工作年度計(jì)劃7篇[實(shí)用]

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠�(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，質(zhì)檢部能夠按照公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，可以做到及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，但同時(shí)也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對(duì)質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài)，結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題，制定如下工作規(guī)劃：

　　一、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低生產(chǎn)成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

　　二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主要從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測(cè)項(xiàng)目，建立原材料、半成品及成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)庫并實(shí)時(shí)更新；

　　2、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程（包括產(chǎn)品檢測(cè)、工作匯報(bào)以及與其他部門合作等流程），編制工作流程框圖；

　　3、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，及時(shí)做好統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　三、完善部門管理制度，使部門管理工作制度化，確保各項(xiàng)工作安全順利開展。

　　1、完善實(shí)驗(yàn)室管理制度；

　　2、完善藥品管理制度；

　　3、完善儀器設(shè)備管理制度；

　　4、完善留樣室管理制度。

　　四、提高部門技術(shù)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1、合理制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃；

　　2、加強(qiáng)對(duì)部門檢測(cè)水平進(jìn)行自行考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　五、提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的'概念，努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)。

　　1、及時(shí)掌握部門成員思想動(dòng)態(tài)，堅(jiān)決抵制消極思想，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以積極的態(tài)度做好本職工作；

　　2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以合作、奉獻(xiàn)的精神投入工作。

　　新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，相信公司的明天會(huì)更美好！

工作年度計(jì)劃 篇2

　�。ㄒ唬┰缰\劃，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

　　在近期的調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于自身的優(yōu)勢(shì)資源挖掘不深，項(xiàng)目的前期工作有所匱乏，因此，20xx年在項(xiàng)目的建設(shè)上要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一是項(xiàng)目包裝立足特色。做好項(xiàng)目的包裝首先要明確項(xiàng)目的自身定位，努力挖掘優(yōu)勢(shì)資源，像是利用山地古村資源繼續(xù)發(fā)展農(nóng)業(yè)招商、民宿招商，利用“坡地村鎮(zhèn)”建設(shè)打造林上經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)“一鎮(zhèn)一品牌，一村一特色”、“房在林中、園在山中”新型招商理念，并以新觀念、新思路，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)、包裝和策劃，做到推進(jìn)一批，開發(fā)一批，儲(chǔ)存一批，充分實(shí)現(xiàn)招商選資和項(xiàng)目建設(shè)的良性發(fā)展，創(chuàng)建森林養(yǎng)生試點(diǎn)縣。二是項(xiàng)目謀劃細(xì)化分解。制定每個(gè)月工作的詳細(xì)計(jì)劃清單，做到“盯人、盯事、盯項(xiàng)目”。積極梳理重點(diǎn)項(xiàng)目需協(xié)調(diào)的問題，為項(xiàng)目推進(jìn)做好服務(wù)工作。將已簽約的項(xiàng)目，作為增強(qiáng)永商回歸服務(wù)的重要環(huán)節(jié)來抓，通過狠抓項(xiàng)目落地，鼓勵(lì)和引導(dǎo)更多的永商回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，切實(shí)提高項(xiàng)目“履約率、開工率、投產(chǎn)率”，增強(qiáng)招商的延續(xù)性和實(shí)效性。

　　（二）早落實(shí)，全面開展招商制度

　　一是四大機(jī)制促督查。繼續(xù)發(fā)揮四套班子領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系掛鉤作用，健全招商選資工作常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，分解責(zé)任，聯(lián)合推進(jìn)。繼續(xù)優(yōu)化招商選資環(huán)境，深入實(shí)施“四員”機(jī)制，強(qiáng)化縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專題督查行動(dòng)XX縣紀(jì)委牽頭的招商項(xiàng)目巡查機(jī)制，健全招商選資工作協(xié)調(diào)機(jī)制，督促各鎮(zhèn)街、牽頭部門做好項(xiàng)目推進(jìn)。做好督查最深最嚴(yán)、服務(wù)最好最全、審批最快最優(yōu)。

