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      公司工作計(jì)劃

      時(shí)間:2023-02-09 15:15:07 工作計(jì)劃 我要投稿

      公司工作計(jì)劃

        時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的公司工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      公司工作計(jì)劃

      公司工作計(jì)劃1

        “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個(gè)階段之中:無(wú)計(jì)劃階段;預(yù)算制度階段;年度計(jì)劃制定階段;長(zhǎng)期計(jì)劃制定階段;戰(zhàn)略計(jì)劃制定階段。AB的發(fā)展過(guò)程注定是職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)過(guò)程,計(jì)劃意識(shí)和能力是他們的基本標(biāo)志。 xx年,AB公司整體戰(zhàn)略中對(duì)公司的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,通過(guò)八大分公司完成全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷工作,此舉對(duì)于各分公司經(jīng)理來(lái)講既是機(jī)遇更是挑戰(zhàn),“計(jì)劃、實(shí)施、控制、總結(jié)”是對(duì)他們能力的培養(yǎng)和考察。

        【摘要】

        公司xx年的戰(zhàn)略方針是“六個(gè)滿意”即:消費(fèi)者滿意;員工滿意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會(huì)滿意;股東滿意。本計(jì)劃內(nèi)容將圍繞這六個(gè)方面進(jìn)行。

        在進(jìn)入xx年時(shí),我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場(chǎng)機(jī)遇,又面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。公司整體運(yùn)行機(jī)制面臨的是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離時(shí)的適應(yīng)期,企業(yè)管理工作面臨盤(pán)整期,品牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營(yíng)銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過(guò)渡期,銷售機(jī)構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當(dāng)中度過(guò)。單從營(yíng)銷工作角度來(lái)講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢(shì)必造成銷量和利潤(rùn)的降低;而市場(chǎng)機(jī)遇又要求我們必須“寸土必爭(zhēng)”地抓市場(chǎng)份額;董事會(huì)制定的銷量提高30%、利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元的兩項(xiàng)要求更是不應(yīng)動(dòng)搖的硬性指標(biāo)。

        無(wú)論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)久大計(jì)考慮,我們將xx年的工作重點(diǎn)確定為:在堅(jiān)定不移地抓好各項(xiàng)工作的規(guī)范、AB品牌的構(gòu)建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時(shí),保證對(duì)董事會(huì)的要求雙達(dá)標(biāo)。

        一、xx年?duì)I銷任務(wù)與內(nèi)容

        1.任務(wù)的制定依據(jù)兩項(xiàng)基本假設(shè)前提:

        (1)年初時(shí),公司董事會(huì)能夠及時(shí)批復(fù)本計(jì)劃和授權(quán);

        (2)市場(chǎng)不出現(xiàn)替代品使市場(chǎng)發(fā)生巨大變化,同時(shí)公司新品九月如期上市。

        2.xx年售量和利潤(rùn)指標(biāo)

        到xx年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣X億元、利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元人民幣。

        3.xx年工作內(nèi)容

        分為三大部分,即:

        (1)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是涉及面最廣、財(cái)力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:

        公司人力資源管理基礎(chǔ)工作分公司的建立和各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整公司管理工作程序的規(guī)范代理商的規(guī)范和調(diào)整市場(chǎng)價(jià)格體系的調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整企業(yè)文化的構(gòu)建強(qiáng)化公司的信息管理售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范

        (2)AB品牌的構(gòu)建。確定AB品牌的含義和個(gè)性,構(gòu)建一個(gè)鮮活、富有鮮明個(gè)性的AB。為樹(shù)立AB的強(qiáng)勢(shì)品牌市場(chǎng)地位打下基礎(chǔ)。

        (3)新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過(guò)8個(gè)新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價(jià)格體系,使AB具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。

        4.xx年計(jì)劃實(shí)施的時(shí)間:

        由于上述工作均是需要貫穿xx年始終,自春節(jié)之后各項(xiàng)工作均需立即展開(kāi)。第三項(xiàng)工作是xx年的工作關(guān)鍵,9月份是見(jiàn)分曉的最后時(shí)刻,更是重中之重。從這個(gè)角度來(lái)講,xx年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個(gè)月的調(diào)整期。若進(jìn)展順利,董事會(huì)的任務(wù)指標(biāo)將不是非常困難之事,而且從此AB將進(jìn)入高速發(fā)展的道路。

        5.環(huán)境分析和目標(biāo)

        xx年面臨的幾個(gè)主要問(wèn)題:

        (1) AB品牌在全國(guó)市場(chǎng)的全面、規(guī)范推廣時(shí),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理和過(guò)大的地區(qū)價(jià)差造成的阻礙。

        (2)公司從業(yè)人員對(duì)各項(xiàng)相關(guān)政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力的欠缺。

        (3)年內(nèi)各項(xiàng)工作的調(diào)整所需時(shí)間與公司新址搬遷前后波動(dòng)造成的各項(xiàng)工作暫時(shí)性中斷間的矛盾。

        (4)人員、機(jī)構(gòu)對(duì)于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績(jī)效打折扣。

        (5)如此之多的調(diào)整帶來(lái)的不適反應(yīng),甚至個(gè)別失誤可能造成來(lái)自各方面的阻力。

        6.xx年主要的機(jī)構(gòu)職能和人員調(diào)整:

        在年末,公司已確定整體組織機(jī)構(gòu),xx年,公司機(jī)構(gòu)的最重大調(diào)整在營(yíng)銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:

        (1)將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過(guò)上海、北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實(shí)施?偛恐回(fù)責(zé)向這八個(gè)分公司供貨。對(duì)這八個(gè)分公司實(shí)施計(jì)劃、監(jiān)督、控制職能。改變總公司銷售人員長(zhǎng)期脫離一線實(shí)際工作、終端管理失控、差旅費(fèi)無(wú)效支出嚴(yán)重現(xiàn)象。

        (2)將現(xiàn)企劃部更名為市場(chǎng)部,對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)維護(hù)和控制,具體實(shí)施由分公司在市場(chǎng)部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運(yùn)作。

        (3)由分公司完成對(duì)現(xiàn)有代理商進(jìn)行城市級(jí)改造,改變目前省級(jí)代理“圈地”現(xiàn)狀,將市場(chǎng)拓展和維護(hù)工作精細(xì)化。

        (4)分公司在總部指導(dǎo)下,對(duì)所轄城市按重要程度進(jìn)行分步開(kāi)發(fā)和深度挖掘,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實(shí)效、扎實(shí),F(xiàn)有代理商經(jīng)過(guò)篩選,符合要求的成為重點(diǎn)城市的地市代理,F(xiàn)公司銷售人員進(jìn)駐當(dāng)?shù),協(xié)助代理商做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,必要時(shí)成立辦事處。對(duì)于重點(diǎn)城市無(wú)合格的代理商的情況,公司成立營(yíng)銷中心,自主經(jīng)營(yíng)該地區(qū)市場(chǎng)。辦事處、營(yíng)銷中心由所屬分公司進(jìn)行管理。

        (5)分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和編制當(dāng)?shù)卣衅福疽嗫杉姓衅负团汕病?/p>

        (6)對(duì)各分公司的績(jī)效考評(píng),將以銷售成績(jī)和市場(chǎng)操作過(guò)程為雙重依據(jù)。

        (7)公司將在合適時(shí)候,成立營(yíng)銷稽查管理部門,對(duì)各分公司所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財(cái)務(wù)管理等諸方面工作進(jìn)行暗訪,結(jié)果作為對(duì)分公司的考評(píng)依據(jù)。

        (8)售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)部分,代理商的城市級(jí)改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)和監(jiān)督,分公司設(shè)點(diǎn)執(zhí)行、控制,城市代理商(營(yíng)銷中心)具體實(shí)施。

        7.主要銷售地區(qū)和銷售分配

        (xx年全國(guó)市場(chǎng)銷售計(jì)劃表略)

        三、營(yíng)銷策略規(guī)劃

        1.戰(zhàn)略市場(chǎng)的界定及依據(jù)

        xx年,公司營(yíng)銷工作的重點(diǎn)在終端管理,為此公司制定出:通過(guò)8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場(chǎng),在這三個(gè)市場(chǎng)中,我們必須牢固樹(shù)立AB品牌形象,聲援AB品牌在全國(guó)市場(chǎng)的形象樹(shù)立工作。

        由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國(guó)許多地區(qū)靠代理商開(kāi)拓市場(chǎng),由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作和結(jié)果非常不均衡。xx年,公司將系統(tǒng)、重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一批典型市場(chǎng),總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些市場(chǎng),迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250~400萬(wàn)元以上的市場(chǎng),這些市場(chǎng)將會(huì)輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場(chǎng)開(kāi)拓工作打下基礎(chǔ)。

        2.主要產(chǎn)品

        xx年,公司將對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為三個(gè)序列:

        AB低價(jià)位系列:主要針對(duì)350~400元價(jià)位的競(jìng)品,通過(guò)量來(lái)沖擊競(jìng)品,保證市場(chǎng)份額。這部分銷售將占總量的40%。

        AB高價(jià)位系列:樹(shù)立AB高品質(zhì)的地位,通過(guò)與低價(jià)位明顯的價(jià)值差體現(xiàn)AB的品牌形象,這部分將占總量的45%~50%。這兩個(gè)系列的`出現(xiàn)主要目的是理順市場(chǎng)價(jià)格體系,保證AB的絕對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

        衛(wèi)浴電器產(chǎn)品:這些產(chǎn)品的上市,目的是為了樹(shù)立AB衛(wèi)浴專家的形象,同時(shí),為代理商淡季產(chǎn)品線的豐富提供條件,穩(wěn)定代理商情緒。

        3.通路策略

        針對(duì)公司目前通路體系存在的問(wèn)題,從xx年起,調(diào)整通路系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急。調(diào)整工作按照自上而下的順序推進(jìn)。代理區(qū)域?qū)⒁猿鞘袨閱挝,?duì)于新加盟的代理商,公司嚴(yán)格把關(guān),給予系統(tǒng)、全面的支持,代理商的選擇和考評(píng)將統(tǒng)一《代理商素質(zhì)文件》、《代理商合作管理?xiàng)l例》、《代理合同》,將成為通路管理的綱領(lǐng)性文件。所以,從通路的長(zhǎng)度角度來(lái)講,應(yīng)該是按照所示結(jié)構(gòu),改變通路體系混亂造成的價(jià)格混亂。

        在通路調(diào)整的過(guò)程中,分公司的工作是重點(diǎn),能否成功取決于分公司的人力資源儲(chǔ)備。

        在通路調(diào)整的過(guò)程中,將對(duì)原有代理商進(jìn)行評(píng)估,原則是改造和提高,不提倡撤換。在開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí),在規(guī)范的代理商評(píng)價(jià)體系、建立代理商素質(zhì)模型前提下,通過(guò)業(yè)務(wù)人員的尋找、公開(kāi)招募、代理權(quán)的拍賣等方式,確定城市代理商。在無(wú)法尋找到合適的代理商的城市,分公司將在該城市成立營(yíng)銷中心。營(yíng)銷中心最終必將回到代理制,當(dāng)營(yíng)銷中心有固定的銷售額和前期投入已回收后,分公司要及時(shí)尋找代理商。屆時(shí),將通過(guò)向營(yíng)銷中心人員或滿足公司條件的代理商轉(zhuǎn)讓,以保證代理商素質(zhì)的提高。

        公司對(duì)于代理商工作的認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一,要對(duì)公司業(yè)務(wù)人員和代理商的溝通能力進(jìn)行全面培訓(xùn)提高,改變以往業(yè)務(wù)人員與代理商的對(duì)立或放任兩種極端狀態(tài)。

        通過(guò)對(duì)通路的調(diào)整,使代理商明確代理責(zé)任,改變公司產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)展不均現(xiàn)象;同時(shí),使代理商能夠在代理區(qū)域內(nèi)精耕細(xì)作,嚴(yán)格履行代理責(zé)任。

        對(duì)于零售商的管理工作,分公司必須不折不扣地貫徹執(zhí)行,無(wú)論是營(yíng)銷中心還是城市代理,都必須以強(qiáng)化終端管理為工作重點(diǎn),對(duì)于各零售商的管理工作,必須執(zhí)行ABC分類管理,強(qiáng)化檢查和指導(dǎo)。

        對(duì)于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進(jìn)行。

        分公司對(duì)所屬營(yíng)銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司的管理規(guī)定,不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定執(zhí)行。

        4.產(chǎn)品策略

        在xx年,公司營(yíng)銷工作的調(diào)整,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。公司將全力整理產(chǎn)品系列,強(qiáng)化配件的通用性和標(biāo)準(zhǔn)性,壓縮產(chǎn)品種類,對(duì)庫(kù)存進(jìn)行徹底清理,保證公司和代理商資金的健康流轉(zhuǎn)。

        在可能的情況下,通過(guò)對(duì)高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,盡快塑造AB的衛(wèi)浴電器品牌形象。

        5.價(jià)格策略

        我們必須堅(jiān)定AB公司的高價(jià)策略,高價(jià)不等于暴利,我們應(yīng)該有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和工作指導(dǎo)思想,按照的表述,我們應(yīng)該看到公司原有策略的發(fā)展線路。

        公司在產(chǎn)品的初級(jí)階段采用高質(zhì)高價(jià)策略以完成資金的原始積累,在產(chǎn)品市場(chǎng)成熟之后,應(yīng)通過(guò)新產(chǎn)品上市來(lái)占領(lǐng)原來(lái)的價(jià)格空間,同時(shí)盡快將老產(chǎn)品列入低價(jià),這樣不但可以抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng),同時(shí)可以最大程度地?cái)U(kuò)大老產(chǎn)品的市場(chǎng)空間。從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價(jià)格空間、新產(chǎn)品能夠保持原有價(jià)位,調(diào)整工作即大功告成,考慮xx年的利潤(rùn)指標(biāo),我們還是要做適當(dāng)?shù)目刂,但價(jià)格調(diào)整一定要有競(jìng)爭(zhēng)力,預(yù)計(jì)放在比目前競(jìng)品售價(jià)略低的價(jià)位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國(guó)自然形成的高價(jià)位。

        價(jià)格調(diào)整工作是非常重要的一步,是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要靠一系列的調(diào)整動(dòng)作來(lái)完成,困難是非常大的,但我們必須明確,“調(diào)整可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),但不調(diào)整是絕對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)!”

