護士層級工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的護士層級工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

護士層級工作總結(jié)1

　　為了能充分調(diào)動臨床一線護士工作積極性、保證護理隊伍的穩(wěn)定性及提高一線護士崗位勝任能力，醫(yī)院提倡以“優(yōu)質(zhì)護理服務”和深化“以患者為中心”的服務理念，工作宗旨要緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”為中心，而能為患者提供全面、全程及優(yōu)質(zhì)護理服務。能達到此目標，最根本解決辦法是對護士進行有效的培訓，而傳統(tǒng)培訓方式未能根據(jù)各層級護士的特點及需要而設(shè)計培訓課程，則培訓效果不明顯，且造成時間和資源浪費。為了提高一線護士崗位勝任能力、培養(yǎng)一支滿足現(xiàn)代護士發(fā)展需要的高素質(zhì)的護理隊伍，我院骨科中心從20xx年1月至今進行分層級培訓，具體報道如下。

　　1、資料與方法

　　1.1一般資料

　　我院骨科中心包括手足顯微外科、創(chuàng)傷骨科、脊柱關(guān)節(jié)外科三個病區(qū)，共有43名護理人員，均為女性，按職稱分為4個層級，N0-助理護士5名，NI-護士19名，N2-護師13名，N3-主管護師6名，年齡21～44歲，平均27.2歲。學歷：本科6名，大專30名，中專7名，臨床工作經(jīng)驗5～10年21名，2～4年11名，1年11名。

　　1.2實施方法

　　1.2.1培訓內(nèi)容根據(jù)崗位管理方案、結(jié)合本科室實際情況，且以崗位勝任力為核心，而制定分層級培訓重點內(nèi)容，見表1。

　　1.2.2培訓方式成立護理培訓小組，組長是手足顯微外科護士長，組員是6名護理組長。培訓期為1年，設(shè)計120個學時，設(shè)定在各科室教科室，時間在每周周四15：30～17：30。培訓方式主要是集中授課、個案分析、專題講座及經(jīng)驗交流等相結(jié)合。理論培訓：老師是本科室護士長及教學經(jīng)驗>5年以上共9人，課堂教學是PBL教學法和目標教學法相結(jié)合。技能培訓：老師是我科教學經(jīng)驗>3年，本科以上學歷臨床護理骨干，且通過護理部統(tǒng)一培訓和考核達標，6人，年齡29～36歲，主要方式是觀看視頻、現(xiàn)場示教、分組練習及臨床實踐等相結(jié)合。

　　1.3評價方法

　　每年年底由護理培訓小組收集培訓前（20xx年1月～20xx年12月，護士43人）和培訓后（20xx年1月～20xx年12月，護士43人）相關(guān)考核數(shù)據(jù)及科室護理質(zhì)量檢查結(jié)果，包括護士�？评碚摗⒓寄�、崗位勝任能力、護理質(zhì)量。

　�。�1）護士勝任能力考核：考核內(nèi)容有：理論、技能、管理、教學等，各層級護士具體考試內(nèi)容及分值見表2；其中總分為100分，>70分為資格，個案分析、論文撰寫是通過幻燈片形式進行考核，護理技能是根據(jù)層次不同安排內(nèi)容進行臨床考核，剩下內(nèi)容通過筆試形式考核；

　　（2）護理質(zhì)量：每季度由大科質(zhì)控小組對該科室進行護理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括消毒隔離、護理文書、急救與毒麻藥品、器材管理、患者護理質(zhì)量、護理安全及患者滿意度，每項總分100分，且根據(jù)《三級甲等醫(yī)院評審細則》來進行，其中每項>85分為及格，>92分良好�；颊咦o理滿意度調(diào)查表有20項內(nèi)容，總分為100分，分非常滿意、滿意、一般和不滿意，分值分別是5分、4分、2分和1分。每季度發(fā)放50份，由培訓小組統(tǒng)一發(fā)放，現(xiàn)場作答和回收，且統(tǒng)一計算，該科室護士在發(fā)放時需回避；

