關于衛(wèi)生院工作計劃匯編八篇
光陰如水,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),先做一份工作計劃,開個好頭吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧,以下是小編幫大家整理的衛(wèi)生院工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。
衛(wèi)生院工作計劃 篇1
一、項目目標及范圍
20xx年我院計劃對全鄉(xiāng)26個行政村所有準備懷孕的育齡婦女免費發(fā)放葉酸,控制神經管缺陷為首要干預目標,對目標人群采取有效干預措施,從而達到預防和減少神經管等缺陷發(fā)生的目的。
1、目標人群增補葉酸知識知曉率達到92%以上;
2、葉酸服用率達到90%;
3、葉酸服用隨訪率達到90%。
二:項目內容
。ㄒ唬┰鲅a葉酸
為準備懷孕的農村婦女免費增補葉酸,在孕前3個月—孕早期3個月服用,預防神經管缺陷。
1.結合婚前保健、孕前保健、孕期保健、計劃生育等多種途徑,組織葉酸發(fā)放和管理工作。
2.鄉(xiāng)衛(wèi)生院將葉酸分發(fā)到各村衛(wèi)生室,指導村衛(wèi)生室規(guī)范科學發(fā)放,并對村衛(wèi)生室發(fā)放和管理工作進行監(jiān)督。同時,負責高危待孕婦女的葉酸發(fā)放和管理。
3.準備懷孕婦女的葉酸發(fā)放、登記和隨訪。村醫(yī)生和村婦女主任收集轄區(qū)內準備懷孕的農村婦女信息,確定發(fā)放對象,入戶通知其領取葉酸片,進行健康教育,并簽訂知情同意書,隨訪、監(jiān)督和登記其服用情況,提高葉酸服用率和依從率。
按每人每天1片(0.4毫克)發(fā)放,保證孕前3個月—孕早期3個月服用量。發(fā)放對象每次領取1-3個月的`量,村醫(yī)生對領取葉酸的婦女進行登記,記錄領取葉酸的時間、量以及婦女相關信息。村醫(yī)生和村婦女主任對領取葉酸的婦女進行隨訪,每月至少一次,督促婦女按時服用,并將婦女在孕前3個月—孕早期3個月葉酸服用情況及時登記。
如果婦女服用葉酸6個月未懷孕,應在醫(yī)生指導下自行購買繼續(xù)增補葉酸。
4.高危待孕婦女葉酸的發(fā)放、登記和隨訪。高危待孕婦女是指準備懷孕的婦女中,既往生育過神經管缺陷胎兒或服用抗癲癇藥者。鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼保健人員根據既往高危孕產婦管理記錄以及各村上報的信息,對既往生育神經管缺陷胎兒或服用抗癲癇藥的高危待孕婦女進行登記。通知待孕婦女到鄉(xiāng)衛(wèi)生院領取葉酸,進行健康教育,并簽訂知情同意書。
按每人每天服用4毫克劑量向高危待孕婦女發(fā)放葉酸,保證孕前3個月—孕早期3個月服用量。對領取葉酸的高危待孕婦女進行登記,記錄領取葉酸的時間、量以及待孕婦女相關信息,每月進行隨訪。鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼保健人員將領取葉酸的高危待孕婦女名單通知所在村,村醫(yī)生和村婦女主任應每1—2周督促待孕婦女按時服用一次,并將待孕婦女在孕前3個月—孕早期3個月葉酸服用情況進行登記,整理后反饋給鄉(xiāng)衛(wèi)生院婦幼保健人員。
5.流動待孕婦女葉酸的發(fā)放、登記和隨訪。鄉(xiāng)衛(wèi)生院和縣級醫(yī)療保健機構負責在農村的流動待孕婦女發(fā)放葉酸。
6.信息報送。村醫(yī)生和村婦女主任負責葉酸發(fā)放和服用信息的收集、整理,按月上報;鄉(xiāng)衛(wèi)生院負責每月25日前上報婦幼保建院葉酸發(fā)放和服用信息。
。ǘ┙】到逃
全鄉(xiāng)結合農村孕產婦住院分娩補助項目和“降消”項目,采用多種形式開展預防神經管缺陷的健康教育活動,制作有關宣傳材料進行張貼或發(fā)放,廣泛告知農村婦女預防神經管缺陷的有關知識和服用葉酸的有關政策,村醫(yī)生和村婦女主任對準備懷孕的婦女進行面對面健康教育和宣傳。
三:人員培訓
我衛(wèi)生院計劃組織村級人員培訓。培訓內容包括神經管缺陷的診斷、預防神經管缺陷的措施、葉酸的服用方法及農村婦女的隨訪、登記和信息統(tǒng)計等,提高醫(yī)務人員服務能力。
四:項目時間
20xx年1月1日至20xx年12月31日。
五:組織管理
。ㄒ唬C構職責
衛(wèi)生院成立領導小組。組長: 郭建平
副組長:張衛(wèi)斌
成員: 柳啟元 蘭曉東 張玉琴
衛(wèi)生院負責項對各村衛(wèi)生室醫(yī)務人員的項目管理工作,包括健康教育、人員培訓、藥品管理和發(fā)放、信息收集整理上報和監(jiān)督指導等工作。
(二)監(jiān)督指導
1.我院要對全鄉(xiāng)各衛(wèi)生室葉酸發(fā)放工作進行監(jiān)督檢查工作。督導內容包括:葉酸發(fā)放的管理及進度;葉酸發(fā)放的有關登記、隨訪及信息上報;健康教育開展情況;待孕婦女有關知識的知曉率及服藥依從率。
