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實用的工作計劃【精品7篇】
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
人是在不斷的改正錯誤中提高。我對未來充滿了希望,所以對于我來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:
1、責任感。字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變的問題,我會把超市當做像自己的家一樣去關(guān)愛,去對待,維護好它的形象,保護它的財產(chǎn),做個有責任感的人。
2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的'每項任務(wù),有效利用工作時間,堅守崗位,保證按時完成工作。積極學習,做好整理、整頓、清掃、清潔等工作。
3、加強學習,多加學習一些專業(yè)知識,尤其是對我們超市商品質(zhì)量保證要有問必答,做到99%以上的準確性、還要經(jīng)常與其他同事學習,學習他們的長處,以彌補自己的不足。
4、團隊精神,俗話說:“團結(jié)就是力量”,集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成,只有將自己融入團隊里,才會將工作做的至善至美。
通過總結(jié)前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面仍存在一些不足,沒有創(chuàng)新的工作思路,個別工作做的不夠完善。在今后的工作中,還需要多看看關(guān)于超市如何經(jīng)營的書籍,認真學習,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,提高自身的素質(zhì)與工作水平,與公司共同進步、共同成長。
工作計劃 篇2
充滿熱情與激情的九月已經(jīng)悄然離去,我們邁入了充滿活力的十月。九月,紀檢部在學生會各個部門及廣大同學的配合下,較好地完成了當月的本職工作。但也有一些不足之處,我們將在今后工作中努力改進,爭取在以后工作中做得更好,F(xiàn)在根據(jù)在前期工作中發(fā)現(xiàn)的問題與不足,我們紀檢部在十月份擬定了如下工作:
一、每天仍然堅持安排紀檢部成員對各班早晚自習出勤情況進行檢查與登記,努力營造良好的學習氛圍。
二、經(jīng)常對各班同學出勤情況進行調(diào)查,同時督促各班完善請假制度與手續(xù),使工作能更好進行下去!
三、每周學生會例會時,堅持對各部門成員出出勤情況進行檢查,維持會議期間秩序與紀律,保證會議正常進行!
四、在努力完成本部門的工作基礎(chǔ)上加強與學生會其他部門的溝通,配合其他部門開展工作!
五、十月正值我校大一新生軍訓(xùn)期間,我們紀檢部將配合學生會其他部門加強軍訓(xùn)期間的紀律檢查,確保新生軍訓(xùn)順利完成!
六、配合其他部門,為參加校運動會的運動員做好后勤工作,保證他們在訓(xùn)練過程安全進行,取得更好的成績!
七、將各部門新招部員名單統(tǒng)計出來,聯(lián)系方式等做成表格形式,便于學生會之間人員的聯(lián)系,使各部門工作更好的展開!
八、加強對紀檢部成員的考核,落實責任分工,做好帶頭作用,為廣大同學樹立良好榜樣!
九、重新安排學生會人員在辦公室進行晚值班!
十、加強與校學生會之間的`聯(lián)系,努力積極的完成上級交代的任務(wù)!在九月,我們以飽滿的熱情順利地完成本職工作。
現(xiàn)在在魅力四射的十月,我們將以更大的熱情在鞏固上月的工作成果的同時,努力為同學們創(chuàng)造一個良好的學習和生活環(huán)境!也期待著所有的同學與院干能配合好我們紀檢部的工作,使計劃的工作能更好的完成!使我們物電學院走向成功、走向輝煌!讓物電學院的明天更精彩!
