（優(yōu)）工作年度計(jì)劃10篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的工作年度計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作年度計(jì)劃 篇1
為構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)的德育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系，營(yíng)造一個(gè)良好的教育氣氛，使學(xué)生能夠在學(xué)校和家庭共同教育和關(guān)心下健康成長(zhǎng)，本學(xué)年，我校的家長(zhǎng)學(xué)校將以培養(yǎng)“三健”“四有”為指導(dǎo)思想，以共同協(xié)作為中心與家長(zhǎng)一起，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，提高教育效果，為此，我們打算做以下工作。
一、落實(shí)教育隊(duì)伍，經(jīng)常性開(kāi)展工作。
在校長(zhǎng)室指導(dǎo)下，政教處組織全校班主任教師，做好與家庭溝通的工作，班級(jí)隊(duì)伍要在期初，期中考后，期末對(duì)每位學(xué)生進(jìn)一次家訪或電訪，要對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育的輔導(dǎo)。
二、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議，進(jìn)行專題輔導(dǎo)。
本第一學(xué)期擬于第六周，第十三周及第二學(xué)期初召開(kāi)優(yōu)生和差生家長(zhǎng)會(huì)議，第二學(xué)期的`模擬考后，召開(kāi)高三級(jí)家長(zhǎng)會(huì)議安排為：
1、第六周：開(kāi)高一級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，講座內(nèi)容：
�、偃绾沃笇�(dǎo)聯(lián)系適應(yīng)高中生活。
�、诹职傩乐袑W(xué)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活指導(dǎo)。由政教處、教導(dǎo)處、教研室上課。
2、第十三周：召開(kāi)優(yōu)生家長(zhǎng)會(huì)
講座內(nèi)容：鼓勵(lì)孩子“創(chuàng)十佳”“爭(zhēng)優(yōu)”。
第二期初，召開(kāi)差生家長(zhǎng)會(huì)，如何糾正家庭教育誤區(qū)，幫助孩子糾正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取進(jìn)步。由政教處、年級(jí)組長(zhǎng)上課。
3、第二學(xué)期模擬考后：
召開(kāi)高三家長(zhǎng)會(huì)，講座內(nèi)容：
�、倏记叭绾握{(diào)適考生的心理。
②如何指導(dǎo)孩子填報(bào)志愿。由政教處、教導(dǎo)處、教研室上課。
三、注重反饋、追求實(shí)效
政教處組織各年級(jí)組長(zhǎng)和各班主任，了解收集家長(zhǎng)有關(guān)反饋的情況，了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的要求以及他們對(duì)子女教育的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使學(xué)校辦出成效。
四、突出重點(diǎn)、培優(yōu)轉(zhuǎn)差
學(xué)校要把工作重點(diǎn)放在各年級(jí)的尖子生和差生上，政教處和班主任要負(fù)責(zé)掛鉤其家長(zhǎng)，做長(zhǎng)期政治的思想工作，與家長(zhǎng)一起為孩子的健康成長(zhǎng)面努力。
工作年度計(jì)劃 篇2
今年以來(lái)，商河縣衛(wèi)生工作在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，始終以改善和保障民生為目標(biāo)，以第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手，公立醫(yī)院改革、醫(yī)療服務(wù)整體水平、公共衛(wèi)生服務(wù)能力等各項(xiàng)工作統(tǒng)籌謀劃、全面推進(jìn)、重點(diǎn)突破，均取得顯著成效�，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
商河縣現(xiàn)有縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1處，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站5個(gè)，村衛(wèi)生室337所;衛(wèi)生從業(yè)人員1520人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員1390人。鄉(xiāng)村醫(yī)生918人。截至9月底，20xx年全縣縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總診療52.1萬(wàn)人次，出院人數(shù)3.6萬(wàn)人，業(yè)務(wù)總收入2.7億元。
二、20xx年主要工作
(一)以藥品零差率為切入點(diǎn)，積極推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。
作為全國(guó)第二批縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)縣，在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，10月1日，我縣正式啟動(dòng)縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)工作，運(yùn)行一個(gè)月來(lái)，我局高度重視、精心組織、周密部署，抓實(shí)抓緊抓細(xì)這項(xiàng)工作。一是強(qiáng)化政府主導(dǎo)，落實(shí)保障責(zé)任。成立了由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)和分管副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，縣發(fā)改、財(cái)政、衛(wèi)生、物價(jià)等11個(gè)部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志為成員的縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)綜合改革工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施。制定印發(fā)了《商河縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施方案》，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任措施，保證了綜合改革工作的順利實(shí)施。二是取消藥品加成，合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。按照“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”的原則，在前期充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行了合理調(diào)整，調(diào)整價(jià)格總量按照20xx年度藥品價(jià)差的64%，調(diào)整門(mén)診診療費(fèi)、住院診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)費(fèi)、床位費(fèi)、靜脈輸液費(fèi)等七項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，調(diào)整后增加的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)按規(guī)定納入醫(yī)保支付范圍，確保改革后群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)不增加。三是改革運(yùn)行機(jī)制，完善醫(yī)院管理。積極推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院去行政化，自9月份起，兩所醫(yī)院院長(zhǎng)不再兼任縣衛(wèi)生局行政職務(wù)。加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院信息化建設(shè)。兩所縣級(jí)醫(yī)院均建立了以信息共享、系統(tǒng)集成、科學(xué)管理理念為引導(dǎo)的信息化管理系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了院內(nèi)就醫(yī)一卡通。積極開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，先后開(kāi)展了髕骨骨折、腦梗死等46個(gè)病種的臨床路徑管理試點(diǎn)工作，規(guī)范了診療護(hù)理流程，降低了醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。
(二)以能力建設(shè)為重點(diǎn) 全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。
1.三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)體系基本完善。在全面完成337所標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，以全縣新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作為契機(jī)，積極開(kāi)展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)工作，在鄭路和玉皇廟鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)建成農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2所。同時(shí)，我局緊緊抓住上級(jí)政策機(jī)遇，積極爭(zhēng)取衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，認(rèn)真推進(jìn)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保樓項(xiàng)目建設(shè)，目前，韓廟、孫集、殷巷已竣工驗(yàn)收，白橋正在施工。在防保樓建設(shè)項(xiàng)目基礎(chǔ)初上，積極推進(jìn)預(yù)防接種數(shù)字化門(mén)診建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院數(shù)字化門(mén)診建成率達(dá)到100%。當(dāng)前，以縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐，以村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為網(wǎng)底的三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本完善，“小病不出村、一般病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大病不出縣”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)格局已經(jīng)初步形成。
