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電力營銷工作計劃(精選11篇)
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候抽出時間寫寫計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的電力營銷工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
電力營銷工作計劃 篇1
一、強化營銷管理,促進增供擴銷
1、進一步強化客戶基礎(chǔ)檔案的建立健全,按CCS系統(tǒng)的要求,推進公司經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢成果的運用,有序推進建設(shè)方案的實施,加強分析研究,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,使業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化,管理秩序不斷規(guī)范。
(1)、用電營業(yè)班對新增客戶檔案的建立,必須按CCS系統(tǒng)的管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。新建檔案資料不全或有差錯,考核責(zé)任人員20元/戶。
(2)、加強用電營業(yè)一口對外的管理,簡化辦電程序。用電營業(yè)班接納的用電業(yè)務(wù)必須在供電局規(guī)定的受理期限內(nèi)(用電負荷在10-30kv的為7個工作日,及時查勘、上報、裝表通電)完成,延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業(yè)等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴,視情節(jié)輕重考核50-100元(特殊原因,如不可抗力的自然因數(shù)和非己的人為因數(shù)除外;新增變壓器不在之列)。
(3)、各類計量裝置故障,在計劃安排的時間內(nèi)(緊急計量裝置事故務(wù)須當(dāng)即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業(yè)等用電表超時處理50元/戶考核、臺區(qū)表超計劃按100元考核。
二、加強線損管理,把各個環(huán)節(jié)的工作做好、做細、做實
1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經(jīng)營專責(zé)(擬定專變客戶檔案和當(dāng)月檢查周期表)、線損專責(zé)定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查,發(fā)現(xiàn)有計量裝置異常的情況凡當(dāng)月未完成巡檢計劃者,考核50元,并且在隨后的三天時間內(nèi)完成。
2、對超期運行的計量裝置進行有計劃的輪換。抄收班臺區(qū)責(zé)任人負責(zé)對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統(tǒng)計,超期運行或有異常的計量裝置須在當(dāng)月內(nèi)統(tǒng)計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未能及時統(tǒng)計上報者,考核臺區(qū)責(zé)任人20元/戶。抄收班長將統(tǒng)計情況匯總后,三天內(nèi)(超出規(guī)定時間考核50元)傳遞給用電營業(yè)班班長;由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月?lián)Q表工作計劃,考核50元),計劃內(nèi)的工作,若無其他工作的沖突和不可抗力因數(shù),未完成者按每只表20元考核。
3、重視抄表質(zhì)量,每月經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)定期或不定期進行抽查,抽查臺區(qū)不得少于五個,抽查戶不得少于50戶(工作業(yè)績反映在周工作計劃總結(jié)中);未完成者各考核50元。
4、堅持開展對高線損和負線損的線路和臺區(qū)進行檢查,臺區(qū)責(zé)任人自己認真分析原因,提供情況。由經(jīng)營專責(zé)組織一至二次用電檢查(工作業(yè)績反映在周工作計劃總結(jié)中);未完成者各考核50元,查獲竊電,按供電所有關(guān)規(guī)定進行獎勵。
5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習(xí)慣性超表質(zhì)量的.問題發(fā)生,以減少因超表質(zhì)量問題引起的線損波動幅度。凡臺區(qū)責(zé)任人工作不負責(zé),故意估超,超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由,一經(jīng)查證,每戶按20元考核;情節(jié)嚴(yán)重者按工作制度標(biāo)準(zhǔn)考核或移交上級部門處理。
6、制票人員應(yīng)積極配合臺區(qū)責(zé)任人工作,認真審核數(shù)據(jù),因工作大意造成充紅票等過失,考核20元/戶。
7、做好拆遷片區(qū)的抄收工作,加強巡視,與地方政府部門密切聯(lián)系,減少電量損失,確保電費電量及時回收。若臺區(qū)責(zé)任人工作疏忽和不及時控制和匯報,造成電費電量不能及時回收,考核20元/戶。
三、加強電價管理,確保均價指標(biāo)的完成
1、繼續(xù)開展用電營業(yè)普查,檢查電價執(zhí)行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺區(qū)責(zé)任人未在抄表后的二日內(nèi)完成工作考核50元)并在當(dāng)月抄表后的五在日內(nèi)整理出書面匯總交經(jīng)營專責(zé)(未完成考核50元),經(jīng)營專責(zé)按月工作量的安排擬定月檢查計劃(未擬定計劃考核50元)。
2、糾正電價執(zhí)行的差錯和未章違紀(jì)行為的工作,由經(jīng)營專責(zé)、線損專責(zé)和抄收班長共同參與執(zhí)行,臺區(qū)責(zé)任人配合工作。未完成當(dāng)月計劃的戶數(shù),各考核20元/戶。
四、建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程,提高服務(wù)水平
堅持把客戶放在第一位,始于客戶需求,終于客戶滿意。努力做好服務(wù)理念追求真誠,服務(wù)內(nèi)容追求規(guī)范,服務(wù)形象追求品牌,服務(wù)品牌追求一流。
(1)、加快辦電速度,簡化辦電程序,嚴(yán)格按照供電局統(tǒng)一服務(wù)流程開展工作。對待客戶的提問,耐心回答,認真解釋。不得為難客戶,引起客戶投訴,責(zé)任人考核50元。
(2)、營業(yè)廳和各收費點必須做到規(guī)范、整潔,對客戶提出的批評要虛心接受,要以誠待人,誠信為本。引起客戶投訴,責(zé)任人考核50元。
(3)、接到客戶報修電話和事故報告,值班人員要及時記錄在案,積極采取應(yīng)急措施,視事故情況的大小,能處理和解決的不能推脫,否則考核當(dāng)值人員人均20元;引起事態(tài)惡化按上級管理部門相關(guān)規(guī)定處理。
(4)、面對和接到客戶的投訴,要認真了解情況,并做好記錄匯報并在規(guī)定的時間內(nèi)(4天)答復(fù)和處理。未能在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)和處理的考核責(zé)任人50元;不得因態(tài)度問題
電力營銷工作計劃 篇2
根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項工作會,主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項經(jīng)營管理指標(biāo)(目標(biāo))及重點工作任務(wù),制訂太本站供電所相應(yīng)實施措施,確保高質(zhì)量地完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)及重點工作任務(wù):
