月度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的月度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
月度工作總結(jié)1
為進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度，深化全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹中央宣傳部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央關(guān)于開(kāi)展全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)的通知文件，和集團(tuán)公司《關(guān)于開(kāi)展“XX年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神，我分公司結(jié)合本公司實(shí)際情況，因地制宜，積極開(kāi)展了九月質(zhì)量月系列主題活動(dòng)�，F(xiàn)在將開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實(shí)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“XX年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織分公司及各項(xiàng)目部、網(wǎng)施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮質(zhì)量與安全部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“XXX”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小
小組：
組長(zhǎng)：XX
副組長(zhǎng)：XX
成員：分公司部門領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。
各單位、項(xiàng)目部充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳“XX年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。
質(zhì)安部、項(xiàng)目部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的'質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我分公司及各項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。
質(zhì)安部、各項(xiàng)目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。
質(zhì)安部、各項(xiàng)目部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、材料的檢驗(yàn)、配電室的安全使用、特種機(jī)械的檢測(cè)等�，F(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。
2、開(kāi)展第三季度質(zhì)量安全大檢查。通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我分公司及各項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查的問(wèn)題通報(bào)，我分公司及各項(xiàng)目部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。
3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。分公司管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強(qiáng)化質(zhì)量教育，收到良好效果�！白ベ|(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動(dòng)主題得到了較好的體現(xiàn)。各項(xiàng)目部利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
四、下步改進(jìn)計(jì)劃
通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我分公司及各項(xiàng)目部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。對(duì)質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。
“質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我分公司通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司及各項(xiàng)目部全體職工會(huì)繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象。
月度工作總結(jié)2
10份月工作總結(jié) 九月才匆匆離去，十月便又在不知不覺(jué)中緊隨其后消失在我們的生命里。在過(guò)去的一個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下，我基本上完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、主要工作情況
1、 追解保方面。
整理好解保記錄，發(fā)現(xiàn)還有許多未解保。打電話給各個(gè)支行，都說(shuō)已經(jīng)發(fā)過(guò)郵件到荔灣解保，但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責(zé)任，對(duì)我們公司無(wú)益，受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長(zhǎng)直接對(duì)接，探討解決方案。目前的解決辦法是將經(jīng)辦每月送出他項(xiàng)解保的案件分ABC組記錄，月尾再將每月記錄清單發(fā)到荔灣支行核對(duì)，若發(fā)現(xiàn)已送出他項(xiàng)解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、 人事招聘方面。