　�。�3）理論、技能考核：主要根據(jù)層次不同，由培訓小組依據(jù)培訓手冊制定考核內(nèi)容和評分細則，總分均為100分，>70分為及格。

　　1.4統(tǒng)計學方法

　　采用SPSS22.00軟件進行數(shù)據(jù)分析，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料以百分比表示，采用xX2檢驗，P

　　2、結(jié)果

　　2.1培訓前后各層級護士崗位勝任能力考核結(jié)果比較

　　培訓后各層級護士崗位勝任能力考核成績均高于培訓前，差異有統(tǒng)計學意義

　　2.2培訓前后科室護理質(zhì)量比較

　　培訓后患者護理質(zhì)量、護理安全及患者滿意度等科室護理質(zhì)量均高于培訓前，差異有統(tǒng)計學意義

　　2.3培訓前后專業(yè)理論和專業(yè)技能考核情況比較

　　培訓后護理人員專業(yè)理論和專業(yè)技能的平均分、合格率均高于培訓前，差異有統(tǒng)計學意義

　　3、討論

　　分層級能更有效提高各層級護士崗位勝任能力。該科室有43名護士，職稱是不盡相同，傳統(tǒng)培訓方式未能根據(jù)各層次護理人員的.特點及需求而進行設(shè)計培訓方案，達不到培訓效果，浪費了時間、精力和資源，且降低了護理人員接受培訓的主動性、積極性等缺陷。而分層級培訓能系統(tǒng)分析各層級護士掌握知識程度、工作能力、培訓需要等特點進行設(shè)計培訓方案，能有效帶動大家學習、提高工作主動性及積極性，進而提高培訓效果。本研結(jié)果顯示，培訓后各層級護理人員崗位勝任能力明顯高于培訓前，明顯提高了各層級護士業(yè)務水平，改變了護士思維模式，增強了主動服務意識、風險防范意識、護理管理能力，基礎(chǔ)護理做得更加到位，病情觀察能力更加細致、護理文書更加規(guī)范，則整體護理質(zhì)量得到有效提高。本次堅持以崗位勝任能力培訓為導向，使得培訓方式和內(nèi)容得到不斷完善，培訓期間有臨床思維的培養(yǎng)、標準化患者等培訓與應用。

護士層級工作總結(jié)2

　　對于目前我院護理人力資源不足和結(jié)構(gòu)配置不合理，等級劃分及崗位職責分類不明確的現(xiàn)狀，近幾年逐步完善了護士分層次上崗體制，科學界定了護士的職責范圍，合理有限地利用護理人力資源，降低護理成本，真正體現(xiàn)護士價值，促進了護理專業(yè)的較快發(fā)展。

　　一、分層次設(shè)崗

　　根據(jù)護士學歷、資歷、職稱、專業(yè)能力，對護士按工作職責和臨床角色分層次設(shè)崗，形成層狀的梭形梯隊架構(gòu)。

　　1.1如何分層次設(shè)崗

　�。�1）第一層是護理員，占護士總數(shù)的10%，以生活護理為主。

　　（2）第二層是助理和輔助護士，占護士總數(shù)的35%，以基礎(chǔ)護理為主，一級獎金系數(shù)。

　�。�3）第三層是執(zhí)行護士，占護士總數(shù)的35%，以基礎(chǔ)護理及部分�？谱o理為主，二級獎金系數(shù)。

　　（4）第四層是�？谱o士，占護士總數(shù)的20%，以�？谱o理、疑難復雜技術(shù)及護理質(zhì)量的把關(guān)為主，三級獎金系數(shù)。

　　1.2建立準入條件

　　1.2.1護理員具有護理中專及以上學歷，掌握基礎(chǔ)護理的知識，具備良好的溝通能力。

　　1.2.2助理和輔助護士具有護理中專及以上學歷，臨床護理工作1a，掌握“三基技能”，能夠獨立完成基礎(chǔ)護理工作，并完成護理員的業(yè)務培訓任務。

　　1.2.3執(zhí)行護士具有護理中專及以上學歷，臨床工作滿4a，具有搶救技能、教學能力。助理和輔助護士工作滿5a，可以晉級執(zhí)行護士，并完成助理和輔助護士的業(yè)務培訓任務。