一、主要營銷指標(biāo):
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時,售電量為195萬千瓦時。因此,今年營銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨,我們加強營銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達的指標(biāo)為:綜合損失率為12%;10kV線路損失率為8%,0.4KV線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內(nèi)容:
。ㄒ唬、業(yè)擴工作:
認真執(zhí)行業(yè)擴工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù),積極探索、尋找和培育新的電量增長點,認真做好增供擴銷工作。
對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴(yán)格要求,必須在時限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
(二)、線損工作:
加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進行抽查,檢查電工的抄表到位情況;所內(nèi)的抄表情況進行統(tǒng)計分析,每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表,由營銷部每月進行考核。
加強線損管理分析及降損措施落實,是今年營銷重點工作之一,匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責(zé)任人,各條線路要指定線損責(zé)任人,每月定期匯總填報各類線損表格,對所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié),制定高損線路、臺區(qū)的降損措施,并且進行落實實施,每月所內(nèi)線損情況進行考核,實行獎罰月考核季兌現(xiàn)。
完成好低壓配電變壓器三相負荷調(diào)整工作。
(三)、電費工作:
抓好月度、年度電費的回收工作,開展“零停電催費”工作,確保電費月結(jié)月清,回收率及上繳率100%。
加強供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費管理工作,對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時,按照其最高月使用電量情況計算其預(yù)收電費金額,杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風(fēng)險,保障電費回收率。
(四)、計量工作:
加強計量定期檢驗工作,計量的準(zhǔn)確度,對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
要加強臺區(qū)的無功管理,對所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。
對計量不準(zhǔn)的.電能表及時更換。
。ㄎ澹⒂秒姍z查工作:
為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理,有效降低線損,查找線損損失原因,實現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo),既要對外用戶進行用電檢查,又要對內(nèi)進行檢查。制定好實施計劃明確責(zé)任,用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
進行一次用電營業(yè)大普查工作,要求責(zé)任落實到人。
(六)、服務(wù)工作:
1、加強我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務(wù),至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓肋M行公開。
3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題,加強窗口人員的素質(zhì)教育,對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進行調(diào)崗處理,提高窗口服務(wù)水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作,深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動,開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法,學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式,取長補短、結(jié)合公司實際情況,把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提高。
電力營銷工作計劃 篇3
電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
一、稽查是營銷管理的重要環(huán)節(jié)和必要方法。
加強對客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作質(zhì)量方面,從客戶用電申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業(yè)系統(tǒng)。首先,我們可以檢查其是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成報裝接電任務(wù);供電方式、計量方式選擇是否合理等等。其次,對新裝、用電變更、臨時用電業(yè)務(wù)流程進行檢查,特別對新裝專變(100千伏安及以上)客戶、有用電業(yè)務(wù)變更的客戶進行重點檢查。檢查內(nèi)容主要包括:客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接(增減)容量、力率標(biāo)準(zhǔn)等,臨時用電戶的電費電量處理流程。另外,對在服務(wù)中的各類工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業(yè)務(wù)申請時收費及用電性質(zhì)、電價分類的確定是否合理進行稽查.
在對客戶服務(wù)過程中,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都會給整個營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對這個系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)進行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實行獎懲掛鉤考核,促進營銷服務(wù)水平的提高。
二、強化計量裝置管理的監(jiān)督
1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查,檢查其計量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗,以及是否及時的向營抄人員通知電能表及計費PT、CT的'更換情況。
2、對各供電所計量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進行檢查,計量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對準(zhǔn)確的機制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。
