實用的工作年度計劃9篇（精）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個全新的起點，來為今后的學習制定一份計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的工作年度計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進！
在09年即將結束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專業(yè)要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此，20xx年整體工作應從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個很大的概念，20xx年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調(diào)整制作人力資源架構圖。20xx年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4)實施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
已經(jīng)用于實施的技術及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試：09年已經(jīng)開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。
4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡，形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善;招聘技術引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強，雖已經(jīng)學習到位但還未用于實施;招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此，20xx年招聘工作的重點革新為：
1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在20xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內(nèi)心并未扎根，各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導意義，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的`基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上)等等
三、培訓與開發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強整體團隊實力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險能力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀，培訓的方向應該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規(guī)劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過09年的運轉，培訓已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓有評估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內(nèi)容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問題在09年也得到了落實，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，
從09年開始，外訓后均有總結，內(nèi)訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
結合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20xx年整體培訓分幾個方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內(nèi)部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
工作年度計劃 篇2
時間如流水，不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定20xx年個人工作計劃如下：
一、創(chuàng)建“服務形象”
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”，認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的.態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
綜上就是我對于下一年工作的目標計劃�？赡苓�有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
工作年度計劃 篇3
新的學期開始，在積極總結上學期工作中的進步與不足的同時，網(wǎng)絡信息部進行啦更為全面的工作計劃，為接下來工作的順利開展做充分準備。
在新的學期中，網(wǎng)絡信息部在發(fā)揚優(yōu)點、總結失誤的基礎上，制定啦如下具體計劃：
一、部內(nèi)工作計劃
1、要積極做好各系及各部門的資料收集，資料收集可定時可不定時，部長進行資料匯總。
2、對干事進行專業(yè)網(wǎng)絡培訓，提高干事對Photoshop、Powerpoint等工具軟件的使用水平，能夠熟練制作各種電子宣傳海報、幻燈片等。
3、加強對各個部門之間的交流。
4、與學通社、廣播臺、宣傳部協(xié)調(diào)工作為學院做好宣傳工作。
二、院內(nèi)工作計劃
網(wǎng)絡信息部作為團委的窗口，要盡力宣傳好院系工作。結合院系活動，對網(wǎng)絡信息部工作計劃如下：
1、為啦更好的激發(fā)全院大一學生對計算機辦公工作軟件的興趣，對全院大一學生舉辦“計算機辦公軟件操作大賽”。
2、配合各個部門開展好工作。只要有需要的地方，我們就會爭取隨叫隨到，到則能干。如：體育部的查操、公寓部的查寢等等。
3、努力把團委網(wǎng)站建設的`更好。
三、院外工作計劃
1、要加強與本市各大高校之間的聯(lián)系，交流工作經(jīng)驗。
2、定時或不定時的對本市的各大高校進行參觀學習。
總之，接下來的工作中，網(wǎng)絡信息部成員將繼續(xù)秉承認真負責的態(tài)度做好日常工作并配合各個部門做好相關宣傳工作。
工作年度計劃 篇4
xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利