　　1.2.4�？谱o士具有護理大專及以上學歷，主管護師及以上職稱，臨床工作滿10a，具有科研教學、護理管理、�？谱o理和解決疑難問題的能力。執(zhí)行護士工作滿5a，可以晉級�？谱o士。

　　并完成執(zhí)行護士的業(yè)務培訓任務。

　　二、各層次護士的工作職責

　　2.1護理員的工作職責完成患者生活護理工作，保持床單位整潔，做好探陪人員的管理、宣教工作。保證入出院患者的接送，完成患者各項輔助檢查陪護工作。

　　2.2助理和輔助護士的工作職責完成基礎(chǔ)護理工作及患者住院環(huán)境、飲食及基礎(chǔ)護理健康教育，協(xié)助患者功能鍛煉，完成培訓要求。執(zhí)行護士不在時能夠勝任執(zhí)行護士工作。

　　2.3執(zhí)行護士的工作職責負責患者的基礎(chǔ)護理和部分專科護理，參加危重患者搶救，完成培訓要求。指導下級護士工作，參與護理質(zhì)量控制，承擔基礎(chǔ)護理帶教、培訓及健康教育，幫助患者功能鍛煉。指導實習生完成實習計劃。�？谱o士不在時基本能夠勝任�？谱o士工作。

　　2.4�？谱o士的工作職責負責專科護理，組織參加危重患者搶救，掌握難度大的護理技術(shù)操作，指導及安排下級護士的工作，進行護理質(zhì)量控制及管理。制定帶教計劃，負責�？平虒W和查房。指導患者康復鍛煉，負責患者的全程康復。護士長不在時能勝任護士長工作。

　　三、審核及考核

　　按照醫(yī)院制定的審核制度與考核標準，科室每月考核、審核、匯報1次，由護理部組織的全院護理考評委員會半年及年終進行審核與考核。

　　四、分層次設(shè)崗的效果

　　4.1達到了專業(yè)能力進階通過實行分層次設(shè)崗的管理體制，上級護士在工作中完成了對下級護士的培養(yǎng)和培訓工作，逐漸形成了護理梯隊的階梯結(jié)構(gòu)，促進護理專業(yè)能力的進階。

　　4.2科學界定了護士的職責范圍實現(xiàn)了護理人才與崗位的最佳結(jié)合，實現(xiàn)護理管理模式的`跨越，真正實現(xiàn)人才留得住、用得上。減少了大量非護理專業(yè)性工作，以緩解護士人力不足，合理有限地使用護理人力資源，降低護理成本。

　　4.3在分層設(shè)崗的管理模式下，有利于激勵機制的形成護士的工作表現(xiàn)與績效評價掛鉤，護士的待遇與工作量、技術(shù)含量、風險掛鉤，職稱聘任、選拔護士長優(yōu)先臨床護理人員，激發(fā)了護士工作的積極性，近3a護理零投訴，患者滿意度均達到了98%。分層次設(shè)崗也符合“協(xié)同理念”，滿足了護士和患者的需要，是一種提升護理人員工作滿意度及穩(wěn)定護理隊伍的好方法。

　　五、體會

　　實行護士分層次設(shè)崗后，對護士形成了一種無形的壓力，徹底打破了論資排輩和晉升后以勞永逸的人事體制。高學歷、職稱、專業(yè)能力的護士有了用武之地，使一批護理專業(yè)技術(shù)人才脫穎而出，真正體現(xiàn)護士價值，為下一步培養(yǎng)臨床護理專業(yè)人才奠定了良好的基礎(chǔ)。

護士層級工作總結(jié)3

　　優(yōu)質(zhì)的護士層級管理應確保全員參與，院長及護理副院長可統(tǒng)籌監(jiān)管，令護士分批參與護理部開展的層級管理與連續(xù)排班相關(guān)工作培訓。護士人員應明確工作理念、層級管理模式利弊性以及護理專科的良好發(fā)展前景，進而提升自覺參與工作意識。護士長應定期組織開會討論，本著自愿原則，在醫(yī)院范圍內(nèi)選擇標桿科室做好層級管理的試點運行，并實踐APN模式連續(xù)排班管理。可依據(jù)科室護士總體狀況，本著自愿報名方式優(yōu)選護理組長以及替值組長。對于具有�？谱o師的醫(yī)院科室，學科帶頭人應抓好業(yè)務管理，完善護士長、護理組長、責任護士的職責定位，做好工作流程的科學引導與規(guī)范管理。