        (1)在調(diào)整過(guò)程中,困難主要來(lái)自:

        現(xiàn)通路中的庫(kù)存產(chǎn)品,由于長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)我們新型號(hào)上市都未做庫(kù)存清空,通路中的阻滯型號(hào)沉淀過(guò)重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫(kù)存。

        由于采取不回收、不補(bǔ)差,通過(guò)時(shí)間調(diào)整來(lái)完成價(jià)格調(diào)整,勢(shì)必在一定時(shí)期影響銷量,而調(diào)整時(shí)間放在6、7、8三個(gè)月,正是銷售淡季出貨量小,效果不容樂(lè)觀。

        由于老產(chǎn)品新型號(hào)所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢(shì)必有剩余庫(kù)存,盡管已考慮出處(新疆等新市場(chǎng))但沒(méi)有十分把握。

        (2)價(jià)格調(diào)整的工作步驟:

        調(diào)整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商的庫(kù)存降低和合理進(jìn)貨并銷售,適當(dāng)通過(guò)非正常途徑發(fā)布信息,模糊政策,最大程度保證銷量。

        制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范市場(chǎng)操作。對(duì)新加盟的代理商開(kāi)始實(shí)施新政策。規(guī)范現(xiàn)有型號(hào)的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號(hào)產(chǎn)品。研發(fā)8個(gè)新產(chǎn)品。試生產(chǎn),正式投產(chǎn)。正式通知降價(jià),同時(shí)實(shí)行新價(jià)格階段供貨制(即通知之日起3個(gè)月后,全國(guó)新的零售價(jià)正式啟動(dòng),三個(gè)月為庫(kù)存清空期。在此期間可以按新價(jià)格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,最大程度消化庫(kù)存)。

        啟動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格體系運(yùn)行。

        6.公關(guān)、廣告策略

        實(shí)際上,像我們這樣的企業(yè),應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時(shí),還在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣產(chǎn)品。

        制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時(shí)候,既要做廣告又要做公關(guān),廣告讓消費(fèi)者“買”我,公關(guān)是讓消費(fèi)者“愛(ài)”我,塑造品牌是讓消費(fèi)者先“愛(ài)”我,然后“買”我。

        對(duì)于廣告的觀念我們必須明確這樣一個(gè)觀念:廣告是一個(gè)投資過(guò)程而絕非是消費(fèi)過(guò)程。廣告是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分,在過(guò)去我們?cè)谒枷胍庾R(shí)中多多少少都存在著模糊意識(shí),這樣,代理商操作廣告,使公司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時(shí),使一些代理商對(duì)廣告費(fèi)用理解為“返利”。

        對(duì)AB廣告目前存在的一些問(wèn)題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一對(duì)廣告的認(rèn)識(shí),說(shuō)服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)人員,對(duì)廣告的投入講求“三性一度”即:真實(shí)性、有效性、系統(tǒng)性、配合度。

        今后AB將全力以赴地塑造強(qiáng)勢(shì)品牌形象,通過(guò)整合傳播,勾勒出個(gè)性鮮明、形象記憶深刻的AB品牌形象,品牌對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”。

        在品牌構(gòu)建的工作中,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出,在xx年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的基石。在費(fèi)用有限的情況下,我們主要是靠壓縮以往廣告支出中不合理的部分,通過(guò)發(fā)揮整合傳播的威力和效果來(lái)“以小博大”。

        制定AB品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

        設(shè)計(jì)、實(shí)施AB品牌系統(tǒng)。

        強(qiáng)化企業(yè)公共關(guān)系的工作。

        強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研工作。

        科學(xué)、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。

        調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。

        實(shí)效促銷(SP)是各市場(chǎng)終端的工作重點(diǎn),xx年,公司的各項(xiàng)工作將向終端轉(zhuǎn)移。

        7.售后服務(wù)策略

        售后服務(wù)是公司品牌形象樹(shù)立的工作之一,它是一個(gè)主動(dòng)工作,我們必須改變?cè)瓉?lái)在售后服務(wù)工作方面的“被動(dòng)”思想;售后服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的宣傳、推廣過(guò)程,它不是“責(zé)任”這個(gè)觀念范疇,只有我們?cè)谒枷敕矫婷鞔_認(rèn)識(shí),才能保證在工作方針制定和投入上的正確。

        建立和實(shí)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、提高品牌美譽(yù)度的關(guān)鍵。在這個(gè)意義上,售后服務(wù)的投入力度,應(yīng)該高于廣告投入。

        目前,公司面臨的主要問(wèn)題是:沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)模式;現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。

        在xx年,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,迅速規(guī)范售后服務(wù)模式,通過(guò)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,強(qiáng)行將公司的服務(wù)水平拉升至要求高度,整體模式將在xx年全國(guó)戰(zhàn)略重點(diǎn)城市首先推廣實(shí)施。同時(shí),提高售后服務(wù)管理人員的待遇,引進(jìn)售后服務(wù)專業(yè)人才,強(qiáng)化管理,保證實(shí)施效果。

        8.營(yíng)銷監(jiān)督稽查策略

        在各項(xiàng)制度出臺(tái)后,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,公司將成立營(yíng)銷稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪方式對(duì)公司營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行考察,結(jié)果將納入對(duì)分公司經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)結(jié)果,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤。在今年的考評(píng)重點(diǎn)是終端管理、售后服務(wù)、財(cái)務(wù)管理三個(gè)方面。

      公司工作計(jì)劃2

        一、在安全保供上持續(xù)發(fā)力,全面推動(dòng)安全供水新提升

        1、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)運(yùn)行管理

        2、進(jìn)一步強(qiáng)化供水水質(zhì)檢測(cè)監(jiān)測(cè)

        3、進(jìn)一步強(qiáng)化供水應(yīng)急機(jī)制

        二、在經(jīng)營(yíng)管理上持續(xù)發(fā)力,全面實(shí)現(xiàn)效益效能新提高

        1、激發(fā)動(dòng)力,不斷完善抄表運(yùn)轉(zhuǎn)管理

        2、精準(zhǔn)發(fā)力,不斷提高水費(fèi)回收效果

        4、不遺余力,不斷提升管網(wǎng)運(yùn)行管理

        三、在工程建設(shè)上持續(xù)發(fā)力,全面推進(jìn)供水工程新提效

        1、壓責(zé)任、保進(jìn)度,全力推進(jìn)三大債券項(xiàng)目工程建設(shè)

        2、定目標(biāo)、強(qiáng)管理,全力推進(jìn)供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程建設(shè)

        3、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,全力推進(jìn)二次供水工程建設(shè)

        四、在對(duì)外服務(wù)上持續(xù)發(fā)力,全面展現(xiàn)企業(yè)形象新面貌

        1、聚焦?fàn)I商環(huán)境這個(gè)“關(guān)鍵點(diǎn)”

        2、把好服務(wù)用戶這個(gè)“著力點(diǎn)”

        3、注重用戶滿意這個(gè)“落腳點(diǎn)”

        五、在內(nèi)部管理上持續(xù)發(fā)力,全面激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動(dòng)力

        1、著力隊(duì)伍建設(shè),理順運(yùn)轉(zhuǎn)程序

        2、堅(jiān)持以法治司,健全督考機(jī)制

        3、深化文明創(chuàng)建,提升文明程度

      公司工作計(jì)劃3

        20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是財(cái)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì)、促進(jìn)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們根據(jù)集團(tuán)公司、股份公司和板塊的整體部署,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團(tuán)公司、股份公司財(cái)務(wù)工作部署為導(dǎo)向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,切實(shí)履行各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍的職責(zé),狠抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理和信息化建設(shè),確保財(cái)務(wù)安全,進(jìn)一步提高核算質(zhì)量,努力建設(shè)高素質(zhì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績(jī),為實(shí)現(xiàn)公司效益化努力奮斗!备爬ㄆ饋(lái)講為“六抓”、“兩創(chuàng)”。

        抓財(cái)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)安全:大力加強(qiáng)資金資產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理力度,運(yùn)用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場(chǎng)安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時(shí)通過(guò)進(jìn)一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物和管理的安全。

        抓信息:重點(diǎn)要抓好網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)xx系統(tǒng)和財(cái)務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享,實(shí)現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進(jìn)一步提高勞動(dòng)效率。

        抓核算:要依托財(cái)務(wù)xx系統(tǒng)上線的`契機(jī),繼續(xù)修訂和完善費(fèi)用核算手冊(cè)等各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項(xiàng)處理的方式方法,加強(qiáng)稽核力度,嚴(yán)肅執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,規(guī)避會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

        抓隊(duì)伍:重點(diǎn)要加強(qiáng)庫(kù)、站兩個(gè)層面財(cái)務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng),運(yùn)用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級(jí)制度、職業(yè)道德教育機(jī)制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊(duì)伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時(shí)要加強(qiáng)總會(huì)計(jì)師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進(jìn)總會(huì)計(jì)師綜合素質(zhì)的提高。

        抓發(fā)展:未來(lái)兩至三年,財(cái)務(wù)工作要全面實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運(yùn)行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來(lái)財(cái)務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,要積極推進(jìn)財(cái)務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),實(shí)現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財(cái)務(wù)環(huán)境,對(duì)上要與集團(tuán)公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機(jī)制,對(duì)內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)下要確保受控運(yùn)行、令行禁止,對(duì)外要與銀行、稅務(wù)和財(cái)政等職能部門建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時(shí)調(diào)整發(fā)展思路,實(shí)現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

        抓責(zé)任:要充分履行財(cái)務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級(jí)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)行的職責(zé),引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員樹(shù)立大局意識(shí)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實(shí)肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

        創(chuàng)效益:首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運(yùn)行管理和成本費(fèi)用的監(jiān)控,著力于降低財(cái)務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)可控費(fèi)用;其次,要從確保預(yù)算的受控運(yùn)行入手,加強(qiáng)分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測(cè)算,為相關(guān)部門的決策提供支持,創(chuàng)造間接的管理效益。

        創(chuàng)業(yè)績(jī):公司財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)組織和財(cái)務(wù)人員要在集團(tuán)、股份和板塊繼續(xù)保持先進(jìn)水平,要加強(qiáng)對(duì)前沿理論的研究,并將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,力爭(zhēng)在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域?yàn)殇N售系統(tǒng)做出突出貢獻(xiàn),使公司財(cái)務(wù)管理水平同比能有大的進(jìn)步。

        20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),開(kāi)拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

      公司工作計(jì)劃4

        時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底。嶄新的一頁(yè)即將翻開(kāi),綜合公司現(xiàn)況,特制定各部門工作計(jì)劃如下:

        一:市場(chǎng)部

        只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此,市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:

        (1)注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn),可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客戶信息到公司。

       。2)有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。

       。3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話拜訪等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶,并引導(dǎo)客戶到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。

        二:設(shè)計(jì)部

        設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口,而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整:

       。1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶量穩(wěn)定增長(zhǎng)的情況下,目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的`。在新一年里,設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)),實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設(shè)計(jì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外,還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,戶型詳細(xì)信息等,以便于日后工作的開(kāi)展。

       。2)由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展工作,加大工作力度,提高工作績(jī)效。

        (3)據(jù)公司現(xiàn)況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門客戶簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素,設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上,計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶的反饋信息量,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè);由于上門客戶具備主觀意識(shí)強(qiáng),意向明確,相比市場(chǎng)客戶競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,也就是簽單數(shù)為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢(shì)更大,除去不可控因素,設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類推,設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè),設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后,設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部反饋客戶的簽單率提升到十分之二。

      公司工作計(jì)劃5

        為繼續(xù)貫徹落實(shí)“三抓一創(chuàng)”工作思路,建設(shè)“省內(nèi)標(biāo)桿、國(guó)內(nèi)一流”的現(xiàn)代化吉安供電公司,分公司20xx年總體工作思路是:緊跟公司戰(zhàn)略部署,統(tǒng)一思想,凝聚力量,強(qiáng)化和營(yíng)造良好和諧發(fā)展氛圍,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”為中心,以“抓管理、抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)”為突破口,重點(diǎn)加強(qiáng)安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四項(xiàng)工作,全面提升分公司的管理水平,確保分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”工作任務(wù)的全面完成,確保分公司安全生產(chǎn)、電網(wǎng)運(yùn)行和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,圓滿完成20xx年上級(jí)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        為此,我們將重點(diǎn)圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:

