任務(wù),我嘗試和他們?nèi)ト〉眯撵`上的溝通,通過學(xué)員與教練員的相互信任,去逐漸提高學(xué)員對(duì)學(xué)車的信心!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下求索”。在將來(lái)的教學(xué)工作中,我會(huì)不斷積累不斷實(shí)踐鍛煉自己,提高自己的素質(zhì)。
。ㄎ澹┌踩庾R(shí)方面,我不光自己強(qiáng)調(diào)安全,在教學(xué)員練車的過程中我也一直強(qiáng)調(diào)安全,因?yàn)閷W(xué)車的過程中會(huì)有各種情況發(fā)生,作為教練員,我有責(zé)任有義務(wù)培養(yǎng)出具有高度安全意識(shí)的學(xué)員。
。┐_保了學(xué)員的利益,杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,為保證了學(xué)校的聲譽(yù)做出自己的貢獻(xiàn),一心一意把心思花在如何提高學(xué)員的合格率上面。
綜上所述,我認(rèn)識(shí)到教練員的工作是為學(xué)員服務(wù)的工作,學(xué)員滿意了,我們的工作就做到位了,因此我將努務(wù)提高我的教學(xué)質(zhì)量,對(duì)存在的問題及不足進(jìn)行改正,爭(zhēng)取在下半年的工作中加強(qiáng)教學(xué)管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng),落實(shí)責(zé)任,明確目標(biāo),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年12月1日
駕校工作總結(jié)11
20xx年過去了,與各位同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,與學(xué)員們理解配合,讓今年的學(xué)員培訓(xùn)工作順利開展,F(xiàn)就這今年的工作作出以下總結(jié):
一、注重職業(yè)道德修養(yǎng),自覺遵守國(guó)家各項(xiàng)法律和駕駛員職業(yè)道德規(guī)范,遵守駕校一切規(guī)章制度,保證文明駕駛、安全教學(xué)。對(duì)學(xué)員堅(jiān)持正面教育,在傳授學(xué)員駕駛技術(shù)的同時(shí),對(duì)學(xué)員進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,培養(yǎng)學(xué)員良好的駕駛品德和文明駕駛行為、安全駕駛意識(shí)。
二、學(xué)員學(xué)習(xí)方面。在過去的半年里,我在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國(guó)家政令法規(guī),認(rèn)真履行校方規(guī)章制度,牢固樹立“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念,共接待和教授共計(jì)70余名新學(xué)員,未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故,也未出現(xiàn)一名不合格學(xué)員,取得了良好的教學(xué)成果。
三、教學(xué)組織及安排。教學(xué)中,我以一個(gè)教練員的職業(yè)操守要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué),言傳身教,在學(xué)員操作中無(wú)離崗現(xiàn)象,也未發(fā)生學(xué)員獨(dú)自操作不當(dāng)造成的事故。除了組織學(xué)員學(xué)習(xí)必學(xué)科目外,還對(duì)車輛常見故障的診斷、排除和車輛的例行保養(yǎng)作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。
今后的'工作中,抓好安全教學(xué)的同時(shí),確保教學(xué)質(zhì)量,在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象上做實(shí)教學(xué)培訓(xùn)工作,為培養(yǎng)合格的駕駛員,為全提升xx駕校形象,提高xx駕校聲譽(yù),作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)12
個(gè)人從教多年,在教學(xué)員開車的過程中,不斷反思,逐步積累,漸漸地形成了自己一套的教學(xué)風(fēng)格與方式方法,F(xiàn)總結(jié)如下:
從總體來(lái)說(shuō),本人基本上采取“分階段,按項(xiàng)目,循序漸進(jìn),步步遞進(jìn)”的教學(xué)模式。在平常的教學(xué)過程中,結(jié)合實(shí)際,依據(jù)教學(xué)大綱,立足教學(xué)日志,遵循認(rèn)知規(guī)律,針對(duì)學(xué)員的個(gè)體差異,展開與深化各種教學(xué)內(nèi)容。
