(精)工作年度計劃8篇

　　時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的工作年度計劃8篇，歡迎大家分享。

工作年度計劃 篇1

　　1、緊密的團(tuán)結(jié)在殷董事長為核心的董事會周圍，堅決執(zhí)行和落實總經(jīng)辦的各項指示和酒店的規(guī)章制度。

　　2、始終把消防工作作為本部門的重點(diǎn)工作，有計劃的組織本部門員工學(xué)習(xí)消防知識及消防設(shè)施的基本使用方法。不定期的進(jìn)行消防演練，并制定合理有效的應(yīng)急疏散預(yù)案，增強(qiáng)大家的火災(zāi)防患意識和緊密情況下的協(xié)調(diào)組織能力。并不定期的對消防設(shè)施及防火通道進(jìn)行檢查，確保各消防設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使用和防火通道的暢通，保證消防工作的萬無一失。

　　3、以安全保衛(wèi)為部門的核心工作，確保酒店的財產(chǎn)安全不受到侵犯，保證來店消費(fèi)客人的車輛不受到傷害和損壞；組織員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，提高員工的思想素質(zhì)和精神面貌，工作計劃《部門年度安全工作計劃》。加大樓層的巡查力度，保障各設(shè)施的正確使用和財產(chǎn)的安全，加大外出員工隨身物品的檢查力度，杜絕員工私帶酒店物品外出現(xiàn)象的.發(fā)生。堅持監(jiān)控室二十四小時值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，并做好登記，杜絕一切違紀(jì)和私占酒店物品現(xiàn)象的發(fā)生。

　　4、提高為客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及站崗時動作的規(guī)范化：不斷的進(jìn)行文明禮貌、用語的培訓(xùn)，規(guī)范當(dāng)值保安為客服務(wù)動作及表情，加大軍訓(xùn)力度，力爭做到站如松、走如風(fēng)。調(diào)整動作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、干凈利索，以樹立一名保安一面旗幟、一個崗位一個窗口的形象意識，讓盛世開元保安的威武、文明、訓(xùn)練有素的精神面貌全面展現(xiàn)給所有了解盛世開元的客人。

　　5、不斷完善溜冰保安的各項制度及為客服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，并在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，不斷的提高專業(yè)技能，讓溜冰保安這一特色服務(wù)更加的絢麗多彩，讓溜冰保安完美的服務(wù)，優(yōu)雅的動作能夠贏得顧客的高度贊揚(yáng)，成為顧客對盛世開元所向往的一部分。

　　相信在以殷董事長為核心的董事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的極力協(xié)助配合下，盛世開元的明天一定會更加美好！更加輝煌！

工作年度計劃 篇2

　　今年，街道將按照全區(qū)安全生產(chǎn)大會的相關(guān)精神和上級職能部門的有關(guān)要求，強(qiáng)化日常監(jiān)管、狠抓專項整治，營造安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。為做好今年街道安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)制定20xx年友新街道安全生產(chǎn)工作計劃如下：

　　一、扎實推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)格化監(jiān)管工作

　　依照安全生產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合轄區(qū)內(nèi)工商貿(mào)企業(yè)的情況進(jìn)行科學(xué)劃分監(jiān)管網(wǎng)格，制定并落實實施方案，構(gòu)建網(wǎng)格化監(jiān)管工作平臺。加大裝備配備和經(jīng)費(fèi)保障力度，配齊配足網(wǎng)格監(jiān)管員，按每80家生產(chǎn)企業(yè)或150家至200家商貿(mào)企業(yè)的規(guī)定配備網(wǎng)格化監(jiān)管人員，建立健全專職和兼職安全監(jiān)管員制度。在6月30日前建立網(wǎng)格化監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)平臺。

