有關(guān)管理工作計(jì)劃匯總10篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的管理工作計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理工作計(jì)劃 篇1
一、傳播精益思想方面
1、每月組織各單位5S辦負(fù)責(zé)人、各部門5S管理員、內(nèi)訓(xùn)師參加，內(nèi)容主要是精益思想以及改善的專題講座（或邀請(qǐng)老師講授）。
2、在科務(wù)會(huì)、月度總結(jié)會(huì)上，總結(jié)分析工作中不精益的做法和行為，制定改進(jìn)措施。
3、每季度，組織精益管理專題講座，公司領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員參加，邀請(qǐng)外面老師授課。
4、每次參加各單位培訓(xùn)時(shí)，把精益思想作為必講內(nèi)容。
二、培訓(xùn)精益文化方面
1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程辦事，沒有標(biāo)準(zhǔn)流程的，及時(shí)建立；標(biāo)準(zhǔn)流程不合理的，及時(shí)修改。
2、制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，落實(shí)到每件具體的'事情，落實(shí)到每一天，落實(shí)每一個(gè)人。
3、對(duì)沒有執(zhí)行計(jì)劃的，每周進(jìn)行考核。
4、堅(jiān)持每周四下午，全科室進(jìn)行學(xué)習(xí)改善活動(dòng)。
三、構(gòu)建精益體系方面
1、建立精益思想傳播、精益工具方法推行等管理流程。5月底前完成。
2、每周對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，梳理出沒有建立標(biāo)準(zhǔn)的工作和標(biāo)準(zhǔn)不合理的工作，制定建立完善計(jì)劃。
3、結(jié)合問題管理，將有效對(duì)策固化到標(biāo)準(zhǔn)流程中，每周跟進(jìn)。
4、建立5S精益管理推行手冊(cè)。12月底前完成。
管理工作計(jì)劃 篇2
不知不覺間，半年的大學(xué)生活已經(jīng)結(jié)束，曾經(jīng)邁進(jìn)大學(xué)校門時(shí)的熱情與豪言壯志依稀還在腦�；厥帯Ｈ欢�，又一個(gè)新的學(xué)期已經(jīng)悄然開始�；厥走^(guò)去的半年時(shí)光，我們哭過(guò)，笑過(guò)，但仍舊在懵懂中堅(jiān)強(qiáng)地成長(zhǎng)著。我們經(jīng)歷了許多，也忘卻了許多，但我們從不敢忘記自己的夢(mèng)想與追求。在每一個(gè)清晨，我們都會(huì)啟程，向著幸福的彼岸飛馳。
人們都說(shuō)春是一個(gè)充滿希望的季節(jié)，它意味著新的起點(diǎn)，新的征程。這是我們大學(xué)的第一個(gè)春天，我們有理由，也有責(zé)任，讓它變的充實(shí)而有意義。當(dāng)我們?yōu)樯蠈W(xué)期劃上一個(gè)句號(hào)時(shí)，也應(yīng)當(dāng)勇敢地為下學(xué)期寫下一段宣言，然后，繼續(xù)飛揚(yáng)在年輕的戰(zhàn)場(chǎng)。
07級(jí)公管三班在三十六位來(lái)自祖國(guó)各地的.兄弟姐妹的悉心經(jīng)營(yíng)下，在師兄姐的熱心幫助下，在老師的深切關(guān)懷下，也迅速地成長(zhǎng)著。公管三班在上半學(xué)期取得了驕人的成績(jī)：新生辯論賽中技?jí)喝盒郏?duì)比賽中的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，新生運(yùn)動(dòng)會(huì)上的勇敢拼搏，政管院乒乓球賽中勇奪桂冠的豪邁…這一切都體現(xiàn)著公三的非凡魅力。但輝煌已成過(guò)去，我們還有更多的路要走，為了公三這個(gè)團(tuán)體更好發(fā)展，為了每一個(gè)尋夢(mèng)的公三人的更快地成長(zhǎng)、成熟、成功，特制定以下工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)積極參加學(xué)校及學(xué)生組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
1、收集班級(jí)同學(xué)課程表，統(tǒng)計(jì)同學(xué)空閑時(shí)間，以便開展班級(jí)活動(dòng)。(三月份)
2、組織班級(jí)演講比賽，選拔人員參加團(tuán)總支組織的年級(jí)決賽。（三月份）3、進(jìn)行推選入黨積極分子工作。（三月份）4、組織同學(xué)完成形式與政策教育手冊(cè)，落實(shí)“七個(gè)一”工程。其中聽一次高水平的形式報(bào)告、觀看一次有教育意義的影片、參加一次主題研討等已經(jīng)于上學(xué)期落實(shí)，下學(xué)期著重落實(shí)聽一次黨課、聽一次英模報(bào)告、參加一次社會(huì)實(shí)踐、撰寫一篇論文這些內(nèi)容。（四月份）5、在體育活動(dòng)月組織同學(xué)參加體育賽事，并積極為校運(yùn)動(dòng)會(huì)做準(zhǔn)備。（四月份）6、引導(dǎo)同學(xué)在本學(xué)期為大二分專業(yè)做好準(zhǔn)備。（五月份）7、做好五四評(píng)優(yōu)準(zhǔn)備工作。組織進(jìn)行紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)。（五月份）
