銷(xiāo)售每日工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編精心整理的銷(xiāo)售每日工作總結(jié),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇1
不知不覺(jué)中, xx 已接近尾聲,加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 xx 是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、 心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、 專業(yè)知識(shí)和技巧:在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成。從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的.工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、 展望未來(lái): xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿,。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬、依據(jù)xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群。
。ǘ、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
。ㄋ模⒆约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)
完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
。ㄆ撸 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
。ò耍、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇2
1.今日新增客戶10個(gè),簽訂合同5個(gè),新增收入1萬(wàn)元。
2.今日達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo),完成月度銷(xiāo)售任務(wù)。
3.今日拜訪重要客戶3個(gè),加強(qiáng)了合作關(guān)系。
4.今日跟進(jìn)線索10個(gè),轉(zhuǎn)化2個(gè)為客戶,進(jìn)一步推進(jìn)了銷(xiāo)售進(jìn)程。
5.今日參加行業(yè)峰會(huì),結(jié)交行業(yè)精英,為公司營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。
6.今日收到1個(gè)客戶投訴,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,客戶滿意度得到提升。
7.今日提升了產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,準(zhǔn)備更好面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
總結(jié):
作為銷(xiāo)售人員,每日工作總結(jié)是必不可少的。通過(guò)總結(jié),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺點(diǎn),進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,提升自身的工作效率和業(yè)績(jī)。同時(shí),總結(jié)也是一種自我激勵(lì)和展示自我價(jià)值的方式,能夠讓我們更加了解自己的能力和表現(xiàn),并對(duì)未來(lái)的'工作目標(biāo)有更明確的規(guī)劃和定位。因此,建議每位銷(xiāo)售人員都要認(rèn)真對(duì)待每日工作總結(jié),以便更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇3
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。
回顧整個(gè)二月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,
在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將二月份工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,
了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,
及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開(kāi)票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。
舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
這給客戶帶來(lái)了一定的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,
一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。
客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。
后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。
我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,
因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的.事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,
沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。
時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇4
想要做好服裝銷(xiāo)售,關(guān)鍵是貨品管理,下面是我的服裝銷(xiāo)售工作總結(jié),請(qǐng)大家指正,多多交流。
先說(shuō)銷(xiāo)售由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開(kāi),
以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。
我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。
我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品。
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn),
不過(guò)要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用比如jive 陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,
我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么我克什么如果對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),
我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過(guò)在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,
以免別人坐守漁翁之利,在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的'庫(kù)存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),但是還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,比如如果我的男T恤的銷(xiāo)售份額占到了40%。
女T恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不可以將庫(kù)存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,
其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果一旦我的女T恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降,因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,
或者說(shuō)是豐富性,在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,
如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,做好銷(xiāo)售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。
比如說(shuō),這一個(gè)星期,男T恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇5
今天工作主要集中在銷(xiāo)售建材產(chǎn)品上,通過(guò)今天的工作,我學(xué)到了很多東西。
首先,我意識(shí)到了銷(xiāo)售建材產(chǎn)品需要良好的溝通能力。通過(guò)和客戶的交流,我了解到了客戶的需求,然后向他們介紹我們的產(chǎn)品。在交流時(shí)要注意用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和客戶交流,讓他們更容易理解我們的'產(chǎn)品和服務(wù)。
其次,我認(rèn)識(shí)到售后服務(wù)的重要性。售后服務(wù)不僅能夠提高客戶的滿意度,還能夠?yàn)槲覀儬?zhēng)取更多的生意。因此,我們需要耐心的回應(yīng)客戶的問(wèn)題,并及時(shí)解決他們的問(wèn)題。
最后,我懂得了建立客戶關(guān)系的關(guān)鍵。通過(guò)與客戶建立良好的關(guān)系,我們可以讓客戶更加信任我們,從而更容易達(dá)成交易。當(dāng)然,在建立客戶關(guān)系時(shí),我們還需要注意保護(hù)客戶的隱私。
總體來(lái)說(shuō),今天的工作讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售建材產(chǎn)品的技巧和方法。我會(huì)繼續(xù)努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇6
17年銷(xiāo)售工作基本結(jié)束了,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比12年銷(xiāo)量增幅12.5%,但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):
一 外因:
1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;
二 內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì),戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的'積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
、俜止緺I(yíng)銷(xiāo)工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
、趩T工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷(xiāo)商或核心不核的問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商不愿承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng),渠道效率低下;
、軜I(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營(yíng)銷(xiāo)力退步。
⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊(duì)伍管理急待提高,對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差,無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績(jī),在多項(xiàng)工作中排名第一名。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬(wàn)總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡(jiǎn)單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫(kù),推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi),3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇7
隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷發(fā)展,建材行業(yè)也在與之同步增長(zhǎng)。而作為建材銷(xiāo)售人員,每日工作總結(jié)是必不可少的,它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足、提高自己的工作素質(zhì),從而更好地服務(wù)客戶,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
每日工作總結(jié)需要做到以下幾點(diǎn):
一、客戶服務(wù)
客戶是我們工作的核心,對(duì)我們的工作質(zhì)量和服務(wù)水平都有重要影響。在每個(gè)工作日的結(jié)束時(shí),我們需要對(duì)今日工作中的客戶服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),包括客戶反映的需求和意見(jiàn)、處理方式的合理與否、客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià)等等。通過(guò)客戶服務(wù)的總結(jié),我們可以及時(shí)改進(jìn)工作,提高客戶滿意度,同時(shí)也可以了解自己的優(yōu)劣之處,提高個(gè)人的工作能力。
二、銷(xiāo)售情況
銷(xiāo)售是我們工作的主要目標(biāo),每日工作的總結(jié)中也必須包含銷(xiāo)售的情況。我們需要對(duì)今天的銷(xiāo)售情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,包括銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售渠道、客戶所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類別和數(shù)量等等。通過(guò)銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)和分析,我們可以及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析客戶需求,制定更加合理的銷(xiāo)售策略,提高銷(xiāo)售總額和額效率。
三、自我反思
每日工作總結(jié)也需要注意自我反思。我們需要對(duì)自己的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià),包括今天工作做得好的地方,今天工作存在的不足,然后制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。每天的工作總結(jié)中,我們可以審視自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,不斷地完善自己的`工作方式和方法,提高自己的工作效率和能力。
四、對(duì)工作計(jì)劃的評(píng)估
每日工作總結(jié)也需要對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估,包括今天的工作計(jì)劃是否得到了實(shí)現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中是否出現(xiàn)了問(wèn)題及處理方式是否可取等等。通過(guò)這樣的評(píng)估,我們可以發(fā)現(xiàn)在工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的弱點(diǎn)或不足之處,進(jìn)而在日后加以改進(jìn)和完善。
綜上所述,每日工作的總結(jié)是建材銷(xiāo)售人員不可缺少的一份工作,不僅有助于我們發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的問(wèn)題,更是提高工作效率和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。當(dāng)我們把每天工作的總結(jié)做到極致,不斷提升自己的工作水平,逐漸體現(xiàn)出更高的價(jià)值和貢獻(xiàn),那么我們的事業(yè)也將更加輝煌。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇8
每日工作總結(jié)
作為銷(xiāo)售員,每一天的工作都是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的。我認(rèn)為,每一天工作的總結(jié)對(duì)于自己的提升和公司的成長(zhǎng)都有著重要的作用。
銷(xiāo)售任務(wù)完成情況
今天我完成了公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。在同事們的幫助下,我通過(guò)電話和郵件與客戶溝通,解答客戶提出的問(wèn)題,推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品。在溝通的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了客戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn),也了解了客戶的需求。后續(xù),我將這些重點(diǎn)和需求整理出來(lái),用于下一次銷(xiāo)售和推廣。
客戶反饋和投訴處理
在今天的銷(xiāo)售工作中,我不僅接受了客戶的表?yè)P(yáng)和感謝,也面對(duì)了客戶的反饋和投訴。在面對(duì)投訴時(shí),我首先理解客戶的情況,了解客戶的癥結(jié)所在,盡力為客戶解決問(wèn)題。同時(shí),我也反思自己的工作,找到不足點(diǎn),并與同事們商討解決辦法。最終,客戶對(duì)我們的處理結(jié)果表示滿意,也讓我更加堅(jiān)定了自己不斷提高的決心。
擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道和提高客戶來(lái)源
除了完成銷(xiāo)售任務(wù)和處理客戶反饋外,我也不斷著手提高公司的銷(xiāo)售渠道和客戶來(lái)源。我在網(wǎng)絡(luò)上尋找潛在客戶,并利用社交媒體和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳公司的品牌和產(chǎn)品,以吸引更多的客戶和合作伙伴。同時(shí),我與同事們一起,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和推廣活動(dòng),以尋找新的合作機(jī)會(huì)和拓展業(yè)務(wù)范圍。
總結(jié)和反思
今天的`工作總結(jié)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并為未來(lái)的工作提供了啟示。我要保持積極的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和提高自己,為公司的成功作出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,我要和大家分享我在銷(xiāo)售崗位上的每日工作總結(jié)。作為一名銷(xiāo)售人員,每日的工作都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,無(wú)論是面對(duì)客戶還是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,我都始終以積極的態(tài)度投身于工作中,為公司和個(gè)人的成功貢獻(xiàn)力量。
早上,我首先查看了昨天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶反饋,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,我了解到了銷(xiāo)售現(xiàn)狀和客戶需求。根據(jù)分析結(jié)果,我調(diào)整了個(gè)人銷(xiāo)售策略,并制定了今天的銷(xiāo)售計(jì)劃。我相信,只有針對(duì)市場(chǎng)需求調(diào)整銷(xiāo)售策略,我們才能夠更好地滿足客戶需求,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
上午,我開(kāi)始進(jìn)行客戶拜訪。通過(guò)電話預(yù)約,我安排了幾個(gè)重要的客戶會(huì)議。在與客戶交流的過(guò)程中,我充分傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn),努力幫助他們解決問(wèn)題。通過(guò)與客戶深入交談,我進(jìn)一步了解了他們的業(yè)務(wù)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),為后續(xù)銷(xiāo)售工作提供了有價(jià)值的信息和策略。
中午,我與同事們一起吃午餐,我們進(jìn)行了銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的分享和討論。通過(guò)與同事們的交流,我學(xué)習(xí)到了很多寶貴的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)。大家針對(duì)各自的銷(xiāo)售難題提供了不同的解決方案,并互相激勵(lì)和鼓勵(lì)。這種共同成長(zhǎng)的氛圍讓我感到非常溫暖。
下午,我繼續(xù)進(jìn)行客戶拜訪。這一次,我選擇了一些新客戶,并嘗試了不同的銷(xiāo)售策略。在拜訪中,我不斷提出問(wèn)題,了解客戶的需求和挑戰(zhàn),然后根據(jù)他們的回答進(jìn)行解釋和分析。在與客戶建立起信任和合作關(guān)系后,我逐漸向他們介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù),并詳細(xì)說(shuō)明其優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。通過(guò)細(xì)致入微的溝通和解釋,我成功地簽下了一份合同,為公司帶來(lái)了可觀的業(yè)績(jī)。
傍晚,我進(jìn)行了銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理和匯報(bào)。通過(guò)收集和整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù),我能夠清晰地了解銷(xiāo)售情況和趨勢(shì),并及時(shí)提供給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在數(shù)據(jù)匯報(bào)中,我詳細(xì)記錄了今天的銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售額以及與客戶的溝通情況。我還總結(jié)了客戶的.需求和痛點(diǎn),為公司制定更加精準(zhǔn)的銷(xiāo)售策略提供了依據(jù)。
晚上,我開(kāi)始進(jìn)行下一階段的銷(xiāo)售計(jì)劃制定。在明確公司目標(biāo)和銷(xiāo)售指標(biāo)的基礎(chǔ)上,我制定了下一步的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃,并計(jì)劃了與客戶的進(jìn)一步溝通和合作安排。我相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn),我可以在銷(xiāo)售崗位上實(shí)現(xiàn)更好的表現(xiàn)。
通過(guò)今天的工作總結(jié),我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,在銷(xiāo)售崗位上取得更好的成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)的支持和幫助,小編感謝您的閱讀!
祝工作順利,事業(yè)成功!