　　二、扎實推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作

　　對企業(yè)開展新《安全生產(chǎn)法》宣傳和告知承諾，督促企業(yè)負(fù)責(zé)人定期開展隱患排查治理，在企業(yè)內(nèi)部組織全員新安法培訓(xùn)和員工簽署安全承諾書活動。督促企業(yè)推行作業(yè)現(xiàn)場5s管理、安全生產(chǎn)可視化管理等方法，切實提高企事業(yè)單位作業(yè)現(xiàn)場安全管理水平。進(jìn)一步嚴(yán)格作業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人安全管理責(zé)任落實，督促員工遵守崗位安全操作規(guī)程，突出抓好企業(yè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)隱患整改，依法加強(qiáng)企業(yè)危險作業(yè)安全管理，嚴(yán)格安全設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，規(guī)范警示標(biāo)識設(shè)置設(shè)立，切實提高企業(yè)防范生產(chǎn)安全事故的能力。向轄區(qū)中小微企業(yè)宣傳達(dá)標(biāo)企業(yè)的安全生產(chǎn)典型經(jīng)驗，鼓勵加大技術(shù)改造投入，淘汰落后工藝技術(shù)裝備，推動基礎(chǔ)條件較好的中小微企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。配合上級部門建立安全評價評估、檢測檢驗、培訓(xùn)、保險等中介機(jī)構(gòu)清單，建立安全技術(shù)專家?guī)臁?/p>

　　三、扎實推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管信息化工作

　　開展安全生產(chǎn)監(jiān)管信息化建設(shè)，充分發(fā)揮好姑蘇區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫的各項功能和作用20xx最新街道年度安全生產(chǎn)工作計劃例文20xx最新街道年度安全生產(chǎn)工作計劃例文。結(jié)合網(wǎng)格化管理要求，由街道安全生產(chǎn)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)相關(guān)信息的更新與完善。給予網(wǎng)格員配備移動執(zhí)法終端，實現(xiàn)監(jiān)督檢查、完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫同步化。建立網(wǎng)格信息員交流和培訓(xùn)制度，通過開展培訓(xùn)班、座談會、現(xiàn)場會等形式，組織網(wǎng)格信息員交流工作體會。不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫信息，建立健全企業(yè)商戶安全生產(chǎn)“一企一檔”，形成覆蓋全街道所有工商貿(mào)企業(yè)的基本信息庫。把�；�、存在職業(yè)病危害因素、涉氨、存在粉塵爆炸危險、事故單位、無證幼兒園、新郭土地廟等臨時燒香點(diǎn)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級及以上企業(yè)等作為安全監(jiān)管重點(diǎn)對象，力爭6月30日前重點(diǎn)企業(yè)基本信息全部更新完畢。充分發(fā)揮區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)優(yōu)勢，建立區(qū)域性和行業(yè)性重大隱患清單，落實整改責(zé)任、管控方案和應(yīng)急預(yù)案，做到底數(shù)清楚、責(zé)任明確、預(yù)案到位。

　　四、扎實推進(jìn)新《安全生產(chǎn)法》宣傳貫徹工作

　　1.開展各類教育培訓(xùn)

　　精心組織各種形式的講座培訓(xùn)活動。一是開展安全生產(chǎn)監(jiān)管人員及相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)新安法學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動。通過對安全監(jiān)管人員和轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的講座培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)管人員和企業(yè)對新《安全生產(chǎn)法》立法精神和實質(zhì)內(nèi)涵的領(lǐng)會，不斷提高安全監(jiān)管人員的.自身素質(zhì)，不斷提高各類企業(yè)的安全生產(chǎn)管理和安全責(zé)任意識。二是組織本科室、社區(qū)、單位工作人員學(xué)習(xí)新安法。街道綜治辦聯(lián)合團(tuán)工委舉辦新安法學(xué)習(xí)研討征文活動。各科室、社區(qū)、單位全年組織不少于兩次新《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)安全生產(chǎn)知識的培訓(xùn)活動。

　　2.開展各類宣傳活動

　　充分利用橫幅、宣傳欄、友三網(wǎng)、微信微博、消防演練等載體開展新《安全生產(chǎn)法》宣傳，街道各科室、社區(qū)、下屬單位和轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)每年自行組織應(yīng)急救援演練不少于1次，提高社會公眾的安全生產(chǎn)意識，營造良好的安全生產(chǎn)法制氛圍。同時緊密結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際，通過信息簡報、專項報告等方式，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，切實增強(qiáng)學(xué)習(xí)宣貫工作的時效性。借鑒平江、金閶、留園街道安全社區(qū)建設(shè)的成功經(jīng)驗，開展安全社區(qū)建設(shè)20xx最新街道年度安全生產(chǎn)工作計劃例文工作計劃

