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      工作年度計(jì)劃

      時(shí)間:2024-10-10 14:32:20 工作計(jì)劃 我要投稿

      工作年度計(jì)劃經(jīng)典(10篇)

        時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      工作年度計(jì)劃經(jīng)典(10篇)

      工作年度計(jì)劃 篇1

        不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃:z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:

        一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

        1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或者合理化建議或者批評(píng)。

        2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

        二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識(shí)。

        為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。

        三、激活管理機(jī)制

        1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

        2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

        3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制"。

        4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

        5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。

        6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。

        7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。

        四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

        1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

        2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。

        3、急修盡快,返工、返修率不高于2%。

        4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

        5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

        6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。

        7、本年度記錄、資料保存完整,盡快歸檔。

        8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。

        五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。

        管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn):

        1、新入職培訓(xùn)

        為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。

        崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。

        2、在職培訓(xùn)

        培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

        2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》

        3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)

        4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

        通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。

        六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。

        1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。

        2、客戶(hù)服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

        4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

        5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

        6、車(chē)輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的`車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費(fèi)。

        7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。

        七、做好接管驗(yàn)收工作

        新建物業(yè)竣工驗(yàn)收之后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)盡快組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。

        八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

        管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。

        1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。

        2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

        3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。

        4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

      工作年度計(jì)劃 篇2

        按照市檔案局和縣委縣政府的統(tǒng)一要求和安排部署,根據(jù)市檔案局下__的目標(biāo)任務(wù)及《__市檔案局關(guān)于報(bào)送20xx年度工作總結(jié)和20xx年工作打算的通知》(__市檔發(fā)〔20xx〕96號(hào))文件精神,結(jié)合我局工作實(shí)際,現(xiàn)將我局20xx年工作打算報(bào)告如下:

        我局將繼續(xù)協(xié)助縣代建辦抓好檔案館遷建項(xiàng)目工作,爭(zhēng)取在早日建成開(kāi)江縣國(guó)家綜合檔案館服務(wù)于我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

        一是繼續(xù)開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)的指導(dǎo)監(jiān)督,做好20xx年度現(xiàn)行文件的整理及其他門(mén)類(lèi)或載體材料的歸檔工作;二是全面完成20個(gè)應(yīng)復(fù)查單位的檔案規(guī)范化管理復(fù)查工作;三是進(jìn)一步做好10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程檔案工作的指導(dǎo)檢查工作;四是進(jìn)一步抓好民生檔案的指導(dǎo)和新農(nóng)村建檔工作。

        一是繼續(xù)做好檔案館館藏檔案的保管保護(hù)工作,杜絕一切違反檔案安全隱患的事件發(fā)生。對(duì)已經(jīng)生蟲(chóng)的檔案進(jìn)行清理、消殺、消毒處理,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控守護(hù)值班制度,確保全縣檔案安全;二是繼續(xù)做好民國(guó)重點(diǎn)檔案搶救工作,爭(zhēng)取完成500卷民國(guó)重點(diǎn)檔案的搶救和電子著錄工作;三是繼續(xù)開(kāi)展檔案接收工作,接收進(jìn)館檔案300卷,進(jìn)一步充實(shí)和豐富館藏檔案資源。通過(guò)完善現(xiàn)行文件利用中心建設(shè),方便人民群眾對(duì)檔案的查閱利用;四是力爭(zhēng)完成館藏檔案文件級(jí)著錄5000條的'目標(biāo)任務(wù);五是進(jìn)一步抓好檔案的開(kāi)發(fā)利用,規(guī)范檔案服務(wù)工作,通過(guò)大力推進(jìn)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),提高工作效率,提升服務(wù)水平,以熱情、周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度迎接各方面人士來(lái)我館辦理事務(wù),力爭(zhēng)構(gòu)建和諧檔案機(jī)關(guān)。

        一是認(rèn)真做好政務(wù)信息、檔案統(tǒng)計(jì)、檔案利用效果典型事例的撰寫(xiě)和上報(bào)工作;二是認(rèn)真做好紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、宣傳、人事、支部、工會(huì)、婦女、計(jì)生、信訪、保密、和其他工作;三是按時(shí)按質(zhì)按量完成市檔案局和縣委、政府交辦的其它各項(xiàng)工作。