8、配合學(xué)院落實(shí)交流生的報(bào)名和審核工作。（六月份）
9、準(zhǔn)備期末考試。倡導(dǎo)誠(chéng)信考試，動(dòng)員期末復(fù)習(xí)，爭(zhēng)取良好成績(jī)。（七月份）
二、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)工作的進(jìn)行。
1、制定對(duì)同學(xué)自身職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)人生目標(biāo)的自我教育章程，形式可包括組織聽取高水平的專業(yè)講座，觀看系列教育片等。
2、建立和完善課堂簽到制度，確保班級(jí)同學(xué)課堂出勤率。3、以寢室為單位成立學(xué)習(xí)研討小組，在班級(jí)內(nèi)部和院系兄弟班級(jí)間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。以此激發(fā)同學(xué)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。相互協(xié)作，共同探討，以更好完成授課老師布置的課余學(xué)習(xí)內(nèi)容。4、在每月月初為當(dāng)月過(guò)生日同學(xué)集體慶祝。增進(jìn)同學(xué)間的友誼，促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)與和諧。5、組織一次班級(jí)春游活動(dòng)，時(shí)間地點(diǎn)待定。6、爭(zhēng)取每周末組織班級(jí)同學(xué)集體進(jìn)行體育活動(dòng)，不定時(shí)組織班級(jí)體育小賽事。豐富同學(xué)課余生活，增強(qiáng)同學(xué)體質(zhì)。7、成立班級(jí)讀書社，定期召開交流會(huì)，并在班級(jí)博客中開設(shè)讀書專欄，發(fā)表同學(xué)的讀書感想及評(píng)論等。
8、確立班級(jí)與農(nóng)民工子弟學(xué)校班級(jí)建立聯(lián)誼關(guān)系，組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行支教和捐助農(nóng)民工子弟活動(dòng)。
班級(jí)建設(shè)工作不分時(shí)間先后，按項(xiàng)目逐個(gè)完成。
突然想起一句話，我們?nèi)松那岸暧脕?lái)了解我們的世界，后二十年用來(lái)思考我們走過(guò)的路，那只剩下中間這一段時(shí)間用來(lái)奮斗了。我們都在用或者即將用中間這段人生，所以必須努力前行，向著心中的目標(biāo)，一如既往的，前行。
或許計(jì)劃不是最重要的，重要的是大家團(tuán)結(jié)一致，努力去完成計(jì)劃，在班級(jí)建設(shè)取得進(jìn)展的同時(shí)，每個(gè)人都能離自己的夢(mèng)想更進(jìn)一步。
期待公三新的突破，期待每個(gè)公三人的飛躍。
管理工作計(jì)劃 篇3
班級(jí)基本情況
本班共有２２名學(xué)生，其中有２名同學(xué)聰明伶俐，學(xué)習(xí)比較努力，成績(jī)優(yōu)良。有１０多名同學(xué)能按時(shí)完成作業(yè)，但學(xué)習(xí)方法不夠靈活，學(xué)習(xí)成績(jī)一般，有３名同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力，缺乏學(xué)習(xí)自覺性，還有２名基礎(chǔ)差，一問三不知。
工作要點(diǎn)
一、加強(qiáng)全班的德育，讓學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣做人、樹立公德意識(shí)，注意安全教育，多進(jìn)行思想上的溝通，在平時(shí)多鼓勵(lì)他們?nèi)⒓踊顒?dòng)，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手能力，讓學(xué)生樹立我為班級(jí)服務(wù)光榮的集體主義精神，形成一種“人人愛班，人人管理”的現(xiàn)象，人人爭(zhēng)做班級(jí)小主人。
二、營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的好氛圍，有了好的育人環(huán)境，就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，作為班主任應(yīng)加強(qiáng)與其他教師的聯(lián)系共同促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)民，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，積極性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣.并向?qū)W生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年。
三、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