所謂分階段。就是結(jié)合實(shí)際,依據(jù)教學(xué)大綱對(duì)每一批學(xué)員,從入學(xué)開始,到最終畢業(yè)拿證把它分成三個(gè)階段:一入學(xué)后理論輔導(dǎo)階段;二場(chǎng)內(nèi)實(shí)操階段;三實(shí)際路面階段。實(shí)際上也就是按照實(shí)際考試中的科目一、科目二、科目三的考試要求,劃分為有針對(duì)性的三個(gè)教學(xué)階段。
所謂按項(xiàng)目。就是按照教學(xué)日志中所要求的各個(gè)教學(xué)項(xiàng)目,按照學(xué)時(shí)標(biāo)準(zhǔn),分項(xiàng)按時(shí)教學(xué)。
而循序漸進(jìn),步步遞進(jìn)。就是遵循學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律,做好每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目的前提基礎(chǔ),就是我們通常所說(shuō)的基本功。學(xué)車是一個(gè)充滿各個(gè)動(dòng)作技能的系統(tǒng)工程,往往是:要做好一個(gè)動(dòng)作技能,就必須先做好在此之前的某一個(gè)動(dòng)作技能或者是某些動(dòng)作技能。在平常的練車中,注重每一個(gè)基礎(chǔ)動(dòng)作技能,扎實(shí)每個(gè)基本功,一步一個(gè)腳印,循序遞進(jìn),為學(xué)員在今后的開車操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這幾年來(lái),隨著社會(huì)的快速發(fā)展,家庭擁有轎車普及率的提高,以及駕駛技術(shù)作為就業(yè)、生活的一項(xiàng)基本技能之一,越來(lái)越多的人員開始學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車駕駛,也越來(lái)越多的人員擁有了機(jī)動(dòng)車駕駛證。導(dǎo)致各種道路上車流量的激增,各種道路交通安全事故頻頻發(fā)生。引起了各級(jí)政府部門、人民群眾和社會(huì)各種層面的廣泛關(guān)注,各種交通安全的法律法規(guī)也越來(lái)越嚴(yán)格。而作為每一個(gè)新駕駛員的安全駕駛的引路人——教練,我深感責(zé)任重大。特別是隨著駕考新規(guī)的執(zhí)行,考試難度的增加,在教學(xué)中的壓力更是難以言表。如何教好每個(gè)學(xué)員?如何提高考試的及格率?如何讓學(xué)員在今后的獨(dú)立駕駛中技術(shù)過硬,一生平安?都是我們每一個(gè)教練員責(zé)無(wú)旁貸的重任。
現(xiàn)在,結(jié)合自己平常的一些教學(xué)經(jīng)歷,就如何教好學(xué)員,總結(jié)自己的一些看法:
一在入學(xué)理論階段,一定要督促學(xué)員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
相當(dāng)一部分的學(xué)員,對(duì)理論的重要性,認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。更多的是純粹為了完成學(xué)時(shí),并沒有真正的去理解、去感悟理論對(duì)今后自己駕駛的重要性,僅僅是為了考試通過而已。在平常的教學(xué)相處中,經(jīng)常會(huì)碰到學(xué)員對(duì)理論無(wú)所謂的此種情況。對(duì)此我們一定要高度重視,不要不以為然,經(jīng)常要找些機(jī)會(huì),給學(xué)員們說(shuō)一些駕駛實(shí)際中存在的一些典型案例,加強(qiáng)學(xué)員們對(duì)理論重要性的認(rèn)識(shí)。除了強(qiáng)烈要求學(xué)員要多讀多看教材用書《安全駕駛從這里開始》之外,還要告訴學(xué)員有空要經(jīng)常上網(wǎng)看看一些有關(guān)駕駛開車的相關(guān)知識(shí)。擴(kuò)大學(xué)員的'駕駛知識(shí)面,加強(qiáng)駕駛理論知識(shí)的沉淀積累,為今后自己的實(shí)操教學(xué)盡可能的掃除理論層面的障礙,同時(shí)為學(xué)員在今后的獨(dú)立開車中消除了一些不必要的隱患,減少一些不必要的麻煩。
二在實(shí)操訓(xùn)練階段,全程跟隨,態(tài)度和善,靈活施教。
開車,是一種危險(xiǎn)活動(dòng)。學(xué)車,更是一種充滿變數(shù)的危險(xiǎn)活動(dòng)。在平常的教學(xué)中,雖然全程跟隨很辛苦,很累,特別是在夏季炎炎烈日下,坐在車內(nèi)時(shí)汗流浹背。但是,為了安全,一定要隨車跟隨。哪怕是已經(jīng)學(xué)了很久具有一定駕駛基礎(chǔ)的學(xué)員,也一定要跟隨。因?yàn)槟銦o(wú)法判斷學(xué)員在應(yīng)急中是否會(huì)有什么過激反應(yīng)而出事故,是對(duì)自己,也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。