        一、思想再解放,觀念再轉(zhuǎn)變,思路再創(chuàng)新,營(yíng)造良好和諧發(fā)展氛圍

        20xx年,是公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一年,我們要充分認(rèn)識(shí)目標(biāo)的重要性和緊迫性,理清工作思路,真正從思想上提高認(rèn)識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,與公司各項(xiàng)工作部署保持高度一致,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作要求,為全面實(shí)現(xiàn)分公司發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!笆晃濉币(guī)劃中提出建設(shè)和諧社會(huì),企業(yè)發(fā)展同樣需要和諧氛圍。分公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)全體員工,營(yíng)造和諧氛圍不是哪個(gè)人的事,哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是關(guān)系公司每個(gè)員工的大事,必須依靠大家的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。和諧的企業(yè)氛圍,是企業(yè)發(fā)展的根本要求,每位員工都有責(zé)任努力樹(shù)立“企業(yè)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”和“員工靠企業(yè)、企業(yè)靠大家”的觀念,在工作中積極營(yíng)造“努力干事、認(rèn)真干事、爭(zhēng)干實(shí)事、干好事”的工作氛圍;在安全上要樹(shù)立“以人為本”的思想,營(yíng)造 “人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍;在管理上要注意“抓細(xì)節(jié)、抓管理、抓落實(shí)”,營(yíng)造“細(xì)節(jié)決定成敗、沒(méi)有任何借口”的良好氛圍;在學(xué)習(xí)上要注意理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面要注意“言、行、舉、止”,牢記“四個(gè)服務(wù)”的宗旨,營(yíng)造“我為供電樹(shù)形象”的服務(wù)氛圍。我們只有不斷地解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,在和諧的氛圍中立足崗位做好本職工作,才能真正為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司貢獻(xiàn)力量。

        二、以抓管理、抓細(xì)節(jié)、重實(shí)效為抓手,促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階

        管理、細(xì)節(jié)、重實(shí)效都是我們?nèi)粘9ぷ骱蜕钪,高質(zhì)量做好事情所必須注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)!肮芾怼保(jiǎn)要的說(shuō)就是“正確地做正確的事”。任何時(shí)候,我們必須首先確認(rèn)到底要做什么,要做的工作是否正確?然后再確認(rèn)該如何去開(kāi)展工作,在開(kāi)展工作的過(guò)程中需要注意什么細(xì)節(jié)或注意什么問(wèn)題?如何去實(shí)施、去落實(shí)?

        要做什么?該怎么做?公司制定的《標(biāo)準(zhǔn)》上已經(jīng)清清楚楚,企業(yè)制訂出來(lái)各項(xiàng)《標(biāo)準(zhǔn)》及規(guī)章制度,就是要所有職工按照企業(yè)的分工,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)真踏實(shí)地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,首先,必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,平時(shí)要做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做;其次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實(shí),并持之以恒;再次,執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力度,加大日常的工作檢查與考核,做到公正、公平、公開(kāi),決不能有“老好人思想”,更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度,重在自覺(jué),重在執(zhí)行和落實(shí)。在執(zhí)行和落實(shí)的過(guò)程中,我們必須強(qiáng)調(diào)日常工作的細(xì)節(jié)、細(xì)微管理。根據(jù)電力行業(yè)的特殊性,任何細(xì)小的疏忽或細(xì)節(jié)都有可能造成事故,設(shè)備和生產(chǎn)管理必須注重細(xì)節(jié)、基礎(chǔ)資料的整治必須注重細(xì)節(jié)、環(huán)境衛(wèi)生的整治也必須注重細(xì)節(jié)?傊,在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我們做任何事情都必須考慮全面,特別是針對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題更不能有一絲馬虎,要把小問(wèn)題、小缺陷消滅在萌芽狀態(tài),決不能因?yàn)榧?xì)節(jié)問(wèn)題而導(dǎo)致事故的發(fā)生。

        建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要加強(qiáng)實(shí)際工作的貫徹落實(shí),即加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。是否具有高度執(zhí)行力是衡量高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也是“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代吉安供電公司發(fā)展戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我們要從抓細(xì)節(jié)、抓落實(shí)的角度強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)真正做到在工作中始終關(guān)注細(xì)節(jié),真正做到不折不扣地落實(shí)。只有這樣,才能真正促進(jìn)分公司管理和班組建設(shè)再上新臺(tái)階。

        三、加強(qiáng)四項(xiàng)工作,推進(jìn)“創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)”向縱深發(fā)展。

        (一) 安全管理

        按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),分公司安全工作的重點(diǎn)是:杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故;杜絕惡性誤操作事故;杜絕人身重傷事故;控制變電事故率和輸電事故率。

        安全生產(chǎn)工作是實(shí)實(shí)在在的工作,必須建立在認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度、實(shí)實(shí)在在的工作、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)基礎(chǔ)之上。為了進(jìn)一步加強(qiáng)分公司安全管理工作,我們將著重抓好以下幾點(diǎn):

        1、深入貫徹公司關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定,嚴(yán)格執(zhí)行新頒安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,切實(shí)強(qiáng)化全員遵章守紀(jì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。公司為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《反事故斗爭(zhēng)25條重點(diǎn)措施》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等一系列安全生產(chǎn)決定、規(guī)程、規(guī)定。各班站要結(jié)合實(shí)際,分層次地認(rèn)真抓好再學(xué)習(xí),掀起學(xué)習(xí)的新高潮。要通過(guò)學(xué)習(xí),提高班員的安全技術(shù)素質(zhì),堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍的培訓(xùn)。員工隊(duì)伍的安全技術(shù)素質(zhì)是保證企業(yè)安全生產(chǎn)的重要前提。06年,分公司將把安全技能作為一門技術(shù)列入培訓(xùn)計(jì)劃,著力提高員工辨別現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)點(diǎn)的能力、區(qū)分違章與不違章界限的能力以及根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況的變化有效保護(hù)自己的能力。使每個(gè)員工真正掌握安全規(guī)程、規(guī)定的內(nèi)涵,并在實(shí)際工作中百分之百地嚴(yán)格執(zhí)行好安全規(guī)程、規(guī)定。切實(shí)做到從思想上高度重視安全——知章、遵章、不違章;工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任——知責(zé)、守責(zé)、負(fù)全責(zé);形成全員自覺(jué)遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣,為安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        2、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕人為責(zé)任事故發(fā)生。各個(gè)崗位的生產(chǎn)人員要集中精力,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針不動(dòng)搖,認(rèn)真貫徹國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,深入開(kāi)展反事故斗爭(zhēng)。加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督和保證體系建設(shè),確!皟善比啤钡纫(guī)章制度執(zhí)行到位。以“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”為重點(diǎn),以控制異常和未遂為目標(biāo),消除安全死角,將反事故斗爭(zhēng)措施落實(shí)到運(yùn)行、檢修等各個(gè)環(huán)節(jié)。深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià),徹底查找安全管理漏洞,超前防范事故發(fā)生。堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則,嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)工作獎(jiǎng)懲規(guī)定》,杜絕人為責(zé)任事故。

        3、繼續(xù)深入開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)工作。各級(jí)安全員要積極探索“安全性評(píng)價(jià)”的新思路,認(rèn)真研究防止人身事故和人為責(zé)任事故的“安全性評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)對(duì)人的行為以及影響人的行為各種因素、各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià),促進(jìn)分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。從責(zé)任制落實(shí)、制度的制定與執(zhí)行、作業(yè)行為的規(guī)范、安全防護(hù)設(shè)施的配置、要求的嚴(yán)格程度和員工的安全意識(shí)等方面進(jìn)行“安全性評(píng)價(jià)”,做好送、變電工作的危險(xiǎn)點(diǎn)控制,找出存在問(wèn)題,制定有針對(duì)性的對(duì)策,消除人的不安全行為,堅(jiān)決杜絕人身事故和人為責(zé)任事故。在實(shí)際工作中體現(xiàn)以人為本的安全管理理念,注重安全性評(píng)價(jià)的效果,切實(shí)解決影響安全生產(chǎn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

        4、深化反事故斗爭(zhēng),加大反違章力度,認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作。各班組要進(jìn)一步深化反事故斗爭(zhēng),要以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律),繼續(xù)加大反違章力度并堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈。要深刻吸取其他單位的人身傷亡事故教訓(xùn),結(jié)合實(shí)際,舉一反三,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展電網(wǎng)設(shè)備的安全健康和環(huán)境評(píng)價(jià),查找施工過(guò)程中的安全管理漏洞和安全事故隱患,并及時(shí)采取措施整改。同時(shí),要認(rèn)真開(kāi)展危險(xiǎn)源分析和預(yù)控工作,嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)預(yù)控和防護(hù)措施,做好工程施工過(guò)程監(jiān)督和監(jiān)護(hù),確保工程施工安全,堅(jiān)決杜絕人身死亡事故的.發(fā)生。

        5、積極營(yíng)造“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍。實(shí)際工作中,分公司將繼續(xù)以開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)違章班組”活動(dòng)、“四不傷害”活動(dòng)和“反事故斗爭(zhēng)”等活動(dòng)為載體,進(jìn)一步強(qiáng)化員工“安全第一、預(yù)防為主”的思想,樹(shù)立憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),樹(shù)立“以人為本”的安全工作理念和“警種長(zhǎng)鳴”的意識(shí),在分公司形成“人人關(guān)注安全、個(gè)個(gè)講求安全”的安全氛圍,達(dá)到增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未然的效果。在開(kāi)展系列安全活動(dòng)的過(guò)程中,要抓好安全工作的細(xì)節(jié)管理,對(duì)“兩票三制”、“五防”閉鎖等加強(qiáng)監(jiān)督管理,保證“反事故措施計(jì)劃與安全技術(shù)保護(hù)措施計(jì)劃”的落實(shí)。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)化“三措三化”,即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,成為人人都是安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。真正實(shí)現(xiàn)“安全理念認(rèn)識(shí)到位、安全責(zé)任落實(shí)到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動(dòng)落實(shí)到位、安全基礎(chǔ)夯實(shí)到位”,實(shí)現(xiàn)分公司安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期目標(biāo)。

        安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事,必須常抓不懈;安全生產(chǎn)是重中之重,必須警鐘常鳴。分公司將不斷完善安全生產(chǎn)閉環(huán)管理中的不足,使分公司安全管理工作在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。

        (二)電網(wǎng)運(yùn)行管理

        分公司目前所管轄的主要是110kv系統(tǒng)設(shè)備,按照創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作中“電網(wǎng)運(yùn)行”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì),分公司電網(wǎng)運(yùn)行管理工作的重點(diǎn)是:巡視、維護(hù)、檢修好分公司管轄的110kv電網(wǎng)設(shè)備,確保110kv變電、輸電設(shè)備的健康運(yùn)行水平,關(guān)鍵要提高電網(wǎng)設(shè)備的可用系數(shù),降低非計(jì)劃停運(yùn)率。

        分公司將從以下幾個(gè)方面抓好電網(wǎng)運(yùn)行管理工作:

        1、深入推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和變電站“半軍事化”管理模式,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行管理。公司的半軍事化管理主要是引入軍隊(duì)管理的理念和紀(jì)律、作風(fēng)方面的規(guī)范要領(lǐng),取其精華與變電值班實(shí)際相結(jié)合,經(jīng)過(guò)幾年的試行逐步形成公司的半軍事化管理指導(dǎo)原則和標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)涵。目前在全系統(tǒng)內(nèi)推行“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”和“半軍事化管理”工作,目的是為了規(guī)范電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理,規(guī)范變電站儀容舉止、值班紀(jì)律、秩序管理、禮儀接待等方面的要求,培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,使變電站各項(xiàng)工作專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)變電站運(yùn)行管理邁上一個(gè)新臺(tái)階。在日常運(yùn)行維護(hù)中,運(yùn)行人員更應(yīng)該注意加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,要以爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿站為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)《變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理?xiàng)l例》,促進(jìn)變電站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū),規(guī)范作業(yè)行為。要加強(qiáng)對(duì)輸、變電設(shè)備的巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);要結(jié)合 “我做設(shè)備好主人”活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護(hù)工作,責(zé)任落實(shí)到人;加強(qiáng)設(shè)備缺陷的管理,理順缺陷管理程序;要全面掌握輸、變電設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)處理設(shè)備缺陷和故障,對(duì)不能及時(shí)消除的缺陷要及時(shí)整理上報(bào),要認(rèn)真做好輸、變電設(shè)備評(píng)估和分析工作,使之再上新臺(tái)階。

        輸、變電設(shè)備是電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ),各運(yùn)行班組必須努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率,滿足設(shè)備安全可靠供電。

        2、抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅(jiān)持“質(zhì)量第一”,“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修,修必修好”的原則,盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修,在檢修過(guò)程中推行規(guī)范化,程序化,系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后,分公司將進(jìn)一步加大“計(jì)劃單制度”的檢查考核力度,真正促使“一次檢修到位,保證零返修”100%落實(shí)到位。

        3、抓好線路維護(hù)檢修工作。分公司將嚴(yán)格執(zhí)行《分公司線路工作管理規(guī)定》、《分公司110kv輸電線路防異常實(shí)施方案》和公司《110kv線路跳閘考核辦法》,積極降低線路的非計(jì)劃停運(yùn)率。對(duì)危及到線路安全的樹(shù)木及時(shí)砍伐,對(duì)線路旁的違章建筑物及時(shí)下達(dá)整改通知單,同時(shí)加大對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)線路的巡視力度,每次外出巡線都必須攜帶好常用工具,隨時(shí)處理一般缺陷和對(duì)桿塔及拉線附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報(bào)修之后,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并按程序?qū)收线M(jìn)行處理,保障線路暢通。