特別是對(duì)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)學(xué)生的學(xué)習(xí)不是單一的指課文教學(xué)，而是其他方面與文學(xué)知識(shí)共同發(fā)展，因而學(xué)生的特長(zhǎng)愛好尢為重要，所以應(yīng)挖掘培養(yǎng)學(xué)生各方面的潛能，大力支持學(xué)生參加各類藝術(shù)班的學(xué)習(xí)。
根據(jù)學(xué)生的這些情況，我制定以下計(jì)劃：
1、行為規(guī)范方面，正確指導(dǎo)行為規(guī)范教育使學(xué)生明白什么事該做，什么事是不該做的。在本學(xué)期要求學(xué)生能懂得學(xué)校行為規(guī)范的要求，并能付之于行動(dòng)，特別是課間文明休息，做事要有一定的次序。配合大隊(duì)部進(jìn)行行為規(guī)范的評(píng)比。 在學(xué)校對(duì)學(xué)生經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行“五愛”、“五心”、“五自”等教育。
2、對(duì)班級(jí)所有學(xué)生進(jìn)行了家訪，針對(duì)每個(gè)人的個(gè)性以及家訪時(shí)的觀察，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行教育。
3、積極響應(yīng)大隊(duì)部的計(jì)劃，開展各項(xiàng)活動(dòng)。明確落實(shí)小干部的分工，鍛煉學(xué)生的管理能力。
4、為了加強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，教育學(xué)生以學(xué)校值日、義務(wù)勞動(dòng)、家庭勞動(dòng)進(jìn)行鍛煉，使學(xué)生健健康康地成長(zhǎng)。
5、在衛(wèi)生方面，合理安排勞動(dòng)崗位，建立值日生制度，教會(huì)學(xué)生做好眼保健操，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)、愛干凈的好孩子。
6、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作。
�。�1）了解和掌握學(xué)生的心理問題信息，及時(shí)幫助學(xué)生解決。
（2）經(jīng)常性通過(guò)板報(bào)、講座、談心等形式進(jìn)行心理健康教育。
�。�3）結(jié)合“后進(jìn)生”的幫教轉(zhuǎn)化工作，把心理健康教育與“后進(jìn)生”轉(zhuǎn)化工作有機(jī)結(jié)合。
具體措施：
1、養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益匪淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
（1）繼續(xù)學(xué)習(xí)一日常規(guī)，小學(xué)生日常行為規(guī)范，結(jié)合“學(xué)習(xí)擂臺(tái)”賽，給表現(xiàn)好的同學(xué)以激勵(lì)，表現(xiàn)不好的以促進(jìn)。
�。�2）切實(shí)抓好行為規(guī)范教育，有內(nèi)容、有計(jì)劃、有效果安排晨間早讀，語(yǔ)文、成語(yǔ)積累、英、數(shù)交替進(jìn)行，根據(jù)班級(jí)的特點(diǎn)，落實(shí)每天的晨間談話，班隊(duì)課的行為規(guī)范訓(xùn)練，使行為規(guī)范經(jīng)�；�。
�。�3）以學(xué)生發(fā)展為本，挖掘?qū)W生自我管理，自我教育意識(shí)，以班級(jí)日常行為規(guī)范為抓手，找出“上課”“課間”、“保潔”、“作業(yè)”等不足之處，進(jìn)行自我、小隊(duì)考核。
2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的`輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
3、及時(shí)了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下功夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
�。�、禮貌教育
A.見到老師熱情問好，下課同學(xué)之間要學(xué)會(huì)禮讓。
B.學(xué)習(xí)待人接物的基本禮儀。
C利用語(yǔ)文課學(xué)的“道歉”、“解釋”、“答謝”等基本禮儀運(yùn)用在生活中。
D.在家尊敬長(zhǎng)輩，不發(fā)脾氣，校內(nèi)家里一個(gè)樣。
５、安全教育
�。�1）在每個(gè)星期的班隊(duì)課中，結(jié)合本班實(shí)際，安排“安全知識(shí)講解課”。
�。�2）進(jìn)行一些防火、地震等災(zāi)難來(lái)臨時(shí)候，應(yīng)變的演習(xí)。
６、寫字教育
�。�1）全班統(tǒng)一用鋼筆做作業(yè)，淘汰鉛筆。逐步學(xué)會(huì)使用鋼筆，做到字跡清楚、干凈、錯(cuò)誤率少。
（2）結(jié)合學(xué)校的寫字課，進(jìn)行寫字教學(xué)、寫字比賽。
（3）以寫字為特色，發(fā)展小小書法家。
７、衛(wèi)生教育
講究衛(wèi)生很重要.俗話說(shuō),病從口入.收拾好衛(wèi)生,既能使身體健康,又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境.