　　二是部門掛鉤促聯(lián)動(dòng)。今年縣政府出臺(tái)了《XX縣部門單位掛鉤幫扶重點(diǎn)招商項(xiàng)目的實(shí)施意見》�！兑庖姟芬�求各掛鉤幫扶部門單位根據(jù)《部門單位掛鉤幫扶重點(diǎn)招商項(xiàng)目任務(wù)表》倒排時(shí)間，研究制定本單位的工作方案和推進(jìn)措施，實(shí)行“一把手，一班子，一對(duì)一”的幫扶機(jī)制，加強(qiáng)部署落實(shí)，嚴(yán)格按目標(biāo)任務(wù)和倒排計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)抓好重點(diǎn)招商項(xiàng)目掛鉤幫扶工作，并通過“一月一報(bào)”的形式將掛鉤幫扶項(xiàng)目的每月進(jìn)度報(bào)送至縣考績(jī)辦。利用部門發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，通過掛鉤幫扶重點(diǎn)招商項(xiàng)目，形成上下聯(lián)動(dòng)，部門齊抓的招商選資濃厚氛圍，全力推進(jìn)招商項(xiàng)目開花、結(jié)果。

　�。ㄈ�）早服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)外宣傳聯(lián)絡(luò)

　　積極組建在外異地永嘉商會(huì)以及商會(huì)基層黨組織。以黨建促進(jìn)商會(huì)規(guī)范建設(shè)，讓每一個(gè)在外永商都有一個(gè)“家”。我局做為永商的在內(nèi)“娘家”，要實(shí)現(xiàn)內(nèi)外聯(lián)合、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，充分利用“一網(wǎng)一會(huì)一報(bào)兩庫兩微”的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，特別是去年我們成立了永嘉招商服務(wù)局的公共微信、微博平臺(tái)，第一時(shí)間將最新的招商動(dòng)態(tài)進(jìn)行發(fā)布。深入完善世界永嘉人信息庫。認(rèn)真籌備第五屆世界永商大會(huì)，借此機(jī)會(huì)能夠加強(qiáng)內(nèi)外永商的聯(lián)絡(luò)與交流，共商發(fā)展大計(jì)。

　　20xx年，我鄉(xiāng)認(rèn)真總結(jié)了過去一年的招商引資工作，對(duì)今年的招商引資工作進(jìn)行了重新定位，為進(jìn)一步加大我鄉(xiāng)招商引資工作力度，創(chuàng)新招商引資工作機(jī)制，增強(qiáng)招商引資工作的針對(duì)性，經(jīng)研究，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，確定鄉(xiāng)20xx年招商引資工作計(jì)劃：

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十八屆五中全會(huì)精神、十三五規(guī)劃XX縣委十一屆十八次會(huì)議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的.招商引資工作要求，全面實(shí)施“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”的招商戰(zhàn)略，吸引更多的投資商來我鄉(xiāng)投資興業(yè)，全面掀起我鄉(xiāng)招商引資新高潮，確保完XX縣下達(dá)的項(xiàng)目建設(shè)招商引資任務(wù)。

　　二、具體措施

　　（一）、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，更新觀念

　　一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢取決于人的思想觀念轉(zhuǎn)變和更新的快慢，特別是鄉(xiāng)村兩級(jí)干部思想觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)招商引資起著至關(guān)重要的作用。鄉(xiāng)里將分階段組織鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)省、市、縣有關(guān)文件精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，充分認(rèn)識(shí)招商引資對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。樹立以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，政府為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的理念。要依托工業(yè)來發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。

　�。ǘ�）、梳理招商線索，有的放矢地開展工作

　　我們?cè)诖汗?jié)前后這一段時(shí)間，積極動(dòng)員鄉(xiāng)村兩級(jí)干部、企業(yè)老板、部門負(fù)責(zé)人迅速行動(dòng)起來，利用春節(jié)前后這一段在外人員返鄉(xiāng)、親戚朋友聚會(huì)的機(jī)會(huì)，積極搜索相關(guān)招商線索。