      工作年度計(jì)劃 篇3

        一、指導(dǎo)思想

        20xx年度工作的指導(dǎo)思想是,在市教育工會(huì)和校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》,維護(hù)廣大教職工的權(quán)益,積極參與學(xué)校的教育教學(xué)改革,增強(qiáng)學(xué)校民主管理的力度,圍繞“追求科學(xué)、追求發(fā)展、追求和諧”工作的新思路,組織開(kāi)展多種形式的活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力,為學(xué)校的'建設(shè)與發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        二、主要工作

        1、于20xx年3月下旬,召開(kāi)宜昌市第七中學(xué)第七屆教職工代表大會(huì)第三次會(huì)議。會(huì)議的主題是:追求科學(xué)、追求發(fā)展、追求和諧。主要內(nèi)容是:討論并修訂《宜昌市第七中學(xué)人事制度改革方案》、討論并制定《高、中考獎(jiǎng)勵(lì)條例》《班主任管理?xiàng)l例》,最終形成一整夽適合學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的人事管理制度。

        各教職工代表應(yīng)在3月20日前寫(xiě)出并上交本次會(huì)議的議案。

        2、參與并協(xié)助政教處、教務(wù)處辦好“宜昌市第七中學(xué)第七屆‘北山秋韻’文體科技節(jié)”。在科技節(jié)中,教職工開(kāi)展的活動(dòng)主要有:參與各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng);舉辦一次教職工美術(shù)書(shū)法攝影作品展(6月);舉辦一次教職工電腦作品制作展(10月);舉辦一次教職工散文詩(shī)歌寫(xiě)作比賽(9月);與學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)同步,辦好本年度教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。

        以上活動(dòng),將并入第七屆“北山秋韻”文體科技節(jié),由科技節(jié)統(tǒng)一安排部署。同時(shí),這些活動(dòng)也是為參加市教育工會(huì)組織的第二屆教師文體節(jié)應(yīng)作的準(zhǔn)備。

        3、積極組織好廣大教職工參加市教育工會(huì)組織的第二屆教師文體節(jié)。文體節(jié)中重頭:健身操,學(xué)校于3月中旬組隊(duì)開(kāi)始訓(xùn)練。文藝演出節(jié)目于6月開(kāi)始組織排練。書(shū)畫(huà)攝影、電腦制作作品于6月份完成選送工作。

        4、組織教職工分年級(jí)組(工會(huì)小組)開(kāi)展春游活動(dòng),讓廣大教職工充分感受大自然、加強(qiáng)交流融洽關(guān)系,形成和諧的氛圍,增進(jìn)友誼,利于自己的身心健康。

        5、積極參與學(xué)校文明創(chuàng)建工作,繼續(xù)協(xié)助學(xué)校辦公室搞好校務(wù)公開(kāi)工作。

        6、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的體育交流,本年度確定的交流項(xiàng)目主要有:籃球、男女排球、羽毛球、圍棋。

        7、關(guān)心廣大教職工的生活,特別是要關(guān)心廣大女教職工的身體、家庭與生活,把工會(huì)女工工作落實(shí)到實(shí)處,充分發(fā)揮廣大女教職工半邊天的作用。對(duì)于教職工的困難要作第一知情人、第一幫扶人。

        8、各工會(huì)委員、工會(huì)小組長(zhǎng)應(yīng)各司其職,完成好本年度工作,為創(chuàng)先進(jìn)的工會(huì)集體而努力。

        宜昌市第七中學(xué)工會(huì)委員會(huì)

        20xx年3月

      工作年度計(jì)劃 篇4

        為加強(qiáng)保安部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃。

        一、工作目標(biāo)

        1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

        2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。

        3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

        二、主要工作計(jì)劃措施

        一)、保安部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。

        1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。

        2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。

        3、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。

        5、做好車(chē)輛的接待、停放及防盜工作。

        6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

        7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車(chē)輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。