開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的`承�；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務宗旨，堅持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理
合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
工作年度計劃 篇5
指導思想：
以實現(xiàn)我校可持續(xù)發(fā)展，全面提高我校教育教學質(zhì)量為根本目標，以探索實踐新課程理念下的高效課堂教學模式為主線，以加強教學常規(guī)管理為保障，牢固樹立“以學生發(fā)展為本，只有學生學的精彩，才是教學真正的精彩”的教學思想，不斷更新教學觀念，優(yōu)化教師的教學行為和學生的學習方式，全力營造我校師生和諧發(fā)展的教育氛圍，扎實推進素質(zhì)教育，確保我校教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
工作目標：
1、進一步優(yōu)化教學管理，使之更加科學化、規(guī)范化、人性化；
2、營造和諧的教育教學氛圍，各學科構建形成高效課堂教學模式；
3、促進教師專業(yè)成長，骨干教師隊伍不斷壯大；
4、初一、初二學期末質(zhì)量監(jiān)測保二爭一、初三中考再創(chuàng)新高；
5、現(xiàn)有學生鞏固率100%，保學控輟工作達到區(qū)里指標；
6、小科教學更加規(guī)范，學生綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高；
7、教育科研成效顯著；
8、教學事故發(fā)生為0。
主要工作：
一、優(yōu)化教學常規(guī)、實現(xiàn)管理規(guī)范化
1、落實教學常規(guī)管理，加強監(jiān)督檢查，向管理要實效
本學期繼續(xù)實行分塊管理，校長、主任、班主任、學科教師包干負責的管理體制，對整個年級的工作全面負責。同時學校仍通過教學常規(guī)工作督察小組，每天對課堂教學進行不定期的檢查和督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，同時將檢查結果納入教師常規(guī)工作考核之中并與學期末教師獎勵掛鉤。
2、加強教學常規(guī)管理，抓好“備課、上課、作業(yè)、輔導、考試”工作
�、賯湔n：本學期學校將全面加強集體備課管理，并著重在“實”字上下功夫，在“研”字上求發(fā)展，要求中心發(fā)言人認真準備，集體備課時相互補充并達成共識，合力將每節(jié)知識點備全備到位，上課環(huán)節(jié)達成統(tǒng)一，并形成材料，屆時學校包學科領導對集體備課實行全程指導檢查。
②上課：繼續(xù)倡導學案導學的課堂教學模式，以“高效課堂”教學為重點，以“減少無效勞動、刪除無效環(huán)節(jié)”為措施，以提高課堂教學效率為目標，真正做到基礎知識“百分百”、學生聽講率“百分百”、教學效益最大化。
�、圩鳂I(yè)：提高作業(yè)練習的效能，作業(yè)布置精心合理有效，作業(yè)量適當，作業(yè)批改及時正確，反饋糾錯即時顯效。
�、茌o導：本學期學校大力倡導預約式輔導、激勵式輔導，培優(yōu)補差式輔導、敬業(yè)式輔導，確保優(yōu)秀率、提高合格率、全面增強輔導實效；
早自習仍要求：背、考相結合，目的就是落實基礎知識，做到人人動口、人人動手、人人過關。晚自習輔導仍要求以鞏固和拓寬基礎知識為主，以“鞏固式”輔導、“會診式”考試為主。
�、菘荚嚕豪^續(xù)實行階段測試制度，在考試過程中每一位教師要聽從學校的安排，嚴格監(jiān)考和批卷，每一次考試后及時開展階段性教學質(zhì)量分析，每一個教研組，每一個備課組，每一個班級，每一位教師，要對教學工作做出及時有效的分析、反饋與指導，教務處要及時匯總分析，研究參考數(shù)據(jù)，從整體上對全校的教學進行宏觀調(diào)控，對教學中暴露的突出問題做出較為客觀的質(zhì)量分析，并及時提出下一步的整改措施，把我們提高教學質(zhì)量的目標變?yōu)樵鷮崒嵉�，一步一個腳印的工作。
3、時刻關注課堂教學，堅持“推門聽課”
本學期的教學常規(guī)管理，課堂教學依然是學校關注的重點�！巴崎T聽課”作為一種教學管理的一種形式，因為它的隨機性、真實性和評課的客觀性、及時性，所以在課堂教學監(jiān)控中發(fā)揮了非常積極的作用。為此學校要求年級長以上的領導本學期必須繼續(xù)堅持“推門聽課”，并做到反饋及時，針對教師教學中的問題分析到位，并幫助教師及時高效整改。
4、加強教導處自身建設，提高管理水平
�、購娀⻊找庾R，確立教導處為師生、為教學、為學校服務的宗旨。
�、诩訌妼σ痪�教師的常規(guī)量化考核工作，做到考核公正、公平、公開。
�、弁鱾�部門協(xié)調(diào)組織好一切教學活動，使各項活動開展有序、有效。
二、把握年級特點，明確教學方向，切實提高教學質(zhì)量
�、俪跻荒昙壗虒W要牢固樹立面向全體、不讓一個學生掉隊的思想，在實際教學中以夯實基礎為根本點、以培養(yǎng)學生形成良好的學習習慣為方向，全面提高學科優(yōu)秀率、及格率。
�、诔醵昙壗逃虒W中要時刻關注學生的生理和心理變化，發(fā)現(xiàn)問題班主任與科任教師合力做好相關心理疏導工作，防止學生學習成績兩極分化，堅決不放棄任何一個學生，抓兩頭，促中間，做好提優(yōu)補差工作。想盡辦法幫助學生（尤其后進學生），盡最大限度提高學生成績，全面提高學科優(yōu)秀率、及格率。
③初三畢業(yè)班教學要以中考再創(chuàng)歷史新高為目標，樹立誓為78中聲譽而戰(zhàn)，為78中可持續(xù)發(fā)展而努力拼搏的工作思想。全體初三教師要牢固樹立團隊協(xié)作精神，學科之間要講求協(xié)調(diào)平衡，集體備課講求實效，同學科教師合力精研考綱、研究以往三年中考命題方向，制定科學高效的各輪復習策略，復習中注重學生學習積極性的調(diào)動，注重基礎知識的夯實、注重知識內(nèi)在的整合、注重中考科目的平衡和側重、注重學生答題規(guī)范的訓練，注重中考信息的搜集，確保初三復習全程穩(wěn)準有序，最終實現(xiàn)實驗班高分段、平行班及格率、進線率等區(qū)考核指標較去年穩(wěn)步提高。
�、苋８髂甓谓虒W都要以追求高效課堂為目標，牢固樹立提高質(zhì)量意識，為全面實現(xiàn)保二爭一的目標扎實開展好每一步教學工作。
三、扎實開展教學教研活動，促進教師專業(yè)發(fā)展，全面提高教師隊伍素質(zhì)
1、開展新課程理念下的高效課堂教學模式探索實踐活動
為了有效提高我校課堂教學質(zhì)量，深入落實新課程所倡導新思想，新觀念，轉變教師的角色和學生的學習方式，提升我校教師的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力，本學期將大力開展新課程理念下的高效課堂教學模式探索實踐活動。
�、僖欢昙壷饕园鼘W科領導牽頭，與學科教師共同有效開展高效教學模式研究工作。學校將于4月份開展高效課堂教學“示范研討課”活動，要求一二年級各學科備課組長帶頭進行，以供全體教師學習研究。5月份開展高效課堂教學“匯報交流課”活動，要求一二年級各學科組推選青年教師參加，以供全體教師交流學習。