�。�1）個(gè)人衛(wèi)生:要求衣著整潔,做好"三勤",桌箱勤清,物品勤擺,兩操勤做.。
�。�2）班級(jí)衛(wèi)生:每天早、中、晚分派值日生清掃,設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng),及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
�。浮⒓o(jì)律教育
�。�1）班級(jí)紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。
�。�2）課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。
�。�3）集會(huì)做操紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級(jí)開展“路隊(duì)小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)，每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。
９、家教結(jié)合：經(jīng)常保持與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，本學(xué)期，力爭(zhēng)把所有的家長(zhǎng)走訪一次，甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。并建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
管理工作計(jì)劃 篇4
一、工作思路
系主任承擔(dān)著推動(dòng)學(xué)院所屬各專業(yè)教育教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理任務(wù)。在任職期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)把打造專家隊(duì)伍；建設(shè)品牌專業(yè)；培育團(tuán)隊(duì)精神；規(guī)范教育教學(xué)
活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合；為“三農(nóng)”服務(wù)等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為己任。
在實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)中，通過(guò)實(shí)施相應(yīng)的管理措施，特別是在嚴(yán)格執(zhí)行成規(guī)制度基礎(chǔ)上，不斷開展制度創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新，并通過(guò)研究管理、制訂制
度、建立良好的工作環(huán)境，將學(xué)院美好前景、目標(biāo)與教職工的工作目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮每個(gè)人的'長(zhǎng)處，挖掘教師的智慧潛能，充分調(diào)動(dòng)各方面的積
極性，在團(tuán)隊(duì)合作和成功中促進(jìn)組織發(fā)展和職業(yè)發(fā)展。
二、任期目標(biāo)
1．進(jìn)一步搞好專業(yè)建設(shè)和現(xiàn)有專業(yè)改造。為達(dá)到示范校評(píng)估要求創(chuàng)造基本條件。
2．打造品牌專業(yè)。特別是在市場(chǎng)營(yíng)銷重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)上。力爭(zhēng)將新建的經(jīng)濟(jì)管理（農(nóng)村經(jīng)濟(jì)管理方向工作計(jì)劃專業(yè)開發(fā)好。
3．按照新農(nóng)村建設(shè)的方向，進(jìn)一步開發(fā)好新的專業(yè)，為郊區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及時(shí)提供用得上的管理經(jīng)營(yíng)人才。
4．建設(shè)好專家隊(duì)伍，做好“三農(nóng)”服務(wù)工作。
管理工作計(jì)劃 篇5
為了更好的提高學(xué)校資金的使用效率，更好的為學(xué)校師生服務(wù)，特制定了相應(yīng)的財(cái)會(huì)工作計(jì)劃，具體的內(nèi)容如下：
一、加強(qiáng)工作指導(dǎo)
(一)通過(guò)深入調(diào)研、區(qū)域研討等形式，及時(shí)了解基層培訓(xùn)工作的情況，研究探討培訓(xùn)工作中遇到的困難和問題，總結(jié)推廣培訓(xùn)工作的成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法，指導(dǎo)和促進(jìn)各地培訓(xùn)工作的科學(xué)、均衡、深入發(fā)展。(綜合處牽頭，各處配合)
(二)完善《農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)工作考核評(píng)價(jià)辦法》;與相關(guān)司局研究制定《鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部培訓(xùn)工作考核評(píng)價(jià)辦法》;組織開展培訓(xùn)考評(píng)工作。(綜合處負(fù)責(zé))
(三)完善并推廣“農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)管理系統(tǒng)”。(綜合處負(fù)責(zé))
(四)發(fā)揮《中華會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)》期刊、《財(cái)會(huì)教育信息》和函校網(wǎng)站的作用，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的宣傳和交流。(綜合處、教研處負(fù)責(zé))
二、做好示范培訓(xùn)
(五)以提高培訓(xùn)教學(xué)管理水平為目標(biāo)，繼續(xù)舉辦農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策師資培訓(xùn)班、培訓(xùn)管理工作研討班和信息通訊工作培訓(xùn)班。(綜合處、培訓(xùn)處、教研處負(fù)責(zé))
(六)以加強(qiáng)對(duì)財(cái)政知識(shí)的普及宣傳，提高培訓(xùn)工作的.針對(duì)性和實(shí)效性為目標(biāo)，繼續(xù)舉辦全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理人員培訓(xùn)班和民族地區(qū)基層財(cái)政局長(zhǎng)培訓(xùn)班。(培訓(xùn)處負(fù)責(zé))
(七)繼續(xù)認(rèn)真做好財(cái)政部持證會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)以及相關(guān)部委委托的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。(培訓(xùn)處負(fù)責(zé))
(八)落實(shí)XX年外事培訓(xùn)計(jì)劃，做好赴國(guó)(境)外會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)考察工作。(培訓(xùn)處負(fù)責(zé))
三、完善培訓(xùn)保障
(九)充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作用，有計(jì)劃開發(fā)具有基層財(cái)政干部教育和財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)特色的培訓(xùn)課程和教學(xué)課件。(綜合處、教研處負(fù)責(zé))
(十)組織開展XX年培訓(xùn)課題評(píng)審和XX年培訓(xùn)課題研究工作。(教研處負(fù)責(zé))
