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檢驗工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的檢驗工作計劃,歡迎大家分享。
檢驗工作計劃1
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通
1、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量,認真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結(jié)果的準確度和真實性。
2、加強與臨床的溝通和聯(lián)系,保證檢驗質(zhì)量,使臨床對檢驗科的信任度得以提高。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持
在條件許可的情況下,增加設(shè)備投入:例如電解質(zhì)分析儀。
三、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展新項目,提高業(yè)務(wù)技術(shù):
1、加強科室的.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。力爭派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
2、克服一切困難,想盡一切辦法,積極開展新項目。
20xx年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨醫(yī)院改革,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作更上一層樓!
檢驗工作計劃2
質(zhì)量檢驗員是企業(yè)中非常關(guān)鍵的職位之一,他們的工作涉及到產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗、評估和控制,直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟效益和聲譽。因此,制定一份質(zhì)量檢驗員的工作計劃至關(guān)重要,可以幫助他們更有條理、更高效地完成工作任務(wù),提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
一、日常工作
1.跟蹤材料驗收:檢查材料外觀是否完好,檢查材料是否符合規(guī)格;記錄材料批次號、發(fā)票信息等重要信息,并將其歸檔保存。
2.控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程:在生產(chǎn)過程中進行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并且記錄下來,以保證生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)的合法性和準確性。
3.產(chǎn)品檢測:對每個樣品進行嚴格的檢測,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題要及時匯報相關(guān)部門,保持對產(chǎn)品質(zhì)量的有效控制和保證。
4. 整理檢查記錄:對檢查過程的記錄進行分類整合,以便進一步的報告和分析;對不合格的樣品進行逐一的分析,找出問題的根源,并提出改進措施并向相應(yīng)部門進行反饋。
二、周常工作
1.統(tǒng)計各項數(shù)據(jù):根據(jù)不同的數(shù)據(jù)十到唐企業(yè)的各項因素進行統(tǒng)計,比如質(zhì)量指標、生產(chǎn)率、產(chǎn)品快速響應(yīng)能力等。
2.管理檢測設(shè)備:在周常工作中檢查、維修、校準、保養(yǎng)檢測設(shè)備以確保有現(xiàn)代化生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施能力,并提高檢測過程中的準確性以及可靠性。
3.管理分析數(shù)據(jù):對所有的.檢查材料進行歸并,成立一份分析報告,以檢測出過去一周的錯誤和問題,為企業(yè)的優(yōu)化方案提供參考聲音論據(jù)。
三、月常工作
1.具體收集數(shù)據(jù):復(fù)盤過去一個月的數(shù)據(jù),對比量化,找出問題更細致。
2.端對端理順管病管法規(guī):整理和了解產(chǎn)品的法規(guī)標準以及內(nèi)部管理流程,確保各項活動和行為都符合相關(guān)標準和法規(guī),適時被升級。
3. 整理缺陷問題:對過去一個月的不良品進行統(tǒng)計。規(guī)范執(zhí)行缺陷處置程序,記錄追蹤處理,整理問題反饋數(shù)據(jù),幫助公司制定改進方案。
四、年常工作
1.年統(tǒng)計分析:吸納整個品牌及業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行詳盡的比較分析,挖掘出過去一年中的諸多問題,在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上面制定全面的優(yōu)化方案。
2.確定未來計劃:制定下一年度的質(zhì)量檢驗員的工作及目標,包括工作實施計劃、人員配備計劃、設(shè)備購置計劃、預(yù)算計劃等等。
3.風(fēng)險管理建議:向公司領(lǐng)導(dǎo)層提出風(fēng)險管理建議,考慮到重大復(fù)雜情況或突發(fā)事件的影響,開發(fā)應(yīng)急計劃,保障企業(yè)的生產(chǎn)安全。
總而言之,制定并嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢驗員工作計劃,是企業(yè)能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要舉措之一,同時也是一份合理規(guī)劃帶來的高效生產(chǎn)。在實踐過程中,質(zhì)量檢驗員應(yīng)該加強自己的技能儲備,不斷提升專業(yè)水平,以確保工作計劃的順利實施,為企業(yè)保駕護航。
檢驗工作計劃3
一、基本情況
1、人員方面:檢驗科20xx年新招聘2名檢驗人員,目前共有xx名工作人員。其中采血護士x名,另有x名檢驗人員暫未取得資格證。
2、科室行政組成:現(xiàn)含檢驗科、輸血科、病理科。目前檢驗科下設(shè)臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、產(chǎn)前篩查室、HIV初篩實驗室。在人員少,實驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外,還完成了全區(qū)幼兒教師及幼兒園學(xué)生體檢工作及全區(qū)婦女兩癌篩查等檢查項目工作。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強烈的責任感和事業(yè)心,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科工作人員努力完成各項日常檢驗工作及各類儀器的每日校準、質(zhì)控等工作,確保檢驗結(jié)果的準確可靠。在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,與各科室保持緊密聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無重大醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設(shè)
20xx年我科引進兩名醫(yī)學(xué)檢驗本科生,彌補了我科人員上的不足,有利于檢驗流程的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提高。上半年我科派出下鄉(xiāng)人員一名,下半年派出進修人員一名。
四、工作完成情況
1、xx年我科在醫(yī)院統(tǒng)一部署下,在每天保質(zhì)保量完成日常各種檢驗常規(guī)工作外,積極參與三級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。
2、截止xx年12月底,全科共檢測標本x份,較去年同期增長了%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結(jié)果按時發(fā)出,對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗科工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中,我科工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、采血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、做好各實驗儀器的維護保養(yǎng)和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認真研究,積極應(yīng)對,及時自行或在工程師的遠程指導(dǎo)下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結(jié)果的及時性。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結(jié)果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,同時積極參加了省臨床中心、衛(wèi)生部臨床中心的室間質(zhì)量評價活動,在臨檢、免疫、生化、微生物學(xué)及輸血等專業(yè)項目評價中,均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目的`準確性和與全省及全國各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者和臨床,我科人員積極主動與相關(guān)科室進行溝通。工作中發(fā)現(xiàn)問題,主到聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題。同時積極與外部單位如xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及合作的獨立實驗室進行協(xié)調(diào),處理相關(guān)問題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目、新技術(shù)的開展,今年我科新增加了xx、xx、xx等項目的檢測,為臨床提供更新更全的診斷指標。
檢驗工作計劃4
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%.
裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率100%,全年客戶投訴率1--4月 3%, 5--12月2%
質(zhì)檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴 率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。
質(zhì)量檢驗員的工作計劃三
為了我們公司產(chǎn)品能長久源源不斷的流向市場,獲得廣大人民一致好的口碑,作為一個公司質(zhì)檢員,我在此為以后能夠勝任工作制定了如下幾條工作計劃:
1、 生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的抽樣檢驗、實施、維護好檢測狀態(tài)標識,負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗,填寫檢驗記錄并保存歸檔。
2、 督促生產(chǎn)人員進行正常的生產(chǎn),進行自檢、互檢、首檢并保持每
天的記錄。
3、 加強生產(chǎn)過程中的工藝技術(shù)執(zhí)行、質(zhì)量檢查。做好過程控制工作。
4、 熟練掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢測規(guī)程和檢測方法及檢驗標準。
5、 協(xié)助各部門處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題。
6、 責任心強,工作認真,能承受較大工作壓力。負責產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標識,嚴格控制不合格出廠;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
8. 了解基本的檢驗程序。負責公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、外觀和包裝檢驗, 能夠很好的將日常工作按日記錄、按周統(tǒng)計、匯總并向直接負責人匯報;
質(zhì)量是企業(yè)永恒的話題,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證,一年來公司始終堅持" 質(zhì)量第一、預(yù)防為主"的方針,在抓好經(jīng)濟效益的同時,狠抓質(zhì)量工作,抓落實、勤檢查、重實效,開展了行之有效的 質(zhì)檢管理工作。 質(zhì)檢目標明確,責任到位,對在質(zhì)量上出現(xiàn)的問題決不推諉、不扯皮,對違反制度及操作規(guī)程所造成的事故,做到不手軟,不姑息遷就,質(zhì)檢員隨時對包裝產(chǎn)品進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,制訂應(yīng)急和處理預(yù)案。
質(zhì)量意識貫徹生產(chǎn)全過程到位,以糾正習(xí)慣性違章操作為重點,進一步增強廣大職工的質(zhì)量意識和自我保護意識,在工作中,嚴格遵守操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)檢監(jiān)督約束機制,把質(zhì)量責任制落到實處,加大質(zhì)量檢查力度,始終把"質(zhì)量第一"的思想貫穿于生產(chǎn)全過程。
職工質(zhì)量生產(chǎn)教育基本到位,加強了質(zhì)量教育宣傳力度,通過公司統(tǒng)一組織學(xué)習(xí),到車間部門的日常教育,做到警鐘長鳴,時刻提高防范意識,組織了相關(guān)人員的學(xué)習(xí)教育。
加強企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是廣大員工共同的價值觀,共同的行為準則。質(zhì)檢班在正規(guī)車間秩序,做好質(zhì)量檢查工作的同時,也加強對員工生產(chǎn)紀律的督查力度,對車間現(xiàn)場實時監(jiān)控,使各種違紀違規(guī)現(xiàn)象都有所改善;
質(zhì)管部作為全廠性的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督管理部門,工作中履行了質(zhì)檢的`工作,努力盡到一個全廠性的質(zhì)量把關(guān)、監(jiān)督管理職能,在繼續(xù)做好質(zhì)量檢驗標準工作的同時,也應(yīng)對全廠性的質(zhì)量問題加強監(jiān)管。
一個成功的企業(yè)取得輝煌的成績,質(zhì)量必須做到世人青睞,而質(zhì)監(jiān)人員必須做到恪
盡職守,嚴格按法規(guī)執(zhí)行,不得抱有一點私利,對于不合格的產(chǎn)品一定不得予以放松。質(zhì)檢員 這個神圣而又無私的職業(yè),關(guān)系這一個公司的長期的可持續(xù)發(fā)展,一個企業(yè)的壯大與衰落,我會不惜一切代價把質(zhì)檢工作做到最好,我以質(zhì)檢員這個偉大而無私的職業(yè)而感到驕傲。
檢驗工作計劃5
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
一、組織結(jié)構(gòu)。
目前,品質(zhì)部人力短缺,共有xx人,彈性人數(shù)為 xx人,但是職責范圍甚廣,包括:來料,生產(chǎn)線,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,而且隨著走上正規(guī),因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
1、組織架構(gòu)。
為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖所示,后續(xù)需要增加檢驗員。 我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點,現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨,而不能做到有質(zhì)量意識,乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改進的動行等:當生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量就會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,計劃將來組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理,出貨檢驗等。
2、部門職責。
為貫徹質(zhì)量管理體力,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶 提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
A、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。
B、根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討,規(guī)劃。
C、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動,如“QCC品質(zhì)圈活動”、“7S活動”等。
D、建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”。
E、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。
F、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。
G、加強對有關(guān)國際,國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行。
H、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的`檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃。
I、負責樣品的檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件。
J、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定。
K、參與新設(shè)備/量具的臺帳管理,檢測確認,系統(tǒng)分析,并將檢驗記錄反饋相關(guān)部門。
L、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外加工品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門。
M、配合相關(guān)部門進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度。
N、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
O、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
P、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
Q、嚴格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費的消耗和浪費,合理安排作業(yè),不斷降低檢測費用,控制成本。
