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酒店財(cái)務(wù)文員工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的酒店財(cái)務(wù)文員工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店財(cái)務(wù)文員工作總結(jié)1
來到xx大酒店從事房務(wù)文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領(lǐng)導(dǎo)對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以及對員工無微不至的關(guān)懷，讓我感到加入這個(gè)大集體是無比幸運(yùn)的。
作為一名剛剛走出校內(nèi)就踏入一個(gè)全新環(huán)境工作的新員工來說，由于缺乏社會(huì)和工作閱歷，難免有不少壓力�？吹街芙�(jīng)理和身邊的同事愛崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺得慚愧。感動(dòng)于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當(dāng)?shù)牟罹唷榱四茏屝聠T工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，酒店對剛?cè)肼毜男聠T工進(jìn)行了一次新員工培訓(xùn)，當(dāng)然，這也包括我在內(nèi)。培訓(xùn)內(nèi)容涉獵了酒店的各個(gè)部門的各項(xiàng)學(xué)問，張經(jīng)理作了細(xì)致詳盡的講解，使我對酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個(gè)部門的工作職能及運(yùn)作方式。我信任這種學(xué)問的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!除此之外，我也參與了酒店的年中會(huì)議，此次會(huì)議既是對上半年工作的總結(jié)也是對將來下半年的方案報(bào)告。會(huì)議全面闡述了酒店的進(jìn)展歷史、現(xiàn)狀及將來進(jìn)展戰(zhàn)略，使我對酒店的進(jìn)展史又有了更全面的熟悉，更堅(jiān)決了我作為一名[某]大集體成員的驕傲感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們高度的責(zé)任意識、精益求精的工作作風(fēng)和超群的溝通藝術(shù)、以及獨(dú)特的思維、劇烈的人格魅力。
在，我喜愛房務(wù)文員這個(gè)工作崗位，由于這個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，客房部作為酒店的中轉(zhuǎn)中心，主要是樓層與其他各部門的協(xié)調(diào)，如前臺(tái)、工程部等，工作內(nèi)容繁多且簡單，有時(shí)難免消失口誤、遺忘。所以最重要的就是精確記錄傳達(dá)和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的學(xué)問學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定方案、處理問題等方面的力量，正由于對工作的喜愛，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有樂觀的行動(dòng)才能帶來豐碩的'成果。為了做好文員這項(xiàng)工作，我正專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。對于我來說，君悅是一個(gè)區(qū)分于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)出來，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持昂揚(yáng)的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充學(xué)問，提高技能，以適應(yīng)酒店的進(jìn)展需要。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我信任只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問題。
這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺，使我得以快速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手關(guān)心我熟識業(yè)務(wù)的同事，他們的關(guān)心使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)寬闊的事業(yè)平臺(tái)，供我們施展自己的才華，制造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我信任我的力量能夠得到程度的提升、我的價(jià)值也能夠得到程度的實(shí)現(xiàn)!