　　1、護士層級管理及連續(xù)排班科學實踐策略

　　1.1護士連續(xù)排班科學策略。醫(yī)院各科室應依據(jù)工作人員狀況、護理工作內(nèi)容，科學推行連續(xù)排班管理制度，可設(shè)置三班管理體制，即日班、小夜班以及大夜班連續(xù)排班模式。醫(yī)院各科室應做好連續(xù)排班管理體制可行性研究分析，廣泛征求員工意見并明確制定各個班次的輪換值班時間，應秉承人人參與的原則。而后可組織召開科室會議，針對護理工作人員應做好思想動員與教育培訓，令其由思想意識上主動接受連續(xù)排班管理模式，而非被動執(zhí)行。護理部門應深入探究連續(xù)排班模式，做好反思溝通，并組建推動管理小組，履行護士長統(tǒng)籌負責，護理人員全面分工的管理體制，并編制連續(xù)排班工作計劃，優(yōu)化方案設(shè)計，制定各個班次工作職責以及護理組長、責任護士以及助理護士有效均衡的連續(xù)值班搭配方式，實現(xiàn)人力資源的最大化合理應用與有效調(diào)配。各個科室具備護士人員總量固定，中午以及夜班時間的護士人員倘若提升，則會令白班人員下降。為此應做好護理人員的有效調(diào)配，將各個班次總體工作量做均衡分配，并實現(xiàn)飽和�？稍跀U充夜班及中午班人員的基礎(chǔ)上將一些白

　　班工作轉(zhuǎn)移至夜班開展，并可適度降低白班護理服務工作。對于沒有嚴格時間界定的工作，例如會陰消毒、無菌盤替換、管道護理等工作，可適當將其移至夜班進行。還可將輸液卡相關(guān)打印匯總工作、次日輸液整理擺放、治療單、標簽粘貼等工作向當天夜班有效轉(zhuǎn)移，做到白班及夜班工作的均衡適中，進而利用更多的白班時間做好治療、查房管理以及健康疏導教育工作。連續(xù)性排班還應做好人力資源的優(yōu)質(zhì)搭配，尤其在夜班時段應做到新老搭配，資歷搭配，令資深、經(jīng)驗豐富的老護士帶領(lǐng)新護士，全面激發(fā)其工作熱情，降低夜班護理工作壓力，并為其提供向老護士學習借鑒的廣泛機遇，提升護理工作水平。

　　1.2護士層級管理應明確責任定位。醫(yī)院護士層級管理應履行護士長、護理組長、高級責任護士及初級責任護士工作，以及實施�？谱o士、護士以及助理護士的層級管理模式。護士長責任定位，應做到對人員進行合理分配，科學實施對護理組長整體工作服務質(zhì)量的.全面監(jiān)督，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提升護士人員整體工作服務積極性。還應完善專業(yè)發(fā)展，做好病歷書寫記錄工作。面向護理組長，護士長應實施良好定位管理，明確編制崗位責任體制，做好考核指標管理，并定期對護理組長進行工作業(yè)績考核。護理組長崗位責任定位，應全面負責組內(nèi)安排管理工作，優(yōu)化護理質(zhì)量，對下級護士應實施有效引導，并做好責任護士全面考評管理。助理護士則應基于責任護士的科學引導優(yōu)質(zhì)完成臨床護理工作任務。對于助理護士為患者提供的生活照顧服務應做好水平、責任考評管理。