在教學(xué)中,態(tài)度要和善,言辭要溫和,指導(dǎo)要到位。有人說(shuō):學(xué)車是一種教練與學(xué)員吵架的過程。在社會(huì)上也屢屢聽說(shuō)諸如此類的事情。其實(shí)不然,只要雙方調(diào)節(jié)好心態(tài),擺正好自己的位置,多一點(diǎn)換位思維,在教與學(xué)中,完全有可能是一種愉快的過程。作為教練員,首先要從心理上調(diào)節(jié)好自己,認(rèn)為在教學(xué)中遇到什么樣的學(xué)員都是正常的,在教學(xué)態(tài)度上要盡量和善些。作為教練員,在教學(xué)責(zé)任上,是一定要把自己當(dāng)作教練員,要不斷的跟隨校對(duì),在校對(duì)的過程中,言辭要盡量地溫和些,指導(dǎo)要盡量地到位些。不要高高在上,想罵就罵,更不要一氣之下采取放任式教學(xué),否則一旦出了事故,責(zé)任難于承擔(dān)。所謂的教練,所謂的學(xué)員,都是相對(duì)的。除了練車教學(xué)你認(rèn)真負(fù)責(zé)外,你最好不要把你自己當(dāng)作教練,在練車之后,生活之余,多以朋友的方式加強(qiáng)溝通,拉近距離,了解彼此在教與學(xué)中存在哪些問題。哪怕是在高度緊張的教學(xué)中,也不要一直罵學(xué)員,相反更應(yīng)該注意一些有效的教學(xué)語(yǔ)言和教學(xué)方式方法。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,多一些校對(duì);多一些微笑;多一些傾聽;多一些贊美與表?yè)P(yáng)。
因人而異,靈活施教。學(xué)員的年齡、性格和文化水平各不相同,對(duì)駕駛技能的學(xué)習(xí)能力也就必然存在差異。教練員應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn),正確的評(píng)判學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況,及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃,靈活運(yùn)用各種教學(xué)手段和教學(xué)方法,不斷的提高教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效果。如對(duì)動(dòng)作領(lǐng)悟能力差的學(xué)員,教練員要多點(diǎn)耐心,加強(qiáng)動(dòng)作分解,適當(dāng)增加練習(xí)次數(shù);對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)員,主動(dòng)與之多交流,多鼓勵(lì),少指責(zé),增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)信心;對(duì)容易使學(xué)員感到枯燥乏味的教學(xué)內(nèi)容,應(yīng)多結(jié)合一些案例,增強(qiáng)教學(xué)的互動(dòng)性,使教學(xué)內(nèi)容變得形象生動(dòng)、通俗易懂,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。
三考前心理輔導(dǎo),對(duì)考試的成功至關(guān)重要,一定不能忽視。
練車是一回事,考試是另一回事。雖然沒有扎實(shí)的練車就沒有良好的考試結(jié)果,但是有了充足的練車準(zhǔn)備也未必能夠通過考試,這就是考試之前的心理調(diào)整。有些教練員為了省事,很少帶學(xué)員去熟悉考場(chǎng),給學(xué)員的考試帶來(lái)盲從的心理壓力。在考試之前,一定要親自帶學(xué)員去熟悉考場(chǎng),并且在熟悉考場(chǎng)的過程中,點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),一定要再次的交代,再次的吩咐,再次的重申與強(qiáng)調(diào)。盡量讓學(xué)員在考試中做到心中有數(shù),不忘細(xì)節(jié),輕松上陣,靈活發(fā)揮。杜絕學(xué)員在考試中犯了一些不必要的低級(jí)錯(cuò)誤,影響考試的及格通過。
總之,作為教練員,事無(wú)巨細(xì),事事無(wú)小事。要不忘責(zé)任,認(rèn)真為學(xué)員,為駕校,為千千萬(wàn)萬(wàn)的行車人負(fù)責(zé)。
駕校工作總結(jié)13
xx駕校成立于20xx年底,經(jīng)過四年多來(lái)的努力,駕校從艱難起步到穩(wěn)步發(fā)展,從穩(wěn)步發(fā)展到快速增長(zhǎng),再到實(shí)現(xiàn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,離不開學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和學(xué)院各部門的大力支持,離不開全體駕校員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和刻苦努力。四年多來(lái)的工作可以概括為:艱苦創(chuàng)業(yè)、適應(yīng)形勢(shì)、穩(wěn)固增長(zhǎng)、適時(shí)拓展。
一、艱難起步,奠定發(fā)展基礎(chǔ)