酒店財(cái)務(wù)文員工作總結(jié)2
回顧20xx年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)務(wù)部要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面
為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性�？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。
嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。
二、會(huì)計(jì)管理方面
1、
資產(chǎn)管理：酒店20xx年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多，價(jià)值極大。針對這種情況，我們在按會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬無一失。
2、
債權(quán)債務(wù)管理：對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)，對員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回，做到清理及時(shí)，為公司減少損失。
3、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)。
(2)對日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場情況及動(dòng)態(tài)。
(3)加強(qiáng)客房部成本控制：一、要求客房部加強(qiáng)對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳;二、對客房酒水銷售要求編制酒水銷售日報(bào)，及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況，從而控制成本并最終降低成本。
4、
貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。
三、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
1、
對內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，一、編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支;二、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的`經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡，提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。對本部門所屬的收銀及電腦維護(hù)員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營部門的工作。
2、對外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解，多溝通，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。
四、其他工作：
1、
在酒店籌備階段，為使開業(yè)后部門工作順利進(jìn)行，財(cái)務(wù)部編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟，起草各種管理制度，并監(jiān)督檢查落實(shí)。對本部門所屬收銀進(jìn)行了系統(tǒng)全面的理論知識及實(shí)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)督促電腦維護(hù)員積極對前臺(tái)接待及收銀進(jìn)行酒店管理軟件的使用培訓(xùn)，為試營業(yè)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。定期召開部門協(xié)調(diào)會(huì)議。每月評選優(yōu)秀員工，組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。
4、按時(shí)參加集團(tuán)召開的財(cái)務(wù)例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)部召開的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。
5、積極配合集團(tuán)財(cái)務(wù)部及審計(jì)部聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。
6、按照集團(tuán)貨幣資金管理辦法，按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃，合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日報(bào)表，定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。
