【精】年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的年終工作總結，歡迎大家分享。
年終工作總結1
又到年終，我在餐廳工作也已經十年有余，回顧這些年的工作經歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結：
第一、懂得微笑，善于微笑。在當今社會中，微笑已經成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質。尤其是在商業(yè)領域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。.
第二、勤快。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多�？欤褪切省�
第三、熱情。人可以無激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的'。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內心的精神面貌與狀態(tài)。
第四、周到。待客之道，周到是基礎，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
第五、應變能力。在餐廳，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達官，下至百姓；無論三教九流。因此，要求服務人員具備良好的應變能力成為一種必然。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃�！笔呛苡械览淼�。
第六、主人翁意識。工作，實際上是學習的另一種形態(tài)。當我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進步。會站的更高，看得更遠，做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結，同時還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。
年終工作總結2
一年來，我立足本職工作，深挖自己的潛力，繼續(xù)深造，在工作中嚴格要求自己，加緊努力，積極參與車間快修團隊的管理，圓滿完成了公司布置的各項任務。
一、基于自己的職責，取得技師證后，更加努力，積極完成公司領導布置的任務
仔細研究和審查所有分配的`任務，出現(xiàn)問題時與技術人員溝通及時解決維護問題，并與車間經理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術，使車間和班組管理良好，作風嚴謹，技術力量過硬，能夠超額完成公司下達的任務，積極配合其他班組的維修工作，取得較好的經濟效益。在管理方面，嚴格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質量和維修次數(shù)上多下功夫，讓公司的營業(yè)額達到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
二、繼續(xù)學習各種知識，提高業(yè)務技術水平
取得技術維修工證書后，不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術，推動公司車間班組各項技術的提高，還能深入生產現(xiàn)場，積極與技術人員和班組管理人員探討技術問題，提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術問題。20__年，解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員，一絲不茍，耐心真誠，促進學徒學以致用。教學與實踐相結合，相互學習，相互督促。
三、安全生產，在完成任務的同時，更加重視安全工作
能夠正確理解安全與生產的關系，帶頭遵守規(guī)章制度，做到安全第一，不安全生產。日常工作前，進行危險源辨識、三位一體、手指默寫，然后進行自檢，及時檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來，本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況，有力支持公司安全工作。
第四，端正勞動態(tài)度
服從領導安排，努力工作，心安理得，遵守各項管理制度，積極完成組織安排的工作。團結同志，恪守職業(yè)道德，無不良行為。帶領員工共同維護文明氛圍，形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結了解車間生產難點，解決實際問題，創(chuàng)造性工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，為XX XX _的發(fā)展做出更多貢獻。
年終工作總結3
過去的一年里，在競爭激烈的市場中，在兩位老總的正確指導下，我公司銷售業(yè)績比上一年有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的一年，從而也確定了我公司在xx同行業(yè)中的地位�，F(xiàn)將我公司取得的成績匯報如下：
一、公司的`銷售業(yè)績穩(wěn)居xx地區(qū)第一
在兩位老總的領導下，作為xx地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升xx%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。
二、公司的內部管理較往年有進一步的提升
在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。
三、財務管理工作上，加強財務管理
杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。