②初三年級結合本學期中考復習特點，以構建高效復習課堂教學模式為目標，以初三學科組為單位由包學科領導負責組織研究，學校將于3月份開展初三高效復習引路課活動，以供全體初三教師學習借鑒并運用于初三復習課教學中。
2、加大青年教師培養(yǎng)力度，形成我校骨干教師梯隊
�、倮^續(xù)對“師徒結對”教師做好管理和指導工作，使“師徒結對”工作成為促進青年教師盡快成長、成熟的最佳途徑，成為促進指導教師不斷更新業(yè)務知識，提高業(yè)務水平的重要手段，發(fā)揮最大功用的有效方法。
�、谧⒅匦陆處煂I(yè)成長，做到新教師入校既與骨干教師結對，形成師徒關系，在日常工作中虛心學習，師傅認真引領，促使新教師快速成長，學校將于5月份開展新教師“匯報展示課”活動，以促進教師專業(yè)發(fā)展。
�、坳P注青年教師成長，學校本學期將成立由校內(nèi)骨干教師組成的教學核心組，不定期的聽評青年教師的課，并進行及時高效的`反饋，幫助教師克服教學中存在的不足，使青年教師健康快速成長。
�、鼙緦W期繼續(xù)開展三個一評選活動，即每位教師一學期必須高質(zhì)完成一篇教育敘事、一篇學案、一篇論文，屆時學校將組織教學核心組進行評審，并將優(yōu)秀作品給予展示、表彰。
�、轂榱饲袑嵦岣呓處煂I(yè)素質(zhì)，本學期教育科研室在強化教師自我培訓的同時，要突破固有培訓模式有針對性的開展師培工作，力爭通過實效的活動來突破，本學期計劃開展第三方教研活動即全體教師共評一節(jié)錄像課，并推選優(yōu)秀的做校際交流；開展高效課堂之我見大討論活動，力爭通過簡潔有效的操作模式促進教師開闊視野、提高能力。
四、其他工作
1、繼續(xù)加強學科教研組建設工作，大力營造和諧、務實、協(xié)作、敬業(yè)的良好組風，充分發(fā)揮各級學科骨干教師的輻射帶動作用，切實打造我校強勢學科。
2、及時召開各類教學會議，科學、高效布置各類教學工作。
3、有效開展各學科學生競賽活動，充分調(diào)動學生學習積極性，切實起到促進教學質(zhì)量提高作用。
4、繼續(xù)加強電教工作，保證相應電教設備良好運轉，切實服務于教學，并科學建設數(shù)字化校園，促進教師信息素養(yǎng)的全面提高。
5、做好初三理化生加試、推薦生加試、中考報考等初三工作。
6、搞好學籍管理，嚴格做好三個年級的保學控輟工作，確保學生的鞏固率達到區(qū)里指標。
7、注重學生特長培養(yǎng)，繼續(xù)加強體、音、美、信息學科課堂教學規(guī)范性管理，有效開展相關學生互動，切實提高學生綜合素質(zhì)。
8、加強教師教育教學藝術養(yǎng)成，嚴防教學事故的發(fā)生。
9、配合上級部門及時做好其他工作
五、具體工作安排：
二月份：
1、組織教師參加市、區(qū)、校組織的學初集體備課，做好開學前的準備工作；
2、召開教研組長、備課組長會，落實備課制度及制定相關教學計劃；
3、校長室第一次教案檢查；
4、召開班主任會落實檢查學生假期作業(yè)；
5、做好開學初的各項準備工作。
三月份：
1、期初校務會；
2、開學典禮；
3、初一、初二年級組會，初三組會暨假期階段測試質(zhì)量分析會；
4、初三中考百日誓師會；
5、初三高效復習引路課活動；
6、初三區(qū)第一次摸底考試；
7、在校學生學籍核對、做好保學控輟工作；
8、教務處進行教師教案、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
9、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查。
四月份：
1、開展高效課堂教學“示范研討課”活動；
2、初三理化生加試、推薦生籌備、初三學生中考報名攝錄；
3、初三第一次模擬考試；
4、第三方教研共評一節(jié)課活動；
5、安排期中考試工作：復習、出卷、閱卷及質(zhì)量分析；
6、教務處進行教師教案、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
7、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查。
五月份：
1、年級組會暨期中考試質(zhì)量分析會；
2、學校期中工作總結；
3、組織召開各年級家長會；
4、開展高效課堂教學“匯報交流課”活動；
5、開展新教師匯報展示課活動；
6、初三長春市統(tǒng)一模擬考試；
7、組織落實中考推薦生工作；
8、教務處進行教師教案、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
9、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查。
六月份：
1、初三第二次模擬考試；
2、初三中考報志愿；
3、組織學生參加中考；
4、一二年級召開期末前組會；
5、開展數(shù)學、語文、英語學科學生基礎知識競賽活動；
6、教師上交個人論文、敘事、學案；
7、教務處進行教師教案、業(yè)務學習筆記、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
8、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查。
七月份：
1、校長室、教導處進行教學常規(guī)檢查；
2、初一初二期末質(zhì)量監(jiān)測；
3、上交個人及各部門總結及其他規(guī)定上交材料；
4、期末質(zhì)量分析會；
5、學期末工作總結會；
6、教務處進行教師教案、業(yè)務學習筆記、教師聽課記錄、學生作業(yè)檢查；
7、初一初二學生家長會；
8、安排暑假相關工作。
工作年度計劃 篇6
一、指導思想
以黨的十八屆三中、四中全會和XX市委十三屆五次全會精神以及市委、市政府《關于深化教育領域綜合改革建設現(xiàn)代化教育名市的意見》為指導，認真貫徹落實許新海局長在全市教育工作會議上的講話精神，，以服務教育綜合改革和發(fā)展為宗旨，全面提升教育裝備現(xiàn)代化和勤工儉學科學化水平，不斷優(yōu)化教育服務品質(zhì)，加大創(chuàng)新爭優(yōu)力度，努力實現(xiàn)裝勤工作的新拓展、新突破、新轉型，為建設教育現(xiàn)代化名市作出新貢獻。
二、工作目標
1．積極推進學校信息化裝備達省一類標準。
2．努力建成數(shù)字化校園35個。
3．加大信息技術與學科課程的融合力度。
4．強化教育裝備的管理、培訓和應用制度。
5．精心組織各類技術考試和操作考核。
6．探索體現(xiàn)文化特質(zhì)的學校經(jīng)營性資產(chǎn)和教育內(nèi)部市場管理體系
7．多元化開發(fā)和建設XX市中小學素質(zhì)教育基地
三、主要措施
�。ㄒ唬┘訌娀A建設，提升教育現(xiàn)代化水平
1．提升教育信息化水平。20xx年9月5日，全國教育信息化工作電視電話會議上把教育信息化作為國家戰(zhàn)略開始推動。根據(jù)XX市教育信息化三年行動計劃，20xx年實施教育城域網(wǎng)中心項目、教育信息化應用服務平臺項目、校園網(wǎng)基礎接入設備添置項目、教師計算機項目、數(shù)字化校園硬件建設項目等五項工程。20xx年是教育信息化應用年，我們要基本實現(xiàn)江蘇省教育信息化三年行動計劃提出的工作目標。