R、負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。
S、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理。
T、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。
以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品質(zhì)部”的相關(guān)工作職責,對于相關(guān)工作還局限中問題處理階段,而未能擴展到問題預(yù)防階段,隨著公司發(fā)展需要,那么相應(yīng)工作職責也待制定。
3、崗位說明。
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責。
。1)崗位目的。
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作;參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃,作出相應(yīng)預(yù)防措施,控制檢測費用和人工成本,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
(2)工作職責。
A、管理體系的完善,審核與認證。
B、督導(dǎo)各部門建立品質(zhì)目標并進行業(yè)績評估。
C、技術(shù)要求及標準等信息的收集整理。
D、制定質(zhì)量改進計劃并推進。
E、建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。
F、參與特殊訂單審核,質(zhì)量計劃的作成。
G、參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究,落實相應(yīng)產(chǎn)前準備。
H、根據(jù)特殊要求制定相應(yīng)檢驗標準。
I、樣品以及特殊訂單檢驗安排。
J、來料的異常處理。
K、供應(yīng)商質(zhì)量管理,并參與合格供應(yīng)商的評定。
L、生產(chǎn)現(xiàn)場巡視。
M、讓步接收批準與否決。
N、不合格品處理。
O、客戶投訴處理。
P、質(zhì)量事故處理。
Q、審閱質(zhì)量日報。
R、質(zhì)量異常現(xiàn)場分析。
S、負責檢驗設(shè)備及檢測器具的管理。
T、質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查。
U、負責計量器具檢定周期和報廢的批準。
V、質(zhì)量統(tǒng)計分析。
W、質(zhì)量工作總結(jié)與匯報。
X、負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理和追蹤。
Y、預(yù)防與糾正措施的實施和效果確認。
Z、部門人員工作質(zhì)量檢查和考核。
。3)品質(zhì)文員。
①崗位目的。
根據(jù)公司業(yè)務(wù)以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門內(nèi)部日常事宜,負責本部門與其他部門的聯(lián)系,溝通工作及報表的傳遞,完成上司交代的工作。
②工作職責。
A、每日物品的申請,更換 ,發(fā)放及管理。
B、部門7S的執(zhí)行者,辦公區(qū)域的工作秩序與7S的維護者。
C、每日將員工的加班單,出勤異常單,請假單,獎懲單,辭工書等交與人事行政 部。
D、會議的跟蹤記錄(會議準備,會議記錄,整理,發(fā)布,存檔)。
E、本部門文件資料,表格的打印,復(fù)印,保存,分發(fā)和管理。
F、內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)單及資料的登記及時發(fā)放。
G、統(tǒng)計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。
H、統(tǒng)計每天的來料,半成品,成品的不良記錄。
I、《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
J、客戶投訴及內(nèi)部重大品質(zhì)異常統(tǒng)計。
K、品質(zhì)部儀器管理臺帳,并及時更新入帳。
L、電話的接聽與記錄。
M、新進人員的資料存入電子檔。
N、離職人員手續(xù)辦理。
O、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生,認真做好“七防”工作。
P、參加培訓(xùn)及工作例會。
Q、完成上級臨時交辦任務(wù)。
檢驗工作計劃6
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,在各科室的通力配合下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),求真務(wù)實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了科室的各項工作任務(wù)!
雖然20xx年取得了一些成績,但是我們的工作仍然做的不夠仔細、深入。在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革試點,切實提高服務(wù)質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!20xx年度檢驗科工作計劃如下:
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進x到x名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約x萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。細菌自動鑒定儀1臺(約x萬元),可以提高細菌鑒定的準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8到12小時。數(shù)碼顯微鏡1臺(約x到x萬元),可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷的客觀性和準確性。
3、力爭每年派出x名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來的.嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓!
檢驗工作計劃7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和支持下,在各科室的通力配合下,化驗室人員齊心協(xié)力,樹立高度的.事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作特質(zhì),求真務(wù)實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,較好地完成了科室的各項工作任務(wù),在20xx年化驗室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,切實提高服務(wù)質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作有條不紊的進行。
20xx年化驗室工作計劃如下:
1、進一步樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,實行窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
2、加強實驗室建設(shè),完善內(nèi)部管理,按照集中,統(tǒng)一的原則,建立化驗室各項規(guī)章制度和標準。通過完善各項內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,是每一項規(guī)章制度均能落到實處,貫穿到工作的每一個環(huán)節(jié)。
3、嚴格質(zhì)量控制,提高檢驗標準,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,落實質(zhì)量管理與持續(xù)改進制度,開展質(zhì)控,使室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)控符合要求,做到檢驗報告及時,準確,規(guī)范,杜絕差錯事故發(fā)生,做好檢驗項目的質(zhì)量控制工作。
4、發(fā)現(xiàn)有傳染病疫情要及時上報,嚴格按照傳染病疫情上報的制度及流程。
5、加強儀器設(shè)備的管理,提高工作效率,做好現(xiàn)有個儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求工作人員認真學(xué)習(xí),熟練掌握儀器的操作技能,嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應(yīng)對,及時解決,保證化驗室各類儀器的正常運行。
6、廣泛征求各相關(guān)科室對化驗室的意見和建議,以改進化驗室的工作。
7、配合各科室完成各項化驗工作。
檢驗工作計劃8
我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準