　　五、扎實推進(jìn)各項重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治

　　1．開展勞動密集型企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、商貿(mào)企業(yè)消防安全專項整治

　　開展勞動密集型企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、商貿(mào)企業(yè)消防安全專項整治，特別是區(qū)屬和街道25個重點(diǎn)、實事項目工地等監(jiān)管。第一階段排查摸底，組織力量進(jìn)行分塊立體網(wǎng)格化排查，全面摸清企業(yè)數(shù)量、規(guī)模、性質(zhì)、行政許可以及安全隱患等基本情況。第二階段集中整治，采取法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、輿論等手段，逐個區(qū)域、逐個企業(yè)督促落實整改方案、責(zé)任和資金；對涉及主體多、整改難度大的，提請區(qū)政府會辦處理。要集中查處一批違法建筑、違規(guī)企業(yè)，配合相關(guān)執(zhí)法部門集中拆除一批彩鋼板違章建筑，集中關(guān)停一批行政許可手續(xù)不全的企業(yè)，集中掛牌督辦一批存在重大火災(zāi)隱患的企業(yè)；對《檢查記錄表》及企業(yè)提交的自查情況和整改承諾做好留底存檔。根據(jù)年初上報安全隱患三級政府督辦項目，按時按規(guī)完成3項政府掛牌督辦項目（蘇州高明磁性材料有限公司、官宇自動化設(shè)備有限公司、福納德電氣公司）的整改、驗收和摘牌工作；加快推進(jìn)新康新辰小區(qū)癱瘓消防設(shè)施整體修復(fù)。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　認(rèn)真貫徹落實縣教育研究中心小學(xué)教研工作計劃精神，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)規(guī)范化、科學(xué)化管理。加大數(shù)學(xué)課堂教學(xué)研究的力度，繼續(xù)以研究、指導(dǎo)和推進(jìn)義務(wù)教育課程改革為中心，以“減負(fù)提質(zhì)”為目標(biāo)，強(qiáng)化教師的自身建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。繼續(xù)抓好常規(guī)教學(xué)，深化教學(xué)改革，全面提高我校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為創(chuàng)建縣數(shù)學(xué)先進(jìn)科組而努力奮斗。本人計劃在新的一年完成以下工作。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、積極認(rèn)真的配合市教研室工作安排，協(xié)助學(xué)校教科室開展各活動。

　　2、計劃第5周在我校開展公開教學(xué)的。

　　3、計劃本學(xué)期末開展一次專題講座，探究初中數(shù)學(xué)與小學(xué)數(shù)學(xué)的聯(lián)系和區(qū)別。

　　4、教學(xué)反思與隨筆：本人今年任教初二年級數(shù)學(xué)教學(xué)，對每天課堂教學(xué)設(shè)計的靈感與課后反思總是有新的感觸，計劃在個人博客以日記形式記錄教學(xué)歷程，數(shù)目確保在10篇以上。

　　5、論文撰寫：本學(xué)期力爭撰寫幾篇高質(zhì)量的論文，從課堂教學(xué)設(shè)計、課后學(xué)生結(jié)對幫扶、小組合作、分層教學(xué)幾個方面總結(jié)自己的教學(xué)心得。

　　6、校本研究：課堂教學(xué)深化小組合作的教學(xué)模式，形成實效、高效的框架，為我校的校本研修作出自己的'努力。

　　7、教師幫扶：在學(xué)校教科室的安排下，結(jié)對2到3名數(shù)學(xué)教師跟崗幫扶。對學(xué)校安排的結(jié)對幫扶教師要認(rèn)真履行職責(zé)，從理論和實踐全面提高青年教師的成長，在期末考試中成績與上學(xué)期對比要有明顯的進(jìn)步。

