【實用】年終工作總結(jié)4篇
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結(jié) 篇1
我于20xx年6月25號加入×××有限公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中，較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多，在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
第一． 了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗、樣品測試，以及調(diào)色檢驗等工作。
第二．加入×××公司主要收獲是，工作中不斷學(xué)習(xí)、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解，檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢，甚至有時到工地現(xiàn)場去調(diào)色，了解物料的施工，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對防火涂料認(rèn)識很少，現(xiàn)在對公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器，同時在工作中，也掌握了各檢驗儀器的使用，并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識，在工作中，我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的'認(rèn)識，同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部
門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。 第三．不足之處以及需要改進(jìn)的地方，我做了一定的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測，但我對于常用的規(guī)范及檢測標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項工作。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)涂料知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、的好員工而努力。
總結(jié)人;xxx
20xx年01月25日
年終工作總結(jié) 篇2
一、活動簡介
1、活動主題：綠色未來 看我創(chuàng)意
2、活動形式：手工藝評比
3、參與者：機(jī)電工程學(xué)院全體同學(xué)
4、活動時間：
初賽：20xx年11月13至11月22日
全校復(fù)賽：20xx年12月3日
全校決賽：20xx年12月5日
二、活動流程
1、20xx年11月13日進(jìn)行海報宣傳，
2、20xx年11月14召集班長開會，征集同學(xué)作品。
3、20xx年11月23日由部長投票，評選出10件優(yōu)秀作品。
4、學(xué)院評選出的第二、三名作品將參加全校復(fù)活賽，在新食堂接受大眾評審的投票。
5、第一名參加全校決賽 。
6、決賽后將在新食堂舉行作品拍賣會。
三、活動匯報
在校園文化藝術(shù)節(jié)中，我部門負(fù)責(zé)的這個活動，在前期就做了宣傳，之后的`工作也開展的有條有理。在活動開展的過程中，我們的參賽選手和工作人員合作的很順利,比賽的時候表現(xiàn)很好。
同時，這次比賽也存在不足。在預(yù)賽過程中，并沒有收集到預(yù)期的作品數(shù)目。
目前，復(fù)活賽和決賽還未進(jìn)行，現(xiàn)在正在熱火朝天的準(zhǔn)備著，爭取在比賽中獲得比較好的名次。
年終工作總結(jié) 篇3
從今年年初到現(xiàn)在，我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆，變得有擔(dān)當(dāng)有勇氣坦然的面對一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到現(xiàn)在的淡定和對事情的思考和分析從而做出判斷。從自我角度去談問題到從對方角度看問題從而把整個事件看全面看透徹。
我感謝我的工作，因為有了這個平臺我才可以自我展示，感謝自己對工作的一片熾熱之心，因為我有理想，我會朝著這個理想每天不斷的蹦發(fā)熱情，感謝我的家人對我工作的支持和鼓勵！因為是她們每天盡心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她們給我了莫大的支持和榜樣動力。
人生就是在演一部舞臺劇，一個畫面，一句話，一段場景，都讓我心聲感觸，不斷成長！越是投入進(jìn)去的人才越發(fā)地感嘆需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。
一、服務(wù)的心態(tài)——組織商戶開會學(xué)習(xí)座談