嚴格執(zhí)行我院護理部修訂的各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使科室護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
。2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)?谱o理骨干。
。4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護士在整個護理工作中,為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;
護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進疾病的康復(fù)。
。5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
。3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每周晨會上進行總結(jié);
每月組織護理組長對優(yōu)質(zhì)護理工作進行質(zhì)量控制,綜合評價,對存在問題在護士例會進行講評,限期整改。
4、夯實基礎(chǔ)護理
(1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士,護士長要在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)試行apn排班方法,彈性排班,嚴格落實分管床位包干制度,工作忙時可加班,閑時可輪休。
。2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
。4)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
6、定期滿意度調(diào)查
。1)每月召開科室工休座談,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
。2)每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋個人。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
7、加強患者健康教育
(2)集體宣教:由資深護士負責,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護。
8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行
(1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
。2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
。3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
1、在思想認識及行動上始終保持和院黨委高度一致,在院長和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院信息化的技術(shù)支持下,制定前瞻性質(zhì)量改進計劃,關(guān)注醫(yī)院各層面質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)收集,并將分析結(jié)論反饋到相應(yīng)部門。
2、醫(yī)生是引領(lǐng)質(zhì)量改進的'主題,配合醫(yī)務(wù)科從醫(yī)生工作質(zhì)量抓起,帶動全院員工參與,實現(xiàn)全員、全程、全部的全面質(zhì)量管理工作。
3、建立全院不良事件及意外事件管理監(jiān)測工作,進行根源分析后反饋到相應(yīng)部門,指導(dǎo)下步質(zhì)量改進工作。
5、每季度召開一次質(zhì)量分析質(zhì)詢會,由二級質(zhì)控的各質(zhì)量考核組對所考核內(nèi)容、存在問題、整改落實情況向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室進行匯報;對其中存在的主要問題、一些影響醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和不安全因素進行分析,提出改進意見,防患于未然;對本季度發(fā)生的醫(yī)療、護理糾紛、缺陷,進行討論、分析、評價,提出整改措施;院長對同一問題連續(xù)三次整改未改進的科室負責人或當事人進行質(zhì)詢,同時表揚獎勵好的,批評處罰差的。
6、用“請進來、走出去”的方式,每年組織1——2次質(zhì)量管理教育培訓(xùn)活動,進行質(zhì)量改進和安全理念的職業(yè)化培訓(xùn),從而引導(dǎo)全員的臨床警訊與風(fēng)險防范意識,強化質(zhì)量和安全意識。
7、嚴格按照豫衛(wèi)醫(yī)(20xx)107號文件《河南省病歷書寫基本規(guī)范實施細則(試行)》和豫衛(wèi)醫(yī)(20xx)106號文件《河南省醫(yī)療機構(gòu)表格式護理文書書寫規(guī)范(試行)》的通知要求,每月對全院歸檔病歷進行逐一審查,對病歷中的及時性、合理檢查、合理用藥、臨床用血、病情告知、醫(yī)囑規(guī)范及護理文書記錄,尤其是臨場路徑和抗菌藥物的合理使用等重點環(huán)節(jié)加大質(zhì)量管理,并將存在問題向醫(yī)務(wù)科、護理部及相應(yīng)科室進行實時反饋和定期反饋。
8、每月收集、審核、計算各臨床科室及行政后勤財務(wù)人員的綜合目標考核得分報院長審定后送財務(wù)科,作為發(fā)放績效工資的依據(jù)。
9、完成醫(yī)院交辦的各項臨時工作任務(wù),負責配合、協(xié)調(diào)職能部門對各科室的考評工作。
檢驗工作計劃9
在“黨的群眾路線教育實踐”活動及十八屆四中全會精神指導(dǎo)下,依法治國、依規(guī)辦院、依制建科,20xx年,科室以加強實驗室質(zhì)量管理和安全管理為重點,強化內(nèi)部管理,提高檢驗質(zhì)量,努力為人民群眾提供安全、準確、及時、有效、經(jīng)濟、便民的衛(wèi)生服務(wù)。
一、工作思路
1.起動新一輪“三甲”復(fù)評工作,進一步落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》,加強制度建設(shè)和內(nèi)部細節(jié)化管理,加強制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度,進一步優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,促進實驗室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進程。
2.進一步加強與臨床的聯(lián)系和溝通,定期舉辦 “檢驗臨床科室聯(lián)系會”,定期下發(fā)《檢驗與臨床》資料,介紹新項目、(轉(zhuǎn) 載 于:w :檢驗科工作計劃)新技術(shù)以及檢驗前質(zhì)量控制知識,同時廣泛聽取臨床的意見和建議,建立實驗室與臨床聯(lián)系的長效機制。
3.加強實驗室生物安全管理,增強安全憂患意識;加強職業(yè)道德和科室文化建設(shè),建立一支團結(jié)、奮進、務(wù)實的團隊。
二、工作量和經(jīng)濟目標
1.檢驗總?cè)舜危狠^20xx年增長15-20%;
2.總收入:較20xx年增長15-20%;
3.凈利潤:較20xx年增長20-25%;
4.人均凈結(jié)余:較20xx年增長為5%。
三、新工作開展計劃
20xx年科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開展新項目:自身免疫性肝病(間接免疫熒光法或免疫印跡法)檢測、染色體FISH檢測、真菌的培養(yǎng)與鑒定、G試驗,結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據(jù)條件開展部分分子生物技術(shù),用于腫瘤病人的個性化治療及預(yù)后監(jiān)測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的檢測和患此腫瘤的風(fēng)險率預(yù)測。
四、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)
1.爭取申報成功20xx年衛(wèi)生廳科研項目1-2項;完成市級科研項目2-3項,爭取申請成果鑒定。
2. 配合臨床醫(yī)教研工作,積極開展新的檢驗項目(5項)和完成部分項目技術(shù)革新(2項),在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作,對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗,充分滿足臨床要求。
3. 計劃20xx年科室發(fā)表論文20篇以上,其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上,爭取發(fā)表SCI論文,省級以上學(xué)術(shù)會議投稿20-40篇。
4.召開市級質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會議和市臨床檢驗學(xué)術(shù)會議各1次,爭取承辦國家級或省級學(xué)術(shù)會議1次,計劃全年派出參加國際學(xué)術(shù)會議1次,國內(nèi)學(xué)術(shù)會議、短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)共50人次。送上級醫(yī)院進修深造2人次(血液、細菌),短期培訓(xùn)2-4人次。
