個人周工作計劃(集錦15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家整理的個人周工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人周工作計劃1
在這一周的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作;
2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識(著重xxx),內部培訓有空盡量聽聽;
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;
4、以下是對個人的要求:
、倜吭乱黾1個以上的新客戶。
②堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
、鄱嗔私饪蛻魻顟B(tài)和需求,做到忠誠對待每位客戶。
、軐τ诶峡蛻,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
⑤要不斷加強業(yè)務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合。
⑥對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的'形象。
⑦客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
、嘧孕攀欠浅V匾,擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
、岷凸酒渌麊T工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業(yè)務技能。
、馕乙υ诮衲甑墓ぷ髦袪幦I(yè)績達到xxx萬左右,為公司出一份力。
個人周工作計劃2
一、確定周計劃的時間
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內容
周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的.一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時間安排
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰
因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決
周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。
6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經常落空。
7、部門經理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時部門經理也要有效管理好自己的主管領導,請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
個人周工作計劃3
按照上周工作計劃部署和要求,本周下來,重點圍繞中途服務和二次促銷,本人工作在彭領班的領導下和王領班的指導下,做了一些較有成效的工作。
一、以貫徹落實胡店長7月份活動文件精神為主線,員工對活動的了解。
區(qū)域進行抽查,按照7月份活找背誦7進行坐談了解,二是積極與王領班進行溝通。7VIP888開會,三是制定下發(fā)了《獎罰條列》。在前期抽查、默寫的基礎上,每日抽查情況我及時向彭領班進行了匯報,取得了彭領班對貫徹落實7月份活動文件精神的重視和支持,尤其是陳領班和姜組長對我白班員工進行抽查指導后,對白班員工貫徹7月份活動文件精神有大的改變,我及時向陳領班匯報了白班員工中途服務和二次促銷的現(xiàn)狀和貫徹7月份活動文件精神的周工作計劃 建議。會后,會同彭領班、王領班、陳領班、姜組長聯(lián)合下發(fā)了《關于加強員工二次促銷和服務的實施意見》。
二、強化人員管理,打牢員工思想。
繼續(xù)在人員管理上下功夫,嚴格管理,嚴格要求,堅持不懈地抓好“公司禁令”、“約法三章”推銷觀念進一步提高。紀律優(yōu)良的職業(yè)隊伍。以學法用法為重點,努力提促銷能力等業(yè)務知識,個人的提成收入。實現(xiàn)了人本管理、堅持經常找員工談心制度,打牢了員工思想基礎,把好員工思想關。
“物資管控”的實施方案我班員工高度重視,周密“物資管控”小組。通過行動,全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現(xiàn)實情況。并建立進出記錄,做到了底數(shù)清、情況明、記錄全、信息完整。工作重點明確,分級分層落實管控措施,實施動態(tài)化管理,確保有效掌控。為全面履行庫存清楚、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實的基礎。