2.注重人才引進(jìn)培養(yǎng)，提高干部職工素質(zhì)。一是立足當(dāng)前抓引進(jìn)。從7月份起，在縣紀(jì)委和人事部門(mén)的監(jiān)督配合下，按照公開(kāi)、公正、透明、優(yōu)中選優(yōu)的的原則，通過(guò)筆試和面試程序，招聘亟需的專業(yè)技術(shù)人員22名，充實(shí)到縣醫(yī)院、中醫(yī)院。二是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)抓培養(yǎng)。大力開(kāi)展高層次、創(chuàng)新型、復(fù)合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才培養(yǎng)與優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生單位有計(jì)劃和針對(duì)性地選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);全面落實(shí)市拔尖人才專業(yè)支持計(jì)劃，主動(dòng)與上級(jí)主管部門(mén)聯(lián)系對(duì)接，協(xié)調(diào)落實(shí)幫扶措施，今年以來(lái)已落實(shí)專家組到我縣業(yè)務(wù)指導(dǎo)1次，根據(jù)市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排，將于11月中旬分兩次組織專家組集中來(lái)我縣開(kāi)展幫扶工作，針對(duì)臨床常見(jiàn)病及多發(fā)病的診療技巧開(kāi)展專題講座和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)。三是繼續(xù)強(qiáng)化城鄉(xiāng)對(duì)口支援工作。開(kāi)展第四批衛(wèi)生支農(nóng)工作，從縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位選拔中級(jí)職稱以上專業(yè)技術(shù)人員組成衛(wèi)生支農(nóng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行對(duì)口幫扶，幫助衛(wèi)生院重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、科室建設(shè)、人才培養(yǎng)等工作，提高農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)水平;開(kāi)展第五批師徒帶教工作，從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選拔骨干力量到縣直醫(yī)院跟隨導(dǎo)師學(xué)習(xí)，通過(guò)導(dǎo)師的言傳身教，“帶人、帶德、帶才、帶研”，提高學(xué)員專業(yè)技術(shù)水平;繼續(xù)開(kāi)展“三基”理論培訓(xùn)、鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，累計(jì)組織集中培訓(xùn)60余次，培訓(xùn)職工3000余人次，有效提高了醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3.深入實(shí)施市縣醫(yī)院承辦幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。借助市委市政府“5.22”會(huì)議東風(fēng)，積極爭(zhēng)取幫扶政策，由市中心醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院等9家市直和我縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口承辦幫扶12所鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，實(shí)施以來(lái)，上級(jí)醫(yī)院通過(guò)幫扶設(shè)備設(shè)施、下派醫(yī)學(xué)專家、培訓(xùn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干等多種形式，扶持帶動(dòng)衛(wèi)生院快速發(fā)展。今年截至目前，上級(jí)專家累計(jì)坐診指導(dǎo)462人次，人才培養(yǎng)96人次，市二院專家指導(dǎo)張坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院完成眼科手術(shù)105臺(tái);幫扶螺旋CT、手術(shù)無(wú)影燈等設(shè)施設(shè)備12臺(tái)(件)。
(三)以基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標(biāo)，公共衛(wèi)生服務(wù)能力逐步增強(qiáng)。
堅(jiān)持將公共衛(wèi)生作為提高群眾健康水平的基礎(chǔ)性工作，抓緊抓好。一是以實(shí)施6項(xiàng)重大和11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施預(yù)防接種、婦幼保健、慢病防控、健康教育等服務(wù)項(xiàng)目，截至目前，擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃7類基礎(chǔ)疫苗接種率均達(dá)98%以上;建立居民電子健康檔案56.5萬(wàn)份，建檔率90.4%;全縣孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理率分別達(dá)到95.63%、94.37%;高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規(guī)范管理率均達(dá)100%。二是加強(qiáng)重大傳染病防控工作。建立健全傳染病綜合防控體系，完善傳染病預(yù)測(cè)預(yù)警、疫情報(bào)告、應(yīng)急處置機(jī)制，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急演練，積極應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，全縣無(wú)重大傳染病暴發(fā)流行。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。充實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍，在12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐監(jiān)督協(xié)管員，健全衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。以醫(yī)政監(jiān)督、公共場(chǎng)所和生活飲用水監(jiān)督為重點(diǎn)，深入開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員2110人次，非法行醫(yī)舉報(bào)查處率、公共場(chǎng)所及生活飲用水監(jiān)督覆蓋率均達(dá)100%，有效保障了群眾公共衛(wèi)生安全。
(四)以單項(xiàng)工作示范帶動(dòng)為載體，全面落實(shí)衛(wèi)生惠民政策。
一是積極開(kāi)展家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)、鄉(xiāng)村健康管理團(tuán)隊(duì)及鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)等工作，促進(jìn)群眾看病就醫(yī)下沉基層。截至目前，共建立健康管理團(tuán)隊(duì)118個(gè)，累計(jì)簽約服務(wù)群眾39萬(wàn)人，重點(diǎn)人群簽約率在60%以上。二是鞏固完善基本藥物制度。在許商、韓廟兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)實(shí)施了基本藥物集中配送到村衛(wèi)生室的管理模式。今年初，為滿足基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用藥需求，建立配送服務(wù)淘汰機(jī)制，定期對(duì)各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)，建立了高價(jià)藥品使用排名制度。每月對(duì)全縣各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上月基本藥物采購(gòu)情況及各配送企業(yè)藥品配送情況進(jìn)行綜合分析，并形成工作簡(jiǎn)報(bào)在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。三是開(kāi)展兒童牙齒窩溝封閉項(xiàng)目。20xx年濟(jì)南市政府將適齡兒童免費(fèi)牙齒窩溝封閉防齲項(xiàng)目列為15件為民辦實(shí)事內(nèi)容之一，并納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，在全市實(shí)施。我縣高度重視兒童免費(fèi)牙齒窩溝封閉防齲項(xiàng)目，將其作為一項(xiàng)衛(wèi)生惠民重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、衛(wèi)生局、教體局等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了項(xiàng)目管理工作方案，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作任務(wù)。全縣共有小學(xué)75所，適齡兒童6250名。截至目前，累計(jì)檢查適齡兒童3456人，符合封閉人數(shù)3073人，累計(jì)封閉人數(shù)1703人。
(五)統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)其他各項(xiàng)工作
1.深入扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我局緊扣“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，以抓好民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)機(jī)制創(chuàng)建、開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)、整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)為主要載體，堅(jiān)持著力解決群眾所想、所急、所盼、所需的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。一是創(chuàng)新開(kāi)展了衛(wèi)生民情民意聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作，并被納入全縣15項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)之一。工作開(kāi)展以來(lái)，共收到群眾反映的意見(jiàn)建議797條，當(dāng)場(chǎng)回復(fù)解決791條，取得了較好地效果，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，今年群眾通過(guò)“12345”市民服務(wù)熱線反映醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題的件數(shù)較去年同期下降了28%。二是深入開(kāi)展“整頓醫(yī)療秩序、打擊非法行醫(yī)”專項(xiàng)行動(dòng)，截至目前，共監(jiān)督戶次51次，出動(dòng)執(zhí)法人員310人次，執(zhí)法車(chē)輛130次，移交公安機(jī)關(guān)2起，取締無(wú)證行醫(yī)場(chǎng)所7家，查處群眾投訴舉報(bào)案件10起，進(jìn)一步遏制了非法行醫(yī)活動(dòng)的.勢(shì)頭，凈化了我縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。
2.深化作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治。著重加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)和貫徹落實(shí)“九不準(zhǔn)”工作，及時(shí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之風(fēng)，強(qiáng)化醫(yī)療醫(yī)療機(jī)構(gòu)商業(yè)賄賂治理，對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷商業(yè)賄賂行為零容忍。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，對(duì)醫(yī)務(wù)人員亂檢查、大處方、收受紅包回扣等行為，依法嚴(yán)肅處理。自今年6月1日起，我縣在縣級(jí)醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療門(mén)診“三增一禁”(全年增設(shè)無(wú)節(jié)假日門(mén)診、增設(shè)錯(cuò)時(shí)門(mén)診、增設(shè)夏季夜間門(mén)診，嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員帶熟人插隊(duì)加塞、掛人情號(hào))便民正風(fēng)行動(dòng)。截至目前，兩所縣級(jí)醫(yī)院增設(shè)的三類門(mén)診累計(jì)出診醫(yī)務(wù)人員1840人次，接診病人19130人次。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭下基層開(kāi)展“體民情，察民意，送健康”活動(dòng)，共開(kāi)展活動(dòng)12次，提供健康咨詢和查體890余人次，免費(fèi)提供降壓藥品、消炎藥品等常用藥品價(jià)值20萬(wàn)余元。
