【精華】事業(yè)工作計(jì)劃三篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又邁入新的階段,此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編為大家收集的事業(yè)工作計(jì)劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
事業(yè)工作計(jì)劃 篇1
去年全球性金融危機(jī)突然的到來,致使企業(yè)的經(jīng)營承受巨大的壓力,市場環(huán)境的惡化,給我們的發(fā)展帶來了困難,公司也及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營策略的調(diào)整,成立事業(yè)部,同時(shí)在去年年底加大促銷的力度,收到較好的效果,今年在事業(yè)部順利整合和運(yùn)作的基礎(chǔ)上,我們須加大管理的力度,統(tǒng)一、規(guī)范運(yùn)作,加強(qiáng)培訓(xùn)及各項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí),務(wù)必使我們的管理、服務(wù)水平上一個(gè)臺(tái)階,以良好的服務(wù)贏得顧客信任,擴(kuò)大市場的占有率,下面是20xx年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高制度落實(shí)的執(zhí)行力。繼續(xù)深化制度、規(guī)范的培訓(xùn)落實(shí),通過例會(huì)或集中的培訓(xùn)給員工灌輸公司的管理理念和要求,管理人員進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)于出現(xiàn)的違規(guī)操作,管理人員要有處理意見,從嚴(yán)管理,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場管理:專營店要做到:
1)開展陽光計(jì)劃:三米招呼三句話,微笑眼神同時(shí)到。
。2)嚴(yán)格站位管理
(3)建立服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng),推動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
。4)執(zhí)行導(dǎo)購員化淡妝上班
。5)店長以賣場為工作場所,積極參與到跟單工作中,以掌握顧客需求和提高成交率。
。6)做好衛(wèi)生管理工作和責(zé)任區(qū)內(nèi)的商品歸位工作。中心倉要做到:
。1)開完早會(huì),人員不能在工作平臺(tái)上聚集
。2)著裝整潔、統(tǒng)一,良好的儀容儀表
(3)對(duì)于自提單,做到及時(shí)接單,及時(shí)出貨
二、高服務(wù)質(zhì)量,增加滿意度。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工技能
四、控制費(fèi)用
五、加強(qiáng)內(nèi)部溝通
六、配合市場部,做好廣告投放、投遞的監(jiān)督
1、規(guī)范和統(tǒng)一語言用語。
。1)以公司語言規(guī)范要求配送部門、客服部、補(bǔ)貨組的接電話用語,在前期培訓(xùn)的'基礎(chǔ)上再強(qiáng)化和強(qiáng)調(diào),不定期的抽查,務(wù)必使用語的規(guī)范成為員工的習(xí)慣,體現(xiàn)我們的專業(yè)性
(2)加大對(duì)送貨、安裝人員的情景演練,統(tǒng)一上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。用一個(gè)月的時(shí)間,每天在早會(huì)上讓員工對(duì)練規(guī)范的服務(wù)用語,管理人員則跟進(jìn)回訪,檢查員工是否做到規(guī)范用語,同時(shí)對(duì)員工服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行表揚(yáng)。
2、控制售后的數(shù)量。從兩方面進(jìn)行:一方面從進(jìn)貨到出貨作全程的質(zhì)量監(jiān)控,進(jìn)貨做到抽查,出貨做到部分商品的開包檢查,另一方面控制安裝原因造成的售后,自己的售后問題自己處理。同時(shí)提高安裝工的責(zé)任心和工作態(tài)度。
3、保證溝通渠道的順暢。中心倉與專營店的關(guān)系是密不可分,目標(biāo)也是一致的,就是在正常運(yùn)作的基礎(chǔ)上,更好的服務(wù)顧客、滿足顧客要求,實(shí)現(xiàn)顧客的消費(fèi)。中心倉管理人員須每月定期到專營店了解送貨、安裝情況、樣板擺放及運(yùn)作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)的處理,改善存在的問題,以保證能給銷售最大的支持。
事業(yè)工作計(jì)劃 篇2
人是三節(jié)草,不知那節(jié)好。一年之中不論是工作還是學(xué)習(xí),不論是在學(xué)習(xí)中工作還是在工作中學(xué)習(xí),一切事物總是在一個(gè)圓環(huán)上奔跑,起點(diǎn)就是終點(diǎn),終點(diǎn)就是起點(diǎn),一個(gè)思想的誕生,就意味著一個(gè)想法的滅亡。工作一年之中,你我都學(xué)到了什么?是兩手空空,還是躊躇滿志,是一腔熱血,還是唉聲嘆氣,是杞人憂天,還是意志消沉,不論你如何看待自己,一年的時(shí)光就這樣從我們的面前悄悄地溜走。一年之中,我們的工作到底有多少痕跡?有多少失落,又有多少得意,有多少收獲?