物電學院團總支、學生分會
工作計劃 篇3
本學期開學已一月有余,學院各項工作已步入正軌。屆時,學生會的工作也蓬勃開展起來。經(jīng)過長期的規(guī)劃和學院領(lǐng)導(dǎo)、老師的大力推進,學生會增設(shè)了新部門,完成了各部門部長的改選,副部長的選拔以及干事的納新工作。現(xiàn)在,學生會已經(jīng)初步形成了戰(zhàn)斗力。
在此之際,為配合學生會總體工作,學傳部提出工作要點如下:
1、 摸索經(jīng)驗,加強合作。
作為學生會新設(shè)兩個部門之一,學傳部應(yīng)該加強與已有各部門的溝通與磨合,在實際工作中摸索,建立合作機制,積極配合學院、團總支、學生會總體工作,更好的發(fā)揮學生會的整體優(yōu)勢。
2、 全心全力,完成好宣傳部日常工作。
宣傳部工作本身是周邊性的,輔助性的。其立足點是學生的需要,方式主要是平面宣傳以及其他不定形式的宣傳。有了去年一年的工作基礎(chǔ),本學期,宣傳部將把主要精力向提高工作效率與質(zhì)量上傾斜,從體制,成員兩方面下手,下大力氣改善工作中的不足之處。這樣,才能以一個高素質(zhì)的宣傳集體迎接和承擔起繁重而關(guān)鍵的宣傳工作。
3、 有關(guān)宣傳部自身建設(shè)。
1) 加強班子團結(jié)合作建設(shè),細化內(nèi)部職能分工,提高效率。新成立的宣傳部力量有了很大充實,這樣就有條件將宣傳工作細化,責任落實到人。在具體工作中,依據(jù)各人特長靈活分配、調(diào)度,以最小的成本消耗完成工作。
2) 著力組織成員的培養(yǎng)與學習,切實提高組織成員的服務(wù)意識。宣傳工作紛繁復(fù)雜,需要較強的專業(yè)技能及組織能力,需要宣傳部成員不斷的探索和學習。
作為學生干部,一定要確保自身文化課學習成績,同時深刻樹立配合學院工作,服務(wù)廣大學生的意識。時刻嚴格要求自己,不能有絲毫放松。就宣傳部而言,本學期會著力進行不定期的`統(tǒng)一學習,內(nèi)容根據(jù)學要主要有:提高服務(wù)意識,奉獻精神;專業(yè)技能學習和提高;對學傳精神的思考核發(fā)掘;樹立正確的政績觀。
4、 組織成員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。
宣傳部是一個非常鍛煉人的部門,所以對成員有較高的要求。我們更要急流勇進,時刻不放松對自己的要求。在思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織能力、表達溝通能力等方面綜合提高。
5、 宣傳工作硬件實施的管理。
宣傳部工作對工作環(huán)境和工具的依賴性較強,本學期要切實規(guī)范宣傳場所(活動室)及工具(筆、紙、顏料等)的管理,加強使用管理。
結(jié)尾:
宣傳部剛剛成立,還很年輕。但是相信在學院領(lǐng)導(dǎo)、老師以及團總支、學生會干部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,通過自身的積極努力,必須很快成熟起來,為人文學院工作錦上添花。
工作計劃 篇4
一 、班級情況分析
我班現(xiàn)有幼兒20名,其中新生有2名。經(jīng)過上半學期在園的學習、游戲、生活活動,孩子們在各方面都有或多或少的進步,從衣服都要老師幫忙到能自己入廁、自己穿脫褲子;從話都講不清楚到如今能念好幾首兒歌…
…孩子們的進步是顯而易見的,他們已經(jīng)開始適應(yīng)幼兒園的學習生活。同時在孩子們的身上也有不少的問題,如孩子小小年紀就會識字、念兒歌、背古詩,但獨立性差,依賴性強,動作發(fā)展不協(xié)調(diào)走路容易摔跤。
二 、具體工作及措施
(一)共同生活
目標1:在老師的幫助下,愉快參加各類活動。
目標2:能自然地走、跑、跳、爬、搭積木、扣紐扣等,發(fā)展幼兒的小肌肉群,逐步增強身體的適應(yīng)能力。
目標3:在活動中注意安全,不做危險的動作。
目標4:鞏固盥洗、入廁常規(guī)、能根據(jù)需要及時入廁。
目標5:愉快的進餐,基本上能獨立吃完自己一份飯菜,保持桌面、地面、身上的整潔。 目標6:初步養(yǎng)成飯后漱口的好習慣。
目標7:繼續(xù)了解正確穿脫衣服的簡單方法,并能安靜就寢。
目標8:懂得愛護幼兒園的各種東西。
目標9:培養(yǎng)幼兒與同伴友好相處。
目標10:培養(yǎng)幼兒有初步的規(guī)則意識。
(二)探索世界