在這一年中，我作為樓層經(jīng)理共組織本樓層商戶開會5次，其中包括x月份的樓層管理辦法和公司各項規(guī)定的學(xué)習(xí)，組織公司召開的樓層會議共2次，12315消費者投訴——工商局主講，消防安全知識——市消防主講。通過這一次次的開會學(xué)習(xí)，店員從不需要學(xué)，不愿意學(xué)的認(rèn)識心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場組織的開會是我們對其考核的一項，是她們工作中的一項內(nèi)容。從不知道學(xué)什么到一次次的對學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，有收獲。那么這對樓層管理者來說樓層開會的意義就在至此了，營造創(chuàng)造好的營銷氛圍，不斷地學(xué)習(xí)不斷地差距不斷地提高。
二、管理的心態(tài)——收取房租，活動費等
為公司做出的硬性指標(biāo)就是從費用的.收取上了，為了保證公司的利益不受損害，我們部門上下一心，堅決的杜絕個別老板任性，散漫的繳費行為。我是從20xx年的第二季度房租開始收取的，52家商戶中2到3家個別老板推脫時間外其他商戶一律按時按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。
那么對于個別老板情節(jié)較輕實屬資金周轉(zhuǎn)不過來的這類情況，我們提出批評，公司的規(guī)定我們要講給她們聽，要保證下一次的費用提前準(zhǔn)備。對于個別無視我公司管理規(guī)定的老板，作為樓層管理我先溝通，然后情況上報經(jīng)理，和領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)力把費用爭取收上來，并做好我樓層管理日志，那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的發(fā)展提供一手的素材。
三、管理與服務(wù)的心態(tài)——客戶的投訴
管理商戶投訴的處理投訴在我三樓是一個重中之重的問題，影響之廣，細(xì)節(jié)投訴之多，所以有時候問題沒有誰對誰錯，定制產(chǎn)品細(xì)節(jié)要求又高，所以一有問題很可能問題升級。
這也是我的薄弱環(huán)節(jié)，常常面對投訴，我本著兩不得罪的理念處理問題可是也難圓滿解決。后來多次的解決投訴，分析投訴讓我懂得了一個方法，全面的了解投訴過程，顧客的商戶的，找出雙方對的地方和錯的地方，然后找出矛盾的根結(jié)，做工作再溝通。用時間換取雙方各自的冷靜，爭取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時間上的把握，二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度，那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢。
四、管理與服務(wù)的心態(tài)——4次大型營銷活動
一年4次的大型營銷活動這對公司對商戶來說都是一個絕佳宣傳樹立品牌的好時機(jī)，作為樓層經(jīng)理就要起到紐帶的作用，商戶簽單多了，我們各項費用的收取都會容易了，公司的人氣就會很旺，名聲也會越來越響。這是一個良性的循環(huán)，公司在幫著商戶做生意，工作總結(jié)商戶在替公司在宣傳，所以4次的活動對商戶和公司來說都很重要。作為樓層管理，我每次都會協(xié)助策劃部召集店員學(xué)習(xí)活動方案，鼓動商戶做廣告布置，要求店面拿出自己的活動方案，活動期間詢問訂單情況，活動結(jié)束后我們做總結(jié)。
五、服務(wù)的心態(tài)——商戶裝修
近年來商戶應(yīng)廠家的要求，對門店的形象越來越重視，所以商戶的裝修今年也比較頻繁，我三樓共接到裝修申請5家，裝修對樓層有很大的影響，衛(wèi)生環(huán)境，消防安全，店外形象，左右鄰居的投訴，都是我要面對的問題，那么如何規(guī)范商戶裝修，這也是我今后學(xué)習(xí)的重點。
這些時光包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。學(xué)海無涯苦作舟，沒有一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。沒有我的辛勤付出，哪有我的這番領(lǐng)悟！
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年終工作總結(jié) 篇4
按照鄉(xiāng)黨委、政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合本部門自身業(yè)務(wù)，遵循突出重點，統(tǒng)籌兼顧的原則，鄉(xiāng)建委200*年度完成的主要工作如下：
1、做好了xxx流域土地整理項目的土地開發(fā)和后續(xù)工程的規(guī)劃和實施。參與監(jiān)督了新開發(fā)耕地1087畝，整理1000余畝，新建水池35個，新修砌地堰7549.34立方米，設(shè)立項目區(qū)標(biāo)志碑6塊，協(xié)助國土局完 成了整個項目區(qū)竣工驗收圖的外業(yè)測繪工作。完成了柳花等5個村的配電室更新及輸電線路架設(shè),共架設(shè)輸電線路5000余米;完成了紗帽等4個村的輸水管道的鋪設(shè)，共鋪設(shè)輸水管道4286.5米。
