上周的工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的上周的工作總結，歡迎大家分享。
上周的工作總結 篇1
不知道從什么時候開始，回想一周的工作仿佛日子過了一整年。周一的事情像是發(fā)生了很久很久。實習生都散了，但小朋友還是很努力的做好日常工作，雖然下班及時。喬米自西塘歸來，就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電話，從周日到周五，今天下午終于把事給辦了。這種精神真是令人敬佩不已。要向喬米學習這種持之以恒、堅持不懈的精神。喬米做銷售絕對一把手。最后今天喬米語重心長的跟我說了一句總結：同樣10點半給你打電話，第一天睡了，第二天居然在喝酒。
飯局。
自認為要長長見識，不要連洗手間門往哪里開都搞不清規(guī)律。其實飯局是個挺是非的事兒。不管您信不信，反正我信了。沒有免費的午餐，警鐘長鳴。該聽聽，該說說，該吃吃，該敬敬，該喝喝，該暈暈，該吐吐，該撤撤。如果不接觸，我想以后也不會怎么樣，頂多像我家老太太一樣吧；如果接觸了，以后也不會怎么樣。但嘗試卻是現(xiàn)在最該做的事，至于包裝自己不能急功近利。宋江。看了老梁的`節(jié)目，一個不文不武的小公務員如何能成為“義”的代表，多次虎口脫險，使各路綠林臣服，成為梁山的首領？是因為自我包裝，自我形象的樹立。在最關鍵的時候雪中送炭，銀子送得到位，肯定來得及時。漸漸就成了“義”的代言人。末流的商家做產(chǎn)品，二流的商家做品牌，一流的商家做標準。當宋公明成了標準，那就是偶像。誰讓宋朝的人愿意追星呢？
忙碌。
當人說自己忙的時候，往往說不清在忙什么；當說清楚忙什么時，多半一點都不忙了。的確是這樣，我列了7件第二天該干的事兒，不出3個小時全搞定了。三個電話，了解具體情況，討論方式、時間；一個定稿下單；另外下單理貨等瑣事。其實并不忙，不是么？
上周的工作總結 篇2
通過一周的實習，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳細總結：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
三、總結我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的`問題主要集中在
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
四、陌生拜訪
1、周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
2、準備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。
3、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態(tài)，不斷總結、歸納、成長！最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！
上周的工作總結 篇3
上周計劃
1、參加周一大例會
2、拜訪西門子客戶洽談會議意向
3、對老客戶電話拜訪，銷售月餅
4、市區(qū)簽訂商務協(xié)議
5、洽談德才培訓會議意向
有意向購買月餅客戶分別為：阿斯利康公司，工商銀行花園路支行
下周計劃
1、參加大例會
2、確定德才培訓會議細節(jié)
3、回訪去年9月份開會客戶，收集會議信息
4、重點聯(lián)系新老客戶銷售月餅
上周的工作總結 篇4
一、房產(chǎn)周工作總結
1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報告。
2、完成了韓城印象3號樓外業(yè)測量(因地下室存在問題，正與委托方進行溝通)。
3、完成了云棲花園3~7號樓的外業(yè)測量工作。
4、私產(chǎn)受理了18戶，辦理15戶，剩余三戶正在辦理。
下周工作計劃
1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計算、復核及驗收報告。
2、聯(lián)系英倫莊園進行別墅區(qū)實測。
3、根據(jù)海燕天闕7號樓變更驗收情況，完成預測成果報告。
4、芝川4號地塊3、4號樓進行實測工作。
二、工程周工作總結
1、對苔原進行勘界測量、繪圖。
下周工作計劃
1、對海燕天闕2、5、8號樓進行沉降觀測工作
上周苔原勘界工作總結
儀器的使用及操作能滿足工作需要，但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細，自己測量過的.東西記憶不清導致返測。
因為是第一次進行勘界測量，對勘界業(yè)務比較陌生，在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點不清楚，也沒有可以學習的人。有時間有機會組織大家系統(tǒng)的學習這方面技能。
上周的工作總結 篇5
本周工作回顧
認真完成了上級安排的工作任務，同時，按照年初的安排和實際工作需要還做了一些其他工作，具體情況如下：
市部安排了三項工作：
一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子綜合分析研判，并填寫了《20xx年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計表》。
三是對干部承擔的三項試點工作進行梳理，并填寫上報《黨建制度改革試點工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項工作：
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了20xx年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會，邀請以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會上做了經(jīng)驗介紹，新選派掛職干部就掛職工作進行了現(xiàn)場提問。同時，我們加強了對掛職干部的管理，組織掛職干部加入了QQ群和微信群，發(fā)放了《掛職干部工作須知》，明確干部掛職期間的相關要求，還對掛職干部報到情況進行了解，督促干部及時到崗。
二是領導班子和干部隊伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關于開展領導班子和干部隊伍建設工作調(diào)研的預通知》，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準備工作。