　　（三）、拓寬工作思路，創(chuàng)新招商方式

　　一是要圍繞我鄉(xiāng)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行招商，搞好種植養(yǎng)殖業(yè)招商，重點(diǎn)圍繞特色產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、以及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)方向進(jìn)行招商；二要促進(jìn)以商招商，要服務(wù)好落地企業(yè)并與之進(jìn)行長(zhǎng)期友好的信任合作關(guān)系，通過他們牽引更多的客商來投資興業(yè)。要本著“結(jié)識(shí)新客商，鞏固老客商”的原則，促進(jìn)以商招商；三要實(shí)行委托招商。邀請(qǐng)?jiān)谕獬晒θ耸繛榻?jīng)濟(jì)發(fā)展顧問或招商聯(lián)絡(luò)員；四要開展親緣招商，充分發(fā)掘各方人士的對(duì)外聯(lián)系，精心策劃，激勵(lì)引導(dǎo)，動(dòng)員全鄉(xiāng)廣大干部群眾采取走親訪友、電話聯(lián)絡(luò)等方式，宣傳鄉(xiāng)情和招商政策；五是組織招商小分隊(duì)，由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，主動(dòng)出擊招商，克服“守株待兔”的招商方式，定任務(wù)、定時(shí)間、有目的有目標(biāo)去招商；六是建立一支招商引資信息員隊(duì)伍，建立鄉(xiāng)在外能人志士檔案，摸清全鄉(xiāng)招商引資資源家底；七是強(qiáng)化全民招商意識(shí)，把招商引資的任務(wù)分解細(xì)化到人，明確單位一把手為招商引資第一責(zé)任人。

　　（四）、優(yōu)化投資環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

　　今年我們要一方面抓好硬環(huán)境的建設(shè)，要加大項(xiàng)目資金的爭(zhēng)取力度，搞好道路、電力、基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)，為引進(jìn)和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)造良好的條件。另一方面要抓好軟環(huán)境的建設(shè)，一是要情感招商，以良好的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，以親商、愛商、安商、富商的良好感情與行為感化客商，即要引得進(jìn)，又要留得住。無論項(xiàng)目大小，我們都堅(jiān)持服務(wù)為先，積極為他們解決生產(chǎn)、建設(shè)中的困難和問題。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，進(jìn)一步優(yōu)化治安環(huán)境，讓投資者放心投資，安心創(chuàng)業(yè)。

　�。ㄎ澹�、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)招商引資工作上新臺(tái)階

　　招商引資是我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，部門聯(lián)動(dòng)抓，發(fā)動(dòng)全民抓，檢查督辦抓。要把招商引資作為衡量村干部工作成績(jī)的第一指標(biāo)進(jìn)行量化考核，實(shí)行責(zé)任追究，堅(jiān)持“一季一通報(bào)，半年一初評(píng)，全年總考核”，確保招商引資項(xiàng)目建設(shè)工作常抓不懈，常抓常新。

　　總之，我鄉(xiāng)在縣委十一屆十八次全會(huì)精神后統(tǒng)一了思想，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展充滿了信心和決心。相信，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)一定會(huì)做好今年的招商引資項(xiàng)目建設(shè)工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　總結(jié)

　　1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計(jì)劃。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

　　2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5％。究其原因，分析有二：1）人心向背；2）春節(jié)返鄉(xiāng)。針對(duì)此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動(dòng)量。

　　3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。

　　4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對(duì)于關(guān)于財(cái)務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。

　　5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬，同時(shí)對(duì)于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。

　　6、在xx年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動(dòng)中，把所有員工的愛心也奉獻(xiàn)給同胞。

　　7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評(píng)分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。

　　人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。

　　xx年工作計(jì)劃：

　　1、完成各部門所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。

　　2、部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗.

