【熱門】銀行工作總結3篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的銀行工作總結3篇,希望對大家有所幫助。
銀行工作總結 篇1
XX年年是我行實現(xiàn)股份制改革的關鍵一年,是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年,是體制與機制的變革之年,也是公開上市的關鍵之年。這一年,在上級行和支行黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風,提出了“不為困難找理由,只為成功想辦法”的工作理念,解放思想,更新觀念,不斷創(chuàng)新工作方法,克服工作中遇到的種種困難,嚴格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務措施,圍繞省分行制定的“業(yè)務發(fā)展年”、“安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。
一、貫徹落實上級行和支行黨委關于XX年年的工作安排和要求,高度重視,密切配合支行開展各項專項治理工作。
XX年年是廣東省分行確立的“安全年”,為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作領導小組,制定《房信部“安全年”工作實施方案》,利用班后會的學習時間,把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工,使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務和要求;組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件,開展對典型案件的學習分析和討論,通過學習和討論,落實案件防查制度,使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性,明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念,牢固樹立廉潔自律和風險防范意識,并以此指導我部的日常工作,保證各項業(yè)務開展合法、合規(guī);根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求,通過個別談心、上門拜訪等形式,了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難,及時掌握員工狀況。 在做好各項專項治理工作的同時,我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年,我部在工作中加強了員工的組織紀律性,教育員工愛崗敬業(yè),工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神,鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動,通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,發(fā)揚團隊精神,增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了部門的工作效率。
二、迎難而上,做好個人貸款營銷工作,實現(xiàn)貸款余額止跌回升。
XX年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務發(fā)展年”。年初,省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元,個人消費貸款余額新增3400萬元的任務。但直至9月,各類貸款余額不升反跌,其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元;個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元;個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務發(fā)展不理想,主要有以下幾方面原因:一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制,申請資料的要求比較嚴格,客戶不愿意到我行申請個人消費貸款;二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應市場需求,助業(yè)貸款業(yè)務受到限制;三是自XX年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務經(jīng)營權后,發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心;四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強,業(yè)務發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊,個人類貸款準入門檻較高;六是我行按揭業(yè)務政策競爭力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響,客戶提前還款量較大。 面對困難和問題,我部采取了多種措施,扭轉不利形勢。 1.分清崗位,明確職責。 房信部是XX年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務部的部分崗位組建而成。部門成立后,我部馬上制定的《房信部崗位設置及崗位職責方案》,根據(jù)業(yè)務分工和流程控制的需要,把前后臺各崗位分設成貸款業(yè)務營銷崗、公積金業(yè)務崗、貸款業(yè)務申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位,對各崗位的職責進行了清晰的劃分,基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。 2.優(yōu)化業(yè)務流程,加強業(yè)務培訓。 在我部業(yè)務開展過程中,發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的.信心,加快業(yè)務發(fā)展,我部對貸款業(yè)務流程進行了完善和優(yōu)化。 首先,利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務系統(tǒng),在貸款業(yè)務申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能,使貸款申請資料能夠應用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié),避免了各崗位錄入資料的重復勞動,減少出錯的機會,對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。 其次,在貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗建立貸款臺賬。對每筆貸款申請的收件時間、申請資料完整程度、貸款發(fā)放進度、是否退件、退件原因等進行詳細的臺賬登記。通過建立臺賬,兩個崗位的人員能夠?qū)J款狀態(tài)有清晰的了解,方便了發(fā)展商或客戶對貸款進度的查詢,也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。 最后,對貸款業(yè)務申報崗及貸款發(fā)放崗設定工作時限要求,加強對每筆貸款發(fā)放時間的控制,加快放款速度。
銀行工作總結 篇2
本人于20xx年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結:
在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領導,擁護黨的決策,擁護黨和國務院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領導的`課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業(yè)務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務,還有許多的業(yè)務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務的DCC操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。