三是編制和職數(shù)工作。進一步研究核對副科級以上行政（含參公）和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數(shù)，為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實可靠的.依據(jù)。
四是黨建制度改革試點工作。收集整理好xxxx年年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。
五是核對領導干部個人信息，修改完善干部個人基本情況。
下周工作安排
下周我們在認真完成好上級安排和部領導交辦的工作任務的基礎上，我們還要做好以下幾方面工作：一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對領導班子和干部隊伍建設情況進行調(diào)研。二是繼續(xù)扎實開展試點工作，起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子分析研判工作。
上周的工作總結 篇6
周一：
上午參加部門例會，內(nèi)容月餅銷售情況、上周會議收入，下周會議信息。例會結束后參加接待部基礎考試。下午去高新區(qū)鄭州大學科技園，要中秋月餅帳。
周二：
早上9:15參加部門晨會，10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國貿(mào)拿協(xié)議，三一重工。
1：00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國平安(此公司在店開過會議，負責人認為現(xiàn)在的商務協(xié)議不具有永久性和價位固定)
6、河南通海流體設備有限公司
7、河南米美鑫進出口貿(mào)易有限公司
8、泰贏公司
周三：
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議，內(nèi)容：儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務陌拜：
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務所
3、河南洋欣投資擔保有限公司
4、河南天宇鋼結構彩板有限公司
5、浙江盾安機電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
10準時集合做廣播體操，在部門郭經(jīng)理的帶領下，今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風路南陽路富田大廈，與下周會議詳談各個細節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)
3、河南誠恩貿(mào)易有限公司
4、河南光正商貿(mào)中心
5、億星食品
6、維達紙業(yè)(去了3次，第一次有點意向簽后來聽說太遠。再去都說太遠)
7、河南金科自動化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五：
早上9點會議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐，多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始，共有11個節(jié)目。
10:00晚會結束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做，每拜訪一家公司都認真記錄，每天都會花費一下午的時間陌拜，直到各個單位下班。并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什么樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面，通過反省、教訓、通過和銷售經(jīng)理一起學會了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對所有已經(jīng)發(fā)生的'問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領導不讓接待與客人談會，畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領導給我的謹記。現(xiàn)在終于理解了領導用心，以后一定會按照領導安排的去做。
下周工作計劃
首先遵守部門規(guī)定，聽從領導的安排。
陌拜方面一定和上周一樣，堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面，謹記上周和以往跟會的教訓，與不足的地方，同樣的錯誤不重復犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度，爭取多賣月餅。
上周的工作總結 篇7
一、上周工作資料回顧
周一：檢修圍墻燈、走廊燈。
周二：處理綜合樓管理層宿舍313房掉天花事故。
周三：1、安裝低壓配電房1號、3號排風機；
2、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號渠紫外線燈管，更換1支整流器，玻璃套管1支，紫外線燈管8支。
周四：1、檢修消毒室紫外線消毒系統(tǒng)2號渠紫外線燈管，更換1支整流器，紫外線燈管1支。
2、清理原項目部倉庫，收拾我維修組可使用物品至維修車間存放。
周五：1、更換氧化溝中梯部水龍頭1只，更換變壓器房前草坪澆花水管球閥1只；
2、清理維修下來的損壞件入庫登記；
周六：1、脫水機房1～3號空壓機排水管整理；
2、脫水機房2號、3號清洗泵漏水更換密封件（黃油繩）
3、發(fā)電機定期運行。
周日：除磷加藥間1～2#加藥泵檢修，拆前吸水管檢查止回閥有無生銹及異物堵塞。
二、上周總結：
上周主要的工作資料主要歸納為：
1、設備的'事后處理；
2、其他突發(fā)事故處理；
3、執(zhí)行和完成廠部下達的其它工作任務。
三、本周工作計劃書：
本周主要預期工作資料歸納為：
1、設備的事后處理；優(yōu)先處理直接影響生產(chǎn)設備突發(fā)事故。
2、設備維護和保養(yǎng)（對細格柵羅茨鼓風機螺旋輸送機進行潤滑保養(yǎng)）；
3、安裝及整改工程（整改氧化溝儀表探頭固定架）；
4、著手建立設備管理文檔資料（設備臺帳、設備備品備件表準備工作等等。）
上周的工作總結 篇8