        二、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx 年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。

        三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

        1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,

        2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。

        3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的'儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。

        四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作

        1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

        2、參加并配合各級(jí)有關(guān)單位的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。

        3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。

        五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。

        1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。

        2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。

        總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精

        神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

        

      工作年度計(jì)劃 篇5

        一、進(jìn)一步加大下鄉(xiāng)宣傳力度,著力提升醫(yī)院社會(huì)形象

        1、及時(shí)地對(duì)外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務(wù)理念、醫(yī)療技術(shù)等情況,著力推進(jìn)醫(yī)院形象建設(shè),更好地服務(wù)醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點(diǎn)科室新設(shè)備、新技術(shù)宣傳。

        2、根據(jù)我院新開(kāi)展的特色科室,以宣傳新設(shè)備、專(zhuān)科為切入點(diǎn),加大力度宣傳我院優(yōu)勢(shì)科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學(xué)科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫(kù)、血液凈化科等,特色項(xiàng)目如:老年前列腺疾病、無(wú)痛肛腸手術(shù)、無(wú)痛胃鏡、無(wú)痛分娩等。

        3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開(kāi)展宣傳活動(dòng),例如:“關(guān)愛(ài)敬老院老人義診活動(dòng)”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費(fèi)者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識(shí)講座等多種形式的宣傳。

        4、把新設(shè)備、新技術(shù)、專(zhuān)家簡(jiǎn)介、科室簡(jiǎn)介進(jìn)行匯總,裝訂成冊(cè),利用節(jié)假日的義診、健康講座、老干部體檢等機(jī)會(huì)向社會(huì)宣傳、發(fā)放到群眾手中。

        二、進(jìn)一步加強(qiáng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)。

        1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),如:義診、健康講座、入戶(hù)宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個(gè)村的每一戶(hù)、每一個(gè)人都了解、熟知我們醫(yī)院。開(kāi)展各種活動(dòng)同時(shí)推廣我院醫(yī)生專(zhuān)家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

        2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎(chǔ)上,將診所按等級(jí)進(jìn)行分類(lèi),確定重點(diǎn)轉(zhuǎn)診合作對(duì)象,資源向其傾斜,以增進(jìn)業(yè)務(wù)幫扶為平臺(tái),實(shí)施資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

        3、在單病種付費(fèi)及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細(xì)致耐心的進(jìn)行感情交流和業(yè)務(wù)溝通,給他們講解什么是單病種付費(fèi),并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報(bào)銷(xiāo)比例等。

        4、針對(duì)衛(wèi)生院及村診所印制彩頁(yè)或三聯(lián)頁(yè)發(fā)放具有針對(duì)性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫(xiě)出醫(yī)院治療科目和檢查項(xiàng)目以及新農(nóng)合政策、單病種付費(fèi)等優(yōu)惠措施。

        三、積極深入病區(qū)行政查房和進(jìn)行各種考核表的發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。

        每月進(jìn)行一次后勤的'科室考核、職工、門(mén)診患者、住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查表發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,了解職工、患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的滿(mǎn)意情況,及時(shí)對(duì)調(diào)查表進(jìn)行分析、整理,同時(shí)把收集的意見(jiàn)和建議向有關(guān)科室和院領(lǐng)導(dǎo)反饋。按照要求積極深入病房進(jìn)行查房,了解患者的需求,給予患者力所能及的幫助,把醫(yī)院的關(guān)懷送給患者,征求患者住院期間對(duì)住院環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及后勤等各部門(mén)工作提出意見(jiàn)和建議,為臨床各科室改進(jìn)工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時(shí),增進(jìn)醫(yī)患之間的了解,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。

      工作年度計(jì)劃 篇6

        20xx年度個(gè)人工作總結(jié)回顧過(guò)去、展望未來(lái)。不知不覺(jué)間,20xx 年即將結(jié)束!由于公 司領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在 20xx 年從事計(jì)劃管理工作一職。