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇10
1.今日接待客戶10人,成交3單,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.今天完成5單交易,總計(jì)銷(xiāo)售額10000元,達(dá)到個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。
3.今天和客戶建立了非常好的關(guān)系,成功簽訂了大單,增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4.今天我學(xué)會(huì)了一些新的銷(xiāo)售技巧,成功向客戶介紹產(chǎn)品并取得了一定的銷(xiāo)售額。
5.今天參加了一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多新的.知識(shí),可以幫助我更好地服務(wù)客戶。
6.今日完成了一個(gè)重要的銷(xiāo)售任務(wù),取得了同事的贊譽(yù)和客戶的信任。
7.今天的銷(xiāo)售工作非常忙碌,但是我還是保持了積極向上的態(tài)度,成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
8.今日集中精力完成銷(xiāo)售目標(biāo),成功成交5單,取得了一個(gè)好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
9.今日優(yōu)秀表現(xiàn)帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)士氣,一同完成了很多銷(xiāo)售業(yè)績(jī),達(dá)成了銷(xiāo)售目標(biāo)。
10.今天我和客戶進(jìn)行了積極的溝通,充分了解了他們的需求,成功簽約了一份大單。
總結(jié)
以上是每日50字簡(jiǎn)短銷(xiāo)售工作總結(jié)的一些例子,可以給大家提供參考。銷(xiāo)售工作需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和技巧,每天總結(jié)自己的工作,不僅可以幫助我們提升銷(xiāo)售能力,還可以為未來(lái)的工作計(jì)劃提供思路和方向。因此,建議每個(gè)銷(xiāo)售人員都要重視每日工作總結(jié),迅速提升自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇11
一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,新一天的工作就要開(kāi)始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō),上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂(lè)的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門(mén)之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的`銷(xiāo)售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。
4、見(jiàn)到客戶之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話,并表示關(guān)心,詢問(wèn)對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
、 要有信心
、 態(tài)度要真誠(chéng),爭(zhēng)取對(duì)方的好感
、 在談話中,要面帶微笑,表情愉快
、 用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問(wèn)話清楚,能夠針對(duì)問(wèn)題
、 注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美
、 在商談的過(guò)程中,不可與客戶激烈爭(zhēng)論
、 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語(yǔ)
⑧ 能夠?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶商談必須按部就班
、僖(jiàn)到客戶,首先是問(wèn)候,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品
、谶M(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
、鄹嬖V客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山,促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇12
每天,裝修銷(xiāo)售人員都面臨著繁忙而有挑戰(zhàn)的工作。他們需要與客戶溝通,了解客戶的需求,并為他們提供最佳的裝修方案。每天的工作總結(jié)是幫助銷(xiāo)售人員回顧他們所取得的成就、反思并改進(jìn)的重要工具。下面是一份裝修銷(xiāo)售人員每日工作總結(jié)的范例:
早上,我開(kāi)始了一個(gè)新的工作日。首先,我檢查了我的日程表,以確保我沒(méi)有遺漏任何重要的約會(huì)或任務(wù)。我還瀏覽了一下我的電子郵件和手機(jī)應(yīng)用,查看是否有任何新的客戶咨詢或要處理的任務(wù)。今天,我有幾個(gè)預(yù)約與潛在客戶會(huì)面,我需要充分準(zhǔn)備和了解他們的需求。
第一個(gè)預(yù)約是與一位年輕夫婦見(jiàn)面,他們計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)自己的第一套房子,希望裝修得既美觀又實(shí)用。我與他們交談了很長(zhǎng)時(shí)間,了解了他們對(duì)家居裝修的偏好和預(yù)算。我向他們展示了一些我公司過(guò)去的裝修項(xiàng)目,并解釋了我們的服務(wù)內(nèi)容和流程。經(jīng)過(guò)深入討論和解答他們的問(wèn)題,他們對(duì)我們的裝修方案和價(jià)格表示滿意,并要求我們提供一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
在上午的其余時(shí)間里,我打電話給一些新客戶,回復(fù)他們之前發(fā)送的電子郵件,并安排預(yù)約會(huì)面。有幾個(gè)客戶對(duì)我們的方案表示出興趣,并請(qǐng)求我們提供更多的信息和建議。我向他們發(fā)送了一些裝修設(shè)計(jì)的樣本照片和平面圖,并與他們進(jìn)行了進(jìn)一步的討論,澄清他們的需求。我還提醒他們我們公司的.優(yōu)勢(shì),如專業(yè)團(tuán)隊(duì)、高品質(zhì)材料和合理的價(jià)格等。
中午,我與團(tuán)隊(duì)的其他銷(xiāo)售人員一起吃午飯,討論了一些新的市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。我們分享了一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧,并給予彼此支持和建議。這讓我感到非常受鼓舞和激勵(lì),我決心在下午的工作中更加積極和努力。
下午,我處理了一些行政工作,如整理客戶的文件和記錄、準(zhǔn)備報(bào)價(jià)單和合同等。這是一個(gè)繁瑣但必要的工作,對(duì)于確保我們的工作計(jì)劃和交付都能準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行非常重要。同時(shí),我還接待了一些突然到訪的客戶,為他們介紹了我們的公司和裝修服務(wù),并解答了他們的疑問(wèn)。
傍晚,我準(zhǔn)備了明天的工作計(jì)劃,并與一些客戶進(jìn)行了電話跟進(jìn)。我回顧了我今天的銷(xiāo)售情況,并思考了我所取得的成就和面臨的挑戰(zhàn)。我認(rèn)識(shí)到,我在與客戶溝通方面做得很好,并成功地建立起了信任和良好的合作關(guān)系。然而,我還需要提高自己的談判技巧和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。因此,我計(jì)劃參加一些相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),以提升自己的專業(yè)水平。
晚上,我有時(shí)間放松一下自己。我讀了一些關(guān)于裝修設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝飾的文章,從中獲取了一些靈感和想法。我還在社交媒體上關(guān)注了一些行業(yè)專家和領(lǐng)先公司,以保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的了解。通過(guò)與同行交流和學(xué)習(xí),我相信我能夠不斷提高自己的能力和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總的來(lái)說(shuō),我感到今天的工作非常充實(shí)和有成就感。面對(duì)每天的挑戰(zhàn)和壓力并不容易,但我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名更出色的裝修銷(xiāo)售人員。我期待著明天的工作,并希望能夠與更多的客戶合作,為他們提供最好的裝修解決方案。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇13
1.出勤和考勤
每天準(zhǔn)時(shí)上班,駐外銷(xiāo)售人員每天9:30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報(bào)崗,并匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。
2. 統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)
統(tǒng)計(jì)日銷(xiāo)售量,代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫(xiě)《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。
3. 信息反饋
將日工作報(bào)告和報(bào)表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
對(duì)代理商庫(kù)存(包括網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存)、日批發(fā)量、日銷(xiāo)售量及月累計(jì)銷(xiāo)售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:a.銷(xiāo)售狀態(tài)分析:增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 b.銷(xiāo)售進(jìn)展情況:月銷(xiāo)售計(jì)劃(銷(xiāo)售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。 c.對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷(xiāo)鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪
對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的:a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫(xiě)《客戶資料卡》 b.建立良好的客情關(guān)系, 讓他們樹(shù)立一種信念:“我是核心經(jīng)銷(xiāo)商”c.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。 d.傳達(dá)公司的最新精神。e.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài):銷(xiāo)售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷(xiāo)售政策、通路渠道、廣告投入及促銷(xiāo)活動(dòng)等。f.及時(shí)掌握經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)反饋,新產(chǎn)品的.銷(xiāo)售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷(xiāo)品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6. 市場(chǎng)巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷(xiāo)售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與終端店老板、賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購(gòu)員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷(xiāo)售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。
7.組織并參與大賣(mài)場(chǎng)、終端店現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。
8.對(duì)售后服務(wù)工作的要求。按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作。
9. 完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10.特發(fā)事件的處理。
11. 與代理商碰頭,共同探討月銷(xiāo)售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷(xiāo)售策略。
12. 當(dāng)天工作小結(jié)。篇四:銷(xiāo)售部每日工作總結(jié)制度 銷(xiāo)售部每日工作總結(jié)制度
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇14
作為一名銷(xiāo)售人員,每天的工作都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我將描述一篇關(guān)于銷(xiāo)售日工作總結(jié)的文章,以便向你展示我的職業(yè)生涯中的一天是如何充實(shí)、具體和令人興奮的。
早晨:
我一般會(huì)在早上八點(diǎn)左右開(kāi)始我的工作日。我的第一件事情是查看昨天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),了解的業(yè)績(jī)?nèi)绾。我將這些數(shù)據(jù)記錄到我的銷(xiāo)售報(bào)告中,以便與團(tuán)隊(duì)分享和分析。在查看銷(xiāo)售數(shù)據(jù)時(shí),我會(huì)注意到的最佳賣(mài)點(diǎn),以及有待改進(jìn)的領(lǐng)域。這將為我制定今天的銷(xiāo)售策略提供重要的參考。
接下來(lái)的活動(dòng)是回復(fù)郵件和處理來(lái)自客戶和潛在客戶的咨詢。我認(rèn)真地回復(fù)每一封郵件,并確保提供詳細(xì)和有用的信息。我相信客戶滿意度對(duì)于銷(xiāo)售的成功非常重要,所以我盡力確保每個(gè)客戶在與我交流后都感到滿意并愿意購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。
上午:
上午是我進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶拜訪的時(shí)間。我會(huì)分析市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況,了解他們的產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略。這有助于我為的產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售談判做出更具競(jìng)爭(zhēng)力的決策。同時(shí),我也會(huì)制定客戶拜訪計(jì)劃,與潛在客戶和現(xiàn)有客戶進(jìn)行面對(duì)面的訪談。
在客戶拜訪中,我以友好和專業(yè)的`方式與客戶溝通。我了解他們的需求和痛點(diǎn),并提供的產(chǎn)品如何滿足這些需求的詳細(xì)信息。我引用過(guò)去的成功案例和客戶反饋來(lái)增加客戶的信任和興趣。在面對(duì)一些拒絕和異議時(shí),我保持積極態(tài)度,并試圖解決客戶的顧慮。
下午:
下午是我處理銷(xiāo)售訂單和合同的時(shí)間。一旦與客戶達(dá)成一致并確保他們滿意,我會(huì)準(zhǔn)備銷(xiāo)售訂單和合同。我審查每一份合同,并與客戶共同確認(rèn)所有細(xì)節(jié)和條款。我確保合同的準(zhǔn)確性和透明度,以減少后期可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。
下午還是我為明天的銷(xiāo)售活動(dòng)做準(zhǔn)備的時(shí)間。我檢查庫(kù)存,并確保有足夠的產(chǎn)品備貨。我準(zhǔn)備銷(xiāo)售資料和演示文稿,以便明天與客戶分享。在準(zhǔn)備過(guò)程中,我努力提高演講和銷(xiāo)售技巧,以便能更好地展示產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。
晚間:
晚間是我反思和規(guī)劃的時(shí)間。我回顧今天的銷(xiāo)售活動(dòng),檢查目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),以及我是否有任何控制之外的因素阻礙了銷(xiāo)售。我思考過(guò)去一天的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定明天的銷(xiāo)售策略和目標(biāo)。我相信每天都有進(jìn)步的空間,所以我總是努力提高自己,并尋找新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
在一天結(jié)束時(shí),我感到滿意和充實(shí),因?yàn)槲抑雷约簽楣編?lái)了新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和業(yè)績(jī)。我的銷(xiāo)售日工作總結(jié)證實(shí)了我作為一名銷(xiāo)售人員的才華和努力。我喜歡與客戶建立聯(lián)系,了解他們的需求,并找到最佳解決方案。每一天都是一個(gè)新的機(jī)會(huì),我期待著明天的銷(xiāo)售挑戰(zhàn)和成就!