7、及時(shí)按照集團(tuán)的要求，審核工資表，并及時(shí)發(fā)放。對于人員變動(dòng)情況，及時(shí)與人事部溝通并解決。
酒店財(cái)務(wù)文員工作總結(jié)3
敬業(yè)精神，是人類一種最純樸也是最宏大的美德。沒有農(nóng)夫的敬業(yè)，田地就會(huì)荒蕪，我們就會(huì)挨餓;沒有工人的敬業(yè)，機(jī)器就會(huì)生銹，我們就沒方法從事勞動(dòng)生產(chǎn);沒有科學(xué)家的敬業(yè)，人類社會(huì)今日可能還在茹毛飲血的蒙昧之中，那么，什么是敬業(yè)精神呢?我曾經(jīng)聽說過一個(gè)故事，講的是日本的野田圣子謀得的第一份工作是清洗客人用過的馬桶。她第一次洗馬桶時(shí)，手一觸及馬桶就惡想嘔吐。上班不到一個(gè)月，她就開頭厭煩這份工作了。有一天，一名與野田圣子一起工作的前輩主動(dòng)來教野田圣子洗馬桶。她什么話也沒有說，就動(dòng)手干起來。等到洗潔凈了，她就伸手從馬桶里盛了一杯水，當(dāng)著圣子的面一飲而盡。她這是告知圣子，經(jīng)過她洗過的馬桶，不僅外表光滑如新，里面的水也是潔凈的。
野田圣子的臉立即紅了。她意識到自己的工作態(tài)度有問題，并且熟悉到：一個(gè)對自己的工作抱著厭惡態(tài)度的人，根本沒資格在這個(gè)社會(huì)上擔(dān)負(fù)任何責(zé)任。她下，就是洗一輩子馬桶，也要做一個(gè)馬桶洗得最精彩的人。最終有一天，她也可以當(dāng)著別人的面，把自己洗過的馬桶里的水盛一杯，眉頭不皺地喝了下去。后來，野田圣子以37歲的年齡，做了日本的大臣。
是的，從這個(gè)故事中我們佩服野田圣子和以身作則她的那位“前輩”，她們有著超乎尋常的敬業(yè)精神。在有著敬業(yè)精神的人眼里，世界沒有“惡心”的工作，只有“惡心”的工作態(tài)度。只要盡力去做，再“惡心”的工作也會(huì)變成最精彩的工作。就像林肯所說：“世界上沒有卑鄙的職業(yè)，只有卑鄙的人”。
對我們個(gè)人來講，敬業(yè)，是有利的。你要保住自己的飯碗，要獲得薪水，還想升職加薪，你就要兢兢業(yè)業(yè)做好你眼前的這份工作。沒有一個(gè)的老板會(huì)喜愛雇用一個(gè)工作吊兒郎當(dāng)、業(yè)務(wù)一塌糊涂的職員，我們沒有理由不敬業(yè)。敬業(yè)精神應(yīng)當(dāng)是一種自覺的工作精神。這種自覺來自于我們對自己工作的意義的理解，來自于自己職業(yè)的喜愛和驕傲感。假如我們只是把工作看作是純粹糊口的手段，我們就很難對它產(chǎn)生愛意，也就不會(huì)那么敬它了。我想說的是愛迪生是敬業(yè)的，他每天工作18小時(shí)，創(chuàng)造成果極多。沒有人要求他做出那么多創(chuàng)造，他掙的錢也早就夠他花幾輩子，但他仍樂此不疲。他如此敬業(yè)，是基于他的人生哲學(xué)：工作，是揭露自然的神秘并把它用來供人享用的。愛迪生就是這樣“仁愛的工作”，找尋著自己在工作中的樂趣與幸福。
有些人缺乏敬業(yè)精神，是由于他們覺得自己所從事的職業(yè)不是他抱負(fù)中的。于是，他們“身有曹營心在漢”，對眼前的工作馬馬虎虎，一心想著跳槽。人當(dāng)然最好是能擁有自己抱負(fù)的職業(yè)，從事自己感愛好的工作。但世事常常難遂人愿�；蛟S你以后會(huì)有跳槽的機(jī)會(huì)，那你當(dāng)然可以重新選擇。但或許你會(huì)始終在目前這個(gè)工作上干下去。我的建議是，無論你能否跳槽，你應(yīng)當(dāng)努力把眼下這份工作做好，你同樣要有對這份你不大喜愛的工作的敬業(yè)精神�；蛟S你不喜愛它，是由于你還沒真正了解它的意義。當(dāng)你真正投入了，了解了，熟識了，或許你會(huì)喜愛上它的。若你最終發(fā)覺它不適合你，你就把它當(dāng)作你新的.職業(yè)或工作的預(yù)備課好了。預(yù)備課你也要仔細(xì)讀一讀，千萬不能敷衍了事。
敬業(yè)精神不是空的，它是由勤奮、仔細(xì)、責(zé)任心、忠于職守等良好的為人品質(zhì)和事業(yè)道德組成的。結(jié)合我自身的工作性質(zhì)，我想引述一個(gè)德國人的工作實(shí)例。《參考報(bào)》曾登過一篇文章，其中談了德國人是如何敬業(yè)的：
所在的駐德國分社的小樓要裝修改造，與一家公司簽訂了工程。公司老板多施內(nèi)爾先生帶了兩名工人來干。說，他們工作非常仔細(xì)，而且每天收工時(shí)，都有要用自己帶來的吸塵器等工具將施工現(xiàn)場打掃得干潔凈凈，把當(dāng)天的施工廢料全部帶走。臨時(shí)拿不走的大型工具和材料也都碼放整齊。他們甚至抽煙都不在屋里，盡管當(dāng)時(shí)是1月份，天氣很冷，但每次抽煙他們都要跑到室外。老板先生回答的疑問時(shí)說，由于他在屋里沒有看到煙灰缸，這說明仆人不抽煙，所以他不能污染房主室內(nèi)的空氣。由于開頭施工難度預(yù)算不足，眼看快到要求完工的日期，但工程進(jìn)度不抱負(fù)。多施內(nèi)爾先生和工人延長了工作時(shí)間，中午簡潔地吃點(diǎn)帶來的三明治便立刻連續(xù)工作。到了合同規(guī)定的最終一天，他們在征得仆人同意后，始終干到深夜兩點(diǎn)，最終完工。從這一例子中，我們可以看出德國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚是與德國人的辦事敬業(yè)分不開的。一個(gè)國家或一個(gè)的興盛發(fā)達(dá)與否，取決于它每個(gè)最基層人員的工作態(tài)度和工作奉獻(xiàn)精神，而這份奉獻(xiàn)精神也就是我要說的愛崗敬業(yè)之道。