        在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助和支持下, 緊緊圍繞開(kāi)陽(yáng)化工合成氨項(xiàng) 目建設(shè)目標(biāo),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提 高自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力及綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職 工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        在這年終歲末之時(shí),回首過(guò)去一年的工作,靜下心來(lái)總結(jié)自己的 工作成績(jī)和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開(kāi)展工作。在工 作總結(jié)中,誠(chéng)懇希望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總結(jié)的不足之處給予指導(dǎo),對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫 大的幫助。在公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過(guò) 自身的努力,我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己 的本職工作。在工作中我始終堅(jiān)持公司“誠(chéng)心誠(chéng)意為顧客服務(wù)”的企 業(yè)理念,牢固樹(shù)立“以?xún)?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持 不懈的努力,成為贏得信賴(lài)的合作伙伴,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)”的 企業(yè)宗旨,盡職盡責(zé),努力工作。

        為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思自身不足,不斷提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,能 夠成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一名稱(chēng)職員工, 現(xiàn)就本年度監(jiān)理工 作情況總結(jié)如下

        一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng) 積極肯干、不怕苦累。在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng),盡 職盡責(zé),決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境 中,均能及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。-1- 團(tuán)結(jié)同事、虛心請(qǐng)教。因?yàn)榻佑|計(jì)劃管理工作的時(shí)間有限,對(duì) 業(yè)務(wù)不是很熟悉,難免會(huì)遇到一些困惑和不解,遇到難題我都會(huì)主動(dòng) 向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教;對(duì)別人提出的意見(jiàn)或建議,我都會(huì)虛心接受,認(rèn) 真反思;被人誤解時(shí),我也會(huì)會(huì)心一笑“有則改之、無(wú)則加勉” ;不 管從事什么工作都能與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)取獲得一個(gè)好的 人際關(guān)系,從而能夠擁有一個(gè)和諧的工作氛圍,工作起來(lái)也會(huì)更加舒 心、更加起勁。

        二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作 計(jì)劃管理是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時(shí)工作的重心,隨著 工程施工的進(jìn)展,業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃管理工作也逐漸加以重視。這就要 求我的計(jì)劃工作更加精益求精, 同時(shí)也將激勵(lì)我能更好的深入學(xué)習(xí)做 好計(jì)劃管理工作。

        由于工程施工前期各方面影響因素的制約, 導(dǎo)致工期難以按照原 定的工期目標(biāo)進(jìn)行,但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的要求,工期總目標(biāo)不變。為 此,我監(jiān)理部在 3 月 16 日特針對(duì)工程進(jìn)度滯后的問(wèn)題下發(fā)了《關(guān)于 加強(qiáng)工程進(jìn)度計(jì)劃管理的規(guī)定》 ;在條件具備的情況下,確保合成氨 項(xiàng)目原定工期目標(biāo)。在進(jìn)度控制過(guò)程中,要求施工單位必須提高對(duì)執(zhí) 行施工計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化對(duì)施工計(jì)劃執(zhí)行和考核管理,要求施 工單位編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、月計(jì)劃以及周計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃的編制必 須以業(yè)主在 20xx 年 1 月 26 日制定的《貴州開(kāi)陽(yáng)化工 50 萬(wàn)噸合成氨 項(xiàng)目工程進(jìn)程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點(diǎn)為目標(biāo),采取合理的'趕工措 施搶回已拖延的工期。在實(shí)際進(jìn)度控制過(guò)程中,我監(jiān)理部采取了“三 周三月滾動(dòng)計(jì)劃”的計(jì)劃管理模式。-2- 在此期間, 我項(xiàng)目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開(kāi)展了工 程施工進(jìn)度《百日會(huì)戰(zhàn)》 ,根據(jù)施工的實(shí)際情況,并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的 要求,編制了《百日會(huì)戰(zhàn)》機(jī)械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及 20xx 年 1 月 20 日合 成氨項(xiàng)目出氧、20xx 年 1 月 18 日合成氨項(xiàng)目出氨的總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì) 劃、進(jìn)度控制階段網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和各單項(xiàng)、單位工程的施工進(jìn)度計(jì)劃。為 加強(qiáng)各施工單位實(shí)施計(jì)劃的管理力度, 我監(jiān)理部對(duì)各施工單位實(shí)施的 周計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評(píng)、月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,并建議業(yè)主 采取節(jié)點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲制度,得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