目標1:初步培養(yǎng)幼兒對科學小實驗、小問號的興趣。
(1)保證每兩周一次的小實驗和每周一次的小問號活動時間,并提供充足的小實驗活動材料。
(2)選擇適合托班幼兒的活動內(nèi)容,引導(dǎo)幼兒積極地投入活動,初步探索觀察簡單的科學現(xiàn)象。
目標2:培養(yǎng)幼兒對周圍事物產(chǎn)生興趣。
措施:
(1)引導(dǎo)幼兒運用多種感官感知大自然的美,熱愛春天。
(2)能根據(jù)自己的觀察經(jīng)驗,說出春天有哪些變化。
目標3:繼續(xù)培養(yǎng)幼兒學習計算的興趣,學習粗淺的數(shù)學知識。
(1)老師利用區(qū)角游戲活動和教學活動逐步引起幼兒參加數(shù)學活動的興趣。
(2)利用教學活動及區(qū)角游戲活動進一步讓幼兒學會手口一致,點數(shù)“3” 以內(nèi)的實物,并能說出總數(shù),比多少。
(3)利用圖形寶寶的游戲,進一步認識基本圖形(圓形、 三角形、正方形)。
(三)表達與表現(xiàn)
目標1:繼續(xù)學聽、學說普通話,進一步聽懂老師對自己和對同伴說話的意思。
措施:
(1)通過教學活動、區(qū)角活動,繼續(xù)培養(yǎng)幼兒喜歡跟老師學說普通話,樂意模仿老師的講話。
(2)通過自由活動,指導(dǎo)個別幼兒進行一些聽說練習。
目標2:學說禮貌用語和生活中的常用語,喜歡與同伴交談愿意在集體面前大聲說話。
(1)注意在一日活動中對幼兒語言交流的培養(yǎng),并讓幼兒主動使用禮貌用語(早、好、再見)。
(2)在各個教學活動中注重個體差異,讓每個幼兒都有機會在集體面前講話,學念兒歌,學講內(nèi)容淺顯的故事。
(3)在區(qū)角游戲中培養(yǎng)幼兒樂意參與游戲,大膽地交談。
(4)指導(dǎo)幼兒用普通話說出日常的生活用品、食品、玩具等名稱。 目標3:進一步讓幼兒喜歡并愿意參加音樂活動。
措施:
(1)通過教學活動,跟老師學唱簡短歌曲。
(2)通過游戲活動,讓幼兒學習簡單的`模仿操。
目標4:進一步接觸使用美術(shù)工具和材料,愉快自由地涂、粘、貼、撕。
(1)利用早上來園活動,讓幼兒動手撕撕貼貼。
(2)通過教學活動,讓幼兒使用美術(shù)工具和材料操作發(fā)展興趣,表現(xiàn)情感。
(3)美術(shù)活動形式多樣化,棉簽畫、紙團畫、搓搓團團、任意撕紙、粘貼、粘紙等,激起幼兒想學的興趣。
目標5:喜歡看書,繼續(xù)了解看書的基本方法。
(1)通過語言活動、區(qū)角活動、情景表演讓幼兒喜歡看書,進一步了解看書的基本方法。
(2)有較好的閱讀習慣,在閱讀角能完整地按順序讀一本書,不受別人的干擾。
(3)能根據(jù)畫面或談話內(nèi)容簡要回答問題。
(四)家長工作
目標:加強家園聯(lián)系制度,取得家園聯(lián)系一致性。
(1)通過家園聯(lián)系冊,向家長及時介紹幼兒園的培養(yǎng)目標及幼兒在園的各種情況,家園一致進行教育。
(2)定期出好每周的家園聯(lián)系欄,做好家園聯(lián)系冊和“兩報”的發(fā)放工作,以增進教師和家長之間的聯(lián)絡(luò)。
(3)每學期召開兩次班級家長會,開放特色活動、班級半日活動展示,讓家長了解幼兒在園的情況。
目標2:鼓勵家長配合園內(nèi)活動。
措施:
(1)通過家長與教師的隨時交流,繼續(xù)請家長合作,豐富本班自然角的物品和飼養(yǎng)。
(2)邀請家長積極參加園內(nèi)舉行的各項親子活動,了解自己的孩子,促進孩子的全面發(fā)展。
(3)由于活動和教學
需要幼兒帶物品來園,希望家長積極配合。
工作計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
以學校德育工作計劃和教學工作計劃為依據(jù),以教導(dǎo)處工作計劃和少先隊工作計劃為準繩,以全面提高學年組教育教學質(zhì)量為核心,打造團結(jié)和諧而有戰(zhàn)斗力的學年團隊,全面提升學年組的教育教學水平和管理水平,促進本學年學生全面、健康可持續(xù)的發(fā)展。
二、工作目標
1、打造專業(yè)團隊,促使學年組內(nèi)老中青三代教師形成合力,使六年組成為具有較強執(zhí)行力的學年團隊。
2、強化質(zhì)量意識,促進教學質(zhì)量穩(wěn)步提升,實現(xiàn)教學質(zhì)量達標。學生及格率達到95%,優(yōu)秀率30%,三率和達到225。出口成績進入全縣一流隊伍。