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇15
作為一名建材銷(xiāo)售人員,我每天的工作以客戶服務(wù)和銷(xiāo)售為主要目標(biāo)。在今天的工作中,我主要的任務(wù)是促進(jìn)銷(xiāo)售并滿足客戶需求,同時(shí)也在大力推廣公司品牌、提高市場(chǎng)與客戶之間的黏性。以下是我今天的工作總結(jié):
上午,我花了一些時(shí)間處理客戶的來(lái)電和電子郵件。 隨著工作量的增加,我發(fā)現(xiàn)這些任務(wù)有必要在早上盡早處理,以便有足夠的時(shí)間回應(yīng)客戶。
下午,我和我的同事一起制定了一份銷(xiāo)售計(jì)劃,針對(duì)新的建材項(xiàng)目進(jìn)行銷(xiāo)售。我們討論了計(jì)劃中的每個(gè)細(xì)節(jié),并確定了一些未來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃。我為市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃添加了一些想法,在網(wǎng)上和社交媒體平臺(tái)上推廣我們的品牌。
在整個(gè)工作日,我花費(fèi)了大量的時(shí)間和我們的.潛在客戶交流。我詳細(xì)了解了客戶的要求,目的是為了滿足他們的需求。我向客戶介紹了我們的產(chǎn)品和服務(wù),并試圖解決他們的各種問(wèn)題。我盡力保持積極態(tài)度,向客戶傳遞自信和專業(yè)性,并盡快響應(yīng)他們的問(wèn)題。
除此之外,我還在社交媒體上推廣公司的產(chǎn)品,利用互聯(lián)網(wǎng)增加公司的品牌知名度,吸引更多的客戶和潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。我更新了網(wǎng)站上的內(nèi)容,并向客戶提供了有關(guān)公司的詳細(xì)信息和往績(jī)的介紹,以吸引更多客戶的關(guān)注。
總之,今天的工作是相當(dāng)成功的。我不僅成功地增加了公司的品牌知名度,還取得了新客戶下單。這使我更加有信心地處理今后的工作,將會(huì)在以后更加努力工作來(lái)推進(jìn)公司的發(fā)展。
通過(guò)今天的工作總結(jié),我認(rèn)為成功的關(guān)鍵在于積極的態(tài)度、專業(yè)性和客戶的互動(dòng)。在不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)的同時(shí),要抱著誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和良好的職業(yè)道德,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求并促進(jìn)銷(xiāo)售。同時(shí),取消耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間的工作,優(yōu)先處理要緊的事項(xiàng)。利用互聯(lián)網(wǎng)增加市場(chǎng)宣傳和品牌知名度,也是非常重要的。我相信,只要我們堅(jiān)持這些原則,公司的業(yè)務(wù)將會(huì)獲得更好的拓展和發(fā)展。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇16
來(lái)到我公司已經(jīng)有40多天了,非常高興能夠加入我公司,我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入我公司,成為了一個(gè)我公司的新員工,我感到非常榮幸!雖然還不到兩個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo),這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事,他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程,使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,我為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造自己的人生。
我有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度,每一位來(lái)到我的新員工都會(huì)在—我善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來(lái)到x—我是公司的辦公室部門(mén)對(duì)我—我行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的.培訓(xùn),使我—我x—我展歷程有了更清醒的認(rèn)識(shí),接下來(lái)是分配到了銷(xiāo)售處進(jìn)行培訓(xùn),銷(xiāo)售處是一個(gè)充滿活力的部門(mén),由于我—我剛來(lái)到銷(xiāo)售處,同事們對(duì)我—我是照顧,向我—我述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我—我觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我—我銷(xiāo)售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對(duì)我—我開(kāi)展工作有著很重要的幫助,很榮幸處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習(xí)到了很多,使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入的那一天起,我們就是我的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇17
今天是我在公司銷(xiāo)售部門(mén)的第一個(gè)工作日。我在上午九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦公室,整理了一下桌面,然后坐下來(lái)準(zhǔn)備開(kāi)始新的工作。
早上的第一項(xiàng)工作是檢查和回復(fù)來(lái)自客戶的電子郵件和電話咨詢。我耐心地回答了他們的各種問(wèn)題,并提供了詳細(xì)的產(chǎn)品信息。作為新來(lái)的銷(xiāo)售員,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可以更好地了解我們的產(chǎn)品,并與潛在客戶建立聯(lián)系。
隨后,我開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。我收集了大量有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,包括他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格和銷(xiāo)售策略。通過(guò)這些調(diào)研,我希望能夠更好地理解市場(chǎng)需求,并為我們的產(chǎn)品制定更有效的銷(xiāo)售策略。
上午忙完這些事情后,我和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)了一個(gè)會(huì)議,討論了下午的銷(xiāo)售計(jì)劃。我們共同商討了如何提高銷(xiāo)售額的策略,并制定了具體的行動(dòng)計(jì)劃。我被委派負(fù)責(zé)與某個(gè)重要客戶進(jìn)行談判,爭(zhēng)取與其簽訂一份大訂單。
下午,我按照計(jì)劃前往了這位客戶的辦公室。我提前準(zhǔn)備了一份完整的`銷(xiāo)售報(bào)告,包括產(chǎn)品的各個(gè)優(yōu)勢(shì)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。在談判過(guò)程中,我傾聽(tīng)了客戶的需求,并針對(duì)他們的訴求提供了個(gè)性化的解決方案。經(jīng)過(guò)一番激烈的討論和協(xié)商,我成功地說(shuō)服了這位客戶,他表示愿意購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,并且愿意簽訂一份長(zhǎng)期合作的協(xié)議。
回到公司后,我把這個(gè)好消息告訴了我的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員。大家對(duì)我的表現(xiàn)都給予了高度贊揚(yáng),并對(duì)接下來(lái)的合作充滿信心。
今天的工作雖然很忙,但我感到非常滿足。通過(guò)與客戶的交流和談判,我學(xué)到了很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧和策略。我也深刻理解到,要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功,除了具備良好的溝通和談判能力,還需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在今后的工作中,我將更加努力地提高銷(xiāo)售能力,不斷拓展客戶群,為公司實(shí)現(xiàn)更大的銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)自己的力量。我相信通過(guò)持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇18
今天是我作為銷(xiāo)售人員在公司工作的一天,雖然忙碌,但也充實(shí)且充滿成就感。在這篇文章中,我將詳細(xì)具體地描述我一天的銷(xiāo)售工作,讓你能夠更加真實(shí)地了解銷(xiāo)售人員的日常工作。
早上,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,整理好桌面后,第一件事就是查看郵件和收集資料。作為銷(xiāo)售人員,了解最新的市場(chǎng)信息對(duì)于我工作的效果至關(guān)重要。我閱讀了一封重要的郵件,其中包含了一家潛在客戶的詳細(xì)信息。這個(gè)客戶是一家大型企業(yè),他們正在尋找新的供應(yīng)商。我迅速整理出一份完整的銷(xiāo)售方案,準(zhǔn)備在下午與他們會(huì)面時(shí)使用。
隨后,我進(jìn)行了一些電話銷(xiāo)售。我致電一些潛在客戶,介紹我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),并邀請(qǐng)他們來(lái)參加我們即將舉辦的產(chǎn)品展示會(huì)。雖然有些客戶對(duì)此表示了興趣,但也有一些客戶沒(méi)有太多興趣或者時(shí)間。作為銷(xiāo)售人員,我明白這是很正常的情況,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,我用陽(yáng)光活潑的語(yǔ)氣和他們交流,留下了我的聯(lián)系方式,以備日后跟進(jìn)。
上午的工作結(jié)束后,我參加了一次銷(xiāo)售會(huì)議。在會(huì)議上,我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一起討論了目前的銷(xiāo)售狀況和接下來(lái)的`銷(xiāo)售策略。通過(guò)與同事們共同交流,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我們還討論了如何更好地與客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,提高客戶滿意度。這次會(huì)議為我?guī)?lái)了很多啟發(fā),我深刻地認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售工作的重要性。
午餐后,我準(zhǔn)備了下午的重要會(huì)議。這個(gè)會(huì)議是我和那家潛在客戶的首次見(jiàn)面,我希望能夠通過(guò)這次會(huì)議取得合作的機(jī)會(huì)。我重新檢查了銷(xiāo)售方案,確保所有細(xì)節(jié)都準(zhǔn)備完善。我提前到達(dá)了會(huì)議室,做好了準(zhǔn)備。那家公司的代表們都非常專業(yè),他們提問(wèn)了很多問(wèn)題,我耐心而清晰地回答。通過(guò)我對(duì)產(chǎn)品的介紹和銷(xiāo)售方案的解釋,他們對(duì)我們公司的產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出了濃厚的興趣。這次會(huì)議非常成功,我非常滿意。
下午的會(huì)議結(jié)束后,我回到辦公室,處理了一些日常工作。我更新了銷(xiāo)售數(shù)據(jù),記錄了今天的銷(xiāo)售成績(jī),并整理了一些市場(chǎng)調(diào)研資料。這些工作雖然看似瑣碎,但卻是銷(xiāo)售工作中不可或缺的一部分。通過(guò)整理和分析數(shù)據(jù),我可以更好地了解市場(chǎng)動(dòng)向,為未來(lái)的銷(xiāo)售策略提供參考。
晚上,我進(jìn)行了一些客戶跟進(jìn)工作。我給今天會(huì)議中接觸的潛在客戶發(fā)了一封郵件,感謝他們的時(shí)間并重申我們的合作意愿。我還聯(lián)系了一些之前的客戶,了解他們對(duì)我們產(chǎn)品的使用情況以及他們的反饋意見(jiàn)。通過(guò)與客戶的溝通,我得到了很多寶貴的信息,這些信息將有助于我們更好地滿足客戶的需求,并提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。
總結(jié)一天的工作,我感到非常充實(shí)和滿足。作為一名銷(xiāo)售人員,每天都充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我喜歡充滿活力的工作環(huán)境和與客戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)與客戶的溝通和了解,我不僅可以提升自己的銷(xiāo)售技巧,更重要的是建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,為公司帶來(lái)持續(xù)的營(yíng)收。今天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也是我不斷追求卓越的動(dòng)力。
銷(xiāo)售工作需要耐心、溝通能力和堅(jiān)持不懈的努力。我相信通過(guò)不斷提升自己的能力和擴(kuò)大銷(xiāo)售技巧,我能夠取得更多的成功,并為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。每一天的銷(xiāo)售工作都是一個(gè)新的開(kāi)始,我期待明天的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇19
銷(xiāo)售工作在商業(yè)行業(yè)中是非常重要的一項(xiàng)工作,它在推進(jìn)商品的市場(chǎng)銷(xiāo)售方面扮演著非常重要的角色。銷(xiāo)售人員的主要任務(wù)就是了解產(chǎn)品的特性、銷(xiāo)售策略以及目標(biāo)市場(chǎng)并將產(chǎn)品廣泛的推銷(xiāo)出去。為了完成銷(xiāo)售任務(wù),在工作中的銷(xiāo)售人員必須承擔(dān)更多的責(zé)任并提高他們的銷(xiāo)售能力和技能。在這篇文章中,我會(huì)分享我每日50字簡(jiǎn)短銷(xiāo)售工作總結(jié),希望能給予其他同行一些想法和靈感。
首先,我的銷(xiāo)售工作需要建立有效的銷(xiāo)售計(jì)劃。每天,我會(huì)根據(jù)時(shí)間安排和客戶需求制定出解決方案。我需要了解客戶的需求及痛點(diǎn),提供最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。我需要關(guān)閉交易并與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系。
其次,銷(xiāo)售人員需要全面了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品的特性。對(duì)于一名銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),了解產(chǎn)品的特性很關(guān)鍵。這樣才能在銷(xiāo)售核心環(huán)節(jié)中將產(chǎn)品的特點(diǎn)一一解釋清楚,這樣才能讓客戶覺(jué)得產(chǎn)品是有價(jià)值且有用的。因此,我經(jīng);〞r(shí)間學(xué)習(xí)最新產(chǎn)品和技術(shù),研究市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
再次,銷(xiāo)售人員需要與客戶建立良好的溝通關(guān)系。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,建立良好的'溝通關(guān)系對(duì)于成功的銷(xiāo)售非常重要。我會(huì)與客戶建立互動(dòng),了解他們的需求和問(wèn)題,這樣我才能更好地為他們提供解決方案。
最后,我注意到在銷(xiāo)售過(guò)程中,積極的心態(tài)適應(yīng)是非常關(guān)鍵的。銷(xiāo)售工作是有挑戰(zhàn)的,每日不同的銷(xiāo)售任務(wù)可能會(huì)加劇壓力并制定任務(wù)的主要破環(huán)。因此,我每天都盡可能保持積極態(tài)度,堅(jiān)信成功只是時(shí)間問(wèn)題。
總之,銷(xiāo)售行業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化,因此我們需要靈活性和創(chuàng)新性。我的每日50字簡(jiǎn)短銷(xiāo)售工作總結(jié)旨在與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)和啟示,希望能給那些在銷(xiāo)售行業(yè)中工作的人們帶來(lái)幫助。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇20