2.我院要加強項目的組織領導與管理,嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》規(guī)定,明確醫(yī)療衛(wèi)生機構和人員責任,將藥品分發(fā)到各村衛(wèi)生室。要確保科學規(guī)范發(fā)放,嚴禁發(fā)放過期藥品,嚴禁在發(fā)放過程中收取費用、搭車售藥等行為。
3.衛(wèi)生院定期報送項目執(zhí)行情況及報表, 20xx年6月25日前報送項目半年工作總結,20xx年12月31日前年度工作總結。
衛(wèi)生院工作計劃 篇2
1、繼續(xù)加強“衛(wèi)生文化”、“衛(wèi)生品牌”、“領導能力”“醫(yī)療規(guī)范化”、“科研”等重點工作的建設,繼續(xù)調動職工積極性,全面提升四個建設。
2、抓好新型農村合作醫(yī)療工作,加強合作醫(yī)療工作的監(jiān)管,確保新型合作醫(yī)療的正常運轉。
3、加強醫(yī)療規(guī)范化建設,狠抓病歷、處方點評,規(guī)范合理使用抗菌藥物,提高服務質量。
4、繼續(xù)加強業(yè)務培訓及人才培養(yǎng),按計劃選送職工進修;繼續(xù)加強橫向聯(lián)系,不定期的請上級醫(yī)院的教授到我院指導工作;鼓勵職工利用業(yè)余時間進行深造。
5、進一步加強公共衛(wèi)生工作的管理,一是嚴格落實對村衛(wèi)生所的'督導檢查;二是合理安排公共衛(wèi)生部人員工作崗位,進一步明確其工作職責;三是嚴把公共衛(wèi)生工作質量關,整體推進全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生工作的協(xié)調平衡發(fā)展。
6、進一步完善醫(yī)療管理分配機制,對行政、后勤、防保、財務實行量化考核管理機制,體現(xiàn)多勞多得的原則,促進工作的積極性。
7、積極做好職工保障性住房建設工作。
8、抓好工、青、婦、紅會、學會等各項工作。
衛(wèi)生院工作計劃 篇3
為了認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病監(jiān)測信息報告管理辦法》、《傳染病信息報告與管理(修訂版)》等法律法規(guī)的要求,根據市衛(wèi)生局,市疾控中心有關文件精神結合我院實際情況,積極做好傳染病管理工作,加強醫(yī)院傳染病管理工作,杜絕傳染病醫(yī)院漏報率,嚴防傳染病疫情突發(fā)事件,醫(yī)院特制定20xx年傳染病管理工作計劃如下:
一、根據醫(yī)院人事調動修訂醫(yī)院感染管理、傳染病管理領導班子,
二、加強醫(yī)務人員的傳染病防治知識的培訓:每年進行一次全院性的傳染病防治法知識培訓。每半年組織一次相關傳染病和季節(jié)性防治知識培訓,半年組織一次考試。
三、加強季節(jié)性的傳染病防治知識的宣教工作:如人感染H7N9禽流感、手足口病等防控工作宣傳,做宣傳欄,發(fā)宣傳資料。
四、加強傳染病網絡直報管理,每日收集傳染病報告卡并進行網絡直報。
五、做好新生兒疫苗接種的管理:督促婦產科做好新生兒計劃免疫接種并做好登記冊及網絡直報工作;督查藥劑科對疫苗的.合理管理及各項登記。
六、每1—2周進行1次門診督查,做好傳染病的相關管理工作,防止漏報錯報現(xiàn)象。
七、完善疫情報告追究制度,確保遲報。漏報率為0。
八、盡力規(guī)范發(fā)熱門診、腸道門診建設,杜絕流行病的蔓延。
九、協(xié)助醫(yī)務科做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理、報告與管理工作。
十、加強健康教育工作,各科室宣傳臺放置傳染病健康教育處方。每季度更換一次宣傳欄。
十一、做好醫(yī)學死亡病因的監(jiān)測、督查、收集、核對、登記與網絡直報工作。
十二、做好性病疫情的監(jiān)測、登記與網絡直報報告。
十三、規(guī)范病房管理,做好消毒隔離工作,防止傳染病爆發(fā)流行。
十四、對上級有關文件認真歸檔、保存,并在醫(yī)院傳染病管理小組的指導下認真執(zhí)行。
衛(wèi)生院工作計劃 篇4
在xx年即將過去,而xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。
一、工作目標
1. 增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2. 強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3. 繼續(xù)加強改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4. 加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
二 、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯(lián)系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的.安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
xx年是猴年,馬兒健步如飛,我們會有關部門和衛(wèi)生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。
