實(shí)用的工作年度計(jì)劃集錦(6篇)
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇，展開新的旅程，此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的工作年度計(jì)劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作年度計(jì)劃 篇1
指導(dǎo)思想：
以區(qū)教育科研工作會(huì)議精神為指針，以課題研究為目標(biāo)，貫徹落實(shí)市、區(qū)教育科研工作會(huì)議精神，圍繞全區(qū)的教育發(fā)展思路，繼續(xù)以“聚焦有效教學(xué)，構(gòu)建生命課堂”為工作主題，深入指導(dǎo)、研究，加強(qiáng)課題研究與管理，提高科研管理水平，以崗位練兵為契機(jī)，努力提升科研隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高科研實(shí)踐能力，努力實(shí)現(xiàn)我校可持續(xù)發(fā)展。
重點(diǎn)工作：
一、加強(qiáng)課題研究與管理 二、加強(qiáng)科研隊(duì)伍建設(shè)
1、結(jié)合崗位練兵活動(dòng)，繼續(xù)開展以課題推進(jìn)為依托的培訓(xùn)工作，采取多種形式學(xué)習(xí)科研課題的相關(guān)理論、方法。本學(xué)期培訓(xùn)內(nèi)容將側(cè)重教師課題結(jié)題方面的培訓(xùn)。
2、注重發(fā)揮骨干輻射作用，尤其在學(xué)�！笆晃濉闭n題研究工作和課題小組中的作用。
3、通過(guò)培訓(xùn)、研討、參觀課題研究先進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)形式提高教師的科研能力與水平。
二、開展科研科普活動(dòng)
1、做好校科研工作自檢，迎接區(qū)里對(duì)我�？蒲泄ぷ鞯臋z查評(píng)估。
2、根據(jù)需要召開科研工作會(huì)。
3、認(rèn)真總結(jié)和推廣立項(xiàng)課題的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)高質(zhì)量做好省、市學(xué)會(huì)科研成果和區(qū)學(xué)會(huì)的論文征集工作。爭(zhēng)取得到區(qū)科研部指導(dǎo)，進(jìn)一步提升研究成果的質(zhì)量。
4、開展如何上好課題研究課的培訓(xùn)及研討活動(dòng)。
5、做好檔案收集、整理工作。
三、加強(qiáng)科研信息情報(bào)工作
利用網(wǎng)上科研工作室的'作用、qq科研群的信息傳播功能，推進(jìn)學(xué)�？蒲泄ぷ鬟M(jìn)展。加強(qiáng)與上級(jí)部門的溝通與交流，及時(shí)得到指導(dǎo)。做好信息資料的收集、整理工作。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)
結(jié)合新課改理念，注意利用一切理論學(xué)習(xí)和參與實(shí)踐的機(jī)會(huì)，提高教育科學(xué)研究和管理水平。拓展視野，提高總結(jié)和創(chuàng)新能力，滿足科研、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作需要。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、新學(xué)期建設(shè)計(jì)劃：
再新的學(xué)期里，我們音樂(lè)社的所有社員都將懷著更大的熱情，積極的投入到工作中，將音樂(lè)社建設(shè)的更好。上個(gè)學(xué)期，在社長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們社成功的舉辦了猜歌詞比賽、十佳歌手等大小的活動(dòng)。今年，我們的音樂(lè)社將會(huì)再次升華。我相信，在我們共同的努力下，老老實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，建設(shè)骨架，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行大大小小的活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容與形式，豐富活動(dòng)的內(nèi)涵，吸引更多的同學(xué)加入我們，我們社是由音樂(lè)愛好者云集的社團(tuán)，我們懷著對(duì)音樂(lè)的熱愛，加入這個(gè)大家庭，同時(shí)我們會(huì)同其他學(xué)校聯(lián)誼，互相學(xué)習(xí)，同時(shí)要時(shí)刻記住社團(tuán)宗旨“學(xué)習(xí)為主，音樂(lè)為輔”。
二、新學(xué)期內(nèi)計(jì)劃舉行的活動(dòng)及籌備：
三、陸續(xù)開展一些小型內(nèi)部活動(dòng)加深高一新進(jìn)社員對(duì)音樂(lè)社的了解。
內(nèi)部小活動(dòng)指僅僅面對(duì)音樂(lè)社成員開展的一系列活動(dòng)，通過(guò)這一系列活動(dòng)更加直接的讓高一新生了解音樂(lè)社，同時(shí)讓他們用“旁觀者清”的獨(dú)到眼光去解析活動(dòng)存在的一些問(wèn)題，更要讓社員知道，這里是詮釋他們喜好的地方，也是一個(gè)無(wú)比溫馨的`大家庭。
四、與xx一中音樂(lè)社合作聯(lián)合舉辦活動(dòng)。
此次與xx一中音樂(lè)社合作舉辦活動(dòng)，不僅有利于促進(jìn)兩校友誼，提升本校音樂(lè)社的整體素質(zhì)，所謂取長(zhǎng)補(bǔ)短，采取更好的，摒棄舊時(shí)的，讓我們音樂(lè)社更上一層樓。更說(shuō)明了音樂(lè)不分時(shí)間、不分地區(qū)，有音樂(lè)的地方就有我們這些音樂(lè)愛好者。
五、xx二中校園好聲音