　　8、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：在學(xué)校的博客上，將自己“教學(xué)心得”、“教學(xué)案例”和課改體會等上傳。

　　9、開展好一年兩次的送教下鄉(xiāng)活動。

　　10、理論修養(yǎng)：堅持每個月閱讀2本數(shù)學(xué)教育方面的理論書籍，在個人博客上完成讀書筆記的摘寫。

工作年度計劃 篇4

　　（一）重點(diǎn)新聞采集工作：

　　上學(xué)期，我部成功實行新聞我部自主采集和其他部門提供相結(jié)合的通訊寫作上傳制度。本學(xué)期，記者站新聞自主采集工作重心由各部門舉辦的大型活動轉(zhuǎn)向黨政團(tuán)風(fēng)建設(shè)、心理健康教育、社會實踐、科研立項等具有深刻影響力的重點(diǎn)題材上來。并做好我院新聞報道的社會性、影響性，加強(qiáng)與學(xué)校、社會媒體的聯(lián)系，“走出去，拿進(jìn)來”，正確把握輿論導(dǎo)向。

　　（二）部門品牌活動打造：

　　本學(xué)期，在充分發(fā)揮部門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和記者站的優(yōu)勢，舉辦與本部門職能相關(guān)的特色活動。通過活動，一方面提高全院學(xué)生的綜合技能，加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生思想文化建設(shè)，另一方面加強(qiáng)部門成員籌劃、組織能力，考驗其團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)能力，選拔、吸收優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)人才，提升部門綜合實力水平。

　　（三）畢業(yè)生專題系列宣傳：

　　在“畢業(yè)生”學(xué)期，畢業(yè)生專題網(wǎng)絡(luò)宣傳工作為我部本學(xué)期工作重點(diǎn)之一。建立畢業(yè)生專題網(wǎng)頁、結(jié)合“青年學(xué)子風(fēng)采展”的`活動形式開展“走訪校友，憶母校情”系列專訪活動、收集展示“再回首，感懷大學(xué)路”優(yōu)秀畢業(yè)生感言、報道宣傳院會其他部門畢業(yè)生的關(guān)活動，以新的宣傳方式、新的工作體制，展我院08屆畢業(yè)生惜別之情，打造我院濃厚的歡送氛圍。

工作年度計劃 篇5

　　（一）制度方案有待完善

　　形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　（二）程序制度化不夠明確

　　無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實施，2xxx年，這項工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　　（三）在2xxx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件

　　有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

　　結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在2xxx年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于2xxx年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

　　（四）檔案管理仍不到位

　　檔案記錄公司發(fā)展的'足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

　　（五）企業(yè)文化的建設(shè)在2xxx年仍需給力

　　為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于2xxx年4月01日前提交）。

　　通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

工作年度計劃 篇6

　　1.總結(jié)下xx年的整體情況，從自身，營業(yè)部兩個大的方面去總結(jié)。并從自身和營業(yè)部來做計劃。

　　從自身角度分析有之前父母不認(rèn)可工作，通過自己努力和證明到父母認(rèn)可，得到了很大的動力，也開始全力以赴的奮斗。

　　2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個月的時間，的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓(xùn) 和帶新人的流程，自己對于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授，為我后來當(dāng)主管做了很好的鋪墊，尤其是對于整個銷售流程的總結(jié)思路是非常清楚的，也是后來自己悟出來要讓他們?nèi)サ谝粫r間鎖定，第一時間推薦，第一時間講軟件，第一時間邀約，第一時間回訪，第一時間洽談成交這幾個非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個好的習(xí)慣。

　　3.xx年初定出每月3000工資以上成功實現(xiàn)，但是沒有實現(xiàn)站上5000，穩(wěn)住的目標(biāo)，我決定明年的目標(biāo)要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時實現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個營業(yè)部打造的凝聚力更加強(qiáng)悍，同時在跟單方面更加獨(dú)立成熟的部門，這樣的話不管是組長還是員工都能很獨(dú)立，也能沖擊更好的業(yè)績和拿更高的工資。其實自己一年來總體的.總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)能力，處理事情的能力和心理調(diào)節(jié)能力都在不斷進(jìn)步，

