（精品）工作年度計(jì)劃
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的工作年度計(jì)劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，增強(qiáng)課程改革的使命感和責(zé)任感，加快和加大課程改革的步伐；必須嚴(yán)格實(shí)施市、區(qū)教研室的總體規(guī)劃，深入開展教育教學(xué)改革，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)中學(xué)語文師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷拓展語文教學(xué)的空間，大力開發(fā)課程資源，努力提高語文教育教學(xué)質(zhì)量，努力促使全體學(xué)生的健康發(fā)展。
二、主要工作
�。�一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高語文教師自身多方面的素養(yǎng)。
1、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《全國(guó)基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，積極推進(jìn)并全面實(shí)施基礎(chǔ)教育課程改革。進(jìn)一步認(rèn)識(shí)課程改革的重要意義，關(guān)心并參與當(dāng)前的課程改革研究，充分認(rèn)識(shí)語文教學(xué)在整個(gè)素質(zhì)教育中的重要地位、作用和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的'語文學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣，要認(rèn)識(shí)到語文學(xué)科教學(xué)對(duì)每一位學(xué)生的健康發(fā)展的重要作用，并努力將這些思想理念轉(zhuǎn)化為積極可行的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
2、組織廣大教師，特別是中青年教師加強(qiáng)語文學(xué)科教學(xué)業(yè)務(wù)進(jìn)修；鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)并掌握電腦技術(shù)、多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，并積極而又恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到語文教學(xué)中來，豐富和更新教學(xué)內(nèi)容和方法，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
�。ǘ┩七M(jìn)實(shí)施課程改革，組織課程培訓(xùn)和研究活動(dòng)。
1、抓好新課程培訓(xùn)活動(dòng)。繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，通過專題講座、自主學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)沙龍等多種形式，學(xué)習(xí)和體驗(yàn)新課程理念下的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
2、大力推進(jìn)校本教研活動(dòng)，充分開發(fā)校內(nèi)教研資源，努力使老師逐步掌握課程目標(biāo)和課程基本理念。
3、不斷提升實(shí)施新課程的水平。及時(shí)做好新課程實(shí)施以來的回顧和總結(jié)工作，針對(duì)新課程實(shí)施中存在的問題，提出改進(jìn)措施，使教師的理念和行為得到和諧的統(tǒng)一。
4、與課題研究相結(jié)合，優(yōu)化教學(xué)的內(nèi)容和形式，加強(qiáng)教育科研，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。
�。ㄈ┳ズ媒虒W(xué)常規(guī)，認(rèn)真開展教學(xué)研究活動(dòng)。
1、組織校內(nèi)匯報(bào)課、示范課，保證公開課質(zhì)量，抓好評(píng)課活動(dòng)，充分發(fā)揮公開課的研討示范作用。
2、組織好區(qū)“課題研究中心組”在我校進(jìn)行的教研活動(dòng)。
3、評(píng)選教師參加區(qū)級(jí)高中語文優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。以此為契機(jī)，鼓勵(lì)教師不斷探索，努力實(shí)踐，提高新課程的實(shí)施水平。
4、組織期中、期末教學(xué)質(zhì)量調(diào)研測(cè)試，并做好質(zhì)量分析工作；舉辦若干次教學(xué)沙龍活動(dòng)。
（四）認(rèn)真抓好畢業(yè)班工作，確保語文教學(xué)質(zhì)量。
1、初三年級(jí)：
召開初三教師研討會(huì)，對(duì)20xx年中考試題進(jìn)行積極的研討和反思；參與《新課程初中語文學(xué)業(yè)考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)》的修訂工作；有針對(duì)性地開一些研究課。
2、高三年級(jí)：
召開區(qū)高三教學(xué)研討會(huì)，交流全學(xué)年教學(xué)計(jì)劃，分析20xx年高考的命題情況，明確高三復(fù)習(xí)的要求和目標(biāo)；組織教師參加常州市高三教學(xué)研討會(huì)，深入研究高考走向；積極作好高考信息的搜集、整理和傳遞工作。
三、日程安排
9月份
1、制定好教研組、各備課組工作。
2、初二、初三部分教師參加區(qū)新課程培訓(xùn)活動(dòng)。
3、組織好區(qū)“課題研究中心組”在我校的教研活動(dòng)。
4、初三部分教師參加中考研討會(huì)。（星辰實(shí)驗(yàn)）