在如今繁忙且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,酒水銷(xiāo)售的工作變得愈發(fā)重要。無(wú)論是在酒吧、餐廳、超市還是娛樂(lè)場(chǎng)所,酒水銷(xiāo)售員的目標(biāo)就是要以最佳的效果推銷(xiāo)各種酒水產(chǎn)品。通過(guò)每天的努力工作和總結(jié),我認(rèn)為以下幾個(gè)要點(diǎn)是酒水銷(xiāo)售人員必須重視的。
首先,了解酒水產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是至關(guān)重要的。在銷(xiāo)售酒水產(chǎn)品之前,我們必須對(duì)每種酒水產(chǎn)品有深入的了解。這包括了解酒水的制作過(guò)程、原材料、口感和香氣等方面的信息。只有掌握了這些知識(shí),我們才能夠向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而增加他們對(duì)產(chǎn)品的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。此外,我們還應(yīng)該了解每種酒水產(chǎn)品的適用場(chǎng)合和搭配食物,以便能夠向客戶提供更好的建議和推薦,滿足他們的需求。
其次,建立和維護(hù)與客戶之間的良好關(guān)系也是非常重要的。作為酒水銷(xiāo)售員,我們必須學(xué)會(huì)與各種客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。每個(gè)客戶都有不同的需求和口味偏好,我們需要傾聽(tīng)他們的需求,了解他們的喜好,并根據(jù)這些信息為他們提供最合適的產(chǎn)品選擇。同時(shí),我們還應(yīng)該時(shí)刻保持禮貌和友善的.態(tài)度,向客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。這樣一來(lái),不僅能夠增強(qiáng)客戶的信任感,還能夠建立起一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
第三,主動(dòng)積極地推銷(xiāo)產(chǎn)品是成功的關(guān)鍵。酒水銷(xiāo)售員不僅需要等待客戶來(lái)詢問(wèn)和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,更要主動(dòng)出擊,積極地向客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品。我們可以通過(guò)一些銷(xiāo)售技巧來(lái)引起客戶的興趣,如提供免費(fèi)試飲、贈(zèng)送小樣品等。此外,我們還可以定期組織一些品酒活動(dòng)或推出限時(shí)特價(jià)活動(dòng),吸引更多的客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)這種方式,我們能夠更好地促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售額和利潤(rùn)率。
最后,根據(jù)每天的銷(xiāo)售情況及時(shí)總結(jié)并不斷優(yōu)化工作。作為酒水銷(xiāo)售員,我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和客戶反饋,分析銷(xiāo)售趨勢(shì)和客戶需求的變化,并及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。例如,如果某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量較低,我們可以考慮重新設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案或調(diào)整產(chǎn)品定價(jià),以提高銷(xiāo)售量。另外,我們還可以記錄客戶的意見(jiàn)和建議,根據(jù)這些反饋不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售效果。
總結(jié)來(lái)說(shuō),酒水銷(xiāo)售是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,需要我們具備深入了解產(chǎn)品、與客戶建立良好關(guān)系、主動(dòng)積極推銷(xiāo)產(chǎn)品以及及時(shí)總結(jié)優(yōu)化工作的能力。只有通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇21
今天又是一個(gè)忙碌的銷(xiāo)售日,我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一系列的銷(xiāo)售活動(dòng),取得了一定的成果。下面我將詳細(xì)總結(jié)今天的銷(xiāo)售工作,向大家匯報(bào)我們的收獲和不足之處。
早上,我們首先進(jìn)行了晨會(huì),大家一起分享了昨天取得的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。這讓我們對(duì)今天的銷(xiāo)售目標(biāo)有了清晰的認(rèn)識(shí)和信心。我們團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)每個(gè)人的個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo),并且為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。通過(guò)晨會(huì),我們得到了對(duì)手上產(chǎn)品的'全面了解,同時(shí)也激發(fā)了大家的工作熱情。
隨后,我們根據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了有效的拜訪計(jì)劃和路線規(guī)劃。我們每個(gè)銷(xiāo)售代表都有一定的客戶資源,我們相互梳理了自己的客戶群體,找出了潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。這不僅提高了我們的銷(xiāo)售效率,還避免了重復(fù)拜訪和浪費(fèi)時(shí)間。通過(guò)良好的組織和規(guī)劃,我們能夠更加專注地與客戶溝通,并為客戶提供更多的增值服務(wù)。
在拜訪過(guò)程中,我們注重與客戶建立信任和良好的溝通。我們盡量避免簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售宣傳,而是努力了解客戶的需求和問(wèn)題,并提供解決方案。通過(guò)與客戶建立密切聯(lián)系,我們能夠更好地了解他們的需求,并提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),從而增加銷(xiāo)售的成功率。在今天的銷(xiāo)售過(guò)程中,我們與許多潛在客戶建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這將為我們未來(lái)的銷(xiāo)售工作提供基礎(chǔ)。
下午,我們緊密跟進(jìn)了之前的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。我們可以通過(guò)電話、郵件等方式與客戶溝通,進(jìn)一步了解他們的興趣和需求,并提供相應(yīng)的解決方案。在今天的銷(xiāo)售中,我們成功地轉(zhuǎn)化了一部分潛在客戶為實(shí)際銷(xiāo)售,取得了一定的業(yè)績(jī)。這進(jìn)一步證明了我們團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售能力和專業(yè)性。
我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部合作和協(xié)作。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我們團(tuán)隊(duì)之間相互支持,互相分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這使得我們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種銷(xiāo)售挑戰(zhàn),并且能夠更高效地解決問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)之間的合作,我們能夠共同提高整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),并且為客戶提供更好的服務(wù)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇22
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行西裝、領(lǐng)帶可以說(shuō)是基本的,不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、服務(wù)的心態(tài)從細(xì)節(jié)著手,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,歸零的心態(tài)。
3、學(xué)習(xí)的能力這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷(xiāo)售
1、約客戶見(jiàn)面才是打電話的目的。
2、電話銷(xiāo)售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來(lái)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
2)電話一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
3)興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問(wèn)題調(diào)查:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。 總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!電話銷(xiāo)售周工作總結(jié)怎么寫(xiě)
主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向,就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、
總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等?偨Y(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的`總結(jié)的基本要求?偨Y(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇23
做好銷(xiāo)售的第一部分是:提升自己。
為什么說(shuō)做好銷(xiāo)售的第一部分是提升自己呢?那是因?yàn)榭蛻糍?gòu)買(mǎi)的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是銷(xiāo)售員本身。
我們都知道世界第一名的銷(xiāo)售冠軍叫喬?吉拉德。
他是賣(mài)雪弗萊汽車(chē)的,他平均每天賣(mài)六臺(tái)車(chē)子,持續(xù)十二年;而我們有的銷(xiāo)售人員一個(gè)人一個(gè)月連一臺(tái)汽車(chē)都賣(mài)不掉。
所以您看,同樣是一個(gè)產(chǎn)品,換一個(gè)人業(yè)績(jī)卻完全不一樣。
所以對(duì)銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)要做的一件事,就是不斷提升自己。
因?yàn)樵跐M足客戶需求的同時(shí),客戶還有這樣或那樣的需求。
您所知道的越多,您就越有可能幫助到客戶。
那在提升自己這一部分,作為銷(xiāo)售人員的底線要做好哪幾件事呢?
第一件事,是銷(xiāo)售員必須要不斷想象并且一定要您的結(jié)果。
很多銷(xiāo)售人員都設(shè)定了銷(xiāo)售目標(biāo)。
比如說(shuō),我今年的業(yè)績(jī)是五百萬(wàn)、一千萬(wàn)。
我們很多銷(xiāo)售員都設(shè)定了目標(biāo),但他并沒(méi)有不斷的去想象他的目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成,不斷地一定要他的結(jié)果。
為什么這些銷(xiāo)售員不這么做呢?是因?yàn)樗麄兪艿狡渌蛩氐母蓴_;而我們都知道,頂級(jí)銷(xiāo)售員成功的原因就在于他心無(wú)旁騖,他腦袋里面只想一件事,這件事就是如何達(dá)成我的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
在這里我給大家講幾個(gè)故事:有一個(gè)人去采訪前世界首富卡耐基先生,他問(wèn):卡耐基先生您能不能告訴我,為什么您可以從一個(gè)貧窮的人成為世界鋼鐵大王,成為世界首富。
卡耐基說(shuō):我和其他人的區(qū)別就在于我每天在自己的內(nèi)心深處重復(fù)自己的目標(biāo)一萬(wàn)次以上;而有的人只要把他的目標(biāo)寫(xiě)下來(lái)之后就把它束之高閣,永遠(yuǎn)看都不看一眼。
后來(lái),卡耐基為了把他這一門(mén)成功的學(xué)問(wèn)傳承下去,他找到了一個(gè)學(xué)生,這個(gè)學(xué)生叫拿破侖?希爾。
卡耐基說(shuō),我需要您去研究世界五百大企業(yè)的總裁,他們成功到底有什么規(guī)律?最后拿破侖?希爾用他一生的精力去研究了世界五百大企業(yè)所有成功的人士。
研究完了以后,寫(xiě)成了一本書(shū),這本書(shū)的名字叫《思考致富》。
《思考致富》里面從頭到尾只重復(fù)了一句話,這句話是:成功的人每天都在想著他的目標(biāo),并且在想象他的目標(biāo)達(dá)成以后的感覺(jué),所以他有一流的狀態(tài)和一流的行動(dòng)力。
在新加坡有一個(gè)殘疾人,他登上了珠峰。
記者很不理解的問(wèn):您為什么可以登上珠峰?您一個(gè)殘疾人沒(méi)有雙腿怎么這么厲害?這個(gè)人回答說(shuō):當(dāng)我睡覺(jué)的時(shí)候,我夢(mèng)到了我登上了珠峰;當(dāng)我吃飯的時(shí)候,
我在飯里面看到了我登上了珠峰;當(dāng)我喝水的時(shí)候,我在水里面看到了我登上了珠峰;當(dāng)我在走路的時(shí)候,我仿佛已經(jīng)感覺(jué)到我站在珠峰的頂上,所以最后我登上了珠峰。
記得還有一個(gè)很頂級(jí)的人叫愛(ài)迪生。
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話:想象力永遠(yuǎn)大于知識(shí),一個(gè)不斷的想象自己目標(biāo)的人,他會(huì)整合大腦內(nèi)所有的資源,為他的目標(biāo)服務(wù)。
我們都知道作為一個(gè)人,最最重要的能力叫整合資源的能力。
整合資源的能力是說(shuō)這個(gè)世界上所有的資源已經(jīng)具備了;比如說(shuō)我們要錢(qián),各位這個(gè)世界上錢(qián)多不多?是很多的;我們要人才,這個(gè)世界上人才多不多?是很多的;我們要機(jī)會(huì),這個(gè)世界上機(jī)會(huì)多不多?是很多的;但唯一的是我們沒(méi)有辦法把它整合起來(lái)。
愛(ài)迪生說(shuō):只要您不斷的想象您的目標(biāo),您的大腦就會(huì)自動(dòng)的整合所有對(duì)您有效的資源。
所以這才有愛(ài)迪生一生一萬(wàn)多項(xiàng)科學(xué)發(fā)明。
這就是源于他懂得整合這個(gè)世界上最最重要的資源,叫什么資源呢?叫大腦資源。
我們知道,一束光當(dāng)它集中的時(shí)候,它可以穿透鋼板;當(dāng)一個(gè)人把他所有信息在大腦內(nèi)進(jìn)行整合的時(shí)候,他的目標(biāo)就會(huì)象導(dǎo)彈飛射一樣命中目標(biāo)。
所以頂級(jí)的銷(xiāo)售人員都會(huì)這樣去做:第一件事,他都會(huì)做一個(gè)夢(mèng)想板,把他的目標(biāo)寫(xiě)到夢(mèng)想板上;寫(xiě)今年要達(dá)成多少業(yè)績(jī),達(dá)成業(yè)績(jī)以后,我要給自己什么樣的獎(jiǎng)勵(lì);貼到他的床頭,貼到他的辦公桌前,貼到他可以看得到的一切的地方。
目的很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)夢(mèng)想板,不斷的提醒自己,整合自己的時(shí)間,整合自己的精力,整合自己的一切資源。
第二件事,他們每天晚上一有時(shí)間,他就會(huì)拿筆寫(xiě)他的目標(biāo),寫(xiě)十遍,寫(xiě)一百遍,寫(xiě)一千遍。
為什么要寫(xiě)他的目標(biāo)呢?因?yàn)楫?dāng)他寫(xiě)目標(biāo)的時(shí)候,他開(kāi)始整合他的時(shí)間,整合他的精力,整合他白天所有的客戶資源。
所以這樣的話,大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)所有有效的信息開(kāi)始自動(dòng)進(jìn)入他的大腦;所有無(wú)效信息就會(huì)自動(dòng)被排除掉了。
第三件事,所有頂級(jí)銷(xiāo)售人員都會(huì)懂得目標(biāo)承諾,他都會(huì)在公司面前,向所有的員工宣布:我今年一定要達(dá)到多少業(yè)績(jī),否則我承擔(dān)什么責(zé)任。
因?yàn)樗,?dāng)他把這句話說(shuō)出去的時(shí)候,他就必須天天想著他的目標(biāo),天天為他的目標(biāo)做所有事情。
各位,我們知道,當(dāng)一個(gè)人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的時(shí)候,他的效率就會(huì)大得驚人。
這就是銷(xiāo)售人員提升自己的第一項(xiàng)能力。
銷(xiāo)售人員的第二項(xiàng)能力是什么呢?銷(xiāo)售人員提升自己的第二項(xiàng)能力就是要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解與足夠的信心。
