【優(yōu)】工作年度計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候認真思考計劃該如何寫了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的工作年度計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　畢業(yè)后，我一直從事文員工作。這份表面看起來是最簡單的工作了，在很多人的心中除了打打字，制作下表格，做一些最簡單的事務(wù)外似乎也沒別的了。其實則不然，文員工作也有很多的藝術(shù)性，想把它做得很好，必須有詳細的工作安排，階段性的工作總結(jié)。新的一年里，以下是我所制定的文員年度工作計劃：

　　1、首先理解工作計劃的定義是什么？

　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定個人工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的`具體分類來講，比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

　�。�、了解前臺文員是做什么的？

　　1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3. 對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

　　4. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5. 接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)

　　3、工作計劃內(nèi)容是什么？

　　個人年度工作計劃認真寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認可。

工作年度計劃 篇2

　　一、基本情況：

　　我�，F(xiàn)有教學班18個，學前班2個，學生800多人，教職工43人。每個辦公室都有計算機聯(lián)網(wǎng)，有一間多媒體教室。建有遠程教育“模式三”接收站，學校正式接收中央電教館遠程教育資源已多年，地網(wǎng)與天網(wǎng)已經(jīng)融為一體，通過幾年的努力，形成了“重視資源管理，強化資源應(yīng)用，促進教學質(zhì)量提高，領(lǐng)導帶頭用，學科全面用，教師人人用，公開課必須用，學生受益面達100%”的辦學特色。

　　二、指導思想：

　　認真貫徹落實上級精神，結(jié)合我校實際情況，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育設(shè)備的作用和資源優(yōu)勢，提高我校遠程教育應(yīng)用水平，讓全校師生充分享受更好、更優(yōu)的教育，提升我校教育教學質(zhì)量。為我�，F(xiàn)代遠程教育在省、州、縣確立較好的位置而打下堅實的基礎(chǔ)。

　　三、工作目標：

　　1、加強學科與信息技術(shù)的整合。充分使用好衛(wèi)星遠程教育資源。

　　2、確保多媒體教室的高效使用。

　　3、優(yōu)化閉路電視網(wǎng)與天網(wǎng)、地網(wǎng)接入、整合工作；

　　4、及時下載整理遠程教育資源，加強遠教資源應(yīng)用。

　　5、搞好校園網(wǎng)建設(shè)工作。

　　6、搞好師資培訓，確保我校教師能隨心所欲的應(yīng)用遠教資源，

　　7、組建特長學生培訓小組，確保我校學生在上級組織的學生電子作品競賽中能獨占鰲頭。

　　8、力爭實現(xiàn)班班簡易多媒體工程。

　　四、具體任務(wù)及措施：

　　1、認真貫徹落實《州遠教示范校細則》及《龍山縣遠教工作細則》，同時按照省、州、縣遠程教育活動安排，合理的做好各項工作布暑。

　　2、按時下載整理ip資源，加強遠教資源應(yīng)用，管理員根據(jù)教師課時情況，科學合理安排好遠教課表，并認真執(zhí)行。

　　3、抓好聽課、評課工作，上好遠教示范課、優(yōu)質(zhì)課。

　　4、加強遠程教育設(shè)備硬件及軟件的維護與維修，確保設(shè)備正常運行。

　　5、組織開展遠程教育資源應(yīng)用培訓和觀摩活動，加強各學科與信息技術(shù)的整合，促進教師有效使用遠程教育資源。

　　6、遠教管理人員，認真做好遠程教育資料的收集、整理、及時歸檔。

　　7、深入開展優(yōu)秀多媒體（軟件）教學課件、電教論文評選活動。促進實踐經(jīng)驗向理論成果的轉(zhuǎn)化。

　　師德建設(shè)是學校工作中的重中之重。良好的師德建設(shè)是學校教育振興的起源。是當前的首要任務(wù)。我們根據(jù)上級的要求，結(jié)合師德建設(shè)的評估標準的項目，來制定師德工作計劃，使我們的教師遵章守法。

