(優(yōu)選)工作總結與計劃
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的工作總結與計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作總結與計劃1
隨著教育改革的深入發(fā)展，幼兒園、家庭、社會三位一體的立體式教育模式，已被越來越多的人所接受，幼兒園對家庭教育指導的重要性也已成為大家的共識。本學期我園的家教指導工作在幼兒園領導的重視下，在家長委員會全體成員的大力協(xié)助下，在各班老師及家長的密切配合下，出色地完成了各項工作，使家園共育真正成為促進幼兒全面發(fā)展的有效途徑。
一、腳踏實地做好各項常規(guī)工作
家長委員會是幼兒園家教指導工作的有力保證，為了更好地發(fā)揮家委會的橋梁作用。
在日常工作中我們注重挖掘家委員成員的智慧，重要的活動在實施前我們會發(fā)放家長建議征詢表，積極聽取他們的意見，并采納他們合理的建議。如：共同商討幼兒社會實踐、親子活動、家長民主評議等各項活動。家委會積極參與幼兒園的日常管理，為我園的課題提供寶貴的意見和建議，真正發(fā)揮了家委會的橋梁作用。
1。家長委員會會議
我們定期召開家委會會議，全年多此召開家委會。會上幼兒園就近期的工作向家委會作匯報，同時征集的家委會“金點子”，并積極聽取家委會的意見，對于家長合理化的建議積極采納。
2。家長工作日
每學期我們還開展家長半日活動及家長開放周活動，在活動期間家長們能參觀幼兒園的環(huán)境、隨堂聽課、與教師互動交流。并進行詳細的記錄與評價，提出了一些有創(chuàng)造性的建議和改進措施。
3。家長志愿者
家委會積極參與策劃幼兒園組織的各項活動。比如元旦舉行的親子運動會，家委會成員和老師一起策劃活動，一起選比賽內(nèi)容，家長委員會的積極性也很高，在整個活動中充分但當了評委的角色，做到了公平、公正、公開的原則。此次活動充分體現(xiàn)了家長們的熱情團結和極高的凝聚力，對我們幼兒園工作有了進一步的提升。
在我園有活動的時候，家委會的諸多成員能主動為幼兒園出謀劃策，提供寶貴意見，即使反饋家長們的`想法，和班主任保持密切的聯(lián)系。
二、家長委員會積極參與幼兒園的行風管理
幼兒園在家長接待區(qū)內(nèi)設有“園務公開”欄目，每月向家長公開幼兒膳食開支情況，還不定期召開幼兒園的膳食管理會議，由后勤總管張老師向家長介紹我園膳食管理情況。
我們還邀請家長代表參與學�；顒�，如：本學期元旦親子活動，親子秋游活動、種子貼畫等。邀請有相應經(jīng)驗的家長代表擔任評委中的一部分。增加幼兒園工作的透明度和誠信度。
為了進一步提升教師職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)，促進幼兒健康成長，推進幼兒園的全面發(fā)展，我們幼兒園的每位家長積極參與教師師德禮儀問卷活動。
三、家長委員會工作下移，做好班級家委會的工作
1。加強班主任自培工作
為了不斷提高各班班主任老師的家教指導水平，我園充分利用小、中、大班年級活動，加強班主任自培學習，有家教指導理論的學習，熱點問題的討論。通過自培活動，使教師認清當前形勢，理清思路，履行職責，從而引導家長走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學的育兒知識，共同用科學的方法啟迪和開發(fā)幼兒的智力，使幼兒全面發(fā)展。
2。開展多種形式的家訪，增進家園之間的交流
家訪是幼兒園工作中不可缺少的一個組成部分，它既可以使家長及時地了解孩子在幼兒園的生活、學習情況，又可以讓教師更深入地了解孩子在家中的表現(xiàn)。從而達成共識，更好地教育孩子。本學期除了早晚接送孩子進行隨機家訪、電話家訪、上門走訪、校訊通之外，我們還要求老師根據(jù)班級實際情況約談家長，不定期召開班級家長會，并做好詳細的家訪記錄和分析。
3。充分發(fā)揮《家園聯(lián)系欄》的窗口作用
《家園聯(lián)系欄》是反映保教工作的一扇窗戶，更是進行教育交流的一塊園地。本學期各班老師根據(jù)新課程課改的精神，結合各班實際，在家園欄的欄目設置上推陳出新，體現(xiàn)了各班教師的創(chuàng)新意識，各欄目圖文并茂，形態(tài)各異，內(nèi)容豐富，成為家長接受幼兒教育信息的主渠道，比如“育兒寶典”、“溫馨提示”、“精彩瞬間”這些新穎別致的名稱讓家長產(chǎn)生親切感、溫馨感。
4。評選好家長，以點帶面發(fā)揮榜樣作用
每學期為了鼓勵先進，每班評出一名好家長，經(jīng)家教領導小組審批，整個評比過程也是家庭教育質量提高的過程。并在公開欄中公布家長的育兒經(jīng)驗，使成功的育兒經(jīng)驗得到輻射。
四、家長學校
我們幼兒園根據(jù)小、中、大班幼兒年齡特點及學期主要教育教學目標制定講座內(nèi)容，并在將要進行“家長講座”前，征求講座內(nèi)容、形式等意見，以了解家長的需求和熱點，使講座更具有時代性、針對性和指導性。主要內(nèi)容有：如針對新生家長的新生家長講座，得到了家長的歡迎和贊同。另外針對小班剛入園的情況，我們開展了家園互動座談會，以家園交流溝通的互動為主，家長和老師共同談教子熱點問題，談教育感受，談家園共育、談“愛要學會放手”，怎樣培養(yǎng)幼兒的自我服務的能力？許多家長踴躍發(fā)言，達到了家長在育兒上互相啟發(fā)、互相激勵的成效，也增加了家園的理解和支持。還有中班開展的“家長的教養(yǎng)行為對孩子的影響”的主題講座，老師設計了寬松、民主的家長沙龍的形式，使家長和老師的距離更近了，家長的交流也顯得更為輕松、積極、主動，家長互相交流教育孩子的方法，共享彼此的經(jīng)驗，取得了良好的互學效果。
總之，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極幫助家長提高教育能力。我園的家教指導工作雖然取得了一些成績，但還存在著許多不足之處，隨著課改的不斷深入，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，克服家教指導工作的薄弱之處，將家教指導工作做得更好。
工作總結與計劃2
20xx年1-5月份在縣委、縣政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下，我院認真貫徹落實黨的十八大精神，堅持以中醫(yī)藥為主，中西醫(yī)結合的辦院方針，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機以全國中醫(yī)院等級評審為總目標，結合“中醫(yī)醫(yī)院管理年”和“開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動”的要求，狠抓醫(yī)療質量，促進內(nèi)部管理，創(chuàng)設優(yōu)質安全的就醫(yī)環(huán)境，推動了中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。根據(jù)年初制定的計劃，較好地完成了工作任務，將現(xiàn)階段工作總結如下：
一、1-5月份各項指標完成情況
(一)醫(yī)療指標情況：醫(yī)院共完成門診量40655人次，收治入院病人數(shù)3189人次，出院病人數(shù)3343人次，治愈好轉率96%，床位使用率79%，手術例數(shù)380例，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%。
(二)財務收支情況：醫(yī)院總收入20xx萬元，比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元，比去年同期增長8%。醫(yī)療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%。醫(yī)療成本1585萬元，比去年同期增長14%，管理費用266萬元，比去年同期增長23%。
二、主要工作開展情況
(一)以全國中醫(yī)院等級評審為總目標，積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”評審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節(jié)后醫(yī)院全面進入迎檢階段，根據(jù)評審細則要求，制定了《金溪縣中醫(yī)院迎“二甲“評審實施方案》，成立了領導小組，明確了分工和責任，派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的調度會，對照考評指標規(guī)定認真進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對于一些有實際困難一時難以整改的，制定出整改計劃列出時間表，逐步整改到位。同時，今年又是全國中醫(yī)藥工作先進縣復審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應該做到的各項工作，爭取順利通過復審。