銷(xiāo)售人員在接觸客戶的時(shí)候,他需要有基本的.底線,這個(gè)底線就是:他要運(yùn)用他對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)為客戶服務(wù)。
我們發(fā)現(xiàn)同樣一個(gè)產(chǎn)品,為什么最后對(duì)客戶的價(jià)值會(huì)不一樣;是因?yàn)橛械匿N(xiāo)售人員懂得教會(huì)客戶使用,有的銷(xiāo)售人員不懂得教會(huì)客戶使用;而懂得教會(huì)客戶使用的銷(xiāo)售人員他就會(huì)給客戶創(chuàng)造巨大的價(jià)值。
而這個(gè)能力來(lái)源于他對(duì)產(chǎn)品的了解與他堅(jiān)信自己的產(chǎn)品物超所值一萬(wàn)倍以上。
請(qǐng)大家記下這樣一句話:銷(xiāo)售源于對(duì)自己產(chǎn)品百分之一萬(wàn)的信心。
我再重復(fù)一遍,請(qǐng)大家記下這樣一句話:銷(xiāo)售源于對(duì)自己產(chǎn)品百分之一萬(wàn)的信心。
各位,當(dāng)您對(duì)產(chǎn)品有百分之一萬(wàn)的信心的時(shí)候;我想問(wèn)大家,您在賣(mài)產(chǎn)品給客戶的時(shí)候,您有沒(méi)有覺(jué)得物超所值,有!您有沒(méi)有覺(jué)得真正幫到客戶,有!您有沒(méi)有覺(jué)得客戶賺大了,有!您有沒(méi)有覺(jué)得是送了客戶一百萬(wàn),有!所以,如果您對(duì)您的產(chǎn)品沒(méi)有信心,請(qǐng)您不要去從事銷(xiāo)售工作。
那有的人就會(huì)問(wèn)了,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,我怎么可能對(duì)產(chǎn)品有百分之一萬(wàn)的信心呢?答案是,各位,您從事銷(xiāo)售的時(shí)候,事實(shí)上這里有兩點(diǎn)您是要注意的。
第一點(diǎn)是:任何世界上成功的產(chǎn)品都是有缺陷的產(chǎn)品。
比如說(shuō),微軟在設(shè)計(jì)它的windows系統(tǒng)的時(shí)候,您就會(huì)發(fā)現(xiàn),他設(shè)計(jì)出來(lái)的軟件在當(dāng)初使用的時(shí)候,一定有很多缺陷。
為什么有很多缺陷就推出來(lái)了呢?微軟說(shuō)我們?yōu)榱烁斓膸偷娇蛻,我們需要第一時(shí)間上市,然后再一步一步來(lái)改進(jìn)。
而第二個(gè)更重要的原因就是商業(yè)世界是一個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的世界。
如果您推遲了您的產(chǎn)品推出時(shí)間,您就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)您把您產(chǎn)品做的很完美的時(shí)候,市場(chǎng)、客戶新的要求又重新出來(lái)了,新的產(chǎn)品要求又重新出來(lái)了。
所以所有頂級(jí)的公司,它推出來(lái)的產(chǎn)品都是速度第一,完美第二。
第二點(diǎn),作為一名銷(xiāo)售員,產(chǎn)品質(zhì)量并不在您的責(zé)任范圍之內(nèi),您從事的是銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售就是要把產(chǎn)品賣(mài)掉;銷(xiāo)售員的使命和天職就是讓客戶擁有您的產(chǎn)品。
而產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是由公司的生產(chǎn)體系承擔(dān)的,您唯一要做的事,就是行使您的天職,銷(xiāo)售您的產(chǎn)品,讓客戶擁有您的產(chǎn)品。
就像一個(gè)醫(yī)生的天職一樣,醫(yī)生的天職就是救死扶傷!他與任何東西無(wú)關(guān),只與您的職業(yè)有關(guān)。
所以任何一個(gè)銷(xiāo)售人員,只要從事銷(xiāo)售,就必須建立起對(duì)產(chǎn)品百分之一萬(wàn)的信心。
這樣的銷(xiāo)售員才是銷(xiāo)售已經(jīng)入門(mén)的。
這是我跟大家講的第一部分的第二項(xiàng)能力。
第三項(xiàng)能力,對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)講,最最重要的就是每天要演練基本動(dòng)作。
我有一個(gè)老師,這個(gè)老師是全亞洲第一名的演說(shuō)家,他非常酷愛(ài)打籃球,他平生最喜歡研究世界第一名的人士。
各位都知道打籃球打得最好的是喬丹!所以他為了學(xué)習(xí)打籃球,花了十萬(wàn)美金,在美國(guó)和喬丹練習(xí)打籃球一個(gè)星期。
他想揭開(kāi)一下喬丹到底是如何成為籃球之神的。
他說(shuō)每天早上,喬丹到了籃球場(chǎng)上的時(shí)候,他會(huì)圍繞著兩分的罰球線,一個(gè)一個(gè)按標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作投籃、投籃、再投籃;練習(xí)一個(gè)小時(shí)以后,才練習(xí)扣籃的動(dòng)作。
其他的學(xué)員在練習(xí)的時(shí)候,一上場(chǎng)就飛籃,扣籃,好像顯得水平很高。
但世界第一名的籃球之神喬丹,竟然是在那里練習(xí)基本動(dòng)作,兩分罰球線,一個(gè)一個(gè)練球,一個(gè)一個(gè)練球,再一個(gè)一個(gè)練球。
他最后發(fā)現(xiàn),所有頂級(jí)的人物,世界級(jí)的人物都有一個(gè)習(xí)慣,這個(gè)習(xí)慣叫演練基本動(dòng)作。
那銷(xiāo)售人員演練哪些基本動(dòng)作呢?銷(xiāo)售人員每天早上起來(lái),最最重要的第一個(gè)基本動(dòng)作,就是要對(duì)著鏡子照笑臉。
因?yàn)槿硕枷矚g接觸陽(yáng)光的人,接觸真誠(chéng)笑容的人;所以世界第一名的銷(xiāo)售冠軍喬?吉拉德,在他的自傳中寫(xiě)到,我曾經(jīng)用兩年的時(shí)間,每天花一個(gè)小時(shí)來(lái)練習(xí)笑容。
包括我做了八年銷(xiāo)售,我一有時(shí)間,也會(huì)對(duì)著鏡子練習(xí)自己的笑容。
因?yàn)楦魑恢,一個(gè)專業(yè)練過(guò)的笑容遠(yuǎn)比牽強(qiáng)附會(huì)的笑容會(huì)美得多,這就是作為銷(xiāo)售人員要演練的第一個(gè)基本功。
第二個(gè)基本功,銷(xiāo)售人員每天要朗讀話術(shù)至少20遍以上。
我原來(lái)在一家公司做營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),帶了全國(guó)差不多500名銷(xiāo)售員。
我有一個(gè)習(xí)慣就是每天下班的時(shí)候,我都要求銷(xiāo)售人員要讀完20遍話術(shù)才能下班。
因?yàn)椋?qǐng)大家記住,同樣是一句話,用不同的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá),效果卻完全的不一樣了。
比如說(shuō):“您吃飯了嗎?”您用一個(gè)很溫柔的語(yǔ)氣來(lái)說(shuō),您會(huì)說(shuō):“您吃飯了嗎?”您會(huì)發(fā)現(xiàn)別人會(huì)很愿意聽(tīng),但是您要是換一種口氣來(lái)說(shuō),您說(shuō):“您吃飯了嗎?”(很?chē)?yán)厲的說(shuō)),別人會(huì)感覺(jué)很難受。
所以對(duì)于銷(xiāo)售話術(shù)的演練,使得您的內(nèi)容與您的情感融為一體。
這樣您就會(huì)發(fā)現(xiàn),您講出來(lái)的話別人會(huì)很愿意接受。
我們中國(guó)人都有一句古話:讀書(shū)百遍,其義自現(xiàn)。
為什么要強(qiáng)調(diào)讀書(shū)呢?就是因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)讀書(shū),才能夠把您的情感與內(nèi)容融為一體,您才能夠真正身臨其境的體會(huì)到內(nèi)容真實(shí)的含義,所以說(shuō)這就是銷(xiāo)售員演練的部分之一。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇24
在銷(xiāo)售行業(yè)中,每一個(gè)工作日都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為一名銷(xiāo)售人員,每天的工作總結(jié)都是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在本文中,我將詳細(xì)記錄一天的銷(xiāo)售工作,并通過(guò)豐富的細(xì)節(jié)來(lái)展示我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。
早上,我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,第一件事就是檢查電子郵件和來(lái)自客戶的信息。通過(guò)系統(tǒng)的分類和篩選,我能夠有效地管理客戶信息和溝通,并優(yōu)先處理最重要的事項(xiàng)。今天早上,我收到了一封來(lái)自潛在客戶的郵件,他有興趣購(gòu)買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品。我迅速回復(fù)了郵件并安排了一個(gè)電話會(huì)議,以進(jìn)一步了解客戶的需求和期望。
在電話會(huì)議中,我傾聽(tīng)并積極回應(yīng)客戶的問(wèn)題和關(guān)切。通過(guò)詢問(wèn)細(xì)節(jié)和確保清晰的溝通,我能夠更好地理解客戶的需求,并提供有針對(duì)性的解決方案。在這一過(guò)程中,我與客戶建立了良好的關(guān)系,并獲得了他對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可和信任。
下午,我安排了一個(gè)面對(duì)面的銷(xiāo)售會(huì)議,與一家潛在客戶討論他們的需求和購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。在會(huì)議中,我展示了我們的產(chǎn)品和服務(wù),并強(qiáng)調(diào)了其獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)使用演示文稿和實(shí)際的案例研究,我成功地吸引了客戶的注意力,并激發(fā)了他們的興趣。最后,我們商定了下一步的合作計(jì)劃,并確定了簽訂合同的時(shí)間表。
傍晚時(shí)分,我回到辦公室,準(zhǔn)備了今天的銷(xiāo)售報(bào)告。我詳細(xì)記錄了今天的銷(xiāo)售會(huì)議和電話會(huì)議的進(jìn)展情況,以及與客戶的互動(dòng)和討論內(nèi)容。通過(guò)詳細(xì)記錄和分析,我能夠更好地了解我們的銷(xiāo)售進(jìn)展,并根據(jù)客戶反饋進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
在銷(xiāo)售工作中,知識(shí)更新和學(xué)習(xí)是非常重要的.。每天,我都會(huì)花一些時(shí)間學(xué)習(xí)行業(yè)新聞和市場(chǎng)趨勢(shì),以便更好地理解客戶的需求和市場(chǎng)的變化。今天,我花了一些時(shí)間研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和推廣策略,并與同事進(jìn)行了討論和交流。這種持續(xù)的學(xué)習(xí)和信息共享,有助于我提高自己的專業(yè)能力,并為客戶提供更好的服務(wù)和建議。
總結(jié)來(lái)說(shuō),今天是一個(gè)充實(shí)而成功的銷(xiāo)售日。通過(guò)積極的溝通和解決方案的提供,我能夠與客戶建立起良好的關(guān)系,并取得了成功的銷(xiāo)售成果。同時(shí),我的學(xué)習(xí)和信息更新也使我成為一個(gè)更全面和專業(yè)的銷(xiāo)售人員。
通過(guò)每天的工作總結(jié),我能夠?qū)ξ业匿N(xiāo)售工作進(jìn)行全面和深入的反思和評(píng)估。這使我能夠不斷改進(jìn)自己的工作方式和銷(xiāo)售策略,并為明天的工作做好準(zhǔn)備。我相信,通過(guò)持續(xù)的努力和專注,我將取得更大的銷(xiāo)售成功,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇25
每日工作總結(jié)
今天是銷(xiāo)售員的又一天,一個(gè)有挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的一天,也是一個(gè)忙碌的一天;仡櫧裉斓墓ぷ,我覺(jué)得我做得還不錯(cuò),雖然有些地方需要改進(jìn),但總體上我還是感到滿意的。
客戶拜訪
今天早上,我開(kāi)車(chē)前往我的客戶C先生的'公司。在路上,我準(zhǔn)備好了拜訪C先生的資料,并去了他的公司。準(zhǔn)備充分的我,自信滿滿地與C先生談起我們公司的產(chǎn)品,并告訴他我們公司產(chǎn)品的價(jià)值。經(jīng)過(guò)此次拜訪,我覺(jué)得我與C先生建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 我向C先生介紹了一些我們公司的新產(chǎn)品,并邀請(qǐng)他參加接下來(lái)的產(chǎn)品展示會(huì)。最后,我達(dá)成了一筆合同,這是我今天最為滿意的工作。
市場(chǎng)調(diào)研
下午,我和我的同事L先生去了某市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研工作。我們走訪了各個(gè)商店和公司, 詢問(wèn)他們的需求并介紹了我們公司的產(chǎn)品。在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)有一些現(xiàn)有客戶的需求沒(méi)有得到滿足,這啟發(fā)我們加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)的重視,同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)了有些潛在客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,這為我們?nèi)蘸蟮臉I(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)
今天的工作雖然有些緊張和忙碌,但通過(guò)這些工作,我獲得了許多經(jīng)驗(yàn),感到更加自信、專業(yè)和有能力做好我的工作。通過(guò)今天的工作,我學(xué)會(huì)了在客戶拜訪中運(yùn)用一些更具說(shuō)服力的技巧,與客戶建立優(yōu)秀的業(yè)務(wù)關(guān)系。同時(shí),我也意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研對(duì)我今后的銷(xiāo)售工作具有重要意義。接下來(lái),我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇26
一轉(zhuǎn)眼,來(lái)xx有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了;仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面:
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面:
1)公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
2)客戶需要方面:了解客戶的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
4)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷(xiāo)售能力方面:
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信,比服務(wù)。3)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
3)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒(méi)有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),提高自己的'自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。
20xx年的展望及規(guī)劃:
20xx馬上就要過(guò)去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來(lái)臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
網(wǎng)銷(xiāo)部:
各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單為0,2月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單15萬(wàn),3月份網(wǎng)銷(xiāo)部簽單13萬(wàn),目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績(jī)是29萬(wàn)。
電話營(yíng)銷(xiāo)組工作總結(jié):電話營(yíng)銷(xiāo)組的組員現(xiàn)在慢慢開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài),約的客戶量不多,第一是組員剛開(kāi)始打電話,對(duì)于客戶的心里需求還不是很了解,第二是電話邀約的方式還是沒(méi)找對(duì)方法!電話營(yíng)銷(xiāo)組在第一季度簽單2萬(wàn),目前累計(jì)的定金5個(gè),目前累計(jì)的客戶13個(gè)。
1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。
2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得了解客戶的需求,這樣客戶的數(shù)量會(huì)有所增加!