一年一度的校園好聲音是由我們音樂(lè)社承辦，也是xx二中文化展中必不可少的一份子，由于各種原因?qū)е氯ツ甑男@好聲音之賽推脫的好久，未能達(dá)到很好的效果，但我相信這一次的校園好聲音之賽定能一鳴驚人。其次，講明規(guī)則，校園好聲音之賽分三個(gè)階段，①初賽：通過(guò)海選方式，可選手進(jìn)行一段清唱。②半決賽：在初賽中挑選優(yōu)秀選手，并由選手自帶伴奏唱一首歌。③決賽：在半決賽淘汰后留下的選手將在綜合樓進(jìn)行十佳歌手評(píng)選，并獲得稱號(hào)。前期工作將以海報(bào)、才鄉(xiāng)報(bào)、人力進(jìn)行宣傳。
六、社員大會(huì)
學(xué)期末，音樂(lè)社將召開一次社員大會(huì)，向全體社員報(bào)備本學(xué)期音樂(lè)社舉辦的大大小小的活動(dòng)。以及音樂(lè)社一學(xué)期來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r，評(píng)出優(yōu)秀干部、優(yōu)秀社員，可以進(jìn)行一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
七、工作重心
一切遵循“學(xué)習(xí)為主，音樂(lè)為輔”的理念，讓大家在音樂(lè)的世界中放松得以解脫。
八、新學(xué)期展望
在新學(xué)期中，我們社將加強(qiáng)與其他社團(tuán)之間的合作交流，共同舉辦各種活動(dòng)，一方面展示音樂(lè)的美，另一方面，在合作中增進(jìn)友情，學(xué)習(xí)其他社團(tuán)的理念與活動(dòng)理念，已達(dá)到共同進(jìn)步。
工作年度計(jì)劃 篇3
個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1,以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常
2,對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3,在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下
1,做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的`狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3,對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4,客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5,要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6,要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，
多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7,到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9,在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
在以后的銷售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年，我區(qū)人口與計(jì)劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人口計(jì)生部門的指導(dǎo)下，保持一類地區(qū)工作水平、爭(zhēng)創(chuàng)省先進(jìn)為動(dòng)力，積極開展以“兩無(wú)”活動(dòng)，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好地完成了市委、市政府下達(dá)給我區(qū)的人口計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年年我區(qū)常住戶籍人口153310人，其中已婚育齡婦女31262人，全年全區(qū)出生1552人，人口出生率為10。10‰，人口自然增長(zhǎng)率為4。72‰，計(jì)劃生育率為93。94%�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我們主要抓好如下五個(gè)方面：
一、狠抓計(jì)劃生育
“三為主”工作，促“兩無(wú)”活動(dòng)出成效開展“街道無(wú)政策外多孩出生”和“村（居）無(wú)政策外出生”活動(dòng)（即“雙無(wú)”活動(dòng)）是今年工作的重中之重�！半p無(wú)”活動(dòng)目的是解決政策外生育問(wèn)題。無(wú)政策外生育是人口計(jì)生工作成效最根本的體現(xiàn)，只有按政策生育才能穩(wěn)定低生育水平。因此，我們狠抓計(jì)劃生育以宣傳教育為主、避孕為主、經(jīng)常性工作為主的“三為主”工作，促“雙無(wú)”活動(dòng)出成效。
加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。在區(qū)法院的大力支持下，我們加大了征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的力度，使征收工作有新的突破，全年共征收金額340。20萬(wàn)元。其中，當(dāng)年應(yīng)征已征104。69萬(wàn)元，當(dāng)年征收率22。24%，比上年提高了8。05%；申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行61宗，強(qiáng)制執(zhí)行征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)54。63萬(wàn)元。這些強(qiáng)制執(zhí)行的案件有力教育了群眾，維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性。由于措施到位，“雙無(wú)”活動(dòng)成效較好。計(jì)劃生育率比上年上升1。03個(gè)百分點(diǎn)；全區(qū)政策外出生94人，比20xx年減少21人，政策外出生下降18。26%；政策外多孩出生12人，比20xx年減少2人。戶籍人口無(wú)政策外多孩出生有2個(gè)街道（滘頭、滘北），無(wú)政策外出生有21個(gè)村（居）委會(huì)。