1、院務處在完善各項規(guī)章制度的基礎上，著重狠抓制度的落實工作。利用每月一次的行政大查房方式，帶領職能科室主任深入臨床、醫(yī)技科室，檢查各項制度的落實情況，要求科室負責人嚴把本科室質量關;堅持由院領導輪流帶隊，醫(yī)務科和護理部共同參與的每日業(yè)務查房工作，及時了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，廣泛聽取職工意見，調研指導工作。今年以來，我院無一起醫(yī)療事故發(fā)生。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題。嚴格遵守三級醫(yī)師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規(guī)范等相關制度。在“大綜合、小�？啤钡霓k院模式下，積極推廣應用新技術、新項目。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創(chuàng)手術較去年同期均有增加，診斷準確率、治愈好轉率均在95%以上。骨科在發(fā)揮傳統(tǒng)中醫(yī)上開展了多例髖臼骨折的切開復位內(nèi)固定術，腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統(tǒng)內(nèi)固定術。在血透方面，今年1-5月共達1200余臺。在加強臨床科室建設的同時，醫(yī)院不忘加強�？频慕ㄔO，突出中醫(yī)特色，尤其是在中醫(yī)肝膽、骨傷科、中醫(yī)婦科、推拿按摩科、疑難病專科、針灸科、中西醫(yī)結合肛腸科、康復中心等具有中醫(yī)特色專科方面，無論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫(yī)院現(xiàn)有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600余人次，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報事件。
3、護理部健全工作制度，保障護理安全，提高護理質量。建立了開放式工作站，護理部每月召開護士長例會1-2次，每年一次全院護士大會。嚴格按創(chuàng)建中醫(yī)院“優(yōu)質護理服務”的標準要求，1-5月份完成的護理各項指標是：患者滿意率≥90%，基礎護理合格率≥85%，危重患者護理合格率≥85%，護理技術操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%，護理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發(fā)生率<1%,年重大護理差錯事故發(fā)生率0,導管脫落率<2%,患者護理意外發(fā)生率為0。我院婦產(chǎn)科護士長肖蔚由于工作成績突出，今年5月被國家中管局評為“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質護理服務先進個人”榮譽。
4、醫(yī)技科室牢固樹立以病人為中心，以質量為核心，為臨床服務的理念。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度與各項技術操作規(guī)程，向高、精、尖發(fā)展，積極推廣應用新技術，開展新項目，全方位為病人服務。充分利用好新的先進儀器設備，如：西門子ACUSON×300數(shù)字化彩超機、日立HITACH17180全自動生化儀、Penta×腸鏡機等，更好地為臨床提供準確、科學依據(jù)。
5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用，堅持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購，保證臨床用藥價格符合物價要求，減輕群眾藥品費用負擔，認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標采購工作。為促進臨床合力用藥，藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費開支。建立臨床藥師制度，逐步開展處方點評和臨床用藥的監(jiān)測工作，開展了合理用藥工作總結與反饋，為指導臨床做好合理用藥發(fā)揮了積極作用。
6、院感控制工作以防控醫(yī)院感染，保障病人與醫(yī)務人員安全為主線，認真執(zhí)行各項法規(guī)。我院加大了院內(nèi)感染監(jiān)控力度，加強了醫(yī)療垃圾的分類回收工作，確保醫(yī)療垃圾不外流，嚴格執(zhí)行消毒及隔離制度及技術操作規(guī)程，加強健康宣傳及疾病發(fā)生率的上報。層層落實綜合治理工作，嚴格按照上級主管部門的要求來布局我院的各個安全出口、指示標志，并安放足夠數(shù)量的滅火器、制定保安及相關人員的責任制。后勤科嚴格實行“三下”制度，及時為臨床檢修及工作用具，及時修理門窗，確保供電。
(二)認真開展 “集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質量”專項活動。自今年4月份開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動以來，我院按照上級布署，精心組織，認真實施。及時制訂和下發(fā)了《金溪縣中醫(yī)院開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫(yī)療質量專項活動實施方案》，成立了領導小組，召開了動員大會和社會行風監(jiān)督會等會議，設立了舉報箱和意見箱，制作了宣傳專欄，向社會公布了投訴、舉報電話和電子信箱。經(jīng)過“動員布署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐，嚴格工作制度，針對五個方面34種突出問題進行了自查，并將通過多種途徑征求到的意見和問題，尤其是對服務對象和社會各界反映的醫(yī)院機關作風工作中的突出問題，認真開展了自查自糾。由醫(yī)院領導牽頭，組織督查組，對機關作風情況進行明察暗訪，當場做好督查記錄，并及時進行反饋，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限期整改。督查組反饋意見時，被督查科室要當場表明整改態(tài)度。提倡熱情、微笑服務、文明用語，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)積極做好“新農(nóng)合”、“醫(yī)保體檢”工作。
我院非常重視新農(nóng)合這項工作，制定了《金溪縣中醫(yī)院衛(wèi)生專項資金、新農(nóng)合資金管理情況監(jiān)督檢查實施方案》，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各各項規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實惠。積極開展全縣的醫(yī)保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委托，我院今年4月份起繼續(xù)為全縣的醫(yī)保參保人員進行免費體檢，健康體檢關愛行動根據(jù)參保單位、人員結構分階段實施，日平均體檢達65余人/次。
(四)突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，以“中風康復”建設為重點
各臨床科室嚴格執(zhí)行有關工作制度，規(guī)范應用本科中醫(yī)、中西醫(yī)結合診療常規(guī)。中醫(yī)護理措施中能體現(xiàn)辨證施護并有相關記錄，護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的專科重點病種的中醫(yī)診療方案的臨床療效每年進行評估并不斷優(yōu)化。建立了中藥飲片調劑制度，嚴格處方審核工作，調劑復核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內(nèi)。引進了中藥顆粒先進包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風康復方面，針對社會需求，醫(yī)院以今年3月選派醫(yī)師和護士各1名到省中醫(yī)院進修，學習具有中醫(yī)特色的對中風等疾病的康復療法以及其它非藥物的中醫(yī)特色療法，然后在內(nèi)科和骨傷科預先實行，待條件成熟后，獨立成科，做大做強。腦癱兒童康復項目，由市殘聯(lián)、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用于人才培訓、4萬檔案資料費、40萬用于購進設備)，醫(yī)院通過公開招標購進了腦神經(jīng)功能評估儀、康復訓練器、痙攣治療儀等共42萬元設備(多出的2萬由醫(yī)院支付)，20xx年5月10日，省殘聯(lián)輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯(lián)領導、主管副縣長盧萍、縣殘聯(lián)領導等來院為腦癱兒童發(fā)放了免費輪椅9張。醫(yī)院將按照二級醫(yī)院康復科的標準要求進行建設，努力打造成我院的“亮點”工程，惠民工程。
(五) 促進信息建設再上新臺階。為了減輕住院醫(yī)師的勞動強度，提高醫(yī)師書寫病歷的.質量，今年3月醫(yī)院購進了12臺電腦和5臺打印機，安裝了醫(yī)師電子病歷信息管理系統(tǒng)，逐步走向醫(yī)院管理全面信息化。
(六)積極有效預防和控制禽流感的發(fā)生