四、嚴管行動,打擊各類工作偷懶。
為了打擊震懾各類工作偷懶、上班懶散,有效穩(wěn)定白班區(qū)域工作能力,按照彭領班指示,我們全力開展了嚴管整治斗爭,提升白班紀律性。對不服從管理,上班不聽從指揮人員施以重拳,目前我班共開了一張罰單,增大人員懶散的'打擊強度,進一步解決了人員工作不服從管理的思想,開展連續(xù)不斷的嚴管行動,白班的工作能力。
五、空崗方面,建立包間分配制。
“嚴管行動”緊密結合,建立分房制度,每條站位點必須有在此基礎上,根據(jù)客勤狀況,適加強區(qū)域客人的服務感。對重點包房進行不間斷的巡回,死看死守,力爭不發(fā)生重大的有影響的事件。
面對在本周取得的成績,我區(qū)域所有員工將在今后的工作中再接再厲,爭取做的更好。
個人周工作計劃4
保教工作:
1、周二晚教研會:園長對全體教職工進行主題為加強教師隊伍建設與提高教師職業(yè)道德的培訓。
2、各班根據(jù)各年級組的課程安排制定周計劃,突出班級特色。
3、各班做好教師節(jié)幼兒園活動的準備計劃工作。
4、各班繼續(xù)做好班級的學期家訪工作,家長和老師應仔細、認真填寫家訪表,確保學期班級家訪工作能起到最大效應。
5、新生班級幼兒的課間操練習和幼兒的常規(guī)訓練。
6、中大班做好晨談時新聞播報工作。
7、各班級幼兒園活動照片、教師觀察筆記(圖文并茂)、課程及時上傳。
8、已開設的特色班周計劃每周一上午整理上交辦公室及時上傳幼兒園網站。
行政后勤:
1、保健:
1)做好班級帶藥幼兒的.統(tǒng)計檢查工作;
2)檢查督促好班級保教、消毒等記錄;
3)保健醫(yī)統(tǒng)計好新生班幼兒的健康幼兒園檔案;
2、幼兒保健計劃:本周進行新學期幼兒健康指標評估數(shù)據(jù)采集,包括幼兒身高、體重、頭圍、胸圍、視力等方面。
3、班級幼兒一日生活、消毒等各項保教記錄建立完善(班級通風、消毒、幼兒帶藥、喝水等各項記錄),家長可以隨時監(jiān)督檢閱;
家長工作:
1、幼兒園繼續(xù)開始實行家長戶外接送制度,請家長遵循幼兒園的接送時間。
2、周五班級反饋幼兒一周生活學習情況,請家長認真對待,下周一帶回您反饋的家園聯(lián)系冊。
個人周工作計劃5
1、認識機會
我覺得一周的學習計劃,首先要預測未來可能發(fā)生的變化,進而制定出可實施的學習計劃。第一,制定此計劃的優(yōu)點:內在因素:1、我認為首先我是一個比較獨立的人,能夠自主學習。
2、馬上就要考試了,所以有了外在的動力,能夠讓我產生緊張的情緒,能夠投入進去。外在因素:1、天氣變涼了,應該會減少上網的機會。2、父母的期盼,希望養(yǎng)成好好學習的習慣。
3、老師也希望自己的學生有良好的學習習慣。4、要考英語四級。
第二,缺點:1、自己的自制力不強。2、外在因素的`x使自己不能投入學習中。3、不夠堅持,缺乏恒心。
我覺得這應該會是一個可實施的學習計劃,因為優(yōu)點還是大于缺點的,且缺點可以克服。
2、確定目標
每天都要做到看課外書(課余時間);每周老師布置的作業(yè)按時完成(周末);對于要考試的科目要看書復習(晚自習時間);寫英語四級試卷(每周2套抽早自習或下午);每天早上記二十個單詞。一周要去兩三次圖書館;上課要認真聽課并做好記錄、積極回答問題;早上努力學習英語。
3、確定前提條件
不可控制的:上課聽課可能會走神,導致記錄不全面;可能會抑制不住上網的情況;周末可能朋友會找自己逛街而不能推脫,導致周末不能實施計劃。
部分可控制的:比如每天課余時間的看書能不能堅持;一周去圖書館的次數(shù);除開學習娛樂時間。
可控制的:早上起床早自習與晚上的晚自習;按時完成老師布置的作業(yè)的時間;寫英語試卷。
這是預期環(huán)境,即假設條件。
4、擬定可供選擇的可行方案
對于一周的學習計劃,我覺得我能夠選擇的方案一個。所以,只擬定的可選擇的方案一個。
首先,我想說說它的優(yōu)點:第一,分配比較合理,不具夸張性。第二,簡單明了。第三,如果有一定的實施性,且實施了效果會很好。
缺點:第一,與預定的目標有一定差距。第二,有些可能不能實現(xiàn),特別是周末的方案。第三,對于課余時間休息太少(可能有時候會想要上網)。
5、評價可供選擇的方案
1。這個方案中存在一定的隱患,但是是可以避免的,所以個人覺得問題不大。
2。個人覺得實施此方案會給豐富自己的業(yè)余生活;以及會改善自己經常上網的狀態(tài);還可以是學習能力提升;改善慵懶也是很重要的一方面。
3。對于每天要完成的學習量,我覺得還是較為合理的,也是可行的。
4。當然這一計劃不僅會帶來學習上的進步,取得一定的效果,也會使自己的業(yè)余生活不那么舒坦,使自己和朋友的溝通變少,生活中少了一份除了學習以外的樂趣。更重要的是如果沒有實施好就會使自己的時間浪費。
6、選擇方案
我所選定的方案就就一個。所以對于其它方案就沒有制定。只要從它的患處改一下就會成為可實施的方案。
7、制定派生計劃
制定一周的學習計劃,需要時間計劃(合理安排時間);活動計劃(活動的開展的計劃制定)作為其支撐。這些的合理配置與利用可以大大地提高一周學習效率,是效果清晰明了。