5、評(píng)選出教師參加區(qū)高中語文優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。
6、積極撰寫年會(huì)論文。
7、校級(jí)公開課活動(dòng)。（陳嵐、王桂香）
10月份
1、各備課組認(rèn)真開展興趣小組和綜合實(shí)踐活動(dòng)。
2、組織對(duì)初中語文新課程實(shí)施以來的調(diào)研工作。
3、高三教師參加教學(xué)研討會(huì)，分析20xx年高考命題的特點(diǎn)，研究高三教學(xué)策略。
4、參加區(qū)高中優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)。
5、校級(jí)公開課活動(dòng)（詹志清、袁莉娜、戴世平）
11月份
1、組織對(duì)高一新課程實(shí)施以來的調(diào)研工作。
2、組織參加區(qū)中學(xué)生作文競(jìng)賽。
3、組織教師參加常州市高三教學(xué)研討會(huì)。（金壇）
4、高二部分教師參加區(qū)級(jí)教材教法研討活動(dòng)。
5、高中學(xué)生圍繞校級(jí)課題舉行作文競(jìng)賽。
6、校級(jí)公開課活動(dòng)（邊慧、洑曉軍）
12月份
1、組織七年級(jí)學(xué)生參加美文閱讀比賽，八年級(jí)古詩(shī)詞創(chuàng)作比賽。
2、教學(xué)常規(guī)檢查，認(rèn)真寫好教學(xué)反思和總結(jié)。
3、校級(jí)公開課活動(dòng)（吳燕玉、施孝丹）
20xx年1月份
1、組織好期末考試，并認(rèn)真分析各年級(jí)，特別是初三、高三考試結(jié)果。
2、做好學(xué)期總結(jié)工作。
工作年度計(jì)劃 篇2
經(jīng)過與各團(tuán)支部書記的交流，結(jié)合黨委明年的工作思路，團(tuán)委對(duì)明年的工作形成了一個(gè)粗略的思路，不當(dāng)之處，請(qǐng)集團(tuán)團(tuán)委指教。具體思路綱要如下：
20xx年機(jī)械團(tuán)委總的工作思路是：一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)品牌。
一個(gè)中心即服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心。XX年總公司各項(xiàng)工作已經(jīng)上了軌道，市場(chǎng)化承包也已經(jīng)形成了系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò)，因此20xx年的工作從大局來講主要是鞏固管理、加快發(fā)展。而團(tuán)委在這個(gè)過程中要做的工作主要是圍繞20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局開展工作。特別是要服務(wù)于公司的市場(chǎng)化工作，因?yàn)殡m然市場(chǎng)化程序走下來了，但實(shí)際執(zhí)行卻連總公司要求的1/3都沒達(dá)到，因此，20xx年，團(tuán)委將結(jié)合屆時(shí)的工作實(shí)際情況，結(jié)合班子的具體工作部署和要求，充分發(fā)揮團(tuán)的力量，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。這也是班子對(duì)20xx年團(tuán)工作最大的要求。
兩個(gè)重點(diǎn)即抓住培訓(xùn)和比武這兩個(gè)重點(diǎn)。公司的員工正處在斷層階段，因?yàn)榕囵B(yǎng)一名成熟的技術(shù)工人至少需要3-5年時(shí)間。現(xiàn)在公司新招職工多是技校畢業(yè)生，平均年齡19-20，而老職工隨著年齡的`增長(zhǎng)，越來越臨近退養(yǎng)年齡，因此，根據(jù)公司20xx年工作思路，團(tuán)委將加大培訓(xùn)和比武的力度、深度、廣度�，F(xiàn)在公司工作職能上有人力資源管理這項(xiàng)工作，這是班子根據(jù)三年發(fā)展總結(jié)的重要教訓(xùn)，20xx年，公司將加大這一工作，實(shí)際上11月底已開始實(shí)施，從上而下建立了新的人力資源考核檔案，這意味著必須加大新職工培訓(xùn)、老職工輪訓(xùn)、重點(diǎn)崗位專題培訓(xùn)的工作，這一工作部分職能已納入團(tuán)工作范圍。兩外，為保證培訓(xùn)效果，激發(fā)員工學(xué)技能、練絕活的積極性，團(tuán)委還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)競(jìng)賽比武的優(yōu)秀做法，并不斷創(chuàng)新，真正為企業(yè)服務(wù)、為青年員工服務(wù)。
三個(gè)品牌即創(chuàng)建品牌活動(dòng)、品牌服務(wù)、品牌員工。團(tuán)工作的重要作用就是活躍生產(chǎn)氣氛，調(diào)動(dòng)員工積極性，為企業(yè)服務(wù)、為青年服務(wù)。我們倡導(dǎo)各車間的團(tuán)活動(dòng)五彩繽紛、精彩各異，但整體應(yīng)該有個(gè)統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)活動(dòng)的主旨綱要，為此，團(tuán)委延續(xù)20xx年創(chuàng)建品牌活動(dòng)的好做法，受工會(huì)“維權(quán)到位，溫暖到家”品牌的啟發(fā)，20xx年，團(tuán)委將推開創(chuàng)建品牌活動(dòng)、品牌服務(wù)、品牌員工的活動(dòng)。品牌活動(dòng)即倡導(dǎo)各團(tuán)支部自己結(jié)合實(shí)際推出新的特色活動(dòng);品牌服務(wù)即倡導(dǎo)青年員工打出自己的服務(wù)品牌;品牌員工即倡導(dǎo)員工推出自己，讓自己成為崗位、班組、車間乃至公司的一面旗幟，樹立雙星新青年的新形象。這三個(gè)活動(dòng)互相融合，互相促進(jìn)，共同開展，為提升團(tuán)活動(dòng)質(zhì)量做好前期引導(dǎo)，為充實(shí)企業(yè)文化作出團(tuán)組織新的努力。