　　主要從營業(yè)部的角度來分析

　　首先是人員配置和業(yè)績情況。從5月13日開始接手營業(yè)部以后，總體員工維持的12個三個組的配置，人員流失很小，從之前的12個員工，人員提升，整合到兩個組，從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長帶頭做業(yè)績，主管帶新員工這個角度上面使得整個營業(yè)部的業(yè)績比較穩(wěn)定，從10月份的8萬多業(yè)績，到11月份的15萬多的業(yè)績，12月份將近11萬業(yè)績，基本可以印證這個組長標(biāo)桿意識效果很好。（5月份15萬的業(yè)績，6-9穩(wěn)定在8.5萬左右）

　　其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯的，每個人都可以滿足到5個以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來的1.9，尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高，對于全單客戶的利用在提高當(dāng)中，不過還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。

　　然后從我們跟蹤流程上面來，qq要號碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護(hù)，洽談成交，這些流程，大家在qq號碼，鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點(diǎn)關(guān)系，這個要從我這里來反思下，回訪，群維護(hù)和洽談成交，很多員工其實可以做好，不過現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段，所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用，這樣才能很及時的做好，不是因為他們不做而是不知道怎么做，這點(diǎn)很認(rèn)同，所以要從培訓(xùn)，實踐，監(jiān)督，反饋幾個角度去執(zhí)行下去。

　　最后從整個營業(yè)部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個結(jié)合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運(yùn)用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學(xué)習(xí) 和進(jìn)步直接決定了整個營業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!

　　明年的計劃來說，我大概規(guī)劃了，不管將來營業(yè)部的拓展空間有多大，首先應(yīng)該把自己營業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對于組長帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那么茫然。（已經(jīng)培訓(xùn)了組長，他們也做出了文字性的總結(jié)）本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達(dá)到于總當(dāng)時制定出來的平均3000的工資，我看了下 我們做到15萬的業(yè)績的時候就差一點(diǎn)點(diǎn)就可以實現(xiàn)了，所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績穩(wěn)定在1.2萬以上，沖刺實現(xiàn)人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個是也是我最關(guān)心的問題，同時更是營業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問題。

　　在公司人員建制上面，在2月份的時候繼續(xù)穩(wěn)定12個業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個組的配置，這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個講師，三位組長的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們?nèi)�方位發(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點(diǎn)欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡單培訓(xùn)下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展，自我總結(jié)能力還是有的，但是太過灑脫，對于員工太多放縱，針對性的來協(xié)調(diào)培養(yǎng)下。

　　在實現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績，這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個的標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)在的困難，也在通過配合專員積極改善），軟件講解3個以上，當(dāng)天推薦，電話數(shù)量的還是以小組為主，業(yè)績目標(biāo)細(xì)化到每周，通過客戶來出業(yè)績，邀約每個人加強(qiáng)以12個每月到現(xiàn)場客戶去要求大家，這樣最基礎(chǔ)的，此后再以資料來定。

　　業(yè)績上面xx年的5月份到12月份，8個月是856580,xx年的總業(yè)績目標(biāo)是在資料比較充分，每天4個資料以上的情況下突破150萬，保證每個人每個月1.2萬左右的業(yè)績制定，由于xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績目標(biāo)在27萬，后期改善資料來通過剩下的3個季度來改善。

　　xx年過去了，要感謝于總對于我一直以來的鼓勵和信任，我一定會全力以赴的用心做好，迎接xx全新的面目，加油

工作年度計劃 篇7

　　一、制訂每日工作流程表

　　沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。

　　1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。

　　2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

　　3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

　　二、一天時間安排

　　1、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)（8：00—8：40）：

　　我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。

　　2、 設(shè)計跟進(jìn)（8：40—9：00）：

　　業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與設(shè)計師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

　　3、 打電話（電話拜訪、電話跟進(jìn)）（9：00—9：20） ：

　　與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的'忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。