        三、勤奮做事,提高計(jì)劃管理工作水平 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 辦好日常工作中的事情,即時(shí)申請(qǐng)監(jiān)理費(fèi)用,編制監(jiān)理月報(bào)、周報(bào)及 監(jiān)理會(huì)議紀(jì)要和各項(xiàng)專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要;組織“月度劃線”工作;每天做 好監(jiān)理日志的記錄并填寫(xiě)施工晴雨表等相關(guān)工作。

        根據(jù)公司旭技發(fā)【20xx】39 號(hào)文精細(xì)化管理的要求并結(jié)合實(shí)際 情況建立了計(jì)劃管理工作臺(tái)賬,具體工作情況統(tǒng)計(jì)如下

        1、本年度(1~3 季度)共完成產(chǎn)值:326024749.00 元; 2、編寫(xiě)監(jiān)理月報(bào):10 份; 3、編制會(huì)議紀(jì)要(監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議) :68 份 4、審核周、月、年、階段計(jì)劃:290 份; 5、繪制工程綜合進(jìn)度計(jì)劃:76 份; 6、統(tǒng)計(jì)施工單位規(guī)章、制度:61 項(xiàng); 7、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖集:194 項(xiàng); 8、統(tǒng)計(jì)各施工單位常用的工、量器具:105 項(xiàng)。-3- 在此期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)建設(shè)工程進(jìn)度控制的有關(guān)知識(shí),并 進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制,同時(shí)學(xué)習(xí)了 P 3 進(jìn)度管理軟 件應(yīng)用的相關(guān)理論知識(shí);根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況,即時(shí)將工程的施 工進(jìn)度情況及工作安排反映出來(lái),做到心中有數(shù)。

        四、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步 一年來(lái),我始終如一的堅(jiān)持工作踏實(shí)、任勞任怨、務(wù)實(shí)高效的工 作作風(fēng),并不斷自我激勵(lì)、自我鞭策,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù) 公司的形象,保證高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好自己的本職工作。在工作 中,不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),進(jìn)一步完善專(zhuān)業(yè)知識(shí),并 深入現(xiàn)場(chǎng)了解施工情況以及掌握施工工序, 為計(jì)劃管理工作提供可靠 的依據(jù),也為今后工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

        作為一名監(jiān)理人員,我的理解:沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的 權(quán)力,只有永擔(dān)重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交 辦的工作, 保質(zhì)保量完成; 對(duì)自己的本職工作積極對(duì)待, 并按時(shí)完成, 做到既不越位、又要到位、更不失職。

        在這一年的工作時(shí)間里, 我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理工程師的標(biāo) 準(zhǔn)要求自己,熱愛(ài)自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的 精神,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思想品德端正,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服 從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在實(shí)際工作中能夠高 標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠做到妥善處 理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助有 困難的同事解決生活與工作上的難題。

        總的來(lái)說(shuō),一年的工作還是比較順利的,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工-4- 作上的肯定,使我在各個(gè)方面都有所提高,并有了新的認(rèn)識(shí),項(xiàng)目上 的每一位從業(yè)人員都有各自的長(zhǎng)處, 每個(gè)人的身上都有值得學(xué)習(xí)的地 方,處在這樣一個(gè)環(huán)境中,我感到非常高興,感謝公司給我提供這樣 一個(gè)平臺(tái),能夠讓我在計(jì)劃管理的崗位上進(jìn)一步發(fā)展。由于專(zhuān)業(yè)知識(shí) 和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,工作中存在許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能多加指正。在 以后的工作中,我會(huì)結(jié)合實(shí)際情況更多的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),真正做 到讓理論與實(shí)踐相結(jié)合,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。北京華旭貴州開(kāi)陽(yáng)化工項(xiàng)目監(jiān)理部 胡建忠 20xx 年 12 月 10 日-5-