3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績(jī)能突破15萬(wàn),保15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。
1、張瑞:爭(zhēng)取多約客戶,爭(zhēng)取收定金和簽單。
2、郭靜:本月抓緊時(shí)間打電話約客戶,對(duì)之前有意向的客戶繼續(xù)跟進(jìn),積累客戶,在工作中找出自己要更改的地方,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取在本月取得更好的成績(jī)。
3、楊燕:本月計(jì)劃收2個(gè)定金,簽單保7萬(wàn)沖10萬(wàn)。
4、雷靜:本月抓緊時(shí)間打電話約客戶,對(duì)房子即將交鑰匙或有意向。
提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn),爭(zhēng)取本月做出業(yè)績(jī),超過(guò)計(jì)劃目標(biāo)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇27
童裝行業(yè)的了解、分析,充實(shí)自己對(duì)行業(yè)的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業(yè),不僅要求我們熟知成人的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)行為,還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),如何放大童裝業(yè)的美好前景,也需要長(zhǎng)時(shí)間的總結(jié)積累,這樣才能加強(qiáng)投資者談判的行業(yè)專業(yè)性。
盡快熟悉童裝行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式,掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的',甚至是不懂品牌零售,這就要求我們自身要有很強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力,既可以指導(dǎo)投資者進(jìn)行品牌操作,又可以建立公司的威信,以保證新開(kāi)店的存活率。
了解競(jìng)爭(zhēng)品牌,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)。童裝品牌千奇百怪,各地域亦有代表其風(fēng)格的品牌,如廣東與浙江,童裝品牌數(shù)不勝數(shù),但是都有其代表性;反觀北方市場(chǎng),相對(duì)成熟品牌較少。(應(yīng)該多去商場(chǎng)熟悉各品牌)
網(wǎng)絡(luò)投資者的跟蹤,原有投資者的跟蹤。(電話,出差拜訪)網(wǎng)絡(luò)投資者大多是沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的初次創(chuàng)業(yè)者,投資者質(zhì)量較低,并且投資者的資料被網(wǎng)站共享,投資者意向的把握性難度較大;應(yīng)該及時(shí)有效的跟進(jìn)投資者,了解投資者意向需求,尤其針對(duì)山東以及華北市場(chǎng),便于開(kāi)發(fā)。原有投資者因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)跟進(jìn),也以成為表層投資者,應(yīng)該激活、篩選、淘汰意向投資者。
重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場(chǎng)的確立,以及開(kāi)發(fā)方案。(品牌市場(chǎng)拓展的方向)俗話說(shuō),方向比方法更重要。新品牌的成長(zhǎng)需要一個(gè)合適的市場(chǎng)環(huán)境,需要合適的品牌定位,無(wú)論在產(chǎn)品檔次,還是在發(fā)展區(qū)域,都要有一個(gè)大的方向,在這個(gè)前提下,才會(huì)有更明確
清晰的拓展目標(biāo)!皩幦蔽銥E”仍然告誡我們,要保證開(kāi)店的正確性。
建立區(qū)域市場(chǎng)的優(yōu)秀樣板店,利用樣板店招商。新品牌在沒(méi)有市場(chǎng)占有率,沒(méi)有市場(chǎng)知名度的環(huán)境下,最快最有效的方法就是建立自己的樣板店、旗艦店,這些網(wǎng)點(diǎn)的輻射,可以帶動(dòng)周?chē)袌?chǎng),吸引更多的加盟商。
豐富招商渠道的多樣性,找出合理迅速的開(kāi)店方法。目前公司的招商渠道僅靠網(wǎng)絡(luò)信息,應(yīng)該集思廣益,尋找更多的招商渠道。
健全招商所用文件。(招商折頁(yè)、招商手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè))談判投資者少不了文件資料,可以形象、具體、直觀的表現(xiàn)品牌。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇28
今天是我作為銷(xiāo)售代表的第一天,我對(duì)新的職責(zé)感到非常興奮和好奇。我決心以最佳狀態(tài)開(kāi)始這個(gè)全新的職業(yè)生涯。在過(guò)去的一天里,我遇到了許多有趣的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),讓我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)。
早上8點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,完成了日常的準(zhǔn)備工作,如檢查郵件和整理文件。隨后,我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)聚集在會(huì)議室里,進(jìn)行了早間例會(huì)。會(huì)議上,我們分享了上個(gè)月的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī),討論了新的銷(xiāo)售策略和目標(biāo)。這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗軌驇椭伊私夤镜匿N(xiāo)售現(xiàn)狀,以及我們所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
早間例會(huì)之后,我立即開(kāi)始了我的銷(xiāo)售工作。我在公司已有的客戶名單中篩選出了一些潛在的客戶。然后,我進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研,了解他們的業(yè)務(wù)需求和購(gòu)買(mǎi)意向。接著,我打電話給這些潛在客戶,展示了我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),并邀請(qǐng)他們到我們公司進(jìn)行詳細(xì)的商談。
下午,我參加了一場(chǎng)業(yè)務(wù)展會(huì),這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),可以與潛在客戶和業(yè)界專家進(jìn)行面對(duì)面的交流。我在展臺(tái)上展示了我們公司的產(chǎn)品和解決方案,并回答了許多來(lái)賓的問(wèn)題。通過(guò)與他們的交流,我意識(shí)到我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有很大的潛力,并且我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)解決方案的宣傳和推銷(xiāo)。
晚上,我參加了一個(gè)銷(xiāo)售培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的解決方案,以及如何與客戶建立良好的合作關(guān)系。這些技巧和知識(shí)將使我在與客戶交談時(shí)更加自信和專業(yè)。
今天的銷(xiāo)售工作是充實(shí)而有意義的。在這一天里,我通過(guò)與客戶的溝通和市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)一步了解了他們的需求和購(gòu)買(mǎi)意向。我也發(fā)現(xiàn)了我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)和潛力。通過(guò)參加銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,我的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)得到了提升,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
今天的工作中也存在一些挑戰(zhàn)。在與潛在客戶的交流中,有一些客戶表達(dá)了對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。這些疑慮和競(jìng)爭(zhēng)使我意識(shí)到,我需要更加深入地了解我們的產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以便更好地回答客戶的問(wèn)題和解決客戶的疑慮。
在明天的.工作中,我計(jì)劃進(jìn)一步跟進(jìn)那些表達(dá)購(gòu)買(mǎi)意向的潛在客戶,并繼續(xù)與他們建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與客戶的溝通,以便更好地滿足他們的需求和提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。我還計(jì)劃參加更多的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,提升我的銷(xiāo)售技巧和知識(shí)。
作為銷(xiāo)售代表,我意識(shí)到這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的行業(yè)。每天都會(huì)有新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)出現(xiàn),需要我不斷努力和改進(jìn)自己的工作方法。我期待著未來(lái)的工作,相信通過(guò)努力和實(shí)踐,我能成為一名出色的銷(xiāo)售代表,在市場(chǎng)上取得優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇29
一、虎門(mén)現(xiàn)有潛在實(shí)力商戶192戶,其中童裝實(shí)力商戶61戶。目前已完成183戶,有效洽談57戶,其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。
二、通過(guò)二輪童裝市場(chǎng)潛在實(shí)力大客戶的實(shí)地走訪洽談,主要找出以下幾個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題
1、童裝商戶分類
a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經(jīng)銷(xiāo)商
2、童裝商戶關(guān)注點(diǎn)
a、童裝區(qū)域定位展貿(mào)形式?批發(fā)檔口?專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)?建議定位展貿(mào)形式
b、品牌進(jìn)駐情況目前都有那些大的品牌進(jìn)駐?品牌名稱、數(shù)量、集中度、區(qū)域、位置
c、運(yùn)營(yíng)管理
1、渠道拓展
。1)借助全國(guó)地一大道平臺(tái),設(shè)立虎門(mén)品牌童裝采購(gòu)點(diǎn),定期組織全國(guó)性的采購(gòu)團(tuán)活動(dòng),組織地一大道分布全國(guó)各個(gè)城市項(xiàng)目的童裝零售業(yè)戶到虎門(mén)進(jìn)行采購(gòu),實(shí)質(zhì)性的增加童裝服裝的成交量;
。2)擴(kuò)大內(nèi)需,幫助企業(yè)做品牌創(chuàng)業(yè)之路,品牌建設(shè),營(yíng)銷(xiāo)策劃,宣傳推廣,新聞發(fā)布,做形象店旗艦店,建立品牌加盟連鎖基地,廠家直營(yíng)廣場(chǎng)等;
。3)加大外貿(mào)發(fā)展力度,打通在歐洲,北美,中東,中亞,東亞的貿(mào)易通路,走國(guó)際化展貿(mào)路線,捆綁貿(mào)易公司,成為買(mǎi)手基地,讓低端的服裝生產(chǎn)、中國(guó)制作升級(jí)為國(guó)際設(shè)計(jì),中國(guó)創(chuàng)造,中國(guó)品質(zhì)。 2、品牌宣傳
(1)由地一大道提供全國(guó)性展銷(xiāo)場(chǎng)所,每年均在各個(gè)城市項(xiàng)目進(jìn)行全國(guó)巡回展銷(xiāo)活動(dòng)、品牌推廣活動(dòng),與各個(gè)項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣、服裝行業(yè)協(xié)會(huì)合作組織虎門(mén)童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場(chǎng)簽單等活動(dòng)。
。2)由地一大道牽頭與國(guó)際性大型會(huì)展活動(dòng)組織單位(如廣交會(huì)等)進(jìn)行合作,到世界各地參與展銷(xiāo)會(huì),設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)展位,進(jìn)行全球性的品牌推廣,大數(shù)額交易現(xiàn)場(chǎng)訂單,促進(jìn)虎門(mén)童裝對(duì)外貿(mào)易的同時(shí),提供更為廣闊的走出國(guó)門(mén)之路。
。3)長(zhǎng)期在地一大道各個(gè)城市商場(chǎng)設(shè)立虎門(mén)童裝廣告展牌,舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀,使宣傳效應(yīng)長(zhǎng)期覆蓋城市,并輻射周邊區(qū)域。 d、物流系統(tǒng)
目前虎門(mén)物流系統(tǒng)比較混亂、分散,沒(méi)有形成一個(gè)比較集中、有效應(yīng)性的物流系統(tǒng),那么你們公司將采用那種手段整合來(lái)配合你們項(xiàng)目后期運(yùn)營(yíng)?e、交通配套
除了后期建的輕軌、地鐵、客運(yùn)站等,那么你們公司是如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的交通配套設(shè)施;比如公司提供中巴直達(dá)廣州火車(chē)站、深圳火車(chē)站等?