　　3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的.情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

　　6、配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

　　7、開始對(duì)員工宿舍5S進(jìn)行定期檢查并評(píng)分，以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。

　　最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通！也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在10年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才！相信公司明天會(huì)更好！

工作年度計(jì)劃 篇4

　　1、生產(chǎn)創(chuàng)新：鑒于中央八項(xiàng)規(guī)定對(duì)餐飲業(yè)的直接影響，尤其是像我們這樣的高端酒店，損失慘重。同時(shí)，這一規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位，尋求變革發(fā)展。首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，走出去多學(xué)習(xí)，緊跟當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。這有利于吸引更多的客戶或特定客戶，拓展新市場(chǎng)，降低產(chǎn)品成本，提高利潤(rùn)率，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，增加產(chǎn)品文化內(nèi)涵，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、菜品質(zhì)量：嚴(yán)格控制質(zhì)量，嚴(yán)格控制原料質(zhì)量，重視食品的安全使用，認(rèn)真研究色、香、味、形，完善客人餐桌上的每一道菜，嚴(yán)格控制菜品的搭配、重量、溫度，防止異物雜物的出現(xiàn)�？刂茝脑�材料采購(gòu)到食品供應(yīng)的所有過程的質(zhì)量。質(zhì)量越高越好。它應(yīng)該同時(shí)滿足顧客和酒店的`需求和利益

　　3、每天上午10：30，前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定期進(jìn)行售賣單、預(yù)約、重要接待等完善細(xì)節(jié)，每天與急推、專題介紹溝通，加強(qiáng)日常餐安排套餐的溝通。加強(qiáng)對(duì)客人反饋信息的正確處理和及時(shí)關(guān)注，以高效的工作效率、良好的心態(tài)和虛心的態(tài)度不斷提高菜品質(zhì)量，嚴(yán)格控制上菜速度和順序。

　　4、節(jié)能：每天嚴(yán)格合理用水、用電、用氣，暖箱裝滿水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭，菜吃完后立即關(guān)閉天然氣閥門，人走后及時(shí)關(guān)閉電源，定期指定人員檢查，按時(shí)開啟各種開關(guān)設(shè)備。

　　5、成本控制：合理使用原材料，物盡其用，量化產(chǎn)品，遵循標(biāo)準(zhǔn)訂單，做好驗(yàn)貨，嚴(yán)格防止變質(zhì)食品流入餐廳，協(xié)調(diào)不同菜系對(duì)原材料的使用。做好原材料粗加工，提高出貨率，降低成本�？刂瞥杀咀钪匾�的是指定專人負(fù)責(zé)原材料的儲(chǔ)存和保存。

　　6、設(shè)施設(shè)備的安全使用：加強(qiáng)與工程部的溝通，定期維護(hù)和保證設(shè)施設(shè)備，正確安全地使用和操作設(shè)施設(shè)備，下班前徹底檢查，做到萬無一失。

　　7、廚房五標(biāo)管理：運(yùn)用“五標(biāo)法”管理，科學(xué)有效地提高廚房的安全、衛(wèi)生、質(zhì)量、效率和形象，從而生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，消除或減少浪費(fèi)，提高企業(yè)效率，樹立企業(yè)形象。

　　8、廚房消防安全：電器、天然氣、水等設(shè)備，要做到對(duì)人負(fù)責(zé)，必須堅(jiān)決克服麻痹和僥幸心理，時(shí)刻保持危機(jī)感和緊迫感，時(shí)刻敲響警鐘，切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一年的工作即將展開，在一年的工作中，我們都要做到時(shí)刻的注意好我們的實(shí)際工作，在不斷的工作中得到更好的發(fā)展，這才是我們一直以來都在注意的事情。不斷的發(fā)展得到更好的進(jìn)步，xx年我們銀行營(yíng)業(yè)部將持續(xù)不斷的努力，為銀行的業(yè)務(wù)上的擴(kuò)大做出營(yíng)業(yè)部最大的貢獻(xiàn)！不斷的發(fā)展中銀行才有更多的進(jìn)步，這是我們必須要做好的！

　　根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我銀行營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。

　　一、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

　　5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

　　二、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外

　　的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

　　2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的`聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　三、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

　　1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開戶單位的質(zhì)量）和上門服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