當(dāng)然，XX年，面對(duì)每個(gè)時(shí)期公司不同的工作重點(diǎn)，團(tuán)委的工作重點(diǎn)也會(huì)相應(yīng)的調(diào)整，但整體思路是不變的，而且日常各項(xiàng)工作也會(huì)按照慣例進(jìn)行，保證團(tuán)工作質(zhì)量，請(qǐng)集團(tuán)團(tuán)委監(jiān)督。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、基本情況
�。ㄒ唬┳匀桓艣r
雙溪村位于雙溪橋鎮(zhèn)中部，是雙溪橋鎮(zhèn)集鎮(zhèn)所在地，距咸安城區(qū)僅20余公理，沿橫公路縱貫全村，交通便利。村內(nèi)自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人，屬亞帶季風(fēng)性氣候，適宜水稻、油菜、芝麻、花生、苧麻、蔬菜等糧食經(jīng)濟(jì)作物生長(zhǎng)。
�。ǘ┙�(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展概況
全村現(xiàn)有耕地3399畝（其中水田3238畝、旱地161畝）、770戶、3879人，勞動(dòng)力人數(shù)1287人，其中外出務(wù)工1140人。全村有貧困戶34戶，五保戶10戶，享受低保86人，加入合作醫(yī)療3100人。全村以種養(yǎng)殖業(yè)、勞務(wù)輸出為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，主要種植水稻、油菜、紅苕、玉米等作物，飼養(yǎng)牛、生豬、家禽等。XX年年種植水稻3238畝，油菜XX畝，年末生豬存欄400頭，牛存欄22頭，人均純收入3582元。全村2個(gè)組通有線電視，有4個(gè)組通了自來水，有12組通了水泥硬化路面。村內(nèi)現(xiàn)有小學(xué)1所，幼兒園1所，醫(yī)療衛(wèi)生室1所，村級(jí)活動(dòng)室1所。
（三）發(fā)展優(yōu)勢(shì)條件
1、天然氣候優(yōu)勢(shì)村內(nèi)為江南丘陵地帶，自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，氣候宜人，年平均氣溫度，年降雨量mm，無霜期天左右，年日照時(shí)數(shù)小時(shí)左右，適宜水稻、油菜等多種糧食經(jīng)濟(jì)作物生長(zhǎng)。
2、交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)雙溪村為雙溪橋鎮(zhèn)集鎮(zhèn)所在地。雙溪橋鎮(zhèn)位于咸寧市東大門，與武漢、黃石兩市交界，距107國(guó)道、京廣鐵路12公里，連接106、107國(guó)道的省級(jí)公路——沿橫公路縱貫鎮(zhèn)區(qū)40公里，鎮(zhèn)內(nèi)鄉(xiāng)村硬化公路網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，南到株洲、廣州，北上武漢，交通十分便利。
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1、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，主要還是以水稻經(jīng)濟(jì)作物為主；不能形成多種品種經(jīng)濟(jì)作物的大規(guī)模種植。同時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式粗放、產(chǎn)業(yè)化程度低，主要還是梨耕的原始耕作方式，不能形成專業(yè)化、機(jī)械化的作業(yè)；產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)水平低，未能形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的產(chǎn)、供、銷一條龍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系；農(nóng)民收入來源單一，主要靠出售農(nóng)業(yè)初級(jí)產(chǎn)品創(chuàng)收，缺少加工增值環(huán)節(jié)，農(nóng)民增收困難。
2、村莊建設(shè)規(guī)模有待進(jìn)一步的提高，目前全村有20個(gè)組，新農(nóng)村建設(shè)就只有譚家咀一個(gè)示范點(diǎn)，規(guī)模相對(duì)較小，不具有普遍性。
3、精神文明建設(shè)匱乏，村民的物質(zhì)水平在逐漸提高，但是村民們的業(yè)余活動(dòng)較少，主要還是觀看電影和欣賞本鎮(zhèn)的農(nóng)家樂隊(duì)為主，村民自覺參與活動(dòng)的積極性不高，不能體現(xiàn)“樂在其中”的'創(chuàng)建思想，精神文明創(chuàng)建工作有待加強(qiáng)和提高。
二、規(guī)劃建設(shè)指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、基本原則
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)村文明、村容整潔、管理民主”要求，把生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、生態(tài)良好作為首要任務(wù)，以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效，加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為目標(biāo)，以合理利用土地資源為先決條件，以全面整體推進(jìn)雙溪村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展和農(nóng)民收入持續(xù)提高為最終目的，立足當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展有特色、可持續(xù)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)濟(jì)。積極參與公益事業(yè)和社會(huì)保障體系建設(shè)。不斷提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì)和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