5. 計劃引進博士研究生1名,碩士研究生3名,招收檢驗住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員7名。
6. 完善教師培訓(xùn)制度,提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平;加強對規(guī)培、實習(xí)、進修學(xué)員的教學(xué)管理,從思想、生活、學(xué)習(xí)等各個方面關(guān)心學(xué)員,每月進行2次理論講課,嚴格實行出科考試;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)和考核,科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,對青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員2個月進行1次閉卷考試,并進行獎懲。
五、實驗室管理
1.根據(jù)“三甲醫(yī)院標準”加強實驗室管理。認真落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范,努力完善ISO質(zhì)量體系的建立;落實和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責》,完善各項制度、職責、標準、規(guī)范。 2.作好室內(nèi)質(zhì)量控制,保證按時、合格完成,不斷提高檢驗質(zhì)量。積極參加部、省兩級室間質(zhì)量評價活動和四川省臨床檢驗中心開展的比對活動,省室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀,衛(wèi)生部室間質(zhì)評成績各項保持優(yōu)秀或良好。
3.繼續(xù)申報重點?,完善科室建設(shè)。重視引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才,加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),營造良好的.學(xué)習(xí)氛圍。
4.完善河?xùn)|分部檢驗項目,提升檢驗?zāi)芰ΓWC病人檢驗的方便及時。爭取在河?xùn)|分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導(dǎo)醫(yī)臺處安裝檢驗報告自助打印機,以便于病人方便快捷打印檢驗報告。爭取協(xié)調(diào)改善非正班時間病員檢驗標本的采集和送檢流程,減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長,以及由此而引起的病人不滿意,(希望能在診斷室附近采集標本和打印報告,然后標本由醫(yī)院護工送至檢驗科)。進一步優(yōu)化LIS與HIS系統(tǒng)的接口,方便病人信息的提取和參考,以提升檢驗結(jié)果與臨床的符合度;完善和改進預(yù)告系統(tǒng),準確提示病人排隊等候及報告領(lǐng)取時間地點。
檢驗工作計劃10
作為一位在醫(yī)院檢驗科工作多年的專業(yè)人員,我深知制定一份周密而實用的年度工作計劃對于科室的發(fā)展至關(guān)重要。以下是我基于多年的工作經(jīng)驗所撰寫的醫(yī)院檢驗科年度工作計劃。
第一部分:目標設(shè)定
1. 提高工作效率:通過優(yōu)化工作流程,提高樣本處理速度。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量:加強質(zhì)量控制,提高實驗結(jié)果的準確性和可靠性。
3. 促進科室發(fā)展:推動科室技術(shù)的'更新與升級,提高科室的綜合實力。
第二部分:具體措施
1. 優(yōu)化工作流程:
a. 制定詳細而科學(xué)的樣本接收和處理流程,減少樣本丟失和延誤。
b. 引入現(xiàn)代化的樣本追蹤系統(tǒng),提高樣本的可追溯性。
c. 不斷優(yōu)化標本采集和運送的方式,提高標本被采集和送達的準確率和及時性。
d. 制定標準化實驗操作規(guī)范并進行培訓(xùn),降低人為差錯。
2. 加強質(zhì)量控制:
a. 建立嚴格的質(zhì)量控制系統(tǒng),確保實驗環(huán)境的溫濕度、設(shè)備的校準和重復(fù)性等達到標準要求。
b. 定期檢測和校準儀器設(shè)備,確保其在正常工作狀態(tài)下。
c. 建立質(zhì)量績效評估機制,及時發(fā)現(xiàn)并糾正不合格結(jié)果。
3. 推動科室技術(shù)的更新與升級:
a. 定期關(guān)注并了解國內(nèi)外最新的檢驗科技術(shù)和方法,確保科室的技術(shù)處于先進水平。
b. 積極尋求與其他科室的合作和交流,推動共同發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。
c. 對科室人員進行持續(xù)的教育和培訓(xùn),提高他們對新技術(shù)的應(yīng)用能力。
第三部分:時間安排與效果評估
1. 時間安排:
a. 第一季度:制定年度計劃并組織工作人員進行培訓(xùn)。
b. 第二季度:優(yōu)化工作流程,建立樣本追蹤系統(tǒng)。
c. 第三季度:加強質(zhì)量控制,完善檢驗環(huán)境和設(shè)備。
d. 第四季度:關(guān)注技術(shù)更新與進步,推動科室發(fā)展。
2. 效果評估:
a. 定期開展工作報告會議,匯報工作進展和效果。
b. 收集并分析關(guān)鍵指標(如樣本處理時間、錯誤率等),評估工作效果。
c. 通過患者滿意度調(diào)查和醫(yī)生反饋等方式,了解服務(wù)質(zhì)量的改善程度。
通過以上目標設(shè)定和具體措施,我們的醫(yī)院檢驗科希望在未來一年內(nèi)實現(xiàn)工作效率的提升、服務(wù)質(zhì)量的提高以及科室的發(fā)展。通過不斷追求卓越,我們將為醫(yī)院的醫(yī)療診斷提供更加準確、可靠和高質(zhì)量的檢驗結(jié)果,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),為醫(yī)院的綜合實力和聲譽的提升做出貢獻。在新的一年里,我們將持續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,為科室的發(fā)展再創(chuàng)佳績。
檢驗工作計劃11
a)嚴格按檢驗規(guī)程和訂貨合同(或協(xié)議),對原材料、外協(xié)件、半成品、成品進行檢驗,對錯、漏檢負責;
b)按規(guī)定做好工序中的首件檢驗、巡回檢驗和完工檢驗,并按規(guī)定做好標識和記錄。及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動和問題,及時反饋質(zhì)量信息;c)履行鑒別、把關(guān)、報告的`職責,按規(guī)定報告不合格質(zhì)量問題,按評審意見處置不合格品;
d)按規(guī)定使用、維護、保管測量和/或試驗設(shè)備,在檢驗前后檢查其是否偏離校準狀態(tài);
e)按規(guī)定做好產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標識,按規(guī)定記錄、隔離、保管不合格品,確保不合格品非預(yù)期流傳使用;
f)對操作工執(zhí)行工藝紀律進行監(jiān)督,對違反工藝紀律,使用不合格或超周期計量器具、工藝裝備進行生產(chǎn)加工產(chǎn)品,有權(quán)給予制止,并向有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)反映,以及時得到解決;
g)有權(quán)越級反映產(chǎn)品質(zhì)量問題。
檢驗工作計劃12
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科意見和建議,以改進檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)理解和支持,引進x名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可情況下,爭取購置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約x萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項目準確性和增加開展更多實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約x萬元),可以提高細菌鑒定準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現(xiàn)在3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約x萬元),可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少時間,跑最少路,拿到最及時檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來嶄新一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫(yī)改東風(fēng)更上層樓!