駕校各項(xiàng)工作的全面開展是在20xx年xx月份。當(dāng)時(shí),學(xué)院派出的工作人員只有三名(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、會(huì)計(jì)),而需要開展的多項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重,而且面臨人員短缺、資金緊張、設(shè)施設(shè)備不完善等困難。為盡快完成正常經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)手續(xù),全體工作人員以公司工商注冊(cè)為中心,人員招聘、學(xué)員招生、車輛改裝、與主管部門的溝通等各項(xiàng)工作全面展開。
首先是人員招聘。先后招聘了10余名管理人員,50余位教練員,成立了辦公室、財(cái)務(wù)科、業(yè)務(wù)科、駕管科、招生辦、報(bào)名大廳等部門,為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本保證。
其次使車輛的改裝。為了盡早通過交通部門和車管部門的檢查,在前期銀座汽貿(mào)無(wú)法完成全部車輛改裝的情況下,經(jīng)過多方努力重新聯(lián)系了汽修廠,并于20xx年xx月xx日初,僅用了11天的時(shí)間,完成了全部50輛教練車的改裝(副離合、副制動(dòng)、副油門、副后視鏡以及尾翼的安裝)。為下一步公司的注冊(cè)打好了基礎(chǔ)。
再次是與交通和車管部門的溝通。通過多次的溝通,和多方面艱苦的努力,與各上級(jí)主管部門建立了良好的關(guān)系,不但為注冊(cè)創(chuàng)造了條件,而且為今后工作的開展打好基礎(chǔ)。由于各項(xiàng)工作到位,20xx年xx月xx日濟(jì)南市交通局下發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證;220xx年xx月xx日山東省工商局下發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,在短短一個(gè)月的時(shí)間里,完成了工商注冊(cè)。然后,20xx年xx月xx日山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下發(fā)企業(yè)代碼證;20xx年xx月xx日歷城稅務(wù)局下發(fā)稅務(wù)登記證;20xx年xx月xx日完成企業(yè)增資;20xx年xx月xx日完成車輛掛牌手續(xù)。20xx年xx月xx日車輛正式掛牌。具備了正常經(jīng)營(yíng)的條件。
與此同時(shí),完成了教練培訓(xùn)、篩選、上崗以及學(xué)員招生等工作,50余名教練員和200余名學(xué)員全部到位,考前培訓(xùn)工作有序開展。并于20xx年1月15日完成了第一批學(xué)員的`理論考試。
總之,四個(gè)多月的時(shí)間,駕校全體工作人員,以學(xué)院利益為重,團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,艱苦創(chuàng)業(yè),克服了重重困難,較為順利的完成了前期準(zhǔn)備工作,為駕校今后的工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、適應(yīng)形勢(shì),穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)
如果說(shuō)20xx年只是一個(gè)起步準(zhǔn)備階段,那么接下來(lái)的幾年真正接受了考驗(yàn)。自20xx年至今,整個(gè)濟(jì)南市的駕駛?cè)丝荚嚱?jīng)過了幾個(gè)重大的改化:首先是交通和車管部門的機(jī)構(gòu)調(diào)整,學(xué)員的報(bào)名、考試預(yù)約、培訓(xùn)記錄的簽注、考試等程序經(jīng)歷了多次的調(diào)整和變革;其次,科目二考試(場(chǎng)地九項(xiàng)和倒樁)統(tǒng)一考試地點(diǎn)(原來(lái)是在各駕校),統(tǒng)一考試車輛(原來(lái)用自己的考試車);再次,科目三考試全部實(shí)行電子路考,統(tǒng)一考試車輛。
面對(duì)多次的形勢(shì)變化,駕校全體員工心往一處想,勁往一處使,應(yīng)變及時(shí),調(diào)整迅速,順利的適應(yīng)了形勢(shì),經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)步提升。