這個禮拜聯(lián)系到了幾個意向客戶，其中A類客戶：一個是威普訊通信科技有限公司，前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話，也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡光纜的企業(yè)，其年營業(yè)額為1000萬元-20xx萬元。
財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版，但由于現(xiàn)在業(yè)務量的擴大想購買商貿(mào)標準版。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競爭企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單，可能是那邊的價格低，想到服務可能不理想，所以現(xiàn)在直接詢問我們的價格跟服務，可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的，但由于對方一直一直稱說沒時間，所以一直沒能邀約上門。此外，該公司比較看重發(fā)票這個概念!!但我對于發(fā)票包含的內(nèi)涵實在不知道行情，包括什么稅點的意思。
另外一個A類客戶就是：長沙西卡進出口貿(mào)易有限公司，這是一家從事進口葡萄酒跟香檳的`貿(mào)易公司，僅通了一次電話，表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司，需要找主管聯(lián)系，接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來，成交的可能性是非常大的。
這個禮拜其實挺不安的，因為來公司三個星期了，還沒有業(yè)績出來，心里有些著急。電話數(shù)量達到了，但卻沒什么效果，我覺得自己對于目標客戶的定位不怎么準確，每天地毯式的搜刮，運氣好的話一天可以掃到幾個，運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急，越可能沒有成績出來。需要平常心，平常心。
上周的工作總結 篇9
我是xx銷售部門的一名普通銷售員工，在剛剛來到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識還不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但是在公司領導和各位同事的幫助下，我很快就了解到了公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關的一些必備知識。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一直努力做好自己的本職工作。
20xx年，我積極配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的'檢驗，我從中學到了不少專業(yè)知識，也通過銷售認識了許多新朋友，使自己在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，面對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為******企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的積極學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
上周的工作總結 篇10
1、一軋鋼1~9#高壓水速斷保護定值校驗。
2、對雙馬線鐵塔被盜鍍鋅角鋼進行了恢復。
3、煉鋼總降更換110kv、111#、112#穿墻套管。
4、軋鋼總降10kv動補ups電源安裝調(diào)試送電。
5、煉鋼總降3#主變本體及35kv系統(tǒng)絕保試驗。
6、組織了對煉鋼總降、軋鋼總降、四總降、鐵合金、運行工崗位練兵實際考試。
7、軋鋼總降10kv,六段絕保試驗。8、對鐵合金變電所信號裝置進行了更換。
9、提水北線去職工醫(yī)院分支連接引線，并對小石門變電站院內(nèi)樹障進行了清理。
10、修復了四總降動補35kv戶外開關機構不能電動儲能故障。
11、處理了氧氣站4500變電站油開關滲油故障。
12、處理了三總降直流屏控制模塊接地故障。
13、修復了軋鋼總降10kv、5受電備用小車。
14、對現(xiàn)場管理（基礎工作）存在的不足進行了整改和完善。
總之，我們認為八月份車間在生產(chǎn)運行做到了安全優(yōu)質(zhì)保供。在設備管理上我們有了創(chuàng)新的舉措，把外線班、電纜班做為試點，實行設備承包制，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。其次，我們對提水北線、小石們院內(nèi)的樹障進行了徹底清理，消除了隱患，扭轉原來被動搶修的局面。自我評價八月份的工作較七月份有了較大的進步。
九月份，我們將結合太鋼精細化管理的經(jīng)驗，針對我車間存在的獎金未拉開檔次，部分職工思想覺悟不高，綜合素質(zhì)偏低以及現(xiàn)場管理存在的`一些問題，將開展以下工作。
1、九月工作突破點是逐步完善以建立的各項管理制度，并對精細化管理指標進行細化。
2、完成許莊、朱蘭兩泵站絕保工作，同時重點對許莊南北井群架空線路上的跌落保險以及引線存在的隱患進行徹底的處理。
3、配合煉鋼總降動補施工。
4、完成架空線路線桿跌落保險標號，以及對電纜進行掛牌。
5、組織對三總降崗位練兵的實際考試。
6、按時完成廠交辦的其它各項工作。
上周的工作總結 篇11
一個星期已經(jīng)快要結束了，現(xiàn)我對本星期的安全教育工作做如下總結：
一、指導思想
認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，扎實開展好安全教育活動，以“關注安全、關愛生命”為主線，突出“安全伴我在校園”的主題，通過宣傳教育，使全體學生牢固樹立安全第一的思想，增強自我防護意識，培養(yǎng)學生的自我防護能力,避免事故發(fā)生，確保人身和財產(chǎn)安全。
二、工作要點
一星期以來，我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學生講述有關安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。學生太小，我在對他們進行安全知識教育的同時，還在課余時間注意去觀察他們的活動，只要發(fā)現(xiàn)了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。