8、編制預算
由于學習計劃不需要金錢上的預算,所以我針對時間上進行預算,對于周一至周五這一上課期間我覺得可以實施并達到效果的有8成以上,其它部分應該效果也是可佳的,因為預期的環(huán)境可以自己調整與改變。
周末學習計劃對于上網一族來說可能預期的效果不是太明顯,但是如果排除外來因素也是可以實現(xiàn)的。
對于一周的學習計劃的制定,我覺得總體來說還是比較成功的并且切實可行。
個人周工作計劃6
一、辦公環(huán)境合理進行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1。辦公用品及禮品的采購、領用、監(jiān)督與成本控制。
2。公司的資產統(tǒng)計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節(jié)約的實務工作。
3。準確、詳細登記每月產生的費用。
三、會議與活動
1。做好會議記錄并發(fā)放送至每個參會人員郵箱;
2。協(xié)助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅游等。
四、招聘及其它事務
1。協(xié)助hr招聘,收集和關注招聘網站的人才信息;
2。匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新。
3。對新入職的`員工在通過考核后辦理工卡。
五、對外事務
1。來訪人員的接待。
2。證照、合同申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
3。社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協(xié)調財務的工作,完成交辦的事務;
2。協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3。完成上級交辦的其它工作任務。
一、前廳部:
1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,周二開始)。
2、前臺更衣柜跟進,本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
3、前臺儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。
4、強化對客服務語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務培訓加強業(yè)務熟練度。
5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉調度工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)。
6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)。
7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進。
9、周四增加前臺新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報徐店審批。
10、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓。
二、銷售部:
1、當月營業(yè)額任務為xx萬,截止xx號目前僅完成當月任務xx%。x萬x千元。
2、與銷售部經理共同制定本周銷售計劃,銷售量。
3、宣傳單頁已經發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。
4、網絡銷售再次跟進,協(xié)商團購價格。
5、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導)。
三、安防部:
1、增加保安對消防認識,本周開始每天對消防器材巡查檢驗。(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報。(加強培訓,不能間斷)
3、停車場衛(wèi)生。(下月1號開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)
4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計周四)
四、本周先規(guī)范各部門基本流程:
相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規(guī)范性不到位!
個人周工作計劃7
1.在日常事物工作中,我將做好以下幾點:
。1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,行政前臺工作計劃。
。2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
。4)于各協(xié)助工作.