（二）奮斗目標(biāo)
力爭(zhēng)通過五年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)全村組組都通自來水，硬化道路到每組，建設(shè)全村污水處理工程，創(chuàng)建農(nóng)村勞動(dòng)力工程，亦稱全民信息化工程，豐富村民的業(yè)余生活，人均收入由3582元提高到6000元。
�。ㄈ┗驹瓌t
以構(gòu)建“兩型社會(huì)”為切入點(diǎn)，堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先、和諧發(fā)展原則。充分考慮資源和環(huán)境承載能力，根據(jù)水資源和農(nóng)田生產(chǎn)能力核定全村承載量和人口居住量。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、遠(yuǎn)近結(jié)合原則。正確處理近期建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。堅(jiān)持因地制宜、突出特色的原則。根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀粭l件和資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。堅(jiān)持注重實(shí)效、穩(wěn)步推進(jìn)原則。從農(nóng)民群眾迫切需要，并有條件實(shí)現(xiàn)的事情做起，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、量力而行、講求實(shí)效、突出重點(diǎn)、逐項(xiàng)推進(jìn)。堅(jiān)持依靠農(nóng)民、多方支持原則，充分發(fā)揮農(nóng)民在建設(shè)中的主體作用，積極爭(zhēng)取政府、企業(yè)及社會(huì)各界的大力支持。
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實(shí)際，我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'重要窗口，旅游外語水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
�、贂r(shí)間：擬于2月份起開展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
�、谀繕�(biāo)：提高員工外語基本會(huì)話能力開展，達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
�、蹖�(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
�、芸己耍号嘤�(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。
�、菁�(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行，人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
2、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容：?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。
工作年度計(jì)劃 篇5
一、落實(shí)工作機(jī)制，強(qiáng)化基層協(xié)調(diào)，加強(qiáng)食品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、第一責(zé)任人的誠(chéng)信建設(shè)
1、完善工作制度，健全機(jī)制，配備人員，密切配合、相互支持，抓好食安工作。鎮(zhèn)設(shè)食品安全委員會(huì)，由鎮(zhèn)紀(jì)委、黨政辦、綜治辦、農(nóng)辦、一體化辦、財(cái)政所、工業(yè)園、中心學(xué)校、衛(wèi)生院、城管中隊(duì)、派出所、工商所、農(nóng)技站、獸醫(yī)站為成員單位，各成員單位負(fù)責(zé)人為鎮(zhèn)食品安全委員會(huì)成員。下設(shè)食品安全辦公室，鎮(zhèn)食安辦設(shè)“一專兩干”（專職食安辦主任、巡查專干、宣傳專干），村配備三員（信息員、協(xié)管員、指導(dǎo)員）。監(jiān)管人員實(shí)行四定三包（定格、定崗、定責(zé)、定標(biāo)、包監(jiān)管、包指導(dǎo)、包服務(wù)），切實(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理。
2、責(zé)任網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。建立黨政干部包片、聯(lián)村干部包村的責(zé)任網(wǎng)，按“屬地原則”建立各村、社區(qū)包干到邊責(zé)任制，按“責(zé)任分工”建立鎮(zhèn)屬食安監(jiān)管部門分塊到底的責(zé)任制。
3、誠(chéng)信建設(shè)。依托組織機(jī)構(gòu)代碼實(shí)名制和身份證信息，健全信息披露機(jī)制，加快建立信用檔案，完善執(zhí)法檢查記錄，根據(jù)信用等級(jí)實(shí)施差別化管理。強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者第一責(zé)任人和誠(chéng)信意識(shí)，督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者細(xì)化并落實(shí)責(zé)任主體責(zé)任。
二、工作計(jì)劃