三、加強對電價電費管理的稽查
加強對電價電費的管理的稽查力度,尤其是各類電價比例的構(gòu)成作好細致的稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報表、電費賬務(wù)進行檢查,對查處的問題及時報有關(guān)管理部門,并給予通報處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實可靠。
四、搞好用電分析,加強防治竊電和反竊電工作
1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實性、可靠性基礎(chǔ)上,加強對線損、供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理,特別是抓好關(guān)口計量表、母線電量平衡及大用戶的計量管理和監(jiān)督,確保各種表計的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作,找出問題焦點,對線損變化大、線損高的配電臺區(qū)和電量異動大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟效益,提供制定措施依據(jù)。
2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對專變用電要采取專用計量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計量點要加裝具有防竊功能的計量柜(箱),為電力營銷堵漏增收提供保障。
3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關(guān)開展電力市場秩序?qū)m椪位顒,宣傳電力法?guī)和安全用電知識,從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
五、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督
供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強行風(fēng)建設(shè)是新時期各級組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針,切實履行供電服務(wù)"十項"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機制和監(jiān)督體系,要確保此項工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時糾正和處理嚴(yán)重損害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
電力稽查工作要針對當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在問題,應(yīng)從以下方面進行檢查:一是規(guī)范供用電合同和報裝接電手續(xù),嚴(yán)格按照程序辦事。二是經(jīng)常性開展用電營業(yè)普查和用電檢查工作,清理轉(zhuǎn)供電用戶,取消中間環(huán)節(jié),將分類電價落實到位。三是加強營銷管理中的抄、核、收及設(shè)備維護的稽查工作,杜絕估、漏、錯抄等現(xiàn)象。四是圍繞“供電服務(wù)、安裝施工、收交電費”等方面進行檢查,嚴(yán)禁有關(guān)人員以停電為手段收取其他費用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電” 和“亂收費、亂攤派、亂加價”及搭車收費等問題。六是及時調(diào)查處理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)問題,落實行風(fēng)建設(shè)違紀(jì)責(zé)任追究制,確保行風(fēng)不發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)問題。
六、營銷稽查工作對電費管理中心的信息利用
在“一部三中心”的營銷體系中,客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊和電費管理中心各自擔(dān)負著不同的工作職能?蛻舴⻊(wù)中心營銷稽查大隊擔(dān)負著對電力營銷工作全過程的監(jiān)督檢查,電費管理中心承擔(dān)著電量電費的集中核算、監(jiān)控以及電費賬務(wù)的管理。
客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊與電費管理中心采取聯(lián)動,在工作中充分利用其在電量電費審核和監(jiān)控過程中所積累的信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進營銷稽查工作的發(fā)展,從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
1、有效利用信息資源,能夠提高營銷稽查工作效率
共享信息資源,是指對電費管理中心在電費審核及監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對電量電費是否漏計和錯收開展稽查,通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單,然后通過網(wǎng)絡(luò)稽查和實地核查的方式進行檢查;或者對特定營業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費錯收。
營銷稽查通過信息共享可以省卻對這類信息的搜索過程,能夠利用電費管理中心所提供的信息開展稽查工作,直接進入網(wǎng)絡(luò)稽查和實地核查階段。
實踐證明,與電費管理中心實行聯(lián)動,有效利用共享信息,可增強營銷稽查針對性,提高了營銷稽查的工作效率。
2、共享信息資源,使?fàn)I銷稽查與電費管理形成閉環(huán)管理
營銷稽查依據(jù)電費管理中心提供的信息開展稽查工作,最后應(yīng)將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費管理中心,使他們也能夠及時掌握營銷稽查的動態(tài),共享稽查信息,促進電費管理中心在開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中,有重點的開展監(jiān)控,并為營銷稽查提供更為豐富的信息源,同時也拓展了營銷稽查的工作面。
兩個中心共享信息,能夠促進雙方工作的開展,并使?fàn)I銷稽查與電費管理構(gòu)成互動,在質(zhì)量管理層面形成閉環(huán)管理,從而達到提升營銷工作質(zhì)量的目的,
3、有效利用信息,能夠及時防范電量電費的流失
通過營銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯收電量電費,通常都不是在稽查當(dāng)月發(fā)生的,而是在之前的幾個月發(fā)生的。漏收的電量電費可能會涉及幾個月甚至是一年,因為時間跨度長、累計漏收金額多,給追補工作造成了很大的難度,用戶甚至?xí)苑N種借口拒交、少交,從而使電費流失,給供電企業(yè)造成損失。
稽查人員雖然不可能在電費提交之前,對所有的異常情況進行檢查核實。但是能夠采取跟班稽查的工作方式,在電費提交后,對審核異常用戶利用營銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開展稽查工作。
實行聯(lián)動共享信息資源,能夠使?fàn)I銷稽查及時介入,提高稽查工作的時效,起到縮短補收時間跨度,減少漏收電費金額,降低電量、電費流失的風(fēng)險。
4、信息資源的共享與聯(lián)動 能夠使?fàn)I銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”