。5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
。7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
。8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做好以下幾點
。1)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內部的傳遞到位。
。2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
。3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
。2)向和同事學習工作經驗和方法,提升自身素質。
。3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的'發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。
4.工作
。1)協(xié)助人力資源部工作
。2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
個人周工作計劃8
第1周工作要點
1、認真落實班級學生名單,對來到校注冊的學生要及時與其家長取得聯(lián)系,加強溝通與交流,盡快動員學生到校注冊,對已到校的學生要認真做好學生思想工作,讓學生盡早投入到學習當中。
2、安排好臨時班委和學生臨時座位,并將臨時學生名單于本周二前上交一份政教處,本周開始按學生名單點名。
3、各班要安排好值日生,及時清理班級衛(wèi)生,同時加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育(特別是學生抽煙、留長發(fā)等)
4、加強班級紀律整頓,制定班規(guī),形成良好的班風、校風。
5、早讀課照常進行,學生必須按時到校。
第2周班級工作要點
l、認真落實班級學生名單,并將班級正式學生名單編上座號在本周班會課后上交一份政教處,以便上課教師點名,繼續(xù)了解來到校注冊的學生情況,加強與學生、家長的溝通與交流,盡快動員學生到校注冊,對己到校的學生要認真做好學生思想工作,讓學生盡早投入到學習當中。
2、加強學生出勤管理,嚴格規(guī)范學生請假制度,嚴禁學生曠課,各班負責送點名單的學生當日內及時將點名單送到政教處,杜絕涂改點名單的弄虛作假現(xiàn)象,班主任要及時了解本班學生的出勤情況,并把有關情況通知家長。
3、加強網絡安全教育,防止網絡安全犯罪,
4、加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,杜絕亂扔紙屑、果皮、塑料袋等現(xiàn)象,對留長發(fā)、染發(fā)的'學生班主任預先要做好思想工作。
5、有晚休的班級要加強教育、提商認識,嚴禁校外學生進入校園,對未自修的班級,班主任要多光顧學生動態(tài),多與家長溝通學生在家的情況。
6、加強校園綠化美化活動。
個人周工作計劃9
(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的'抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20xx年1月第一周客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人一周工作計劃五:護士周工作計劃
周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,了解孕產婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況,以便了解對護理工作的要求及意見,審查出院病歷及護理文書質量。
周二、親自或指導護士檢查治療室、人流室、產房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進行護理查房和護理業(yè)務學習。
周三、跟班工作,深入檢查了解護理人員的技術操作和臨床護理,組織全科護士對危重病人進行基礎護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。
周四、領取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。
周五、與科主任總查對醫(yī)囑,傳達院周會,與科主任總結本周工作情況,檢查護理員工作,并進行檢查評比、排班,計劃下周工作。
個人周工作計劃10
餐飲部是整個會所營業(yè)面積最大,顧客停留時間最長,投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理,激發(fā)員工熱情,增強客戶歸屬感,樹立部門發(fā)展的方向,我作為店長特作工作計劃如下,請領導給予幫助和指點。
一、衛(wèi)生
眾所周知,所有服務業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之一,清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境,我們必須有一個切實可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《餐飲部衛(wèi)生標準》,我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準,每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時監(jiān)督。
二、服務
服務的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務已經沒有了競爭力,應用企業(yè)的文化做出自己特色的服務手段才是我們的出路,本年度在服務培訓中我們要落實《-流程》,《-標準》,《-服務》,《-分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓,理論實操相結合,從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎,讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是餐飲行業(yè),顧客進店時沖著我們提供的服務來的.。如果連最基本的安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結合店內實際情況,完善預案,制作成冊,逐一排查。并根據(jù)風險的高低同餐飲部所有人員一同學習落實。也希望公司在這項給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本,所以對員工的培養(yǎng),幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫助,讓員工覺得受重視,有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關愛員工,關愛顧客,關心和關愛所有幫助我們成長的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務的內容,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務項目添加到服務流程里,在二次服務時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術的培訓。
六、成本
不管賺多少,如果開支比收入大,那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產數(shù)量及狀態(tài),每月清點易耗品的使用狀況,水果按照在場人數(shù)按量申購,確保不浪費,不積壓。水電合理調配,按需開關,盡量留住公司培訓出來的員工,不增加人事成本。在不影響對客服務的前提下,根據(jù)財務數(shù)據(jù)及要求,做好配合工作。
個人周工作計劃11
行政事務:
1.公辦教師上交新發(fā)展規(guī)劃,園部撰寫審核。
2.撰寫幼兒評語并發(fā)園部審核。
3.做好學期結束工作。(相關資料整理)
4.組長整理教研組相關資料,準備期末上交。
教育教學:
1.做好中心骨干教師考核。
2.中心內行政示范課。
3.參加藝術幼兒園講座及活動觀摩。(周一9:20到達人員: )
4.教育學會展示課。
5.以教研組為單位開展折紙、彈唱等訓練,為基本功競賽做準備(教研組長)
后勤保育:
1.召開期末膳食會議和家委以及發(fā)展委員會會議。
2.做好幼兒齲齒預防的宣傳工作。
3.全園幼兒體格評價表下發(fā)到班級。
4.完善本學期保健資料。
5.各班級上交給類總結。
6.進行本學期期末安全演練。
個人周工作計劃12
xx年高三備考開始啦,不管這個暑假過得怎么樣,高三的學生都應該在第一周適應了開學,那么我們就應該做好相應的后期學習計劃。
個人現(xiàn)狀分析
(1)年級(理科、文科)總分排名;(2)班上單科各科成績排名;(3)個人優(yōu)勢學科;(4)個人薄弱學科
階段學習反思
(1)你有個人奮斗目標嗎?(2)你有正確的學習態(tài)度嗎?