1、打黑行動(dòng)。按照縣食安辦的統(tǒng)一部署，集中開展聲勢(shì)浩大的食品安全百日專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)打擊生產(chǎn)、銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，生產(chǎn)、銷售有毒食品的'黑工廠、黑作坊、黑窩點(diǎn)等違法犯罪行動(dòng)（縣布置動(dòng)員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展打黑行動(dòng)，村級(jí)確點(diǎn)，現(xiàn)已做好摸底調(diào)查工作）。
2、除殘行動(dòng)。打擊農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘超標(biāo)為重點(diǎn)，濫用農(nóng)獸藥，非法添加、使用非食品原料，飼喂不合格飼料和超標(biāo)準(zhǔn)使用食品添加劑等五類違法行為。生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要是養(yǎng)殖場(chǎng)；流動(dòng)環(huán)節(jié)主要是“瘦肉精”以及不合格農(nóng)產(chǎn)品；檢測(cè)環(huán)節(jié)，加快鎮(zhèn)農(nóng)殘快速檢測(cè)室建設(shè)（檢測(cè)室設(shè)在鎮(zhèn)農(nóng)技站內(nèi)），檢測(cè)農(nóng)產(chǎn)品400批次，規(guī)范種植、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為，追溯農(nóng)藥殘留問題；規(guī)范養(yǎng)殖及養(yǎng)殖投入品管理，依法嚴(yán)厲打擊各類違法行為。
3、清證行動(dòng)。對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)無證無照經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行專項(xiàng)治理。強(qiáng)化推進(jìn)“規(guī)范一批、整合一批、置換一批、淘汰一批”，規(guī)范一批符合條件的單位，取締一批達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的單位，打擊一批無證經(jīng)營(yíng)者。
4、實(shí)施暖心行動(dòng)。重點(diǎn)規(guī)范農(nóng)民工食堂、學(xué)校食堂。關(guān)注農(nóng)民工和學(xué)生就餐安全，組織開展對(duì)工地、企業(yè)、學(xué)校等場(chǎng)所食堂的監(jiān)管檢查，促進(jìn)食堂衛(wèi)生狀況改善，確保農(nóng)民工和學(xué)生吃上放心飯菜。
5、開展食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng)。20xx年全鎮(zhèn)創(chuàng)建1個(gè)食品安全示范村，創(chuàng)建2個(gè)食品安全示范點(diǎn)（1個(gè)示范超市和1個(gè)示范餐飲單位），按縣食安辦的要求，以獎(jiǎng)代投。
6、開展“放心工程”建設(shè)。一是嚴(yán)格落實(shí)《XX縣學(xué)校食品安全管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)幼兒園、中小學(xué)校、大中專院校及工地、企業(yè)食堂的食品安全監(jiān)管；二是宣傳貫徹《湖南省食品安全生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販的登記備案和規(guī)范管理；三是認(rèn)真落實(shí)縣政府《關(guān)于禁止加工經(jīng)營(yíng)使用散裝食用油的通告》，開展食用油專項(xiàng)整治活動(dòng)；四是加大打擊非法加工提煉潲水油行為。鎮(zhèn)政府以農(nóng)辦牽頭，組織食安辦、工商所、派出所、供電所、國(guó)土所、城管隊(duì)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。
7、加強(qiáng)食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)。鎮(zhèn)農(nóng)技站應(yīng)加快農(nóng)殘快檢室建設(shè)，加大對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、種植基地等農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)超標(biāo)問題應(yīng)追根溯源，嚴(yán)厲查處，打造從種植源頭到消費(fèi)終端的全程檢測(cè)體系。
8、加強(qiáng)食安宣傳教育，深化食安培訓(xùn)。以《食品安全法》頒布4周年為契機(jī)，開展“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，深入推進(jìn)食安進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、工地活動(dòng)，同時(shí)落實(shí)《XX縣食品安全獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極舉報(bào)，推動(dòng)食安工作群防群治。加大培訓(xùn)教育，今年計(jì)劃組織一次食品安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員培訓(xùn)，組織廚師培訓(xùn)一次，對(duì)協(xié)管員、信息員“以會(huì)代訓(xùn)”，每年培訓(xùn)3—4次。
9、健全食安責(zé)任體系。鎮(zhèn)政府牽頭抓總，食安辦組織協(xié)調(diào)，部門密切配合（部門單位主要是工商所、衛(wèi)生院、聯(lián)校、城管隊(duì)、農(nóng)技站、獸醫(yī)站、派出所、國(guó)土所等部門），村組提供線索，村協(xié)管員對(duì)重點(diǎn)對(duì)象（“三黑”對(duì)象）重點(diǎn)關(guān)注，協(xié)助縣綜合執(zhí)法大隊(duì)抓案件。
