工作年度計(jì)劃(大全6篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?下面是小編整理的工作年度計(jì)劃6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
xx年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一絲不茍地開(kāi)展工作,以高度的責(zé)任感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,下面是我們一年來(lái)的工作情況總結(jié):
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。
在費(fèi)用控制方面:
一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。
二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。
在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來(lái),市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱考試,二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專門成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過(guò)月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的'處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年6月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過(guò)核查,提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備
根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)XX年以來(lái)的卷煙購(gòu)、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
工作年度計(jì)劃 篇2
猴年伊始,發(fā)揚(yáng)龍馬精神,以此紀(jì)念雷鋒逝世51周年。少先隊(duì)結(jié)合校行政計(jì)劃,以“學(xué)習(xí)雷鋒樹(shù)形象,爭(zhēng)做文明好學(xué)生”為主題,樹(shù)立新時(shí)代里新雷鋒形象,把感恩教育與日常習(xí)慣融進(jìn)快樂(lè)豐富的活動(dòng)中,與傳統(tǒng)節(jié)日結(jié)合,力爭(zhēng)把有意義的活動(dòng)趣味化,潛移默化地培養(yǎng)一種習(xí)慣,一種情操,傳承一種美德,一種精神,開(kāi)辟少先隊(duì)活動(dòng)的新天地,努力營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。本著這個(gè)目的,特?cái)M定如下計(jì)劃:
一、常規(guī)工作培養(yǎng)戴紅領(lǐng)巾的習(xí)慣
培養(yǎng)紅領(lǐng)巾示范班,隨時(shí)接受檢查,這樣以點(diǎn)帶面,從而培養(yǎng)孩子們戴好紅領(lǐng)巾的習(xí)慣,展示少先隊(duì)員朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。
2、開(kāi)展“五個(gè)一分鐘”常規(guī)活動(dòng)。
3、開(kāi)展“十分鐘隊(duì)會(huì)”。
利用每天下午10分鐘預(yù)備鈴時(shí)間,組織孩子們進(jìn)行“十分鐘隊(duì)會(huì)”的才藝表演,每一次隊(duì)會(huì)就是一次小型文藝節(jié)目雜燴,每天更換主持人,由主持人自行安排節(jié)目,可以有組織地進(jìn)行,也可以即興表演,這個(gè)可根據(jù)班級(jí)情況而定,也可以根據(jù)主持人的能力定,節(jié)目有文藝類、詞語(yǔ)接龍類、數(shù)學(xué)口算王、英語(yǔ)知多少,科學(xué)探秘、朗誦、演講等形式不限,當(dāng)天節(jié)目完成后,立即產(chǎn)生第二天的主持人,主持人可以毛遂自薦,可能由學(xué)生推選,可以由老師安排,總之,力爭(zhēng)使每位同學(xué)都能當(dāng)一回主持人,能表演一樣絕活,都是優(yōu)秀者,都是班級(jí)的主人。
4、開(kāi)展“紅領(lǐng)巾小社團(tuán)”活動(dòng)
5、開(kāi)展國(guó)學(xué)誦讀活動(dòng)。強(qiáng)化課間操時(shí)出操誦讀國(guó)學(xué)的習(xí)慣。
6、主辦《紅領(lǐng)巾隊(duì)報(bào)》,從中選出優(yōu)秀征文,編輯第四期校園文學(xué)《七彩童年》。
7、班級(jí)文化建設(shè)一如既往地開(kāi)展,并把各個(gè)角的優(yōu)秀者評(píng)出來(lái),設(shè)優(yōu)秀者,設(shè)班級(jí)規(guī)劃創(chuàng)新獎(jiǎng),四角全優(yōu)獎(jiǎng)。
8、環(huán)保小衛(wèi)士的'培訓(xùn)
9、不定期地進(jìn)行“整臟治亂”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)、進(jìn)行“我是小交警”、“我是社會(huì)調(diào)查員”活動(dòng)。
10、不定期地舉行大隊(duì)干部培訓(xùn)及進(jìn)班演講活動(dòng)。
二、特色活動(dòng)的開(kāi)展
常規(guī)工作從生活的細(xì)節(jié)入手,對(duì)孩子們的言行舉止進(jìn)行規(guī)范,其中穿插活動(dòng),陶冶孩子們的情操,培育斗志。本學(xué)期內(nèi),除了狠抓常規(guī)工作,扎實(shí)行為養(yǎng)成以外,主要開(kāi)展兩大特色活動(dòng),一是“猴年話龍 我是龍的傳人”系列活動(dòng),把龍的話題分別融進(jìn)各教研組開(kāi)展“龍的傳奇故事、龍的成語(yǔ)集錦書法大賽、龍的傳人演講、龍的書畫大賽、龍的經(jīng)典詩(shī)文誦讀”活動(dòng)。
二是“感恩教育”之感恩父母感恩社會(huì)活動(dòng):在全段開(kāi)展“感恩母親”演講征文制作活動(dòng);“感恩社會(huì)”帶領(lǐng)孩子參加“整臟治亂”“孝親敬老”“退伍軍人”社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng),回報(bào)社會(huì)來(lái)感恩社會(huì)。
具體活動(dòng)安排:1—4周為文明禮貌月