(3)你有良好的學習習慣嗎?(4)你有階段學習計劃嗎?
(5)你重視學習常規(guī)嗎?(6)你有細節(jié)意識嗎?
(7)你考后會及時反思和總結嗎?(8)你對作業(yè)的態(tài)度如何?
(9)你清楚自己薄弱學科的原因是什么嗎?
奮斗目標
(1)個人奮斗總目標:1.重點大學(心目中的具體院校);2.二本(本a/本b);
(2)個人階段奮斗目標:薄弱學科的階段提升目標(計劃增分多少?最近發(fā)展區(qū)是什么?從哪里開始查缺補漏?)
主要學習措施
明確自主學習的.主要內容(將階段需要查缺補漏和強化的學科知識列出清單)。
2.設定科學有效的自主學習方法(課前主動預習,課中與老師同步互動,課后及時復習。學會發(fā)現(xiàn)和分析,尋找知識的內在聯(lián)系和規(guī)律;學會階段知識的梳理和歸納;考后及時反思總結,及時補漏強化等)。
3.合理安排和切實落實自主學習的時間(含早讀課、晚讀課、晚自習、自習課和周末)。
個人周工作計劃13
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的手腳,一個好的心態(tài),上進的工作態(tài)度,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。
再次基礎上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周,從周二到周五更發(fā)帖20條,站內短信20條。
效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經理的帶領下,我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被游客為觀,詢問“丁佩兒”是什么?
和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯(lián)系方式,為了和我們能過聯(lián)系,還特意用手機上網查詢丁佩兒是什么!
我們還錄制了一段視頻,給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內容:略
除上訴工作內容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經清晰。還交代客服專員進行各種表格制作,已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現(xiàn)了團隊的'強大。
我還需繼續(xù)努力,不斷學習,提高自己,將知識、經驗更好的服務給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統(tǒng)完善,將客戶逐步錄入系統(tǒng),已提高回訪客戶的效率,并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經理交給的臨時性任務,配合經理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善,將客戶資料錄入系統(tǒng),并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網絡。
3、 進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經理交給的臨時性任務。
5、 客服系統(tǒng)操作,客服一系列工作。(咨詢,解答,交易,發(fā)貨,售后,回訪)
6、 配合經理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等。
7、 主動性工作。
個人周工作計劃14
x月的工作已經結束,工作節(jié)奏基本平穩(wěn),工作進度按時完成.