f、租賃政策免租期、合同期、管理費(fèi)、優(yōu)先權(quán)3、發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇
a、品牌代理商戶(嬰童世家)
談進(jìn)駐條件五年免租
b、品牌公司關(guān)注(越也服飾、瑪瑪米亞)
有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進(jìn)駐
c、品牌商戶大多數(shù)關(guān)注(非常比比魚(yú))
1、進(jìn)駐前商場(chǎng)能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。
2、入駐以后公司采用何種有效的運(yùn)營(yíng)管理手段幫助商戶打開(kāi)局面。
3、穩(wěn)定后公司提供何種增值服務(wù)。
d、經(jīng)銷(xiāo)商大多數(shù)關(guān)注
免租期、租賃政策
4、童裝區(qū)域定位原因及分析
一、定位
展貿(mào)中心、中高端、品牌化
二、虎門(mén)童裝市場(chǎng)概況
以潮流時(shí)尚而聞名世界的虎門(mén),童裝市場(chǎng)已悄然興起。近年來(lái),成人服裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨
白熱化,服企都在考慮尋找新的生存空間,而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ?/p>
新興市場(chǎng)已是必然。特別是20xx年金融危機(jī)爆發(fā)后,部分受到?jīng)_擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場(chǎng)由國(guó)外轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi),可國(guó)內(nèi)的成人服裝市場(chǎng)早已處于飽和狀態(tài),為了占領(lǐng)行業(yè)高地,他們于是就將童裝作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。因此,在國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和金融危機(jī)到來(lái)的企業(yè)轉(zhuǎn)型需要的雙重作用下,越來(lái)越多的童裝企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然,作為全國(guó)重要服裝生產(chǎn)基地和商貿(mào)重鎮(zhèn)的虎門(mén),更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。
近兩年,虎門(mén)童裝品牌異軍突起,數(shù)量眾多,并且發(fā)展?jié)摿薮,甚至與虎門(mén)女裝、休閑裝齊名,成為虎門(mén)服裝的“新名片”。除了快樂(lè)繽尼等虎門(mén)童裝老品牌外,還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀,它們以獨(dú)特的形象高調(diào)亮相市場(chǎng)?梢(jiàn),虎門(mén)童裝市場(chǎng)潛力巨大。
三、優(yōu)劣勢(shì)分析
。ㄒ唬﹥(yōu)勢(shì)
(1)國(guó)內(nèi)童裝市場(chǎng)潛力巨大
童裝市場(chǎng)主要針對(duì)16歲以下的青少年群體。中國(guó)孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)0-16歲兒童有8億人。而近年來(lái)我國(guó)城鎮(zhèn)居民對(duì)童裝消費(fèi)量的增長(zhǎng)率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示,樂(lè)觀的市場(chǎng)展望顯示,今后每年至少將有5000億元的童裝市場(chǎng)份額等待分切。
正是因?yàn)橹袊?guó)兒童服裝市場(chǎng)潛力巨大,不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮(zhèn)的以純,甚至nike、阿迪達(dá)斯等國(guó)際大品牌都開(kāi)始紛紛涉足童裝市場(chǎng),推出其童裝系列。
。2)虎門(mén)有成熟的童裝市場(chǎng)
近幾個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研及走訪發(fā)現(xiàn),經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,目前虎門(mén)除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場(chǎng)外,還有眾多的童裝街鋪,主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。
。3)擁有多年批發(fā)經(jīng)營(yíng)或加工生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)
眾所周知,多數(shù)服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經(jīng)營(yíng)或加工生產(chǎn)轉(zhuǎn)型而來(lái),在積累了穩(wěn)定的客源和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)之后,再創(chuàng)立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠,是一個(gè)“為人做嫁衣”的代工企業(yè),在積累了十多年童裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)后,于20xx年轉(zhuǎn)身發(fā)展自己的品牌。如今,該品牌已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)嶄露頭角,擁有專賣(mài)店200多家,其生產(chǎn)的童裝產(chǎn)品以占據(jù)臺(tái)灣同類服裝60%的市場(chǎng)份額。無(wú)獨(dú)有偶,小草娃的誕生也如出一轍。
另外,虎門(mén)一直都是中國(guó)童裝的重要生產(chǎn)基地。目前虎門(mén)童裝市場(chǎng)上的“老前輩”,在童裝市場(chǎng)上摸爬滾打了多年,不僅積累了一定的資本,而且其產(chǎn)品品質(zhì)和客源都有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。但是,目前其經(jīng)營(yíng)思路依然以貼牌生產(chǎn)為主,向創(chuàng)品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多。值得高興的是,現(xiàn)在的童裝商戶或企業(yè)進(jìn)一步意識(shí)到品牌的重要性和必要性,部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展(如小草
娃),以此尋求更大的發(fā)展。
。ǘ┝觿(shì)
1、硬件方面
。1)雖然目前虎門(mén)已有幾個(gè)童裝專業(yè)商場(chǎng),但是這些市場(chǎng)興建較早,普遍存在檔口面積過(guò)窄,環(huán)境差等情況,不利于商家展示形象;
。2)現(xiàn)有童裝商場(chǎng)檔口數(shù)量有限,街鋪檔口及各童裝寫(xiě)字樓公司分布較散亂,不成氣候,缺乏品牌聚合效應(yīng)。(比如近年來(lái),大瑩東方國(guó)際商場(chǎng)六樓的`服裝展示加盟中心八成以上已被善童、機(jī)靈魚(yú)、奇多哥等童裝品牌搶駐;
而新都裝飾城3至6樓也被越也、時(shí)尚世家、番衣島柜等十多家品牌公司入駐。這說(shuō)明,它們需要的是能夠與品牌形象相匹配的上檔次市場(chǎng),但是目前這樣的平臺(tái)少之又少。);
(3)街鋪及一些老商場(chǎng)設(shè)備陳舊,甚至在消防安全方面存在一定隱患。
2、軟件方面
。1)虎門(mén)童裝市場(chǎng)已趨飽和,童裝企業(yè)和經(jīng)營(yíng)商戶激增、品牌數(shù)量也幾何式增長(zhǎng)。但同時(shí)變動(dòng)也快,一批起來(lái)了,另一批倒下,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大;
。2)低端產(chǎn)品面臨客源銳減困境,金融危機(jī)后市場(chǎng)低靡,傳統(tǒng)的走量為主的檔口式批發(fā)經(jīng)營(yíng)生存壓力加大,這部分商戶普遍反映生意難做,客源和訂單下降;
。3)品牌化道路難走,雖然生產(chǎn)和設(shè)計(jì)有一定的基礎(chǔ),但缺少必要的商業(yè)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、渠道拓展、品牌宣傳等方面的能力,同時(shí),缺少政策引導(dǎo)、扶持,企業(yè)想要往品牌化發(fā)展起步難;
(4)外部市場(chǎng)干擾,廣州、深圳等童裝市場(chǎng)以“大城市、關(guān)注度高、客流大、市場(chǎng)信息更新快”等優(yōu)勢(shì)對(duì)虎門(mén)市場(chǎng)造成不可忽視的影響。
除了商場(chǎng),童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面,是融資的支持,另一方面,希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強(qiáng)心劑,培養(yǎng)一個(gè)童裝的領(lǐng)頭羊,帶領(lǐng)眾企業(yè)一起向前沖。
四、對(duì)策
1、項(xiàng)目各品項(xiàng)劃分必須清晰,同一品項(xiàng)品牌檔次劃分必須明確。
建議童裝館設(shè)立品牌童裝展貿(mào)區(qū)、品牌公司設(shè)計(jì)/辦公區(qū)、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。
2、平臺(tái)搭建借助上市企業(yè)的實(shí)力、成熟的運(yùn)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)拓展能力,將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢(shì)、虎門(mén)項(xiàng)目的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌童裝區(qū)的聚集效應(yīng)等優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),把”虎門(mén)童裝”名片擦亮。
3、資金、融資政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持,幫助其盡快完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
五、商戶分析
虎門(mén)童裝商戶(企業(yè))基數(shù)619戶。其中,70%以上擁有或創(chuàng)立了自主品牌;
這部分自主品牌商戶中,名氣較大、做得比較好的商戶192戶;
其中挖掘出的大品牌、實(shí)力商戶約有61戶。
工作計(jì)劃
四個(gè)重點(diǎn)“抓”,實(shí)現(xiàn)由“大戶帶中戶、中戶帶小戶”
a、重點(diǎn)抓童裝實(shí)力品牌公司大客戶
1、越也服飾有限公司(越也)
2、香港春天國(guó)際商業(yè)有限公司(米芝兒)
3、東莞市虎門(mén)瑞發(fā)服裝設(shè)計(jì)室(米果)
b、重點(diǎn)抓嬰裝品牌代理實(shí)力大客戶
1、嬰童世家(天使娃娃)
2、恩密麗嬰裝
3、大愛(ài)嬰裝
c、重點(diǎn)抓童裝各街鋪品牌實(shí)力大客戶
1、永平街雙子星、倚盈
2、吉祥街駕御者、卡果姿姿
3、永安路米果、瑪瑪米亞、番衣島柜
4、銀龍路肥仔之家、採(cǎi)雨同樂(lè)
d、重點(diǎn)抓童裝各商場(chǎng)品牌實(shí)力大客戶
1、金輝童裝嬰童世家、小寶貝(得意屋)
2、粵華童裝艾米艾門(mén)、歐米源、時(shí)尚世家
3、美萊童裝派米迪、新大興、福記
4、黃河童裝童真(同享歡樂(lè))、bo童裝
5、大瑩東方國(guó)際童裝業(yè)興服飾、輝煌服飾、布魯莎莎
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇30
一、店面布置
1、童裝店一般都配有電腦、音響等設(shè)備,可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播放家長(zhǎng)喜歡聽(tīng)的曲子。注意,瘋狂的
士高也要播放,顧客的情緒高漲,容易達(dá)成購(gòu)買(mǎi)行為。還有一招,分別找一名男童和女童,播放他們朗讀品牌或?qū)Yu(mài)店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內(nèi)容要穿插好。
2、收銀臺(tái)設(shè)計(jì):收銀臺(tái)附近要擺放價(jià)位較低的商品,襪子或小玩具,單價(jià)10元左右,這些東西利于顧客交款時(shí)順便購(gòu)買(mǎi)。
3、條幅:掛條幅似乎有點(diǎn)落后,但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大,特別是紅底黃字,非常搶眼,成本也低,北京做條幅一平米不超過(guò)10元。能幫我們把客戶從遠(yuǎn)處吸引過(guò)來(lái)。
4、易拉寶也是必須的,上面字要少,畫(huà)面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內(nèi)容告訴客戶,結(jié)果卻適得其反,字太多,沒(méi)有重點(diǎn),引不起客戶興趣。內(nèi)容少,表達(dá)主要內(nèi)容可,優(yōu)衣庫(kù)的易拉寶上寫(xiě)著:褲子4.9折!。
5、吊牌:如果一個(gè)或幾個(gè)專柜的童裝價(jià)位一樣,是99、79、19元的那類最好,可做吊牌,從天花板上懸吊,白布黑字,a2紙大小10元左右一個(gè)。吊牌掛好后,顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格,價(jià)位有沖擊力,就會(huì)吸引客戶。
6、設(shè)宣傳欄,店內(nèi)備有數(shù)碼相機(jī),隨時(shí)抓拍店內(nèi)激動(dòng)人心場(chǎng)面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經(jīng)常去我負(fù)責(zé)的法國(guó)童裝自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)童裝,經(jīng)其本人同意,我們把該明星在店內(nèi)購(gòu)物的場(chǎng)景拍下來(lái),照片洗出來(lái)貼在宣傳欄上,無(wú)疑做了廣告;開(kāi)業(yè)期間的火爆場(chǎng)景也能在宣傳欄內(nèi)找到。還有——店面陳列要定時(shí)調(diào)整。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)
1、以舊換新:開(kāi)展以舊換新活動(dòng),舊衣或舊兒童用品可在購(gòu)買(mǎi)新童裝時(shí)折價(jià)。
2、生日促銷(xiāo):中國(guó)人很多,每天都有好多過(guò)生日的兒童,我們可規(guī)定在本店為兒童購(gòu)買(mǎi)生日禮物的家長(zhǎng),購(gòu)物滿一定金額元,可享受價(jià)值一定金額的生日蛋糕一個(gè)。有些家長(zhǎng)不需要蛋糕,就直接打折,必須在現(xiàn)有折扣上打折。
3、會(huì)員積分:客戶每次購(gòu)買(mǎi)金額都可積分,累計(jì)到到某一數(shù)值后給予客戶一定購(gòu)物折扣或禮物;
4、舉行書(shū)畫(huà)、作文比賽及漂亮寶貝評(píng)選,動(dòng)員家長(zhǎng)將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內(nèi)展示欄,下面附評(píng)選
項(xiàng)目,購(gòu)買(mǎi)本店童裝的客戶可評(píng)選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。
三、促銷(xiāo)物料
1、店面名片:店內(nèi)一定要印名(本站推薦:宣傳單,堅(jiān)持每天發(fā)幾百份。我做過(guò)的dm宣傳單157克,a2的10萬(wàn)張才28000元。宣傳單上圖片一定標(biāo)價(jià)位、貨號(hào)、尺碼、顏色。
四、商品促銷(xiāo)
1、特價(jià)商品:每季或每隔段時(shí)間都要推出幾款特價(jià)商品。
2、尾數(shù)折扣:打折商品一定是4.9折、3.9折等,不是5或4折。
3、時(shí)間折價(jià):規(guī)定一個(gè)促銷(xiāo)時(shí)間段,比如上午12點(diǎn)以前全場(chǎng)7.9折;14點(diǎn)以前全場(chǎng)6.9折,以此類推,21點(diǎn)之前全場(chǎng)3.9折。如想不出時(shí)間折價(jià)法的優(yōu)越性,可上網(wǎng)搜索“時(shí)間折價(jià)法”相關(guān)內(nèi)容。
4、捆綁式銷(xiāo)售:一件7.9折,兩件6.9折就是捆綁銷(xiāo)售;也可把
衣服同玩具捆綁起來(lái),超市的'火腿腸是捆綁式銷(xiāo)售的最佳例證。
5、抽獎(jiǎng)銷(xiāo)售法,人都有賭博心理,人們太渴望在短時(shí)間內(nèi)擁有更多東西,特別是不費(fèi)吹灰之力獲得的。抽獎(jiǎng)活動(dòng)能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時(shí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)童裝的客戶及積分老客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
6、還有——反季促銷(xiāo)。
五、針對(duì)性廣告
1、網(wǎng)上專賣(mài)店,現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物族越來(lái)越多,在淘寶上建網(wǎng)店,成本低,商品能銷(xiāo)往全國(guó)。這個(gè)概念人們都有,但能堅(jiān)持不懈的卻不多,成功者總是少數(shù)。
2、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣(mài)店,只要你特。
3、軟廣告,如店主寫(xiě)作能力可以,那就寫(xiě)一些品牌介紹的短文或商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼曾說(shuō)過(guò):“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離金錢(qián)越遠(yuǎn),成功把握就越大!