更新網(wǎng)上的招聘信息，隨時(shí)查看應(yīng)聘信息，查看郵箱簡(jiǎn)歷，挑選合適人選打電話通知面試。
問(wèn)題：
1）、已預(yù)約的人來(lái)面試的概率只有30%；
2）公司位置缺乏。
3）一些部門負(fù)責(zé)人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來(lái)試工，浪費(fèi)人力，影響公司在外界的形象。建議解決辦法：公司應(yīng)設(shè)置至少一個(gè)人專門負(fù)責(zé)面試、新人接待等事宜，面試完后應(yīng)盡快確定人選通知上班。
3、 新名片、新工卡的設(shè)計(jì)；KD版及設(shè)計(jì)費(fèi)的結(jié)算。
結(jié)算中遇到的問(wèn)題：謝先生，之前是直接對(duì)嫻姐，由她打費(fèi)用到他賬戶，現(xiàn)今是對(duì)我，給財(cái)務(wù)報(bào)告說(shuō)有人來(lái)結(jié)算時(shí)，因設(shè)計(jì)師并非個(gè)人的款項(xiàng)，未持收據(jù)或其他收費(fèi)單據(jù)到公司，因此財(cái)務(wù)不給其發(fā)放設(shè)計(jì)費(fèi)。而在跟財(cái)務(wù)預(yù)約前她未提示我要對(duì)方出具收據(jù)等票據(jù)，導(dǎo)致雙方處于尷尬局面。此處問(wèn)題是：我對(duì)公司的財(cái)務(wù)流程不夠熟悉，與財(cái)務(wù)溝通出現(xiàn)了問(wèn)題。 新名片本月已經(jīng)定下版本，開(kāi)始投入使用。新工卡也已經(jīng)定稿，價(jià)格方面已經(jīng)協(xié)商好，可以開(kāi)始制作。
4、 10月14日主管會(huì)的`組織。
因公司主管人員發(fā)生變動(dòng)，在嫻姐的指導(dǎo)下，編排了新的會(huì)議主持輪值表。而在周四主管會(huì)之前我未事先告知所有主管及經(jīng)理，因此出現(xiàn)有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒(méi)有很好執(zhí)行我的職責(zé)，向抗拒的同事進(jìn)行了妥協(xié)，并致電總經(jīng)理尋求解決方法。不足之處在于，這種已經(jīng)既定的事情不應(yīng)隨著個(gè)別同事的抗拒而隨意更改，應(yīng)該保持一定的原則。否則，公
司的紀(jì)律、規(guī)章制度都將如同虛設(shè)，沒(méi)有威信。
5、 9月份月度頒獎(jiǎng)會(huì)獎(jiǎng)品的購(gòu)買及PPT的制作。
已經(jīng)定下大德路一間獎(jiǎng)品店作為長(zhǎng)期合作的店面，名為“世音精品店”。下月計(jì)劃購(gòu)買50本榮譽(yù)證書(shū)作為備用。
6、 參加公司9月月度頒獎(jiǎng)會(huì)。
簡(jiǎn)單的組織此次頒獎(jiǎng)會(huì)會(huì)場(chǎng)，做好PPT，核對(duì)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)額，寫好榮譽(yù)證書(shū)，對(duì)此次頒獎(jiǎng)會(huì)期間個(gè)同事的一個(gè)成績(jī)突出的分享做一個(gè)記錄，并將之整理成文進(jìn)行發(fā)布。
7、 檢查登記保函。
黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來(lái)，導(dǎo)致花費(fèi)了不必要的時(shí)間去做不熟悉的事情。解決方法：依然是秉著應(yīng)有的原則，資料齊則收，不齊則拒收。若特殊情況，需其致電公司經(jīng)理確認(rèn)過(guò)后，我方接手處理�，F(xiàn)今送荔灣的擔(dān)保函同時(shí)須有一份受理回執(zhí)復(fù)印件給總經(jīng)理簽名方可外送放款。
8、 對(duì)于行政部現(xiàn)行的關(guān)于員工違反公司行政規(guī)章制度的獎(jiǎng)懲細(xì)則做出一個(gè)明確的條文規(guī)定。
主要有一下幾個(gè)方面內(nèi)容：
1）桌面整潔度；
2）工卡的佩戴；
3）在工作區(qū)吸煙；
4）在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶方面；
5）人不在位電腦需關(guān)方面；
6）罰款項(xiàng)目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰，并由受罰人簽名確認(rèn)。
目前做得不夠的地方：對(duì)于部分員工桌面不整潔沒(méi)有嚴(yán)抓，應(yīng)在主管會(huì)上提出，并讓各部門經(jīng)理主管向手下的員工傳達(dá)該信息，做出明確的要求并對(duì)做得不好的同事限日整改。對(duì)于未戴工卡、未及時(shí)送出流程牌稅費(fèi)表的同事未嚴(yán)格處置，此后必須按照一個(gè)行事的流程去處理，以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面：曬洗了公司09年年會(huì)、今年5月籃球賽、業(yè)務(wù)部清遠(yuǎn)漂流、市場(chǎng)部大夫山之旅、月度頒獎(jiǎng)會(huì)的一些照片，黏貼在公司小會(huì)議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業(yè)文化。
10、做維修登記表格，并打電話叫維修師傅上門維修。
目前公司有少部分桌椅臺(tái)凳出現(xiàn)散架、脫落等現(xiàn)象，有的缺少抽屜，或是抽屜無(wú)法正常上鎖等，另外業(yè)務(wù)部缺少柜子、鄒經(jīng)理電腦鍵盤無(wú)法正常使用。25號(hào)已打電話給維修師傅，他因有工作任務(wù)在身，近幾天無(wú)法到公司進(jìn)行修理。29號(hào)再打電話問(wèn)問(wèn)情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發(fā)展歷程的提綱，尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都?xì)w類編號(hào)、貼上了標(biāo)簽。把工作中涉及到的聯(lián)系人制成了通訊錄的表格。