　　一、 組織教師學習，了解相關(guān)的形勢。要了解《教師師德行為》《師德素質(zhì)》等具體內(nèi)容。

　　二、 加強師德建設(shè)活動的有效性。

　　1、 結(jié)合師德建設(shè)中的要求，組織教師開展講師德、做奉獻崗上練兵活動，全員參與。促進教師師德行為達到標準。

　　2、 每兩年評選一次師德建設(shè)標兵，注重教師的師德表現(xiàn)。

　　3、 結(jié)合教育工作的實踐，召開專題性的.座談交流討論會。針對教師的師德素質(zhì)，師德行為展開討論，經(jīng)常照鏡子，自查不足，寫思想?yún)R報，將評價的結(jié)果記入教師檔案。

　　三、 專設(shè)家長接待日，及師德的舉報制度，對教師的師德行為進行及時檢查，監(jiān)督。

　　四、 建立健全師德考核組織機構(gòu)及制度。

　　1、 按照師德的考核細則，每學期領(lǐng)導小組進行考核一次。

　　2、 每學期對教師進行一次師德考評。

　　五、 加強檔案的管理。

　　（一） 設(shè)專職人員管理檔案。

　�。ǘ�） 健全檔案管理制度，制定考評細則。

　�。ㄈ�） 建立健全獎懲制度。

　　1、 對違反師德事件的教師要加強教育，嚴加懲處。

　　2、 對師德表現(xiàn)出色者要給予表彰鼓勵。

　　3、 對素質(zhì)品質(zhì)較低的教師指派專人進行幫教，使之盡快的達到高標準式要求。

　　六、具體工作

　　日期 具體工作

　　三月份

　　1. 1.貫徹德育工作的文件

　　2. 2.組織學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》

　　四月份

　　1. 德育工作講話

　　2. 學習《義務(wù)教育法》

　　五月份

　　1. 組織觀看德育工作講座

　　2. 學習《教師行為五條禁令》及心得體會

　　3. 開展向“抗震救災(zāi)英雄少年”學習活動

　　六月份

　　1. 教師德育工作演講

　　七月份

　　全學期德育工作的反思

工作年度計劃 篇3

　　控制好醫(yī)院感染是一個醫(yī)院發(fā)展的命脈，所以在不斷的提高醫(yī)療質(zhì)量的同時，也要不斷的加強醫(yī)院感染管理，根據(jù)我院的實際情況，特制定我院20xx年工作計劃如下：

　　一、加強制度的落實

　　20xx年我們經(jīng)過了二甲評審，院感科以二甲評審為契機，制定完善制度流程，規(guī)范執(zhí)行操作規(guī)程，醫(yī)院制定了《預(yù)防與控制醫(yī)院感染手冊》，并采取有效措施貫徹落實，有效的降低醫(yī)院感染發(fā)生率。

　　二、加強醫(yī)院感染的監(jiān)測和監(jiān)管，尤其是重點科室和一些容易忽視的科室。

　　1每月定期或不定期對各科室院感管理工作進行考核監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；對全院感染發(fā)生率進行監(jiān)測，嚴格控制醫(yī)院感染發(fā)生率。

　　2、對采購的消毒液及消毒物品質(zhì)量嚴格把關(guān)。

　　3、對使用中的消毒液根據(jù)性能定期更換，并隨時進行濃度監(jiān)測。

　　4、對使用中的.紫外線燈管半年進行強度測試，不符合

　　要求及時更換。

　　5、對供應(yīng)室、手術(shù)室重點進行監(jiān)管，每月不定期進行抽查，使清洗、消毒、滅菌各個環(huán)節(jié)都符合要求，高壓滅菌每鍋進行物理監(jiān)測，每包進行化學監(jiān)測，每周進行生物監(jiān)測。對手術(shù)室空氣、物表、醫(yī)務(wù)人員手等每月進行監(jiān)測，不符合要求進行整改。

　　6、加強對手術(shù)室消毒隔離管理，嚴格限制手術(shù)室進出人員，不符合要求人員不得進入手術(shù)室。

　　7、每季度對環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)務(wù)人員手等進行生物監(jiān)測，并對醫(yī)院感染發(fā)生狀況進行調(diào)查、分析，并反饋各科室。