(十一)組織編寫修訂農(nóng)村財(cái)會(huì)人員財(cái)政支農(nóng)政策培訓(xùn)教材和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部培訓(xùn)系列教材。(教研處負(fù)責(zé))
四、推動(dòng)自身建設(shè)
(十二)圍繞迎接建黨90周年，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng);加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。(辦公室牽頭，各處配合)
(十三)以提高制度的執(zhí)行力為抓手，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育力度，提高全體人員拒腐防變的自覺性和堅(jiān)定性。(辦公室牽頭，各處配合) (十四)做好行政、財(cái)務(wù)和后勤管理等工作;充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)的作用，創(chuàng)造和諧的工作氛圍。(辦公室牽頭，各處配合)
為更好地完成會(huì)計(jì)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，特制定會(huì)計(jì)工作計(jì)劃如下：
1. 嚴(yán)格貫徹一費(fèi)制制度，開學(xué)初公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓每位家長(zhǎng)明明白白繳費(fèi)。
2. 開好票據(jù)，與銀行做好協(xié)調(diào)工作，將每筆款項(xiàng)進(jìn)入相應(yīng)專戶。
3. 按時(shí)完成在職教師及退休教師的每月工資報(bào)表，及時(shí)調(diào)整、變動(dòng)相關(guān)工資，完成各類工資表格。
4. 做好每季度退休教師的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)放工作，服務(wù)到位，讓每位退休教師滿意。
5. 做好在職教師及子女醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)放工作。
6. 與校領(lǐng)導(dǎo)商議，做好XX年度學(xué)校收支預(yù)算，努力做到科學(xué)、合理、節(jié)約、務(wù)實(shí)。
7. 與總務(wù)主任合作，做好一學(xué)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)的退費(fèi)工作，做到實(shí)事求是、絲毫不差。
8. 配合區(qū)財(cái)政局，做好各種報(bào)表的填寫工作。
9. 和班主任老師密切配合，做好XX年度少兒醫(yī)療保險(xiǎn)的申報(bào)工作，為家長(zhǎng)、為社會(huì)做實(shí)事。
10. 每月月底完成學(xué)校財(cái)務(wù)的月報(bào)工作，及時(shí)匯報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)狀況。
11. 積極配合學(xué)校，完成學(xué)校各種應(yīng)急任務(wù)。
管理工作計(jì)劃 篇6
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 緊緊圍繞縣局中心工作，按照工作職責(zé)，以納稅評(píng)估和地材稅收管理 為重點(diǎn)，以省局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，全面改進(jìn)工作作 風(fēng)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工 作總結(jié)如下：
一、明確崗位，合理分工，確�？剖夜ぷ鲌A滿到位。
明確崗位，合理分工，確�？剖夜ぷ鲌A滿到位。20xx 年 10 月份，縣局成立了稅源管理科，抽調(diào) 5 名同志負(fù)責(zé)全 縣納稅評(píng)估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé)，結(jié) 合個(gè)人工作特長(zhǎng)，迅速人員分工到位，明確各崗位工作職責(zé)，制定工 作任務(wù)計(jì)劃，注重督促落實(shí)，保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)開展納稅評(píng)估工作。
健全機(jī)制，規(guī)范流程，扎實(shí)開展納稅評(píng)估工作。
工作一年來(lái)，稅源管理科承上啟下，根據(jù)縣局《納稅評(píng)估管理辦法》 及績(jī)效考核要求，將納稅評(píng)估工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，對(duì)進(jìn)一步 強(qiáng)化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量、降低稅收風(fēng)險(xiǎn)、減少稅款流失、 促進(jìn)納稅人對(duì)稅法遵從起了積極的作用。截止年底，共評(píng)估企業(yè) 戶 (次)，共評(píng)估補(bǔ)征稅款 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了“以評(píng)促改、以評(píng)促管、以評(píng) 促查、以評(píng)促收”的工作目標(biāo)。主要做法
一是健全機(jī)制、 一是健全機(jī)制、規(guī)范流程 健全機(jī)制 納稅評(píng)估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一 種手段， 對(duì)稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級(jí)納 稅評(píng)估機(jī)制，稅收分析、納稅評(píng)估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動(dòng)機(jī)制， 完善了計(jì)劃完成率、 程序完備率， 復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工 作為全縣納稅評(píng)估提供了組織保障。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促，努力提高評(píng)估質(zhì)量 二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促，努力提高評(píng)估質(zhì)量 加強(qiáng)指導(dǎo) 一是采取以會(huì)代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評(píng)估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開 展《納稅評(píng)估操作實(shí)務(wù)》 《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng) 、 用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評(píng)估知識(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹 、 落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評(píng)估文件精神； 二是加強(qiáng)全縣納 稅評(píng)估工作的指導(dǎo)督促，按季到各分局檢查納稅評(píng)估工作開展情況， 對(duì)計(jì)劃完成、評(píng)估程序等方面存在問題的，現(xiàn)場(chǎng)指出來(lái)，定期進(jìn)行復(fù) 查。三是采取優(yōu)秀案例評(píng)選，做好了評(píng)估工作交流，提高了納稅評(píng)估 實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托 CTAIS，加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
三是依托 CTAIS，加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了信息評(píng)稅。