二、工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題
自身問(wèn)題：
1、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用，對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)待。
2、工作過(guò)程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性，做事比較被動(dòng)，情緒不夠高漲。
3、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理，沒(méi)有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
4、工作中處理問(wèn)題的能力還不夠，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來(lái)。
5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠，缺乏交流。
其他問(wèn)題：
1、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰，注意力時(shí)而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。
2、工作計(jì)劃常被突如其來(lái)的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開(kāi)的。以上是我對(duì)十月份工作的總結(jié)，對(duì)于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心！
月度工作總結(jié)3
x月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年x月x號(hào)來(lái)到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此
對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的.團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜�(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任
月度工作總結(jié)4
在過(guò)去的20xx年里，我感觸良深。因?yàn)槲乙?jiàn)證了公司由傳統(tǒng)管理模式向系統(tǒng)管理模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我經(jīng)歷了制度制定、執(zhí)行力加強(qiáng)、行為考核、目標(biāo)分解、日?qǐng)?bào)表上交、周計(jì)劃和總結(jié)、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建立、房產(chǎn)路線圖設(shè)計(jì)等公司新的規(guī)定。在執(zhí)行的過(guò)程中，感謝公司總經(jīng)理、各部門主管及全體同仁的包容和配合，讓我們能在重重阻礙下完成公司系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的初步轉(zhuǎn)變。
我向大家表示感謝。
下面我向大家對(duì)去年工作做一個(gè)系統(tǒng)的.總結(jié)：
1、資產(chǎn)盤點(diǎn)：已形成表格，完成數(shù)量清查并將電腦電話盒等主要資產(chǎn)劃分到部門負(fù)責(zé)人。
2、人事行政綜合管理制度（細(xì)則），已基本制定，制度完善工作在年前完成并于年后公布。
3、外出登記表已按部門劃分并實(shí)施。
4、人員招聘，20xx年自本人入職至今，共招聘人員參加面試874名（按面試記錄表統(tǒng)計(jì)），向各部門輸送人員130人（自11。25日開(kāi)始有詳細(xì)記錄的）
5、培訓(xùn)流程：基本行成流程，年后會(huì)以系統(tǒng)培訓(xùn)形式加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程。
6、明確人事部崗位職責(zé)：因公司招聘需要，所以大部分人事行政工作交前臺(tái)劉珊珊負(fù)責(zé)，人員招聘由吳萌負(fù)責(zé)。
7、員工檔案：已重新整理并在年假過(guò)后與公司員工簽定正式協(xié)議。
8、與天津電子計(jì)管機(jī)職專達(dá)成協(xié)議，該校在我公司成立電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地，向我公司定期輸送電子商務(wù)人員。
9、周例會(huì)的制定：商務(wù)部周例會(huì)為每周一，例會(huì)內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計(jì)劃。房產(chǎn)部周例會(huì)為每周五，例會(huì)內(nèi)容為上周總結(jié)和本周計(jì)劃。
10、協(xié)助商務(wù)部制定績(jī)效考核及目標(biāo)分解管理模式。協(xié)助房產(chǎn)部制定門店排查表及客戶信息卡，完成前期拜訪計(jì)劃，制定kpi考核管理制度。協(xié)助客服部制定建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
11、成功舉辦圣旦節(jié)聯(lián)歡會(huì)及公司各項(xiàng)活動(dòng)。
12、購(gòu)買辦公用品及辦公室的日常維修。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、常規(guī)招聘：q1季度，按部門需求在二月份向各部門輸送共60人，三月份向各部門輸送共80人。全年招聘人數(shù)按常規(guī)招聘統(tǒng)計(jì)。
2、建立完善的人事行政制度，并執(zhí)行。
3、全體員工與公司簽定正式用工協(xié)議。
4、完成與天津電子計(jì)算機(jī)職專的正式接洽，簽定協(xié)議。
5、保證辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話等辦公設(shè)備正常使用。