二、加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)
xx年年，我區(qū)進(jìn)一步完善以屬地管理為主的管理機(jī)制，開展兩次全區(qū)性的流動(dòng)人口清查驗(yàn)證大行動(dòng)，對(duì)流動(dòng)人口實(shí)施“屬地管理，單位負(fù)責(zé)，部門聯(lián)動(dòng)，居民自治，社區(qū)服務(wù)”，確保了流動(dòng)人口的管理與服務(wù)到位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)流動(dòng)人口已婚育齡婦女27735人，持有效計(jì)劃生育婚育證明27048人，流動(dòng)人口落實(shí)“四術(shù)”措施620例，查環(huán)查孕9955人次，基本做到同宣傳、同管理、同服務(wù)、同考核。
三、進(jìn)一步完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制
今年，我區(qū)一方面繼續(xù)落實(shí)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)制度。一方面根據(jù)省、市的要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，制定了農(nóng)村“節(jié)育獎(jiǎng)”，呈區(qū)政府批準(zhǔn)后實(shí)施。節(jié)育獎(jiǎng)是對(duì)“農(nóng)村戶口的育齡夫婦在只生育了一個(gè)孩子或純生兩個(gè)女孩后，一方落實(shí)了絕育（即結(jié)扎）措施的家庭”，每對(duì)夫婦一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
四、努力遏制出生人口性別比升高為綜合治理出生人性別比問(wèn)題
我區(qū)認(rèn)真貫徹《XX市人口和計(jì)劃生育局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定》，堅(jiān)持開展“關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的`胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定”專項(xiàng)督查，檢查、督促b超管理、終止妊娠審批和生育證換證制度的落實(shí)。同時(shí)，積極開展“關(guān)愛女孩行動(dòng)”。全區(qū)扶助計(jì)劃生育家庭女孩78名，扶助資金39000元，營(yíng)造“生男生女一樣好”的社會(huì)氛圍。xx年年，我區(qū)出生嬰兒性別比為111。44，比去年上升了2。2個(gè)百分點(diǎn)，超出了市的指標(biāo)要求范圍（市的指標(biāo)要求是110）。遏制出生人口性別比持續(xù)升高的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
五、不斷加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理工作
為了達(dá)到計(jì)劃生育綜合治理的目的，全區(qū)各職能部門認(rèn)真履行計(jì)劃生育綜合治理工作職責(zé)。區(qū)人口計(jì)生局、教育局、衛(wèi)生局、婦聯(lián)、團(tuán)委5個(gè)部門聯(lián)合開展青春健康教育，為提高我區(qū)青少年生殖健康水平，減少非婚懷孕、非婚生育，預(yù)防艾滋病做了大量的工作。區(qū)人口計(jì)生局、衛(wèi)生局開展關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠專項(xiàng)督查，為促進(jìn)出生人口性別比平衡而努力。公安、建設(shè)等部門在流動(dòng)人口清查驗(yàn)證行動(dòng)中，發(fā)揮了重要的作用。財(cái)政局督促各級(jí)落實(shí)并逐年增加計(jì)生經(jīng)費(fèi)的投入，保證計(jì)生工作的正常運(yùn)作。法院、公安、建設(shè)、司法、工商、勞動(dòng)、人事、民政、教育等部門，廣泛宣傳，嚴(yán)格執(zhí)法，依法打擊破壞計(jì)劃生育、違反計(jì)劃生育的違法行為，在入戶、用工、申領(lǐng)牌照、流動(dòng)人口管理等方面，嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)互通信息，綜合治理。
20xx年我區(qū)人口與計(jì)劃生育工作雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在著一些困難和問(wèn)題：空掛戶、空號(hào)戶和流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理仍然是我區(qū)計(jì)生管理工作難點(diǎn)；高新區(qū)計(jì)劃生育管理工作取得了突破，今后還要不斷鞏固提高；社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率偏低，依然要加大執(zhí)法力度；計(jì)生優(yōu)待政策未完全得到兌現(xiàn)。這些困難和問(wèn)題，必須引起高度重視，在今后的工作中要加強(qiáng)工作調(diào)研，探索創(chuàng)新工作方法，不斷完善和改進(jìn)。
工作年度計(jì)劃 篇5
為了加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求，落實(shí)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，保證公司的安全生產(chǎn)文針和安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
�。�1） 生產(chǎn)事故發(fā)生率為0；
