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珠寶店銷售個人工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的珠寶店銷售個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
下面我對自己過去一年的工作總結(jié)如下。
一、銷售任務完成情況
20xx年,在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊完成了52件產(chǎn)品的銷售任務,總銷售收入100萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加了12件,總銷售收入比去年增加了26%。此外,在維護現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和合作伙伴通過真誠的服務挖掘了10位新客戶。新客戶帶來的銷售收入占總銷售收入的29%。
二、工作措施
1、認真學習,不斷提高自身能力,提高工作質(zhì)量
作為一名銷售人員,我深刻認識到,在當前各行各業(yè)競爭激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學習,努力提高自己,才能不被社會和市場淘汰。因此,我利用一切可用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其應用到實際工作中進行提煉升華,從而更好地指導我的實際工作,從而全面提高我的綜合素質(zhì)和工作能力。在我的帶領下,我?guī)ьI的團隊養(yǎng)成了熱愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍不斷提高了團隊的戰(zhàn)斗力。
2、建立規(guī)章制度,不斷完善管理制度,促進工作有序開展
今年,根據(jù)實際情況,我對過去制定的工作制度進行了更合理的修訂。同時,在實際工作中,作為銷售經(jīng)理,我隨時關注并以身作則,為整個部門工作的順利有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理、公開、公平、公正的獎懲,促進業(yè)績上升
在實際管理工作中,注重調(diào)動團隊成員的積極性。在人性化管理的前提下,嚴格執(zhí)行公司獎懲制度,營造團隊內(nèi)部追趕、攀登高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,使我們的銷售業(yè)績不斷提高。
4、用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑,保持形象
工作經(jīng)驗告訴我們,要做好銷售工作,我們需要努力提供高質(zhì)量和親密的服務。在此基礎上,今年我進一步堅持自己經(jīng)營市場來維持客戶,與團隊合作伙伴的工作形成了良好的局面。
三、存在的問題
雖然我今年的工作比去年有了很大的改進和進步,但我仍然有問題,比如溝通管理能力需要提高,市場開發(fā)需要加強,客戶維護仍需要改進,我需要在未來的工作中有針對性地改進。
簡而言之,結(jié)果屬于過去。作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更積極的態(tài)度,更高的士氣,發(fā)揚成就,彌補不足,帶領我的團隊不懈努力,取得新的更大的成就。
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