6、協(xié)助房產(chǎn)部執(zhí)行新片區(qū)劃分及kpi考核標(biāo)準(zhǔn)。
以上，是我20xx年的初步工作計(jì)劃。
我始終相信，每天以拼命的心態(tài)去戰(zhàn)斗，才能使出百分之二百的力量。
因?yàn)槲覀円龅牟粌H是盈利的企業(yè)，我們要做的是行業(yè)新標(biāo)桿，在天津市場(chǎng)擁有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)。
20xx年，將會(huì)是公司飛速發(fā)展的一年，希望各位同事，能一如既往的支持人事部工作，我的述職報(bào)告到此結(jié)束。
月度工作總結(jié)5
在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
一、商品質(zhì)量檢查匯總
1.生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4.食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的'重要標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二、商品價(jià)簽、合格證的檢查
質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽，有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽，還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章，已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用，對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理，避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三、員工健康證佩戴情況檢查
質(zhì)檢部對(duì)賣場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查，員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證，個(gè)別員工健康證臨期，質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
月度工作總結(jié)6
在本月中，我分中心結(jié)合我院情以及中心的要求，開(kāi)展了系列的活動(dòng)，現(xiàn)將本月個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、9月26日中午12：10，我分中心xx六十余名來(lái)自土建學(xué)院大一.大二的同學(xué)參加了促銷“格蘭仕光波爐”的招聘,各位同學(xué)都本著一份鍛煉自己的心來(lái)參加這次國(guó)慶兼職招聘,他們的這種熱情在感染著大家……通過(guò)面試和選拔在參加應(yīng)聘的六十名同學(xué)中，我們選拔了三十名優(yōu)秀者參加國(guó)慶家福來(lái)系列店“格蘭仕光波爐”的促銷，在9月末上崗的同學(xué)的'工資已經(jīng)全部結(jié)清。
2、我分中心開(kāi)展了xx—08勤工助學(xué)崗位申請(qǐng)系列宣傳工作，目前同學(xué)遞交的申請(qǐng)書(shū)正在接受用工部門的審核。
3、為配合校勤工助學(xué)中心開(kāi)展好20xx年10月10日至20xx年10月14日面向全校學(xué)生公開(kāi)進(jìn)行的第四屆家教培訓(xùn)教員選拔活動(dòng)，我分中心結(jié)合土建院情特制定系列教員選拔計(jì)劃和通知。
4、10月9日中午12：10，我分中心在東3附201教室參加了西南科技大學(xué)第三屆勤工助學(xué)學(xué)生干部干事培訓(xùn)班，該培訓(xùn)一共用了4天。本次培訓(xùn)讓我們明白“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”、“自信”、“信任”以及“膽識(shí)”將是我們今后開(kāi)展學(xué)生工作的重點(diǎn)，我們也會(huì)牢記的！
5、分中心面向全院同學(xué)展開(kāi)以“西科家教”為主題的支教活動(dòng)標(biāo)志征集，經(jīng)過(guò)我們的篩選，最后，我分中心選送了兩名建筑學(xué)同學(xué)的佳作至中心。
6、我分中心于20xx年10月10日晚9：05在西121xx組織了第一次干事見(jiàn)面會(huì)，會(huì)上，分中心主任就去年分中心的工作做了簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)新一年工作的展望，并向干事宣讀了分中心的系列考核制度。同時(shí)，規(guī)劃了分中心最近的工作任務(wù)——勤工助學(xué)宣傳周、學(xué)院崗位審核、家教培訓(xùn)報(bào)名登記。
7、本月的工作重點(diǎn)將圍繞勤工助學(xué)工作宣傳周展開(kāi)，我分中心會(huì)通過(guò)展板、海報(bào)等途徑宣傳。旨在讓更多同學(xué)了解我院的勤工助學(xué)工作，使其推向一個(gè)新的高度。
后記：11月份，母校的評(píng)建工作將進(jìn)入沖刺階段，這個(gè)時(shí)候，我分中心將根據(jù)校勤工助學(xué)中心以及我院的相關(guān)安排，為評(píng)建工作做貢獻(xiàn)。
月度工作總結(jié)7
時(shí)光總是走的如此匆忙，轉(zhuǎn)眼間20xx已從我們的指縫悄然溜走�；赝@一年來(lái)走過(guò)的路程，有著太多的感慨。
公司在XX年取得了輝煌的業(yè)績(jī)，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和員工的辛勤努力。因此，餐廳部門的責(zé)任也更加的重大，作為一名餐廳的工作人員，有責(zé)任盡自己的一份力。
首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅(jiān)持每天一抹塵，不留死角，為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境。
其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類消毒，并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。