上述例子雖說是一件很一般的事，但很多人卻做不到，為什么?由于很多人只能把敬業(yè)二字掛在嘴邊上，而不付諸行動(dòng)，這位德國多施內(nèi)爾先生卻把敬業(yè)已變做了工作的習(xí)慣，從而為公司贏得了信譽(yù)，成為很多人的榜樣。這則小故事對于我所從事的工作來說，在心靈深處起了不小的震憾。我親身經(jīng)受過的像這樣的事例許多，比如我們部門對工作的那份敬業(yè)精神很讓我深受感動(dòng)。這是發(fā)生在去年元月份的事了，那時(shí)正值酒店交接關(guān)鍵時(shí)刻，為了保證酒店及早營業(yè)，就必需搶出一分一秒的時(shí)間完成一樓美食城的改造。于是彭經(jīng)理發(fā)揚(yáng)吃苦打硬仗的風(fēng)格，連續(xù)一個(gè)星期都在工地上度過，不曾回過宿舍休息，好幾次都累得胃病復(fù)發(fā)也顧不上去看一看。在這種敬業(yè)精神的感召下，動(dòng)力部全體員工齊心協(xié)力高質(zhì)量地完成了任務(wù)。就由于彭經(jīng)理常常鬧胃病，所以在他的辦公抽屜里塞滿了藥。我還清晰地記得，在一次酒店質(zhì)檢中，有位員工看了彭經(jīng)理的抽屜之后發(fā)表感嘆：“里面除了胃藥，還是胃藥�！�
評星期間，酒店各部門的星級評定工作緊急有序綻開，依據(jù)評星要求，遵照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，大堂需將人工手動(dòng)推拿門更換為自動(dòng)感應(yīng)門，以提高星級酒店檔次。安裝門的那天，由于供貨商沒有按事先商定的時(shí)間將門送至指定的地點(diǎn)，彭經(jīng)理便對部門的值班人員千叮萬囑：只要一到貨，就立刻派人幫助安裝單位安裝�？墒桥斫�(jīng)理在囑咐完后，并沒有立刻離開現(xiàn)場，心中一百個(gè)不放心，親自坐在大堂等候供貨商。而就在著急而又漫長的等待過程中，彭經(jīng)理發(fā)覺大堂吧的照明效果不是很抱負(fù)，眼看星評在即，得抓緊將照光明度調(diào)試到位才行。假如連照明效果都達(dá)不到預(yù)期效果的話，想必對此次星評工作大打折扣。可是當(dāng)時(shí)才晚上9：00，又不能影響酒店的正常營業(yè)，為了不影響客人，此項(xiàng)工作必需得等到晚上11：30以后才能進(jìn)行。在這種狀況下，彭經(jīng)理不容多想，想方法召集電工班全部人員在晚上12：00鐘開頭著手對大堂的全部照明燈更換、調(diào)試。當(dāng)時(shí)的工作忙而不亂。在相同的工作場地卻兵分三路地工作：一邊是電工班全體人員在進(jìn)行燈光調(diào)試，而另一邊是幫助自動(dòng)門的安裝人員安裝自動(dòng)感應(yīng)門，還有一邊則是施工人員在大堂過道上搭架修理。彭經(jīng)理就這樣在現(xiàn)場督導(dǎo)三邊的工作。當(dāng)門已測量完畢、燈光調(diào)試到位、大堂修理架已搭成之時(shí)，時(shí)針已指向次日凌晨5：00，距開早會(huì)時(shí)間只剩兩個(gè)多小時(shí)了。于是彭經(jīng)理揉著泛紅的睡眼，拖著疲乏的身體乘著夜風(fēng)到宿舍小憩，收尾工作則交給了我。始終到其次天的早會(huì)開完，才在餓得咕咕叫的肚子里填上一點(diǎn)從外面買來的面包，便又開頭了新了的一天的工作日程……
友愛的員工伴侶，觀察了嗎，這就是敬業(yè)精神，就在我們部門，就在我們酒店，我可以說像這樣的事例還有許多、許多。
讓我們對自己說：“請給點(diǎn)兒敬業(yè)精神吧!”仔細(xì)、負(fù)責(zé)、高質(zhì)量地做好自己的工作，不論有人還是無人監(jiān)督，即便某些人鄙視我們的職業(yè)，但只要它是對社會(huì)有益的，我們就不必自慚形穢、我們面對職業(yè)道德要求我們做出某些個(gè)人利益的犧牲時(shí)，我們不要遲疑，哪怕犧牲自己的生命。
酒店財(cái)務(wù)文員工作總結(jié)4
初出茅廬的我懷著滿腔熱忱踏入社會(huì)，來到了xxx酒店參與工作。在xxx酒店工作的三個(gè)多月時(shí)間里，接觸了各色各樣的人，從一般的基層員工到管理層團(tuán)隊(duì)，不僅讓我體會(huì)當(dāng)基層的味道，更重要的是讓我對管理有肯定的了解。同時(shí)工作期間經(jīng)受了人生的幾個(gè)轉(zhuǎn)變，有些轉(zhuǎn)變在別人看來可能微不足道，可在我看來卻是一筆寶貴的財(cái)產(chǎn)，將對我以后的人生產(chǎn)生不同程度的影響。在此，本人真誠地對我曾經(jīng)工作過的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事及現(xiàn)在工作部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事道聲感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和栽培，感謝各位同事對我支持和照看。詳細(xì)的工作心得總結(jié)如下