XX年年全年的工作分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段為XX年年1月至6月代綜合計(jì)劃事業(yè)一部部長(轄管電器部、硅膠部、機(jī)加車間、箱體部、綜合計(jì)劃一部、物流部(高壓組裝配套發(fā)貨))重點(diǎn)關(guān)注電器部和箱體部的生產(chǎn)計(jì)劃以及工廠搬遷的協(xié)調(diào)工作。第二階段為XX年年7月至12月搬廠后的組裝發(fā)貨工作,作為物流部副部長主要對(duì)高壓物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理工作,其中12月份代電器部部長,開始對(duì)電器實(shí)施全方位試點(diǎn)改革。
XX年年1月至6月主要從事電氣部和高壓箱體的組裝發(fā)貨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作和市場信息與生產(chǎn)信息的綜合分析來控制生產(chǎn)進(jìn)度以及陸續(xù)搬廠的搬運(yùn)裝車協(xié)調(diào)工作。不論是工廠搬遷的裝車還是電器部的生產(chǎn)協(xié)調(diào),不論是組裝發(fā)貨還是部門之間的協(xié)調(diào),都是一個(gè)人在不停地奔跑?傮w來說是一個(gè)失敗、低迷、無奈的六個(gè)月,一次次的錯(cuò)誤,一個(gè)個(gè)的損失,工作壓力隨著心情變得愈來愈不可想象,不知道何去何從,這一切的一切都是自己對(duì)自己認(rèn)識(shí)不足,對(duì)環(huán)境的杞人憂天造成的。細(xì)思量,終于明白自己犯下不可饒恕的錯(cuò)誤、這不僅是我們中層管理者的錯(cuò)誤,也是我們高層主管的錯(cuò)誤,正如余世維在職業(yè)經(jīng)理中常犯的`11種毛。
1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,我在不停的表現(xiàn)自己的同時(shí)又在努力的辯解“這不是我的錯(cuò)”?偸恰拔乙詾椤倍荒苊鎸(duì)“這是我的錯(cuò)”。我作為一個(gè)完美主義者總是在“問題在那里結(jié)束”和“你有沒有負(fù)起你的責(zé)任,事情發(fā)展到什么程度”中去審視別人的不是,而忽視了別人的優(yōu)點(diǎn)和地位。
2、不知道啟發(fā)自己的員工,總認(rèn)為人力資源的培訓(xùn)教育是人事部門的事情,對(duì)人事部門的權(quán)力認(rèn)識(shí)不清,太過于夸大、相信人事部門的權(quán)力,而沒有隨時(shí)隨地的對(duì)員工進(jìn)行“專業(yè)教育”,也沒有有效的方式方法去教育部員工。(沒有一個(gè)人理解我的管理方式,然而,過不了多久他們就知道我罵他們是為了他們好,讓他們減少被老板罵的次數(shù))
3、只重結(jié)果,忽視思想,把一個(gè)想法變成一個(gè)觸動(dòng),將一個(gè)觸動(dòng)變成一個(gè)行為,將一個(gè)行為變成一個(gè)習(xí)慣(文化),那是一個(gè)漫長的時(shí)間的問題,而我總是用自己的行為標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人,總認(rèn)為自己是正確的,對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)知不夠?qū)е率虑樽隽瞬簧,人得罪了不少,造成的?fù)面影響不小,讓自己孤立了自己,自己成了自己最大的敵人,讓自己成了最大的失敗者。
4、在公司內(nèi)部形成對(duì)立,“他們、你們、我們”在公司是一個(gè)普遍而嚴(yán)重的問題,強(qiáng)調(diào)“負(fù)起我們的責(zé)任”、強(qiáng)調(diào)“我們”這個(gè)觀念才能真正理解“團(tuán)隊(duì)”與“團(tuán)體”的不同之處,而不是我?guī)湍阍趺丛趺礃,將公司的事情?duì)等于某一個(gè)私人的事情來提高自己所謂的能力和協(xié)作精神。
5、一視同仁的管理方式,我們都知道員工來至五湖四海,他們受到不同的家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育,對(duì)上級(jí)處理問題的方法的認(rèn)知也是不一樣的,做事的主動(dòng)性和被動(dòng)性在責(zé)罰的方法也應(yīng)該有所區(qū)別。(“被動(dòng)性”是一種臉皮比較厚的人,你罵他,他是不當(dāng)一回事的。而主動(dòng)性一般自尊心比較強(qiáng),需要鼓勵(lì)或單獨(dú)交流。)而公司或部門絕大多數(shù)員工是在“被動(dòng)性”工作。