        4、提高防止突發(fā)事件的處理能力。要完善事故應(yīng)急機(jī)制,落實(shí)電網(wǎng)反事故預(yù)案,做好各種氣候條件下事故預(yù)想和風(fēng)險(xiǎn)分析,各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種突發(fā)事件的預(yù)案,人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí),要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,快速穩(wěn)妥地做好突發(fā)事件的處理,切實(shí)做到“招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),同時(shí)充分考慮到時(shí)間、地點(diǎn)、天氣等形勢(shì)的復(fù)雜性,在分公司范圍內(nèi)開(kāi)展各工種的反事故演習(xí),并請(qǐng)公司的專家親臨指導(dǎo),提出意見(jiàn),以提高分公司處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力。

        分公司所管轄電網(wǎng)運(yùn)行水平的好壞直接影響整個(gè)吉安電網(wǎng)的指標(biāo)考評(píng),我們一定要確保110kv輸、變電設(shè)備的健康運(yùn)行水平,確保吉安南部電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

        (三)員工隊(duì)伍建設(shè)

        企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作部署,最終都要落實(shí)到每位員工的具體工作上,這其中,員工隊(duì)伍素質(zhì)是最關(guān)鍵的因素。沒(méi)有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,一切都無(wú)法保證。因此,全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化執(zhí)行力,是分公司順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。20xx年,我們將做好以下方面工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工素質(zhì):

        1、 營(yíng)造和諧氛圍,促進(jìn)員工素質(zhì)提升。和諧的企業(yè)氛圍,有利于員工樹(shù)立正確的職業(yè)精神,發(fā)揮潛力,提升員工素質(zhì)。分公司將大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,徹底改變以前“干多干少一個(gè)樣”、“干好干壞一個(gè)樣”的局面。鼓勵(lì)干事的,獎(jiǎng)勵(lì)干成事的,鞭策不干事的;讓優(yōu)秀的人才脫穎而出,讓每個(gè)想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,讓得過(guò)且過(guò)、業(yè)績(jī)平平的人受到鞭策而奮起直追。

        2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),幫助員工素質(zhì)提升。開(kāi)展員工教育培訓(xùn),是提升員工素質(zhì)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。我們將加大力度,根據(jù)分公司實(shí)際,結(jié)合公司的培訓(xùn)計(jì)劃,逐步舉辦安全員培訓(xùn)班、變電運(yùn)行培訓(xùn)班、線路維護(hù)檢修培訓(xùn)班、變電檢修培訓(xùn)班、電腦專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班等各工種的專業(yè)培訓(xùn)班,全面提高職工的技術(shù)水平和實(shí)際工作能力。

        3、提高工作標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工素質(zhì)提升。工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)員工工作質(zhì)量和工作效果的要求。正如水漲船高,工作標(biāo)準(zhǔn)的提高,必然對(duì)員工提出更高的要求,也就要求員工相應(yīng)地提高自身素質(zhì)和能力。近年來(lái),廣大員工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但無(wú)論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是員工工作能力離“一流”還有一定差距。目前,整個(gè)吉安公司總部的工作節(jié)奏明顯加快,工作標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,為我們樹(shù)立了榜樣。廣大員工必須自我加壓,提高工作標(biāo)準(zhǔn),提升自身素質(zhì)。為自身職業(yè)生涯的發(fā)展積蓄力量,為企業(yè)的發(fā)展提供人才。

        4、深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng),加強(qiáng)和培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)力。以站際競(jìng)賽、各種生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽和崗位考試為載體,使員工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,促進(jìn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。我們積極提倡員工崗位自學(xué)成材,讓員工在學(xué)習(xí)中提高,在學(xué)習(xí)中鍛煉,在實(shí)踐中成長(zhǎng);提倡員工在實(shí)際工作中通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高自身的思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),專業(yè)知識(shí)素質(zhì)和心理素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展需要學(xué)習(xí)力強(qiáng)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工。

        (四)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

        目前,分公司少數(shù)員工存在思想上的誤區(qū),認(rèn)為分公司沒(méi)有營(yíng)業(yè)區(qū)域,沒(méi)有直接和用電客戶打交道,就好像優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是我們的份內(nèi)事。其實(shí),服務(wù)文化是企業(yè)文化的重要組成部分,鮮明地體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,具有鮮明的行業(yè)特征。建設(shè)優(yōu)秀的服務(wù)文化是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求。今后,分公司將做好以下幾個(gè)方面工作,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高,繼續(xù)為吉安供電塑造良好的社會(huì)形象。

        1、在培育服務(wù)理念上下功夫。服務(wù)理念是服務(wù)文化的核心,優(yōu)秀的服務(wù)文化來(lái)源于優(yōu)秀的服務(wù)理念。我們要努力踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)公司生命線”的理念,培育具有地方特色、與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新理念,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,形成以客戶為導(dǎo)向,全心全意為客戶服務(wù)的新局面,讓客戶滿意放心。

        2、在規(guī)范服務(wù)行為上下功夫。規(guī)范是服務(wù)的基礎(chǔ),規(guī)范的服務(wù)行為,才能贏得客戶的滿意。員工只有在掌握營(yíng)銷政策、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上,才能提供延伸和增值服務(wù)。要教育員工深刻領(lǐng)會(huì)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)涵,并成為執(zhí)行規(guī)范的模范。用文明禮儀規(guī)范員工的職業(yè)行為,提高員工的文明素養(yǎng)。用嚴(yán)格的制度規(guī)范員工的職業(yè)行為,逐步形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。用社會(huì)監(jiān)督約束員工的職業(yè)行為,營(yíng)造良好的外部環(huán)境。

        3、在營(yíng)造服務(wù)氛圍上下功夫。服務(wù)是人與人之間的一種活動(dòng),服務(wù)人員的意識(shí)行為對(duì)服務(wù)質(zhì)量則起決定性作用;員工崇高的服務(wù)精神理念、任勞任怨的工作作風(fēng)、熟練而專業(yè)的服務(wù)技能和積極樂(lè)觀的生活信念是向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。我們?cè)谧非罂蛻魸M意的發(fā)展中,一定要注重營(yíng)造服務(wù)氛圍,時(shí)時(shí)注重服務(wù)氛圍的培育,加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)方面知識(shí)的教育,樹(shù)立“用戶至上”、“全心全力服務(wù)客戶”的觀念。

        全體員工必須牢記“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”這“四個(gè)服務(wù)”宗旨,將其作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”落到實(shí)處。

        四、工作要求

        1、 提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路。

        從去年的工作來(lái)看,我們有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,工作落不到實(shí)處,這主要是思想觀念落后,以至于工作觀念落后。要充分認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線,只有通過(guò)企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在今后的工作和生活中,我們要積極的轉(zhuǎn)變工作上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求,樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念;要轉(zhuǎn)變盲目自滿,樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀念;要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念,樹(shù)立艱苦拼搏的觀念;要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念,敢于創(chuàng)新思路。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步的,要從做好工作,為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個(gè)立足點(diǎn)來(lái)轉(zhuǎn)變觀念。只有不斷的提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,我們才能按照暨定目標(biāo)大踏步前進(jìn)。

        2、提高責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

        目前,部分員工存在責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。反映在部分職工在實(shí)際工作中事不關(guān)己、高高掛起;工作馬虎了事,不善系統(tǒng)全面的考慮問(wèn)題,工作效率低、質(zhì)量不高;集體榮譽(yù)感不強(qiáng),拖班組、分公司的后腿等。解決“責(zé)任心”的問(wèn)題,從字面上理解可以看出,關(guān)鍵是解決“心”的問(wèn)題。首先應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,每個(gè)員工是依靠企業(yè)而生存的,就必須無(wú)條件地按照企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及要求來(lái)做好本職工作。其次要認(rèn)識(shí)到,我們是班組的一員、是分公司的一員,在各個(gè)層面我們都有義務(wù)承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任,個(gè)人與集體之間是榮辱與共的,所以我們要樹(shù)立強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感,提高責(zé)任心,做好各項(xiàng)工作,為班組、為分公司爭(zhēng)光。20xx年,分公司將在各班站開(kāi)展“建設(shè)班組小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng),促進(jìn)班組建設(shè)。各班組要認(rèn)真制定各自的活動(dòng)方案并開(kāi)展活動(dòng),分公司在年底將會(huì)組織評(píng)選出“優(yōu)秀小團(tuán)隊(duì)”,并給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

        3、明確職責(zé),做好本職工作。

        做任何工作都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、有一個(gè)過(guò)程、有一個(gè)目標(biāo)。企業(yè)中,任何崗位都有其明確的崗位職責(zé)和工作要求。要做好自己的工作,就必須清清楚楚地了解本崗位的職責(zé)和工作要求,只有了解職責(zé)和要求,才能明白自己崗位上的責(zé)任、才能明白自己工作的價(jià)值、才能明白自己的工作質(zhì)量與要求還有多大差距。我們不要把工作看成是一種負(fù)擔(dān),而要當(dāng)作一種榮譽(yù),這樣,我們才能充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、積極性,才能認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。

        4、把握標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理

        要完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù),依靠和遵守制度和標(biāo)準(zhǔn)是保障。我們只有完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以制度管人”,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能保證創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作不出偏差。嚴(yán)格制度必須堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)工作一絲不茍,一步一個(gè)腳印,為提升分公司管理水平奠定基礎(chǔ)。

        5、加強(qiáng)班組思想政治工作,保持和維護(hù)公司穩(wěn)定

        穩(wěn)定是壓倒一切的大事。思想政治工作是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定局面的前提和基礎(chǔ)。思想政治工作時(shí)刻不能放松,各班站負(fù)責(zé)人要率先垂范,高度重視員工的思想政治工作,要善于分析思想動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握信息,及時(shí)匯報(bào),同時(shí)要有的放矢地做好個(gè)別人、個(gè)別事的疏導(dǎo)和理順工作,消除各種不穩(wěn)定因素,共同保持和維護(hù)分公司安定團(tuán)結(jié)的穩(wěn)定局面,促進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

        20xx年分公司的工作計(jì)劃已經(jīng)制訂。全體員工要樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,大力營(yíng)造和諧的企業(yè)氛圍,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),緊緊圍繞創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作主線,積極實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,全面推動(dòng)分公司創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作深入開(kāi)展,為創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”、“省內(nèi)標(biāo)桿、國(guó)內(nèi)一流”的現(xiàn)代吉安供電公司而努力工作。

      公司工作計(jì)劃6

        20xx年,環(huán)保工作要在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以實(shí)施倍增計(jì)劃,苦戰(zhàn)三年,打造嶄新xxx為指引,以實(shí)現(xiàn)天藍(lán)、地綠、水清為已任,緊貼xxx經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,攻堅(jiān)克難,打好治污減排攻堅(jiān)戰(zhàn)。

        一、“兩區(qū)一線”治理要取得新成果

        1、以環(huán)保部華北督察中心兩次暗查的14家污染企業(yè)為突破口,開(kāi)展104國(guó)道沿線及周邊企業(yè)專項(xiàng)整治。摸清污染企業(yè)底數(shù),制定污染企業(yè)整治方案,開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng),查處違法違規(guī)行為、補(bǔ)辦環(huán)保審批手續(xù)、治理不達(dá)標(biāo)企業(yè)、搬遷電鍍及金屬加工制造企業(yè)、關(guān)停治理無(wú)望和不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè),使104國(guó)道兩側(cè)六鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境治理取得明顯成效。

        2、突出抓好大邱莊及周邊地區(qū)的水污染治理工程。全面實(shí)施大邱莊及周邊區(qū)域水污染治理方案,并在現(xiàn)有污水處理廠升級(jí)改造的基礎(chǔ)上再建兩個(gè)大型污水處理廠,提高大邱莊及周邊地區(qū)污水收取率和污水處理率;同時(shí)開(kāi)展84臺(tái)燃煤設(shè)施脫硫除塵的雙重治理,解決煙塵及二氧化硫超標(biāo)排放問(wèn)題。

        3、繼續(xù)抓好子牙地區(qū)拆舊污染專項(xiàng)治理工作,要按照縣政府《關(guān)于禁止進(jìn)入子牙環(huán)保產(chǎn)業(yè)園內(nèi)第七類固體廢物到園區(qū)外拆解加工的`決定》,嚴(yán)厲查處外貨內(nèi)銷,內(nèi)貨外流,燒線污染的違法行為,進(jìn)一步改善子牙及周邊地區(qū)的空氣質(zhì)量。

        二、電鍍企業(yè)清理整頓工作要取得新進(jìn)展

        落實(shí)縣委xx發(fā)xxx號(hào)《xxx縣規(guī)范和促進(jìn)電鍍行業(yè)健康發(fā)展的暫行辦法》文件精神,推進(jìn)三個(gè)電鍍集中控制區(qū)建設(shè)。在完成第一批唐官屯、大豐堆、團(tuán)泊、梁頭四鄉(xiāng)鎮(zhèn)70家電鍍企業(yè)整治的基礎(chǔ)上,采取嚴(yán)厲措施,全面展開(kāi)其余14鄉(xiāng)鎮(zhèn)153家企業(yè)的整治工作。對(duì)完成限期無(wú)望企業(yè)、未經(jīng)允許私自建設(shè)企業(yè),要下達(dá)關(guān)停處理決定;對(duì)已被取締關(guān)閉,后又死灰復(fù)燃企業(yè),要強(qiáng)行拆除生產(chǎn)設(shè)施;對(duì)原地整治企業(yè),要下達(dá)限期整改,逾期不能完成的,要下達(dá)關(guān)停處理決定;新上電鍍企業(yè),必須進(jìn)入集控區(qū)。區(qū)外原有電鍍企業(yè)不允許擴(kuò)大產(chǎn)能,廢水排放要嚴(yán)格達(dá)到環(huán)保規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),不能達(dá)標(biāo)的要依法關(guān)閉。