一、科室業(yè)務(wù)壯大,科室系統(tǒng)化建設(shè),在工作量不斷飽和情況下,須引進優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才
二、臨床用血量大幅度上升,為方便病友,同時完善檢驗機構(gòu),盡快啟用血庫用血。
三、為迎接20xx年創(chuàng)二甲醫(yī)院,達到評審標準,明年派專業(yè)技術(shù)人員進修室內(nèi)質(zhì)控,并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質(zhì)量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業(yè)務(wù)收入加大,特別是大部分細胞學(xué)檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學(xué)檢查,必須派有職業(yè)醫(yī)師證臨床醫(yī)生進修。
五、加強學(xué)習(xí),通過實踐,爭取發(fā)表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要一年,也是非常特別一年,如果說中醫(yī)院好比是一條龍,那么它在克服艱難險阻,重重磨難之后,已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準備,今年是充實一年,碩果累累,明年更輝煌。
檢驗工作計劃13
一、提高服務(wù)質(zhì)量 加強與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科意見和建議,以改進檢驗科工作。
3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通 爭取各方支持
1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)理解和支持,引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可情況下,爭取購置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(約9萬元),可以提高現(xiàn)有檢測項目準確性和增加開展更多實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值檢驗項目。
細菌自動鑒定儀1臺(約30萬元),可以提高細菌鑒定準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現(xiàn)在3天提前為8-12小時。
數(shù)碼顯微鏡1臺(約2-3萬元),可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷客觀性和準確性。
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
三、促進醫(yī)患和諧 完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少時間,跑最少路,拿到最及時檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
20xx年是繼往開來嶄新一年,伴隨公立醫(yī)院改革試點,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院改革試點工作作出自己努力和貢獻。使檢驗科工作借力新醫(yī)改東風(fēng)更上層樓!
一、科室業(yè)務(wù)壯大,科室系統(tǒng)化建設(shè),在工作量不斷飽和情況下,須引進優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才
二、臨床用血量大幅度上升,為方便病友,同時完善檢驗機構(gòu),盡快啟用血庫用血。
三、為迎接09年創(chuàng)二甲醫(yī)院,達到評審標準,明年派專業(yè)技術(shù)人員進修室內(nèi)質(zhì)控,并打算參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心舉辦臨床檢驗室間質(zhì)量評價計劃。
四、全年外送檢驗項目業(yè)務(wù)收入加大,特別是大部分細胞學(xué)檢驗。明年打算建立病理室開展細胞學(xué)檢查,必須派有職業(yè)醫(yī)師證臨床醫(yī)生進修。
五、加強學(xué)習(xí),通過實踐,爭取發(fā)表兩篇省級論文。
今年對于我們來說是非常重要一年,也是非常特別一年,如果說中醫(yī)院好比是一條龍,那么它在克服艱難險阻,重重磨難之后,已經(jīng)做好龍騰飛前一刻充分準備,今年是充實一年,碩果累累,明年更輝煌。
檢驗工作計劃14
機構(gòu)水平的高低很大程度取決于人員素質(zhì),人員要求具有高水平的知識創(chuàng)新能力、具有高水平的運用信息知識能力、具有高水平的知識管理能力、具有合理的知識結(jié)構(gòu)、具有高水平的做人、做事、做學(xué)問的綜合能力。建設(shè)有較高的政治理論素養(yǎng)和開拓精神,掌握扎實的現(xiàn)代科學(xué)文化和管理知識,熟悉所從事領(lǐng)域的專業(yè)知識,廉潔、勤政的領(lǐng)導(dǎo)核心。建設(shè)一批具有突出創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,懂經(jīng)營、會管理、適應(yīng)國際競爭需要的高素質(zhì)管理層(根據(jù)崗位應(yīng)配備:市場策劃工程師、營銷人員、項目管理工程師、質(zhì)量管理工程師、經(jīng)濟師、會計師、譯員等)。建設(shè)一批科技素養(yǎng)高,具有跟蹤應(yīng)用新技術(shù),開發(fā)新的檢測方法能力,參與國際競爭、適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展需要的專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人。建設(shè)一個具有技術(shù)素養(yǎng)、基本功扎實、責任心強、檢驗技術(shù)精的專業(yè)人員。
纖維檢驗機構(gòu)人力資源的合理配置
從系統(tǒng)的角度,策劃和設(shè)計當前和預(yù)計未來檢驗工作以及各項管理的'要求,識別和確定人力資源的需求。通過職務(wù)分析技術(shù),明確每個工作環(huán)節(jié)崗位職責、工作量以及學(xué)識、技能水平、管理能力等要求,擬定人力資源的配置方案,合理控制各層次人員的比例,著力培養(yǎng)專業(yè)學(xué)科和關(guān)注一批技術(shù)骨干的成長,以便形成纖維檢測實驗室核心競爭力。