2．推進學校裝備達標工程。大力推動學校裝備建設高標準、均衡化發(fā)展，全面改善義務教育薄弱學校的教育裝備條件。到20xx年底，所有中小學、幼兒園教育裝備達到《江蘇省中小學教育技術裝備標準》ⅱ類標準，20%的學校達到ⅰ類標準。
3．推進中小學數(shù)字化校園建設。加快推進寬帶網(wǎng)絡校校通、優(yōu)質(zhì)資源班班通、網(wǎng)絡學習空間人人通和教育資源公共服務平臺、教育管理公共服務平臺“三通兩平臺”建設。今年建成XX市數(shù)字化合格校園35個，累計全市80%的學校達到XX市數(shù)字化合格校園標準。
4．推動裝備技術與教育教學的深度融合。與教育教學線科室合作進行學科資源庫建設的頂層設計、隊伍組建、經(jīng)費投入、資源開發(fā)、綜合應用。積極構建以卓越課程資源、微課資源和同步課堂網(wǎng)絡系統(tǒng)為主要內(nèi)容的“教育云平臺”，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源通過信息化公共服務平臺提供，構建市、集團、校三級課程資源體系。加強特色實驗教學課程的建設和研究，結合高考、中考改革的導向，促進裝備技術與教育教學的深度融合，培養(yǎng)師生信息化素養(yǎng)和現(xiàn)代教育裝備應用能力，進而提高師生的學科素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
5．積極推動素質(zhì)教育實踐基地建設。20xx年，我們要與南通職業(yè)大學就進一步建好、管好、用好江海風情園進行充分而友好的協(xié)商，形成共建共管共贏的工作方案，在原有設施設備基礎上實施項目化運作方式，通過爭取上級素質(zhì)教育基地專項經(jīng)費、省政府足球專項補貼、吸納民間資本等投資方式全面啟動“具有青少年足球訓練特色的綜合性學生素質(zhì)教育實踐基地”的江海風情園建設工程。
�。ǘ┩晟七\行機制，提高裝勤管理效能
1．強化裝勤隊伍保障機制 。以新組建裝勤中心為契機，明確工作人員職責分工，健全部門管理制度，加大作風效能建設力度，努力提高管理水平，優(yōu)化教育服務品質(zhì)，更好地為學校提供服務和指導。要繼續(xù)落實《關于進一步加強學校裝備管理隊伍建設的意見》精神，深化學校裝勤專職管理機構建設，并充分發(fā)揮機構的管理效能。不斷優(yōu)化學校裝勤管理隊伍，加強管理人員的培養(yǎng)和使用，努力打造“有技術、懂教育、善管理”的裝勤管理人員隊伍。
2．建立工作聯(lián)動機制。利用中小學資產(chǎn)與裝備管理信息平臺，構建市、校聯(lián)動的信息管理網(wǎng)絡，完善教育裝備管理軟件的使用，所有添置的裝備納入學校固定資產(chǎn)，并以“五率”為抓手，促進教育裝備的應用。實驗開出率（演出與分組演出）達100%，信息技術上機率達100%，圖書流通率達標（小學、初中、高中生均借書量達10冊、14冊、16冊），儀器設備完好率達96%以上，專用功能教室使用率達100%。對學校裝備及資產(chǎn)的保護及使用情況進行實時遠程監(jiān)控。
3．建立督導評估機制。進一步完善裝勤工作考評機制，加強中小學教育裝備的管理和使用的綜合評估。以應用創(chuàng)新、機制驅動為工作原則，建立考核制度、年檢制度和督導評估體系，不斷提高教師實驗操作技能和實驗教學水平，努力促進教育技術與教育教學的深度融合，以充分發(fā)揮各類教育裝備的使用效益。
�。ㄈ┐罱üぷ髌脚_，助推教師專業(yè)成長
1．積極組織各類裝備培訓活動。將裝備管理人員培訓列入教師繼續(xù)教育系列，常態(tài)化、制度化開展裝備管理業(yè)務、教育技術應用以及實驗操作技能培訓，進一步提高教師的教育技術應用能力和裝備管理人員的業(yè)務水平。組織開展裝備管理人員業(yè)務培訓、實驗教師及實驗室管理員培訓和中小學教師教育技術應用培訓等各類培訓活動。
2．深入開展實驗技能交流等比賽。通過開展各類教育技術應用及實驗實踐教學技能競賽活動，為實驗教師及實驗室管理員提供練兵比武和交流展示的'平臺。各校要認真做好高中理化生優(yōu)秀實驗教學設計評選等活動的組織工作。努力發(fā)揮教師在初、高中信息技術會考、中考英語人機對話考試和初中理科實驗操作考核中的指導作用，有效開展教師網(wǎng)絡征文評比活動。
3．推進裝勤管理的科研工作。根據(jù)省市實驗教學研究中心統(tǒng)一部署，在完成“十二五”規(guī)劃裝備專項課題第一批課題結題的基礎上，做好第二批立項課題的開題工作。同時，督查學校深入研究課題，促進裝備管理和應用的科學化、現(xiàn)代化。
（四）深化管理改革，優(yōu)化教育服務品質(zhì)
1．規(guī)范學校經(jīng)營性資產(chǎn)管理。認真履行對教育內(nèi)部市場和學校經(jīng)營性資產(chǎn)的監(jiān)管職能，指導幫助學校依法做好校園店經(jīng)營、房屋租賃招標以及日常管理工作，維護學校和師生的合法權益，保障校內(nèi)經(jīng)營活動的規(guī)范有序，并逐步建立起體現(xiàn)文化特質(zhì)的學校經(jīng)營性資產(chǎn)和教育內(nèi)部市場管理體系。
2．多元化開發(fā)XX市中小學素質(zhì)教育基地。結合海門地域特點，繼續(xù)建設江海風情園、XX市大東農(nóng)場（海門港新區(qū)）、海永鄉(xiāng)綠寶石生態(tài)園、XX市張謇紀念館、XX市家紡博物館等XX市中小學生素質(zhì)教育實踐活動基地，打造江海文化、海洋文化、張謇文化、紡織文化和生態(tài)文化。重點做好與南通職業(yè)大學共建共管江海風情園工作，把江海風情園逐步建成具有青少年足球訓練特色的綜合性學生素質(zhì)教育實踐基地。
3．規(guī)范實施教育部門集中采購。嚴格按照有關法律法規(guī)，通過公共資源交易中心做好學校教育裝備、全市學校學生校服、一體機用紙的招標采購，進一步完善采購管理運行機制，科學設置工作流程，規(guī)范高效完成各項采購任務。嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費標準，積極推進個性化校服設計、制作、招標，加強與南通纖維檢驗所和南通質(zhì)檢所的聯(lián)系，強化對學校內(nèi)部市場產(chǎn)品的質(zhì)量檢測，抓住采購組織、過程管理、到貨驗收和跟蹤隨訪各個環(huán)節(jié)，把住質(zhì)量關，確保合格產(chǎn)品進入學校。
4．嚴格財務收支管理制度。貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和財務規(guī)章制度，規(guī)范財務行為，加強財務管理，堅持收支兩條線，提高資金使用效益，正確處理發(fā)展需要和資金供給的關系、社會效益和經(jīng)濟效益的關系。加強資產(chǎn)管理，防止資產(chǎn)閑置、流失，定期進行財務分析，如實反映單位財務狀況。
工作年度計劃 篇7