首先,人員隊(duì)伍建設(shè)。人員問題是第一個(gè)需要解決的問題,而作為駕校來(lái)講教練員隊(duì)伍是重中之重。教練員作為駕校第一的線工作人員,是面向?qū)W員和社會(huì)的一個(gè)窗口,是人員管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),教練員隊(duì)伍的好壞直接影響到駕校的發(fā)展。但從所周知,目前整個(gè)濟(jì)南市駕駛培訓(xùn)教練員隊(duì)伍的狀況并不理想,年齡大,學(xué)歷低,數(shù)量少,因此,管理難度可想而知。針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,駕校注意從細(xì)節(jié)做起,不但定期發(fā)放福利,而且為每一位教練員簽訂了勞動(dòng)合同,購(gòu)買了保險(xiǎn),建立了每年例行的體檢制度,保持了教練隊(duì)伍的穩(wěn)定。與此同時(shí),加強(qiáng)教練員的再教育,每年定期對(duì)教練員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn),不僅聘請(qǐng)上級(jí)主管單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家進(jìn)行職業(yè)道德、操作技能、安全意識(shí)的理論培訓(xùn),而且每年進(jìn)行技能操作比武,使教練員的理論和操作水平得到了提高。加強(qiáng)對(duì)教練員的月度和年度考核,優(yōu)勝劣汰,使隊(duì)伍得到了凈化。另外,對(duì)所有教練車安裝了GPS定位系統(tǒng),此系統(tǒng)既能隨時(shí)監(jiān)控教練車的去向及所在位置,又能對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行管理,為將來(lái)的信息化管理奠定了基礎(chǔ)。
其次,為適應(yīng)市場(chǎng)的變化,對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。由原來(lái)的直線職能型組織結(jié)構(gòu)向扁平化組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化,工作以學(xué)員至上為中心,以滿足學(xué)員利益為工作重點(diǎn),重新對(duì)各項(xiàng)工作程序進(jìn)行理順優(yōu)化,再造流程。使教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試以及設(shè)施設(shè)備管理等工作,逐步規(guī)范化,科學(xué)化,工作效率明顯提高。
再次,設(shè)施設(shè)配的完善。由于考試名額從以前的每車四人到后來(lái)的每車六人,業(yè)務(wù)量不斷增大,公司先后投資1000余萬(wàn)元對(duì)電子樁場(chǎng)地,彩石校區(qū)樁訓(xùn)練場(chǎng)地,紅樓校區(qū)訓(xùn)練場(chǎng)地以及九項(xiàng)訓(xùn)練場(chǎng)地進(jìn)行了擴(kuò)建改造和修繕;為適應(yīng)考試形勢(shì)和考試車輛的變化,投資100余萬(wàn)元置換和新增車輛12輛(其中桑塔納5輛,志俊5輛,愛麗舍自動(dòng)擋2輛);另外,投資20余萬(wàn)元建立彩石和洪樓校區(qū)兩處理論無(wú)紙化模擬考場(chǎng)。使學(xué)員的考試培訓(xùn)工作得到了保障。
第四、教學(xué)方式、方法的調(diào)整
由于兩次考試方式和考試車輛的調(diào)整,給正常的學(xué)員教學(xué)工作帶來(lái)了巨大的變化,從教案到教學(xué)計(jì)劃,從教學(xué)方式到教學(xué)方法,必須進(jìn)行較大的調(diào)整。
駕校在教學(xué)方式、方法上不滿足于傳統(tǒng)的教學(xué)模式,而是勇于創(chuàng)新,勇于探索,善于借鑒、學(xué)習(xí)其他駕校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、做法,嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、科學(xué)性、靈活性。例如:充分依托商職學(xué)院的良好教學(xué)條件,展開多媒體教學(xué)、情景教學(xué)、案例教學(xué)等現(xiàn)代化的教學(xué),大力推進(jìn)教學(xué)方式方法的改革。同時(shí),采取多種措施鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)教練員共同分析教學(xué)問題,共同總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),相互借鑒、相互促進(jìn),提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量,基本杜絕了“一個(gè)教練一個(gè)樣,換個(gè)教練不會(huì)操作”的傳統(tǒng)教學(xué)模式。
同時(shí),注重因人施教。由于學(xué)員個(gè)體情況不同,就決定了其接受能力的不同,因此我們要求,做到因人施教,盡量滿足學(xué)員的每一個(gè)要求,例如:夜間學(xué)習(xí)、周末學(xué)習(xí)、假期學(xué)習(xí)以及單獨(dú)加練等。并且在執(zhí)教過程中要求教練員“每天保持好心情”,保持“朋友式的教學(xué)關(guān)系”,不能打罵學(xué)員,不準(zhǔn)對(duì)學(xué)員冷嘲熱諷,特別是對(duì)有特殊要求的學(xué)員,學(xué)習(xí)駕駛接受能力較差的學(xué)員等,要付出更多的耐心、細(xì)心、愛心等。