3.實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合基金安全和平穩(wěn)過(guò)渡。根據(jù)縣政府統(tǒng)一安排，配合人社部門(mén)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的整合工作，將新農(nóng)合人員、資金等經(jīng)嚴(yán)格審計(jì)整體移交到縣人社局。整合過(guò)程中，廣大醫(yī)護(hù)人員和各級(jí)新農(nóng)合工作人員一如既往的做好了新農(nóng)合基金監(jiān)管，保證職能移交工作期間管理和經(jīng)辦隊(duì)伍思想不散、隊(duì)伍不亂、工作不斷，確保新農(nóng)合基金使用安全、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)運(yùn)行規(guī)范、群眾就醫(yī)報(bào)銷不受影響，圓滿實(shí)現(xiàn)了管理職能的順利交接。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)規(guī)范化、科學(xué)化管理水平不太高。一是管理理念落后。部分單位沒(méi)有擺正加快發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的關(guān)系，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，管理方式陳舊、粗放、單一，簡(jiǎn)單的把發(fā)展和業(yè)務(wù)收入等同起來(lái)，缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念支持。二是管理不規(guī)范。突出的表現(xiàn)為一方面，制度缺失，無(wú)章可循，存在隨意性;另一方面，核心管理制度落實(shí)不好。在醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、病例討論、醫(yī)療質(zhì)量控制等方面存在諸多問(wèn)題。三是績(jī)效考核方式、標(biāo)準(zhǔn)老舊，缺乏時(shí)代要求。簡(jiǎn)單地把職工的貢獻(xiàn)和給單位創(chuàng)收掛鉤，過(guò)分依賴獎(jiǎng)金效應(yīng)刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，有意無(wú)意間容忍和助長(zhǎng)了個(gè)別醫(yī)生“開(kāi)大方”、“亂檢查”的不良行為。
(二)人才匱乏矛盾依然突出。一是專業(yè)人才總量不足。我縣目前萬(wàn)人擁有的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員為20.9人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全市32.4人的平均水平。二是人員結(jié)構(gòu)不合理。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位大專以上僅占46%，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高中以下學(xué)歷占到68%;從職稱結(jié)構(gòu)看，縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中，有中級(jí)以上職稱的縣級(jí)僅為39%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅為17%。這種情況也在一定程度上影響了衛(wèi)生單位服務(wù)能力的提升空間。
(三)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng)。一是個(gè)別單位對(duì)行風(fēng)建設(shè)重視不夠，只重視業(yè)務(wù)收入，不重視服務(wù)意識(shí)教育。制度建設(shè)、落實(shí)嚴(yán)重不夠。二是部分醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí)差，存在“拜金主義”思想，有“開(kāi)大方”、“吃回扣”、“亂檢查”現(xiàn)象，并且有從大醫(yī)院向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院蔓延的苗頭。三是個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度生硬、對(duì)待患者冷漠，也傷害了醫(yī)患之間的關(guān)系。
(四)財(cái)政投入不足。隨著醫(yī)改深入，政策要求的財(cái)政投入逐年增加，由于受我縣的財(cái)力情況和省直管體制影響，衛(wèi)生投入長(zhǎng)期嚴(yán)重不足�；A(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目配套資金，縣級(jí)財(cái)政投入總量不足應(yīng)投入的三分之一，無(wú)形中加重了醫(yī)療衛(wèi)生單位本身的負(fù)擔(dān)。個(gè)別公共衛(wèi)生項(xiàng)目也因此無(wú)法開(kāi)展，如農(nóng)村婦女的“兩癌”篩查，就因?yàn)槭鞘〖?jí)項(xiàng)目，資金無(wú)法落實(shí)，至今未能開(kāi)展;孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助，我們也只能落實(shí)省級(jí)到位的部分。
(五)監(jiān)管能力不足。衛(wèi)生局作為主管部門(mén)，承擔(dān)著行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。但是由于人員的專業(yè)能力、大環(huán)境影響等方面的問(wèn)題，雖然做了很多工作，但是仍然存在監(jiān)管不細(xì)、不準(zhǔn)、不到位的情況，對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生單位的指導(dǎo)也不夠及時(shí)，針對(duì)性不強(qiáng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
(一)整體工作思路。堅(jiān)持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，圍繞全面落實(shí)“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，完善基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)體系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展;加強(qiáng)行業(yè)管理，提升服務(wù)能力，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)縣級(jí)公立醫(yī)院改革，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目。依托市委市政府支持商河加快發(fā)展的政策優(yōu)勢(shì),積極協(xié)調(diào)落實(shí)縣中醫(yī)院醫(yī)技樓、縣急救中心建設(shè)用地,20xx年底前基本完成建設(shè)任務(wù)，進(jìn)一步提高縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)療承載能力和全縣院前急救水平。
(三)重點(diǎn)工作。以推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo)，著重落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)工作，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)更好更快發(fā)展。
1.深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。按照上級(jí)醫(yī)改統(tǒng)一安排部署和工作要求，繼續(xù)深入實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目覆蓋率達(dá)到100%。深入實(shí)施基本藥物制度，縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持全覆蓋，保障群眾用藥安全有效。借鑒學(xué)習(xí)公立醫(yī)院改革先行試點(diǎn)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)推進(jìn)公立醫(yī)院改革工作。
2.提升公共衛(wèi)生服務(wù)能力。強(qiáng)化各級(jí)公衛(wèi)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)基層業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高服務(wù)水平。健全完善預(yù)防接種、傳染病防控、婦幼保健、衛(wèi)生應(yīng)急、衛(wèi)生監(jiān)督等工作機(jī)制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)績(jī)效考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施，確保公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處。
3.深入實(shí)施人才強(qiáng)衛(wèi)工程。一是做好衛(wèi)生人才招聘工作。按照全縣統(tǒng)一人才招聘計(jì)劃，積極謀劃籌措，嚴(yán)格考試程序，完成年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才招聘任務(wù)，提高引進(jìn)人才質(zhì)量。積極出臺(tái)優(yōu)惠政策，探索建立合理的衛(wèi)生人才流動(dòng)機(jī)制。二是加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作。加強(qiáng)衛(wèi)生骨干隊(duì)伍培訓(xùn)，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派骨干到省內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)不少于10人次。深入開(kāi)展師徒帶教培訓(xùn)工作，及時(shí)掌握培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)督導(dǎo)考核，深化工作成效。鼓勵(lì)在職人員參加各種形式的衛(wèi)生培訓(xùn)教育，年內(nèi)組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期。深入開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作，年內(nèi)全縣所有鄉(xiāng)醫(yī)輪訓(xùn)一遍，人均培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于120學(xué)時(shí)。
4.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)從業(yè)資質(zhì)管理，嚴(yán)把資格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)關(guān)口，加強(qiáng)監(jiān)督巡查，杜絕無(wú)證行醫(yī)或超范圍執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)服務(wù)核心管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核辦法，提高考核質(zhì)量，從市縣兩級(jí)醫(yī)院聘任專家教授，建立醫(yī)療業(yè)務(wù)考核專家信息庫(kù)，定期隨機(jī)抽取組成一定數(shù)量的專家組成考核組對(duì)縣鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)考核，考核結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)反饋，及時(shí)通報(bào)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)抗生素應(yīng)用、毒麻藥品管理、醫(yī)療廢物處置等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理，確保醫(yī)療安全。深入開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理技能練兵比武活動(dòng)，年內(nèi)組織開(kāi)展1次醫(yī)療護(hù)理技能競(jìng)賽。
5.加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)工作精神，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善監(jiān)管機(jī)制措施，加大明察暗訪工作力度，嚴(yán)查有令不行、有禁不止行為，建立督查通報(bào)制度，落實(shí)懲戒措施，推行工作作風(fēng)持續(xù)改進(jìn)。深入開(kāi)展反腐倡廉、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等廉政教育活動(dòng)，提高干部職工的廉潔自律意識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)。