20xx年是實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展的攻堅年和關鍵年。今年，企業(yè)工作的總體思路是：深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實集團企業(yè)工作部署，堅持“以市場為導向，以效益為中心”的經(jīng)營理念，我們應該大力發(fā)展社會物流，著力提升基礎管理，積極深化內(nèi)部體制改革，不斷鞏固和擴大物流資源，為構建獨特優(yōu)勢、培育核心能力，向5A級綜合型物流企業(yè)而奮斗。
一、提高服務質(zhì)量，著力保障生產(chǎn)運輸
企業(yè)應主動適應茶葉市場規(guī)律，積極完善運輸作業(yè)方案，理順作業(yè)流程，修訂和完善操作規(guī)程，加強安全防范，確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車回廠速度，加快運輸車輛的周轉率，提高卸車效率。 運輸要以客戶滿意為宗旨，主動做好業(yè)務流程的無縫銜接，加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理，提高服務質(zhì)量，不斷鞏固和壯大現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識，主動參與市場競爭，大力開拓外埠市場，挖掘新客源，確保全年收入比上年度增長50%以上。
二、以改革創(chuàng)新為動力，調(diào)整企業(yè)體制機制
改革創(chuàng)新是我們推動一切事物發(fā)展的不竭動力，我們必須堅定改革創(chuàng)新的態(tài)度不動搖，繼續(xù)解放思想、大膽創(chuàng)新，克難攻堅、奮勇前進，激發(fā)企業(yè)活力。
實踐證明，實行物流業(yè)務的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率，提高物流安全系數(shù)，實現(xiàn)資源共享，將發(fā)揮重要作用。市場始終是企業(yè)盈利的源泉，企業(yè)要建立適應市場競爭要求的組織架構。企業(yè)的組織架構、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉，最大限度滿足市場的要求。反觀以往企業(yè)的運輸方式基本上是各自為戰(zhàn)，協(xié)同聯(lián)動和資源共享沒有得到很好體現(xiàn)，強調(diào)局部利益而不顧整體利益，人為造成了資源的浪費，喪失了很多市場參與機會。因此，今年我們將信息化為依托，以物流業(yè)務流程再造為重點，按照物流運作流程化要求，對現(xiàn)有的組織結構進行優(yōu)化調(diào)整，由職能管理向流程管理轉變，增強市場適應能力。
三、深化績效考核，保障職工隊伍穩(wěn)定
良好的'績效考核機制是實現(xiàn)組織目標的根本保障，是提高生產(chǎn)效率的有效途徑，為此，必須加快推進績效考核機制改革。要按照“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場，增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作，建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導機制，將組織目標全面分解到職工個人，實現(xiàn)個人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。
四、以精益管理為抓手，著力提升基礎管理水平
大家都知道，管理是降低成本、提高效益的主要手段，是提高品質(zhì)、實現(xiàn)卓越的根本途徑。當前，切實提升管理水平，要按照集團企業(yè)要求，堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念，不斷優(yōu)化流程、完善
制度、明確職責、落實措施，努力實現(xiàn)人要規(guī)范化，事要流程化，物要組織化的目標。
五、深化安全管理，確保企業(yè)全年“零事故”
安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提，要進一步強化安全生產(chǎn)責任制，落實安全生產(chǎn)獎懲考核辦法，強調(diào)第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育，特別要重視新上崗員工的安全培訓，切實提高全員安全意識和安全防患能力。要大力推進安全生產(chǎn)標準化建設工作，規(guī)范安全生產(chǎn)行為，改善安全生產(chǎn)條件，提高安全管理水平，實現(xiàn)本質(zhì)安全，逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎管理工作，建立健全安全制度，完善安全管理臺帳，強化日常安全檢查，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動，抓好重點要害部位的安全管理，杜絕事故發(fā)生。
六、以構建和諧為目標，著力推進企業(yè)又好又快發(fā)展
在這新的一年里，我們將加大廠務公開力度，暢通民主渠道，推進企業(yè)民主管理，保障職工民主管理權利。認真抓好治安綜合治理工作，深入開展普法教育，增強職工法制意識，關心職工生活，努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求，廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動，不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。
工作年度計劃 篇8
案件質(zhì)量提升，網(wǎng)絡案件達標。全面落實“全日制”工作機制，熟練掌握、靈活運用市場檢查APCD工作法。針對縣區(qū)在大要案偵破方面的弱項，扎實開展對標管理，完善情報網(wǎng)絡建設，拓寬信息來源，豐富監(jiān)管方式，力爭在大要案偵破上達標并取得突破。依托兩個聯(lián)席會議機制，尋求“破網(wǎng)”合力，特別是與公安部門緊密協(xié)作，加大涉煙違法犯罪的追查力度。
加強市場監(jiān)管力度，提升市場規(guī)范率。推進網(wǎng)格化管理，通過定格管理，責任到人，分工協(xié)作、互保聯(lián)保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續(xù)開展無證經(jīng)營綜合治理“五個一”措施，聯(lián)合工商部門定期開展無證經(jīng)營治理行動。
依托大內(nèi)管工作格局，進一步發(fā)揮全員監(jiān)督作用，促進卷煙經(jīng)營規(guī)范有序。發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)管作用，加強大內(nèi)管系統(tǒng)的運用，提高全員參與規(guī)范經(jīng)營意識，將不規(guī)范現(xiàn)象及時遏制在萌芽中或現(xiàn)場處理掉。