　　4、 到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）：

　　這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去

　　5、 回公司打電話 （17：00—18：00）：

　　如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話， 這一段時間打電話的效果最理想。

　　6、 晚上要進(jìn)行客戶分析：

　　業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進(jìn)行溝通。

　　7、 晚上要列出當(dāng)天名單（客戶、人際關(guān)系）：

　　希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

工作年度計劃 篇8

　　從7月30號到瑞飾麗裝飾報到以來，擔(dān)任企劃部負(fù)責(zé)人已經(jīng)兩個月多。這段時間的工作有困難、有成長、有探索、有收獲。下面就這一階段的工作做一個工作總結(jié)，并就下一階段企劃部的工作內(nèi)容，做一個簡要的工作計劃安排匯報。

　　一、現(xiàn)階段完成的主要工作內(nèi)容：

　　1、 完善了公司簡介以及公司文化；

　　2、 制作了公司三折頁、公司宣傳冊；

　　3、 按照要求落實定制了公司內(nèi)外所需的宣傳物料、掛圖 等；

　　4、 協(xié)調(diào)安排部門人才招聘工作；

　　5、 完成“瑞飾麗裝飾品牌推廣方案——瑞飾麗裝飾恭祝鳳凰山客戶新婚快樂”的.活動；

　　6、 完成“瑞飾麗裝飾品牌推廣方案——瑞飾麗裝飾回饋王臺老客戶”的活動；

　　7、 按照要求落實了墻體廣告的制作；

　　8、 落實了與102。1電臺的合作；

　　9、 完成了“瑞飾麗裝飾攜手十大品牌建材家裝解析會”；

　　10、 完善了公司網(wǎng)站。

　　二、工作總結(jié)：

　　由于公司人員限制，工作量繁冗，個人能力受制等多方面原因，很多工作完成的都很吃力，思路不清晰，部門的協(xié)調(diào)工作也不到位。以后工作需要及時的思考與溝通、整合可以利用的資源，堅持自己的思路，掌握裝修行業(yè)專業(yè)的運(yùn)營模式。

　　三、下階段工作計劃安排：

　�。ㄒ唬┢放仆茝V（宣傳工作）

　　1、繼續(xù)尋找合適的廣告位；

　　2、網(wǎng)絡(luò)方面；經(jīng)常更新公司的網(wǎng)站，并建立公司的微博，同晉城裝修網(wǎng)、52晉城網(wǎng)以及晉城房產(chǎn)網(wǎng)保持友好溝通、合作；

　　3、充分了解同行業(yè)的動向，充分利用起一切大型活動，尤其是建材家居，推廣公司知名度；

　　4、了解書刊、會刊、廣播電臺方面的動向，利用起可以利用的一切宣傳資源；

　　5、做好市場調(diào)研，走在市場部之前，做好宣傳工作，為市場部工作開展添磚鋪路。

　�。ǘ�）營銷策劃

　　1、掌握同行營銷活動動態(tài)，做好市場調(diào)查工作，只有做好充分的市場調(diào)查才能總結(jié)出我們公司的特色以及活動方向；

　　2、收集并制定出完善成熟可行的活動方案；

　　3、活動方案經(jīng)常與各個部門以及參與方協(xié)調(diào)溝通，做好一切準(zhǔn)備工作。

　�。ㄈ�）其他方面

　　1、做好工程部工地監(jiān)督工作，不定期巡邏檢查工作形象，做好工地監(jiān)督的詳細(xì)記錄報表，將監(jiān)督工作落實到每一個細(xì)節(jié)方面，落實好監(jiān)督工作。

　　2、做好責(zé)任內(nèi)的公司物品完善、定制工作；

　　3、配合協(xié)調(diào)好各部門的工作安排。

　　四、瑞飾麗裝飾現(xiàn)在存在的問題。

　　1、知名度不高，限只在礦務(wù)局內(nèi)；

　　2、設(shè)計師整體水平偏低，設(shè)計師沒有緊迫感；

　　3、工程部缺少工長，售后制度有待完善；

　　4、市場部業(yè)務(wù)員仍然需要帶；

　　5、公司整體協(xié)調(diào)性仍需完善、加強(qiáng)；

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