年終工作總結4
移動營業(yè)廳在20xx年取得較好的業(yè)務發(fā)展，同時為客戶提供了更優(yōu)質的服務，在上方面開始發(fā)展wlan業(yè)務，取得較好的發(fā)展，主要工作匯總如下：
1、年終移動市場份額為63%。
2、共建立移動服務點61個，實現(xiàn)村民在本村內就能充話費及辦理業(yè)務。
3、各村組建移動鄉(xiāng)親，實現(xiàn)村內小號電話互撥，便宜方便。
4、家庭成員可以組建歡樂家庭，實現(xiàn)家庭內3位短號互撥，更便宜更方便。
5、wlan無線高速上業(yè)務試點開通，手機、筆記本、臺式電腦均可以使用，上速度達到2m~4m，每月30元即可包200小時，無安裝費，已發(fā)展50多戶用戶，為老百姓省錢。
為了更好開展工作，讓老百姓得到實惠和方便，為了鎮(zhèn)上的經濟更好的'發(fā)展，20xx年主要工作計劃如下：
1、進一步規(guī)劃發(fā)展wlan無線高速上業(yè)務，爭取實現(xiàn)南各村wlan信號覆蓋，為老百姓帶來實惠，wlan業(yè)務建設規(guī)劃如下：已建設：南東村基站共址：wlan信號覆蓋南xx東村；鄭家莊村基站共址：wlan信號覆蓋鄭家莊村；上瓦泉村基站共址：wlan信號覆蓋上瓦泉村；
下莊村基站共址：wlan信號覆蓋下莊村、東瓦峪村、西瓦峪村。
已規(guī)劃，在建設：
張家臺村基站共址：wlan信號覆蓋張家臺村、尹家峪村；劉家臺村基站共址：wlan信號覆蓋劉家臺村、北邢村、南邢村；
中瓦泉村基站共址：wlan信號覆蓋中瓦泉村、下瓦泉村；結老峪村基站共址：wlan信號覆蓋下結老峪村、上結老峪村、馬家溝村；
王家莊村村內立桿：wlan信號覆蓋王家莊村；南中村村內立桿：wlan信號覆蓋南中村、南西村；五二五廠宿舍區(qū)小區(qū)wlan：信號覆蓋整個廠區(qū)宿舍區(qū)。預規(guī)劃：楊峪村村內立桿：wlan信號覆蓋楊峪村；上莊村村內立桿：wlan信號覆蓋上莊村；青楊杭村村內立桿：wlan信號覆蓋青楊杭村；井峪村基站共址：wlan信號覆蓋井峪村；五老峪村基站共址：wlan信號覆蓋五老峪村；南邢村基站拉遠共址：信號覆蓋南邢村、中邢村；通過以上建設，可以實現(xiàn)25個自然村和五二五廠的wlan信號覆蓋，在覆蓋區(qū)域手機，筆記本電腦，臺式電腦均可實現(xiàn)高速上。
2、南片區(qū)渠道優(yōu)化。每村鄉(xiāng)親指定受理點為該村核心渠道，對于人數(shù)較多的村莊核心渠道可以保留2家，為村內用戶提供更優(yōu)質的服務。
3、繼續(xù)完善鄉(xiāng)親、集團、校園、歡樂家庭，讓各個區(qū)域均得到實惠和方便。
年終工作總結5
我們物業(yè)堅持安全無小事的原則，做好了安全工作�，F(xiàn)將工作總結如下：
一、主要業(yè)績
1、確保了小區(qū)無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)平常安全管理的落實，加強小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理，做好經常性的安全大檢查，確保了20xx年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實。針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計劃，嚴抓具體的落實，使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開。
3、積極跟進車輛收費的前期預備。保安部在20xx年與各相干部分配合積極跟進停車場收費前期預備，出臺停車場管理制度，制定停車收費管理方案，跟進小區(qū)交通道路經營許可證和收費行政批復，現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利展開。根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在xx月xx日開始安排保安職員進駐，負責所屬區(qū)域的保安管理，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。
5、在做好本職的同時，努力發(fā)揮“xx”職能。保安部在做好平常安全管理的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在題目進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部分進行整改，并跟進整改情況。同時保安部積極配合各相干部分的，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監(jiān)視及臨時等，在保證本職的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔負了一個“xx”的職責，在安全管理外配合各部分所產生的量已占保安整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調劑和修改完善。為適應管理情況的變化和情勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進行了大量的調劑，以使制度和操縱流程應具有實操性，為保障順利有序展開奠定了基礎。
7、內部管理方面的進步：
�。�1）保安部在4月份將8小時制調劑為12小時制，有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出，解決了20xx年長時間影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多題目，單個崗位每月可勤儉用度650元左右，實行12小時制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時我部針對12小時制與8小時制的差異，對部份管理制度進行了適度調劑，以確保在質量與標準不降落的條件下實現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進隊伍穩(wěn)定。