6、忘了公司的命脈:利潤,節(jié)約就是利潤,利潤是企業(yè)生存的必要條件,而我只會(huì)去抓一些小問題、小浪費(fèi)(實(shí)際上利潤就是從小處著手的),因小而失大實(shí)在是一個(gè)錯(cuò)誤。而作為一個(gè)一線管理人員上要為公司“創(chuàng)造利潤”,下要為一線員工謀求福利。
7、只見問題,不看目標(biāo),自古是性格左右命運(yùn),氣度影響格局。不論是主管還是一般管理人員花90%的時(shí)間去做對(duì)生產(chǎn)力只有10%的貢獻(xiàn),而且每天都是例行公事罷了,而很少去做最重要做最緊急的事情,(公司產(chǎn)品的性質(zhì)決定了什么樣的一線管理行為?為什么工廠集中反而使產(chǎn)品的生產(chǎn)周期拉長?我真想去研究一下本公司的發(fā)展與現(xiàn)代化管理)如果我常常去注意這些小問題,是否會(huì)喪失創(chuàng)造力,自古是小問題里有大文章:問題等于機(jī)會(huì)。就看自己的心態(tài)問題,任何目標(biāo)到最后都是兩個(gè)字“生存”。學(xué)會(huì)放下,才能解脫自己。
8、不會(huì)當(dāng)主管,只會(huì)做哥們,做哥們套交情就是我們自己站得不夠穩(wěn)的時(shí)候需要他們來支援,沒有把公司的要求和紀(jì)律看得非常重要,而是把私人的感情跟公理看得很重要,甚至在部屬面前或公共場所中失態(tài)不成樣子,縱容部屬,何來倫理和威嚴(yán)。自古是君子做十件事錯(cuò)九件事他仍然是君子,小人做十件只要有一件是錯(cuò)事他永遠(yuǎn)是小人,所以壞事者十之八九是君子而非小人。管理者跟部屬在一起永遠(yuǎn)是公事、任務(wù)才能不失公司之倫理,才能建立威嚴(yán)。
9、未能設(shè)定行為(或績效)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)公司的行為標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)組織的誓約、品質(zhì)和尊嚴(yán),而在真正意義上,破壞公司的誓約、品質(zhì)和尊嚴(yán)的人往往是管理者自己,如何才能讓自己成長起來呢?幫助你成長的人永遠(yuǎn)是你的敵人,所以要讓你的敵人活得比你更好。就必須建立良好的監(jiān)督,競爭機(jī)制(樹敵),使自己對(duì)自己要求更加嚴(yán)謹(jǐn)。
10、縱容能力不足的人,我從來都堅(jiān)持“做人就不要做事,做事就不要做人”這個(gè)理念,(也因此而無人理解我)因?yàn)轫n非子曾經(jīng)說過:一個(gè)主管只會(huì)壓制自己,就叫做怕,一個(gè)主管只會(huì)糾正自己,就叫做亂,一個(gè)主管只會(huì)節(jié)省自己,就叫做賤。所以一個(gè)真正的主管他應(yīng)該是壓制自己的部屬,糾正自己的手下,叫自己的組織去節(jié)省。在一個(gè)組織里過分的縱容能力不足的人,不僅破壞了章法,也破壞了公司的倫理,對(duì)大家都不公平,更不要憑自己的喜好,而不去防止“共振現(xiàn)象”的產(chǎn)生,也不是將一件事情分成幾段去增加就業(yè)機(jī)會(huì),去增加管理成本,更不是因人設(shè)崗而忽視事情的連續(xù)性和相關(guān)性。
因而,上半年充分地暴露自己缺乏理解和辨別能力,導(dǎo)致不應(yīng)有的錯(cuò)誤產(chǎn)生和矛盾的激化。工作的波動(dòng)性和不穩(wěn)定性太大,雖說對(duì)學(xué)習(xí)和工作是一個(gè)考驗(yàn),但也更加的認(rèn)識(shí)到市場第一,客戶至上。沒有市場就沒有客戶,沒有客戶就沒有公司,沒有公司就沒有自己擁有的工作平臺(tái),也就沒有給自己發(fā)工資的客戶,一切為了客戶,一切為了市場,以市場為導(dǎo)向,以客戶為主體,以訂單為依據(jù)去組織好生產(chǎn)計(jì)劃和協(xié)調(diào)工作。忍讓第一,吃虧至上。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,嚴(yán)以律己,寬以待人。吃得苦中苦方為人上人,少說話多做事,少理論多實(shí)踐,不要在紙上談兵,要在行動(dòng)中見證。
事業(yè)工作計(jì)劃 篇3
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。
二、下半年,財(cái)務(wù)室將從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、惠民專項(xiàng)資金方面、信息與統(tǒng)計(jì)方面和固定資產(chǎn)方面入手做好各項(xiàng)工作。