加快終端建設步伐，提升終端建設水平。加強對標，對標和縣營銷部網(wǎng)上訂貨成功率，對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率，制定提升措施和方法。探索“四網(wǎng)合一”。積極探索網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上結算與“徽映e家”的融合路徑，探索“四網(wǎng)合一”的終端建設新模式。落實“美好終端建設工程”。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，構建一批“終端形象好、經(jīng)營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務水平。全面開展標準化服務、個性化服務、親情式服務和增值性服務，實現(xiàn)客戶滿意度的有效提升。
品牌培育卷煙銷售穩(wěn)步提升。利用多種路徑，實現(xiàn)穩(wěn)定銷售，提高品牌影響力，積極探索網(wǎng)絡營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段，不斷提升客戶經(jīng)理品牌培育的能力。
繼續(xù)加強客戶服務工作，提升隊伍素質(zhì)。積極開展營銷崗位技能競賽活動；開展內(nèi)部對標活動和QC小組活動，深化內(nèi)部工作分工，提升隊伍素質(zhì)和專業(yè)化水平。二是抓好創(chuàng)建達標工作。；進一步優(yōu)化制度、流程，建立、完善信息化、規(guī)范化、痕跡化基礎資料，形成標準化文書。三是嚴格規(guī)范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求，做好；貨源供應宣傳路徑，保證貨源供應公正公平，公開透明。
提升隊伍文化素質(zhì)，提高業(yè)務技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃；定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓，提升隊員業(yè)務技能。二是以“標兵聯(lián)創(chuàng)”活動為引領，扎實推進個人對標管理，激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu)，形成比學趕幫超的良好學習氛圍。
黨風廉政建設達標。扎實開展黨風廉政建設，確保不發(fā)生違法亂紀現(xiàn)象，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發(fā)揮。一是加強教育宣傳，提升全體干部職工思想認識和個人素養(yǎng)。二是簽訂廉政建設責任書，做到一級抓一級，層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監(jiān)督、檢查、考核，落實責任制各項要求。
預算執(zhí)行差異率控制在正負3%以內(nèi)。一是全面加強預算管理，建立預算管理臺賬，做好部門預算分析和執(zhí)行工作；二是繼續(xù)開展厲行節(jié)約、壓縮開支活動，積極倡導全員節(jié)能降耗、勤儉節(jié)約。
企業(yè)文化建設落地。積極展示縣局（營銷部）良好形象，營造和諧向上的工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務公開；對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核，鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作；三是通過進基層，全心全意為基層和員工服務，提高基層和員工滿意度；四是做好離退休老同志服務工作和工、青、團、婦各項工作；五是積極組織開展各類文體活動，增強員工幸福感。
運行兩個體系，實現(xiàn)質(zhì)量分目標和安全分目標。質(zhì)量文件執(zhí)行率達到96%、安全體系文件執(zhí)行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態(tài)化，作業(yè)流程的標準化，二是完善與整改體系運行中出現(xiàn)的`問題。三是成立相應的QC小組，圍繞工作重點和片區(qū)難點展開活動，推動QC人才參加外培。
安全生產(chǎn)穩(wěn)定開展。重大生產(chǎn)安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真落實安全生產(chǎn)責任制；二是嚴明安全生產(chǎn)崗位操作規(guī)程，職業(yè)健康安全管理體系文件執(zhí)行率達到100%；三是提升安全生產(chǎn)標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動，關注員工思想動態(tài)、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作，確保穩(wěn)定。
工作年度計劃 篇9
為更好的開展集團公司行政人事工作，為各子公司、新建項目、集團所屬部門做好后勤服務保障，更好協(xié)調(diào)各子公司、新建項目、集團所屬部門的運作及支持公司決策，確保20xx年目標的實現(xiàn)，現(xiàn)對20xx年度工作計劃如下：
1、完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行，根據(jù)組織架構做好定員、定崗、定編工作。
2、在現(xiàn)有員工崗位職責的基礎上，完善各部門各崗位的工作分析，為人才招聘、薪資評定及績效考核提供科學依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻精神，增強公司凝聚力。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng)，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
6、加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，完善員工內(nèi)部晉升機制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關系。
8、完善公司管理制度，作為公司運營決策的指導性文件。
9、做好行政后勤服務工作，為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。
20xx年度工作計劃重點內(nèi)容：
一、完善公司及部門組織架構
1。公司組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在20xx年首先應完善公司組織架構及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區(qū)分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用，確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。
2。組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運營需要進行設計。同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是業(yè)務部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，人力資源部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據(jù)。