�。�2） 設(shè)備事故發(fā)生率為0；
�。�3） 交通事故發(fā)生率為0；
二、安全隱患整改率為100%。
安全生產(chǎn)科認(rèn)真作好各種形式的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)通知隱患所在部門，指出隱患所部位、內(nèi)容及影響，并提出整改意見和整改期限。對(duì)于重大隱患，以書面形式下達(dá)《隱患整改通知書》，監(jiān)督檢查隱患整改，并對(duì)整改后工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收，使公司的安全隱患整改率達(dá)100%。
三、安全檢查合格率大于95%。
安全生產(chǎn)科配合公司其它部門，堅(jiān)持綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查和日常檢查。對(duì)公司的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位、庫(kù)房、壓力容器、管道、安全裝置、消除設(shè)施、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛等進(jìn)行專項(xiàng)安全檢查；對(duì)夏季防暑降溫、防雷電、防洪防汛、防食物中毒和冬季防火、防盜等工作堅(jiān)持季節(jié)性檢查；并深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)班組、崗位員工的安全操作和交接班進(jìn)行經(jīng)常性檢查；配合公司及上級(jí)相關(guān)部門組織的安全檢查，做到安全檢查制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)常化。
四、安全監(jiān)督檢查合格率為100%。
安全生產(chǎn)科是安全檢查的監(jiān)督部門，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求，執(zhí)行公司的'各項(xiàng)安全規(guī)章制度和管理規(guī)定，堅(jiān)持對(duì)各部門安全目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行情況并進(jìn)行考核，對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸、押運(yùn)安全每月進(jìn)行檢查考核，對(duì)車間從業(yè)人員執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章和規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)購(gòu)買的原材料和勞防用品進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查等，使安全監(jiān)督檢查合格率為100%。
五、從業(yè)人員受傷害小于5%。
堅(jiān)持安全培訓(xùn)教育考核制度，對(duì)新進(jìn)人員嚴(yán)格實(shí)行“三級(jí)”安全教育，使從業(yè)人員能熟練掌握崗位安全操作規(guī)程和工藝操作規(guī)程，并認(rèn)真組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和安全知識(shí)宣傳，作好消防培訓(xùn)和消防演練，使從業(yè)人員掌握生產(chǎn)中的安全知識(shí)和應(yīng)急救援知識(shí)。堅(jiān)持勞防用品發(fā)放制度，配備適合安全生產(chǎn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，監(jiān)督檢查勞防用品的及時(shí)發(fā)放，并監(jiān)督檢查從業(yè)人員對(duì)勞防用品的正確佩戴情況，堅(jiān)持公司職業(yè)健康管理制度，預(yù)防和減少事故和職業(yè)病的發(fā)生，保護(hù)從業(yè)人員的身體健康，從業(yè)人員受傷害小于5%。
20xx年1月10日
工作年度計(jì)劃 篇6
今年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門和的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的各項(xiàng)工作部署，不斷完善落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，通過(guò)開展一系列規(guī)范經(jīng)營(yíng)、文明禮儀、法律法規(guī)的教育和培訓(xùn)，安全工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。現(xiàn)將我公司今年的工作，做如下總結(jié)：
一、加強(qiáng)安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全責(zé)任制
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)是車隊(duì)安全的第一責(zé)任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司對(duì)車隊(duì)管理考核，車隊(duì)對(duì)駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。
二、把好出租汽車駕駛員準(zhǔn)入關(guān)，努力提升行業(yè)形象