為有效預防和控制禽流感的暴發(fā)與流行及防治禽流感在人間的傳播發(fā)生，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門要求，今年4月初醫(yī)院制定了實施方案，成立了領導小組和治療專家小組，在全院范圍內(nèi)舉辦了關于人感染H7N9禽流感防控知識培訓考核及視頻學習，制作了2期宣傳專欄，專設了發(fā)熱門診，開通了預檢分診。5月初通過了市衛(wèi)生局的督導檢查，到5月29日宣布解除H7N9禽流感的預警為此，我院沒有一起禽流感的事件發(fā)生。
(七)加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高綜合水平。為進一步加強醫(yī)務人員素質教育，結合醫(yī)院各專業(yè)的特點，開展有針對性的專業(yè)知識講座，今年到目前為止共舉辦各類學習講座6余次，參加人員近600人次。編印了繼續(xù)醫(yī)學教育�？退幱�，幾次由院領導帶隊組織醫(yī)院中層干部和骨干到外地學習參觀，而為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭人，積極的引進高學歷專業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域。同時，鼓勵在職醫(yī)務人員通過電大、涵大、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)學習、自學等渠道提升學歷檔次。就去年制定的醫(yī)院內(nèi)部的綜合目標考評方案，對我院各科室和干職工進行了評先評優(yōu)，并給予了獎勵。
三、存在的問題
雖然我們做了很多工作，取得了一些成績，但我們也有許多不足之處，如行風建設還不夠到位，個別醫(yī)生濫檢查，不少醫(yī)生有時仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時限使用，醫(yī)務人員的工作責任心和醫(yī)患溝通還有待進一步提高。在中醫(yī)人員配備、專病專科建設的廣度與深度、三級醫(yī)師的專科繼續(xù)教育、上級醫(yī)師指導下級醫(yī)師進行中醫(yī)診治工作、名老中醫(yī)學術繼承、中醫(yī)藥規(guī)范化培訓、中醫(yī)科研等方面與先進中醫(yī)院還有一定差距。人才梯隊方面，由于近年來高等院校的畢業(yè)生不包分配，我們本地的待遇又不高，導致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫(yī)院業(yè)務量每年明顯上升，更加凸顯了衛(wèi)技人員不夠用的問題。這些問題的存在，有賴于我們認真的加以整改落實，通過進一步深化醫(yī)療改革，進一步落實制度法規(guī)，才能把握時機及時解決。
四、下半年工作打算
下半年我院將繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級主管部門精神和要求，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內(nèi)強素質、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
(一)、在醫(yī)院環(huán)境得到很大改善，醫(yī)療設備得到不斷更新的基礎上，繼續(xù)狠抓制度的落實工作，尤其是體現(xiàn)質量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度，動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化，醫(yī)院計劃在9月份申報“二甲”評審。
(二)、加速人才培養(yǎng)，加強內(nèi)涵建設。作為一個醫(yī)院，人才是關鍵、是財富，是醫(yī)療市場競爭的必備條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員，進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀，醫(yī)院管理的重點轉向內(nèi)涵建設、軟實力建設，將不定期的開展醫(yī)務人員的素質教育和培訓。
(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化、科學化管理的必然趨勢，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎設施與技術支撐環(huán)境。藥劑科實行全電腦管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡管理優(yōu)勢提高工作效率。
(四)、繼續(xù)加強中醫(yī)特色和專科專病建設，做好醫(yī)保體檢工作。為加強中醫(yī)特色建設，待派出的專業(yè)人員到上級中醫(yī)院進修回來后，醫(yī)院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室，條件成熟后再專設住院病區(qū)。在專病方面，開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴大中醫(yī)特色治療疾病的范圍，滿足人民群眾的需要。各相關科室安排好工作人員，確保健康體檢繼續(xù)正常的進行，院領導經(jīng)常督促檢查，給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。
(五)、加強醫(yī)院對外宣傳力度。在加強內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時，注重加強醫(yī)院對外宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關部門報告，使領導了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。
工作總結與計劃3
一年來，經(jīng)營計劃部在集團領導的正確領導和大力支持下、在兄弟部門的積極配合下，緊緊圍繞集團年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門間的工作關系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了經(jīng)營計劃部事務及集團各項工作的正常運行，為集團年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用，現(xiàn)將經(jīng)營計劃部工作總結如下：
一、 加強部門管理，落實崗位責任
20xx年經(jīng)營計劃部增加了8名員工，建立了分工明確、責任到人的部門的組織機構。
1、 制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，很大程度上促進了工作作風的提升；
2、 建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。
3、 加強了部門文化建設。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓，不僅對自身掌握的知識進行了總結，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。工作之余大家利用節(jié)假日時間集體進行戶外活動，如聚餐、打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強了團隊的凝聚力。
二、 苦練內(nèi)功，認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。
一年來，經(jīng)營計劃部切實把搞好集團安排的工作做為部門的一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：
1、 完成集團5年產(chǎn)品規(guī)劃初稿；
2、 完成20xx年度經(jīng)營計劃及預算；
3、 完成每月集團經(jīng)營計劃分析；
4、 加強了項目費用支付和合同的審核及完成情況匯報；
5、 建立了各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、日報等，隨時監(jiān)控生產(chǎn)的情況；
6、 完成了集團整車開發(fā)流程標準的建立；
7、 建立了各種項目開閥及評審制度。
三、 樹立大局觀，認真協(xié)調集團部門間的工作。
經(jīng)營計劃部作為集團的一個協(xié)調部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：
1、 全力協(xié)調集團各單位，按計劃推進了項目的正常運作；
2、 充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動項目的開發(fā)；
3、 認真履行項目規(guī)劃職能，科學的論證新項目的前期立項可研工作；
4、 采取靈活的工作方法，按計劃推動及的及時量產(chǎn)；
5、 積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織生產(chǎn)、嚴格控制庫存，努力加快集團資金的周轉效率，提高了集團資金的利用率。
四、 存在的問題與不足
一年來，經(jīng)營計劃部在集團的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的`差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：