（2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安職員活動率穩(wěn)步降落。20xx年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點來抓，積極加強與員工的溝通及引導，轉變員工的心態(tài)和思想，同時進步管理職員的管理技能，使職員活動率穩(wěn)步降落，與去年職員活動率相對照下降了近6個百分點。
�。�3）20xx年，保安部調劑培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，和主動性、原則性與靈活性的利用上，增進員工在處理崗位題目時能逐漸到達“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足
1、xx月事件，它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致由主動變成被動狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深入的教訓，在事件后，雖經過一系列強迫性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部份員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部分，在確保重要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下，隊伍的形象、禮節(jié)、與服務態(tài)度，和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操縱中不是很順暢，基礎不扎實，修建的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些題目的關鍵所在，這對保安部來講是一個長時間的。
3、智能化系統(tǒng)的實際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實得到使用，小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的題目。
4、地下停車場工程題目仍未得切實得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴重，雖經屢次維修整改，但仍未得到切實的'解決。
三、后續(xù)工作思路
1、將安全管理列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好平常安全管理的落實、檢查、監(jiān)視，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，進步管理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理，實行績效管理制度，使賞罰得到有效落實，以此進步員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地展開培訓，以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主，從而進步部分的整體素質，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理，確�，F(xiàn)場保安管理有序展開，對外將積極建立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理，“人防”與“技防”相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部分職員及特性上風，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職的同時，積極配合各部分的，使保安崗位作為“xxxx”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。
年終工作總結6
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及__年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧__年的工作，可以總結為以下幾大方面
一、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
二、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌
品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時，領導帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、Kappa入駐我商場，并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的.不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法并予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天晚上5：00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負其責，每天記錄本柜組的銷售情況，月末進行匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。