6.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。一是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善落實(shí)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度。全面貫徹落實(shí)衛(wèi)生法律法規(guī)，公共場(chǎng)所和生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%。深入開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲查處無(wú)證行醫(yī)和超范圍執(zhí)業(yè)行為，確保群眾就醫(yī)安全。暢通舉報(bào)的信息渠道，加大對(duì)違法行為的查處力度，醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督覆蓋率和非法行醫(yī)舉報(bào)查處率均達(dá)到100%。二是規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為。按照衛(wèi)生行政許可審批程序，依法辦理行政許可事項(xiàng)，及時(shí)審核，及時(shí)發(fā)放，衛(wèi)生行政許可及時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。全面落實(shí)窗口各項(xiàng)制度規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，展示衛(wèi)生行政服務(wù)窗口良好形象。
7.推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生室的管理和指導(dǎo)，強(qiáng)化村衛(wèi)生室承擔(dān)的基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生工作職能，不斷提高村衛(wèi)生室服務(wù)水平，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，結(jié)合上級(jí)有關(guān)工作要求，認(rèn)真落實(shí)公共衛(wèi)生、基本藥物制度等有關(guān)補(bǔ)助政策，提高鄉(xiāng)醫(yī)合理收入水平。
工作年度計(jì)劃 篇3
20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年中在公司領(lǐng)導(dǎo)的特意栽培下及同事們的支持和幫助下， 我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)， 自身在各方面都有所提高，不僅學(xué)到了土建工程造價(jià)方面相關(guān)的知識(shí)、掌握了更好的報(bào)價(jià)方法，還學(xué)習(xí)到了關(guān)于工程施工質(zhì)量、進(jìn)度方面的知識(shí)等等。在這里我向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示感謝。
對(duì)20xx年的工作計(jì)劃：
雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈， 但我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與各位同事合作多投中幾個(gè)標(biāo)， 多為公司創(chuàng)造財(cái)富。另外在新的`一年里我要更好的完成施工項(xiàng)目的施工預(yù)算、分包月進(jìn)度預(yù)算、結(jié)算等工作;協(xié)助張經(jīng)理，楊經(jīng)理把好工程項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)及施工進(jìn)度。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以求真的精神，求實(shí)的態(tài)度，開(kāi)展“魅力課堂”課題研究活動(dòng)；以團(tuán)隊(duì)協(xié)的研究方式，構(gòu)建數(shù)學(xué)教學(xué)新的平臺(tái)，形成新的思路，尋求新的突破；通過(guò)工作室扎實(shí)有效的活動(dòng)，吸引全體數(shù)學(xué)教師的'研究興趣，真正成為青年教師成長(zhǎng)的樂(lè)園。
二、工作目標(biāo)
1、以自主學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，在分享中研究；
2、以課例研究為載體，在對(duì)話中探索；
3、以專題學(xué)習(xí)為依托，在研究中積累；
4、以共同提高為目的，在工作中創(chuàng)新。
三、實(shí)施策略
1、堅(jiān)持圍繞一個(gè)主題展開(kāi)工作。為創(chuàng)建工作室的品牌特色，打造小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的品質(zhì)，工作室確定一個(gè)主題——小學(xué)數(shù)學(xué)魅力課堂的建構(gòu)，圍繞這個(gè)主題設(shè)立若干小主題。深入開(kāi)展活動(dòng)，大膽嘗試，潛心探究，積極開(kāi)拓，做實(shí)、做深、做新、做響這個(gè)主題。本學(xué)期確立的三個(gè)小主題分別是：讀懂課標(biāo)、讀懂教材、讀懂學(xué)生的研究。
2、以某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)系列（課程標(biāo)準(zhǔn)中的四大領(lǐng)域）的研究為抓手，進(jìn)行縱向?qū)W習(xí)內(nèi)容及目標(biāo)分解的實(shí)踐研究；并在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行讀懂課標(biāo)、讀懂教材、讀懂學(xué)生的研究。
3、以典型課例為抓手，圍繞“讀懂課標(biāo)、讀懂教材、讀懂學(xué)生”的研修主題，在不同年級(jí)做不同課型的分析研究，形成精品課例，輻射一類課型，實(shí)現(xiàn)“類”遷移；
4、把本工作室建成一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、研究團(tuán)隊(duì)，做到以點(diǎn)帶線，以線拓面，影響和發(fā)展全集團(tuán)的小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)。
5、做到工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究一體化。即學(xué)習(xí)培訓(xùn)與課題研究相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合、自主學(xué)習(xí)與專家引領(lǐng)相結(jié)合、獨(dú)立思考與合作交流相結(jié)合、自我反思與不斷提升相結(jié)合。
四、工作安排
本學(xué)期安排了四次活動(dòng)：
第一次：制定工作室和成員個(gè)人三年規(guī)劃，制定第一年工作室工作計(jì)劃，明確成員分工，建立工作室博客；
第二次：“讀懂課標(biāo)”小專題學(xué)習(xí)交流；
第三次：“讀懂教材”小專題學(xué)習(xí)交流；
第四次：“讀懂學(xué)生”小專題學(xué)習(xí)交流。
五、具體要求
1、每個(gè)工作室成員每個(gè)人有教學(xué)雜志；
2、每個(gè)成員要積極為“工作室博客”撰稿，要求每月寫(xiě)出高質(zhì)量的 “博文” 一篇（包括教學(xué)論文、教學(xué)隨筆、教學(xué)反思、聽(tīng)課隨想、讀書(shū)筆記等）和教學(xué)設(shè)計(jì)一篇。使博客內(nèi)容豐富多彩，更新頻率快，吸引力強(qiáng)。每個(gè)成員每月要上工作室博客點(diǎn)擊瀏覽每位骨干教師博文一次，并為其中至少五位寫(xiě)評(píng)論。
3、每學(xué)期至少寫(xiě)一篇教學(xué)論文或一篇案例分析，并在市級(jí)及以上獲獎(jiǎng)或發(fā)表。要參與一個(gè)立項(xiàng)課題。
4、每個(gè)工作室成員每學(xué)期讀1——2本教育教學(xué)專著，并撰寫(xiě)2篇讀書(shū)體會(huì)文章。
5、工作室成員每學(xué)期至少上一節(jié)示范課，帶一名徒弟，至少聽(tīng)工作室成員上課4節(jié)。工作室成員上課后先談教學(xué)的設(shè)想，再作自我反思，然后進(jìn)行工作室成員互評(píng)，最后全體工作室成員結(jié)合小專題撰寫(xiě)反思。
6、每次活動(dòng)主持名師要結(jié)合研究主題組織討論，形成文字材料。
7、本學(xué)年的課堂教學(xué)重點(diǎn)形式為磨課。
工作年度計(jì)劃 篇5
各街道辦事處，市政府各委、辦、局，駐市中央、省、市屬單位、部隊(duì)、市疾控中心、昆鋼集團(tuán)公司愛(ài)衛(wèi)辦：
開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)人民身心健康。全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大戰(zhàn)略部署，對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、創(chuàng)新社會(huì)治理、促進(jìn)人的全面發(fā)展提出明確要求。國(guó)務(wù)院強(qiáng)調(diào)把愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作深入持久地開(kāi)展下去，進(jìn)一步提高群眾的健康意識(shí)和健康水平。為貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神和國(guó)務(wù)院決策部署，進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，不斷改善城鄉(xiāng)環(huán)境，提高人民健康水平，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定我市20xx年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃如下：
一、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想。結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、群眾動(dòng)手、社會(huì)參與、依法治理、科學(xué)指導(dǎo)，全面推進(jìn)改革創(chuàng)新，充分發(fā)揮群眾運(yùn)動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，著力治理影響群眾健康的危害因素，不斷改善城鄉(xiāng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展提供有力保障。
（二）總體目標(biāo)。通過(guò)廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生條件明顯改善，影響健康的主要環(huán)境危害因素得到有效治理；人民群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)顯著提升，健康生活方式廣泛普及；重點(diǎn)傳染病、慢性病、地方病和精神疾病等公共衛(wèi)生問(wèn)題防控干預(yù)取得明顯成效，城鄉(xiāng)居民健康水平明顯提高。
二、充分發(fā)揮愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織協(xié)調(diào)作用，提高愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作水平
�。ㄒ唬┰趥魅静�、地方病、慢性病、精神疾病等疾病防控工作中，要充分發(fā)揮各級(jí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)的組織協(xié)調(diào)作用。堅(jiān)持群防群控，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、城鄉(xiāng)社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等基層愛(ài)國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的群眾工作優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化專業(yè)防控和群眾參與的協(xié)作配合，形成共同防治疾病、促進(jìn)健康的工作格局。
�。ǘ┨岣邜�(ài)國(guó)衛(wèi)生工作依法科學(xué)治理水平。各街道單位要深入開(kāi)展政策研究，注重經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提煉工作規(guī)律，形成可推廣的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生理論成果。貫徹實(shí)施傳染病防治法等法律法規(guī)，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)普法教育，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員和廣大群眾自覺(jué)守法。