再次，微笑服務(wù)，用熱情真誠(chéng)的微笑迎接就餐的員工。
最后，認(rèn)真聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，并及時(shí)進(jìn)行糾正，改進(jìn)。
以上幾點(diǎn)是我對(duì)XX年工作的規(guī)整總結(jié)。對(duì)于不足的地方，在新的一年里，我一定會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。
飯店月度工作總結(jié)5
回想這次在酒店培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，使我對(duì)將來(lái)的就業(yè)也有了更充足的'信心和更明確的目標(biāo)。
餐廳工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來(lái)，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒(méi)有一點(diǎn)急救知識(shí)，縱有滿腔熱情也無(wú)濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗侥芘c不能”技術(shù)性問(wèn)題。因此，認(rèn)為作為餐廳服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語(yǔ)言能力
體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚�(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼。
要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，服務(wù)員在表達(dá)時(shí)。語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯經(jīng)�？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如“您、請(qǐng)、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
經(jīng)常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成局部—身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，人們談?wù)摃r(shí)。身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所。并且會(huì)基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒(méi)有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把
這種潛在需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的局部。第一種服務(wù)是主動(dòng)性的后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到
四、記憶能力
客人經(jīng)常會(huì)向服務(wù)員提出一些如餐廳服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問(wèn)題，服務(wù)過(guò)程中。服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長(zhǎng)或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要餐廳服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)餐廳的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
六、應(yīng)變能力
服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的處置此類事件時(shí)。善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣�。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯(cuò)誤是不是自己一方。
七、營(yíng)銷能力
還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
月度工作總結(jié)8
一、1—5月份指標(biāo)完成情況：
1、精煤發(fā)運(yùn)17。16萬(wàn)噸，其中首鋼發(fā)運(yùn)1。96萬(wàn)噸。北臺(tái)發(fā)運(yùn)13。39萬(wàn)噸。唐鋼2。06萬(wàn)噸。
電煤發(fā)運(yùn)6。51萬(wàn)噸，其中齊魯石化發(fā)運(yùn)3。18萬(wàn)。保定2。34萬(wàn)噸。山東鋁業(yè)0。3萬(wàn)噸。邢臺(tái)電廠0。65萬(wàn)噸。張富強(qiáng)代發(fā)1。87萬(wàn)噸。石家莊熱電2。07萬(wàn)噸。安陽(yáng)電廠1。14萬(wàn)噸。2、貨款回收首鋼1203萬(wàn)元、北臺(tái)20759萬(wàn)元、齊魯石化1480萬(wàn)元、保定電廠500萬(wàn)元、石家莊熱電20xx萬(wàn)元。3、清舊欠德州電廠270萬(wàn)元。
二、1—5月份指標(biāo)完成情況分析：
1、洗精煤我公司全靠外購(gòu)，1—5月期間受金融風(fēng)暴、兩會(huì)、礦難影響，煤炭采購(gòu)難度大。價(jià)格上沒(méi)有明顯降價(jià)趨勢(shì)，大型鋼鐵集團(tuán)庫(kù)存偏高，采購(gòu)量小，影響銷售完成。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源準(zhǔn)備不足。
2、重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價(jià)格低，中轉(zhuǎn)煤成本高利潤(rùn)低，影響發(fā)運(yùn)積極性。
三、采取措施：