四、全方位培養(yǎng)人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力
1、增強員工素質，向管理要效益
從提高自身素質做起，柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務，現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。
柜長素質的提高，帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
2、全方位培養(yǎng)人才，各項工作領先其他部門
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有用武之地。培養(yǎng)出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊，培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報道員。
商場無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養(yǎng)出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了領導及相關部門的表揚。
3、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活
通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工，員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔Γ瑔T工的家中出事，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。
4、發(fā)揚勤儉善持的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。
因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
20__年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點�？偨Y工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在領導的帶領下，向著新的一年迸發(fā)。
年終工作總結7
20xx年已經過去了，20xx年的工作也已經開始了。在20xx年的工作開始之際，為了讓我20xx年的工作能夠更加順利的展開，也為了讓我知道自己20xx年工作的完成情況和不足之處，現(xiàn)我為自己20xx年的工作做一個總結，讓自己能夠把之后的工作完成得更好。
一、具體工作內容與表現(xiàn)
本年度做了如下工作：準時的完成領導分配給我的工作，不僅要按時完成，并且要保證工作的質量，做到讓領導滿意；與同事一起做好部門要做的所有工作，讓部門的工作能夠順利的進行；做好每周的工作總結和工作計劃，一切工作都根據(jù)自己制定的計劃展開；認真仔細的做好自己要做的工作，同時遵守公司的規(guī)章制度，規(guī)范好自己的言行。
在這一年的工作中我個人的表現(xiàn)還是很不錯的，雖然在工作的過程中也出現(xiàn)了一些錯誤，但相比20xx年我也是有進步的，因為自己多加注意了一些，所以20xx年我犯過的錯誤在20xx年的工作中沒有再出現(xiàn)，這一點我覺得自己的表現(xiàn)還是很好的。這一年也沒有因為自己的粗心而犯錯，我知道自己的缺點就是容易粗心，如果不粗心的話我能夠減少很多的錯誤，所以在這一年工作的過程中自己是一直都在專心的工作，并沒有出現(xiàn)過很大的錯誤。其它方面我的表現(xiàn)也是很不錯的，這一年我是滿勤，沒有遲到過一次，也沒有出現(xiàn)過其它的紀律方面的錯誤。
二、不足之處
在這一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處，主要還是表現(xiàn)在工作上，經常會出現(xiàn)很多不應該出現(xiàn)的錯誤，雖然我都及時的發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤，但也因此耽誤了自己很多的時間。工作整體的情況還是不錯的，但是我知道自己是還可以做得更好的，所以之后還是需要更加的努力，至少讓自己不要出現(xiàn)太多的錯誤，也盡力的`去把自己的工作做得更好。我知道自己還是有很多需要學習的地方的，之后會多向優(yōu)秀的同事們學習，去吸取他們的一些好的工作經驗。也要經常的進行工作反思，這樣才能夠知道自己是有哪些地方做的不夠好的。
以上就是我20xx年的工作總結，我也通過這個總結知道了自己不足的地方。馬上就是年底了，一年的時間馬上就要過去了，所以在20xx年自己需要更加的努力工作，給自己這一年的工作一個完美的結局。
年終工作總結8
時光飛逝，XXXX年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在XXXX工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
XXXX是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧XXXX
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望XXXX
在即將結束的XXXX年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的'挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。
總體來說，我對XXXX年充滿了期望，新年新氣向，希望在XXXX年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕！
b）懂得整個生產的運作。