電費管理中心監(jiān)控部門具有對全公司營銷工作質(zhì)量監(jiān)控的職能,提高營銷工作質(zhì)量是兩個中心的共同目地。通過聯(lián)動,營銷稽查部門可以及時根據(jù)營業(yè)工作質(zhì)量分析報告和監(jiān)控部提供的各類資料,制定稽查工作計劃,針對性的開展稽查工作,避免一項工作兩個部門同時在開展的“重疊”現(xiàn)象,同時也能夠使電費管理中心在電費監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進行核查和落實避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象,既能夠節(jié)省人力資源,又能夠提高稽查工作效率。
綜上所述,采取現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)稽查和跟班稽查工作方式,與電費管理中心實行聯(lián)動,共享信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進營銷稽查工作的發(fā)展,能夠提高營銷稽查工作效率,同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊密協(xié)作,還能夠使?fàn)I銷工作做到“不重疊、不脫節(jié)”,從而達到共同提升營銷工作質(zhì)量的目地。
總之,在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進,電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
電力營銷工作計劃 篇4
去年,我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成。目前,江北區(qū)東部(即我所供電轄區(qū)內(nèi)的三個街道)的地區(qū)性經(jīng)濟開發(fā)較之過去已有重大的變化,港城工業(yè)園區(qū)成熟建成,我所的用電結(jié)構(gòu)將發(fā)生大的變化。針對當(dāng)前的發(fā)展形勢,全所職工在端正思想和規(guī)范工作思路的同時,不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢,要用發(fā)展的眼光看待我們的電力營銷市場,要用積極熱忱的.態(tài)度對待不同的電力客戶。
在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足,努力縮短與先進班組之間的差距。端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進步。因此,今年我們的工作方針仍然堅持“固本培源、嚴(yán)抓細管、勤拓善用、增供促銷”。
1、固本培源
保持和發(fā)揚我所在20xx年度內(nèi)取得的成績。不斷完善管理制度,不斷完善良好工作的秩序,不斷完善基礎(chǔ)資料的建檔上線(電算化管理)。
2、嚴(yán)抓細管
。1)、以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律),認真落實并完成上級部門下達的各項指標(biāo)和任務(wù)。
(2)、注重控制管理生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程,有機強調(diào)過程中的靈活性、兼容性和特殊性;只有對過程中的多環(huán)節(jié)進行合理的調(diào)控,才能獲得良好的結(jié)果。
。3)、所長、班長、專責(zé)要起到帶頭的作用,嚴(yán)格自律,保持良好的工作責(zé)任態(tài)度,遵章守紀(jì)。認真制定和履行工作計劃,并保質(zhì)保量的完成;同時工作中要相互協(xié)同、主動配合,樹立團隊觀念;求大同,存小異,努力完成上級布置的各項工作任務(wù)。
。4)、工作班人員嚴(yán)格貫規(guī),遵章守紀(jì);服從工作安排,工作中不得相互推諉,一切以集體利益為重,努力完成好本職工作。
3、勤拓善用
。1)、深挖內(nèi)部分潛力,充分調(diào)動職工的主觀能動性,樹立“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥钡膹臉I(yè)觀念。按循序漸進的規(guī)律摒棄狹隘的個人本位思想,使我們的員工樂于融合到我們這個共同所依賴的集體中。
電力營銷工作計劃 篇5
這次會議首先對上半年的生產(chǎn)情況進行了深入的總結(jié),比如生產(chǎn)完成量是多少,哪些產(chǎn)品輸出量大,哪些產(chǎn)品銷售質(zhì)量穩(wěn)定,哪些產(chǎn)品頻出故障,又有哪些產(chǎn)品是我們需要改進的等等,都一一做了詳細的分析。會議上主要對全自動變比測試儀HYBC—901型設(shè)備樣式進行一個改進,現(xiàn)在的這款設(shè)備樣式結(jié)構(gòu)不利于運輸,導(dǎo)致有部分出口的設(shè)備存在問題,技術(shù)部門也是第一時間看出了問題,現(xiàn)在正著手解決問題。
其次,公司高層重點交待了下半年的工作計劃:
一、規(guī)范治理,完善公司各項規(guī)章軌制。
為規(guī)范治理,總公司結(jié)合實際,對相關(guān)的規(guī)章軌制進行了充實完善,對原公司的治理實施細則進行了相應(yīng)增補,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進行了明確分工,對設(shè)備使用,職員鋪排進行了相應(yīng)的劃定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用軌制來約束人,通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),進步職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機械操縱業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常正視,請經(jīng)驗豐碩的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)職員切身授課,公司泛博職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實際,重點就機械結(jié)構(gòu)、機械保養(yǎng)等等對工作中泛起的疑難題目進行了講解和討論,進步了熟悉,活躍了思維;組織開展了機械操縱技術(shù)比武,公司的機械操縱職員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),進步了機械操縱職員的技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以提高前輩為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的熱潮。
三、加強安全治理,杜絕安全隱患,進步員工安全意識。
最后,我們就銷售做了總結(jié)與下半年的一個展望,在銷售上面我們還是非常有信心的,在上半年的銷售業(yè)績中較去年雖然同比增長不是很大,但是在行業(yè)下滑的,產(chǎn)品價格競爭日益激烈的市場背景下我們能保持這樣的業(yè)績還是不錯的,下半年是行業(yè)的訂貨高峰期,在下半年我們更要把握好時機,完成公司預(yù)定的銷售總額,實現(xiàn)公司的.一個穩(wěn)增長。同時,也希望銷售部門做好管理工作,加強線上和線下的雙邊關(guān)系,促進華英電力銷售團隊的發(fā)展與壯大。
最后,華英電力久總做出致辭并結(jié)束了這場會議。華英電力有理由相信,憑著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,雄厚的資金實力,精湛的技術(shù),先進的管理團隊和研發(fā)團隊,一定能打造出湖北乃至全國電氣行業(yè)中的第一知名品牌。愿華英電力在20xx年寫下更輝煌的篇章!