xx縣xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院后勤部
衛(wèi)生院工作計劃 篇5
20xx年是推進醫(yī)改的關鍵之年。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務工作,使各項工作再上一個新的臺階,結合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
一、指導思想
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務;以改革為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫(yī)療質量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎,創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。
二、目標與任務
(一)內感染治理
院內感染控制工作,是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容。
1、成立院感控制機構,完善制度,狠抓落實。
2、加強院內感染知識宣教和培訓,強化院內感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術室、治療室、換藥室、產房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
。ǘ、醫(yī)療安全治理
隨著人們文化生活水平的`提高,思維意識的轉變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,急診急救工作領導小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責,嚴格各項技術操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術病人要嚴格遵守。手術規(guī)則,認真開展術前討論,嚴禁超范圍手術,非凡手術要要報請院方批準,以便給手術提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀錄。
7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風,切實改善服務態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質量治理
醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃、協(xié)調和控制,其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,為廣大患者服務。
1、建立健全質控職能,加大督導檢查力度。組建質控辦,進一步加強醫(yī)療質量控制工作,做到分工明確,責任到人,要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作,定期召開例會,匯總檢查結果,找出問題,及時整改。
2、不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。
。1)、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質量意識,切實提高醫(yī)療文書質量。
。2)、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
衛(wèi)生院工作計劃 篇6
根據《WHO煙草控制框架公約》以及縣級健康教育工作的文件精神要求,為給我鎮(zhèn)廣大群眾創(chuàng)造健康良好的工作環(huán)境,提高廣大群眾控煙意識和控煙技能,降低吸煙率,保護廣大人民群眾身體,進一步推動我鎮(zhèn)控煙工作的深入開展,做好控煙工作,把開展控煙工作作為我鎮(zhèn)精神文明建設和健康教育的一項重要工作,特制訂本工作計劃。
一、指導思想。
積極倡導文明之風,樹立良好的社會形象,改善衛(wèi)生院環(huán)境,增強全社會衛(wèi)生意識,為促進社會精神文明建設作貢獻。
二、任務措施。
1、成立“控煙工作領導小組”,明確分工。在控煙工作領導小組統(tǒng)一安排部署下,定期布置檢查 “控煙”工作。
2、廣泛宣傳,通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動,并利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體,明確要求,落實措施。
3、加強督查,嚴格執(zhí)行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設置禁煙標志,提醒吸煙者自覺禁煙。
三、工作要點。