2、按照年初與各村簽訂的(環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書),做好了全鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。監(jiān)督完成了各村垃圾池建設(shè)，共建設(shè)垃圾池114個，并在全鄉(xiāng)建設(shè)垃圾集中填埋場3處。自9月份起按時召開清潔員例會，監(jiān)督各村清潔員對村內(nèi)衛(wèi)生及時清掃，對各村垃圾進(jìn)行了集中清運，使全鄉(xiāng)垃圾有專人負(fù)責(zé)，定時清運填埋，保持了鄉(xiāng)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。按照新農(nóng)村建設(shè)的要求,根據(jù)市、區(qū)有關(guān)文件精神，主要做了東石、xxx、王家、響泉四個市級環(huán)境整治先進(jìn)村的環(huán)境整治工作，強(qiáng)化管理措施并制定了工作目標(biāo)。加大了對洪峨路兩側(cè)衛(wèi)生的清理力度，政府駐地衛(wèi)生設(shè)專人每天進(jìn)行清運，保證政府駐地的路面、市場的衛(wèi)生清潔。對政府駐地的道路兩側(cè)商戶的攤位和鄉(xiāng)內(nèi)集市進(jìn)行了治理。監(jiān)督政府駐地道路兩側(cè)商戶按劃線擺攤。對集市進(jìn)行分區(qū)經(jīng)營，嚴(yán)禁公路擺攤和占道經(jīng)營，并每天進(jìn)行巡查，對不規(guī)范商戶及時進(jìn)行治理，建立了對政府駐地商戶規(guī)范管理的長效機(jī)制。
3、每天進(jìn)行巡察，對亂搭亂建行為及時進(jìn)行制止和處理；處理各類建設(shè)糾紛7起。
4、協(xié)調(diào)公路站做好了峨池路、秦紗路的路面硬化改造工程,硬化長度6.8公里。
5、做好道路綠化管理工作。完成了西石、xxx共三處洪峨路路邊空地綠化，綠化面積1200平方米。完成了洪峨路兩側(cè)行道樹的補(bǔ)植，共栽植蜀檜4500余株，補(bǔ)植國槐200株，扶芳藤等綠化植物2萬多株。為了保證道路綠化的成果，安排專人定期對公路兩側(cè)行道樹進(jìn)行管護(hù)，適時澆水、修剪、粉刷，既保證了樹型美觀又不影響交通。
6、按照政府出臺的.有關(guān)文件、政策，加強(qiáng)對寫生基地的規(guī)范管理。積極向?qū)懮匦麄鼽h委政府的相關(guān)政策，對攝影、寫生人員的管理采取持卡寫生的辦法，做好寫生人員的登記和寫生卡的印發(fā)工作，共印發(fā)寫生卡5210張。同時，組織專門人員對寫生人員寫生卡的佩戴情況進(jìn)行檢查，并加大對寫生人員亂涂亂畫、亂扔廢棄物、損壞林木等行為的檢查力度，使全鄉(xiāng)對寫生基地的管理趨于規(guī)范化。
7、為進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)知名度，提升景區(qū)形象，積極開展了爭創(chuàng)文明景區(qū)工作，并被評為市級文明景區(qū)。加強(qiáng)對景區(qū)建設(shè)的監(jiān)督，并積極協(xié)助其進(jìn)行有序開發(fā)，完成了景區(qū)8個景群的gps定位及范圍確認(rèn)，總面積13.6平方公里。同時完成對全鄉(xiāng)326株古樹名木的普查登記工作，做好了46株一級古樹名木的gps測量定位工作，并針對每棵古樹的特點提出了相應(yīng)的保護(hù)意見。
8、根據(jù)黨委政府的安排，監(jiān)督實施了鄉(xiāng)敬老院的改造及鄉(xiāng)政府部分工程的修繕工作。
9、按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村要求，積極推進(jìn)小城鎮(zhèn)建設(shè)。完成了全鄉(xiāng)各村新一輪村莊布點規(guī)劃調(diào)查，為新一輪村莊建設(shè)規(guī)劃提供了新的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。為新一輪的村莊布點打下了基矗
10、完成了政府，市級“花園式單位”和我鄉(xiāng)“園林式村鎮(zhèn)”申報材料的整理和上報工作。
11、完成了柏樹村新建宅基地的規(guī)劃放線并監(jiān)督其按要求進(jìn)行建設(shè)。
12、完成了黨委、政府交辦的其他工作。一年來，我們在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身實際，做了一些的工作，取得了一些成績。同時我們也清醒地認(rèn)識當(dāng)前建委工作的重要性和緊迫性。在下一步的工作中，我們將繼續(xù)加大工作力度，群策群力，使建委工作再上一個新的臺階。
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