電力營銷工作計劃 篇6
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)濟指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到完成在新的一年里,我們要再接再厲,端正態(tài)度樹立信心,在營銷管理工作取得新進步,我就20xx年營銷工作計劃如下:
一、20xx年恩陽供電所用電營銷工作總體思路
貫徹落實公司電力營銷工作精神,以人為本,求真務(wù)實,以“服務(wù)與效益”為主題,抓標(biāo)準(zhǔn)化,制度建設(shè),強化管理手段,務(wù)實管理基礎(chǔ),穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新,不斷提高營銷管理水平。20xx年營銷工作目標(biāo)是,供電量比20xx年有增長10%,4000萬左右完成電費回收100%,損降至9.2%左右。
二、20xx年營銷工作重點
1、構(gòu)建完善科學(xué)有效規(guī)范管理手段,一是加強營銷基礎(chǔ)工作的制度建設(shè)和優(yōu)化管理,二是推行目標(biāo)管理,強化營銷業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化,定期對營銷工作質(zhì)量和管理水平進行合商,三是積極加強電費抄核收管理方式,優(yōu)化電能計量技術(shù)和管理手段。
2、加強、用電需求側(cè)管理。一是開展電力市場分析研究加強負荷分析預(yù)測,做好電力供需平衡。二是開拓和培育良好的用電市場,引導(dǎo)電能消費,促進合理用電。
3、繼續(xù)推進營銷管理技術(shù)進步和現(xiàn)代化建設(shè)。一是抓好營銷系統(tǒng)的建設(shè)和功能完善,用現(xiàn)代管理手段加強對營銷工作的管理。二是加強對需求側(cè)的了解,使負荷與其設(shè)備與計量裝置能高效統(tǒng)一,三是堅持先進性與實用性相結(jié)合,結(jié)合營銷管理信息系統(tǒng),客服服務(wù),負荷管理系統(tǒng)等技術(shù),保證營銷與服務(wù)信息的完整性和正確性。四是推進電能計量的技術(shù)進步,分析影響電能計量準(zhǔn)確性的因素,不斷優(yōu)化計量方案和手段,提高計量裝置的`準(zhǔn)確性和可靠性。
4、優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)水平結(jié)合本所所獨特條件把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,與營銷管理相結(jié)合,與提高企業(yè)的經(jīng)濟效益相結(jié)合。要以客戶滿意為落腳點,不斷轉(zhuǎn)變觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,實行供電服務(wù)的長效化管理。為此,一是要強化服務(wù)意識完善服務(wù)措施,在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實質(zhì)性發(fā)展。二是研究客戶關(guān)系管理,學(xué)習(xí)其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗,不斷完善客戶服務(wù)功能。三是要有針對性地開展各項供電服務(wù),形成良好循環(huán)的供電服務(wù)運行機制。四是要繼續(xù)實施服務(wù)品牌建設(shè),不斷提升服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)建供電企業(yè)服務(wù)品牌。五是完善供電服務(wù)應(yīng)急機制和評價。
電力營銷工作計劃 篇7
一、20xx年工作經(jīng)驗
1、不斷提高人員服務(wù)意識。我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅持你用電,我用心。避免客戶的投訴,對工作不認真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟考核的規(guī)定進行考核。
2、落實服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅持為用戶辦實事的精神,開展了一系列措施。一是加強服務(wù)理念教育。有計劃定期對組員進行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓(xùn),并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動,通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。二是設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實。經(jīng)過全班的共同努力,我班服務(wù)意識,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務(wù)人員的思想意識、大局觀念還有所欠缺,。今后在加強窗口運營管理、內(nèi)外部環(huán)境管理、物品設(shè)施管理、服務(wù)人員行為規(guī)范等方面的同時,注重提高職工的思想意識和大局意識,轉(zhuǎn)變思想觀念,提高服務(wù)行為規(guī)范,組織員工認真學(xué)習(xí)每次明察暗訪結(jié)果,查找不足、分析原因并逐項認真整改,為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎(chǔ)。
2、員工的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)有待提高。工作人員中,參加工作時間長短不一,有剛參加工作不到一年的新人,也有從其他崗位上調(diào)來的'跨專業(yè)人員和即將退休的老師傅;有技能高級工,也有沒有參加過技能鑒定人員,所以,員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)良莠不齊,存在辦理業(yè)務(wù)時專業(yè)知識欠缺,相關(guān)政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導(dǎo)錯誤等,影響了業(yè)務(wù)水平的發(fā)揮,在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質(zhì)和辦事能力,使工作人員的形象受損。同時對公司也有一定的影響。今后營業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合辦事能力,加強業(yè)務(wù)知識、禮儀規(guī)范等的培訓(xùn),老員工帶動新員工,讓老員工起到傳、幫、帶的作用,共同進步。
電力營銷工作計劃 篇8