開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒,做文明小學(xué)生”活動(dòng)。具體形式見(jiàn)“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”活動(dòng)方案。評(píng)習(xí)慣好少年,我是文明禮貌小雷鋒。
2、5一8周為低碳體驗(yàn)月
結(jié)合4月22日世界地球日及世界兒童日,開(kāi)展“少年兒童的低碳生活”活動(dòng)。號(hào)召大家低碳生活,進(jìn)行社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng)。讓“雷鋒形象”從節(jié)能減排生活開(kāi)始,從綠化美化生活開(kāi)始,開(kāi)展“低碳生活”會(huì)。評(píng)健康生活寶貝,我是積極向上小雷鋒。(并結(jié)合清明節(jié)開(kāi)展清明節(jié)掃莫活動(dòng),進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。)
3、9一12周為紅色讀書月。
結(jié)合母親節(jié)開(kāi)展“感恩母親”演講征文制作活動(dòng)。評(píng)孝親敬老小模范,我是孝親敬老小雷鋒。
開(kāi)展讀書月活動(dòng),評(píng)讀好書習(xí)慣學(xué)生,我是讀書養(yǎng)性小雷鋒。具體活動(dòng)見(jiàn)讀書活動(dòng)方案。
4、12—16周為快樂(lè)活動(dòng)月
開(kāi)展“六一”游樂(lè)園活動(dòng)。具體見(jiàn)“六一”游樂(lè)園活動(dòng)方案。評(píng)陽(yáng)光少年,我是快樂(lè)生活小雷鋒。
5、17—20周為活動(dòng)總結(jié)月
開(kāi)展系列社會(huì)體驗(yàn)活動(dòng),總結(jié)活動(dòng)得失。評(píng)“學(xué)習(xí)雷鋒樹(shù)榜樣 爭(zhēng)做文明好學(xué)生”雷鋒標(biāo)兵。
力爭(zhēng)在本期內(nèi),再創(chuàng)少先隊(duì)工作佳績(jī),把活動(dòng)育人融進(jìn)孩子們?nèi)粘I畹募?xì)節(jié)中去,培養(yǎng)孩子們良好的日常行為習(xí)慣,成為一個(gè)品德高尚,才藝全面的新一代少年兒童。
工作年度計(jì)劃 篇3
工作總體目標(biāo)
經(jīng)過(guò)上學(xué)期的醞釀,本學(xué)期初團(tuán)委工作手冊(cè)即將出臺(tái)。將作為團(tuán)委、學(xué)生會(huì)各部門的各項(xiàng)制度的匯總。這是政務(wù)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)制度化建設(shè)的一大進(jìn)程。組織部將不斷的完善同時(shí)認(rèn)真的監(jiān)督完成。
下學(xué)期各部06級(jí)的副部選拔,組織部將聯(lián)同秘書處全程跟進(jìn)。
下學(xué)期的各項(xiàng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)非常的多,組織部也將認(rèn)真組織好。
日常的素拓、會(huì)務(wù)、財(cái)務(wù)工作也要繼續(xù)完善。上學(xué)期這方面的日常工作還是有不少不足的。
工作現(xiàn)狀與未來(lái)計(jì)劃
一、團(tuán)委工作手冊(cè)的制定與貫徹監(jiān)督
手冊(cè)主要包括內(nèi)容有:
1.團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作制度
1)考核制度
2)財(cái)務(wù)制度
3)會(huì)議制度
4)檔案管理制度
2.評(píng)優(yōu)制度
1)學(xué)校、學(xué)院紅旗團(tuán)支部評(píng)選制度
2)學(xué)校、學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員評(píng)選制度
3)學(xué)生活動(dòng)積極分子評(píng)選制度
3.選舉選拔制度
1)團(tuán)委委員、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)選舉制度
2)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)選拔制度
3)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)副部長(zhǎng)、部員選拔制度
4)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)大一副部長(zhǎng)選拔制度
5)班委、團(tuán)支委選舉制度
6)團(tuán)代會(huì)/學(xué)代會(huì)代表選舉制度
以上特別要注意的是檔案管理制度包含了各項(xiàng)電子檔案的.模板范本,以后各部門在制作各項(xiàng)檔案,如工作計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)策劃、總結(jié)等內(nèi)容就請(qǐng)按照模板要求來(lái)做。方便檔案的歸檔和調(diào)用。
二、06級(jí)副部選拔
初步想法是選舉制度與05級(jí)副部選拔時(shí)相仿。
現(xiàn)在要確定的首先是選拔的時(shí)間和與秘書處之間的協(xié)調(diào)。
三、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作
首先是評(píng)優(yōu)大會(huì),這個(gè)有了去年的一定經(jīng)驗(yàn),相信能夠做得更好,F(xiàn)在最重要的問(wèn)題集中于評(píng)選制度的修改上。還沒(méi)找到最能平衡的方法。
其次還有各班的校、院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員、學(xué)生活動(dòng)積極分子的選舉。組織部要在監(jiān)督方面發(fā)揮決定性的作用。
四、各項(xiàng)日常工作
1、繼續(xù)執(zhí)行、完善財(cái)務(wù)制度
2、組員繼續(xù)培訓(xùn)(報(bào)銷表格制作、發(fā)票檢查、數(shù)目核對(duì))
3、繼續(xù)完成素拓錄入
4、配合實(shí)踐部的紅三月活動(dòng),動(dòng)員部員積極參加三下鄉(xiāng)的活動(dòng)。
5、學(xué)院學(xué)生政治面貌轉(zhuǎn)變錄入、團(tuán)員證注冊(cè)等
附:xx-xx年年度團(tuán)委組織部第二學(xué)期工作時(shí)間表(構(gòu)想)
xx年年3月
1. 整月:協(xié)助團(tuán)委實(shí)踐部開(kāi)展“紅三月”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
2. 中旬:審定“06副部選拔辦法”,
3. 下旬:組織部06副部選舉,并分工監(jiān)督各部門選舉
4. 下旬:審定紅旗團(tuán)支部評(píng)選辦法