      工作年度計(jì)劃 篇7

        對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。 我的工作計(jì)劃如下:

        一;對(duì)于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。

        二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

        三;對(duì)自己有以下要求

        1:每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù),在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護(hù)好老客戶(hù)并提高其成交率,盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。

        2:經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

        3:在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

        4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

        5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們多交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

        6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

        7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

        8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

        10:為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

        以上就是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。

        四;工作計(jì)劃寫(xiě)作注意事項(xiàng)

        第一,對(duì)上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和上級(jí)的指示精神,反對(duì)本位主義。

        第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。

        第三,集思廣益的原則要深入調(diào)查研究,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)、博采眾長(zhǎng),反對(duì)主觀主義。

        第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。

        第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。

        市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

        四.20xx年工作計(jì)劃

        在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

        1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

        人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

        2) 完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

        銷(xiāo)售管理是企業(yè)的'老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

        3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

        培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

        4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

        根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

        5)銷(xiāo)售目標(biāo)

        今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

        以上是我對(duì)20xx年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

        20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃

        本人在xx年年度,業(yè)績(jī)不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:

        一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

        二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品.

        三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

        四;今年對(duì)自己有以下要求

        1:每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù),還要有1到2個(gè)潛在客戶(hù)。

        2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

        3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了(大學(xué)生感恩節(jié)活動(dòng)計(jì)劃及安排范本)解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。

        4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法

        5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

        6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

        7:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

        以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

      工作年度計(jì)劃 篇8

        首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸的加入“XXXX地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來(lái),為了更好的開(kāi)展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況,F(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

        1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。

        2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

        3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。

        4、為公司廣納賢才,認(rèn)真把好招聘關(guān),加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的`人事制度管理體系,將 “人力資源六大模塊” 熟練運(yùn)用,做到科學(xué)化人資管理。組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。

        5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時(shí)反饋處理意見(jiàn),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作,編寫(xiě)公司年度大事記。

        6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。

        7、積極配合其他部門(mén)工作,以公司未來(lái)發(fā)展為核心,為公司做強(qiáng)有力的支持工作。

        20xx年已過(guò)去8個(gè)月,在剩下的5個(gè)月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

        也許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。

      工作年度計(jì)劃 篇9

        為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,促進(jìn)我院醫(yī)院感染管理工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,按照醫(yī)院感染管理委員會(huì)的工作職責(zé)和20xx年初工作計(jì)劃,在醫(yī)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全院職工的通力合作,開(kāi)展了一列的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

        一、加強(qiáng)管理,健全各項(xiàng)規(guī)章制度:

        1、我院黨政領(lǐng)導(dǎo)十分重視醫(yī)院感染管理工作,由分管院長(zhǎng)直接擔(dān)任醫(yī)院感染管理委員會(huì)主任,并將此項(xiàng)工作列入議事日程,納入綜合目標(biāo)管理的內(nèi)容和全年工作計(jì)劃中。認(rèn)真做到了預(yù)防和控制醫(yī)院感染三級(jí)管理,使預(yù)防和控制醫(yī)院感染管理工作進(jìn)入規(guī)范化管理。

        2、根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理和衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求,醫(yī)院感染委員會(huì)制定了預(yù)防和控制醫(yī)院感染的各項(xiàng)規(guī)章制度下發(fā)各科,各感染小組認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)施。

        3、根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》以及醫(yī)院感染管理的其它有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,年初制定了《醫(yī)院感染管理委員會(huì)預(yù)防和控制醫(yī)院感染20xx工作計(jì)劃》,并以文件的形式下發(fā)全院各醫(yī)院感染管理小組。各醫(yī)院感染管理小組則結(jié)合科室情況,制定了各科

        室管理小組工作計(jì)劃,并對(duì)一年的工作進(jìn)行了總結(jié),各科室配有質(zhì)控管理人員,因此,我院醫(yī)院感染管理三級(jí)網(wǎng)絡(luò)能始終有序的良性運(yùn)行,發(fā)揮了積極的作用。