1、 因為忙于日常事務，下基層了解各基地情況不多，對集團系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，為領導的決策提供有參考價值的意見和建議質量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。
2、 內(nèi)功還不夠強，工作完成質量不高，具體體現(xiàn)在部門人員專業(yè)業(yè)務知識掌握得不深不全，工作業(yè)務能力有待進一步加強；
五、 20xx年度工作的初步設想
20xx年，經(jīng)營計劃將按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調部門工作，切實加強內(nèi)務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。 1、 加強學習，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能的學習入手，提高各崗位的業(yè)務水平和技能，更好的為集團領導服好務。
2、 繼續(xù)加強和改進協(xié)調工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營計劃部協(xié)調職能。從改進工作方式入手，做好領導的參謀，起好牽頭作用，促進全局和諧共進。
3、 進一步深入經(jīng)辦工作，確保各大項目保質保量有序往前推進。
4、 合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。
5、 進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，保障集團資金的高效利用率。
6、 進一步提高全局觀、長遠觀，規(guī)劃好集團的長期發(fā)展愿景。 繼往開來，在集團領導正確領導和兄弟部門鼎力協(xié)助下，經(jīng)營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮集團領導賦予的職責，為集團的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
工作總結與計劃4
一年來，我鄉(xiāng)計生辦在鄉(xiāng)黨委和政府的領導下，在上級主管部門的指導和支持下，以黨的十六大報告精神為指針，嚴格按照省、市計劃生育工作要求，穩(wěn)定低生育水平，全面提高人口素質，根據(jù)區(qū)計生局下達的全年人口與計劃生育工作責任目標和鄉(xiāng)政府的具體要求，對全鄉(xiāng)17個行政村及轄區(qū)單位制定了20xx年度人口與計劃生育工作考核辦法并簽定了目標責任書，將考核評估結果列入雙文明建設內(nèi)容，嚴格兌現(xiàn)“一票否決權”，確保了我鄉(xiāng)人口與計劃生育工作責任制的全面落實，并圍繞這些目標開展工作，較好地完成了人口與計劃生育各項指標�，F(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：
一、20xx年度人口與計劃生育工作主要管理目標完成如下：
1、計劃生育率為99.18%，全年共出生245人，其中計內(nèi)出生243人。
2、多孩率為0。
3、意外妊娠率為0.8%。
4、實現(xiàn)村為主比率為65%。
5、統(tǒng)計準確率98.85%。
6、生殖健康監(jiān)測率為100%。
7、長效節(jié)育措施落實率為98%。
10、藥具應用率為98%。
11、優(yōu)質服務群眾滿意率為100%。
12、生殖疾病查治率為99%。
13、知情選擇面達95%。
14、高危人群優(yōu)生篩查檢查面達90%。
15、開展信息引導的村比例為100%。
16、個案信息準確率100%。
17、流動人口管理到位率達98%。
18、社會撫養(yǎng)費征收到位率為80%。
19、獨生子女保健費落實率為100%。
20、“計劃生育村民自治”工作面達50%。
二、抓計生工作隊伍建設和陣地建設
1、抓計生隊伍組織建設
今年，我鄉(xiāng)黨委、政府領導多次召開計生工作專題會，并作出了具體安排，對工作突出的村計生專干給予獎勵，對積極參入計生工作的村民小組指導員給予補助50元/年。
2、抓計生專干業(yè)務培訓
今年3月份組織計生辦全體人員和全鄉(xiāng)各村計生專干參加區(qū)計生局主辦的業(yè)務培訓班學習，并積極參加計生知識搶答賽。4月份請區(qū)計生局領導來鄉(xiāng)授課，6月份請市計生委領導來鄉(xiāng)授課。平時每月例會上午組織學習計生業(yè)務知識和相關法律知識，進行業(yè)務和政策指導，通過多次的學習培訓我鄉(xiāng)計生專干業(yè)務水平大大的提高了。
3、開展交叉檢查，互糾互學活動，提高我鄉(xiāng)計生隊伍整體素質
今年，我鄉(xiāng)計生辦組織計生專干按省檢標準對17個村進行抽查，抽查后總結該村優(yōu)點，號召其他村專干向其學習，指出該村存在的問題，以書面形式責令其限期糾錯，并提醒其他村專干注意，另外計生辦采取不定期的形式對全鄉(xiāng)各村進行業(yè)務檢查，并加以指導，通過交叉檢查，互糾互學，業(yè)務指導等活動，我鄉(xiāng)計生隊伍的整體素質有了明顯的提高。
4、抓陣地建設
（1）、鄉(xiāng)財政在財金困難的情況下，投入大量資金完善計劃生育辦公室、計生服務所、協(xié)會活動室，人口學校的陣地建設，并增填了不少電教，現(xiàn)代化辦公和技術服務用設備，搞好了鄉(xiāng)“四位一體”陣地建設，為群眾提供優(yōu)質服務。
（2）、搞好村級“三位一體”陣地建設，今年我鄉(xiāng)xx村新建村部后，計生辦幫助該村按高標準完善了“三位一體”陣地建設，使我鄉(xiāng)17個村級“三位一體”陣地建設全部完善。
三、搞好計劃生育工作計劃，嚴格依法行政
1、按上級要求，完成了各類報刊、雜志征訂工作，發(fā)放計劃生育掛圖、農(nóng)家歷、《湖南省人口與計劃生育條例》等各類宣傳資料24000多份，上報計生信息13篇。
2、宣傳教育有特色，鄉(xiāng)人口學校發(fā)揮作用，定期組織培訓。按區(qū)安排落實1、2、3工程，做到鄉(xiāng)計生辦、全鄉(xiāng)各村都各自有一個宣傳教育陣地，各村都有5條以上宣傳標語，全鄉(xiāng)共有100多條，在主要公路人口流動較多的'地方，建立了三塊高標準的宣傳標牌和40余幅宣傳橫幅。結合計劃生育執(zhí)法行動，七月份我鄉(xiāng)組織開展了宣傳教育活動，組織黨員、干部協(xié)會會員學習計劃生育相關知識及法律、政策，安排宣傳車在全鄉(xiāng)進行計劃生育宣傳。在“世界人口”和“文藝下鄉(xiāng)”活動中發(fā)放計生宣傳資料20xx余份，并免費贈送藥具。積極參加區(qū)計生局主辦的“5.29”活動，我鄉(xiāng)選送節(jié)目獲獎。
3、嚴格依法行政和執(zhí)行“七不準”，不搞搭車收費，無亂收費現(xiàn)象，無計劃生育惡性案件發(fā)生，按照市計生委制定的計劃生育村務公開內(nèi)容實行村務公開，協(xié)助區(qū)計生局做好社會撫養(yǎng)費的征收工作，近年來，計外生育對象全部立案，申請法院強制執(zhí)行。
通過宣傳教育和嚴格執(zhí)法，優(yōu)化了我鄉(xiāng)計劃生育環(huán)境，給今后的計生工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
四、在17個村中開展了爭創(chuàng)紅旗村、先進村的活動
年初我們確定了xxx村為爭創(chuàng)市紅旗村，xx村、xx村為爭創(chuàng)區(qū)紅旗村、先進村，鄉(xiāng)計生辦對這些村進行了重點指導，對照創(chuàng)紅旗村、先進村的合格條件和考核辦法，認真落實計劃生育管理目標的全面。
五、發(fā)揮協(xié)會作用，做好個人工作計劃
1、為搞好我鄉(xiāng)計劃生育工作，我鄉(xiāng)計生協(xié)會以“婚育新風進萬家”活動為載體，在全鄉(xiāng)開展了“兩為兩爭”競賽活動，并認真組織抓好“三結合”項目，把生產(chǎn)、生活、生育有機地結合起來，為育齡婦女群眾提供全方位的優(yōu)質服務，20xx年對全鄉(xiāng)婦女免費做了一次婦科病普查，送藥上門，發(fā)放母嬰保健手冊、艾滋病、防治等宣傳資料，提供保健服務。開展“幫貧扶困”活動，設立幫扶卡，建立花名冊。20xx年對150戶貧困戶進行對口扶貧，照顧“五�！崩先�10余戶，籌措發(fā)放幫扶資金2萬余元，幫助他們掌握相關技術，勤勞致富。組織開展“會員帶農(nóng)戶”、“先富幫后富”、“一幫一”等活動，推動協(xié)會組織的發(fā)展，落實計生優(yōu)惠政策，技術服務所提供免費服務，計生協(xié)會在全鄉(xiāng)開展幫扶活動中對實行計劃生育的貧困戶實行優(yōu)先享受扶貧優(yōu)惠待遇，優(yōu)先承包集體漁塘、林場、果場，子女上學優(yōu)先獲得“希望”工程救助，關心照顧孤寡老人、五保戶，保證他們安享晚年。
2、今年，我鄉(xiāng)計生協(xié)與計生辦一道著力于建立全鄉(xiāng)信息網(wǎng)絡，調動村民小組計生指導員和協(xié)會會員積極性，建立組織臺帳。全鄉(xiāng)大部分村都與村民小組計生指導員簽訂了合同，給予一定補償，并發(fā)給其一個臺帳本，指導她們建立組級臺帳，組級臺帳包括16歲以上未婚男女青年臺帳，根據(jù)組級臺賬，協(xié)會會員分片包干做工作，及時向鄉(xiāng)、村計生專干反饋意見，提供信息。