　　8、開展手術(shù)切口感染、留置尿管相關(guān)感染等目標性監(jiān)測。

　　三、加強院感知識培訓，增強醫(yī)務(wù)人員控制院感意識

　　1、每個季度進行一次全院感染管理知識、傳染病防治知識培訓，并進行考試，對不合格者進行補考。

　　2、科室每月根據(jù)本科室情況組織學習一次院感知識，并有記錄。

　　3、院感管理人員積極參加區(qū)內(nèi)外組織的院感培訓班學習，以了解更多動態(tài)的院感知識，不斷提高本院的院感管理能力。

　　4、通過學習不斷提高醫(yī)務(wù)人員的院感意識，尤其是中醫(yī)類人員普遍無菌觀念差，我們要對中醫(yī)人員進行重點培訓，特別要把針灸室的消毒隔離工作做為重點進行管理。

　　四、加強醫(yī)療廢物管理，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護。

　　1、規(guī)范處置醫(yī)療廢棄物，按類分放、貯存、運輸，記錄要求真實、客觀、及時、準確。

　　2、加強陽性標本的管理，要求嚴格按照規(guī)范進行存放、消毒、消毀，記錄祥細、真實。

　　3、醫(yī)務(wù)工作者嚴格執(zhí)行標準防護制度，盡量避免職業(yè)暴露。

　　五、加強抗菌藥物合理應(yīng)用管理

　　每月進行抗菌藥物合理使用情況調(diào)查，并進行分析，對不合理現(xiàn)象進行全院公示或與績效工資掛鉤，提高手術(shù)患者術(shù)前30分鐘—2小時預(yù)防性抗菌藥物使用率。

　　六、加強手衛(wèi)生管理，提高手衛(wèi)生依從性

　　根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》，加強各級醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓及宣傳，完善手衛(wèi)生設(shè)施，在手術(shù)室規(guī)范外科手消毒方法和流程，科室每月對手衛(wèi)生進行培訓、監(jiān)督、考核。不斷提高醫(yī)務(wù)人員洗手依從性。

工作年度計劃 篇4

　　新年到了，又是一年新的開始，為了自已能夠更好的開展工作，特制定了20xx年的工作計劃。需要認真貫徹執(zhí)行上級財政制度和財經(jīng)紀律，本著精打細算，勤儉節(jié)約的原則，對學校各種資金的使用，進行合理的'分配和有效的核算控制。通過記帳、算帳、報帳等一系列程序，反映資金的使用情況;完善財務(wù)規(guī)章制度，堵塞漏洞，嚴格監(jiān)督資金的有效使用。對學校教育經(jīng)費實行“分級管理，經(jīng)費包干，超支不補，結(jié)余留用”的辦法，做到量入為出、收支平衡。

　　一、加強經(jīng)費收入管理，對事業(yè)費、基建經(jīng)費和學校預(yù)算外收入應(yīng)分開管理，嚴禁將預(yù)算內(nèi)經(jīng)費轉(zhuǎn)入預(yù)算外使用

　　1、上級撥入的事業(yè)經(jīng)費、專項撥款、基本建設(shè)撥款。

　　2、上級撥入的預(yù)算外資金。

　　3、學生學雜費收入。

　　4、各種捐贈款項收入。

　　5、其他雜項收入等。

　　二、經(jīng)費計劃管理

　　1、學校向財務(wù)部門提供下年度需要的設(shè)備和主要項目費用的開支計劃，由財務(wù)部門據(jù)此作出下年度預(yù)算，經(jīng)主管校長審核。

　　2、學校根據(jù)上級下達的當年經(jīng)費數(shù)，安排相關(guān)工作。

　　3、在經(jīng)費使用中應(yīng)堅持嚴格按計劃用款、專款專用的原則，并自覺接受審計部門的審計，若確需要更改項目，須經(jīng)領(lǐng)導簽字批準。