3、加強育人管理,抓好少先隊組織建設(shè),促使學生養(yǎng)成良好的學習生活習慣,學會自信、自強,逐步實現(xiàn)“自我教育”的目標。
4、深化素質(zhì)教育,全面提高學生的綜合素質(zhì),使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面的發(fā)展。
三、主要工作及措施
(一)德育工作
1、加強教師專業(yè)團隊建設(shè)。深入貫徹落實《岔路河鎮(zhèn)中心小學班主任一日常規(guī)》,強化教師崗位責任意識;積極參與學校每月召開的班主任例會,總結(jié)經(jīng)驗,剖析問題,使全組教師的工作更具規(guī)范性,強化全組教師的執(zhí)行力;積極參與學校開展的班主任專業(yè)技能風采展示系列競賽活動,促使學年組成為一支素質(zhì)高、能力強、具有創(chuàng)新精神的班主任隊伍。
2、抓好少先隊組織建設(shè)。利用班會、隊會繼續(xù)開展少先隊知識普及活動;按照《少先隊工作計劃》中隊各部門(中隊長、副中隊長、組織部,宣傳部,學習部,文娛部,體育部,衛(wèi)生部,隊風隊紀檢查部)按照各自的工作職責負責本中隊的日常管理及向大隊部提出各項合理性建議,逐漸形成一個自下而上的管理機制,讓隊員成為學習活動的.主體,輔導(dǎo)員老師成為學習活動的組織者、參與者、指導(dǎo)者;為學校少先隊活動陣地(紅領(lǐng)巾廣播站、紅領(lǐng)巾電視臺、隊刊編輯部)輸送或選派優(yōu)秀稱職的隊員。
3、深化隊員日常行為養(yǎng)成教育。依據(jù)學校德育目標深入開展“一二三四八”基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育。即:敬好一個隊禮;達到兩個輕聲(進入樓道和教室要輕聲說話,輕聲走路);搞好三處整潔(個人衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、擔當區(qū)衛(wèi)生整潔);養(yǎng)成四個到位(上廁所站到位、候車等候站到位、物品使用后擺放到位、校內(nèi)承擔責任崗到位);養(yǎng)成八個自覺文明好習慣(不說臟話、不亂扔垃圾、水池不倒飯菜、不高聲喧嘩、不吃零食,不亂寫亂畫、不踐踏草坪、不做危險游戲)。力爭讓我們六年級學生在行為習慣上稱為中低年級學生學習的榜樣。
(二)教學工作
1、常規(guī)教學工作
。1)、備課。個人備課要做到認真鉆研教材,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源;在集體備課過程中,老教師充分發(fā)揮經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢向青年教師傳授經(jīng)驗,特崗教師要用青年人的積極性和學習力感召全組教師。備課過程中要高質(zhì)量地完成電子教案和書案(電子教案要按照學校對教案的格式要求規(guī)范書寫;書案的記錄中,數(shù)學要注重對重難點的突破策略的記錄,語文要注重對各層次知識點的標注)。
。2)、上課。課堂教學過程中,教師要準確定位自己的角色,樹立服務(wù)意識,課上重點關(guān)注對學生“聽、說、讀、寫”能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,努力做到“兩放”、“兩精”,知識點每課一清。授課時要做到自己的教學過程要與自己的書案或電子教案相符。
(3)、作業(yè)與批改。教師對練習冊、復(fù)習試卷、作文、日記的批改要做到及時、規(guī)范,并對批改中發(fā)現(xiàn)的問題及時與學生反饋,及時調(diào)整自己的教學。
(4)、輔導(dǎo)。各班教師要根據(jù)本班學生的學業(yè)成績確定10名輔導(dǎo)對象,并上報教導(dǎo)處進行備案。組內(nèi)教師要對這些學生的實際情況展開交流與研討,以尋求更有效的輔導(dǎo)方案,每次測試后要對這些輔導(dǎo)對象的進步幅度進行統(tǒng)計,并根據(jù)輔導(dǎo)的實際效果實時調(diào)整輔導(dǎo)的方式或策略。
。5)、成績考查。單元測試要精心選擇或設(shè)計難易適度的單元測試題,測試后要認真做好評卷與成績反思工作,將單元測試工作落到實處;三月份月測要依據(jù)學校的測試、評卷和反思研討的工作要求保質(zhì)保量地完成任務(wù),確保實現(xiàn)以測促教的目的;期中與升學測試要依據(jù)上級部門和學校的統(tǒng)一部署和組織高效、細心地完成每一項工作,確保學生考出真實的成績。