一、從學(xué)校到社會(huì)從同學(xué)到員工，環(huán)境的變化及身份角色的轉(zhuǎn)變使我積累了肯定的工作閱歷，提高了工作力量，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
在我看來，學(xué)校與企業(yè)都是為人供應(yīng)學(xué)習(xí)，呈現(xiàn)自我的'一個(gè)平臺(tái)，在平臺(tái)上畢竟能學(xué)到多少學(xué)問，能鍛煉到哪個(gè)程度，關(guān)鍵在于個(gè)體學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)弱的差異。學(xué)校里老師管著，只要不出重大的差錯(cuò)一般都能順當(dāng)畢業(yè)，而在企業(yè)里面，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭的原則作用下，人們面臨著強(qiáng)大的工作壓力，短期內(nèi)不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速進(jìn)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)局面及追求高額利潤的驅(qū)使下，企業(yè)往往要求勞動(dòng)者有較強(qiáng)的適應(yīng)力量和學(xué)習(xí)力量。臨畢業(yè)前xxx酒店給了我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，雖然只是一個(gè)行政文員的崗位，但正是這個(gè)崗位，在我的閱歷白紙上畫上重重的一筆，有力而又清楚，無論這張白紙最終會(huì)演化成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)編寫日常工作會(huì)議記錄及起草工作總結(jié)、幫助上級做好飯?zhí)眉八奚岬墓芾砉ぷ�、完成上級下達(dá)的臨時(shí)任務(wù)、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通溝通的力量等等。文員的工作原來就較為被動(dòng)，臨時(shí)性的任務(wù)較多，有時(shí)候當(dāng)我正在干活的時(shí)候，同時(shí)又接到兩三個(gè)任務(wù)，剛開頭有點(diǎn)手忙腳亂，應(yīng)付不來。后來我慢慢地意識到，當(dāng)遇到類似的狀況時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)用筆把每件要做的事情記錄下來，由于“好記性不如爛筆頭”，究竟自己的記憶力也不怎樣，然后細(xì)心思考每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個(gè)任務(wù)。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必需得學(xué)習(xí)才能勝任這份工作。通過上網(wǎng)查閱資料學(xué)習(xí)以及在李總的教育下，我開頭把握了公文寫作的一些要領(lǐng)，經(jīng)過多次的訓(xùn)練，終于學(xué)會(huì)了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習(xí)慣，不懂講究倒水服務(wù)細(xì)節(jié)，但我清晰地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必定會(huì)經(jīng)受的，就倒水這么簡潔的工作，雖然無技術(shù)含量可言，但它給我的啟示卻是無價(jià)的。
二、從我做起，集思廣益，不斷健全酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善酒店的管理，共同制造凱迪威酒店輝煌的將來。
酒店現(xiàn)處于籌建的最終階段，待酒店投入運(yùn)作之日將是對籌備工作進(jìn)行檢收之時(shí)，為了順當(dāng)保證酒店的順開業(yè)，我認(rèn)為每個(gè)xxx酒店的員工都應(yīng)當(dāng)義不容辭地做好自己的本分，把握本崗位的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能，提高個(gè)人的綜合素養(yǎng)和力量。就拿我自己來說，在工作上仍舊存在不足之處，工作的樂觀性有待加強(qiáng)，有關(guān)房務(wù)部的專業(yè)學(xué)問和技能了解不多，做事的方法過于單一，敏捷性欠缺。在日后的工作中我會(huì)留意改正不足，擅長總結(jié)教訓(xùn)，不斷提升自身的力量和素養(yǎng)，爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的xxx酒店員工。
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