由于應(yīng)變及時(shí),措施得當(dāng),加之整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)向上,敬業(yè)愛崗,較好的抓住了市場(chǎng)的脈搏,使駕校的各項(xiàng)工作一年一個(gè)新臺(tái)階,保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。
三、抓住機(jī)遇,適時(shí)拓展
在做好駕校各方面工作的前提下,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,積極摸索多業(yè)務(wù)發(fā)展,并取得較好的成績(jī)。
20xx年xx月xx日駕校接管學(xué)院車隊(duì),并于xx月份順利地完成了xxxx屆5000余名新生的接站任務(wù)。在原有車輛機(jī)車上,成立了小車班,保證了學(xué)院各部門日常用車需求。在短短四個(gè)月時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了收支平衡。
20xx年底接管學(xué)院餐飲實(shí)訓(xùn)中心,并在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,較為圓滿的處理了遺留問題,順利實(shí)現(xiàn)了交接。在時(shí)間緊迫、人員短缺、資金緊張的情況下,完成了基本的日常接待任務(wù)。目前,人員陸續(xù)到位,廚房改造已經(jīng)完成,餐廳客房以及大堂改造正在進(jìn)行,已經(jīng)初步具備了正常的接待條件。工商注冊(cè)手續(xù)正在辦理當(dāng)中。
四、贏得了社會(huì)尊重,收獲了經(jīng)濟(jì)效益
四年多來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注關(guān)心下,經(jīng)過駕校全體員工的努力,付出的辛勤汗水得到了豐厚的匯報(bào):
首先,贏得了社會(huì)贊譽(yù)。
20xx年xx月xx日,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“20xx年度機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)先進(jìn)單位”,成為濟(jì)南市“十佳駕校”。
20xx年xx月xx日,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“20xx年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)標(biāo)兵單位”。
20xx年xx月xx日,被濟(jì)南市交通局評(píng)為“xxxx年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)優(yōu)秀單位”。
20xx年xx月xx日,被濟(jì)南市歷城區(qū)交通局評(píng)為“交通運(yùn)輸行業(yè)文明誠(chéng)信單位”。
20xx年xx月xx日被濟(jì)南市交通局評(píng)為“xxxx年度機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位”。
20xx年度在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,在濟(jì)南市45所駕校中名列第一。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在駕駛?cè)丝荚嚫骺颇亢细衤实木C合評(píng)比中,位列前三。
20xx年xx月xx日作為濟(jì)南市一所駕校被濟(jì)南市交通警察支隊(duì)上報(bào)公安部參評(píng)全國(guó)駕駛員培訓(xùn)先進(jìn)單位。
其次,經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
截止xxxx年底已有近10000余名學(xué)員從駕校畢業(yè),招生人數(shù)從20xx年(四個(gè)月)的不足300人,增長(zhǎng)到xxxx年的近3000人,翻了近十倍。
營(yíng)業(yè)收入也有20xx年的不足100萬(wàn),增長(zhǎng)到xxxx年的近1000萬(wàn)。每年增速近40%。
與此同時(shí),截止xxxx年固定資產(chǎn)增長(zhǎng)近500萬(wàn)元。
五、發(fā)展規(guī)劃
1、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
根據(jù)濟(jì)南市駕駛?cè)伺嘤?xùn)市場(chǎng)的實(shí)際,擬在目前50余部教練車的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)擴(kuò)容到100部,實(shí)現(xiàn)銷售收入和利潤(rùn)翻番。
2、以駕校為基礎(chǔ),多元化發(fā)展。