4、口碑廣告,最好的廣告就是口碑——消費(fèi)者的口碑,這就需
要專賣(mài)店提供良好服務(wù),能不斷滿足消費(fèi)者增長(zhǎng)的童裝需求。
六、童裝顧問(wèn)需做的
1、好的促銷(xiāo)員應(yīng)是優(yōu)秀的童裝顧問(wèn),哪種款式適合哪種體型的兒童,哪種顏色適合哪種膚色的兒童,服裝的折疊、洗滌、搭配、面料是滌綸還是棉布,ph值和色牢度等,僅憑家長(zhǎng)的描述能不能給兒童選出合適的衣服,這些都要清楚。
2、連帶銷(xiāo)售:客戶買(mǎi)上衣時(shí)一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。
3、隨時(shí)隨地發(fā)名片,童裝顧問(wèn)外出買(mǎi)飯,上廁所時(shí)候帶上名片或宣傳單,隨時(shí)發(fā)放,隨時(shí)推銷(xiāo),舉手之勞就可獲一個(gè)準(zhǔn)客戶。讓推銷(xiāo)成為一種生活習(xí)慣,成為職業(yè)病。
4、對(duì)專賣(mài)店童裝顧問(wèn)要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),見(jiàn)《童裝顧問(wèn)培訓(xùn)案例》。
以上促銷(xiāo)技巧,不僅適合童裝,也使用所有兒童用品專賣(mài)店。當(dāng)然針對(duì)的都是那些成長(zhǎng)期專賣(mài)店,如店主要撤店,則自當(dāng)別論。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇31
今天是我在公司的第一天,作為新進(jìn)銷(xiāo)售人員,我對(duì)自己充滿了期待和激情。通過(guò)今天的工作,我學(xué)到了很多東西,并且取得了一些令我驕傲的成績(jī)。下面是我今天的銷(xiāo)售日工作總結(jié)。
今天早上,我參加了公司的銷(xiāo)售培訓(xùn),并學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。這些培訓(xùn)讓我更加了解公司的產(chǎn)品和目標(biāo)客戶群體,為我之后的銷(xiāo)售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上午我和我的同事們一起參觀了我們公司的工廠和倉(cāng)庫(kù),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)參觀,我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更加深入的了解,并且對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)和制作過(guò)程有了更加具體的認(rèn)識(shí)。這樣的經(jīng)歷讓我在和客戶交流時(shí)更加自信和專業(yè)。
下午,我進(jìn)行了我的第一次銷(xiāo)售拜訪。我和我的搭檔一起去拜訪了一家潛在客戶,這家客戶是一家中型制造公司。在拜訪中,我們向客戶介紹了我們公司的產(chǎn)品和服務(wù),并解答了客戶的疑問(wèn)。通過(guò)與客戶的交流,我們了解到了客戶的需求和關(guān)注點(diǎn),并提供了相應(yīng)的解決方案。我們成功地與客戶達(dá)成了一項(xiàng)初步合作意向。這次銷(xiāo)售拜訪不僅帶給我自信,也讓我明白了銷(xiāo)售工作的重要性和挑戰(zhàn)性。
晚上,我回到公司總結(jié)了今天的銷(xiāo)售工作。我將今天的銷(xiāo)售進(jìn)展記錄在銷(xiāo)售報(bào)告中,并進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)。通過(guò)總結(jié),我發(fā)現(xiàn)自己在拜訪過(guò)程中有一些不足之處,比如對(duì)產(chǎn)品的.介紹不夠流利和自信。我決定在訓(xùn)練中加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),并提高我的溝通和表達(dá)能力。
通過(guò)今天的工作,我意識(shí)到銷(xiāo)售工作確實(shí)需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn),也需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。雖然我還是一個(gè)新手,但我對(duì)自己充滿了信心。我相信通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí),我能夠成為一名出色的銷(xiāo)售人員,并在公司取得更多的成績(jī)。
我認(rèn)為,今天是一個(gè)充實(shí)而有收獲的一天。我學(xué)到了很多東西,也取得了一些初步的銷(xiāo)售成績(jī)。我相信通過(guò)今天的工作,我能夠更好地適應(yīng)銷(xiāo)售工作的節(jié)奏,并在之后的工作中取得更多的進(jìn)步和成績(jī)。我期待著明天繼續(xù)我的銷(xiāo)售工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇32
總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛(ài)”!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶。
我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè)觀積極的心態(tài),去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車(chē)型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車(chē)。
2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車(chē)的'行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車(chē)大面積維修。
總的來(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來(lái)麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。
通過(guò)總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇33
作為一名銷(xiāo)售員,每天的工作都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。為了更好地完成銷(xiāo)售任務(wù),我每天都會(huì)有一些固定的工作流程和調(diào)整,以下是我的每日工作總結(jié)。
早間工作
每天早上,我會(huì)先整理出今天的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù),并查看昨天未跟進(jìn)的客戶和訂單,安排今天要跟進(jìn)的客戶和訂單。我會(huì)提前安排好時(shí)間表,盡可能高效地規(guī)劃每個(gè)工作環(huán)節(jié),優(yōu)先處理緊急的事務(wù),避免拖沓和耽誤工作。
客戶溝通
銷(xiāo)售員的任務(wù)主要是與客戶溝通和促成銷(xiāo)售,因此客戶溝通是我的工作重點(diǎn)之一。我會(huì)通過(guò)電話、郵件、微信等方式與客戶保持聯(lián)系,及時(shí)回復(fù)客戶的問(wèn)題和需求,收集客戶反饋并作出合理的解決方案。在與客戶交流中,我會(huì)秉著誠(chéng)實(shí)和專業(yè)的原則,讓客戶感受到我們公司的誠(chéng)信和服務(wù)水平,提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
銷(xiāo)售分析和統(tǒng)計(jì)
為了更好地了解銷(xiāo)售情況和改進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),我會(huì)定期的統(tǒng)計(jì)和分析銷(xiāo)售情況,比如產(chǎn)品的'銷(xiāo)售情況、客戶的購(gòu)買(mǎi)行為、市場(chǎng)趨勢(shì)等,從而及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略和方案。在銷(xiāo)售分析中,我尤其關(guān)注重點(diǎn)客戶和高價(jià)值訂單,根據(jù)客戶購(gòu)物行為、意愿和反饋,制定個(gè)性化的銷(xiāo)售計(jì)劃,優(yōu)化銷(xiāo)售流程和效率。
下班前總結(jié)
每天結(jié)束時(shí),我會(huì)回顧一天的工作,總結(jié)其中的成果和不足,找出不足和提高點(diǎn)。并及時(shí)記錄好要改善和優(yōu)化的事項(xiàng),以便以后的工作中有所提升。同時(shí),我還會(huì)安排好明天的實(shí)際工作任務(wù)和計(jì)劃,為下一天的工作做好準(zhǔn)備。
總結(jié)
作為一名銷(xiāo)售員,高效地完成銷(xiāo)售任務(wù)和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是我的核心目標(biāo),同時(shí)還要注重客戶服務(wù)和客戶滿意度。通過(guò)合理規(guī)劃工作流程和時(shí)間表、優(yōu)化銷(xiāo)售策略和方案、持續(xù)分析和改進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及及時(shí)總結(jié)工作情況等方式,我相信我的工作能夠更加出色和專業(yè),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和公司發(fā)展目標(biāo)。
銷(xiāo)售每日工作總結(jié) 篇34
一、前言
手機(jī)銷(xiāo)售是一個(gè)前景廣闊、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。作為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,每天都會(huì)面臨各種挑戰(zhàn)。為了提高銷(xiāo)售額和客戶滿意度,需要不斷努力,學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售每日工作的詳細(xì)總結(jié)。
二、晨會(huì)與目標(biāo)設(shè)定
每天早上,會(huì)參加晨會(huì),通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員交流,了解最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和銷(xiāo)售策略。在晨會(huì)中,每個(gè)銷(xiāo)售員都會(huì)根據(jù)前一天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),和對(duì)當(dāng)天銷(xiāo)售預(yù)期進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定。這樣有助于激勵(lì)不斷努力,朝著銷(xiāo)售目標(biāo)邁進(jìn)。
三、客戶接待與需求分析
一大部分工作時(shí)間,會(huì)與顧客進(jìn)行接觸和溝通。在客戶接待過(guò)程中,要親切熱情地迎接每個(gè)顧客,主動(dòng)了解他們的需求。通過(guò)咨詢和觀察,可以準(zhǔn)確判斷顧客對(duì)手機(jī)的需求和偏好。有了這些信息,才能提供準(zhǔn)確的建議,以滿足客戶的需求。
四、產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售技巧
產(chǎn)品展示是銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要熟悉所有手機(jī)的功能和特點(diǎn),以便能夠向客戶展示并解釋清楚。同時(shí),還要了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的不同之處,以便能更好地比較、推銷(xiāo)的產(chǎn)品。銷(xiāo)售技巧包括引導(dǎo)客戶關(guān)注產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、提供實(shí)用的使用建議以及有效地解決客戶的疑慮。通過(guò)巧妙的銷(xiāo)售技巧,能夠增加銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率和顧客滿意度。
五、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理
售后服務(wù)是一個(gè)不可忽視的部分,它可以為公司樹(shù)立良好的口碑,提高客戶忠誠(chéng)度。在售后服務(wù)過(guò)程中,要跟進(jìn)客戶的`使用情況,解答他們的問(wèn)題,并提供維修和退換貨的支持。通過(guò)真誠(chéng)關(guān)懷客戶,能夠建立良好的客戶關(guān)系,使他們成為的回頭客和品牌的忠實(shí)支持者。
六、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)
每天結(jié)束時(shí),會(huì)進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)。通過(guò)匯總每個(gè)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售額和客戶評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù),可以了解銷(xiāo)售情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。同時(shí),根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),還可以制定下一階段的銷(xiāo)售策略和目標(biāo)。
七、反思與總結(jié)
每天的工作總結(jié)不僅僅是一個(gè)流程,更是對(duì)自己工作表現(xiàn)的反思和總結(jié)。要及時(shí)反思自己的工作中存在的問(wèn)題和不足之處,并找到解決問(wèn)題的辦法。只有這樣,才能不斷提高自己的銷(xiāo)售能力和服務(wù)質(zhì)量。
八、總結(jié)
手機(jī)銷(xiāo)售每日工作總結(jié)是不斷進(jìn)步的源泉。通過(guò)晨會(huì)目標(biāo)設(shè)定、客戶需求分析、產(chǎn)品展示與銷(xiāo)售技巧、售后服務(wù)與客戶關(guān)系管理、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與匯報(bào)、反思與總結(jié)等環(huán)節(jié)的不斷優(yōu)化,可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破。每一次總結(jié)和總結(jié)都是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的沉淀,同時(shí)也是對(duì)未來(lái)成長(zhǎng)的規(guī)劃。
以上是我對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售每日工作總結(jié)的詳細(xì)分析。希望這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭酱蠹,使在手機(jī)銷(xiāo)售行業(yè)取得更好的成績(jī)。
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