六、破難題、創(chuàng)特色，開創(chuàng)我鄉(xiāng)計生工作新局面
1、流動人口管理一直是計生工作的難題，年初我鄉(xiāng)在全區(qū)率先制定鄉(xiāng)流動人口管理實施方案，并按方案分步開展工作。在市、區(qū)對流動人口管理工作檢查時，得到市、區(qū)領導好評。
（1）、與流動人口較多的15個用工單位鑒定了《流動人口計劃生育管理合同》，組織力量對流入人口進行了全面清查，對未辦證人員下達《催辦婚育證明通知》限期辦好，計生辦還安排專人為流動人口上門辦證。
�。�2）、與所有的流動人口已婚育齡婦女簽訂了合同，并按合同定期督促其在現(xiàn)駐地進行孕情監(jiān)測，并免費為流入育齡婦女提供避孕藥具。
�。�3）、對流動人口進行分對建帳，做到鄉(xiāng)、村有帳，及時上報，反饋信息，通過一系列的工作，在流動人管理上形成了協(xié)會會員參入鄉(xiāng)、村兩級監(jiān)督管理的高壓態(tài)勢。有效地杜絕了流動人口計外生育。
2、為了推動“村為主”工作的進程，年初我鄉(xiāng)召開了“計劃生育村民自治”工作專題會，并成立了領導小組，在全鄉(xiāng)范圍開展此項工作，全部完成此項工作的有50%的村，其他村有不同程度的進展。
3、為提高村計生專干的整體水平，計生辦組織村專干進行村與村配對互查日常工作，對能查出問題的專干給予20元一次的獎勵，對有問題的專干和有問題沒有查出的專干給予20元一次的處罰，這項工作的開展使我鄉(xiāng)村專干的專業(yè)水平有較大程度的提高。
4、計生工作靠你、靠我、靠他，村級計生工作單靠村專干難以開展，只有發(fā)動組指導員的力量，才能有效地搞好計生工作。因此，我鄉(xiāng)財政拿出配套獎金在年初由計生辦指導各村與組指導員簽訂了《計生工作目標管理責任書》，指導組指導員建立了16歲以上未婚青年組級臺帳，有效地解決了未婚青年難管的問題。
20xx年，我鄉(xiāng)要繼續(xù)抓好網(wǎng)絡建設，全面完善計劃生育村民自治工作，充分發(fā)揮村計劃生育協(xié)會的作用，在抓好“三結合”的工作上，搞好宣傳教育，使我鄉(xiāng)的計生工作取得更好的成績。
工作總結與計劃5
掐指算來我進入公司已經(jīng)快兩個月的時間了。經(jīng)過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。通過這段時間的工作和學習我對公司的業(yè)務性質及目前狀況等各個方面都有了一個初步的了解。同時也在工作中成長了很多。雖然之前也做過一些工作，這份工作對于我的意義很不一般，這是畢業(yè)以來我的第一份工作。在工作中，每一件事都給我很大啟迪，帶給我很多思考。我仔細揣摩生活工作中的點點滴滴，這樣的過程我相信我會很快走出了青澀，走向成熟。
現(xiàn)在我將近兩個月的工作情況匯報如下：
第一：參加廣州會議。
與老總一起參加了廣州與國外供應商接洽的會議。在廣州與四川**一起與**的四家供應商：aim，威信，lorbec，royce會面。并與四家公司負責人就我公司目前狀況及公司前景和合作意愿等一系列問題進行了溝通。適逢cmra第九屆再生金屬國際論壇/展覽交易會在廣州舉行，在展會上搜集了一些外國供應商的圖冊和名片，為今后可能建立的業(yè)務聯(lián)系做準備。同時也搜集了一些國內(nèi)同行的圖冊以更好了解和認識本行業(yè)。
第二：與供應商郵件溝通，保持聯(lián)系
在這項工作中堅持先匯報后發(fā)送，并且逐級抄送的原則
在上級領導的指示下與供應商通過e-mail保持著溝通交流，通過郵件交流區(qū)獲取更多我公司需要的.信息。例如該供應商的資質，證書，規(guī)模，業(yè)務范圍等。并及時告知其我公司目前狀況和意愿。平時的交流及圣誕節(jié)問候等使我們已經(jīng)與幾家供應商建立了很好的聯(lián)系。
第三：認識廢料，了解國內(nèi)外鋁廢料市場
通過網(wǎng)絡上圖片和信息認識廢料的種類及中英文對照。在中國鋁材信息網(wǎng)，中國鋁業(yè)網(wǎng)，金屬廢料資源網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站上學習廢料知識和相關政策。并且學習金屬牌號相關知識。針對供應商發(fā)來圖片及時向*部長和*部長請教。
第四：完成日常領導交代工作
工作中的失誤和問題：
1、工作不夠細心。
2、與上級缺乏必要的溝通
3、閱歷甚淺，應加強商務禮儀等方面的強化
4、工作經(jīng)驗需要多多積累
今后努力方向
1、努力學習，虛心求教，不斷提高自身業(yè)務知識。
對于剛剛參加工作的我來說，這個行業(yè)是一個從來沒接觸的行業(yè)。但要有效開展公司活動，必須了解公司和與公司相關的業(yè)務知識。因此，為了適應新形勢下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學習，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務。我主要通過如下幾種渠道加強學習：一是向周圍的老同事學習，遇到不懂的問題虛心求教；二是通過公司宣傳冊、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進行學習；三是在網(wǎng)上搜索相關資料進行學習。經(jīng)過在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。并給公司創(chuàng)造利潤。
2、做好基礎工作，不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關，這要求我要做到細心和認真。另外，在和國外供應商接觸中一定要時刻嚴謹做事，因為這也代表了公司的形象。在工作中做到做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，加強學習，勇于實踐。努力做好本職工作，并且保持學習和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率。
3、團結同事，公司利益第一位，保持團隊精神。
公司是一個以營利為目的的組織，我作為組織的一員，與公司和其他同事不可分割。所以在工作中要與同事和睦相處，共同為實現(xiàn)公司的利益而努力
總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
工作總結與計劃6
一、明確任務，夯實各級工作責任。今年，我們先后籌備召開了全縣計生工作會和計生工作業(yè)務會，分析形勢，安排部署全年計生工作和階段性重點工作，及時協(xié)調解決了人口計生工作進展中的具體困難；隨后，各鎮(zhèn)也先后召開了計生工作會，全面安排部署了全年計生工作。同時，繼續(xù)實行縣、鎮(zhèn)、村層層簽訂黨政線、計生線計生工作責任書制度，嚴格檢查考核，把計生工作責任落實到各級、各部門和每個干部職工身上，在全縣形成了部門通力合作、各級齊抓共管的良好格局。
二、加強宣傳，提高群眾計生政策知曉率。一是扎實開展了計生宣傳月活動。結合全縣文化、衛(wèi)生、科技三下鄉(xiāng)活動，組織計生政策宣傳隊，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以村為單位，向群眾宣傳計生政策，開展義診服務；同時，充分利用廣播、電視、報刊雜志等宣傳計生政策。二是加強培訓。在6月份，我們對全縣計生專干和計生站技術服務人員、社區(qū)計生協(xié)管員進行了現(xiàn)行生育政策、當前計劃生育面臨的形勢以及相關計生業(yè)務知識培訓教育，收到了良好效果。各鎮(zhèn)也充分利用人口學校，加強了對村組干部、計生中心戶長和育齡群眾計生政策知識的培訓力度，進一步提高了廣大干部群眾計生政策知曉率。
三、創(chuàng)新工作載體，深入推進綜合改革。在提高計生國策認識上，繼續(xù)實行科級后備干部到縣人口計生局工作鍛煉的制度，目前，已有40名優(yōu)秀科級后備干部到人口計生局進行了為期一個月的工作鍛煉，提高了干部應對計生工作及統(tǒng)籌解決人口問題的能力。在工作措施上，實行了農(nóng)村二孩戶夫妻自主選擇落實長效絕育措施以獎代補政策，對農(nóng)村生育二孩戶育齡婦女落實長效絕育措施實行一次性獎勵3000元的`以獎代補政策，上半年，對84名落實長效絕育措施的農(nóng)村育齡婦女進行了獎勵，提高了節(jié)育措施落實及時率。在工作考核上，制定了《縣xxxx年人口計生工作考核辦法》，明確了人口計生工作的考核方式、考核內(nèi)容和獎懲標準，使人口計生工作的考核公開透明、公正合理、具有較強的操作性。
四、突出規(guī)范管理，筑牢基層網(wǎng)底基礎。堅持工作重點下移，在扎實開展 “陽光統(tǒng)計”示范單位創(chuàng)建活動和“分類管理、升級進位”活動的基礎上，在村組（社區(qū)）采取分類監(jiān)管，抓兩頭、促中間，抓督導，提質量，強化“村為主”戰(zhàn)略，根據(jù)新的工作要求完善村規(guī)民約，持續(xù)提高計生村民自治能力。在軟件資料管理上，按照全市計生工作基層基礎業(yè)務工作會議精神，深入鎮(zhèn)、村調查研究，結合我縣計生工作實際，對鎮(zhèn)、村計生軟件資料進行了科學分類，增加了計劃生育五項辦事程序和誠信計生政務公開欄，進一步規(guī)范了基層計生軟件資料，鎮(zhèn)“三表十一冊”和村“一單一卡一冊三牌三盒”健全，確保了人口計生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確可靠。軟件資料管理的逐步完善和規(guī)范，有效減輕了基層計生干部工作負擔，簡化了群眾辦事程序，各項計生工作質量指標均有所提升。在人口計生信息化建設中，嚴格人口信息的采集、核實、更新，確保計生數(shù)據(jù)詳實準確；以數(shù)據(jù)庫更新、“一證通”項目應用為重點，加強人口數(shù)據(jù)庫建設，全面提高人口計生信息化水平。繼續(xù)加強與公安、民政、衛(wèi)生、統(tǒng)計等部門的協(xié)作，促進人口信息資源合作共享，提高人口計生信息應用率。在常規(guī)性業(yè)務檢查指導中，突出質量指標的抽查考核，確保出生人口政策符合率、“三查”到位率、節(jié)育措施落實及時率、統(tǒng)計準確率等“四率”達標。通過規(guī)范管理，進一步健全完善了“縣指導、鎮(zhèn)負責、村為主、組配合、戶落實”的統(tǒng)籌解決人口問題新機制。