　　1.3護士層級管理實踐模式。護士層級管理及連續(xù)排班實踐中，護士長應依據(jù)護理部與醫(yī)院科室內(nèi)相關(guān)工作計劃編制本病區(qū)服務管理計劃，并做好實施狀況核查、評價、總結(jié)、監(jiān)督。應秉承合理、優(yōu)質(zhì)、人性化、科學的原則，基于彈性模式做好連續(xù)排班管理。同時應參照行業(yè)規(guī)范編制工作流程與具體指引策略。應全面了解病區(qū)開展護理工作服務狀況，并做好復雜技術(shù)、各項創(chuàng)新護理業(yè)務的參與與科學指導。護士長還應積極參與科室主任查房工作，對于個各類大型手術(shù)、復雜或新開展醫(yī)療手術(shù)，應做好充足的前期準備，參與疑難與死亡病例的研討分析會議。為提升業(yè)務技能，護士長應定期組織病區(qū)開展豐富業(yè)務理論學習、實踐技術(shù)考驗，全面落實科室各層級護理人員的優(yōu)質(zhì)服務、規(guī)范業(yè)務技能培訓，并編制良好的繼續(xù)教育管理計劃，為護理人員做好職業(yè)規(guī)劃，完善護理考核管理�？梢�入五常法，完善病人、探視以及陪護人員的綜合管理，明確護理人員的核心需求、思想意識、服務工作狀況，進而全面提升凝聚力。護理組長應基于護士長或?qū)？谱o師的科學引導開展日常管理服務工作。應依據(jù)工作狀況需求，擔負各班次服務工作，并服從護士長管理統(tǒng)籌，還可在需要時對護理組排班工作全面負責。對病區(qū)安全應強化管理，有效預防感染事件，還應做好小組業(yè)務技能培訓及管理考核，監(jiān)督助理護士以及衛(wèi)生員的實踐工作，并做好公正評價，年度臨床完成的夜間值班工作則應高于十二次，并應做好工作信息資料的匯總收集，協(xié)助護士長完成護理報表的科學填寫。

　　在病區(qū)管理工作中，責任護士應保證區(qū)域環(huán)境的安靜、良好、健康、整潔，并為病人系統(tǒng)編制安全防護管理措施。其在臨床值夜班的總體次數(shù)應在每年高于八十次。并應履行培訓計劃，積極參與繼續(xù)教育以及醫(yī)院組織的在職教育培訓。另外，助理護士應聽從注冊護士科學引導，依據(jù)分級護理工作要求，輔助注冊護士做好基礎(chǔ)護理管理工作以及低技術(shù)性、非專業(yè)性護理。其不應從事侵入性、需要無菌操作以及創(chuàng)傷護理的專業(yè)操作，也不能獨自進行重病患者的日常護理。

　　2、結(jié)語

　　總之，做好護士層級管理及連續(xù)排班服務管控尤為重要，我們只有基于醫(yī)院運行服務狀況，制定科學有效的實踐策略，優(yōu)化管理模式，方能提升工作水平，創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的護理工作環(huán)境，并促進醫(yī)院實現(xiàn)又好又快的全面發(fā)展。

護士層級工作總結(jié)4

　�。�1）護士長均為相對年長且臨床護理經(jīng)驗豐富的護理人員擔任，負責整個病區(qū)的整體理管理工作以及護理監(jiān)督工作，對護理任務的分配和護士的排班做好合理的調(diào)配，并對護理中出現(xiàn)的各種問題以及反饋意見進行梳理和總結(jié)，同時安排和協(xié)助護士專家對高級責任護士對初級責任護士的護理工作做好指導培訓。

　�。�2）�？谱o士均是臨床經(jīng)驗豐富且專業(yè)知識嫻熟的護理人員，協(xié)助護士長做好整個病區(qū)的護理工作，制定護理計劃，進行護理方面的科研工作，并對責任護士的具體護理工作定期進行指導和培訓，同時對危重患者以及需要特殊護理的患者親自做好護理工作。

　�。�3）高級責任護士為臨床護理經(jīng)驗比較豐富的護理人員組成，90%以上具有大專及以上學歷，專業(yè)知識比較熟練，主要在護士長的帶領(lǐng)下展開具體的護理工作，且定期接受�？谱o士的指導和培訓；另外，對所在病區(qū)的出現(xiàn)的護理問題及時匯總，并報于護士長或?qū)？谱o士；同時，對護理經(jīng)驗定期進行總結(jié)和匯報；實行24小時排班制；在護理工作中，對初級護士做好帶領(lǐng)工作，并進行必要的任務分派和協(xié)調(diào)。