ISO/IEC17025:20xx《檢測和校準實驗室能力的通用要求》對人員的配置、評價和授權(quán)要求:a)實驗室管理人員,包括首席執(zhí)行者(4.2.2),技術(shù)管理層(4.1.4h),質(zhì)量主管(4.1.5i),關(guān)鍵管理人員的人(4.1.4j);b)實驗室核查人員,包括監(jiān)督人員(4.1.4g),內(nèi)審員4.13.1,不符合工作評價和管理人員(4.9.1a);c)實驗室操作人員,包括從事檢測以及評價結(jié)果和簽署檢測報告人員(5.2.1),對檢測結(jié)果提出意見和解釋(5.2.5),操作專門設(shè)備和特殊類型設(shè)備人員(5.2.1,5.2.5),特殊類型的抽樣人員(5.2.5),檢測方法研究研發(fā)人員和方法選擇人員(5.4.3,5.4.2),簽約和額外技術(shù)人員(5.2.3),檢測業(yè)務(wù)合同評審人員(4.4.1)。
纖維檢驗機構(gòu)對其他人員配置需求:檢驗業(yè)務(wù)營銷人員、各專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、項目管理人員等。
纖維檢驗機構(gòu)人力資源的開發(fā)與管理
1、制定纖維檢驗機構(gòu)人力資源計劃!叭藷o遠慮,必有近憂”。處在信息時代的今天,科學(xué)技術(shù)突飛猛進,產(chǎn)業(yè)機構(gòu)不斷調(diào)整,人力資源轉(zhuǎn)移也隨之加速。所以,在現(xiàn)代管理中,制定人力資源計劃越來越顯示出其重要性。實驗室人力資源的需求分析:對組織整體的人力資源開發(fā)需求進行分析;對組織中的部門、團隊、職能、職位進行需求分析;對員工的個體需求進行分析。
2、崗位分析和工作設(shè)計。崗位分析的作用在于對組織內(nèi)所有職位的工作職責、內(nèi)容、特征、環(huán)境和任職資格進行明確的界定。機構(gòu)應(yīng)擬定工作崗位說明書,作為招聘、評價、考核的依據(jù)(包括與檢測有關(guān)的管理人員,技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員的工作的描述)。
ISO/IEC17025:20xx規(guī)定工作描述可用多種方式,但至少包含以下內(nèi)容:從事檢測和/或校準工作方面的職責;檢測和/或校準策劃和結(jié)果評價方面的職責;提交意見和解釋的職責;方法改進、新方法制定和確認方面的職責;所需的專業(yè)知識和經(jīng)驗;資格和培訓(xùn)計劃;管理職責。
結(jié)合CNAS—CL18:20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則在紡織檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》中纖檢機構(gòu)的工作人員需考慮以下要求:
a)實驗室關(guān)鍵檢測人員應(yīng)具備相應(yīng)的實際操作技能,熟悉檢測安全操作知識;
b)檢測工作應(yīng)由經(jīng)過充分培訓(xùn)的操作人員完成,正式上崗前,經(jīng)過考核評價;考核評價不僅包括理論知識,還應(yīng)有現(xiàn)場操作;
c)從事棉花手扯長度、毛絨纖維手扯/手排長度、化學(xué)短纖維中段法線密度和纖維長度、羽毛羽絨含絨量、清潔度、纖維定性感官鑒別、紡織品異味評定、起毛起球評級、色牢度評級、外觀評級等主觀性、操作性較強的檢測工作人員,應(yīng)定期進行相關(guān)技術(shù)能力的評價,確保持續(xù)勝任;
d)紡織實驗室從事大型或復(fù)雜儀器檢測工作的人員,上崗操作前均需進行儀器操作考核,經(jīng)考核合格授權(quán)后上崗;
e)有顏色視覺障礙/嗅覺障礙的人員不能從事辨色/辨味評價或相關(guān)檢測活動。
3、人力資源的招聘與選拔。建立引進人才的機制,依據(jù)公平、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,建立人才招聘制度,保證及時引進事業(yè)發(fā)展所需人才。實驗室要按年度業(yè)務(wù)發(fā)展制定人才招聘計劃,根據(jù)各崗位職責說明書,公開招聘。
檢驗工作計劃15
為了加強檢驗科的質(zhì)量管理,以“等級醫(yī)院復(fù)審”為中心,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗科管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。為了保證“等級醫(yī)院復(fù)審”的順利通過,我檢驗科將根據(jù)等級醫(yī)院復(fù)審的相關(guān)標準,從文件的編寫、人員積極性的調(diào)動、人員素質(zhì)的提高、檢驗全過程(檢驗前、中、后)的質(zhì)量控制、室間質(zhì)評及管理評審等方面,結(jié)合自身實際,求真務(wù)實,不斷探索,持續(xù)改進,努力在檢驗科中建立行之有效的質(zhì)量管理體系。
一. 嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程
各實驗室嚴格執(zhí)行編寫的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。質(zhì)量小組和質(zhì)控組要定期督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出持續(xù)整改措施。
二. 管理層要高度重視
質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作,有效的運作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此,科內(nèi)應(yīng)充分調(diào)動全體人員的積極性。
三. 提高人員素質(zhì)
人員素質(zhì)和能力是影響到實驗室檢驗質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。加強人員培訓(xùn)是有效的手段。各實驗室要根據(jù)發(fā)展的需要、工作的復(fù)雜性、轉(zhuǎn)崗等不同情況進行生物安全培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識,
提升檢驗人員的技術(shù)水平。培訓(xùn)形式靈活多變,可采取科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、請專家授課的形式。
四. 對檢驗全過程進行有效控制