10、加強(qiáng)日常巡查記錄，兌現(xiàn)目標(biāo)考核成績(jī)。縣食安辦對(duì)種植基地10家，農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶54家，畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖51家，食品加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)22家，流動(dòng)環(huán)節(jié)181家，餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)134家，合計(jì)452家，均發(fā)放了“食品安全日常巡查監(jiān)管記錄本”；村（社區(qū)）、聯(lián)校、農(nóng)技站、獸醫(yī)站將記錄本送達(dá)監(jiān)管對(duì)象，縣食安辦、鎮(zhèn)食安辦、主管部門和村社區(qū)協(xié)管員到監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行檢查時(shí)必須逐次登記，監(jiān)管對(duì)象（當(dāng)事人）在檢查記錄上簽字，并將巡查情況及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)食安辦（電子檔案發(fā)到各村、社區(qū)）。當(dāng)天檢查當(dāng)天就報(bào)，若一個(gè)月沒有一次巡查記錄，年終績(jī)效考核扣分，農(nóng)村聚餐臺(tái)帳要按每周一、周四各報(bào)兩次次，巡查記錄一同上報(bào)。凡是縣食安辦、鎮(zhèn)政府以及縣綜合執(zhí)法大隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法或到監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行執(zhí)法檢查，原則上村、社區(qū)、單位負(fù)責(zé)人、協(xié)管員必須參加，年終與績(jī)效考核掛鉤。根據(jù)縣食安辦督查情況，鎮(zhèn)食安辦實(shí)行“一月一通報(bào)、一季度一講評(píng)”，問題嚴(yán)重的，追究責(zé)任，并在年底評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)一票否決。
工作年度計(jì)劃 篇6
20xx年初，為一線司乘配發(fā)識(shí)別服，實(shí)行統(tǒng)一著裝上崗。同時(shí)加大對(duì)中巴車服務(wù)質(zhì)量的整治力度，嚴(yán)格外聘人員三證審驗(yàn)制度，設(shè)法提升中巴車的服務(wù)水平。
一是統(tǒng)一思想，進(jìn)一步做好改制宣傳教育工作，重點(diǎn)克服畏難情緒和恐懼心理，使干部職工真正理解改制工作的意義。
二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問題，妥善做好職工勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整工作，努力穩(wěn)定職工隊(duì)伍，建立良好的改制工作環(huán)境。
三是加強(qiáng)對(duì)改制工作的領(lǐng)導(dǎo)，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作來抓，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期分析研究，搞好協(xié)調(diào)和配合，加快改制進(jìn)程。四是嚴(yán)格按照國(guó)家政策和省、市有關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，把每個(gè)程序都置于主管部門和律師團(tuán)的監(jiān)督之下，堅(jiān)持依法改制，用足用好國(guó)家的改制政策，努力維護(hù)職工利益和企業(yè)利益，并保證國(guó)有資產(chǎn)不流失。
1、抓好營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作。
一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局，結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況，進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，對(duì)繞行線路做相對(duì)取直，對(duì)公交空白進(jìn)行填補(bǔ)，對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。
二是努力提高車輛利用率。在現(xiàn)有車輛運(yùn)力的基礎(chǔ)上，科學(xué)安排運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，合理調(diào)度生產(chǎn)車輛，采取夜間修理、減少停場(chǎng)車日、減少公休車、杜絕閑置車等措施，提高車輛生產(chǎn)效能。在運(yùn)力安排上，貫穿專用道和主干道的線路盡量配置車況好、排放低、車型較大的車輛。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中巴車的管理，并繼續(xù)做好對(duì)個(gè)體車輛的收編工作。
三是加強(qiáng)對(duì)包車的管理，繼續(xù)限制包車數(shù)量，各單位不準(zhǔn)自主簽訂包車合同，不準(zhǔn)使用和調(diào)換線路車輛跑包車，各個(gè)路隊(duì)嚴(yán)禁包車。規(guī)范內(nèi)部包車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，統(tǒng)一制定包車價(jià)格，不產(chǎn)生利潤(rùn)的包車禁止新簽和續(xù)簽合同，堅(jiān)決杜絕無序競(jìng)爭(zhēng)。