我們xxx供電所20xx年安全生產(chǎn)活動月工作,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司安全員的指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)分公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)活動月”的通知精神,按照通知要求,由供電所組織低壓班14人,由低壓班組織26名農(nóng)電工,結(jié)合安全日活動,學(xué)習(xí)供電公司和上級公司關(guān)于開展安全日活動,學(xué)習(xí)供電公司和上級公司關(guān)于開展安全生產(chǎn)活動月的安排和要求,以貫徹實施 “三防十要”“反六不”“兩個創(chuàng)建”及分公司下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和事故通報為活動主題開展。全面提高安全管理水平,首先組織全體職工學(xué)習(xí)《三防十要》和各類事故通報,學(xué)習(xí)《反六不》和《兩個創(chuàng)建》,學(xué)習(xí)了《三要六查》。認識這次活動的意義和重要性。
在多次學(xué)習(xí)中我所圍繞主題開展了多種多樣的.安全活動;其次,每一次學(xué)習(xí)后,組織全體職工進行討論,開展安全事故回顧,吸取各兄弟單位的事故教訓(xùn),分析事故原因,結(jié)合我所實際情況,查找我們在線路檢修工作中的安全隱患和安全措施是否到位,通過討論全體職工認識到安全生產(chǎn)的重要性,安全是我們生產(chǎn)經(jīng)營的保障,做好安全工作是我們每個職工的責(zé)任和義務(wù),因此我們各級人員要認真履行安全職責(zé)加強對小現(xiàn)場的監(jiān)督管理,不斷強化安全責(zé)任意識和現(xiàn)場安全管理工作,做到安全管理的三到位,即思想教育到位,組織管理到位,制度措施到位,充分利用班組安全月活動舉一反三吸取事故教訓(xùn),切實把我們制定的各項措施落實到各項工作中去。
要保持我們的安全生產(chǎn)大好局面,克服麻痹思想和僥幸心理,把我要安全的思想貫徹到各項工作中去,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。開展安全生產(chǎn)活動月宣傳,寫黑板報兩次,張貼安全標(biāo)語23條,利用廣播進行宣傳38村次。
對安全生產(chǎn)工作,安全責(zé)任制和安全工具進行檢查,我們要加強管理,保證絕緣工具安全使用,確保人身安全。加強機動車輛和交通安全管理,做好安全行車。認真執(zhí)行兩票三制和危險點分析及班前班后會制度,抓好現(xiàn)場安全措施和落實,把三不傷害落實到實際工作中去,做到工作現(xiàn)場所長、安全員各負其責(zé),工作班成員互相監(jiān)督,把我要安全落實到檢修工作中去,我們要以安全為已任,認真貫徹學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程,施工現(xiàn)場三防十要,反事故措施落實各項安全規(guī)章制度和安全措施,積極開展反事故斗爭,吸取事故教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,把安全管理工作提高到一個新的水平。做到現(xiàn)場安全措施采取完備,總之,我們要借安全生產(chǎn)活動月的東風(fēng),把我們安全生產(chǎn)工作落實到實處,保證安全生產(chǎn)無事故。
電力營銷工作計劃 篇9
一、指導(dǎo)思想
略
二、主要目標(biāo)
售電量達到9350億千瓦時,同比增長6.5%。
固定資產(chǎn)投資完成1848億元,其中:電網(wǎng)投資完成1225億元。--實現(xiàn)利潤92億元。
電費當(dāng)年不發(fā)生新欠,1998年及以前的陳欠收回5%,1999年及以后發(fā)生的欠費全部回收。
資源優(yōu)化配置工作取得新進展。關(guān)停小火電140萬千瓦。向廣東送電1000萬千瓦的項目按計劃開工、投產(chǎn)。三峽輸變電工程、全國聯(lián)網(wǎng)項目按計劃推進。充分利用現(xiàn)有發(fā)電和輸電能力,進一步加大跨地區(qū)輸電力度。
基本完成城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和改造。180個城網(wǎng)項目竣工,基本完成900個縣的農(nóng)網(wǎng)改造。95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
提高供電質(zhì)量。城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%。居民客戶端電壓合格率不低于95%。農(nóng)村地區(qū)供電質(zhì)量有明顯提高。
“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動取得實效。
三、高度重視并確保安全生產(chǎn)
始終堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。各項改革必須在確保安全生產(chǎn)的前提下穩(wěn)步推進。加強電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度,確保不發(fā)生重大的電網(wǎng)停電事故和電網(wǎng)瓦解事故,不發(fā)生人為責(zé)任的重大設(shè)備事故,不發(fā)生垮壩事故,人身傷亡事故下降20%。
四、繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)
繼續(xù)調(diào)整電力結(jié)構(gòu)。大力發(fā)展水電,開工建設(shè)龍灘水電站,力爭公伯峽、小灣水電站年內(nèi)具備開工條件;做好水電流域規(guī)劃和重大項目的前期工作,保持必要的項目儲備。發(fā)展坑口大機組火電,做好“三西”煤電基地的`規(guī)劃論證和項目前期工作。加快技術(shù)改造,按計劃關(guān)停小火電。繼續(xù)推進潔凈煤示范工程項目、風(fēng)電項目和核電項目。配合“西氣東輸”工程,做好燃氣發(fā)電項目的前期工作。嚴(yán)格控制三峽電能輸入。ㄊ校┑碾娫唇ㄔO(shè)。
繼續(xù)調(diào)整投資結(jié)構(gòu),加強電網(wǎng)建設(shè)。確保“西電東送”、全國聯(lián)網(wǎng)、三峽輸變電和城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造項目。加強和完善區(qū)域電網(wǎng)和省網(wǎng)的主干網(wǎng)架,建設(shè)對“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項目。推進同網(wǎng)同價。
五、大力推進“西電東送”和全國聯(lián)網(wǎng)
實施“十五”期間向廣東送電1000萬千瓦的有關(guān)項目。實現(xiàn)天廣直流雙極投產(chǎn);開工建設(shè)三峽至廣東直流聯(lián)網(wǎng)工程、貴州至廣東交直流輸電工程;開工建設(shè)安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站;做好開遠、曲靖二期、滇東等項目的前期工作,力爭年內(nèi)開工建設(shè)。
三峽輸變電工程新開工“五變六線”,投產(chǎn)“五變六線”。加快三峽至萬縣的輸變電工程建設(shè),打通四川電能外送通道,為XX年汛前送電創(chuàng)造條件。繼續(xù)推進大區(qū)聯(lián)網(wǎng)。做好全國聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃。建成東北與華北聯(lián)網(wǎng)工程并投入運行,基本完成華東與福建聯(lián)網(wǎng)工程建設(shè),開工建設(shè)華北與華中聯(lián)網(wǎng)工程。抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯(lián)網(wǎng)工程的前期工作。研究推進西北地區(qū)750千伏網(wǎng)架建設(shè)。