c）懂得如何去排產、報貨、材積的計算。
4在核對外發(fā)加工費時學到了：
a）發(fā)現(xiàn)一些流程的問題，并想到如何去做才能更好。
b）做核對必須要認真、細心。
5在核查工作中學到了：
a）以查促管是一個很好的方法。
b）以數(shù)據(jù)來說話，很有說服力。
c）溝通的總要性。
6在做生產部主要數(shù)據(jù)及原料分析時，了解生產部的成績、問題及改進措施。
是感恩成長的一年也是虧欠的一年：
120xx年對公司沒有什么作為、貢獻。
2粗心，做完事沒有核對的習慣，導致挺多錯誤比如：核對11月份外發(fā)剪邊的失誤、晨果退貨數(shù)據(jù)的匯總失誤等。
3做事情很拖拉，積極性不夠，有時候偷懶，沒有做好自己的本分。
4有時候說話時會頂上級。
5團隊精神不夠，有時候昌凱來問我事情時，我的太度不好。
6表達能力及差，溝通能力差。
工作計劃
1發(fā)揮主觀能動性，加強團隊精神，做好本分。
2做好核查員的工作，保持生產部數(shù)據(jù)的準確性。
3積極主動的幫助領導的壓力，提供準確數(shù)據(jù)，以確定考核方案。
4改掉壞毛病，細心認真工作。
年終工作總結9
辭舊迎新，20xx年在有序的繁忙中將要過去，首先感謝公司及領導對我的培養(yǎng)，從一個非專業(yè)人員來到公司到現(xiàn)在成為一名報建員。從中有許多許多領導的心血，我的每個成果都離不開領導被后幫助與協(xié)調、同事配合和支持。過程中學習到最多的是感恩�；厥走^去一年，內心感慨萬千。通過總結可以全面的對自己的成績與不足、困難和努力進行客觀評判，為今后工作理清思路，明確目標，制定計劃，讓自己更大的進步。因此，我對20xx年工作做出以下總結：
一、今年工作完成情況；
1、完成了整套開工報建手續(xù)。
2、辦理到預售許可證移交項目部并配合辦理完成。
3、期辦理合同價備案、外地監(jiān)理入曲備案、建筑場
所排污審批、環(huán)衛(wèi)審批、城建檔案責任書、地震、抗震審批及新型墻材和散裝水泥的交費。
4、項目道路開口手續(xù)辦理。
5、辦理至建設工程規(guī)劃許可證后移交項目部并配合其辦理完手續(xù)。
6、接手辦理開工報建，竣工審計工作，在有序辦理中。
7、文化城立項手續(xù)也安排到我們部門辦理。
二、工作中存在的`不足；
1、應變能力不足，需要加強應變能力。
2、需要進一步加強與各有關部門的溝通，致力于改善和維持與各主管部門及有關人員的關系。
3、需要進一步加強與公司各項目部的協(xié)調，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及部門廣，這需要我們與各項目通力合作，提前溝通協(xié)調，這樣才能在辦理過程中節(jié)約時間提高效率。
4、在處理各種問題考慮不全面，容易產生失誤，在此，我要特地感謝部門領導和同事對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、學習改進措施：
加強學習，提高執(zhí)行能力，今年參加了公司及部門領導組織的各種培訓及業(yè)務學習，通過學習使我懂得了如何為人處事，提高了我的業(yè)務能力，并規(guī)范了個人的很多辦事行為。尤其前期開工報建崗長期在辦理各項開工報建手續(xù)中，常和各行政主管部門打交道，只有熟知各種法律、法規(guī)知識，才能和各主管部門很好對接，少走彎路；隨著規(guī)劃局、建設局、消防等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知各主管部門辦事程序，才能適應新形勢的要求，以利于提高我們前期報建工作的辦事效率，維護公司的各項權益。
在20xx年中，有過成功，也有過教訓；有過歡笑，也有過淚水；有過得心應手，也有過手足無措。工作中用心做好每一件小事，都是對自己處理問題能力的考驗。在下季度到來之際，我將更加努力做好目前的每一項工作，力爭再創(chuàng)新優(yōu)，為明年的工作開展奠定良好的基礎，為公司美好前景的發(fā)展，貢獻自己更多的力量。
年終工作總結10
自9月16號進入公司至今整三個月的實習期，回首這走過的三個月，從參加工作之前的輕浮變得更加沉穩(wěn)，從懶散變得更勤奮，從孤傲變得更加謙虛，也從無知變得更加成熟了。感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細回味，卻也發(fā)現(xiàn)自己在不輕易間成熟了許多�，F(xiàn)在的自己遇到問題時頭腦清晰，面對困難時沉著冷靜，為日后更好的開展工作奠定了基礎。
湖北恒豐中昊項目部猶如夜里的一盞明燈，在我前進的道路上，為我指明了方向。還記得畢業(yè)前夕，大家都還在為未來的目標而抉擇時，一個個抓耳撓腮，不知何去何從，我也同樣處于迷茫之中，對社會一點都不了解的我們不敢去邁出自己的第一步。機緣巧合，來到湖北恒豐后，我才認清了自己的分量和目標，懷著對前景的憧憬，確立了未來的方向，因此湖北恒豐中昊項目部就是我社會上的第一所學校，它也同時是我的助推器，給予著我前進的動力。
項目部貌似一個導師，在我社會學的課程里，傳授我專業(yè)知識。一到工地，經理就問為什么在建筑單位工作，打算做多久，我說是一種理想，一種成就感驅使著我的行為。上班的第一天，經理還告誡我們，干好施工就一定要手勤、嘴勤、腦勤，只有這樣，才能學得快、記得牢，才能早日出師，成為一個精英，在這三個月里，我悟出了其中的道理，也了解到掌握施工技術知識是非常重要的，只有以牢固的技術為根基，才能在管理中磨練自己，成為真正意義上的精英；在這段時間里，我通過跟范工學資料，知道了質量驗收規(guī)范中控制的一些主控項目和一般項目，通過平時里看方案，跟夏天和潘斌在現(xiàn)場，對現(xiàn)場施工有了認識，能夠更好的把理論和實際結合起來，對遇到的問題，做到不懂就問，有個名人說過，好問的人，只做了五分鐘的愚人；恥于發(fā)問的人，終身為愚人。