以駕校為主體,以學(xué)院為依托,在做好駕校各項(xiàng)工作的前提下,廣泛聯(lián)合社會(huì)各類資源,做好餐飲實(shí)訓(xùn)中心和車隊(duì)工作,以爭(zhēng)取為學(xué)院創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
3、繼續(xù)深化管理,向精細(xì)化管理邁進(jìn)。盡早形成具有商苑特色的企業(yè)文化,打造行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,確保駕?沙掷m(xù)性健康發(fā)展。
總之,成績(jī)已成為過去,榮譽(yù)也不代表將來(lái),我們深刻的認(rèn)識(shí)到,雖然商苑駕校取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。特別是在目前全市駕培行業(yè)新的形勢(shì)下,我們將面臨著許許多多的挑戰(zhàn),因此,如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得更大的成績(jī)是我們今后工作的重點(diǎn)。
我們也有信心,在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,商苑駕校會(huì)更加出色的做好各項(xiàng)工作,盡早形成自己的辦學(xué)特色,打造行業(yè),創(chuàng)造更大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,為學(xué)院的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)14
來(lái)安家岔駕校參加工作已有幾年,這段時(shí)間里在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,在工作期間,較好地完成了本職工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
進(jìn)駕校以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)駕校、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照學(xué)校制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé)、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加部門里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
進(jìn)校以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成學(xué)校交待的任務(wù),做到質(zhì)和量均有保證。積極與主管部門荊州市運(yùn)管局的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員做好溝通協(xié)調(diào),保證在第一時(shí)間為我校的學(xué)員辦理學(xué)時(shí)卡及培訓(xùn)記錄表,在給學(xué)員解答和處理一些矛盾時(shí),努力做到微笑耐心服務(wù)。
年底,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下,負(fù)責(zé)一對(duì)一特色班的相關(guān)工作,雖然我也是在摸索著前進(jìn),但有我們工作人員的積極配合,我相信會(huì)越來(lái)越好,成為我校的一個(gè)亮點(diǎn),同時(shí)我還接任了辦公室主任一職,這將對(duì)我又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),在新的`一年里,我會(huì)學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),做好個(gè)人工作計(jì)劃,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們駕校的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
駕校工作總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!很高興有機(jī)會(huì)在這里跟各位匯報(bào)我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個(gè)人的一些感受。時(shí)間總是感覺過的悄無(wú)聲息,然而看看日期卻發(fā)現(xiàn)屬于我們的20xx已經(jīng)過去;厥走@一年來(lái)在松立駕校工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,百般滋味,俱上心頭。
作為分管辦公室的一名管理人員,我認(rèn)真履行著自身的責(zé)任,踏實(shí)地將本職工作做好,現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報(bào):