開學第一周，我詳細地制定了本星期的工作計劃。教育學生嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，并要求家長按時接送學生。在校內(nèi)外，不允許學生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。還教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。不踐踏學校的草坪，不損壞學校的花草樹木。不爬墻，不爬樹，不爬學校的.籃球架，不爬陽臺上的欄桿。不玩火、不玩電、不玩爆竹。不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、槍等利器進入校園。)不在井邊、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。不在上學和放學路上玩耍、逗留。無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生并遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。
以活動為載體，增強安全教育的效果。充分發(fā)揮主題班會等陣地的作用，以學�！吨行W生安全教育教材》以及《中小學生安全教育內(nèi)容》為素材，大力加強學生良好行為習慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
本星期，在同學們和老師的努力下，全年級無一例安全事故發(fā)生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。
上周的工作總結 篇12
我們在工作中還有很多不到位的地方，也有突出的地方。這個月人員不斷更換的情況有所緩解�；旧线@個月比較穩(wěn)定，我們克服了一個。各種困難使得前臺部的工作逐漸進入正規(guī)。本月，我們共同克服困難，團結進取，基本完成了酒店交給的各項接待任務。
接下來，我將對工作做以下總結：
一、加強自學，調(diào)整工作心態(tài)，對工作充滿熱情；
因為現(xiàn)在是酒店的淡季，我也應該利用業(yè)余時間努力學習，提高服務質(zhì)量，快速、高效、無錯誤。良好的服務態(tài)度，接待客人積累經(jīng)驗，給客人留下好印象。接電話時，不斷提高語言技能；巧妙地問答客人。試著讓每個客戶都滿意。我在工作中學習，然后在工作中取得進步。
二、注意與各部門的'協(xié)調(diào)，根據(jù)日常住房狀況開房退房工作。
我們酒店就像一個大家庭，部門之間的工作不可避免地會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)質(zhì)量將對工作產(chǎn)生很大的影響。前廳是整個酒店的中心部門，與餐飲、客房等部門有著密切的工作關系。雖然我們只吃早餐，但如果有問題，一定要主動與各部門協(xié)調(diào)解決，避免事情惡化，因為大家的共同目的是為了酒店的利益，如果不解決和處理好，會對酒店產(chǎn)生一定的負面影響。
三、解決糾紛，處理問題，服務至上。
由于我們酒店的一些設備、房間裝修的老化以及其他自然因素，客人入住時往往會引起投訴。對于這些糾紛和問題，作為酒店前臺接待，要學會“海底撈服務”，學會寬容，樹立“顧客就上帝”的工作理念，冷靜應對，積極、及時、妥善解決問題。對于個別客人的故意困難，我們也應該同時忍受，微笑面對，始終以維護酒店的聲譽為前提，盡量讓客人滿意。
新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實際行動為客人提供最好的服務，貫徹“客人第一，服務第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天做出貢獻。
上周的工作總結 篇13
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。寫字樓一般指辦公用房。即政府機構的>行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務和從事業(yè)務活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓，以提高自身素質(zhì)和應急能力，使各項指標達到合格標準。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池無污物，衛(wèi)生間無異味，達到合格的標準。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”第一是公司要有嚴明的紀律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度和保潔工作流程，使得每個員工嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳��；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味，以一塵不染作為最高的境界來要求自己。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，嚴抓紀律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關系到政府等部門的`問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況，布置下周的工作任務。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學化、人性化的軌道。
其次必須在保潔工作當中，相互交流經(jīng)驗，互相學習、齊心協(xié)力、真抓實干，大家一起成長。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務技能的訓練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別�？匆粋�人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務目的也就達到了。另一方面，員工的服務技能也在學習和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務。
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