　�。�4）初級責任護士主要為獲得護士執(zhí)業(yè)證并考核合格上崗后時間相對較短的護理人員，在各上級護士的帶兩下，進行具體的基礎(chǔ)性護理工作，注意不斷總結(jié)護理經(jīng)驗，并定期接受相關(guān)培訓，對護理中遇到的問題及時發(fā)現(xiàn)并在上級護士的協(xié)助下合理解決，實行24小時排班制，協(xié)助完成各種護理工作。

　　1.1不同時段的護理服務根據(jù)不同時段患者的具體情況，分配合適數(shù)量的.責任護士。早晨和晚上均增加責任護士，以對患者的生活加強護理；中午需有留守的值班護士，夜間由經(jīng)驗豐富的護士做好值班，尤其在重癥監(jiān)護室和急診科室應由高級責任護士值守，以防止發(fā)生意外。

　　1.2護理服務考核和評價對護理工作效果定期做好考核工作，考核內(nèi)容應包括護理的各個方面，并結(jié)合對患者的問卷調(diào)查進行，包括護理質(zhì)量、護理工作具體內(nèi)容和患者滿意度等，通過綜合全面的考核，利于護士責任意識的提高和責任落實效果的提升。同時，根據(jù)考核結(jié)果進行總結(jié)評價，并對評分高的護士進行一定的獎勵，以此促使所有護士的護理積極性和護理服務水平的不斷提高。

　　1.3評價標準

　　（1）對分層次管理實施前后的護理質(zhì)量進行整體評價，各相關(guān)指標均按100分制，主要包括基礎(chǔ)護理、�？谱o理、病房護理、一對一陪護。

　�。�2）對接受護士分層次管理后護理的120例患者（觀察組）進行問卷調(diào)查，所有問卷均收回；并與分層次管理前接受護理的120例患者（對照組）的問卷調(diào)查資料進行比較。護理滿意度，按照滿意、基本滿意和不滿意3個等級評價。

　　1.4統(tǒng)計學處理使用SPSS15.0統(tǒng)計學軟件進行分析，計量資料以（x-±s）表示，計數(shù)資料用字2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

　　2、結(jié)果

　　2.1分層次管理實施前后護理質(zhì)量情況分層次管理實施后，在基礎(chǔ)護理、�？谱o理、病房護理、一對一陪護等相關(guān)評價指標上，護理質(zhì)量均明顯優(yōu)于實施前，比較差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

　　3、討論

　　護士分層次管理是臨床護理服務方式不斷發(fā)展的體現(xiàn)，與患者對服務質(zhì)量以及服務細節(jié)要求的不斷提高具有很好的吻合性，利于護理水平的提升，以及護士責任意識的提高。

　　分層次管理是將護理人員按照護理經(jīng)驗和護理水平以及護理專業(yè)知識的掌握程度等通過科學分層次后分別采用不同的方式進行管理，充分發(fā)揮不同層次護理人員的作用，同時促進所有護理人員護理水平不斷提升的一種管理方式。分層次管理并非將護理人員劃分不同的等級，而是對不同護理層次的護士更有針對性地加強管理或培訓，利于所有護理人員均充分發(fā)揮自身的護理能力，并盡快實現(xiàn)護理水平的提高。分層次管理并不著眼于“分”，而根本上更利于整體護理質(zhì)量的改善，分層次管理后，各層次護士之間的聯(lián)系更加緊密，形成一個更利于相互協(xié)調(diào)開展工作的整體。

　　分層次管理將所有護理人員分為護士長、專科護士、高級責任護士和初級責任護士，分層次后，護士長主要從整體上發(fā)揮管理以及指導等作用，�？谱o士協(xié)助護士長工作，并進行相關(guān)的科研，同時對責任護士定期進行培訓，而責任護士則具體開展護理工作，高級責任護士對初級責任護士起到帶領(lǐng)作用，從而能從整體上更便于護理工作的有序開展，利于護理質(zhì)量的提高。

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