四是加大對(duì)運(yùn)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化檢查考核等措施，對(duì)公司、路隊(duì)、線路和司機(jī)要及時(shí)準(zhǔn)確地考核，做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，并將考核和獎(jiǎng)懲結(jié)果定期進(jìn)行公示及通報(bào)，促進(jìn)和提高營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
2、完善經(jīng)營(yíng)核算管理辦法。
一是繼續(xù)實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，依據(jù)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)占用情況計(jì)算利潤(rùn)和回報(bào)，重點(diǎn)實(shí)行利潤(rùn)指標(biāo)考核，增加各單位成本調(diào)控能力，對(duì)營(yíng)運(yùn)公司按月、季、年度實(shí)施指標(biāo)考核，直屬單位按季度和年度考核。
二是細(xì)化月票公里補(bǔ)貼核算辦法，總公司按各營(yíng)運(yùn)公司的大車行駛里程和實(shí)際月票運(yùn)客人次實(shí)施補(bǔ)貼。將月票運(yùn)客人次與車組個(gè)人收入掛鉤，有效杜絕司機(jī)拒載月票乘客的現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)成本控制和管理。
在成本和費(fèi)用支出上，要實(shí)行目標(biāo)化管理，將成本費(fèi)用和支出項(xiàng)目分塊分層次定出管理目標(biāo)，每一項(xiàng)成本費(fèi)用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費(fèi)、燃料費(fèi)、公務(wù)用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項(xiàng)成本控制在目標(biāo)之內(nèi)。要建立成本目標(biāo)責(zé)任制，每項(xiàng)成本和費(fèi)用管理與責(zé)任人掛鉤，實(shí)行成本管理獎(jiǎng)懲制度。公司財(cái)務(wù)部門要建立具體管理制度，負(fù)責(zé)成本管理的.各個(gè)部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動(dòng)，崇尚艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力把成本降下去。
4、強(qiáng)化企業(yè)管理。
20xx年，我們要在管理上狠下功夫，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用城管局推行的無縫隙管理工作法，研究和完善企業(yè)管理制度、管理程序、管理目標(biāo)和管理責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)管理工作無縫隙。
一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理，健全財(cái)務(wù)管理制度，減少核算層次，集中核算職能，堅(jiān)決杜絕小金庫(kù)現(xiàn)象，嚴(yán)格票據(jù)管理和罰沒款管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，強(qiáng)化審計(jì)制度，確保財(cái)務(wù)制度落實(shí)。
二是加強(qiáng)勞動(dòng)力管理。隨著企業(yè)改制工作的深入，要依法調(diào)整好職工的勞動(dòng)關(guān)系，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。改革用人、用工和分配管理機(jī)制，提高人、車生產(chǎn)效率。改制后的企業(yè)要依法為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險(xiǎn)手續(xù)。
三是加強(qiáng)車輛與設(shè)備管理，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)制度，提高車輛設(shè)備的技術(shù)性能和使用壽命，做好車輛尾氣治理工作，堅(jiān)持源頭控制與技術(shù)治理相結(jié)合，排放合格率要達(dá)87%以上。結(jié)合清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評(píng)估工作，完善各種車輛和設(shè)備檔案，保證底數(shù)清楚，賬物相符。努力克服油料供應(yīng)緊張的困難，拓寬采購(gòu)渠道，搞好油料和材料保障。
5、重視技術(shù)開發(fā)和科技創(chuàng)新工作。
一是努力培養(yǎng)科技人才，鼓勵(lì)職工開展文化學(xué)習(xí)和科學(xué)研究，鼓勵(lì)開展科學(xué)創(chuàng)新和技術(shù)改造，努力提高行業(yè)科技含量。
二是組織開展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān)。根據(jù)企業(yè)需要，重點(diǎn)搞好投幣箱偽幣鑒別器研制工作，在已有雛形的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)上半年技術(shù)成熟并投入使用;搞好車輛尾氣治理的技術(shù)攻關(guān)工作，抓好柴油車雙燃料摻燒試驗(yàn)和改裝試驗(yàn)，積極開展可行性研究，掌握準(zhǔn)確技術(shù)參數(shù)，力爭(zhēng)獲得改裝生產(chǎn)資質(zhì)，對(duì)在用柴油車逐步進(jìn)行改裝，使天然氣摻燒技術(shù)得到應(yīng)用。