        4、醫(yī)院感染管理委員會(huì)根據(jù)工作需要及時(shí)召開(kāi)不定期會(huì)議,通報(bào)存在的主要問(wèn)題,積極查找隱患,及時(shí)制定并落實(shí)改進(jìn)措施。全年共召開(kāi)會(huì)議10次,每次會(huì)議主題明確,內(nèi)容充實(shí),具體,及時(shí),記錄完整,體現(xiàn)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)在認(rèn)真履行職能,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),強(qiáng)化醫(yī)院感染管理工作中發(fā)揮了重要作用。

        5、醫(yī)院各感染管理小組組織科室人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《傳染病防治法》等內(nèi)容的知識(shí)。

        二、認(rèn)真履行醫(yī)院感染管理委員會(huì)工作職能,各項(xiàng)管理規(guī)范到位,積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的重大事項(xiàng),提出改進(jìn)工作的具體措施:

        1、制定我院醫(yī)院感染綜合監(jiān)測(cè)方法,由醫(yī)院感染管理專(zhuān)職人員堅(jiān)持對(duì)每日出院病歷檢查,做好感染病例的`個(gè)案登記和統(tǒng)計(jì),每月進(jìn)行醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)分析,及時(shí)提出院科兩級(jí)醫(yī)院感染重點(diǎn),及時(shí)反饋到各感染管理小組,全年共出簡(jiǎn)報(bào)4期,使醫(yī)院感染管理工作能保持連續(xù),目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,責(zé)任落實(shí),防范有效的特點(diǎn)。

        2、為保證我院各科消毒工作質(zhì)量,醫(yī)院感染管理委員會(huì)

        切實(shí)加強(qiáng)了全院消毒工作管理,全院各科建立了消毒管理制度,所進(jìn)行的各項(xiàng)消毒工作分別如實(shí)登記在醫(yī)院感染管理委員會(huì)制定發(fā)放的“空氣消毒情況”、“科室消毒工作情況”、“消毒液更換情況”、“一次性醫(yī)療用品毀形消毒情況”四種專(zhuān)項(xiàng)登記本上。各科記錄完整、及時(shí)、真實(shí)。醫(yī)院感染管理委員會(huì)成員經(jīng)常深入科室檢查消毒管理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消毒工作中存在的問(wèn)題,并提出改進(jìn)措施。確保了消毒質(zhì)量,減少了發(fā)生醫(yī)院感染的隱患。

        3、全院嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)無(wú)菌技術(shù)操作,各科注射一律執(zhí)行一人一針一管一用一消毒的原則。凡能高壓蒸汽滅菌的物品一律采用高壓蒸汽滅菌。

        4、堅(jiān)持做好各科預(yù)防性終末消毒。加強(qiáng)了重點(diǎn)區(qū)域如手術(shù)室、產(chǎn)嬰室、ICU病房、供應(yīng)室、血庫(kù)等區(qū)域的消毒管理,強(qiáng)化了發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診、隔離病房等的消毒隔離工作,有效地扼制了醫(yī)院交叉感染的傳播。

        5、嚴(yán)格執(zhí)行輸血工作“三統(tǒng)一”規(guī)定。

        6、加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品管理,要求五證齊全,從查驗(yàn)證件、進(jìn)貨、貯存、發(fā)放、使用、回收等均規(guī)范化管理,用后立刻毀形消毒由供應(yīng)室統(tǒng)一回收,核數(shù)實(shí)發(fā),做好各種登記工作。確保了我院使用一次性醫(yī)療用品的安全使用。

        7、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理:

       。1)、制定了醫(yī)療廢物收集、回收、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,各科的醫(yī)療廢物由各科收集,專(zhuān)人每天下科回收,并做好登記工作,及時(shí)進(jìn)行焚燒處理。

       。2)、加強(qiáng)了一次性輸血袋回收管理工作,科室使用后填寫(xiě)回收單,專(zhuān)人下科收集,并雙方簽字,防?泼吭逻M(jìn)行查對(duì),嚴(yán)防了血袋外流。