（三）改革創(chuàng)新動(dòng)員群眾的方式方法。各街道單位要鼓勵(lì)和吸引社會(huì)力量參與環(huán)境整治、改水改廁、病媒生物預(yù)防控制、健康教育等工作。創(chuàng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)、提供志愿服務(wù)、參加義務(wù)勞動(dòng)等方式，參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生公益活動(dòng)。探索推廣居民健康自我管理小組、病友互助小組、健身小組、社區(qū)健康講堂等有效形式，發(fā)揮群眾組織在自我教育、自我管理、自我服務(wù)等方面的積極作用，為廣大群眾開(kāi)展自我健康管理搭建平臺(tái)、提供便利。
堅(jiān)持愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，每年確定一個(gè)主題，推動(dòng)解決1-2個(gè)社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的突出衛(wèi)生問(wèn)題。
三、鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市成果，順利通過(guò)20xx年國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪復(fù)審
我市20xx年命名為國(guó)家衛(wèi)生城市，根據(jù)《國(guó)家衛(wèi)生城市考核命名及監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，20xx年安寧將接受?chē)?guó)家新一輪命名復(fù)審。全市各街道單位具體要準(zhǔn)備好下列三個(gè)階段的工作。
一是各單位、街道在20xx年4月前，根據(jù)單位職責(zé)及國(guó)衛(wèi)指標(biāo)責(zé)任情況完成20xx年至20xx年的資料收集工作�？偨Y(jié)三年來(lái)鞏固國(guó)家衛(wèi)生城市開(kāi)展工作情況。
二是根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生城市管理辦公室的安排，全面開(kāi)展各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生及指標(biāo)任務(wù)整治，確保6月30日前通過(guò)省級(jí)初審。
三是根據(jù)省級(jí)初省查缺補(bǔ)漏，繼續(xù)開(kāi)展鞏固提升工作，加強(qiáng)細(xì)節(jié)的督導(dǎo)檢查，為7至9月迎接國(guó)家暗訪打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為順利通過(guò)暗訪復(fù)審，國(guó)家衛(wèi)生城市管理辦公室（愛(ài)衛(wèi)辦）要加強(qiáng)四個(gè)方面的工作。一是要定期召開(kāi)國(guó)衛(wèi)復(fù)審工作聯(lián)系會(huì)，通報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，安排部署相關(guān)整治工作；二是要加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)工作聯(lián)動(dòng)，對(duì)涉及面較廣的`重大問(wèn)題實(shí)施綜合整治，確保取得實(shí)效；三是要抓好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)、周末環(huán)境衛(wèi)生大掃除、責(zé)任區(qū)幫扶督導(dǎo)工作，構(gòu)建健康知識(shí)宣傳陣地、健康主公園，推進(jìn)公共場(chǎng)所禁止吸煙工作，暢通群眾投訴處理機(jī)制，充分發(fā)動(dòng)和依靠群眾，努力營(yíng)造“全民動(dòng)手、全民參與、全民共享”的工作氛圍；四是要組織各責(zé)任部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)檢查指導(dǎo)，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促責(zé)任轄區(qū)及部門(mén)限時(shí)整改，不斷鞏固創(chuàng)衛(wèi)取得的成果，確保順利通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審。
四、強(qiáng)化健康促進(jìn)和健康教育工作，不斷提高城鄉(xiāng)居民的衛(wèi)生防病意識(shí)和健康素養(yǎng)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)。培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力開(kāi)展講衛(wèi)生、樹(shù)新風(fēng)、除陋習(xí)活動(dòng)，摒棄亂扔、亂吐、亂貼、亂行等不文明行為，提高群眾文明衛(wèi)生意識(shí)，營(yíng)造社會(huì)和諧、精神文明的社會(huì)新風(fēng)尚。加大新聞媒體無(wú)償開(kāi)展衛(wèi)生防病知識(shí)公益宣傳力度，結(jié)合各類健康主題日，組織開(kāi)展經(jīng)常性宣傳教育活動(dòng)。創(chuàng)新健康教育的方式和載體，提高健康教育的針對(duì)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性。加強(qiáng)健康教育的內(nèi)容建設(shè)，組織發(fā)布科學(xué)防病知識(shí)，及時(shí)監(jiān)測(cè)糾正虛假錯(cuò)誤信息，堅(jiān)決取締虛假藥品等廣告、打擊不實(shí)和牟利性誤導(dǎo)宣傳行為。繼續(xù)實(shí)施健康中國(guó)行、全民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)、全民健康生活方式行動(dòng)、全民健康科技行動(dòng)等活動(dòng)，打造一批健康教育的品牌活動(dòng)。
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在提供診療服務(wù)時(shí)要積極開(kāi)展健康教育，推動(dòng)重點(diǎn)人群改變不良生活習(xí)慣，形成健康生活方式。
（二）推進(jìn)全民健身活動(dòng)。建設(shè)健康步道、健康主題公園等支持性環(huán)境，改善城鄉(xiāng)居民運(yùn)動(dòng)健身?xiàng)l件，提高公共體育設(shè)施的開(kāi)放率和利用率，形成覆蓋城鄉(xiāng)比較健全的全民健身公共服務(wù)體系。加強(qiáng)青少年體育工作，著力提高青少年體質(zhì)，在政策、措施上加大對(duì)青少年體質(zhì)健康的扶持力度，學(xué)生在校期間每天至少參加1小時(shí)的體育鍛煉活動(dòng)。加強(qiáng)職工體育，推動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位落實(shí)工間操制度，建立職工健身團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展符合單位特點(diǎn)的健身和競(jìng)賽活動(dòng)。開(kāi)展形式多樣的社區(qū)健身活動(dòng)，建立激勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾經(jīng)常、持久地參加健身活動(dòng)。發(fā)揮中醫(yī)治未病優(yōu)勢(shì)，大力推廣和規(guī)范傳統(tǒng)養(yǎng)生健身活動(dòng)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)控?zé)煾黜?xiàng)措施。積極開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃�，提高公眾�?duì)煙草危害的正確認(rèn)識(shí)，促進(jìn)形成不吸煙、不敬煙、不勸煙的社會(huì)風(fēng)氣。領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)發(fā)揮帶頭表率作用，模范遵守公共場(chǎng)所禁煙規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)不向未成年人售煙的有關(guān)法律規(guī)定，將青少年作為吸煙預(yù)防干預(yù)的重點(diǎn)人群，努力減少新增吸煙人群。開(kāi)展戒煙咨詢熱線和戒煙門(mén)診等服務(wù)，提高戒煙干預(yù)能力。認(rèn)真履行《煙草控制框架公約》，全面推行公共場(chǎng)所禁煙，創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、無(wú)煙學(xué)校、無(wú)煙單位，努力建設(shè)無(wú)煙環(huán)境。
XX市健康教育所要根據(jù)安寧的實(shí)際情況編制新的健康規(guī)劃，根據(jù)不同的行業(yè)和人群特點(diǎn)，持續(xù)不斷的開(kāi)展具有特色的健康教育活動(dòng)。要扎實(shí)推進(jìn)“全國(guó)億萬(wàn)農(nóng)民健康教育促進(jìn)行動(dòng)”、“健康生活方式促進(jìn)行動(dòng)”、“企業(yè)健康促進(jìn)”等活動(dòng)。要加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面禁煙工作。要進(jìn)一步健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)群眾的健康教育和促進(jìn)活動(dòng)。要加強(qiáng)健康教育信息發(fā)布工作，為群眾提供健康的生活、生產(chǎn)、工作信息。
五、統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)“清潔安寧”行動(dòng)
深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)。結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、改善農(nóng)村人居環(huán)境和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)工作，以農(nóng)村垃圾污水處理和城市環(huán)境衛(wèi)生薄弱地段整治為重點(diǎn)，持續(xù)深入開(kāi)展整潔行動(dòng)，統(tǒng)籌治理城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。推行垃圾分類收集處理和資源回收利用，逐步實(shí)現(xiàn)垃圾處理減量化、資源化、無(wú)害化。大力推廣秸稈綜合利用，嚴(yán)禁秸稈隨意焚燒。嚴(yán)格活禽市場(chǎng)準(zhǔn)入，監(jiān)督規(guī)范活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序，逐步推行“禽類定點(diǎn)屠宰、白條禽上市”制度。開(kāi)展生態(tài)清潔型小流域治理，改善農(nóng)村河道水環(huán)境。制訂或修訂村規(guī)民約，落實(shí)清掃保潔制度，組織開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，清理亂堆亂放，拆除違章建筑，疏浚坑塘河道，營(yíng)造清潔有序、健康宜居的生產(chǎn)生活環(huán)境。
各街道、單位要按照市委、政府的統(tǒng)一安排，繼續(xù)開(kāi)展“清潔安寧”行動(dòng)。要把整治活動(dòng)與季節(jié)性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)及“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”、病媒生物防制、國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審工作結(jié)合起來(lái)，從解決群眾普遍關(guān)心、與群眾生活環(huán)境息息相關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題入手，大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面清除垃圾、衛(wèi)生死角，消滅“四害”孳生場(chǎng)所，切實(shí)提高安寧環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量水平，并形成長(zhǎng)效的衛(wèi)生工作機(jī)制。
六、切實(shí)做好病媒生物防制工作，有效控制“四害”密度
�。ㄒ唬┛茖W(xué)預(yù)防控制病媒生物。市疾病預(yù)防控制中心要建立健全病媒生物監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，定期開(kāi)展監(jiān)測(cè)調(diào)查，有針對(duì)性地組織開(kāi)展“除四害”活動(dòng)。實(shí)施以環(huán)境治理為主的綜合預(yù)防控制策略，清除病媒生物孳生地，防止登革熱、流行性出血熱等病媒生物傳播疾病的發(fā)生流行。病媒生物預(yù)防控制使用的藥物、器械必須符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁使用違禁藥物。推進(jìn)病媒生物預(yù)防控制服務(wù)市場(chǎng)化發(fā)展，規(guī)范服務(wù)行為。