        三、中小企業(yè)污染整治要采取新行動(dòng)

        要按照“關(guān)閉一批、限期治理一批、改造搬遷一批”的原則和先易后難、先城郊后鄉(xiāng)村,先國(guó)道、后園區(qū)的整治思路,以保護(hù)群眾健康整治違法排污企業(yè)為依托,全方位、分步驟實(shí)施整治計(jì)劃,全面開(kāi)展中小企業(yè)整治工作,提升企業(yè)清潔生產(chǎn)水平和能力,努力實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)污染治理設(shè)施覆蓋率、排放達(dá)標(biāo)率的目標(biāo)。

        四、生態(tài)創(chuàng)建工作要取得新突破。要積極推進(jìn)生態(tài)縣、優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建工作

        1、推動(dòng)實(shí)施生態(tài)縣創(chuàng)建10項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè),督促項(xiàng)目責(zé)任單位按期完成工程建設(shè),加快生態(tài)縣創(chuàng)建步伐,

        2、以一鎮(zhèn)三村的試點(diǎn)示范為先導(dǎo),到20xx年底以前,全縣80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)編制完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保規(guī)劃,實(shí)施環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。

        3、以《xxx縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治規(guī)劃》為指導(dǎo),以國(guó)家“以獎(jiǎng)代補(bǔ)、以獎(jiǎng)促治”政策為依托,建設(shè)西雙塘村生活污水處理站,為西雙塘村創(chuàng)建生態(tài)村創(chuàng)建條件。

        五、二氧化硫和化學(xué)需氧量減排要實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)

        1、實(shí)施設(shè)施減排,以大邱莊區(qū)域燃煤企業(yè)脫硫治理為重點(diǎn),鋪開(kāi)企業(yè)脫硫治理工程,力爭(zhēng)年內(nèi)完成60臺(tái)燃煤設(shè)備的脫硫治理;同時(shí)積極推動(dòng)xxx新城西城污水處理廠建設(shè)、華靜污水處理廠升級(jí)改造、xxx開(kāi)發(fā)區(qū)北區(qū)污水處理廠建設(shè)等減排項(xiàng)目,為20xx年的減排工作,增加新的支撐點(diǎn);

        2、實(shí)施結(jié)構(gòu)減,結(jié)合電鍍企業(yè)清理整頓工作,取締關(guān)閉治理無(wú)望、私自建設(shè)和死灰復(fù)燃的電鍍企業(yè);推動(dòng)電鍍集控區(qū)建設(shè)步伐,引導(dǎo)電鍍企業(yè)向三個(gè)集控區(qū)集中;

        3、實(shí)施環(huán)境管理減排,開(kāi)展環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),取締關(guān)閉違法排污中小企業(yè),為新上重大項(xiàng)目騰出發(fā)展空間。

        4、落實(shí)主要污染物總量轄區(qū)負(fù)責(zé)制,分解減排任務(wù)到部門、到鄉(xiāng)鎮(zhèn),加強(qiáng)減排工作的效能監(jiān)察,形成減排工作的合力,確;瘜W(xué)需氧量年排放降至噸,二氧化硫降至噸。

      公司工作計(jì)劃7

        20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)的安排和部署,以安全生產(chǎn)為宗旨,以天然氣安全輸配為核心任務(wù),上下團(tuán)結(jié),攻堅(jiān)克難,基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

        一、 安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想

        認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針,堅(jiān)持以人為本,以防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點(diǎn),強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入,提升裝備水平,改進(jìn)生產(chǎn)工藝,構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查,完善隱患排查治理系統(tǒng);I備組建應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍,進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險(xiǎn)源管理制度,使重大危險(xiǎn)源處于可控狀態(tài)。

        二、 安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及思路

        20xx年安全生產(chǎn)管理總體思路是:堅(jiān)持一個(gè)中心、抓好兩個(gè)落實(shí)、突出三條生產(chǎn)線,強(qiáng)化四個(gè)方面的管理,推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。堅(jiān)持一個(gè)中心:堅(jiān)持以預(yù)防事故、安全穩(wěn)定供氣為中心,所有工作都要做到防范在先,預(yù)防在先。抓好兩個(gè)落實(shí):落實(shí)責(zé)任,就是抓各級(jí)、各部門、各崗位的安全經(jīng)濟(jì)責(zé)任和安全行政責(zé)任。落實(shí)制度,就是抓技術(shù)制度和管理制度的落實(shí)。突出三條生產(chǎn)線:重點(diǎn)抓好門站生產(chǎn)線、cng加氣生產(chǎn)線、基本建設(shè)生產(chǎn)線。強(qiáng)化四方面的管理:一是強(qiáng)化隱患排查治理,及時(shí)消除物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高職工安全生產(chǎn)綜合素質(zhì),最大限度地減少人的不安全行為。三是強(qiáng)化系統(tǒng)管理,實(shí)行專業(yè)技術(shù)保障體系。

        三、重點(diǎn)工作和要求

        (一)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格責(zé)任追究制度

        公司各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策及有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),逐級(jí)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。對(duì)公司現(xiàn)有的安全管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)等安全生產(chǎn)責(zé)任體系進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整、修訂和完善。同時(shí)要加大監(jiān)管力度,在有章可依的同時(shí),要保證有章必依。實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分片包點(diǎn)制度,公司總經(jīng)理與各管理部門、門站、cng事業(yè)部及cng加氣站主要負(fù)責(zé)人簽訂《20xx年度太原天然氣有限公司安全責(zé)任書(shū)》。嚴(yán)格按責(zé)任書(shū)進(jìn)行責(zé)任追究,做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)分管誰(shuí)有責(zé),層層落實(shí)安全責(zé)任制。各級(jí)干部要深入基層一線,及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),對(duì)安全生產(chǎn)的`重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié),要靠前指揮,及時(shí)排查消除隱患,確保安全生產(chǎn)。各門站、cng加氣站要明確各項(xiàng)生產(chǎn)安全責(zé)任人。通過(guò)規(guī)范各自生產(chǎn)作業(yè)流程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,保證制度規(guī)程落實(shí)到每個(gè)崗位、每道環(huán)節(jié),杜絕各類事故發(fā)生。

       。ǘ┏醪浇踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系

        認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,全面加強(qiáng)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,突出重點(diǎn),狠抓關(guān)鍵,求真務(wù)實(shí),講求實(shí)效,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年公司將圍繞建立健全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系為工作主線,結(jié)合公司實(shí)際情況,從標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、責(zé)任、控制、考核、信息等環(huán)節(jié)著手,逐步健全完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程達(dá)標(biāo)。每個(gè)部門、班組、崗位要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)操作規(guī)程、實(shí)現(xiàn)全方位達(dá)標(biāo)。20xx年將在門站及cng加氣站試行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作考評(píng)。嚴(yán)格按照《公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系考核細(xì)則》進(jìn)行考核,每月定期檢查和不定期抽查相結(jié)合,每季度組織評(píng)比,對(duì)評(píng)出的優(yōu)秀的部門予以資金獎(jiǎng)勵(lì)。檢查和抽查情況要做好記錄,及時(shí)建檔、存檔。對(duì)整改情況要做好整改記錄。

      公司工作計(jì)劃8

        一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

        一是著眼協(xié)會(huì)的頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)主席團(tuán)建設(shè)。首先是要用開(kāi)放的心態(tài)換好屆,其次是增強(qiáng)凝聚力和帶動(dòng)力。在主席團(tuán)成員人選上有兩點(diǎn)考慮:一是理事會(huì)成員(理事、常務(wù)理事和主席團(tuán)成員)要力爭(zhēng)打破地域界限,二是要力爭(zhēng)打破行業(yè)界限。也就是說(shuō)不管這人是哪兒的,是沈陽(yáng)的還是遼寧的還是全國(guó)其他地方的,也不管他是做什么行業(yè)的,哪怕他是與影視不沾邊的企業(yè),只要這個(gè)人有能力、有實(shí)力、有社會(huì)責(zé)任心和投身于沈陽(yáng)影視事業(yè)的熱心,又肯于為協(xié)會(huì)的建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn),就可將其吸納進(jìn)來(lái)。重要關(guān)鍵職位由文聯(lián)黨組、市委宣傳部決定。目的是組建一個(gè)有實(shí)力、有能力、有活力、有凝聚力和有影響帶動(dòng)力的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層。

        二是著眼協(xié)會(huì)中間骨干,加強(qiáng)會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)。首先要做大。要多發(fā)展個(gè)人會(huì)員,尤其還要多發(fā)展團(tuán)體會(huì)員。其次要做強(qiáng)。會(huì)員接收進(jìn)來(lái),要幫助他們發(fā)展壯大,要多支持那些有潛力有實(shí)力的優(yōu)秀會(huì)員尤其是團(tuán)體會(huì)員單位,讓這部分成員成為協(xié)會(huì)骨干力量,并適時(shí)創(chuàng)造條件進(jìn)行扶持,利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳推介。適時(shí)充實(shí)壯大協(xié)會(huì)影視人才庫(kù)。

        二、加強(qiáng)制度建設(shè)

        一是著眼于“增加壓力激發(fā)動(dòng)力”,將研究制定協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督激勵(lì)制度。協(xié)會(huì)跑的快全靠車頭帶。協(xié)會(huì)將針對(duì)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層包括理事、常務(wù)理事、主席團(tuán)成員各層次分別制定不同的責(zé)任目標(biāo)管理機(jī)制,讓協(xié)會(huì)理事會(huì)所有成員都有壓力和動(dòng)力。

        二是著眼于“做大做強(qiáng)”,將研究制定協(xié)會(huì)會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)制度。實(shí)行團(tuán)體會(huì)員制度。對(duì)一些正規(guī)的、注冊(cè)的、有一定規(guī)模、在本行業(yè)已經(jīng)取得過(guò)一定成績(jī)的公司,經(jīng)審核通過(guò)后,現(xiàn)階段可免除入會(huì)會(huì)費(fèi)。團(tuán)體會(huì)員單位要堅(jiān)持年終匯報(bào)制度。團(tuán)體會(huì)員單位要堅(jiān)持重要活動(dòng)事項(xiàng)及時(shí)與協(xié)會(huì)勾通,整體情況年終報(bào)告,便于總結(jié)掌握各團(tuán)體會(huì)員單位取得的成就、年度發(fā)展情況。堅(jiān)持目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰。給團(tuán)體會(huì)員單位制定最低責(zé)任目標(biāo)。團(tuán)體會(huì)員單位實(shí)行5年一屆,完不成最低責(zé)任目標(biāo)的,屆滿將不再具有團(tuán)體會(huì)員資格。對(duì)個(gè)人會(huì)員實(shí)行會(huì)員證年審制度。從20xx年開(kāi)始,會(huì)員證實(shí)行兩年一檢,凡連續(xù)四年不年檢的,視為自動(dòng)退出協(xié)會(huì)。加強(qiáng)對(duì)會(huì)員的掌控和了解。堅(jiān)持年度評(píng)比表彰制度。為充分激勵(lì)廣大會(huì)員的.努力進(jìn)取精神,發(fā)揮榜樣模范作用,協(xié)會(huì)16年起每年度將評(píng)選表彰優(yōu)秀會(huì)員和優(yōu)秀團(tuán)體會(huì)員單位。

        三、加強(qiáng)活動(dòng)設(shè)計(jì)

        明年協(xié)會(huì)重大活動(dòng)設(shè)計(jì)了兩項(xiàng):

        一是與戲劇家協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦沈陽(yáng)首屆戲劇小品表演大賽。參賽對(duì)象為沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)(八城市)各高校、社會(huì)各劇社、社團(tuán)以及喜愛(ài)舞臺(tái)表演的社會(huì)各界表演達(dá)人;除進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)之外,對(duì)具有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的獲獎(jiǎng)?wù)呖晌{為影視家協(xié)會(huì)或戲劇家協(xié)會(huì)會(huì)員,進(jìn)入影視表演人才庫(kù),適時(shí)向相關(guān)影視劇組推薦。同時(shí)這一賽事將開(kāi)展相關(guān)輔助活動(dòng):1、開(kāi)展兩次研討活動(dòng)。一是邀請(qǐng)藝術(shù)界知名表演藝術(shù)家和教育界的領(lǐng)導(dǎo)、專家、各高校代表,以“實(shí)驗(yàn)戲劇、校園戲劇如何發(fā)展”等為話題進(jìn)行廣泛研討,以促進(jìn)高校戲劇的普及與提高;二是邀請(qǐng)知名表演藝術(shù)家、各文化宮(文化中心)負(fù)責(zé)人、社會(huì)各劇團(tuán)(劇社)代表、以及其他社會(huì)知名人士,以“沈陽(yáng)戲劇大環(huán)境的建設(shè)、小劇場(chǎng)舞臺(tái)劇的發(fā)展、戲劇人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)”等進(jìn)行研討,以促進(jìn)沈城舞臺(tái)表演藝術(shù)水平的整體發(fā)展。2、開(kāi)展巡回輔導(dǎo)活動(dòng)。3、將舉行隆重的頒獎(jiǎng)盛會(huì)。4、組織部分獲獎(jiǎng)節(jié)目進(jìn)行惠民展演。適情況,組織部分獲獎(jiǎng)節(jié)目在沈陽(yáng)或沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)八城市進(jìn)行展演。