xx年年4月
1. 上旬:團(tuán)員證注冊(cè)工作
2. 中旬:籌備紅旗團(tuán)支部評(píng)選大會(huì)(準(zhǔn)備證書、申請(qǐng)教室、會(huì)場(chǎng)安排、流程設(shè)置、邀請(qǐng)嘉賓等)
3. 下旬:監(jiān)督團(tuán)委、各支部校級(jí)、院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干部、優(yōu)秀團(tuán)員選舉
xx年年5月
1. 上旬:召開(kāi)紅旗團(tuán)支部評(píng)選大會(huì)
2. 下旬:收集整理團(tuán)委、各支部獲獎(jiǎng)名單,并公示
3. 下旬:組織部工作總結(jié)、后期工作安排(各部門素拓、報(bào)銷、帳戶管理等)
1. 整月:協(xié)助團(tuán)委實(shí)踐部籌劃“xx年三下鄉(xiāng)”活動(dòng)
2. 繼續(xù)后期工作安排(各部門素拓、報(bào)銷、帳戶管理等)
1. 協(xié)助學(xué)院迎新的準(zhǔn)備工作(按照慣例,組織部負(fù)責(zé)志愿組)
2. 籌備新學(xué)年的學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、班級(jí)換屆工作
工作年度計(jì)劃 篇4
xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去,我就會(huì)一直進(jìn)步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。xx年已經(jīng)走過(guò),在即將迎來(lái)的20xx年中,我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程,我就會(huì)在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出xx年度重點(diǎn)個(gè)人 工作計(jì)劃 。整體 工作計(jì)劃 分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個(gè)人技能提升三個(gè)方面:
一、 個(gè)人技能提升
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
二、 行政工作
1 做好各部門服務(wù):
加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開(kāi)一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
2 做好員工服務(wù):
工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):
及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
三、 企業(yè)文化推廣
1 企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見(jiàn)交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;
2 員工活動(dòng)
① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);
、 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹(shù)活動(dòng);
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì);
、 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì);
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì);
回顧xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的.提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的 工作計(jì)劃 之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
xx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中,我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
工作年度計(jì)劃 篇5
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的酒店前臺(tái)負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃模板如下:
我認(rèn)為酒店的前臺(tái)主管的工作主要分為以下幾點(diǎn):
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排,安排好店員工的住宿問(wèn)題;
、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì),并在例會(huì)中提出一天工作的不足,并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前臺(tái)員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;
、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額,并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;
、勺龊帽静块T的`消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
、识綄(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
、藚⒓忧芭_(tái)的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;
、讨贫ㄅ嘤(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng),避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德;
、团c前臺(tái)收銀的緊密配合,要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
、螌(duì)客人投訴的處理?屯吨饕譃椋骸爱(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴,都要站在客人的立場(chǎng),首先要在感情上獲得好感和信任,對(duì)于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時(shí)間給客人解決。