病媒生物防制涉及到傳染病和發(fā)生和流行。各街道、單位要按照愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署安排，按照群眾運(yùn)動(dòng)與專業(yè)隊(duì)伍、經(jīng)常性與突擊性、治標(biāo)與治本、環(huán)境整治與藥物消殺相結(jié)合的原則，抓好春、冬季滅鼠和夏季滅蠅、滅蚊、滅蟑，重點(diǎn)整治孳生場(chǎng)所，加強(qiáng)除害防病工作。
（二）注重預(yù)防，推進(jìn)孳生地治理工作。各街道、各部門(mén)要堅(jiān)持以環(huán)境治理為主的綜合防制原則，科學(xué)治理病媒生物孳生地，完善各類場(chǎng)所環(huán)境治理設(shè)施和綜合防制設(shè)施，防止病媒生物孳生、繁殖和擴(kuò)散，按時(shí)報(bào)送孳生地治理工作報(bào)表。
�。ㄈ┚慕M織，開(kāi)展季節(jié)性消殺活動(dòng)。各街道和衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、園林、林業(yè)、水務(wù)等部門(mén)要市愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一組織下，協(xié)同配合、周密組織，加大病媒生物防制活動(dòng)的監(jiān)督檢查指導(dǎo)力度，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，普及防制知識(shí)，強(qiáng)化防制意識(shí)，大力開(kāi)展春、冬季滅鼠及夏季滅蚊、蠅、蟑螂活動(dòng)，確�！八暮Α钡拿芏仁冀K控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
七、加強(qiáng)農(nóng)村改廁所行動(dòng)，推進(jìn)農(nóng)村小康社會(huì)進(jìn)程
認(rèn)真貫徹《全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村改廁工作的通知》加快農(nóng)村改廁步伐。堅(jiān)持因地制宜、集中連片、整村推進(jìn)，加快農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所建設(shè)進(jìn)程，有效預(yù)防控制腸道傳染病、寄生蟲(chóng)病的發(fā)生流行。農(nóng)村新建住房和保障性安居工程等項(xiàng)目要配套建設(shè)無(wú)害化衛(wèi)生廁所，中小學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)綜合服務(wù)中心、集貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)等公共場(chǎng)所和旅游景點(diǎn)、鐵路公路沿線要建設(shè)無(wú)害化衛(wèi)生公廁。加強(qiáng)改廁后續(xù)服務(wù)和管理，教育和引導(dǎo)農(nóng)民使用衛(wèi)生廁所，建立衛(wèi)生廁所建、管、用并重的長(zhǎng)效管理機(jī)制。市愛(ài)衛(wèi)辦今年將對(duì)各街道農(nóng)村衛(wèi)生廁所開(kāi)展全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)，建立科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并形成專題報(bào)告報(bào)市政府。
八、加強(qiáng)基層衛(wèi)生細(xì)胞創(chuàng)建，積極推進(jìn)社會(huì)衛(wèi)生綜合治理
今年，在進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的同時(shí)，各街道符合條件的村，要積極開(kāi)展省級(jí)衛(wèi)生村申報(bào)創(chuàng)創(chuàng)建，要納入對(duì)街道的考核指標(biāo)。要將創(chuàng)建活動(dòng)與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制、健康教育結(jié)合起來(lái)，分區(qū)、分片、分步提升農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，最終建設(shè)和諧發(fā)展的美麗鄉(xiāng)村。
工作年度計(jì)劃 篇6
�。ㄒ唬�20xx年銷售的初步設(shè)想
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任。鑒于此,200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開(kāi)綠燈,讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任�，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等) 銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題 e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?因?yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的`助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。 以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
�。ǘ�20xx主管工作計(jì)劃書(shū)
一.加強(qiáng)員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識(shí)
人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。
三.加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
四.作內(nèi)容及安排
1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2.每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。
4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。
5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。
7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。
9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。
11.庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。
五.工作重點(diǎn)
1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。
2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。
工作年度計(jì)劃 篇7
xxx年，對(duì)于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，年初的競(jìng)聘上崗，用自己的話說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來(lái)爭(zhēng)取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落眩競(jìng)爭(zhēng)讓我一開(kāi)始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬(wàn)元，完成計(jì)劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬(wàn)元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬(wàn)元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬(wàn)元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的.研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語(yǔ)當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬(wàn)元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)
在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過(guò)生日時(shí)收到他送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來(lái)的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，用他自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開(kāi)展上，我中有你，你中有我，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開(kāi)始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點(diǎn)滴做起。
工作年度計(jì)劃 篇8
一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。以下是小編整理的企劃部年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀！
20xx年度，行政人事部門(mén)全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門(mén)工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門(mén)工作目標(biāo)，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對(duì)20xx年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié)，并制定20xx年度工作計(jì)劃。
一、20xx年度工作總結(jié)
1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)
⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求，20xx年7月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)�？偨�(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營(yíng)運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門(mén)，并任命了六位經(jīng)理，各部門(mén)依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門(mén)主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障。
⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門(mén)職責(zé)權(quán)利，按照各部門(mén)職能制定了各部門(mén)的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門(mén)的職責(zé)，使各部門(mén)、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確，人崗適配。
⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門(mén)崗位編制，根據(jù)各部門(mén)崗位需求，本部門(mén)積極采取招聘措施，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名。
�、普衅盖琅c招聘實(shí)施
a.充分利用本地區(qū)招聘機(jī)構(gòu)，適時(shí)在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了合適的人才。
b.積極參加市人事局、撫州招聘網(wǎng)召開(kāi)的大型招聘會(huì)，組織參加?xùn)|華理工學(xué)院人才招聘會(huì)，對(duì)宣傳和推廣融旺百貨的市場(chǎng)知名度起得了一定效果，從六月份開(kāi)始，本部門(mén)以廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)形式招聘營(yíng)業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘25-30名營(yíng)業(yè)員，基本上滿足了營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門(mén)按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門(mén)，要求部門(mén)按程序?qū)徟Ｕ衅笇T從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