主要工作是:
一、協(xié)助領導對20xx-20xx年上半年公司接洽項目的數(shù)據(jù)資料進行整理及簡單匯總,現(xiàn)已基本完成。
二、根據(jù)工作要求參與棉九營銷工作調研,整理寫字樓入住企業(yè)名單。
三、參與位同項目、創(chuàng)新大廈項目調研,并制作所需插圖。
四、關于水晶公寓旁項目、趙三街項目、汊河項目、棉九出國改造項目所需圖片亦予制作完成。
五、根據(jù)公司工作規(guī)范化要求,在部門會議,部門例會期間做會議記錄,規(guī)范標注日期并歸檔。
六、協(xié)助王俊人做商場平面圖、文檔排版。協(xié)助王華做工具圖片。
七、房地產市場樓盤價格跟蹤填表,并整理出開發(fā)區(qū)項目所需要資料。
x月工作根據(jù)公司安排現(xiàn)擬訂計劃如下:
一、搜集有關新型節(jié)能環(huán)保住宅相關信息資料,整理開發(fā)區(qū)各樓盤的'相關信息。
二、部門會議、例會,做好會議記錄。
三、根據(jù)公司工作進度安排,參與調研、小崗上推廣(工具制作)等工作。
四、根據(jù)各項目進展需要,制作所需要配圖,并整理歸檔。
五、協(xié)助王俊人做所配圖及文檔排版。
六、房地產市場資料價格跟蹤,設計素材積累。
七、個人工作學習:地產新法規(guī)、營銷知識、軟件技術等。
期間如遇工作變動調整,服從公司工作分配。認真履行工作職責,保證工作按時完成。
個人周工作計劃15
根據(jù)目前煉鋼廠目前生產狀況及公司給煉鋼下達的任務指標一起連鑄特制定以下份工作計劃: 產量:
1. 廠部下達的產量任務75000T。車間目標78000T
2. 分解到班組每班任務25000T。目標26000T
3. 要完成任務產量要班產1250T。完成目標產量要1300T
4. 班組完成1300T的目標產量全流生產平均拉速 保證1.8米以上,單流班產必保217T
5. 為保證完成以上生產任務和目標產量制定以下保產措施:
1)、接班前做好生產用的物料準備工作避免出現(xiàn)事故擴大。
2)、減少或杜絕人為操作事故,做到精心操作,如出現(xiàn)事故抓緊時間積極處理耽誤時間算出影響產量寫出報告交車間。
3)如電器、設備出現(xiàn)影響產量事故必須經過調度分析認可寫出報告交車間。
4)機長必須每天班前會必須做出本班產量分析, 目前完成多少噸產量、還差多少噸沒有完成,要完成還需班產多少噸。
5)以上產量任務分解到人,做到人人都有指標,計算方法:工資除以任務產量乘以實際產量 消耗:
1) 提高拉鋼工操作水平,做到開澆擺槽的控制,盡量能不擺槽做到不擺槽,減少鋼水流失提高收得率
2) 節(jié)約用電、節(jié)約用水、禁止長明燈長流水,切割滾道禁止空轉,小余50公斤物品上平臺禁止使用天車以節(jié)省用電。一經發(fā)現(xiàn)以上行為嚴懲。
3) 嚴格控制大中包澆余,大包下渣后再開一次觀察,杜絕剩鋼現(xiàn)象,中包熱換剩鋼不許超過100mm,拉下中包不許剩鋼。
4) 單流拉下或鑄機拉下合理掐好定尺,本班出的頭坯尾坯盡量回大包調溫
質量:
1)必保公司下達的'99.5%以上,目標99.8%以上
2)為保證任務目標必須拉矯工每吊鑄坯觀察質量發(fā)現(xiàn)問題,把問題鑄坯挑出放待檢垛,及時通知機長調整
3)機長接到拉矯工通知必須及時處理如不能處理及時
拉下,每流最多不許出3支廢品
4)出現(xiàn)鑄坯質量情況機長及時通知相關領導 安全:
1)機長必須班前會班后會強調安全問題,加強職工安全意識
2)做好安全教育,各種記錄臺賬認真填寫
3)及時制止各種違章違紀行為
4)排查安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)
5)做好班組的防暑降溫工作準備好防暑降溫用品
6)確保安全事故為零。
以上為本車間8月份工作計劃各班組要認真學習,確保計劃的穩(wěn)步實施
一期連鑄 20xx年7月20號
【個人周工作計劃】相關文章:
個人的周工作計劃03-19
個人周工作計劃12-18
個人周工作計劃15篇01-30
個人周工作計劃精選15篇04-05
個人周工作計劃(15篇)03-19
個人周工作計劃(精選15篇)03-22
個人一周工作計劃12-12
個人周工作計劃(集合15篇)04-02
個人周工作計劃集錦15篇04-02
個人周工作計劃(合集15篇)04-03