充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，科學(xué)分析。依托 CTAIS，通過(guò)人機(jī)結(jié)合，采 取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法，對(duì)零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶 以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標(biāo)進(jìn)行比較分析，找出評(píng)估疑點(diǎn)，分析原因；利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)，比如銷售變動(dòng)率、成本利潤(rùn)變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度 和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治觯?發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在 的異常申報(bào)的問題。日常工作中，注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，對(duì)有關(guān)科室提出的問題，有針對(duì)性的.開展評(píng)估，并及時(shí)反饋評(píng)估結(jié)果，做到 了信息評(píng)稅； 同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng)， 今年通過(guò)納稅評(píng)估， 向稽查局移交案例 戶，查補(bǔ)稅款 萬(wàn)元。
四是通過(guò)納稅評(píng)估， 也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣 四是通過(guò)納稅評(píng)估， 通過(guò)納稅評(píng)估 有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)， 有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)， 傳。
對(duì)納稅評(píng)估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，需要約談舉證、實(shí)地核查的，我們?cè)诩s 談、核查過(guò)程中，指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問題， 并督促納稅人自行改正，達(dá)到了稅法宣傳的效果，有效的規(guī)避了執(zhí)法 風(fēng)險(xiǎn)，也樹立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查，主動(dòng)配合，認(rèn)真組織地材稅收收入。
深入調(diào)查，主動(dòng)配合，認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底，全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲，一年來(lái)，我們負(fù)責(zé)地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶開展戶籍清理，實(shí) 地摸清稅源，上門宣傳稅收政策，主動(dòng)與 23 局取得聯(lián)系，了解鐵建施工程序、 核算方式， 積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門加強(qiáng)銜接、 配合，日常管理中，認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格以票控稅，認(rèn)真遵守鐵 辦的工作紀(jì)律和制度，全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況，受到了 納稅人和縣鐵辦的好評(píng)， 截止到年底， 累計(jì)組織入庫(kù)稅款 比上年 萬(wàn)元凈增 萬(wàn)元。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)配合，努力提高科室工作效率。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)配合，努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境�？剖页闪⒁詠�(lái)，全體同志都能自覺遵 守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，不遲到、早退，上班時(shí)間不串崗，科室衛(wèi)生人 人主動(dòng)做，共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度�？剖夜ぷ骷让鞔_分工，又相互協(xié)作， 沒有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請(qǐng)示，勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí)，積極認(rèn)真完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù) 工作， 為保證該窗口正常運(yùn)行， 科室每名同志都學(xué)會(huì)了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、 配合。
學(xué)習(xí)借鑒好的工作方法， 加強(qiáng)溝通，搞好銜接、配合。
五是面向基層，搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對(duì)基層分局已指導(dǎo)、督 促為主，考核為輔，認(rèn)真對(duì)待提交的問題，及時(shí)回復(fù)，需要幫助的， 全力以赴，保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
五、總結(jié)成績(jī)，正視不足，制定20xx 年工作規(guī)劃。
總結(jié)成績(jī)，正視不足， 不足一年很快就要過(guò)去了，稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，這 些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，兄弟科室、各 分局支持幫助的結(jié)果，總結(jié)成績(jī)，我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足，主要體 現(xiàn)在
一是工作調(diào)研力度不夠深入，沒有很好的指導(dǎo)工作； 二是納稅評(píng)估質(zhì)量不高，效果不明顯； 三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)， 四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面，對(duì)基層分局的指導(dǎo)不到 位。
20xx年，我們將緊緊圍繞縣局中心工作，按照市局征管科工作 要求，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
1、加強(qiáng)全縣納稅評(píng)估人員的培訓(xùn)。鼓勵(lì)自學(xué)為主的同時(shí)，組織 全縣評(píng)估人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)納稅評(píng)估隊(duì)伍素質(zhì)提高
2、建立科學(xué)的評(píng)估案源篩選體系，做到有的放矢，不應(yīng)付，評(píng) 出成效，切實(shí)提高評(píng)估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評(píng)估工作通報(bào)制度。按照要求，按季檢查督辦， 通報(bào)全縣評(píng)估工作開展情況，評(píng)選優(yōu)秀案例，組織交流學(xué)習(xí)。