　　三、經(jīng)費使用管理

　　1、費用報銷一律先由科室負責人簽字后校長審批，然后到財務(wù)室報銷。

　　2、預(yù)算外的各項經(jīng)費，應(yīng)嚴格按照財務(wù)制度規(guī)定，在領(lǐng)導審核批準的項目和限額內(nèi)開支使用。

　　3、教職工因公出差借款，由校長批簽。

　　4、物資采購人員為各部門購物借款，由總務(wù)部門根據(jù)使用部門提供的采購計劃數(shù)擬出借款金額，經(jīng)總務(wù)部門負責人批簽后，采購人員方可到財務(wù)部門辦理借款手續(xù)，采購設(shè)備的借款金額在5000元以上，須經(jīng)主管校長批簽。

　　5、任何人不得因私借用公款。

　　四、做好財務(wù)監(jiān)督與檢查

　　1、學校財務(wù)部門應(yīng)認真執(zhí)行財務(wù)制度，維護財經(jīng)紀律，對于不執(zhí)行計劃，違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀律的開支，財務(wù)人員有權(quán)拒絕付款或報銷，同時報領(lǐng)導處理。

　　2、學校財務(wù)部門有權(quán)對學生財產(chǎn)、物資的使用和保管部門進行財產(chǎn)、物資的核對和檢查，以保證國家財產(chǎn)、物資的完整和安全。

　　3、會計必須對學校負責，每月對各項費用憑證審核一次，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報和糾正。

　　4、主管校領(lǐng)導每年對財務(wù)部門的會計憑證、帳薄抽查一次，以保證學校財務(wù)計劃和財務(wù)制度正常運營。

工作年度計劃 篇5

　　全區(qū)法律援助工作要緊密圍繞深化三項重點工作，加快推進民生建設(shè)、維護社會和諧穩(wěn)定，著力提升法律援助辦案數(shù)量和質(zhì)量，著力強化法律援助服務(wù)困難群眾的能力和水平，著力加快法律援助基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐和進程，推動全區(qū)法律援助事業(yè)實現(xiàn)新的科學發(fā)展。

　　1、提升業(yè)務(wù)總量。繼續(xù)鞏固、完善、發(fā)展以辦案服務(wù)為中心的新型工作格局，進一步調(diào)動法律援助機構(gòu)和廣大法律服務(wù)人員拓展業(yè)務(wù)、為民服務(wù)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。全區(qū)法律援助業(yè)務(wù)總量比上年增長25%以上。

　　2、降低受援門檻。鼓勵和支持各工作站逐步放寬經(jīng)濟困難標準，把有關(guān)民生事項納入援助范圍，不斷完善適應(yīng)區(qū)情、覆蓋廣泛、滿足公眾需求的法律援助服務(wù)體系。

　　3、創(chuàng)新服務(wù)方式。繼續(xù)拓展和規(guī)范非訴訟調(diào)解業(yè)務(wù)，積極探索完善法律援助與人民調(diào)解、司法鑒定、公證等服務(wù)手段的銜接配合機制，不斷改進服務(wù)方式方法，努力為基層困難群眾提供多層次、多樣化的法律幫助。將辦結(jié)非訴訟調(diào)解案件納入法律援助工作考核體系，推動非訴訟調(diào)解業(yè)務(wù)的開展。

　　4、強化質(zhì)量監(jiān)管。健全完善法律援助案件質(zhì)量評估體系，科學合理制定案件質(zhì)量標準，細化評估指標，完善保障措施。采取發(fā)放監(jiān)督卡、跟蹤調(diào)查、旁聽庭審、聘請監(jiān)督員等形式，及時糾正存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，切實提高法律援助的社會認可度和公信力。

　　5、注重輿情分析。完善法律援助工作機制，建立法律援助建議制度，積極介入社會關(guān)注的'熱點難點問題，及時化解不和諧、不穩(wěn)定因素，努力為各級黨委、政府及有關(guān)部門進行社會穩(wěn)定風險評估、施行依法科學決策提供有價值的意見和建議。