1、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系，緊盯客戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營(yíng)鋼鐵公司簽訂長(zhǎng)期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議，有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時(shí)積極開(kāi)發(fā)新的用戶，加大地銷煤量。在運(yùn)輸部趙亮部長(zhǎng)的大力協(xié)助下，與峰峰集團(tuán)簽訂了購(gòu)煤協(xié)議，分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽(yáng)電廠，開(kāi)辟新的市場(chǎng)用戶。
2、貨款回收情況，積極與用戶溝通聯(lián)系，在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員，公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施，加大回款力度。
3、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束，經(jīng)營(yíng)管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理工作，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性。
4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn)。其次管理方面明確責(zé)任，專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)跟班，根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì)，增加煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性。
四、存在的問(wèn)題
1、我們?cè)陂_(kāi)發(fā)新用戶時(shí)動(dòng)作遲緩，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方法手段不多。在今后工作中要變被動(dòng)為主動(dòng)，走出去，多了解，動(dòng)腦筋，想辦法，增加市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。
2、業(yè)務(wù)人員今后要自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展工作，及時(shí)反饋信息，以利領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)迅速做出準(zhǔn)確判斷，要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立運(yùn)銷人良好形象。
五、完成工作計(jì)劃保證措施：
1、大力開(kāi)發(fā)新用戶，積極與魏橋、濰坊、北臺(tái)鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系，加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度，開(kāi)展鐵路、公路雙結(jié)合的'方式來(lái)保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
2、做好日常工作。了解每日請(qǐng)車、裝車，將發(fā)運(yùn)情況及時(shí)與用戶聯(lián)系，收集化驗(yàn)檢斤結(jié)果，及時(shí)反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開(kāi)票，貨款回收工作。
3、準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息，關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)反饋信息，有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確判斷。4、加大回款力度，及時(shí)與用戶聯(lián)系，加快資金回收，縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間，保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與技巧相結(jié)合。
六、市場(chǎng)信息：
進(jìn)入5月份，國(guó)內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動(dòng)力煤市場(chǎng)供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn)，秦皇島價(jià)格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場(chǎng)十分不景氣，下游需求薄弱，而礦石、煤焦等原料成本依然過(guò)高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損，有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修，造成煉焦精煤、焦炭等價(jià)格下滑。
月度工作總結(jié)9
xx個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的`減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看，多做事!
自上月十二號(hào)至今，我來(lái)單位人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實(shí)，然而因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過(guò)得似乎倉(cāng)促，倉(cāng)促地不暇思索。可是，當(dāng)驀然回首的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，這匆匆而過(guò)的一個(gè)月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變，或者說(shuō)是提高。也許這時(shí)候說(shuō)完成了由校園向職場(chǎng)的轉(zhuǎn)換還為時(shí)過(guò)早，然而不可置疑的是，這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對(duì)工作、生活中的問(wèn)題了……