1、貫徹各種衛(wèi)生工作評估細則要求,努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育,利用黑板報、宣傳欄宣傳衛(wèi)生保健控煙知識,增長健康知識,自覺采納有益于健康的行為和生活方式,消除或減輕影響健康的危險因素,預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動,讓青少年在輕松愉快的氛圍中鍛煉身體、增強體質、陶怡情操。
3、結合各村實際情況,堅持做好禁止吸煙的宣傳工作,并在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的.標志,不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。
我院各科室、各部門要圍繞以上工作要點積極協(xié)作開展工作,加強檢查和自檢,形成人人參與的有效機制,切實把控煙工作落到實處。
衛(wèi)生院工作計劃 篇7
(一) 、加強衛(wèi)生審查許可
進一步完善衛(wèi)生行政許可受理和公示制度。做好許可前的監(jiān)督檢查,包括人員健康情況,餐具消毒情況,建筑布局情況,衛(wèi)生情況等;嚴格執(zhí)行現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督公示制度,按照相關要求每季最少對餐飲業(yè)開展一次現(xiàn)場監(jiān)督公示工作。
。ǘ、狠抓食品各項整治
一、是開展餐飲行業(yè)專項整治。
二、是開展攤點攤販專項整治。
三、是狠抓餐飲行業(yè)量化分級。按照餐飲行業(yè)食品衛(wèi)生量化分級管理的要求,逐家逐戶開展餐飲衛(wèi)生許可審查,餐飲單位量化分級管理率達95%以上。
四、是強化校周環(huán)境專項整治。在3月和12月集中力量與時間對學校食堂、校周邊餐飲店、流動攤販、副食品店、學生食宿點進行2次專項整治,使各店符合基本衛(wèi)生要求。
五、是督促餐飲單位建立臺賬。
。ㄈ、健全監(jiān)督責任制度
按照依法行政的要求,進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督工作的規(guī)范與程序、職權與范圍。衛(wèi)生監(jiān)督做到有序可循,有法可依,進一步細化衛(wèi)生監(jiān)督職責并落實到個人。
。ㄋ模、強化監(jiān)督信息管理
一是落實專人負責信息報送
二是繼續(xù)完善衛(wèi)生監(jiān)督檔案。設專人負責全縣醫(yī)療機構、食品生產經營、公共場所服務、集中式供水單位等行業(yè)的`衛(wèi)生監(jiān)督檔案的建檔與保存工作,各項資料做到齊全不缺,建檔率達100%。
。ㄎ澹、完善醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督
對轄區(qū)內各類診所落實傳染病防治法律法規(guī)情況進行監(jiān)督檢查,以傳染病疫情報告、醫(yī)療廢棄物處置、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品等為重點內容,每季度開展一次檢查,對存中的問題提出整改意見,對整改不到位的依法查處,查處率達100%
衛(wèi)生院工作計劃 篇8
在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫(yī)院工作再上一個新臺階。
一、工作目標
1. 增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴格執(zhí)行全院安全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
2. 強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事。
3. 繼續(xù)加強改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4. 加強信息化建設,規(guī)范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
二 、工作計劃
增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯(lián)系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。
加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、病人的.安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。進一步完善各種突發(fā)事件應急處置,提高應急處置能力。以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20xx年是馬年,馬兒健步如飛,我們會有關部門和衛(wèi)生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的衛(wèi)生院會更加美好和輝煌。
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