五、優(yōu)化服務質量，扎實推進兩項工程。一是大力實施母親健康工程。以查病為突破口，強化“三查”服務，提高治療率，精心組織實施了第三輪母親健康工程，累計完成已婚育齡婦女健康檢查23990人（次），檢查率達93.6%，查出患病婦女7807人，治療7195人，治療率達92.16%，農(nóng)村重點對象“三查”率和節(jié)育措施落實及時率分別達到99%和98%以上。二是全面實施優(yōu)生促進工程。我們充分整合計生、衛(wèi)生醫(yī)療資源，通過抓宣傳、抓動員、抓培訓和抓服務，增強了育齡人群的生殖健康和優(yōu)生優(yōu)育意識，全縣服務目標人群1096對，現(xiàn)已服務990對，服務率90%；篩選計劃懷孕高危人員325名，高危人群篩選率14.8%；實現(xiàn)優(yōu)生科普知識宣傳8000人次，優(yōu)生咨詢指導服務1980人次，提升了出生缺陷干預預防工作實效，減少了出生缺陷發(fā)生。
六、強化綜合治理，規(guī)范流動人口管理。堅持流動人口管理“一盤棋”思想，全面推進“鎮(zhèn)流管辦—街道辦—社區(qū)居委會—市場辦責任人”的集貿(mào)化市場網(wǎng)格化管理模式，夯實流動人口計生工作責任。強化協(xié)作聯(lián)動。各有關部門繼續(xù)完善流動人口“五包五落實”和“四個一”等有效管理辦法，健全統(tǒng)計、匯總、信息通報等制度，在社區(qū)建設、就業(yè)培訓、勞務輸出、房屋出租中，都落實好婚育、計劃生育等情況登記，做到源頭把關、情況互通、綜合管理。強化同等服務。全面推行流動人口“一證通”工作，使流動人口在政策宣傳、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康基本公共服務方面與當?shù)厝丝谙硎芡确⻊�，將免費出生缺陷干預逐步向流動人口延伸，推動人口計生公共服務向均衡化、普惠型轉變。強化信息運用。繼續(xù)開展流動人口基礎信息動態(tài)監(jiān)測工作，做到人口數(shù)據(jù)庫及時更新，實現(xiàn)流動人口計生信息實時變動、異地查詢、跟蹤管理和服務，提高了信息更新率、反饋率、交換質量等信息化運用水平。
七、完善惠民政策，形成有效利益導向。開展計劃生育利益導向機制建設的探索和嘗試，逐步構建起了惠及全縣計生戶的全方位的利益導向和社會保障新體系。一是促進獎扶、特扶提標擴面。xxxx年全縣上報計生獎扶對象3531人，新增計生獎扶對象852人。其中，國家獎扶對象3075人，農(nóng)村獨女戶獎扶對象195人，計生家庭特扶對象219人，國家獎勵放棄二孩生育42人，縣上獎勵放棄二孩生育10人（20xx年1月1日前出生），年內(nèi)共發(fā)放獎扶金564.54萬元。二是加大計生貧困救助力度。年內(nèi)籌措資金394.99萬元，為151戶失獨家庭發(fā)放補助金323萬元；為4115名農(nóng)村和城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨生子女發(fā)放保健費39.87萬元；為103名城鎮(zhèn)無業(yè)居民發(fā)放城市獨生子女父母補助金12.72萬元；投入資金14萬元為部分獨生子女及基層計生干部辦理了計生意外傷害保險；為18名計生貧困大學生發(fā)放助學金5.4萬元。三是嚴格落實計生獎勵政策。投入資金63.6萬元，全面兌現(xiàn)了xxxx年度農(nóng)村育齡婦女計生手術費36萬元；特別是為了促進長效節(jié)育措施落實、消除工作隱患、降低政策外生育發(fā)生率，我們對全縣農(nóng)村二孩戶夫妻自主選擇落實長效絕育措施的全部落實了以獎代補政策，對84名農(nóng)村育齡婦女每戶一次性發(fā)放了3000元的獎勵共25.2萬元。四是完善優(yōu)先優(yōu)惠政策。對計生家庭，在新農(nóng)合、就醫(yī)、子女教育、發(fā)展生產(chǎn)、基礎設施建設等方面，當?shù)劓?zhèn)村都優(yōu)先予以照顧扶持。今年，我們就在新農(nóng)合參保過程中，為農(nóng)村18周歲以下的11736戶計生家庭28849人補貼參合資金28.85萬元，并為15戶計生家庭創(chuàng)業(yè)工程示范戶發(fā)放獎勵補助金3萬元。
八、堅持依法行政，著力構建和諧計生。堅持以構建人口和計劃生育工作依法管理新機制為重點，緊緊圍繞“普法、規(guī)范、維權、監(jiān)督”四個關鍵環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行“七不準”的群眾工作紀律和“四不做”的節(jié)育技術服務工作要求，不斷規(guī)范計生干部的執(zhí)法行為。結合“三問三解”、“三評一”等活動，通過召開座談會，發(fā)放征求意見表、開展民主評議等形式，查找和梳理鎮(zhèn)、村在計劃生育依法行政中存在的突出問題，重點解決社會扶養(yǎng)費征收、政策外生育查處、計生基層基礎管理和避孕節(jié)育技術服務工作中存在漏洞等問題，進一步規(guī)范了基層基礎管理和技術服務工作。繼續(xù)開展誠信計生和陽光計生創(chuàng)建活動，實行計生政務公開、村務公開，建立計生工作“有獎舉報”制度，信訪接訪率、結案率達到100%，群眾對計生工作滿意率有新的提高。
工作總結與計劃7
從20xx年9月至今，我擔任交通學院XX級城市軌道交通控制（3）班班長，。在這大一與大二的銜接過程中，我很榮幸繼續(xù)連任。這一年多的時間里，我學到了很多很多東西，也總結出了很多很多不足，感悟甚深。
首先，在與人交往和管理方面上受益匪淺。班上的同學基本上都是本省份的人，（倒是有兩位同學是來自外省，一位來自貴州，另一位來自海南。）同學與同學間的交流、學習、生活、相處等都比較融洽。沒有過多的隔閡，也沒有過多的矛盾，只是有時偶爾出現(xiàn)一點點小摩擦。比如，在交流上存在著“了解上的偏差”�？赡苁且驗榘嗌贤瑢W性格和性情有差異，有的過于外向，有的過于內(nèi)向，有的過于剛情，有的又過于柔情，導致班上同學的交流不夠。到目前，很多同學都沒有真正的.去互相了解，連名字跟人都沒有對上號。也可能問題的出現(xiàn)在于我，我沒能尋求到一種更好的方式去給他們搭建一個能夠互相了解，互相真正認識對方的“溝通橋梁”。我一直在想，對于這個問題，我是否能夠花出多點的時間，采取最合適的方法來溝通，來了解他們。因為，只有了解了底下41位同學的想法，才能更好的開展班級工作才能組織和管理好班級。從這個角度來看，我認為我要做的是進一步深入了解班上每一位同學的思想動態(tài)，要加強與他們交流，保持友好的關系，并做出友善的態(tài)度傾聽他們的意見。 其實，我一直活在同學們當中，只是過多的工作，過多的事情讓我沒有太多的時間去為這個班級服務到盡善盡美。沒有去彌補班上一年來所存在的種種需要人性化解決的問題與事情。這是我工作上的失職，更是我之前為了充實大學生活而統(tǒng)攬?zhí)嗟穆毼缓凸ぷ髟谧约荷砩系腻e誤抉擇。導致現(xiàn)在在每一個崗位上的工作都未能善始善終，工作計劃《班長工作總結與計劃》。我要權衡好這些工作上的矛盾沖突，懂的輕重之分。力爭做好班長這一職務的工作，爭當一名最優(yōu)秀的班長。
然后，我的另一大收獲就是組織和策劃活動經(jīng)驗。這一年多來，開展的班集體活動、專業(yè)文藝活動甚多，每一次活動的開展都需要策劃和動員同學們?nèi)シe極參與，這就要考驗我的組織能力和協(xié)調能力。我感覺我做的還是合格的。但不足的就是在組織過程中，可能是貪圖“玩”得多些，只是片面上追求“大家開心就好”，沒有真正考慮過開展這個或那個活動之后，能否該給同學們帶來一些有意義，有思想創(chuàng)新的效果。大一是過去了，但在未來的日子里，我應該多學習外校的一些拓展活動經(jīng)驗，多看看有關這方面知識的書籍，多跟其他班長和輔導員間溝通、策劃、協(xié)調好活動的開展，以及學會總結每次活動后能給同學們帶來一些有助于成長、進步、甚至助于走向就業(yè)崗位引導的相關經(jīng)驗。還要鼓動大家在大二中應向外走，走出邕大，走向社會。往外看，看出不足，看出南寧。不要極限與邕大校園這個小小的環(huán)境內(nèi)。
最后想總結的是，我的語言表達能力不夠委婉，在安排事情和落實工作時，老是讓人誤解。其實不然，我想表達的跟脫口而出的話語出現(xiàn)了差異。導致因語言而傷害到了很多同學的自尊心，其實真正心里的想法都是好的，都是為了這個班集體。只是不懂得用合理的、委婉的語言表達技巧。對于這點，我現(xiàn)正在改進，也正在學著不要把情緒放到工作中來。
我對下一步的工作計劃是：克服以上種種問題和不足；虛心接受大家給我提出的意見和建議；并加強自身修養(yǎng)；摒棄當兵出身的急性子、爛毛病；擺脫情緒化工作現(xiàn)象。合理利用時間學習，沉穩(wěn)做事，學會統(tǒng)籌工作，注意方式方法，擴大人際關系，做好本職工作。把10城軌3班建設的更好。更輝煌！