月度工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20xx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的.服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在**聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；**聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)！
月度工作總結(jié)11
我叫XX，是在今年的時(shí)候加入XX公司，在大學(xué)的時(shí)候我是在機(jī)械工程學(xué)院學(xué)習(xí)的內(nèi)燃機(jī)制造及維修專業(yè)，一向想從事和專業(yè)相關(guān)的工作，XX司是我們本專業(yè)的'龍頭老大，能來(lái)那里工作，我十分榮幸。還記得剛來(lái)公司的時(shí)候，會(huì)遇到好些問(wèn)題不太明白，領(lǐng)導(dǎo)及同事都細(xì)心的為我解答，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙及自身的努力，慢慢的有了一些提高。此刻將我這一個(gè)月時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，不足之處，敬請(qǐng)指出。
月度工作總結(jié)12
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)九月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將九月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的`抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻魧�(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
月度工作總結(jié)13
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品。
3、貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排。
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要_十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的'局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：xx(xx)H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;xx(xx)H0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻魧�(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法，容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保xx的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好xx秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
月度工作總結(jié)14
首先在教學(xué)方面我們每個(gè)人都有了一定的提高，從剛來(lái)時(shí)登上講臺(tái)時(shí)的緊張，講話都有停頓，到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學(xué)設(shè)計(jì)，靈活自如的將一堂課講完，對(duì)于我們自身來(lái)說(shuō)都是很大的進(jìn)步，當(dāng)然這與我們的指導(dǎo)老師的幫助和我們平時(shí)互相聽(tīng)評(píng)課，提意見(jiàn)分不開(kāi)的，只有這樣我們才能促進(jìn)彼此的進(jìn)步。
另外這個(gè)月我們每個(gè)人的工作也有了些變化，拿我來(lái)說(shuō)，期中考完試后，學(xué)校讓我獨(dú)立承擔(dān)初二年級(jí)3班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，和上半學(xué)期不同，不再和我的指導(dǎo)老師一起帶1班和2班了，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是學(xué)校對(duì)我的信任和能力上的肯定，但畢竟自己帶班不一樣，付出的努力會(huì)更多一些，于是現(xiàn)在的工作量大的出奇，因?yàn)檫@已經(jīng)是我在19中教的`第六個(gè)班了，初一年級(jí)3個(gè)班的生物課，加上3班的數(shù)學(xué)課，一周有12個(gè)課時(shí)，還有4個(gè)早自習(xí)，而且現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性提高了，平時(shí)學(xué)習(xí)問(wèn)題的人也增多了，自己班的學(xué)生再加上1班和2班的學(xué)生，學(xué)生越來(lái)越多工作量也越來(lái)越大，每天很累，但看到學(xué)生們學(xué)習(xí)還是很高興的，我想這也是當(dāng)老師最大的心愿吧！軼鵬的工作還算順利，變動(dòng)也不大，還是帶一個(gè)班的英語(yǔ)和兩個(gè)班的歷史，每周11課時(shí)，她也很負(fù)責(zé)，除了上課外，會(huì)給學(xué)生們補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)，學(xué)生們的英語(yǔ)成績(jī)也有了一定提高。