因此，我通過不斷學習，學到了一些施工工序和工藝，以及質量控制的要點及預防措施。在最初的結構施工時，鋼筋安裝有一般質量通病，所以控制要點在柱子外伸鋼筋錯位、露筋、箍筋間距不一致、鋼筋遺漏等方面。模板支設，控制軸線移位、標高偏差、接縫不嚴等現(xiàn)象，混凝土施工不能出現(xiàn)麻面、露筋、凹凸、鼓脹等。對于磚砌體工程，質量控制要點一般在砂漿強度不穩(wěn)定、磚縫砂漿不飽滿、芯柱構造柱鋼筋不能短缺等，如有發(fā)現(xiàn)，必須及時整改，以免墻體砌筑完成后再返工，費時費料，造成不必要的損失。在回填土施工中，要嚴格按方案施工，在保證土質量的同時，2:8灰土施工，分層夯實；還有外墻保溫砂漿抹灰施工保證強度厚度，幕墻龍骨、轉接件焊接，焊縫高度以及飽滿度，石材、玻璃材料進場及安裝，輕鋼龍骨隔墻施工，樣板間抹灰驗線等很多的施工工序，只有掌握了方案，把握了進場材料的質量，對過程中施工嚴格控制，在不合理的現(xiàn)象上，嚴格把關，才能對得起自己的職責。對于現(xiàn)場的一些問題，有時候監(jiān)理提出來了，如果自己不懂、不清楚，就沒辦法去向別人解釋，會處于很尷尬的狀況，聰明出于勤奮，天才在于積累－－華羅庚，所以，我對于每一件事都要自己去搞懂，徹底明白，不斷積累，才有底氣向別人解釋，有時候，還要試著自己處理一些事情，對于現(xiàn)場的某個問題，不管是口頭要求，還是以寫整改通知單的形式要求其整改，其最終的目的就是把好質量關，在學著技術的同時也學習管理，慢慢的使自己更成熟，更快的成長。
在生活上，項目上有著豐盛的菜肴，溫暖的.集體環(huán)境，以及各個部門的團結協(xié)作，讓我覺得中昊項目部就是個大家庭，是個有機體。歲不寒，無以知松柏；事不難，無以知君子。通過市、區(qū)兩級主管部門多次檢查，建設、監(jiān)理單位現(xiàn)場巡查等多個考驗，使大家的拳頭抱在一起，勁往一處使，才能達到完美的效果，大家都是我學習的榜樣。我們的項目部就猶如一支軍隊，有著鐵一樣的紀律和耐力，作為剛畢業(yè)的我們，為自己能夠在這樣一個單位里而感到幸福的同時，也覺得自己身上有著一種不可推卸的職責，既要做好本職工作的同時，也要盡快在工作、生活上獨立，目前我還存在很多的缺點和不足，例如處理事情不夠全面，不成熟等，所以我要盡快的去改正，不能給大家拖后腿，正如水桶定律一樣，一只水桶能裝多少水，取決于它最短的那塊木板，我們誰也不愿做那最短的，所以只能不斷努力，不斷地去其糟粕。
人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心。在項目上，我也結實了很多的好朋友，大家一起工作，吃飯，生活，互相幫助，共同成長，一想起這些，就擁有著無限的動力，全身心的鋪到工作中去。問渠那得清如許？為有源頭活水來。只有不斷地學習新知識，才能更快的成長。在新一年的時間里，我要不斷地做好自己工作，更多的磨練自己，做的更強更好。今天我以能進湖北恒豐而感到自豪，明天湖北恒豐將因為能有我而驕傲！
漫漫人生路，我們?yōu)槠髽I(yè)的崛起做出貢獻，企業(yè)為我們的成長提供了平臺。
年終工作總結11
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結如下：
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂，所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說＂不＂時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的'朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱！
xx月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xx月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
年終工作總結12
時光流逝，轉眼間我在公司工作和奮斗將近半年了，20xx年已經翻過去了，回首這半年的工作，有收獲成果的喜悅，有與同事同甘共苦的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不知不覺中，充滿希望的一年已經來臨了。
20xx年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年，現(xiàn)情況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑹袌鰰粩鄶U大、需求將更旺盛，但同時安防行業(yè)準入門檻低、競爭激烈、市場秩序還不規(guī)范，就是在這一大環(huán)境下，公司毅然組建了安防事業(yè)部，一路走來有艱辛和淚水，也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員，成為公司大家庭中的一分子。現(xiàn)就本年度的重要工作情況總結如下：
一、 學習相關知識，不斷提高自己的業(yè)務水平。
1、 在對攝像機的認知方面
雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了，但對監(jiān)控的認識也就停留在安裝這個層面上，通過在公司半年的時間里，對攝像機有了一個重新的認識，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機的選用。
2、在銷售方面
在之前的幾年工作中，我是做技術的，銷售對我來說是一個陌生的領域，在這幾個月中，學到了許多產品銷售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學到了一些見什么樣的人說什么樣的話的能力了。
3、 在監(jiān)控工程方面
從單一的只知道干活，到做到了對整體一個項目的掌控。現(xiàn)在一個監(jiān)控工程，從前期的看現(xiàn)場、方案設計、項目報價，到中期工程項目的施工，在到后來工程的總體調試和售后維護工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經歷了很多困難和艱辛，但結果還是好的。