        二是打造影視家協(xié)會(huì)年度頒獎(jiǎng)盛典。協(xié)會(huì)今后將每年舉行評(píng)比表彰本協(xié)會(huì)或本土的“年度優(yōu)秀影片”、“年度優(yōu)秀男(女)演員”、“年度優(yōu)秀導(dǎo)演”、“年度優(yōu)秀團(tuán)體會(huì)員單位”等,舉行頒獎(jiǎng)典禮,把年會(huì)的工作內(nèi)容融入到年度頒獎(jiǎng)盛典并通過(guò)頒獎(jiǎng)盛典的形式展現(xiàn)出來(lái)。采取面向社會(huì)招標(biāo)承辦,或與團(tuán)體會(huì)員單位聯(lián)合舉辦,屆時(shí)將邀請(qǐng)遼沈地區(qū)12個(gè)藝術(shù)界別的名家大腕、各界領(lǐng)導(dǎo)嘉賓蒞臨,努力將此項(xiàng)活動(dòng)打造成協(xié)會(huì)的一個(gè)品牌項(xiàng)目,打造成為沈陽(yáng)的金雞百花電影節(jié)、沈陽(yáng)的一場(chǎng)文藝盛宴。

        協(xié)會(huì)明年還擬開(kāi)展以下幾項(xiàng)工作:

        創(chuàng)作、推出或扶持一部本土中小成本電影或電視劇;

        與社會(huì)各界及團(tuán)體會(huì)員單位等合作,努力參與更多的電影(微電影)、網(wǎng)絡(luò)劇、電視劇的拍攝;

        適時(shí)為本地優(yōu)秀電影(微電影)、電視劇或優(yōu)秀影視人才等舉辦學(xué)術(shù)、作品或人才研討會(huì);

        適時(shí)組織、協(xié)助,為本土電影電視劇(包括微電影)舉行新聞發(fā)布會(huì)、首映禮等活動(dòng);

        組織會(huì)員進(jìn)行至少一次的采風(fēng)活動(dòng);

        努力與高校合作,深挖高校優(yōu)質(zhì)教育資源,開(kāi)拓影視藝術(shù)惠民新方式。以前影視藝術(shù)惠民,我們是請(qǐng)專家老師在市文聯(lián)三樓沈陽(yáng)文藝名家大講堂授課,多數(shù)情況下,參加聽(tīng)課的對(duì)象為社區(qū)街道退休的大爺大媽,即使聽(tīng)完講座也演不了戲,不能進(jìn)行創(chuàng)作,授課效益不高。為充分發(fā)揮藝術(shù)家授課的最大效益,盤(pán)活各高校優(yōu)質(zhì)的教育資源,明年藝術(shù)惠民工作擬邀請(qǐng)協(xié)會(huì)的專家大腕以及來(lái)沈陽(yáng)地面拍戲的知名導(dǎo)演、明星大咖到各高校舉行講座,同時(shí)組織邀請(qǐng)各高校優(yōu)秀教師進(jìn)行學(xué)校間的穿插講座,以此活動(dòng)換取各高校影視表演大課對(duì)社會(huì)開(kāi)放,把各高校大課變成社會(huì)公開(kāi)課,讓更多有意愿的市民百姓享受到來(lái)自大學(xué)教育資源的藝術(shù)熏陶。

        四、加強(qiáng)宣傳推介

        在新年度,協(xié)會(huì)將利用多種媒體,主要從三個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)工作的宣傳。一是對(duì)影片的宣傳。包括對(duì)協(xié)會(huì)參與的影片、對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員和團(tuán)體會(huì)員單位的影片、以及各時(shí)期涌現(xiàn)出的優(yōu)秀影片、主旋律影片、話題影片等等,努力通過(guò)各種媒體,加強(qiáng)宣傳介紹和引導(dǎo),適時(shí)組織會(huì)員免費(fèi)觀影,開(kāi)展影評(píng)征文,請(qǐng)專家教授進(jìn)行優(yōu)秀影片賞析講座等活動(dòng)。二是對(duì)人才的宣傳。協(xié)會(huì)手機(jī)網(wǎng)站專門開(kāi)設(shè)介紹優(yōu)秀人才的欄目,適時(shí)向各影視劇組推薦協(xié)會(huì)人才。三是對(duì)協(xié)會(huì)工作和活動(dòng)的宣傳。與各媒體合作,共同舉辦各種活動(dòng);利用各種媒體全方位宣傳協(xié)會(huì)的工作,讓更多的人了解協(xié)會(huì),增強(qiáng)協(xié)會(huì)凝聚力和影響力;堅(jiān)持為協(xié)會(huì)主席團(tuán)成員、各團(tuán)體會(huì)員單位負(fù)責(zé)人寄送《沈陽(yáng)文藝界》雜志。

        除了要從四個(gè)方面加強(qiáng)之外,協(xié)會(huì)的工作還擬從三個(gè)方面進(jìn)一步提高完善。

        一是互動(dòng)聯(lián)通,合作共贏,使協(xié)會(huì)擁有能力倍增器。注重上下聯(lián)通,左右互動(dòng),借力發(fā)展,樹(shù)立“不唯所有,但為所用”的思想,爭(zhēng)取合作共贏。

        二是端正服務(wù)態(tài)度,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),使協(xié)會(huì)真正成為會(huì)員之家。要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的勾通、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)的橋梁紐帶作用,幫助會(huì)員發(fā)展壯大,為他們站臺(tái)助陣,增加協(xié)會(huì)的吸引力和凝聚力。

        三是轉(zhuǎn)變思維挖潛,努力創(chuàng)新工作方式,讓協(xié)會(huì)的資源資本最大化地轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益。努力探索完善如何突破傳統(tǒng)思維,采取商業(yè)運(yùn)作,盤(pán)活協(xié)會(huì)資源資本,使協(xié)會(huì)的工作渙發(fā)出無(wú)限的生機(jī)和活力,實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)工作社會(huì)效益的最大化。協(xié)會(huì)這方面的完善和提高,即挖掘協(xié)會(huì)內(nèi)部團(tuán)體會(huì)員單位的潛力,也期待社會(huì)上各種積極力量踴躍參與。

        20xx年的曙光已經(jīng)照進(jìn)我們生活的現(xiàn)實(shí),盡管我們還有這樣那么的不足,但沈陽(yáng)市電影電視家協(xié)會(huì)這艘大船,已經(jīng)在新年度陽(yáng)光普照之下徐徐啟航,新的希望,新的夢(mèng)想,新的航程,讓我們滿懷信心和力量!

      公司工作計(jì)劃9

        辭舊迎新,20xx年又到了年終歲尾,20xx年對(duì)xx快遞來(lái)講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo),特別是完成了雙十一最高峰5萬(wàn)票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用。

        今年主要進(jìn)行的工作部署:

        一、.xx分撥整體喬遷。

        搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過(guò)庫(kù)房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬(wàn)票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)票,快件量增長(zhǎng)之迅猛,完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。

        二、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)

        隨著貨量穩(wěn)步快速增長(zhǎng),人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,通過(guò)錯(cuò)分件專項(xiàng)整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細(xì)節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫(kù)最后一關(guān),安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,特別是9月份包倉(cāng)政策,使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排如下:

        組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),明確職責(zé),熟練默寫(xiě)。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺(tái)、榆樹(shù)、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分,四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分,遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽、敦化的區(qū)分。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。

        省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。北京集散掃描員、沈陽(yáng)分撥、盤(pán)錦分撥掃描員注意建包,防止錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)裝。

        拉車專員每天裝車注意清場(chǎng),防止快件拉下。倒袋專員必須把編織袋翻過(guò)來(lái),防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問(wèn)題件交接。質(zhì)控專員注意對(duì)比、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,問(wèn)題件及時(shí)發(fā)布。報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報(bào)表規(guī)范及時(shí)。

        三、20xx年總計(jì)完成操作量

        20xx年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡(jiǎn)單舉例20xx年7月份操作量x票,20xx年同比增長(zhǎng)x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長(zhǎng)x%。自20xx年5月份開(kāi)始以來(lái),業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰,特別是下半年快遞旺季來(lái)臨,以及總部9月份執(zhí)行的包倉(cāng)政策,使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加,7月份以后吉林省進(jìn)出港業(yè)務(wù)量見(jiàn)下表:

        其中12月份數(shù)據(jù)截至12.28號(hào),可見(jiàn)9月份較8月份環(huán)比增長(zhǎng)x%。x地區(qū)進(jìn)出港比例接近x:x,這個(gè)比例數(shù)據(jù)超過(guò)同行,同行比例在5:1左右。

        四、省內(nèi)支線班車運(yùn)營(yíng)及24小時(shí)快件運(yùn)作,省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開(kāi)通班車運(yùn)營(yíng),通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間,24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)吉林省全部地級(jí)市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽(yáng)、鐵嶺、撫順、遼陽(yáng)、鞍山、昌圖、開(kāi)原、本溪,今發(fā)明至。市縣級(jí)以下敦化、德惠、榆樹(shù)、九臺(tái)、伊通可以做到今發(fā)明至。

        五、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換,新的網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率提高起了關(guān)鍵作用。

        六、優(yōu)化路由,支線班車到達(dá)時(shí)間優(yōu)化,干線班車時(shí)間管控,使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車,趕上沈陽(yáng)分撥5:00沈盤(pán)維淮干線班車,實(shí)現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時(shí)效及淮安分撥二派操作)。

        七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥VI形象進(jìn)行更新,是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍,公司快件操作?xì)則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)?偛恳蟮闹噶睿覉(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實(shí)處,逐步分析問(wèn)題出現(xiàn)的'原因,對(duì)員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),專人專事,做好上下站的交接,統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無(wú)頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效,使仲裁罰款越來(lái)越低。

        八、快遞高峰雙十一,完成了xx快遞總量xx萬(wàn)單的中轉(zhuǎn)任務(wù),吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬(wàn)票,進(jìn)一步優(yōu)化路由,開(kāi)通了京哈班車,大大提高了快件時(shí)效及減少了重復(fù)勞動(dòng),對(duì)雙十一、雙十二高峰,路由調(diào)整功不可沒(méi)。

        九、因圓通中毒事件前車之鑒,加大了快件安全檢查力度,要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗(yàn)視章,專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)總部及郵政各項(xiàng)工作任務(wù)。

        十、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,嚴(yán)抓干線班車裝載率,我們到北京的車輛保障100%裝載率,噸位都在7噸-8噸左右。

        20xx年工作計(jì)劃,如果今年對(duì)xx來(lái)講是培訓(xùn)、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗,按部就班,應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無(wú)旁貸。具體工作安排如下:

        一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確?旒酚身槙,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。

        二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對(duì)快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。

        三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開(kāi)會(huì)培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,及解決運(yùn)作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。

        四、xx分撥根據(jù)航空貨量計(jì)劃開(kāi)通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。

        五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開(kāi)通淮安-濰坊-xx的干線班車。進(jìn)一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由,實(shí)現(xiàn)xx快遞更快、更好的發(fā)展。

        六、庫(kù)房?jī)?nèi)宿舍遷移計(jì)劃。因今年雙十一5萬(wàn)票快件庫(kù)房已經(jīng)出現(xiàn)操作預(yù)警,為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場(chǎng)地,請(qǐng)工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃。

        七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由,進(jìn)一步擴(kuò)大24小時(shí)派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽(yáng)、大連、哈爾濱(包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整)進(jìn)一步提升東北區(qū)域整體實(shí)力,為20xx年xx快遞跨越式發(fā)展,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        我們做為xx的一份子,遠(yuǎn)在邊疆,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)性的總部,執(zhí)行過(guò)程中做到靈活運(yùn)用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠(chéng),相信付出就有收獲,相信我們?cè)谝赞啥瓰槭子⒚鳑Q策團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,20xx年注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會(huì)堅(jiān)持原則,不斷學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接20xx的到來(lái),堅(jiān)信xx鐵軍定不負(fù)重托,勇往直前,迎來(lái)更加輝煌燦爛的明天。

      公司工作計(jì)劃10

        為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要求,進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,增強(qiáng)安全管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí),為預(yù)防和減少各類生產(chǎn)安全事故,促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定,特制定安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。

        一、指導(dǎo)思想

        全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持安全發(fā)展、和諧發(fā)展,切實(shí)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針。20xx年培訓(xùn)的總體目標(biāo)是:通過(guò)培訓(xùn),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)“明顯提高”,即安全生產(chǎn)管理水平明顯提高;干部職工的安全生產(chǎn)知識(shí)和自我防護(hù)能力明顯提高。

        二、培訓(xùn)內(nèi)容

        今年培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:

        第一個(gè)方面是安全生產(chǎn)法律法規(guī)的基本知識(shí),主要有《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》、《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。

        第二個(gè)方面是統(tǒng)一編寫(xiě)的《職工安全生產(chǎn)知識(shí)》,重點(diǎn)掌握安全生產(chǎn)基本常識(shí)、安全生產(chǎn)的`操作規(guī)程、從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)、事故案例分析、工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素分析、危險(xiǎn)源和隱患辨識(shí)、個(gè)人防險(xiǎn)避災(zāi)、自救方法、事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處理、防護(hù)設(shè)施和個(gè)人防護(hù)用品的使用及維修、職業(yè)病防治等。