繼續(xù)貫徹《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過(guò)考試來(lái)解決駕駛員入門問(wèn)題，把好準(zhǔn)入關(guān)；通過(guò)注冊(cè)來(lái)解決考試終生有效問(wèn)題。把好動(dòng)態(tài)管理關(guān)，通過(guò)繼續(xù)教育來(lái)解決運(yùn)營(yíng)服務(wù)，安全知識(shí)和技能的更新。把好素質(zhì)提高關(guān)，通過(guò)證件管理來(lái)解決從業(yè)過(guò)程中證件和行為的管理問(wèn)題，把好“監(jiān)督關(guān)”。對(duì)已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的'整潔、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理。 解決工作中突出的矛盾和問(wèn)題，嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的，不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象，建立長(zhǎng)
效管理機(jī)制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強(qiáng)出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)
今年來(lái)，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對(duì)出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對(duì)出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級(jí)媒體的宣傳報(bào)道。
四、積極開展各項(xiàng)安全專項(xiàng)活動(dòng)
今年來(lái)，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“夏季安全百日競(jìng)賽”、“平安交通活動(dòng)”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市等專項(xiàng)活動(dòng)。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
堅(jiān)持每月召開一次安全例會(huì)，通過(guò)交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長(zhǎng)效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊(duì)上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還積極配合運(yùn)政稽查部人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場(chǎng)糾正和批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)處罰。 嚴(yán)禁超速行駛，針對(duì)興泰線、戴南線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的情況，進(jìn)行有針對(duì)性的管理，通過(guò)gps監(jiān)控對(duì)超速車輛進(jìn)行及時(shí)查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時(shí)提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。
五、存在的問(wèn)題
雖然取得了一些成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題，盡管管理上有了
許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車容車貌不整潔等現(xiàn)象，針對(duì)以上這些現(xiàn)象，我們將及時(shí)采取措施，強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理，繼續(xù)開展對(duì)出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。
六、明年工作思路
以黨的十八大精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，嚴(yán)格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運(yùn)輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》的通知精神，進(jìn)一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營(yíng)行為，努力減少乘客投訴率。面對(duì)我市日新月異的城市發(fā)展形勢(shì)，和廣大群眾不斷增長(zhǎng)的出行需求，我公司明年將報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在出租車保有量范圍內(nèi)適時(shí)增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力不懈，做好出租車的服務(wù)與管理工作，進(jìn)一步完善我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營(yíng)文明服務(wù)工作，尤其是在元旦、春節(jié)、國(guó)慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價(jià)現(xiàn)象。及時(shí)查處乘客的投訴，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時(shí)做好與物價(jià)部門的對(duì)接工作，適時(shí)對(duì)出租車運(yùn)價(jià)做出一些調(diào)整，保障駕駛員在付出辛勤勞動(dòng)后有一個(gè)合理的收益。 為營(yíng)造文明和諧的出租車營(yíng)運(yùn)環(huán)境而努力。
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