二、 主要經驗和收獲
在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲。
1、 擺正自己的位置，下功夫學習業(yè)務知識，才能適應今后的工作。
2、 要保持一種樂觀向上的態(tài)度，積極的用在工作當中去。
3、 無論在哪個工作崗位上，都要找到適合自己的銷售方法或工作方法。
4、 要善于總結，只有這樣才能認識自己的不足并及時改正它。
三、 缺點和不足
雖然我的本職工作是銷售，但銷售業(yè)績卻是很不好，其實都是自身原因造成的，剛開始銷售的方法有些問題，一味的去尋找更多的客戶資源，但后來并沒有持續(xù)的跟蹤，也就談不上有很多的客戶和很好的銷售業(yè)績，這樣就形成了一個很不好的循環(huán)，自己受到了很大的打擊，越是這樣銷售業(yè)績就越出不來。現(xiàn)在想想是自己的不堅持和不作為造成的，一般的產品銷售，尤其是攝像機的銷售，是很少通過見幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅持才能看到勝利的曙光。
很多情況下，我是有悲觀主義的，一件事情還沒有去做，就想到其中的過程會很難，結果應該也不會好之類的論斷。現(xiàn)在想想只要自己認真的對待每一件事，積極的面對即將到來的事情，我想結果一定會是美好的。其實現(xiàn)實當中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的'自信，外加正確的方法，還有貴在的堅持，沒有什么事不可能的。
在過去的20xx年中自己有很多缺點和不足，希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進的絆腳石。
20xx年規(guī)劃
其實公司發(fā)展到了最為關鍵的時期了，也到了發(fā)展中的機遇期了。公司能不能實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，就要看今年了，隨著物流軟件推出市場，公司做出了，現(xiàn)有的攝像機銷售穩(wěn)步發(fā)展，花大力氣重推物流軟件的重大決定。所以在新的20xx年里，制定了我的20xx年規(guī)劃。公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才能取得更長遠的進步。在這樣的形式下，公司才會走的更遠，才會走的更長！
年終工作總結13
時光飛逝，轉眼間我來到單位已經接近兩年了，一路走來，我經歷了很多，付出了很多，同時學到了很多，也成熟了很多。回顧兩年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認識了很多朋友，也遇到了好多“老師”，學會了很多專業(yè)的知識。從理論到實踐，從做事到做人，收獲頗多，感觸頗深。同時，我也按照領導的期望與要求，嚴格規(guī)范自己，較好地完成了自己的本職工作。
新的一年到來之際，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、完成的工作和工作經驗
今年我的工作主要有：上半年在白浪河北辰八標工地施工，7月份進入18-2標段負責工程的養(yǎng)護管理，8月份調入采購部作為采購員負責項目部的材料采購事宜至今。
1．白浪河北辰八標項目
北辰八標是公司繼白浪河上游18-2標段之后接下的另一個重大工程，而我有幸地被公司調到這個重要項目上來。我也非常珍惜公司給我的這次鍛煉自己的機會。
在此工程中，雖然我經驗尚缺，但是幾個月下來，我仍然收獲了很多。我利用自身對水電了解較多的優(yōu)勢，主動負責項目上的水電維修和施工；我在跟同事的共事和相處過程中，學習他們扎實的專業(yè)施工技術、愛崗敬業(yè)的精神、耐心和韌性；我們吃住在一起，互相幫助，互相鼓勵，共同進步。同時由于經常呆在工地，我跟施工工人接觸的機會較多，從他們質樸的身上，我感受到的是善意和溫暖。因此在管理他們施工的時候，我會用人性的管理方式，在不影響項目進度、公司利益的前提下，體諒他們；遇到問題的時候，我也會聽他們提出自己的看法和不同的解決的辦法，從他們身上我學到更多的是關于人生的哲理，這些都是很可貴并且值得我去好好深思的，是我一生的財富，是什么都換不來的。
2．白浪河18-2標段
5月份，公司把我調到白浪河18-2工地。我每天負責的是工地綠化苗木的日常養(yǎng)護工作。因為18-2標段是公司已經完成等待驗收的一個工程，平時并沒有其他人員來工地，所以這一階段我的工作主要還是靠個人的自覺工作能力。這期間，我對苗木養(yǎng)護的知識也有了一定程度的加深了解，并配合項目部圓滿完成了甲方對18-2標段的初步驗收。
3．采購部
在采購部的這段時間主要做的工作是材料的考察、詢價、進場等，通過考察，我逐步把握了各種材料的市場行情，對諸如建材、石材等的產地、衡量規(guī)格等做到了大致心中有數(shù)。在采購部工作的這段時間，我在郎經理的帶領下，不斷加深對苗木采購流程的了解，結識了很多新老客戶，為以后的工作奠定了良好的基礎。
二、存在的問題和不足
在取得良好成績的`同時，我在工作上同時也存在一些問題。
1．專業(yè)知識不全面，一定程度上影響工作。
2．有時處理同事間的問題時方法過于直接，對那些不是很了解自己性格的同事來說，這樣不僅會傷害到同事的感情，還給自己在他人心中造成負面影響。
3．對某些問題的考慮不夠周全，盲目行動，從而造成了一些本該避免的錯誤和不必要的損失。
三、新年的計劃和打算
為了提高工作效率和工作質量，我在以后的工作中會著重以下幾個方面：
1．加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質，提高工作質量。積極開發(fā)新客戶，以保證明年各材料的順利進場。我還將努力學習理論知識，我相信經過幾年的工作積累，通過我的努力和堅持，最終能考取二級建造師證。