3、培訓(xùn)教育管理
百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育。
⑴根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門(mén)購(gòu)買(mǎi)了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績(jī)效管理、職場(chǎng)心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門(mén)，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了一部份管理書(shū)籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。
�、聘鶕�(jù)課程特點(diǎn)及各部門(mén)工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》，組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)《人力資源實(shí)務(wù)》與《如何成為一名成功的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課。本部門(mén)將繼續(xù)組織各部門(mén)持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性，長(zhǎng)期性，持續(xù)性。
⑶根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門(mén)與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課，20xx年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。
�、柔槍�(duì)今年新入職員工較多，本部門(mén)開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門(mén)新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果。
4.績(jī)效考核管理
本部門(mén)根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案，并依方案實(shí)施考核，因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，無(wú)法量化，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
�、疟静块T(mén)依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批，切實(shí)執(zhí)行。
⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。
⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年7月份，針對(duì)員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題提出的意見(jiàn)，公司成立以人事部門(mén)為主要成員的膳食委員會(huì)，膳食委員會(huì)按照委員會(huì)職責(zé)，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，定期召開(kāi)會(huì)議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工接受，員工滿意度較高。
7.日常行政管理
�、殴舅璧暮笄诒Ｕ瞎ぷ骶芗皶r(shí)完成，行政倉(cāng)庫(kù)及物料倉(cāng)庫(kù)尚能規(guī)范管理。
⑵公司20xx年度辦公管理費(fèi)用70000余元，本部門(mén)制定了采購(gòu)管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門(mén)工作行為，降低了日常管理費(fèi)用。
8.檔案管理
按照公司規(guī)范管理要求，本部門(mén)成立檔案室。由部門(mén)的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理、識(shí)別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見(jiàn)成效。
9.考勤管理
根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律，本部門(mén)考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門(mén)工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn)，保證了公司有序運(yùn)營(yíng)。
10.督查管理
公司20xx年8月份成立督查組，督查組成員主要由本部門(mén)人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權(quán)，每周定期對(duì)公司各項(xiàng)工作及紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成督查改善報(bào)告，并下發(fā)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。對(duì)在工作中違紀(jì)的人員進(jìn)行處罰，維護(hù)公司制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。督查工作對(duì)促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展起到了一定的作用。
11.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
20xx年度本部門(mén)職員以公司重點(diǎn)工作為中心，聶初發(fā)主管和崔漢卿主管積極支持部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團(tuán)結(jié)一致，努力工作，并取得了一定的成績(jī)，在團(tuán)隊(duì)管理中，本部門(mén)以激勵(lì)、表?yè)P(yáng)、贊美為管理理念，以團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精神，來(lái)融合團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，本部門(mén)還倡揚(yáng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的、成長(zhǎng)性的團(tuán)隊(duì)。本部門(mén)利用晨會(huì)、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)職場(chǎng)心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個(gè)人成長(zhǎng)的課程，使本部門(mén)職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長(zhǎng)。
二、工作中存在的不足
1.管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。
2.公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門(mén)與部門(mén)之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門(mén)人員超編現(xiàn)象較為突出。
5.員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施。
6.培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施，沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。
7.績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過(guò)程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。
8.薪酬體系尚顯粗糙，薪資標(biāo)準(zhǔn)控制還不夠嚴(yán)格。
9.食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強(qiáng)。
10.辦公費(fèi)用較高還需控制，采購(gòu)審批制度及出庫(kù)入庫(kù)管控還需加強(qiáng)，辦公用品管理力度還不夠嚴(yán)格。
11.督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護(hù)力度較弱，督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心內(nèi)容。
三、20xx年度工作計(jì)劃
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
�、聘鶕�(jù)各部門(mén)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門(mén)溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
⑶根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門(mén)的實(shí)際情況，重新修改各部門(mén)的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
2.深挖招聘渠道，滿足人力需求。
�、鸥鶕�(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
�、聘鶕�(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。
�、亲云竼T工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。
⑷做好20xx年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
⑸與營(yíng)運(yùn)部門(mén)溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。
�、湃缥茨苷衅傅竭m合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
�、聘鶕�(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
�、桥c外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
�、葍�(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門(mén)主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫(xiě)培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。
⑸對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。
4.加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。
�、鸥鶕�(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司20xx年度績(jī)效考核體系。
�、瓢凑�20xx年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理�？�(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
�、歉鶕�(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
�、雀鶕�(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。
�、鸥鶕�(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門(mén)編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
�、聘鶕�(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的.薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。
�、�20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