       。3)、重視醫(yī)院污水、污物的排放處理工作,專(zhuān)人負(fù)責(zé)全院污水、污物的消毒處理工作,由環(huán)保部門(mén)監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)排放。搞好了各種醫(yī)療廢物的管理,最大限度地控制了由于該類(lèi)工作不善帶來(lái)的醫(yī)院感染隱患。

        8、加強(qiáng)了全院清潔衛(wèi)生管理:根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境概念和管理標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院感染管理委員會(huì)配合其它相關(guān)部門(mén),擬定了清潔衛(wèi)生管理的標(biāo)準(zhǔn)、要求、獎(jiǎng)懲制度。每月由醫(yī)院感染管理辦公室派人參加定期、不定期的全院清潔衛(wèi)生檢查。對(duì)檢查情況進(jìn)行考核評(píng)分,與清潔工工資掛鉤。重視院區(qū)內(nèi)的除“四害”工作,常年備有消殺藥劑,尤其在滋生繁殖季節(jié),常抓不懈。做到垃圾日產(chǎn)日清,生活垃圾與醫(yī)用垃圾盡可能分裝處理,傳染病人的分泌物、排泄物,醫(yī)院特殊廢棄物以及廢血、血液污染物品、病區(qū)污水等均進(jìn)行無(wú)害化處理。病室堅(jiān)持濕式掃床、掃地。無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)、廁所衛(wèi)生用具分開(kāi)使用,使用后清潔、消毒。最大限度地控制由于該類(lèi)工作缺陷帶來(lái)的醫(yī)院感染隱患。

        9、為了確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、減少由于醫(yī)院感染引發(fā)的醫(yī)療糾紛,醫(yī)院感染管理委員會(huì)積極配合各科查找醫(yī)院感染隱患。如個(gè)別科室廢棄物品處理不規(guī)范;部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染管理認(rèn)識(shí)不足,雙向防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)及不合理使用抗生素等。通過(guò)認(rèn)真查找,及時(shí)提出改進(jìn)防范的措施,對(duì)消除醫(yī)院感染隱患,有效控制醫(yī)院感染的發(fā)生起到有力作用。

        三、加強(qiáng)傳染病管理:

        1、加強(qiáng)了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治工作:

       。1)、加強(qiáng)了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感的健康教育和法制宣傳工作,清潔環(huán)境,提高群眾防治意識(shí),切斷傳播途徑。

       。2)、科室人員積極參加省、市、縣舉辦的傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)并對(duì)全院職工分期進(jìn)行培訓(xùn)。

        (3)、根據(jù)非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治的要求,繼續(xù)設(shè)立發(fā)熱門(mén)診:

        制定了發(fā)熱門(mén)診管理制度、首診負(fù)責(zé)制、工作流程、工作人員自身防護(hù)制度、非典型肺炎病人住院護(hù)送程序等。加強(qiáng)了發(fā)熱門(mén)診的消毒隔離工作,準(zhǔn)備了各種消毒藥械和防護(hù)物品,經(jīng)常下科督促、檢查、指導(dǎo)工作。

        2、各科組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新的《傳染病防治法》,醫(yī)院感染管理委員會(huì)重視醫(yī)院內(nèi)傳染病的管理工作,除經(jīng)常到傳染科、發(fā)熱門(mén)診、腹瀉門(mén)診檢查消毒隔離工作外還積極敦促。

      工作年度計(jì)劃 篇10

        為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo),保障員工生產(chǎn)生活安全,為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特?cái)M定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

        一、總體要求

        按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排,以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治,推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,依法強(qiáng)化監(jiān)督管理,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

        二、主要目標(biāo)

        一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發(fā)生率1%以下。

        二是重點(diǎn)部門(mén)的.安全狀況明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零。

        三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

        三、具體安排

        1.第一季度:制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃

        調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善各成員職責(zé)

        開(kāi)展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查

        搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理

        2.第二季度:召開(kāi)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案開(kāi)展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

        3.第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開(kāi)展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)役工作開(kāi)展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

        4.第四季度:開(kāi)展火災(zāi)隱患普查整治工作

        做好“國(guó)慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作

        開(kāi)展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核

        安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作

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