(6)、升學復(fù)習。新授課程結(jié)束后全組教師要根據(jù)學生的學業(yè)實際情況,針對升學復(fù)習工作展開討論研究,共同討論制定復(fù)習的計劃、策略,并與其他科任教師進行溝通,力爭與科任教師形成合力共同提升學生各個學科的復(fù)習效果,力爭通過升學復(fù)習讓全組學生能對小學階段所涉及的各個學科的知識與能力有全面的提升,全面提高學生的綜合素質(zhì)。
。7)、讀書指導(dǎo)。根據(jù)學校的統(tǒng)一要求,本學期從“三定”著手督促學生讀書習慣的養(yǎng)成,即:定時間、定內(nèi)容、定數(shù)量。組織學生按照學校規(guī)定的讀書書目指導(dǎo)學生利用早自習和大課間讀書時間閱讀書籍,逐步引導(dǎo)學生養(yǎng)成良好的讀書習慣。
2、教研工作
。1)、圍繞學校的教研主題,結(jié)合本組畢業(yè)學年的實際情況,本學期我們將展開對“提優(yōu)補差,提高教學成績有效策略的研究”這一主題的研究。
。2)、本學期的教研工作我們繼續(xù)實行每人每學期一節(jié)教研展示課,期初,教導(dǎo)處組織抽簽安排講課順序,全組教師要及時參與,保證展示課按時進行。課后全組教師要結(jié)合組內(nèi)教研課題展開研討和評價。
。3)、積極參加學校組織的第六屆“敬業(yè)杯”課堂教學大獎賽,在競賽過程中要按照學校的統(tǒng)一要求做好競賽前的準備工作,全程參與聽課、評課、研討,在競賽過程中要全面地展示組內(nèi)的教研工作成果。
(三)、活動開展
為了全面地實現(xiàn)學年組的工作目標,我們需要認真組織學生積極參加學校組織開展的各項活動,讓學生在活動中不斷的提升他們的綜合素質(zhì);顒泳唧w安排如下:
1、教學工作安排
二月份:
教師:開學前的準備工作制定工作計劃
三月份:
學生:假期作業(yè)驗收月測試生字(英語單詞)聽寫比賽
教師:最佳教案設(shè)計評選個人教研展示課
四月份:
學生:校園讀書節(jié)數(shù)學能力測試期中測試縣男子籃球賽
教師:微課制作比賽個人教研展示課
五月份:
學生:朗讀比賽縣田徑運動會縣小學生藝術(shù)節(jié)
教師:第六屆“敬業(yè)杯”(前兩次比賽總成績在學年組內(nèi)第一的參加)
個人教研展示課
六月份:
學生:校園藝術(shù)節(jié)綜合知識競賽期末測試
教師:個人教研展示課
七月份:
教師:整理材料工作總結(jié)
2、德育活動安排
二月份
2月期初安全排查
三月份(安全、養(yǎng)成教育月)
●德育主題:愛在春風里
●德育活動:
1、校園安全排查(安全周)
2、全校大掃除
3、開學第一課
4、低保家庭學生免費午餐申報
5、開學典禮
6、養(yǎng)成教育主題班會
7、假期誠信教育主題征文手抄報評比
8、開展“少年向上真善美伴我行”主題教育系列活動
9、第二十個全國中小學生安全教育日主題教育活動
10、“傳承雷鋒精神,文明從我做起”活動
11、慶祝“三八婦女”六個一主題教育活動
12、班主任培訓(xùn)
13、踢毽子活動
●養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好讀書習慣;制定讀書計劃
四月份(愛國教育月)
●德育主題:情系民族魂
●德育活動:
1、“網(wǎng)上祭奠英烈”活動
2、“班主任技能風采展示”活動
3、世界地球日環(huán)保宣傳活動
4、全縣中小學生“《憲法》在我心中”主題法制手抄報評比活動
5、法制副校長講座,組織開展“成長路上,與法同行”主題班隊會活動
6、第六屆校園讀書節(jié)
7、慶!拔逡还(jié)”開展《我是校園小主人》主題教育活動。
8、班主任培訓(xùn)
9、原地跳大繩比賽
●養(yǎng)成教育:學會禮貌用語,行標準隊禮
五月份(感恩教育月)
●德育主題:愛勞動會創(chuàng)造
●德育活動:
1、教學開放日活動
2、母親節(jié)感恩系列活動
3、開展第25個全國助殘日活動
4、心理健康主題教育活動
5、夏季安全教育講座
6、班主任經(jīng)驗交流會。
7、8字穿梭比賽
●養(yǎng)成教育:爭當勞動小模范
六月份(安全生產(chǎn)月)
●德育主題:樂學習保安全
●德育活動:
1、慶六一少先隊入隊活動
2、安全疏散演練
3、“世界環(huán)保日”(6月5日)生態(tài)文明教育活動