2．要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法，改進工作方法，提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
3．加強與其他各部門之間的溝通，使部門工作開展更為順利。最后非常感謝公司提供給我的這么多機會，感謝公司領導對我工作的肯定和認同，也感謝各位同事的無私幫助和關心，在接下來的工作中我會再接再厲，爭取為公司做出我的最大貢獻，不辜負大家對我的期望！
采購部某某
20xx年x月27號
年終工作總結14
xxxx年在項目部領導的正確領導和關心下，在項目部工作總體部署的指導下，測量隊積極開展各項測量放樣工作，為項目部完成各項施工生產任務提供全面的測量服務。
我部施工管段起訖里程DK38+250～DK45+694.6，全長7.6946公里。地處山西省臨縣境內，線路地形、地貌復雜，施工條件非常艱難。項目部領導在上一年的工作基礎之上展開了新的施工規(guī)劃，也為測量隊的工作指出了新的方向。一年來，測量隊的同志們起早貪黑、不辭勞苦、同心協(xié)力高效、準確的完成了各項工作。我們的測量工作雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在不足之處。為了測量工作在新的一年里再上新臺階，在此將xxxx年我們完成的測量工作做個小結。
一、工作成績：
1、xxxx年1月份，完成了我管段內西溝1號隧道洞內洞外貫通線路、高程測量工作。誤差值均在規(guī)范允許范圍內。
2、xxxx年2～6月份，隨著施工任務的.開展完成了橋、隧銜接段的線路、高程聯(lián)測工作;完成了西溝2號隧道進洞導線加密及洞外線路、高程貫通測量工作;完成了DK44+400～DK45+134段新開路基原地面復測工作、西溝村大橋1～6號墩的樁基、承臺、墩身的測量放樣工作;完成了神峪塔隧道洞內導線加密及線路、高程貫通測量工作;完成了湫水河特大橋剩余的樁基、承臺、墩身等測量放樣工作;完成了湫水河特大橋2～5號跨公路現(xiàn)澆梁的前期測量準備工作;協(xié)助項目部完成了公司觀摩會的各項工作。
3、xxxx年6～12月份，完成了西溝2號隧道的洞內線路、高程貫通測量工作;完成了西溝村大橋新開呂臺、0號臺的原地面測量、征地紅線、樁基等測量放樣工作;完成了神峪塔隧道、西溝1號、西溝2號隧道洞門斷面、施工測量工作;完成了湫水河特大橋墩身上部的支撐墊石、跨公路現(xiàn)澆梁段的軸線位置、平面高程、沉降觀測等測量放樣工作;完成了西溝村大橋的1～6號墩身上部的支撐墊石的軸線位置、平面高程測量工作;完成了管段內導線加密及聯(lián)測工作;建立并完善了儀器臺帳;完成了相關內業(yè)資料的填寫及簽認工作。
4、完成了與架梁公司湫水河特大橋架設段的測量交接工作;協(xié)助設計院地質勘探組完成了改線段的補勘放樣工作;協(xié)助完成了呂臨支線的各項測量工作;協(xié)助完成了項目領導交辦的各項工作
二、工作中存在的不足：
1、在測量原始資料記錄、簽認方面，存在記錄潦草、簽認不及時等問題，需要改進及及時簽認。
2、在工作過程中存在急于求成心理，對同志常有責怪，需加強個人修養(yǎng)。
xxxx年工作計劃及要求：
在新的一年里隨著改線段施工任務的全面展開，測量工作將更加繁重。測量隊切勿沉浸在過去的成績和光環(huán)里，一定要戒驕戒躁，以更高的工作熱情、緊迫感和責任感，全身心的投入到工作當中去，提高執(zhí)行力加強對施工現(xiàn)場的測量服務工作。xxxx年的主要工作有以下幾項：
1、隨著改線段圖紙的到位要開展原地面復測、征地紅線放樣工作;配合公司測量隊加密完善改線段新增橋、隧的導線控制網(wǎng)工作。
2、完成西溝村大橋剩余的樁基、承臺、墩身及墩身上部軸線、高程等測量工作;完成呂家?guī)X隧道的初期支護、二襯施工、圍巖收斂、沉降觀測及洞內控制點加密、貫通測量等工作;完成湫水河特大橋跨公路段現(xiàn)澆梁的各項相關測量放樣工作;完善相關內業(yè)資料的填寫及簽認工作。
3、積極完成項目部領導交辦的各項工作。
在今后的工作中加強本職業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。加強自身修養(yǎng)，團結同志。提高執(zhí)行力，高效、準確的完成各項工作任務。為項目部及公司的發(fā)展發(fā)揮自己的作用。
年終工作總結15
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。經過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情景總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供給調研資料、數(shù)量都要為決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。經過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xxxxx情景，為領導決策供給依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情景及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情景。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的`記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應當貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情景做到心中有數(shù)；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。
不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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