�、�20xx年度，本部門(mén)擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
�、燃訌�(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
�、蓡T工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7.規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。
⑴20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。
�、萍訌�(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。
�、且缀钠穫}(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。
�、燃訌�(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。
�、杉皶r(shí)為公司各部門(mén)服務(wù)，做好后勤保障工作。
8.嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。
在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。
9.加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門(mén)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。
10.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。
�、旁诓块T(mén)內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門(mén)職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。
⑵繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
⑶與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。
�、燃訌�(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門(mén)成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
�、杉訌�(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門(mén)，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
工作年度計(jì)劃 篇9
在學(xué)校教務(wù)處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期計(jì)算機(jī)教研組開(kāi)展的一切活動(dòng)都要以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展教研活動(dòng)。本著求真務(wù)實(shí)的精神，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)教師的教學(xué)積極性，不斷提高課堂教學(xué)效率，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，深化課堂教學(xué)改革，提高計(jì)算機(jī)專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生技能水平，現(xiàn)制定本學(xué)期計(jì)算機(jī)教研室工作計(jì)劃。
一，教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
明確教研組教師的方向和本學(xué)期需要承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，明確每月的教研活動(dòng)，有主題、有內(nèi)容、有記錄、有主持人，強(qiáng)調(diào)教師的合作意識(shí)、敬業(yè)精神、責(zé)任感和大局感，形成一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、合作的團(tuán)隊(duì)。配合教務(wù)處做好教師業(yè)務(wù)考核，狠抓教學(xué)常規(guī)，加大教學(xué)檢查力度；通過(guò)聽(tīng)課、交流、討論、學(xué)習(xí)，并積極與組內(nèi)外教師撰寫(xiě)論文和課題，學(xué)習(xí)新的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)和新技能，在教研組形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，圍繞中職計(jì)算機(jī)專業(yè)的發(fā)展，做好教學(xué)方法的研究和創(chuàng)新。
第二，提高教師專業(yè)水平，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)
樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念，不斷更新自身的計(jì)算機(jī)知識(shí)，積極引導(dǎo)教師參加市級(jí)以上各類活動(dòng)和競(jìng)賽，積極組織教師參與教師基本功、論文、精品課程等的評(píng)價(jià)。鼓勵(lì)教師發(fā)表專業(yè)論文，并為今后的`職稱評(píng)定做準(zhǔn)備；小組內(nèi)互相幫助，有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人，進(jìn)一步提高教師的教研水平；輔導(dǎo)學(xué)生參加市級(jí)以上計(jì)算機(jī)競(jìng)賽。開(kāi)展有針對(duì)性的聽(tīng)力活動(dòng)，做好講座、講座、講座、評(píng)價(jià)等教學(xué)細(xì)節(jié)，促進(jìn)青年教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
第三，比較課堂教學(xué)，做好精品課程
繼續(xù)配合學(xué)校做好公開(kāi)課競(jìng)賽，組織教師多講、多聽(tīng)、多講示范課，不激發(fā)教師的教學(xué)積極性，提高課堂教學(xué)的有效性；認(rèn)真組織教師觀摩討論課，討論課堂觀察收集的信息，發(fā)表意見(jiàn)，討論教學(xué)中的優(yōu)缺點(diǎn)，共同促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和提高。
第四，開(kāi)展興趣小組，做好技能培訓(xùn)
做好計(jì)算機(jī)科學(xué)考前輔導(dǎo)工作，爭(zhēng)取高通過(guò)率；配合培訓(xùn)部門(mén)，組織學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)技能競(jìng)賽，開(kāi)展計(jì)算機(jī)專業(yè)興趣小組培訓(xùn)，參與全市中等職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)的籌備工作，開(kāi)展扎實(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取好成績(jī)
工作年度計(jì)劃 篇10
街道工會(huì)將深入學(xué)習(xí)貫徹省、市工會(huì)換屆會(huì)議精神，以建設(shè)“兩會(huì)一區(qū)”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)維權(quán)，促進(jìn)發(fā)展，共建和諧。
1、進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)民工入會(huì)工作。深入貫徹工會(huì)系統(tǒng)進(jìn)一步推進(jìn)和做好農(nóng)民工入會(huì)和服務(wù)工作，最大限度地把建筑業(yè)、快遞業(yè)農(nóng)民工組織到工會(huì)中來(lái)，重點(diǎn)對(duì)茂業(yè)、中邦、維景等100人以上未建會(huì)企業(yè)進(jìn)行突破，對(duì)已建工會(huì)注重引導(dǎo)其發(fā)揮作用。
2、建立勞資糾紛示范點(diǎn)，推進(jìn)集體協(xié)商機(jī)制建設(shè)。建立源頭治理和預(yù)防勞資糾紛示范社區(qū)試點(diǎn)，把湖貝社區(qū)建成源頭治理和預(yù)防勞資糾紛示范社區(qū)；務(wù)實(shí)推進(jìn)以企業(yè)為單位的工資集體協(xié)商，積極探索行業(yè)性、區(qū)域性工資集體協(xié)商的實(shí)現(xiàn)途徑，增加工資協(xié)商的針對(duì)性和實(shí)效性。
3、繼續(xù)推進(jìn)職工俱樂(lè)部建設(shè)，發(fā)揮服務(wù)職工的積極作用。充分利用好京鵬賓館和商務(wù)中心兩大陣地，凝聚職工，激發(fā)職工活力，舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，為職工提供學(xué)習(xí)交流、文體活動(dòng)的平臺(tái)，整合資源，與街道文化部門(mén)共享成果。同時(shí)，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)1—2家職工俱樂(lè)部建設(shè)，讓更多企業(yè)職工就近找到“家”。
4、積極開(kāi)展素質(zhì)培訓(xùn)和文體活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)參與率達(dá)到80%、職工參與率達(dá)到60%。創(chuàng)新方式方法，以“行業(yè)＋社區(qū)”為主導(dǎo)模式，以“自辦＋承辦”為基本方式，整合資源，積極組織職工開(kāi)展素質(zhì)培訓(xùn)、戶外拓展和各類文體競(jìng)賽活動(dòng)。
5、加大工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳力度。按照市總“有用工會(huì)、實(shí)力工會(huì)”的目標(biāo)，重點(diǎn)針對(duì)25人以上的獨(dú)立企業(yè)工會(huì)，積極推進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)稅務(wù)代征工作，落實(shí)各項(xiàng)返撥制度，全年?duì)幦⊥苿?dòng)10家稅務(wù)代收企業(yè)。
6、加大工會(huì)創(chuàng)新力度。探索建立黨工共建的新載體、新機(jī)制，探索建立工會(huì)參與社會(huì)建設(shè)的有效路徑和方式方法。充分發(fā)揮樞紐型社會(huì)組織的積極作用，強(qiáng)化職工服務(wù)，激發(fā)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，以勞資和諧來(lái)推動(dòng)的社會(huì)和諧，以職工文明來(lái)帶動(dòng)轄區(qū)的社會(huì)文明。
一、增加培訓(xùn)內(nèi)容、擴(kuò)大培訓(xùn)職工企業(yè)數(shù)量，使得更多轄區(qū)職工感受到工會(huì)給予的關(guān)懷，增強(qiáng)工會(huì)凝聚力。加強(qiáng)工會(huì)干部的素質(zhì)培訓(xùn)，提高轄區(qū)職工的綜合素質(zhì)，打造一支具有強(qiáng)悍執(zhí)行力的工會(huì)團(tuán)隊(duì)。
二、深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)職工的'活動(dòng)，幫助困難職工度過(guò)難關(guān)，加大幫扶力度，幫助更多的困難職工，與更多企業(yè)協(xié)商，能加入的“一對(duì)一”幫扶計(jì)劃，使更多真正困難的職工感受到社會(huì)的溫暖。
三、聯(lián)合勞保所積極推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。
四、積極推動(dòng)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，為職工排憂解難，建立外來(lái)工的家園意識(shí)。
五、大力倡導(dǎo)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，推動(dòng)以慈善、公益為主流的園區(qū)企業(yè)文化建設(shè)，完善政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的困難職工掛鉤幫扶機(jī)制，保障困難職工家庭的就業(yè)、學(xué)習(xí)、生活。
六、完成工會(huì)的組建工作，集體合同簽訂工作，轄區(qū)單位的
核查工作，轄區(qū)企業(yè)工會(huì)換屆工作等，在集體合同簽訂上，必須拋棄以往形式化的簽訂，做好集體合同真談?wù)婧灩ぷ�，使得集體合同有真正存在的意義、價(jià)值。
七、努力完成黨工委及上級(jí)工會(huì)交給的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
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