工作總結與計劃8
一、回首前半年
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
不足之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處：對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。 不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標：
1、首先給自己定下年度目標
(1)認真的把握好自己的目標顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的`需求。
(2)認真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習
(1)參加公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的! 總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
工作總結與計劃9
舊的一年即將過去，新的一年即將開始。我們將迎來嶄新的20xx年。在過去的一年里，在鶴壁勝科的這段日子里，我收獲了許多也成長了許多。
現(xiàn)對這一年作了如下總結：
在工作中：這份工作使我對煤質分析，從開始僅僅是概念上的東西變成真真實實的接觸。它把我?guī)нM了一個全新的廣闊的領域中。在真正從事煤炭化驗這份工作后我才發(fā)現(xiàn)，原來書本上所學的東西是遠遠不夠的。要掌握這門學問還需要大量的實踐總結和理論研究。在這里我學會了，煤的水分，灰分，揮發(fā)分，硫，氫，發(fā)熱量的測定。這些常規(guī)測定看似簡單但要作好這些簡單的工作，也要花些心思。首先，作這幾項一定要嚴格按照國標的要求去作，其次，稱量水分時，冷卻時間，不宜太長不宜太短。兩次冷卻時間應盡量一致，作快灰時，應使它緩慢灰化，防止煤樣爆燃。作揮發(fā)分時，應保持兩個平行樣，灼燒的時間一致，坩堝蓋要蓋嚴。這幾項測點，看似是單一的`實則是相互聯(lián)系的有機體。我們可以根據(jù)這些特殊的結果，來指導配煤煉焦或電廠用煤的配比。
生活中：
煤質分析這項工作對于我來說是個全新的東西，剛開始到處充斥的陌生感，是同事們的熱心的幫助，師傅手把手的細心教導才使我隊這份的工作熟練。在這里出了知識的收獲，還有同事之間的友誼。
工作中不足的地方：
1，學習的積極性還不是很高。
2，雖然常規(guī)項目都會作，但遇到儀器上的問題不能獨立解決。
3，知識體系還未建立完全。
4，灰熔點、膠質層的測定在旁觀摩的多自己操作的少。
5，煤種的一些特性未總結過。
改進措施：
1，制定學習計劃，對于不懂的即時自己學習或向同事請教。
2，在同事修儀器時，多看多問多動，下次遇到這種問題，試著自己獨立解決。
3，在看書的過程中，有所總結歸納，將同類型的知識放倒一起記憶，建立知識網(wǎng)。
4，多練習灰熔點、膠質層的測定，爭取盡早學會測定。
5，在作煤樣時候，多作總結，反復記憶，強化自己的操作。
結語：天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。
協(xié)助領導拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，設身處地為同事著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里，我會更加努力學習，增強自己的操作能力，力爭上游。為勝科工作奉獻自己的力量，為公司發(fā)展添磚增瓦。愿勝科電子越來越輝煌。
工作總結與計劃10
20xx年即將過去，在這將近一年的時光中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下方我對一年的工作進行簡要的總結。
一、個人工作總結
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對xx市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結
在將近一年的時光中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下方是公司20xx年總的銷售狀況：
從上方的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時光，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上方的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時光沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的.開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不強，業(yè)務潛力還有待提高
三、市場分析
此刻xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣能夠促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下方的幾項工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和推薦，業(yè)務潛力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。(推薦試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時光，資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時光段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
工作總結與計劃11
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的積極性及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是重要的。龜兔賽跑的`寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
工作總結與計劃12
一、銷售指標
到XX年12月31日，山東銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（附XX年度銷售計劃）；
二、計劃制定
1、年初制定《年度銷售計劃》總體計劃；
2、年底擬定《年度銷售匯總表》；
3、在月初制定“月度銷售計劃”“月度拜訪客戶計劃”；
4、月末編制“月銷售統(tǒng)計表”和“月訪問客戶統(tǒng)計表”；
三、客戶分類
根據(jù)XX年銷量細分市場，現(xiàn)有客戶分為ip用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶四類，一個對各級用戶進行綜合分析。
四、實施措施
1、技術交流
�。�1）今年，為ip客戶的技術部和售后服務部舉辦了一次TEC技術交流研討會；
（2）參加兩個相關行業(yè)展會，包括展會期間舉辦的大型網(wǎng)絡研討會；
2、客戶回訪
目前國內(nèi)市場上流通的同類品牌多達七八個。，競爭越來越激烈，已經(jīng)構成了市場威脅。為了穩(wěn)定和擴大市場，我們必須加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶和直接用戶的關系。
（1）為加強與客戶的信息交流，增進關系，每月拜訪一次ip客戶；每兩個月拜訪一級客戶一次；根據(jù)實際情況安排二級客戶回訪時間；
�。�2）適應把握形勢，銷售工作不僅是結束對我們客戶的銷售，還要幫客戶發(fā)貨，幫客戶做直接用戶的工作，這個這項工作是我XX年工作的重點。
3、網(wǎng)絡檢索
充分利用我們的網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)和掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調
目前我司仍以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，下一步，我們要增強責任心，不斷加強我們的優(yōu)質服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品就像他們享受我們提供的服務一樣。從穩(wěn)定市場和長期合作的角度出發(fā)，強化對客戶負責的意識，抓住每一次接觸用戶的機會，提供熱情、細致、周到的服務。優(yōu)良的售后服務為公司增添了制勝的籌碼。
今年，我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)來了。既然選擇了遙遠的地方，我有信心用心去贏！
XX年，我們將繼續(xù)嚴格遵守這一工作理念：在公司領導的帶領下，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，及時準確地做好銷售部的日常工作，并響應訂單協(xié)調、平衡、監(jiān)督和跟蹤交付計劃的執(zhí)行；參與客戶產(chǎn)品的準時交付和客戶的.跟蹤跟蹤，不斷開發(fā)新客戶、新產(chǎn)品，配合各部門及時完成公司生產(chǎn)銷售的各項工作。