我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業(yè)務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務實,拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。銀行柜員年終工作總結這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
銀行工作總結 篇3
轉眼間從進入xx銀行當時算起已經(jīng)滿了第xx年。兩年時候說長不長,說短也不短。時候讓我對付xx銀行有了更加深切的明白,也讓我經(jīng)過議定本身的進修、帶領和同事的教誨救助,提拔本身的交易技巧,更加勝任本身從事過和正在從事的崗亭工作。
近來這一年,我作為一名xx銀行員工,切身感覺了xx銀行股改給我們的平常工作、糊口生涯帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟增加值、關鍵績效考核指標等見解的引入,使策劃部分的策劃理念真正從過去只珍視量的膨脹變化為珍視質(zhì)的提拔,以及由此帶來的崗亭分工和收益分派的明顯變化。各種規(guī)章軌制的出臺,對付我們XX銀行“典范策劃”發(fā)起了很多更加明了和細化的要求,工作中珍視細節(jié)辦理、高雅化辦理,針對違法違規(guī)行動,也有了的防備和懲戒辦法,特別是行內(nèi)展開的“違法違規(guī)行動專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不但要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不但要明白“亡羊補牢”,緊張的還在于“未雨纏綿”。
20xx年底,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被變動至xx地審批組擔當合規(guī)性檢察崗工作。從南區(qū)支行理財中間的個貸綜合崗轉到本來從未兵戈過的以公司類信貸和個人大額信貸交易為主的審批配合規(guī)性檢察崗,這個跨度不可謂不大。但帶領的教誨關心、同事的救助教導和我個人的自學竭力下,經(jīng)過議定涉獵相干冊本、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應,敏捷地融入到如今的崗亭角色中。
從200xx年初至20xx年xx月末,我總計結束了xx筆公司類貸款、xx筆公司類授信交易的合規(guī)性檢察工作,合計金額xx元;結束了xx筆公司類名譽等級評定的合規(guī)性檢察,此中AA級xx筆、A級xx筆、BBB級xx筆;結束xx筆個人類貸款的接管、送審、下發(fā)決議計劃定見工作,合計金額xx元。較好地結束了本崗亭的工作任務要求。 XX地審批組屬于行內(nèi)審批部分,面對的都是行內(nèi)的策劃部分,受理審批XX銀行信貸策劃部分報送的各種信貸交易。是以,建立內(nèi)部客戶理念,把策劃部分作為我們所辦事的客戶,為客戶供給優(yōu)良、高效、典范的辦事,是我作為一名審批配合規(guī)性檢察人員最根本的要求。在平常交易中,我老是盡本身的最大竭力救助策劃部分工作,耐煩解答他們對付審批中存在的各種疑問,并經(jīng)常經(jīng)過議定各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行雷同,明白策劃部分的實際環(huán)境和題目,及時向帶領、專審進行報告請教,盡大略救助辦理審批與策劃因為信息差錯稱釀成的矛盾,為行帶領與專審的有效決議計劃供給根據(jù),兌現(xiàn)xx銀行長處的最大化。
xx地審批組是行內(nèi)一個平常工作量較大、工作較為忙碌的一個部分。如何進步工作效果,更好地結束工作要求,是我凡是思慮的題目。我在工作中發(fā)覺,大量工作時候都是消耗在一些相對機器的大略反復工作中,如在合規(guī)性檢察工作中對報告單位一些財務指標的驗算,謀劃比較大略,但要查抄多個單位的多個財務指標也要耗費合規(guī)性檢察人員相稱多的時候和精神。我經(jīng)過議定自學,應用我們經(jīng)常使用的EXECL電子表格軟件中的公式與函數(shù)式樣了一張表格,只必要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關數(shù)據(jù)填入表格,響應的各年度財務指標如資產(chǎn)負債率、滾動比、速動比、利潤率、本息保險倍數(shù)、典質(zhì)率、包管率等數(shù)據(jù)就可以自動謀劃生成,極大地便利了工作、進步了效果。我還把這張表格與四周的同事、策劃部分的同事共享,力求大家都能更高效的`工作。
我還將部分內(nèi)部很多相干的報表進行了關聯(lián)干系共享,彼此獲得所需數(shù)據(jù),清除了很多反復工作,也使很大都據(jù)更加精確;把一些經(jīng)常使用表單進行了優(yōu)化,本著大略、易用的計劃,在法則的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就可以自動生成響應的典范頁面供利用了。別的,我在很多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章軌制的前提下簡化流程、進步效果,更好地結束工作要求。
審批組的工作,是一項周全而細致的工作,必要對全行的各項交易都有深切的明白。加強對各種文件和軌制的進修,是我履崗最根本的要求;自動參加行內(nèi)、部分內(nèi)構造的各種按期不按期的專題培訓和例會、進修會,則是對我交易本質(zhì)的周全進步。在xx地分行與xx地人壽保險公司互助進行的“盈向?qū)怼笨蛻艚?jīng)理培訓班上,我學到了很多營銷的技巧、與人雷同的方法,明白了團隊協(xié)作的相稱緊張;在由XX地分行構造、省分行有關部分帶領與相干交易人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓班上,我對付XX銀行的各種信貸交易有了明了而富裕的認識,知道了哪些是應當重點向客戶保舉的,哪些是正在開辟并出力推行的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不敷;在省分行構造的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對付本來工作中一貫存在的一些難點、盲點都有了一些全新的明白,如對付企業(yè)集體應當在哪些處所加強存眷,對付一個企業(yè)的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)覺企業(yè)的真正狀況,公道判別,認識到本身的工作與崗亭的緊張性與任務的艱巨性必要經(jīng)過議定我們結壯有效的工作來當好“zz銀行資產(chǎn)的看門人”。
除此以外,每當有新的有關行內(nèi)發(fā)文,我也當真參加部分內(nèi)的例會和進修會,進修文件精神,在工作中落到實處。特別是偶然還請來行內(nèi)相干部分人員現(xiàn)場講解交易中的疑問點,更是我進修的好機遇。進修軌制、明白軌制、在軌制的要求下辦事,把握全方位的知識,明白政策變化、行業(yè)風險,才華在審批組崗亭上成為一名合格的職業(yè)人。 在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣揚委員,參加了團委構造的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文杰作、進修心得保舉給大家,是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們互助竭力的方向。
我構造匯集各種優(yōu)秀的稿件,對原稿進行符合的排版、粉飾,套上高雅的插畫與底紋,最終上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,獲得了廣大團員的好評。此中大量杰作被省分行《西湖周刊》拔取上掛,為全省的zz銀行系統(tǒng)所明白。系統(tǒng)團委構造的“典范化陽光辦事演示”,我自動參加了多份演示文稿的編寫工作,發(fā)起的一些發(fā)起與定見也為帶領與同事認同和采納。 期間在變、環(huán)境在變,銀行的工作也不時變化著,每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的環(huán)境產(chǎn)生,這都必要我跟著局勢而變化。進修新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,進步本身的履崗本領,把本身培養(yǎng)成為一個交易周全的XX銀行員工,更好地籌劃本身的職業(yè)生活,使我所竭力的目標。
固然,在一些細節(jié)的處理和操縱上我還存在必定的欠缺,我會在今后的工作、進修中考驗本身,在帶領和同事的教導救助中進步本身,發(fā)揚長處,補充不敷。
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