如果解決不了,要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況,如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如實(shí)匯報(bào)情況,與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決,并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn),然后給客人進(jìn)行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足,今年,我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以20xx年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),本著主人翁精神全面開(kāi)展20xx年度的工作。現(xiàn)制定 工作計(jì)劃 如下:
一、完善公司組織架構(gòu)
由于大量的 人才 引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展,公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源 招聘 與配置
人才 的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端 人才 的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。
招聘 工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高 招聘 效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算,各部門均攤的年度業(yè)績(jī)核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲(chǔ)備:一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。
。1)在招聘過(guò)程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時(shí)候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選,只有知道要找的是什么,才能說(shuō),找到的人是不是合乎這個(gè)要求,才能保證招聘的效果。
。2)及時(shí)地信息溝通
用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過(guò)程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時(shí)與招聘部門主管決定 面試 的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門 面試 者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性,主要采取以下招聘方式:
a、網(wǎng)絡(luò)招聘:這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時(shí)定向投放,發(fā)布后也方便管理和查詢,費(fèi)用相對(duì)比較低,通過(guò)在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如公司的網(wǎng)站,可以快捷的接受到 求職 的信息。
b、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗:這種招聘的費(fèi)用極少,能提高員工士氣,申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
c、員工員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后,確定具體負(fù)責(zé)人,在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上,配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度,每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見(jiàn)意,提高行政工作的競(jìng)爭(zhēng)力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的'價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力,從而也會(huì)喪失了持久的競(jìng)爭(zhēng)力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。
六、充分發(fā)揮工作職能,要協(xié)助營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的,使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。
七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但如果沒(méi)有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以,我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù),如何做到制度的剛性執(zhí)行,首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴(yán)于律人。
八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理
為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。
1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還,以便查詢。
3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解,對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出,根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況,對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
十、積極主動(dòng)的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。
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