　　6、加強標準化建設(shè)。積極貫徹司法部有關(guān)安排部署，認真總結(jié)“法律援助便民服務(wù)”主題活動的經(jīng)驗和做法，結(jié)合本區(qū)實際，著手建立健全法律援助實體標準、程序標準、質(zhì)量標準和業(yè)務(wù)流程，完善相關(guān)制度規(guī)范，推動便民服務(wù)工作標準化、常態(tài)化、長效化。

　　7、加強信息化建設(shè)。繼續(xù)全面應(yīng)用司法部法律援助信息管理系統(tǒng)，推行法律援助案件網(wǎng)上申請、受理、實時監(jiān)控，完善辦案、審批、查詢、監(jiān)督等功能，加強對各類信息的綜合、分析、研判，不斷提升服務(wù)決策的功能和作用。爭取在底全區(qū)所有法律援助工作站都可以進行網(wǎng)上審批辦案。

　　8、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照中央、省市區(qū)委統(tǒng)一部署，組織引導法律援助機構(gòu)和人員深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，積極投入“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動，增強廣大法律援助人員“以人為本、服務(wù)為民”的職業(yè)精神，增強法律援助隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　9、深入開展職業(yè)化建設(shè)。認真貫徹廳黨委《關(guān)于貫徹省委政法委<關(guān)于緊緊圍繞“三項重點工作”切實加強政法隊伍職業(yè)化建設(shè)的三年規(guī)劃>的實施意見》，及時總結(jié)秦皇島市試點工作經(jīng)驗和做法，按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施要求，在全區(qū)范圍內(nèi)推動法律援助隊伍職業(yè)化建設(shè)。

　　10、加強執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)督管理。充分利用2312348專線、便民窗口等形式，進一步暢通投訴渠道，規(guī)范投訴處理工作，主動接受社會各界和廣大群眾的批評監(jiān)督。健全完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級培訓機制，合理制定培訓計劃和內(nèi)容，加強業(yè)務(wù)培訓。按照“1+1”法律援助志愿者項目的要求，做好法律援助志愿者管理工作。

　　11、抓好典型推廣。部署開展法律援助“雙先”、“雙十佳”和“百優(yōu)法律援助精品案例”評選表彰活動，采取多種渠道和形式進行宣傳推介，打造鮮亮品牌，擴大法律援助社會影響力和美譽度。

　　12、突出宣傳重點。深入開展法律援助進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進學校、進軍營等活動，強化針對性和實效性，力求內(nèi)容豐富多彩、形式生動活潑、群眾喜聞樂見，擴大基層法律援助公眾知曉率。

　　13、整合宣傳資源。整合司法行政系統(tǒng)資源，堅持將法律援助宣傳工作融入法制宣傳、法律服務(wù)、人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正等工作過程中，注重在開展司法行政工作中宣傳法律援助，發(fā)揮職能優(yōu)勢，形成系統(tǒng)合力。

　　14、強化機制保障。對現(xiàn)有的規(guī)章制度予以清理、修訂、補充、完善，把接待、申請、受理、審查、指派、監(jiān)督、補貼發(fā)放、歸檔管理等各環(huán)節(jié)工作制度建立并完善起來，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦理業(yè)務(wù)、靠制度管理工作的新型機制，進一步推進法律援助工作專業(yè)化、規(guī)范化水平。

工作年度計劃 篇6

　　20xx年，物業(yè)公司在后勤集團的領(lǐng)導下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年，是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：

　　1．認真貫徹執(zhí)行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學校、為集團爭光。

　　2．整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，今年會在適當時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

　　3．合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理 部、樓宇管理 部、保安部、辦公室。

　　4．積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的`困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

　　5．進行定編、定崗、減員增效�？紤]到物業(yè)公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

　　6．有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前，我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會 ，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象，即集團，學校，包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。

　　7．調(diào)動全公司員工積極性，多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”

　　這個主題進行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有：

　�。�1）開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗 。在家政這一方面從衛(wèi)生 保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創(chuàng)收的一個切入點。

　�。�2）辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

　�。�3）花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

　�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當?shù)脑谛��?nèi)承接力所能及的小型綠化。

　�。�5）增強、增加為學生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)公司對學生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機；另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導班子集思廣益，努力在為學生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

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