加大跨區(qū)輸電力度,充分利用并通過科技進步提高現(xiàn)有通道的輸電能力,發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)效益。
六、積極穩(wěn)妥地推進電力體制改革
電力營銷工作計劃 篇10
20xx年XX縣電力局安全生產(chǎn)的總體要求是:認真貫徹落實省地電集團公司關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定,要求和指令,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹立“責(zé)任重于泰山”的理念,以建設(shè)規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站工作為中心的基礎(chǔ)管理,抓好職工的安全意思和技能培訓(xùn),加強責(zé)任制的落實,持之以恒地開展反習(xí)慣性違章作業(yè)作斗爭活動,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn),電力安全工作計劃。
一、生產(chǎn)奮斗目標(biāo):
1、不發(fā)生人身重傷及以上事故,不發(fā)生我局負同等及以上責(zé)任的一般交通事故。
2、不發(fā)生我局負同等以上責(zé)任的農(nóng)村人身觸電死亡事故。
3、不發(fā)生惡性誤操作事故。
4、輸電設(shè)備事故率≤0.5次/百公里·年。
5、變電設(shè)備事故率≤0.1次/臺·年。
6、配電設(shè)備事故率≤0.5次/百公里·年。
二、建立健全各項規(guī)章制度,保證安全生產(chǎn)工作正常有序進行。
認真貫徹省公司關(guān)于高、中、低壓配網(wǎng)生產(chǎn)運行檢修管理工作的要求,以《安規(guī)》為基礎(chǔ),建立切合實際的《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)》、《刀閘操作標(biāo)準(zhǔn)》、《工作票執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《工作報批制度》、《工作檢修流程》、《兩票管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等。3月底以前完成《變電站現(xiàn)場運行操作規(guī)程》和《調(diào)度運行規(guī)程》的修編和審查工作。規(guī)范職工的工作行為,確保運行檢修工作的正常有序進行,保障職工的人身安全,保證電網(wǎng)的安全運行。
三、抓好培訓(xùn)工作,提高職工的安全意識和操作技能。
針對我局職工安全知識不足,安全意識淡薄,安全習(xí)慣欠缺的現(xiàn)象,制定合理有效的培訓(xùn)計劃,提高工作人員的安全素質(zhì)。
根據(jù)集團公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)要求,制定出我局切合實際的生產(chǎn)和安全培訓(xùn)計劃,并嚴(yán)格按計劃培訓(xùn)。下面,就培訓(xùn)中要注意的幾個方面加以強調(diào):
1、安全意識的培訓(xùn),首先,是通過在各種會議,各種工作場所、任何時間都講安全,并貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,做到依法、依情抓安全。其次是涮寫安全標(biāo)語,開展安全知識競賽等活動。今年將在6月份和工會組織開展一次安全知識競賽和業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動。第三、利用2005年的6次事故開展警示教育。
2、業(yè)務(wù)技能和安全知識的培訓(xùn),針對不同工種進行有針對性的培訓(xùn)。對供電所人員主要培訓(xùn)《安規(guī)》線路部分,《農(nóng)村低壓電網(wǎng)安全工作規(guī)程》、《架空配電線路及設(shè)備運行規(guī)程》、《農(nóng)村低壓技術(shù)規(guī)程》和本工種作業(yè)流程等。對變電運行人員重點培訓(xùn)《安規(guī)》變電部分、《變電運行規(guī)程》、《變電運行標(biāo)準(zhǔn)化手冊》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)》和本工種作業(yè)流程等。對調(diào)度運行人員重點培訓(xùn)《調(diào)度運行規(guī)程》、《電網(wǎng)各種運行方式》、《調(diào)度術(shù)語》等。對施工人員重點培訓(xùn)《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)技術(shù)規(guī)程》等。根據(jù)培訓(xùn)計劃,在月底下發(fā)培訓(xùn)考題,進行考核。全局有組織的進行兩次安規(guī)考試,并按安全生產(chǎn)考核辦法考核落實。
四、以建設(shè)規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站為中心,加強基礎(chǔ)管理工作。
1、規(guī)范化供電所建設(shè),首先,加強供電所對35kV、xxKV、0.4KV線路設(shè)備的運行管理,特別是xxkV配網(wǎng)線路設(shè)備的基礎(chǔ)資料,真正摸清xxKV配網(wǎng)運行狀況,完善xxKV 配網(wǎng)結(jié)線圖,建立配變線路臺帳。根據(jù)往年運行中的'問題,確實解決稍土、延黃兩條線路經(jīng)常斷線的問題。其次是供電所各項制度的建立健全,記錄填寫規(guī)范,材料、工器具的管理規(guī)范、使用合理。
2、標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)將嚴(yán)格按集團工作《標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)細則》逐項逐條進行查漏補缺,確保2005年審報的城關(guān)變電站達標(biāo)。20xx年繼續(xù)深入開展標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)工作,再實現(xiàn)一個變電站標(biāo)準(zhǔn)化。在20xx年,變點站管理工作中還應(yīng)做好如下工作。首先,結(jié)合春秋季預(yù)防性試驗工作,對網(wǎng)改中遺漏的問題進行消缺,并完善調(diào)度系統(tǒng)和變電站的連接,充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高設(shè)備完好率,強化電網(wǎng)運行管理。其次,按照大修和更改項目,結(jié)合負荷的發(fā)展,做好設(shè)備的更換和消缺工作,特別是更換互感器和處理主變滲漏油工作,提高設(shè)備運行水平。完善各變電站的基礎(chǔ)資料,按《標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)細則》,完善各變電站的圖紙、設(shè)備說明書、制度、各種記錄等資料,加強基礎(chǔ)管理,提高管理水平。最后做好每年6月、12月的設(shè)備評級工作,及時了解設(shè)備健康狀況,以精細化管理方式,廣泛開展“管理年”活動。