4、“禁毒日”(6月26日)教育活動
5、“十佳特色班級”“十佳百名優(yōu)秀學生標兵”評選活動
6、“溫馨班級”評比
7、班主任培訓(xùn)
8、跳繩單搖比多比賽
●養(yǎng)成教育:好習慣不隨手扔垃圾
七月:(社會實踐月)
●德育主題:跟黨走、感黨恩
●德育活動:
1、開展愛祖國、愛中國共產(chǎn)黨教育活動
2、開展“我的家鄉(xiāng)我的家”實踐教育活動
3、期末總結(jié)、評優(yōu)
●養(yǎng)成教育:做父母的小幫手,自己的事情自己做
工作計劃 篇6
為了使愛嬰醫(yī)院工作能持之以恒地開展,鞏固和發(fā)展愛嬰醫(yī)院的成果,提高母乳喂養(yǎng)率,真正做到母嬰安全,母嬰健康,F(xiàn)制定本年度愛嬰醫(yī)院工作計劃如下:
一、加強愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),重新調(diào)整愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
1、愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組成員:
2、促進母乳喂養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)小組
二、加強母乳喂養(yǎng)知識的培訓(xùn)工作
加強對相關(guān)科室人員進行促進母乳喂養(yǎng)知識和技能的培訓(xùn),目的'是使母乳喂養(yǎng)活動持之以恒地堅持下去,更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
1、對新到我院工作的人員,每人發(fā)放一冊《母乳喂養(yǎng)知識手冊》,同時進行母乳喂養(yǎng)知識崗前培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。
2、婦產(chǎn)科、兒科的醫(yī)務(wù)人員每年進行母乳喂養(yǎng)知識強化培訓(xùn)三小時,考試二次。
3、計劃每年派相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員1~2名到上級醫(yī)院進修學習,學習新知識、新技術(shù),更好地開展愛嬰醫(yī)院工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、繼續(xù)辦好孕婦學校
1、繼續(xù)發(fā)放有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識宣傳資料。
2、孕婦學校每周定期開放1~2次,給孕婦授課,看錄像,講授孕期保健及母乳喂養(yǎng)知識,并做好咨詢工作。
四、遵守愛嬰醫(yī)院各項規(guī)章制度,保證母乳喂養(yǎng)工作質(zhì)量
1、遵守婦產(chǎn)科、兒科母乳喂養(yǎng)制度,實行早接觸、早吸吮,母嬰同室,按需喂奶,不斷提高純母乳喂養(yǎng)率。
2、嚴格遵守促進母乳喂養(yǎng)各項規(guī)章制度,護理部不定期到產(chǎn)科、兒科進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并整改。
五、加強產(chǎn)前門診、母嬰保健門診工作的管理,要求做到認真執(zhí)行門診工作制度,積極開展婦幼衛(wèi)生知識及母乳喂養(yǎng)知識的宣傳指導(dǎo)工作。
六、認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),加強醫(yī)療質(zhì)量管理,提高母乳喂養(yǎng)成功率。
工作計劃 篇7
新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。
嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的.關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。
應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
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