2、具體實施計劃：
�。�1）擬對現(xiàn)有職位分析，在此基礎上人力資源部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認，由各部門負責人提出修改意見，修改完成匯總后報人力資源總監(jiān)審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎性資料。
（2）公司職位分析必須嚴格按照公司組織架構內(nèi)的所有職位進行分析，未涉及到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
（3）計劃達成后將運用到公司組織架構實際規(guī)劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時人力資源部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃（編制20xx年人力資源需求計劃表）
1、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營情況，在20xx年人才招聘與配置計劃中，嚴格執(zhí)行董事長（總經(jīng)理）最終審批的20xx年度人力資源需求計劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。
2。招聘渠道：以網(wǎng)絡招聘（英才石材網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、西北人才網(wǎng)、58同城等）為主，兼顧蘭州人才市場招聘會，適當考慮高校校園招聘會。
3。具體實施計劃：
�。�1）20xx年1—3月份，根據(jù)各部門人力需求計劃參加1—2場現(xiàn)場招聘會及畢業(yè)生供需見面會。
�。�2）與前程無憂人才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、58同城長期合作網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信息（獵聘網(wǎng)到期后不再續(xù)簽）。
（3）招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。
四、員工培訓與開發(fā)計劃
1、員工培訓與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一，有利于培養(yǎng)員工的忠誠度、凝聚力。通過對員工的`培訓與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作效率，增強公司綜合競爭力。
2、具體實施計劃：
�。�1）根據(jù)公司年度經(jīng)營目標及20xx年培訓需求，會同金潤玉公司、金嘉玉公司編制20xx年度公司員工培訓計劃，按照培訓計劃內(nèi)容由集團公司人力資源部制作成PPT的。
�。�2）培訓方式：
a中旭股份到公司授課；
b外派相關人員參加中旭的學習；
c選拔內(nèi)部工程師進行內(nèi)部管理和工作技能的培訓；
d以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；
e組織發(fā)起員工自我學習與學歷進修等。
3、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個方面：
（1）管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。
�。�2）專業(yè)知識：大理石加工專業(yè)知識、設備管理、質(zhì)量管理、營銷策略、房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。
�。�3）素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
�。�4）新員工的培訓等。
4、培訓安排：
�。�1）各子公司組織員工參加PPT教學、專業(yè)知識培訓原則上每月一次。
�。�2）將公司常規(guī)的培訓文件制定成冊，制作PPT培訓教材。
�。�3）以工程師、部門負責人為主建立培訓師隊伍，由集團公司人力資源部牽頭、各子公司、部門負責人組織培訓。
�。�4）建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：房地產(chǎn)相關知識、電子相關知識、商務禮儀、業(yè)務知識、大理石基本知識、設備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時學習。
（5）計劃組織1—2次戶外拓展、戶外活動等培訓，培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
�。�6）人力資源部將在20xx年3月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報集團副總批準后下發(fā)執(zhí)行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1、本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx年度完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進一步做好員工激勵工作，更好的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感。
2、具體實施計劃：
（1）人力資源部于20xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
�。�2）力爭公司薪酬水平達到行業(yè)中等偏上水平，保持薪酬的競爭性，以利于公司招聘優(yōu)秀人才，給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。
�。�3）根據(jù)經(jīng)營情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項目。
�。�4）有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立等。
六、績效管理完善與實施計劃
1、20xx年，推行公司績效考核體系。以達到績效考核應有的效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。
2、具體實施計劃：
�。�1）將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放，同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析，提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。