        第三個(gè)方面是船員必須掌握的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。

        三、培訓(xùn)時(shí)間安排

        1-3月對(duì)所有船員進(jìn)行安全知識(shí)輪訓(xùn),具體工作由各船長(zhǎng)組織實(shí)施。

        4-6月對(duì)船長(zhǎng)、輪機(jī)長(zhǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn),具體工作由公司船務(wù)科、機(jī)務(wù)科組織實(shí)施。

        四、培訓(xùn)要求

        1、提高認(rèn)識(shí),精心組織。對(duì)教育培訓(xùn)工作要提起高度重視,要通過(guò)培訓(xùn)解決安全認(rèn)識(shí)不到位,安全管理不科學(xué),安全規(guī)章不落實(shí)等突出問(wèn)題,從思想上構(gòu)筑起安全生產(chǎn)的防線。

        2、明確重點(diǎn),嚴(yán)格監(jiān)管。要緊緊圍繞安全生產(chǎn)攻堅(jiān)年的具體要求,根據(jù)各船舶的具體情況,切實(shí)抓好安全隱患的排查和治理,從源頭上有效防范,確保安全生產(chǎn)工作上新臺(tái)階。

        3、科學(xué)規(guī)劃,狠抓落實(shí)。各船舶要根據(jù)公司的安排部署,確定專人負(fù)責(zé),集中組織,統(tǒng)籌安排,確保培訓(xùn)工作的全面落實(shí),為20xx年開(kāi)創(chuàng)交通工作新局面奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

      公司工作計(jì)劃11

        為響應(yīng)分公司“轉(zhuǎn)變觀念,升級(jí)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)方案》,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照分公司下達(dá)的20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面完成,現(xiàn)制定市場(chǎng)部20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃。

        一、按照部門職責(zé)認(rèn)真完成好部門的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

        二、建章立制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。組織員工學(xué)習(xí)分公司制定的《各項(xiàng)制度匯編》,做到嚴(yán)于律已,熟悉和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

        三、組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,包括BOSS系統(tǒng)的操作,一體機(jī)的性能特點(diǎn)以及營(yíng)銷業(yè)務(wù)的基本技能,熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱、型號(hào)、功能、價(jià)格等基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)分公司文件和會(huì)議精神,每月組織員工召開(kāi)一次學(xué)習(xí)和會(huì)議。

        四、及時(shí)匯報(bào)一體機(jī)的營(yíng)銷進(jìn)度,包括月進(jìn)度和個(gè)人完成任務(wù)的業(yè)績(jī)。及時(shí)上交錢款,做到日清月結(jié),以及加強(qiáng)與設(shè)備器材部、財(cái)務(wù)部的器材和賬目的對(duì)接,做到賬目清楚,錢款及時(shí)到位。

        五、加強(qiáng)與一體機(jī)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通,做好一體機(jī)的訂購(gòu)與宣傳和活動(dòng)的籌劃工作,及時(shí)上報(bào)一體機(jī)的訂購(gòu)計(jì)劃,并與售后加強(qiáng)聯(lián)系,做好一體機(jī)的配送和售后服務(wù)工作,今年和一體機(jī)供應(yīng)商爭(zhēng)取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動(dòng)。

        六、認(rèn)真完成好公司下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù),根據(jù)分公司下達(dá)的50萬(wàn)一體機(jī)營(yíng)銷任務(wù)分配到個(gè)人完成,其中傅曉春20萬(wàn),袁晶瑩,郭月琳各xx萬(wàn)元,廣開(kāi)渠道,多方宣傳,搞好營(yíng)銷,在工程項(xiàng)目和政府采購(gòu)上多下功夫,做足做好工作,努力完成營(yíng)銷任務(wù),并帶頭督促部門員工完成好付費(fèi)節(jié)目和寬帶網(wǎng)營(yíng)銷任務(wù)。

        七、加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,配合好其他部門完成好全年工作目標(biāo)任務(wù)。

        回顧這一年來(lái),我眾和物業(yè)公司在建設(shè)局,和靜縣保障房公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體工作人員以飽滿的熱情來(lái)做好各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神、先后順利的完成了各項(xiàng)工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

        一、客服部工作

        1.xx年的工作的重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作

        金泉、康泰、海泉三個(gè)小區(qū)應(yīng)收工作完成較好,三個(gè)小區(qū)總收費(fèi)達(dá)48萬(wàn)8千元,收費(fèi)率達(dá)95%,由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)用和相關(guān)的一些費(fèi)用。公司客服部因其他原因未能完成百分之百的收費(fèi)任務(wù),但公司各部門耐心的、深入細(xì)致的做每一戶業(yè)主的工作及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)主內(nèi)存在的.問(wèn)題,經(jīng)常上門走訪業(yè)主、了解業(yè)主的要求,并及時(shí)解決貧困業(yè)主自身生活情況,以及收到我公司上班工作,得到了業(yè)主的好評(píng),并提高了費(fèi)用收繳率。

        2、業(yè)主滿意度調(diào)查及投訴處理

        今年公司物業(yè)咨服部及各物業(yè)管理處,緊緊圍繞修理工作進(jìn)行跟進(jìn),根據(jù)實(shí)際情況、回訪業(yè)主、記錄在檔、針對(duì)投訴,公司各部門科室馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并通過(guò)回訪,將最新情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào),在做好解釋工作的同時(shí),得到了業(yè)主的理解。

        (1)每月開(kāi)一次行政例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分的聽(tīng)取各基層主管的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議和批評(píng)。

        (2)不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛(ài)國(guó),扶貧等活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

        3、報(bào)修情況:

        客服部與工程部根據(jù)實(shí)習(xí)情況對(duì)不同性質(zhì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)保修檔案,無(wú)發(fā)生一起因報(bào)修投訴引起的有效投訴。

        3、文件存檔管理

        檔案管理也是物業(yè)管理工作日常工作之一,其中包括物業(yè)管理資料,公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等。人資部對(duì)文件進(jìn)行分類加以歸類。

        4、企業(yè)培訓(xùn)情況

        員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處判定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),禮儀接待、文件程序流程,收費(fèi)臺(tái)賬制度,在日常工作中改善了服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范化,使各部門工作更加規(guī)范化,管理人員都取得了崗前培訓(xùn)上崗證,加大了員工技能。員工職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為各個(gè)部門員工提供了學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì),加強(qiáng)了各部門員工的溝通與交流、使員工增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)和責(zé)任心,正確的解決了管理上各種矛盾和問(wèn)題。

        5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展情況

        xx年,我公司大力配合公安、社區(qū)嚴(yán)抓維穩(wěn)和平安化管理工作,同時(shí)多次組織員工對(duì)小區(qū)內(nèi)貧困業(yè)主進(jìn)行了慰問(wèn)和資助。同時(shí)對(duì)物業(yè)管理相關(guān)文件與政策進(jìn)行了大力宣講工作,受到了業(yè)主的好評(píng)。

        二、秩序維護(hù)部

       。1)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)施工人員出入制度

        定時(shí)定崗進(jìn)行裝修現(xiàn)場(chǎng)的檢查檢驗(yàn),對(duì)裝修人員辦理出入證,進(jìn)出貨運(yùn)材料登記,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全工作督促,垃圾清運(yùn)到箱,保持環(huán)境衛(wèi)生,都一一落實(shí)到位,對(duì)外來(lái)人員進(jìn)出安檢到位,確保小區(qū)安全。

        (2)秩序維護(hù)員,對(duì)簡(jiǎn)化加強(qiáng)消防安全管理,每日一巡查,消防設(shè)施設(shè)備督檢到位,同時(shí)xx年進(jìn)行了多次消防演練,達(dá)到了全民消防規(guī)范化。

        (3)形象禮儀

        秩序維護(hù)員24小時(shí)崗位值班,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗、巡查有序。

        三、保潔部

        制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢管理工作,同時(shí)裝修整改施工環(huán)境,全員開(kāi)展了專項(xiàng)掃除工作,沒(méi)有發(fā)生因保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工工作進(jìn)行督促管理,為業(yè)主提供了良好的居住使用環(huán)境,得到了業(yè)主的好評(píng)。

        四、綠化養(yǎng)護(hù)

        在綠化養(yǎng)護(hù)工作上,從春季到秋季,我公司精心養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)花草樹(shù)木、定時(shí)噴水、施肥,根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木生長(zhǎng)的習(xí)性、注重細(xì)節(jié),進(jìn)行養(yǎng)護(hù),各區(qū)域綠化植物樹(shù)木生長(zhǎng)良好。

        五、工程維修養(yǎng)護(hù)部

        公司成立了專業(yè)工程維修養(yǎng)護(hù)部。統(tǒng)一安排、分流接單服務(wù)、接報(bào)及修、修后回訪、備案記錄,對(duì)各種維修事項(xiàng)派休有序、分類落實(shí)、收費(fèi)規(guī)范、對(duì)管理內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備精心定期進(jìn)行巡檢保養(yǎng)護(hù)、責(zé)任到人、控制設(shè)備能能穩(wěn)定節(jié)能,且管理上正常運(yùn)行良好。

        六、全年計(jì)劃完成情況

       。1)xx年是我公司成立以來(lái)第一個(gè)5年計(jì)劃完成的關(guān)鍵一年,為了實(shí)現(xiàn)公司年總化突破450萬(wàn)元的總收入,全體員工奮進(jìn)拼搏努力,xx年總收入完成目標(biāo)達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)全年完成拓展收入達(dá)477萬(wàn)元,(有70萬(wàn)元政府拖欠未收回)

        (2)企業(yè)文化發(fā)展情況:

        xx年成立了客服平臺(tái),無(wú)字化辦公流程、微信宣傳平臺(tái)、質(zhì)檢通報(bào)平臺(tái)、員工討論平臺(tái)、專業(yè)培訓(xùn)中心、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)。

        七、xx年目標(biāo)任務(wù)

        一、組建穩(wěn)定辦公機(jī)構(gòu)

        二、成立專業(yè)培訓(xùn)部

        三、推進(jìn)小區(qū)職能化服務(wù)平臺(tái)

        四、拓展新盤(pán)百分之三十

        五、增收總額要達(dá)到百分之十、努力突破500萬(wàn)元年總收入

        六、員工薪水在上調(diào)收入增收達(dá)百分之三十

        七、員工年輕化占比達(dá)百分之六十

        八、專業(yè)水平要同周邊同行提高、與大城市水平接軌

        九、企業(yè)職能部室:總經(jīng)辦、客服部、培訓(xùn)部、人資部、品質(zhì)部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、工程部、秩序維護(hù)部、綠化保潔部。管理干部15人、全體員工104人。

        為實(shí)現(xiàn)xx年計(jì)劃目標(biāo)、奮力拼搏而努力奮斗!

      公司工作計(jì)劃12

        在剛過(guò)去的20xx年,廠綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。面對(duì)已到來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的20xx年,辦公室要在已完成的工作基礎(chǔ)上,再接再厲,爭(zhēng)取以更廣闊的思路、更嚴(yán)格的管理、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,讓全廠的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將廠綜合辦公室20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

        一、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理

        對(duì)20xx年新制訂的公司各項(xiàng)管理制度,在20xx年的具體工作生產(chǎn)中逐步加以整理并完善,確保公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題或突發(fā)事件有對(duì)應(yīng)管理制度可查、可依。特別是有兩項(xiàng)工作需要認(rèn)真完成,一是協(xié)同各部門整理并制定出新的工作考核制度,優(yōu)化薪資結(jié)構(gòu),引入績(jī)效工資,增加公司員工薪酬彈性;二是結(jié)合公司實(shí)際,特別是公司即將在“新三板”掛牌之時(shí),為了激勵(lì)員工持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造,保證企業(yè)長(zhǎng)期繁榮發(fā)展,研究制定多種模式、可操作性強(qiáng)的股權(quán)激勵(lì)辦法。

        二、積極配合證券工作,確保公司“新三板”成功掛牌

        目前,我公司在爭(zhēng)取“新三板”掛牌已進(jìn)入最后沖刺階段,主要準(zhǔn)

        備材料在證券的協(xié)助下已基本完成,辦公室要加強(qiáng)與中介券商的溝通聯(lián)系,及時(shí)提供其需要的各項(xiàng)材料,并保證材料的真實(shí)準(zhǔn)確,爭(zhēng)取在一月底之前掛牌成功。同時(shí)考慮掛牌后企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,為企業(yè)發(fā)展提供新鮮血液,提高公司資產(chǎn)價(jià)值。

        三、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,凝聚核心價(jià)值觀

        20xx年我公司獲得了各項(xiàng)多種獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù),包括中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械協(xié)會(huì)產(chǎn)品金獎(jiǎng)、中國(guó)國(guó)際農(nóng)業(yè)機(jī)械展會(huì)金獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等多項(xiàng)有分量的榮譽(yù),企業(yè)的品牌價(jià)值通過(guò)多種途徑有了一定幅度的上升。在新的一年里,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作進(jìn)行更加深入的分析研究,進(jìn)行整體框架的構(gòu)思;在此基礎(chǔ)上,未來(lái)幾年內(nèi)逐步完整完善企業(yè)文化建設(shè)的大體系,凝聚成企業(yè)的核心價(jià)值觀。

        1、加強(qiáng)企業(yè)制度文化建設(shè)