　　5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

　　6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

　　7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　xx年我們將會(huì)有更好的精神面貌來迎接！前進(jìn)中我們有更好的方向，不斷的努力得到不斷的發(fā)展，相信我們是可以做好的。當(dāng)前國(guó)家正面臨著金融危機(jī)的干擾，所以在今后的工作中，我們一定要更加的努力，金融危機(jī)使我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩，所以在今后的工作中，我們銀行必須要為國(guó)家排憂解難，為恢復(fù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)作出最大的貢獻(xiàn)！

工作年度計(jì)劃 篇6

　　根據(jù)員工教育規(guī)劃及上級(jí)部門有關(guān)安全培訓(xùn)教育的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃。

　　一：指導(dǎo)思想

　　圍繞公司20xx年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開展以員工崗位培訓(xùn)、技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)以及安全教育培類培訓(xùn)。全面提高員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí)提高員工的素質(zhì)和專業(yè)促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

　　二：工作目標(biāo)

　　20xx年公司員工風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教育率達(dá)到100%。通過風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)教育，進(jìn)一步使全體員工切實(shí)提高安全生產(chǎn)意識(shí)，牢固樹立“安全第一”的理念，熟悉了解風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法和風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的知識(shí)。使大家運(yùn)用到實(shí)際中去，杜絕各類安全事故的發(fā)生。

　　三：主要措施與要求

　　1進(jìn)一步提高職工培訓(xùn)的'針對(duì)性和適用性，結(jié)合公司深化人事分配制度的改革，建立和完善促進(jìn)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的激勵(lì)機(jī)制。

　　2加強(qiáng)培訓(xùn)資料登記、保存、整理、分析，做好職工教育培訓(xùn)資料基礎(chǔ)工作。

　　3積極主動(dòng)地抓好員工培訓(xùn)教育工作，充分調(diào)動(dòng)員工鉆研學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高素質(zhì)。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、國(guó)家安監(jiān)總局關(guān)于危險(xiǎn)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的通知及相關(guān)文件

　　2、工作危險(xiǎn)、有害因素分析（JHA）、安全檢查表法（SCL）

　　五、培訓(xùn)教育的方法

　　面授、實(shí)地實(shí)習(xí)

　　六、實(shí)施措施

　　1、各單位認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作，并結(jié)合個(gè)單位實(shí)際情況，緊密地與公司實(shí)際情況相結(jié)合

　　2、建立培訓(xùn)、考核與實(shí)際使用想結(jié)合的制度，對(duì)未按要求培訓(xùn)的員工與考核不合格的員工重新培訓(xùn)、重新考核。

工作年度計(jì)劃 篇7

　　1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等;在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。

　　2、對(duì)三個(gè)廠每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、協(xié)助軟件開發(fā)公司建立公司ERP服務(wù)器，跟進(jìn)軟件開發(fā)進(jìn)度，培訓(xùn)指導(dǎo)員工對(duì)新跟單系統(tǒng)操作改進(jìn)，對(duì)公司ERP服務(wù)器、跟單、車間、設(shè)計(jì)等電腦進(jìn)行優(yōu)化、維護(hù)、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)圖片、ERP數(shù)據(jù)庫等公司重要數(shù)據(jù)備份。

　　4、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和*客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)IE、OUTLOOK、OFFICE等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉Guset帳號(hào)等。

　　5、對(duì)交換機(jī)、路由器、Modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的進(jìn)行配置、調(diào)試、安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由器運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

　　6、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。

　　近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

　　1、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的`發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時(shí)掌握新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)。

　　2、有時(shí)對(duì)于出現(xiàn)過的并多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點(diǎn)應(yīng)及時(shí)改正。

　　總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結(jié)的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

　　1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。

　　2、對(duì)現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購(gòu)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)注明產(chǎn)品名稱及相應(yīng)配置，確保固定資產(chǎn)完整性及可用性，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、維護(hù)，提升工作效率。

　　3、在硬件條件允許的情況下，組建AD域管理模式，有效保障公司內(nèi)部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源;防止客戶或其它非法電腦接入我公司內(nèi)部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料;并能禁止普通用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù),安裝與工作無關(guān)軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。

　　4、安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

　　在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐�的努力而�?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

　　總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，在未來的日子里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂生活!

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