�。�2）根據(jù)公司發(fā)展目標，人力資源部循序漸進的對公司各部門進行關鍵績效指標的設定，設立公司各職能部門各個崗位的KPI指標庫。其中以人力資源部為先進行關鍵績效指標的設定，結合平衡積分卡對部門各崗位人員進行月度及年度績效考核。
�。�3）績效考核工作牽涉到每個部門、每個員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系掛鉤的基礎上，還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋答疑工作。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
�。�4）績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行；保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。
七、企業(yè)文化與員工關系管理
1、創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關系，合理控制企業(yè)人員流動率，是行政人事部門的基礎性工作。
（1）人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤40%。
�。�2）員工關系協(xié)調(diào)處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關系糾紛。
做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
2、具體實施方案：
�。�1）為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進一步規(guī)范管理。一方面，嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信、品行等進行綜合考查。另一方面，任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25—30日報行政人事部，由行政人事經(jīng)理審核，行政人事總監(jiān)審批方可招聘。
�。�2）了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。
�。�3）員工關系處理，行政人事部從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關系。
（4）建設企業(yè)文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。
�。�5）組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。
（6）組織各種活動，豐富員工的業(yè)余生活，如每月生日會、公司年會等。
八、完善修訂規(guī)章制度
1、20xx年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理體系。通過培訓、監(jiān)督、指導等方法加強員工意識，加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。
2、具體實施方案：
a由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查，根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。
b根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃世紀財富（海納世紀）管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理規(guī)定及相關資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于3月27日前落實到相關部門予以編寫。
c公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等），職責體系（部門職責、崗位職責等），通用管理制度（人事管理、行政管理、辦公用品及設備采購管理、財務管理、費用報銷等），部門管理制度（部門管理制度、一般管理規(guī)定、工作流程、運作表格表單等）。
d行政人事部負責定期核查及管理規(guī)范的維護、更新、回收、發(fā)文等。
九、行政服務與成本管控計劃
1、20xx年，行政人事部將以月度預算為依據(jù)，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充�；诔Ｒ�(guī)工作的基準上，重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關系管理，嚴格控制管理成本。
2、具體實施計劃：
�。�1）內(nèi)部溝通：
a建立內(nèi)部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行，每月訪談員工不少于4人次，并將每次訪談記錄向部門經(jīng)理及集團副總進行反饋。
b完善其他溝通機制。如員工滿意度調(diào)查、經(jīng)理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。
c加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。
�。�2）辦公室管理：
a于20xx年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范；并將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
b規(guī)范管理辦公設備及資源：如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理，報刊雜志管理等，專人負責，盡量實行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。
�。�3）后勤支持管理：
采購與庫存管理：嚴格遵守公司采購流程，本著節(jié)約的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量，嚴格控制進出。每季度對固定資產(chǎn)及庫存進行盤點，上交庫盤點表，協(xié)同財務進行庫存檢查，保證公司固定資產(chǎn)在可控、節(jié)約、有效使用的范圍內(nèi)。
�。�4）公共關系管理：
a加強行政人事部對外關系的協(xié)調(diào)及維護，如：政府、工商、******、法院等，確保其對公司相關工作的支持；同時需注意與一般業(yè)務單位如保險公司、固定供應商等的關系維護。
b協(xié)助公司領導做好客戶接待工作。
【工作年度計劃】相關文章：
工作年度計劃08-25
工作年度計劃08-25
工作年度計劃08-25
工作年度計劃08-25
工作年度計劃08-25
工作年度計劃05-20
工作年度計劃09-11
工作年度計劃09-11
工作年度計劃09-11
工作年度計劃09-11