        在“以人為本”的理念基礎(chǔ)上,豐富公司管理規(guī)章制度的各個(gè)方面,使之對(duì)員工行為具有約束性的同時(shí),又不失人性化、溫暖化、福利化。通過(guò)對(duì)管理制度的長(zhǎng)期執(zhí)行,逐漸讓所有員工形成一種統(tǒng)一、文明、健康、積極的企業(yè)工作理念。

        2、加強(qiáng)企業(yè)意識(shí)個(gè)性化建設(shè)

        20xx年,辦公室要協(xié)同其他部門,在已有的企業(yè)理念的基礎(chǔ)上,通過(guò)結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展階段及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),討論研究企業(yè)在短、長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展思路、員工意識(shí)。落實(shí)到具體措施上:充分發(fā)揮廠區(qū)宣傳欄的作用,定期對(duì)公司階段成果、發(fā)展動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)要求等內(nèi)容進(jìn)行更新;在公司明顯區(qū)域懸掛宣傳、活動(dòng)口號(hào)條幅;考慮制作一

        些公司及產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、針對(duì)公司客戶制作一些印有公司標(biāo)志、簡(jiǎn)介、產(chǎn)品的水杯、筆記本、書(shū)簽等贈(zèng)品;及時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行更新、拓展,并做好推廣工作;做好對(duì)已有的'企業(yè)標(biāo)志、展板、標(biāo)牌的維護(hù)保養(yǎng)工作。

        3、加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)

        在注重、提高公司生產(chǎn)工作的同時(shí),進(jìn)一步重視企業(yè)員工精神文化建設(shè)工作。利用工作空余時(shí)間,統(tǒng)籌安排,考慮舉辦公司年會(huì)等活動(dòng),加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通聯(lián)系、信息共享;組織企業(yè)內(nèi)部員工的體育娛樂(lè)活動(dòng),緩解工作壓力,提高員工凝聚力;推選勞動(dòng)模范、優(yōu)秀員工,給予物質(zhì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮其榜樣作用,產(chǎn)生帶動(dòng)效應(yīng),提高員工生產(chǎn)效率。

        4、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作

        針對(duì)企業(yè)各階段的不同要求,定期與不定期相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)中、高管理層,細(xì)分到總體管理、生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新、銷售手段、質(zhì)量監(jiān)督、安全管理、財(cái)務(wù)管理等方面的員工能力升級(jí)改造的培訓(xùn)工作,積極參加行業(yè)內(nèi)的交流活動(dòng)、產(chǎn)品展會(huì),對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自我。

        四、積極跑辦國(guó)家各級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼,降低運(yùn)營(yíng)成本

        20xx年,公司成功爭(zhēng)取了XX資金補(bǔ)貼,現(xiàn)補(bǔ)貼資金待批,近期要加強(qiáng)與財(cái)政局及縣商務(wù)局的溝通聯(lián)系,爭(zhēng)取資金早日到賬。

        20xx年,抓住國(guó)家不斷重視農(nóng)業(yè)大中型機(jī)械化生產(chǎn)的傾斜優(yōu)勢(shì),生產(chǎn)上項(xiàng)目、搞技改,爭(zhēng)取上級(jí)及地方政府的政策、資金優(yōu)惠。公司

        在“新三板”成功掛牌后,要積極爭(zhēng)取國(guó)家及地方政府對(duì)新三板掛牌企業(yè)的資金獎(jiǎng)勵(lì)。

        五、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作,提高工作效率

        1、嚴(yán)格遵守公司管理制度中的各項(xiàng)要求,嚴(yán)于律己,提高工作質(zhì)量;

        2、做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制,杜絕浪費(fèi)。每個(gè)部門限制使用量,對(duì)沒(méi)必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替;

        3、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格遵守制度要求,在管理好人員出入工作的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)廠內(nèi)環(huán)境的巡視,及時(shí)消除不安全隱患;

        4、進(jìn)一步科學(xué)、合理化的使用車輛,確保車輛年檢、保險(xiǎn)工作的及時(shí)完成,加強(qiáng)對(duì)車輛的日常養(yǎng)護(hù),整合使用時(shí)間,延長(zhǎng)車輛使用壽命;

        5、進(jìn)一步加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全的督導(dǎo)工作,確保飯菜質(zhì)量及用餐環(huán)境的衛(wèi)生;

        6、及時(shí)完成公司各種證照20xx年的審驗(yàn)工作;

        7、做好對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生及綠化工作,保證工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生,以提高企業(yè)外部形象。

        8、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他后勤、綠化、土建工作,確保各部門本職工作不受影響。

        六、積極配合各部門完成20xx年人才資源相關(guān)工作

        1、及時(shí)掌握公司領(lǐng)導(dǎo)層及各部門用人計(jì)劃,通過(guò)社會(huì)招聘、校園招聘、網(wǎng)上招聘等多種方式,完成各項(xiàng)人才招聘任務(wù),其中招聘人員向技術(shù)、工藝、銷售、重要管理崗位傾斜,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及較大發(fā)展?jié)摿φ邇?yōu)先考慮。各生產(chǎn)車間在招聘其所需工人時(shí),必須嚴(yán)格按照審批制度進(jìn)行,不得私自招聘,且要對(duì)所招工人技術(shù)能力進(jìn)行綜合評(píng)測(cè),對(duì)無(wú)專業(yè)技術(shù)能力者確保其經(jīng)過(guò)技術(shù)及安全培訓(xùn)后方能上崗。

        2、嚴(yán)格各車間用工審批流程,完善職工勞動(dòng)、及各項(xiàng)保險(xiǎn)的辦理工作,以及退休、離職職工(包括沖剪、華寶)的手續(xù)辦理工作。

        七、及時(shí)做好污水處理及固廢處理工作

        協(xié)同單位相關(guān)部門做好污水處理及危廢排放的監(jiān)督工作,確保一方面盡可能的減少生產(chǎn)、生活污水排放量,另一方面確保其排放標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到國(guó)家要求標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)按照石家莊市重污染天氣三級(jí)預(yù)警響應(yīng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)排放量不同要求安排生產(chǎn)。20xx年將對(duì)我廠污水排放系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí);及時(shí)對(duì)固廢進(jìn)行處理,對(duì)我公司積存的廢料進(jìn)行集中清理一次,確保廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

      公司工作計(jì)劃13

        1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

        人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

        2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

        銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

        3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

        培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

        4)培養(yǎng)對(duì)于展會(huì)過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應(yīng)急措施。

        在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

        其次我需要努力做到并日趨完善的幾件事:

        1)和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

        2)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量(積極開(kāi)發(fā)新客戶,并維護(hù)好老客戶,經(jīng)常與客戶保持一個(gè)良好的溝通)。

        3)溝通要深入(做好本行業(yè)知識(shí)的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)書(shū)本);在與客戶溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的建議要能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。

        4)工作要有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。要養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的'后果。

        根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

        市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

      公司工作計(jì)劃14

        一、目的明確客戶二次裝修的工作程序。

        二、范圍適用于客戶二次裝修手續(xù)辦理。

        三、職責(zé)工程部負(fù)責(zé)裝修方案的審核、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)簽訂相關(guān)協(xié)議,保安部負(fù)責(zé)施工證件的辦理,客戶服務(wù)中心、工程部、保安部負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理工作。

        四、工作程序

       。ㄒ唬┛蛻暨M(jìn)xx屋二次裝修需向客戶服務(wù)中心提交《裝修申請(qǐng)表》及裝修方案、相關(guān)圖紙(一式四份)、裝修公司資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等資料,并負(fù)責(zé)將裝修圖紙一并轉(zhuǎn)給工程部。

        (二)工程部相關(guān)專業(yè)人員對(duì)裝修方案進(jìn)行審核,并于規(guī)定期限(三至七個(gè)工作日)內(nèi)將裝修審核意見(jiàn)通知客戶。

       。ㄈ┭b修方案審核過(guò)關(guān),同時(shí)取得消防批文,客戶服務(wù)中心與裝修公司簽署《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書(shū)》。

       。ㄋ模┭b修公司根據(jù)客戶服務(wù)中心開(kāi)出的《裝修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書(shū)》到財(cái)務(wù)部交納相關(guān)費(fèi)用。

       。ㄎ澹┭b修公司到保安部登記《裝修施工人員登記表》,辦理施工人員出入證。

       。┛蛻舴⻊(wù)中心向裝修公司發(fā)放《裝修許可證》,裝修公司可進(jìn)場(chǎng)施工。

       。ㄆ撸┭b修公司需進(jìn)行動(dòng)火作業(yè),需到保安部辦理動(dòng)火許可申請(qǐng),經(jīng)審批合格發(fā)放《動(dòng)火許可證》。

       。ò耍┭b修工程完畢工程部進(jìn)行驗(yàn)收(隱蔽工程需提前驗(yàn)收)并驗(yàn)收合格,同時(shí)裝修公司取得政府相關(guān)部門驗(yàn)收合格批文,之后到保安部辦理施工人員出入證退證手續(xù)。

       。ň牛┭b修公司到客戶服務(wù)中心及財(cái)務(wù)部辦理各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。

        五、工作標(biāo)準(zhǔn)

       。ㄒ唬┛蛻粜杼峁┭b修的《電路圖》、《空調(diào)圖》等相關(guān)圖紙,施工單位提供本公司的資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等材料齊全。

       。ǘ┕こ倘藛T審核方案是否符合相關(guān)裝修的'規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),需整改增加完善項(xiàng),必須有文字確認(rèn),并經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工,需在規(guī)定工作日內(nèi)通知裝修公司。

        (三)《裝修工程管理協(xié)議》、《裝修工程安全責(zé)任書(shū)》需記錄完整。

       。ㄋ模堆b修費(fèi)用收繳結(jié)算通知書(shū)》費(fèi)用計(jì)算精確無(wú)誤。

       。ㄎ澹┍0膊控(fù)責(zé)辦理《裝修施工人員登記表》和施工人員出入證的工作,要求施工方提供施工人員的身份證復(fù)印件及兩張一寸免冠照片。

       。┦┕し綄ⅰ堆b修許可證》上所要求的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚后交物業(yè)管理服務(wù)公司審批,物業(yè)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)場(chǎng)施工。

        (七)保安部負(fù)責(zé)辦理填寫(xiě)《動(dòng)火許可證》時(shí)要驗(yàn)清操作人的《特種設(shè)備操作證》,并復(fù)印存檔。

       。ò耍┭b修驗(yàn)收合格后,辦理施工人員出入證退證手續(xù)。

      公司工作計(jì)劃15

        目前一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,當(dāng)前最為重要的就是對(duì)接下來(lái)一年的工作情況要有一定的想法與計(jì)劃,這樣才能夠在新年開(kāi)始的時(shí)候有計(jì)劃的去行事,才能真正的促成自己與公司更好的發(fā)展與成長(zhǎng)。

        一、人員招聘工作

        在進(jìn)行招聘之前要對(duì)各部門的現(xiàn)狀有清楚的了解,更是要明確各部門對(duì)于各方面需求的計(jì)劃,如此才去真正的進(jìn)行實(shí)施。當(dāng)然還有對(duì)于各位員工各方面的考核,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考核每一位員工,這樣才能夠更好的明確每一位員工的工作,便于對(duì)內(nèi)部員工的提拔與調(diào)配。對(duì)于人員招聘方面更是要有計(jì)劃的進(jìn)行,包括時(shí)間的把控,資金的準(zhǔn)備等各方面都是提前有一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,這樣才能更好的去行事。

        二、員工的培訓(xùn)工作

        在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的考核,更是從更深的角度去明白公司對(duì)于各位員工的技能方面的要求,這樣才在安排培訓(xùn)工作的時(shí)候更有針對(duì)性,這樣才能夠真正的將這份工作完成好。培訓(xùn)工作是一件非常重要的事項(xiàng),一方面是讓新晉員工對(duì)整個(gè)公司有更為深刻的了解,如此便能夠更好的展開(kāi)工作,另一方面便是讓老員工在自己的工作上對(duì)個(gè)人的缺點(diǎn)不足之處有一定的提升,以此促成員工的成長(zhǎng)與改變。不管從哪一方面來(lái)考慮都是必須要擺正自己的心態(tài),在自己的工作崗位上去做好個(gè)人的工作,才能夠真正的從工作中收獲到成長(zhǎng)。

        三、個(gè)人的情況

        對(duì)于下一年的工作,我會(huì)努力的改變自己,爭(zhēng)取讓自己收獲到更好的成長(zhǎng),也期待著自己能夠在這樣的方式下得到更大的成長(zhǎng)與改變。經(jīng)過(guò)我這一年對(duì)自己的反思,也是知曉自己在工作上確實(shí)是沒(méi)有非常的用心,所以對(duì)于下一年的工作我必須要將自己全部的心思都放在工作上,同時(shí)以個(gè)人的'能力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。對(duì)于下一年我也是會(huì)努力的提升個(gè)人的能力,爭(zhēng)取讓自己能夠有更大的成長(zhǎng),在自己的崗位上更好的完成自己的工作。當(dāng)然在自己的工作過(guò)程中也是及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行反思,爭(zhēng)取讓自己能夠有更好的成長(zhǎng),以如此的方式來(lái)促成自己的進(jìn)步。

        在下一年中我也是會(huì)改變自己的不足,以更加正確的心態(tài)來(lái)面對(duì)每天的工作,同時(shí)增強(qiáng)個(gè)人的能力,這樣便是能夠促成自己更好的發(fā)展,在工作中闖出一片更棒的天地。我相信未來(lái)的時(shí)光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是會(huì)有更好的成長(zhǎng),更棒的收獲。

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