20xx年主要工作總結(jié)。作為一名副校長(zhǎng)我很榮幸,在深感榮幸的同時(shí)也感覺到自身的責(zé)任重大。在辦公室的基本工作主要是三個(gè)方面:
一、一年來(lái)的主要工作:
1、規(guī)范檔案管理,提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理,必須先從教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員的管理入手,就就是要抓好三大臺(tái)賬,即對(duì)教練員、教學(xué)車輛、學(xué)員檔案進(jìn)行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手,理清思路,摸清家底,健全制度,規(guī)范流程,強(qiáng)化責(zé)任,推進(jìn)檔案管理工作規(guī)范運(yùn)行,為科學(xué)、有序、高效地開展各項(xiàng)駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近年的努力,20xx年整理出教練員檔案30份、教學(xué)車輛檔案28份、學(xué)員檔案1500份,并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。
2、加強(qiáng)教練員管理,狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來(lái),學(xué)校完善了教練員管理制度,明確了目標(biāo)責(zé)任,堅(jiān)持科學(xué)性與思想性相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合,并要求教練員為人師表,規(guī)范形象,規(guī)范服務(wù)。教練員在教學(xué)中必須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作,堅(jiān)決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴(yán)守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī),如有違紀(jì)行為,學(xué)校將嚴(yán)厲處罰。
3、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。辦公室是我校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)校內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格。
二、自身的'問題與不足:
1、辦公室人員責(zé)任心還要加強(qiáng),工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車,需要加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合。
4、有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象。這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
三、對(duì)20xx年工作的展望:
20xx年已經(jīng)過去,是昨天,是歷史,而20xx年是明天,是未來(lái)。明年我將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)為松立提供更好的勞動(dòng),同時(shí)也謀求自身的更好發(fā)展:
1、以駕校大局為重,繼續(xù)踏實(shí)的工作。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
2、正視存在的問題,積極加以改進(jìn)。管理人員服務(wù)水平還有待提升,個(gè)別教練員的素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),都是我們面臨的問題,我們將勇敢正視存在的問題,在以后的工作中積極改進(jìn)。
3、提升自我能力,與駕校共同進(jìn)步。松立駕校向來(lái)崇尚的是“質(zhì)量第一,服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神,身為松立人,我們內(nèi)心有著一股凝聚力和向心力,我們希望自己能夠在松立有進(jìn)一步的發(fā)展,所以我們會(huì)真心的加強(qiáng)自己能力的提高,以適應(yīng)駕校對(duì)員工的發(fā)展要求,和松立駕校一起走向更美好的明天。回首20xx年的一切,不是為了要炫耀我們?nèi)〉玫尿溔顺煽?jī),而是為了在回首中找到我們繼續(xù)前行的道路。對(duì)于20xx年,我們充滿希望,對(duì)于駕校,我們充滿祝福,祝福松立的未來(lái)更加輝煌。
最后恭祝大家新年快樂,身體健康,闔家歡樂,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
匯報(bào)人:xxx
20xx年1月27日
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