京新的工作沒(méi)有變動(dòng)，但是發(fā)現(xiàn)初二年級(jí)的生物課越來(lái)越不好上了，可能因?yàn)樗麄凂R上升初三就不用學(xué)生物了，從學(xué)校到學(xué)生大家都不重視，紀(jì)律也不好管，因此如何上好下個(gè)月的生物課，使我們整個(gè)小組需要討論和計(jì)劃的，說(shuō)實(shí)話有些叫人頭疼，但我相信5個(gè)人在一起，方法還是會(huì)有的，月度工作總結(jié)《月度工作總結(jié)范文》。李丹最近忙于給學(xué)生排練舞蹈，下個(gè)月要到北京參加比賽，她的學(xué)生們還是很聽(tīng)話的，而且進(jìn)步也很大，可以說(shuō)給19中開(kāi)辟了第二課堂，豐富了校園文化生活。譽(yù)賞來(lái)了以后接替金閣先是輔導(dǎo)初三的美術(shù)特長(zhǎng)生，現(xiàn)在在學(xué)校的大力支持下給初一初二的學(xué)生們開(kāi)了特長(zhǎng)班，每天下午3、4節(jié)課教學(xué)生們畫畫，學(xué)生們興趣很濃厚，現(xiàn)在大概有20多個(gè)人。
x月中旬，師大的教學(xué)指導(dǎo)老師再次來(lái)到我們這里聽(tīng)課指導(dǎo)，并檢查了我們的教學(xué)工作計(jì)劃，結(jié)合課堂教學(xué)，給我們提出了許多寶貴的意見(jiàn)，我們就此召開(kāi)了團(tuán)小組會(huì)議并進(jìn)行了教學(xué)反思，爭(zhēng)取在今后的教學(xué)過(guò)程中有更大的進(jìn)步。
團(tuán)活動(dòng)方面，我們本月結(jié)合母親節(jié)開(kāi)展了“濃情x月天，感恩母親節(jié)”系列活動(dòng)，活動(dòng)包括主題班會(huì)，為母親寫下祝福，以及“感恩母愛(ài)”征文活動(dòng)，截止到上周，隨著優(yōu)秀征文的評(píng)出，我們的團(tuán)活動(dòng)取得了圓滿成功。
目前來(lái)看，由于我們?cè)诠ぷ魃系恼J(rèn)真負(fù)責(zé)和不懈努力，還是得到了19中校領(lǐng)導(dǎo)以及這里的老師和同學(xué)們的認(rèn)可，離實(shí)習(xí)結(jié)束還有不到一個(gè)月的時(shí)間，我們會(huì)更加珍惜這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取上好自己的每一節(jié)課，認(rèn)真對(duì)待這里的每一個(gè)學(xué)生，讓自己的這次頂崗實(shí)習(xí)不留遺憾，并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎(chǔ)，最后感謝師大的教學(xué)指導(dǎo)老師對(duì)我們教學(xué)上的指導(dǎo)，感謝駐縣教師降老師對(duì)我們的關(guān)心照顧，感謝我們自己的指導(dǎo)老師給我們的幫助。
月度工作總結(jié)15
五月迎來(lái)了麗江的第一場(chǎng)雨，滋潤(rùn)著我們這片干枯的大地；五月公司組織領(lǐng)導(dǎo)前往日本考察，帶回來(lái)了很多先進(jìn)的觀念，先進(jìn)的思想，獨(dú)特的見(jiàn)聞，這一切無(wú)不充實(shí)著我空白的大腦；五月我依舊堅(jiān)守自己的崗位，默默綻放光彩。
五月根據(jù)實(shí)際情況的需要，適當(dāng)調(diào)整工作計(jì)劃，重點(diǎn)放在了企業(yè)文化和安全生產(chǎn)方面，完成了對(duì)辦公樓前方企業(yè)文化之窗的設(shè)計(jì)和更新，同時(shí)完成了廠區(qū)內(nèi)企業(yè)文化之窗的設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備印刷更新，根據(jù)跟玉龍縣工信局和黃山鄉(xiāng)人民政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀，逐步開(kāi)展工作，在原先的《安全管理制度》基礎(chǔ)上初擬《安全生產(chǎn)責(zé)任制》和《安全生產(chǎn)承諾書(shū)》，并把原先計(jì)劃的關(guān)于保護(hù)環(huán)境學(xué)習(xí)文件直接寫入了企業(yè)文化之窗內(nèi)。在網(wǎng)站更新方面，收集了原先的`產(chǎn)品介紹，正在整理中；并對(duì)百度百科中添加了本公司詞條，但并未通過(guò)，原因如下：企業(yè)等具有法人資質(zhì)的單位需要提供相關(guān)工商行政備案信息，目前已經(jīng)再次提交，等待審核通過(guò)。
一、問(wèn)題建議
五月十四日，公司發(fā)生一起盜竊事件，墻體被人砸開(kāi)，經(jīng)查公司無(wú)重要重大物品丟失，除建議加強(qiáng)保安工作外，公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固，建業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能通過(guò)研究討論，適時(shí)改造加高廠內(nèi)外墻。
二、6月工作計(jì)劃
根據(jù)五月份實(shí)際完成的工作情況，對(duì)六月份的工作計(jì)劃作出如下安排：
一、打算開(kāi)通公司微博，及時(shí)更新資料；
二、對(duì)于公司本網(wǎng)站的更新：除了原先計(jì)劃的資料整理后更新外，特別關(guān)注本公司“新聞資訊”欄目，及時(shí)更新信息，比如此次的日本考察，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我公司的照片信息；
三、完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換；
四、完成六月安全生產(chǎn)日的相關(guān)工作，比如：掛布標(biāo)；組織公司1—3人觀看關(guān)于安全方面的電影，30/人，并上報(bào)玉龍縣安全生產(chǎn)委員會(huì)收看影片情況；
五、起擬員工手冊(cè)，并組織魔芋廠人員開(kāi)“企業(yè)文化建設(shè)員工動(dòng)員會(huì)”，協(xié)助楊助完成“日本見(jiàn)聞”的廠內(nèi)宣傳工作；
六、調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患，做總結(jié)，討論解決辦法；進(jìn)行公共區(qū)域安全教育。
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