五、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強責(zé)任制落實。
各項安全規(guī)章制度,規(guī)定和要求能否落實到位,是安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵。20xx年,要按照生技科、安監(jiān)科制定的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行。主要內(nèi)容包括:
1、省集團公司下達的計劃項目、規(guī)定和要求是否落實。
2、各部門、各站、所安全生產(chǎn)第一 責(zé)任人工作是否到位。
3、各項工作是否按規(guī)章制度審核,嚴(yán)格按計劃管理,特別是站、所、隊生產(chǎn)工作必須納入計劃范圍,各類作業(yè)都必須按照中低壓電網(wǎng)安全運行和檢修管理程序執(zhí)行。
4、是否按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”
5、工作現(xiàn)場是否按規(guī)章制度要求落實各級人員進行安全監(jiān)督,是否做到“看注盯牢、跟緊、盡責(zé)”。
6、是否按局里下達的任務(wù)按計劃完成,特別是春秋季安全生產(chǎn)大檢查工作扎實開展。
7、是否按規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)要求填寫各種記錄、上墻圖表等。
8、是否按要求傳達事故通報、制定措施。
9、工器具材料使用是否按制度執(zhí)行。特別是維護材料和工程使用材料,要嚴(yán)格按制度審批,領(lǐng)娶使用。
六、持之以恒地開展反習(xí)慣性違章作業(yè)斗爭活動。
通過對20xx年系統(tǒng)內(nèi)6起人身死亡事故的分析,全是違章造成的,這就要求我們的每一位職工都要認識到違章行為的危害性和嚴(yán)重性,20xx年反違章工作必須長期不懈地抓下去。各級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,從局領(lǐng)導(dǎo)各部門負責(zé)人都必須重視反違章工作,重點是基層站、所、施工隊在各項具體生產(chǎn)活動中和各類工作現(xiàn)場,要杜絕違章現(xiàn)象,與違章作業(yè)作斗爭,必須嚴(yán)格履行《安規(guī)》要求,嚴(yán)格執(zhí)行《工作報批制度》,遵循《工作檢修流程》,認真落實《施工現(xiàn)場安全管理制度》、《兩票制度》、《兩交底制度》,并且堅決貫徹執(zhí)行我局規(guī)定的反違章9條措施。特別是對違章作業(yè)嚴(yán)格按《違章作業(yè)處罰辦法》進行暴光、罰款、下崗培訓(xùn)、制訂整改計劃,考試考核合格再上崗的規(guī)定嚴(yán)肅處理,杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),創(chuàng)建“零違章”站、所。
20xx年已經(jīng)過去,我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),按照上述工作計劃,認真扎實做好各項工作,徹底扭轉(zhuǎn)我局安全生產(chǎn)的被動局面,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作的根本好轉(zhuǎn)。
電力營銷工作計劃 篇11
電力設(shè)計院工作的指導(dǎo)思想:
以院工作思路為指導(dǎo),認真落實“基礎(chǔ)考究年”各項要求,以能力建設(shè)為載體,進一步轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)企業(yè)競爭能力的穩(wěn)步提升。
工作思路:
以全面提高企業(yè)競爭力為核心,以“考究”的要求為標(biāo)準(zhǔn),以能力建設(shè)為手段,以員工成長為根本,以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,以團結(jié)協(xié)作為保障,全力以赴完成公司交辦的各項工作任務(wù)。
總體工作目標(biāo):
通過實施企業(yè)能力建設(shè),力爭在以下八個方面取得進步:
1、實施戰(zhàn)略管理:制定-20xx年總體發(fā)展規(guī)劃,抓好企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、人才發(fā)展戰(zhàn)略3項子戰(zhàn)略的制定與實施。
2、提升設(shè)計能力:
一是進一步發(fā)揮專業(yè)綜合室的優(yōu)勢,下放權(quán)責(zé),建立管理層次清晰,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的管理體系。
二是加大典型設(shè)計的推廣力度。
三是合理進行設(shè)計人員的分層使用,激發(fā)設(shè)計人員的潛力。
四是提高設(shè)計審查通過率,加強可研階段設(shè)計深度。
3、強化技術(shù)支撐:
一是積極參與500kv輸變電工程的設(shè)計投標(biāo)。
二是滿足公司有關(guān)部室和單位的需求,以系統(tǒng)規(guī)劃和咨詢?yōu)辇堫^,開展針對性研究。進一步深化地理信息系統(tǒng)gis的.建設(shè)和開發(fā)工作,實現(xiàn)基本功能在全公司推廣。
三是增加產(chǎn)品的科技含量,以“考究”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品,有重點地打造精品工程。
四是深化典型設(shè)計工作。
4、創(chuàng)建企業(yè)品牌:
一是加強宣傳,打出北京電力設(shè)計的品牌。
二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。
5、打造人才隊伍:
一是為青年人的成長提供平臺,并從近年入所的新員工開始試行職業(yè)生涯設(shè)計。
二是建立全員績效考核及員工溝通的長效機制。
6、規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理:
一是以內(nèi)控制度建設(shè)為載體,形成完整的涵蓋所有經(jīng)營活動的控制體系。
二是在全所范圍內(nèi)貫徹gb/t19004-標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南)。
三是以安全閉環(huán)管理為載體,健全安全互保機制。
四是按照檔案管理規(guī)定嚴(yán)格歸檔審核,建立技術(shù)情報站。
7、推進精神文明建設(shè):
一是建立先進性教育長效機制,使黨員學(xué)習(xí)教育、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)、企業(yè)民主管理等成為常態(tài)。
二是在廣泛征集的基礎(chǔ)上,確定具有我所特色、員工廣泛認同的企業(yè)文化理念。
三是發(fā)揮黨政工團齊抓共管的大政工優(yōu)勢,開展多種主題活動,營造良好氛圍。
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