在XX年的工作中，預計主要完成工作內(nèi)容：
1、根據(jù)客戶訂單，及時制定和修改交貨計劃；負責交付計劃的過程監(jiān)控和具體執(zhí)行；協(xié)調發(fā)貨預約及相關事務，確保產(chǎn)品正常發(fā)貨，并及時向領導匯報處理情況。
2、國外客戶的信息收集、及時交付、及時處理，如：圖紙、ppap信息反饋等；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場信息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、完成所有所需文件的準備和交付，按時向客戶交付和交付文件，包括交貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸報關單、原產(chǎn)地證明等。
4、及時與客戶就交付相關事宜進行有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如下發(fā)新品評審圖紙和進度跟蹤等。
6、準確完成月度出口明細和月度應收賬款明細統(tǒng)計，與財務賬目對賬。
7、提醒國外客戶應付賬款，包括在webedi上生成asn和發(fā)票，制作外匯紙質收據(jù)等，及時收款，對未收賬款主動負責。
工作總結與計劃13
我園從完善組織建設、完善各項制度、加強培訓、加強業(yè)務技能、加強檢查指導、做好細節(jié)管理、定期總結反思、開展豐富活動、創(chuàng)新日常工作等方面入手，使保健工作更加規(guī)范化、科學化，為保障兒童健康成長奠定了良好的基礎。下面是我園的一些詳細做法:
一、加強培訓，加強業(yè)務技能
我園注重全體教職工的專職培訓，包括崗前培訓和在職培訓，通過外出、在園、請專家講課等形式開闊教職工的視野。我們還開展了各種形式的崗位訓練。例如:從理論和操作兩個方面對護士進行競賽，理論方面的資料包括訓練、保育、消毒、疾病防治，以筆試、口試、搶答等方式進行。操作分為床單、洗餐巾、教孩子穿衣服等。，從而實現(xiàn)理論向實踐的轉變，提高實際操作潛力和水平。
二、完善組織建設，完善各項制度
幼兒園保健涉及面廣，必須有嚴格的組織。我園由一名領導負責保健工作，同時建立了由保健醫(yī)生、班組教師、護士和后勤廚師組成的團隊，形成了縱向交叉管理的網(wǎng)絡群體，保證了這項工作在組織上的發(fā)展和實施，并根據(jù)需要成立了專門的`工作組織，將重點工作與常規(guī)工作緊密結合，促進了保健工作的發(fā)展。組織建設完善后，我園制定了切實可行的制度，并根據(jù)實施情況進行了改進和完善。
三、加強檢查指導，做好細節(jié)管理
完善制度，配備足夠的人員，通過檢查和評估真正實施制度。
第一，明確分工，定期檢查。我園衛(wèi)生檢查組定期檢查午睡、用餐、衛(wèi)生、消毒、兒童護理等工作。其次，將日常工作檢查與考核緊密結合，做到檢查與獎懲掛鉤，業(yè)績與先進同步，考核高分與獎金平等，完善管理機制，提高教職工自律意識。
工作總結與計劃14
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經(jīng)半年多了，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆，回首過去的半年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領導的帶領下，經(jīng)過同事的共同奮斗和自己的積極努力，我順利地做好了自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在此非常感謝公司給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我20xx年的工作總結：
一、工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴格要求自己,遵守各項項目部的規(guī)章制度，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術。
二、工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。即使是簡單的工作，同樣需要嚴謹細致，比如決算中的每一個細節(jié)，每一個數(shù)字都必須準確無誤。同樣，在平時的工作中，要對自己負責的每一個環(huán)節(jié)嚴格把關，不能讓一丁點的錯誤影響到整體質量。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，在年終結算過程中出現(xiàn)了幾個錯誤的地方，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提。這一點不僅僅適用于工作，也適用于平時的生活。
對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望，在以后的工作中，我會更加嚴格要求自己。因此在迎接20xx年的工作到來之際，我要用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對待我們新的工作和生活。在此，我對自己和項目部20xx年的工作提出以下幾點要求和希望：
一、對自己的要求
1、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證按時完成工作。積極學習“6S”的內(nèi)容，做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作
2、加強學習，力求精益求精。多加學習一些專業(yè)知識，尤其是對我所涉及的安裝方面的知識。還要經(jīng)常與其他同事學習，學習她們的長處，以彌補自己的不足。
3、團隊精神。俗話說，“團結就是力量”。集體的力量是巨大的，一個人不能完成的事情，團隊可以完成；一個人能完成的事情，團隊可以完成的更好！只有將自己融入到團隊里，才會將工作做的至善至美。
二、對于項目部，我希望
1、進一步健全和完善項目部制度，營造文化氛圍應進一步完善我們之前制定的'勞動紀律規(guī)章制度，在此我建議，應對晚上或者休假日加班的人員給予一定的加班費或補貼，這樣才能調動大家對特殊情況需要加班的積極性和主動性。
2、項目部應不定時的組織大家進行一系列的活動，不能每天死板的工作。例如，可以將我們項目部的文化室充分利用起來，舉辦一次qi牌比賽（范圍可以擴展到各個施工隊）；組織全體人員聚餐，加深一下大家的情感交流；一年一次外出旅游（路費項目部可以按比例給大家報銷）。這樣不僅提升項目部的向心力，而且可以讓其充分的調動職工們的工作積極性。
3、項目部應全面推行6s管理，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
�。�1）專門設置6s管理人員，對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
（2）制定6s點檢表，加強6s的評定力度，每個禮拜相關管理人員不少于一次的對施工工地進行全面檢查，對不合格項予以指出并罰款，要求施工隊必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢，而且要對表現(xiàn)良好的工程予以獎勵，這樣對我們評比文明工地有積極的作用。
工作總結與計劃15
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺xx年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務�，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
20xx年我們以圍繞“節(jié)約成本，提高效益”為核心，采購工作始終以“降成本，保質量”為原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃288份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務�，F(xiàn)將主要工作情況總結如下：
一、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的'供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經(jīng)理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
二、進一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、的行業(yè)，供應商圈子相對，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
三、步加強對材料、設備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
四、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感
20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的
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