1、做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到的經(jīng)營活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時(shí)及時(shí)與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保收入不外流,資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實(shí)可靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
4、按照現(xiàn)行財(cái)政管理體制,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支均依照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度》及院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理,20xx年政府收支分類科目依照《事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度及其會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行明細(xì)分類核算。
5、對(duì)各個(gè)部門需要采集單位和個(gè)人的信息,要及時(shí)配合和完善好工作;勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作也要認(rèn)真、仔細(xì),做好臺(tái)賬和季度、年度的統(tǒng)計(jì)工作,確保上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn),加強(qiáng)配合領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度, ,建立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。
每年進(jìn)行一到兩次固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)清查。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度。
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。
做好財(cái)務(wù)分析:為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的`財(cái)務(wù)信息,各期的財(cái)務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解當(dāng)前財(cái)力狀況比較理想的上報(bào)方式。
在財(cái)務(wù)分析中,財(cái)務(wù)人員不能只報(bào)喜不報(bào)憂,應(yīng)實(shí)事求是地反應(yīng)當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
四、加強(qiáng)對(duì)出納工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、指導(dǎo)出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強(qiáng)現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算的管理。
2、督促出納做好各種費(fèi)用開支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
五、在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對(duì)這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
所以在20xx年下半年及以后的工作中財(cái)務(wù)人員應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。
總之在下半年的工作里,我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),繼續(xù)加大財(cái)務(wù)管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力。
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