4、深入開展納稅評(píng)估工作調(diào)研，找出實(shí)際工作中存在的問題和 不足，更好的指導(dǎo)工作。
管理工作計(jì)劃 篇7
今年我接任初一3班的班主任工作，這是我新接任班主任，面對(duì)這些對(duì)將來(lái)滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識(shí)、追求新奇的初一新生，我的想法是：為了使學(xué)生能夠在二中學(xué)習(xí)的三年時(shí)間里，學(xué)到更多的本領(lǐng)，發(fā)展自己的個(gè)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、提高自己。雖然，我在班級(jí)管理上沒什么經(jīng)驗(yàn)，但我希望能在現(xiàn)在這批學(xué)生中，把自己在教育教學(xué)上的理論更好的應(yīng)用在實(shí)踐上。畢竟，班級(jí)中的每一位同學(xué)，都是一個(gè)可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。如果一位班主任，不能夠把學(xué)生放在心中的首位，那它就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的`教師。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也應(yīng)以自己的學(xué)生而光榮。這是我一直勉勵(lì)自己話。所以身為班主任，首先就是要對(duì)得起學(xué)生，其次還是要對(duì)得起學(xué)生，最后還是要對(duì)得起學(xué)生。至于學(xué)校的表?yè)P(yáng)先進(jìn)，都是其次。學(xué)校的每位班主任雖然只有每月的可憐十幾元錢，但我和他們一樣都是為了對(duì)得起學(xué)生和對(duì)得起自己而工作的。盡管現(xiàn)在的班主任工作日益繁重，而俗話又說(shuō)“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)。”往往工作量最多的人，所犯的錯(cuò)誤也是最多的。但只要我所想的一切都是為了學(xué)生，心里也就沒有什么怨言了。我這學(xué)期的工作從學(xué)校工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)，結(jié)合我班實(shí)際情況，特制定本期班主任工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)
1、安排班級(jí)活動(dòng)
根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)要加強(qiáng)對(duì)少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展�；顒�(dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園藝術(shù)節(jié)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等一些聯(lián)誼活動(dòng)。
2、營(yíng)造向上氛圍
根據(jù)初一年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。
�。�1）制定班級(jí)公約、班規(guī)。
�。�2）布置教室環(huán)境。如設(shè)立“袖珍圖書角”、“衛(wèi)生角”、“金色童年”、“我們?cè)谶@里成長(zhǎng)”等文化背景。
�。�3）讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。
3、指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部
班委干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔，同時(shí)要精心培養(yǎng)。
第一，幫助班委干部樹立威信；
第二，鼓勵(lì)班委干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法；
第三，嚴(yán)格要求班委干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；
第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
二、針對(duì)特殊學(xué)生，開展特殊教育
1、期初排出學(xué)困生名單，建立特殊學(xué)生檔案。
2、通過(guò)多種途徑，采取多種方法，對(duì)特殊學(xué)生開展教育。
班主任要通過(guò)觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。要力爭(zhēng)和科任老師及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性，取得共識(shí)，配合學(xué)校教育好孩子。
3、針對(duì)行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生，班主任老師對(duì)特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。
管理工作計(jì)劃 篇8
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績(jī)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的`整改措施， 如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員， 必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng)，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng)， 如一些晚會(huì)、游園活動(dòng)，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，
通過(guò)一次次的活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作，同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)！
客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制，在實(shí)際工作中不斷加以完善。
六、完成XX陽(yáng)臺(tái)維修工作
管理工作計(jì)劃 篇9
20xx年我們將緊緊圍繞 醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行 這個(gè)主題，切實(shí)開展醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，
基層醫(yī)院感染工作計(jì)劃。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步，各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)20xx年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國(guó)內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求，制訂以下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的指導(dǎo)作用，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