6、抓好公交場(chǎng)站項(xiàng)目建設(shè)。
抓緊南二環(huán)停車場(chǎng)施工建設(shè)和設(shè)施配套工程，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督，加快工程進(jìn)度，明年完成收尾工作和綜合質(zhì)量驗(yàn)收，并交付使用。同時(shí)加快對(duì)火車站公交樞紐站施工建設(shè)，重點(diǎn)抓好服務(wù)設(shè)施配套的建設(shè)，確保功能完備，布局合理，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，努力提高公交場(chǎng)站設(shè)施的保障功能。我們相信，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職工的不懈努力下，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
工作年度計(jì)劃 篇7
本學(xué)期緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和德育工作的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步完善規(guī)范寄宿生管理制度，為寄宿生創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境，更好地為教育教學(xué)的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)寄宿生管理隊(duì)伍建設(shè)
1、以班主任為領(lǐng)導(dǎo)核心，少先隊(duì)大隊(duì)部和宿舍管理員共同管理。
2、堅(jiān)持每周召開的宿舍舍長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，探討研究新時(shí)期寄宿生管理方法，進(jìn)一步提高管理水平。
3、加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)。
二、健全機(jī)構(gòu)，提高規(guī)范管理能力
1、設(shè)立少先隊(duì)值周組，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)值周組日常事務(wù)的開展和各項(xiàng)評(píng)比的檢查，確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
2、實(shí)行寄宿生管理責(zé)任制，責(zé)任到人，各司其職，緊密配合，既分工又合作，使寄宿生的日常發(fā)生的問題能得到及時(shí)解決。
3、建立宿舍區(qū)不同情況24小時(shí)輪值制度，值班人員具體負(fù)責(zé)每天的各項(xiàng)評(píng)比工作及檢查學(xué)生守紀(jì)情況，及時(shí)處理突發(fā)事故，并及時(shí)做好各項(xiàng)記錄。
4、設(shè)立層長(zhǎng)、舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員，加強(qiáng)對(duì)層長(zhǎng)、舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員的.培訓(xùn)、指導(dǎo)，使這些學(xué)干成為管理寄宿生的得力助手。
5、實(shí)行層級(jí)式管理，樓層責(zé)任人對(duì)值周組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員對(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé)，舍員對(duì)舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
三、完善寄宿生管理制度
1、建立老師巡查值班制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。
2、拓寬了解寄宿生的渠道，設(shè)立工作反饋意見箱，若不能解決的應(yīng)上報(bào)組長(zhǎng)或寄宿部管理辦公室。
3、建立定期召開寄宿生會(huì)議和宿管干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議制度，及時(shí)將存在問題與學(xué)生互通有無。
4、實(shí)行寄宿生交接制度，及時(shí)了解寄宿生就寢情況。
5、完善十佳宿舍評(píng)比制度，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使學(xué)生形成愛先進(jìn)，趕先進(jìn)的局面，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。
6、完善公開制度，將寄宿生的有關(guān)管理制度張貼，值班老師輪值表及責(zé)任人公開，值班老師職責(zé)公開，便于學(xué)生監(jiān)督。十佳宿舍評(píng)比結(jié)果及時(shí)公開，讓學(xué)生明確哪方面做得不足，達(dá)到及時(shí)改正。
四、加強(qiáng)寄宿生管理
1、組織學(xué)習(xí)《寄宿生管理制度》，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)。
2、加強(qiáng)《守則》和《規(guī)范》訓(xùn)練，使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
3、寄宿生住宿情況登記造冊(cè)，不定期檢查學(xué)生住宿情況。
4、定期開展，法制教育、安全教育、健康教育，提高學(xué)生的法律水平，安全意識(shí)，健康意識(shí)。
5、加強(qiáng)寄宿生宿舍財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任制，誰破壞誰賠償。
6、加強(qiáng)校寄宿生宿舍文化建設(shè)。
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