檢驗工作自檢驗申請單的`開出、患者的準備、標本的采集和送檢、標本的接收、標本的檢測直至檢驗報告單送抵申請者(或患者)手中是一條相互關(guān)聯(lián)的多環(huán)節(jié)的工作鏈,其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,均直接影響到檢測結(jié)果的可靠性。因此,必須對其全程控
制。為保證有效性,將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗后三個獨立環(huán)節(jié)進行管理,使其獨立性得到強化、突出。 1 檢驗前的質(zhì)量控制
檢驗前過程指從申請單的開出至標本送到檢驗科的過程。由于檢驗前過程大多發(fā)生在檢驗科外,容易被忽視且不易控制,這造成了該階段成為三個過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。檢驗科可利用全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進行全院培訓(xùn)、印制發(fā)放標本采集手冊等方式,對臨床醫(yī)護人員講解宣傳檢驗前過程的重要性和方法,使其了解不同檢測項目對標本采集的不同要求、注意事項及檢測結(jié)果受影響因素等知識,嚴格按規(guī)定正確規(guī)范地采集標本或監(jiān)督病人正確留取標本。此外,還應(yīng)對標本運輸人員進行必要的培訓(xùn),避免送檢不及時、不規(guī)范影響檢驗質(zhì)量。
2 檢驗中的質(zhì)量控制。
檢驗中指標本在實驗室檢測的過程,包括標本的接收過程。
(1)重視標本的接收。
檢驗科要建立專門的標本接收和拒收登記,由檢驗人員對臨床送檢標本進行核查簽收。核查內(nèi)容應(yīng)包括:申請單填寫是否正確齊全、申請單與標本的唯一性標識是否一致、標本質(zhì)量是否滿足申請項目需要、標本是否及時送檢等方面。對不合格標本拒收,并向送檢者說明拒收原因,必要時可直接與臨床醫(yī)護人員聯(lián)系,要求重送標本。對接收和拒收標本均應(yīng)記錄并保存。
。2)把好儀器、試劑關(guān)。
合格的設(shè)備和試劑是保證檢驗質(zhì)量的前提。檢驗科將對試劑供應(yīng)商的選擇、評價和管理、試劑采購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進行嚴格的控制,杜絕不合格試劑進入檢驗科,杜絕不合格試劑和過期試劑應(yīng)用于檢測。在檢測儀器方面,也應(yīng)制定標準化設(shè)備管理文件,建立儀器設(shè)備檔案,專人保管,對儀器設(shè)備考察、購買、使用、校準、保養(yǎng)、維護等方面進行規(guī)范化的管理,并確保儀器設(shè)備的運行條件與使用手冊要求一致。
。3)嚴格實驗室標準化操作規(guī)程。
我科將參照全國臨床檢驗操作規(guī)程和儀器、試劑盒操作說明書,對所有的儀器設(shè)備和檢測項目編寫標準化操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行標準化操作規(guī)程,使操作過程標準化、程序化,減少操作誤差。
(4)做好室內(nèi)質(zhì)控。
通過室內(nèi)質(zhì)控可發(fā)現(xiàn)儀器、試劑誤差波動規(guī)律并采取及時的糾正措施,從而保證檢驗結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。檢驗科將建立室內(nèi)
質(zhì)控的標準化文件(SOP),開展除大便常規(guī)外的所有項目室內(nèi)質(zhì)控、建立質(zhì)控原紿記錄,質(zhì)控圖,每月有質(zhì)控小結(jié),使用12s、13s、22s、41s、10x等規(guī)則對失控進行判定,并建立失控分析記錄。
3 檢驗后的質(zhì)量控制。
檢驗后過程指檢驗結(jié)果的審核、發(fā)出、臨床應(yīng)用、標本保存的過程。
。1)檢驗結(jié)果的審核。
建立雙審核制度,先由操作者作為報告人進行初審,然后由經(jīng)授權(quán)的負責人進行復(fù)審。如發(fā)現(xiàn)漏檢、錯檢、書寫不規(guī)范、病人資料不符合等情況,及時查對或與報告人聯(lián)系,及時糾正。對有疑問或較異常的結(jié)果可經(jīng)復(fù)查后才發(fā)出。
。2)檢驗結(jié)果的發(fā)放
檢驗結(jié)果的發(fā)放必須及時、保密。經(jīng)核準后統(tǒng)一發(fā)放報告單。
。3)已檢標本的保存。
檢驗科應(yīng)對有保存意義的已檢標本進行保存,并制定標準化文件對保存方法、保存條件、保存時間作出明確的規(guī)定,確保在保存期內(nèi)可追溯到原始標本。做好這一環(huán)節(jié),既有利于檢驗結(jié)果的復(fù)查,也有利于檢驗人員的自我保護。我科將所有血液標本的保存時間暫定為7天。
五. 積極參加室間質(zhì)評工作
室間質(zhì)評成績是檢驗科質(zhì)量水平高低、室內(nèi)質(zhì)控好壞和檢驗結(jié)果
可靠與否的具體反映。通過室間質(zhì)評結(jié)果,能發(fā)現(xiàn)實驗室自身不易發(fā)現(xiàn)的不準確因素,了解實際工作中的系統(tǒng)誤差,有針對性進行糾正,保證檢驗結(jié)果的準確,我科今年將參加云南省臨檢中心所組織的三次室間質(zhì)評,包括生化、免疫、血液、尿常規(guī),要保證質(zhì)評成績?nèi)亢细瘢⒘巸?yōu)秀。并對失控項目要進行分析和處理。
六、實驗室安全主要工作安排
1.個體防護用具的完善,力爭在有生物安全要求的部門配備規(guī)范的防護服(如隔離衣、工作服、圍裙)、手套、安全眼鏡、護目鏡、洗眼裝置、防護罩(面具)和應(yīng)急淋浴設(shè)備(洗滌設(shè)施)。
2.實驗室硬件設(shè)施的完善:完成實驗室裝修,明確實驗室分區(qū),綠色環(huán)保使用實驗室。
3.繼續(xù)儀器設(shè)備的實驗室安全全面檢查:
。1)所有儀器設(shè)備是否都經(jīng)過安全使用認證?
。2)在對儀器設(shè)備進行維護之前,是否進行了清除污染工作?
(3)生物安全柜和通風(fēng)櫥是否進行定期檢測和保養(yǎng)?
(4)高壓滅菌器和其他壓力容器是否定期檢查?
(5)離心機的離心桶及轉(zhuǎn)子是否定期檢查?
(6)是否有盛放碎玻璃的安全容器和是否配備并使用供丟棄銳器的容器?
4.工作人員的健康與安全
。1)在重要地點放置急救箱;
。2)在顯著和必須位置張貼生物安全標志;
。3)與醫(yī)院職工感控辦共同制定與實驗室工作有關(guān)的免疫計劃;
。4)舉行正確的生物安全操作的培訓(xùn),鼓勵實驗室成員報告潛在的暴露事件。
5.今年實驗室安全培訓(xùn)計劃:
。1)職業(yè)暴露和化學(xué)危險品溢出后的應(yīng)急預(yù)案;
。2)實驗室安全的全面認識。
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