逐漸加強(qiáng)全區(qū)醫(yī)院感染管理工作，充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用，綜合性醫(yī)院要帶動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、民營(yíng)醫(yī)院，以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，以點(diǎn)帶面，把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級(jí)各類醫(yī)院。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》，要求各級(jí)醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)與控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、無(wú)菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作，完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。
二、針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，專(兼)職人員要有高度的敏銳性，充分準(zhǔn)備，沉著應(yīng)對(duì)，科學(xué)防控。
三、開展全面綜合性醫(yī)院感染率監(jiān)測(cè)。床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進(jìn)行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測(cè)，以前瞻性調(diào)查為主，結(jié)合回顧性調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)院感流行先兆，杜絕院感流行事件發(fā)生。
四、積極貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)要求，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、部門的醫(yī)院感染管理力度，并納入質(zhì)控檢查的內(nèi)容。
各家醫(yī)院要充分重視重點(diǎn)科室和部門(ICU、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理，今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理，規(guī)范器械清洗消毒，杜絕交叉感染的.發(fā)生院感。
五、繼續(xù)深化綠色醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)療廢棄物管理。
積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動(dòng)，在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下，進(jìn)一步檢查與督促各級(jí)醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存工作，落實(shí)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)。
六、注重組織落實(shí)和隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目與崗位培訓(xùn)，提高專兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。
為進(jìn)一步提高專業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求各家醫(yī)院專兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn)，即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓(xùn)班，并頒發(fā)上崗證書。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn)，自身提高是永恒的主題，要向?qū)W習(xí)型組織看齊。今年計(jì)劃全區(qū)院感方面的知識(shí)培訓(xùn)1-2次。
七、加強(qiáng)與其他質(zhì)控中心、衛(wèi)生行政部門之間的溝通與合作，加強(qiáng)感染控制。
八、向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通、交流。
我們的目標(biāo)：患者的安全、醫(yī)務(wù)人員的安全
我們的愿望：安全、規(guī)范、合作、團(tuán)隊(duì)、進(jìn)取
我們的行動(dòng)：注重過(guò)程與細(xì)節(jié)、持續(xù)質(zhì)量改
管理工作計(jì)劃 篇10
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，新的一年里。加強(qiáng)制度落實(shí)”角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作順序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
二是加強(qiáng)信貸管理。提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量：
一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，確保新增貸款質(zhì)量上。嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發(fā)現(xiàn)一起，獎(jiǎng)勵(lì)一起。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等，通過(guò)以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、規(guī)范化管理，實(shí)行專柜歸檔、專人保管，并建立調(diào)用登記制度，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)料理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字，促進(jìn)全轄信用社的.信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。
社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，近年來(lái)。貸款品種不時(shí)增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行方法》為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進(jìn)一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕局部客戶對(duì)信貸資金臨時(shí)占用，風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)積累、流露滯后，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，首先要落實(shí)“三查”制度。使每個(gè)銀行員工工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”內(nèi)容、要求、順序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必需有信貸人員的調(diào)查演講和信用社的會(huì)辦記錄，都必需換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度，各基層信用社貸款必需經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必需經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲罰力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
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