門診的工作計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的門診的工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
門診的工作計劃1
在此，感謝大家一直以來對我的關(guān)心和照顧，對我工作無私的支持和信任，感謝夏院長、郭書記對我的引導(dǎo)和幫助。如今，我感覺到的是一份重重的責(zé)任，但我堅(jiān)信在夏院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和大家的大力支持下，我一定能把這一份工作干好。下面我將20xx年門診部各科室的工作計劃跟大家大概的談一下。
1.公共衛(wèi)生工作以建立健康檔案為載體，以各類重點(diǎn)人群為重點(diǎn)對象，以各防保醫(yī)為工作的橋梁，全面展開健康教育、計劃免疫、婦幼保健、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。
2.計劃免疫方面工作要有計劃、有總結(jié)、有督導(dǎo)、有記錄，各種報表要整齊歸檔存放，鄉(xiāng)村兩級防疫網(wǎng)絡(luò)健全，保證冷鏈設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，傳染病報告及時、準(zhǔn)確，基礎(chǔ)疫苗接種率達(dá)到要求的目標(biāo)，及時有效地上報和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
3.婦幼保健方面工作要有計劃、有總結(jié)、有督導(dǎo)、有記錄，各種報表要整齊歸檔存放，各項(xiàng)卡表冊完整、邏輯關(guān)系合理。做好降銷項(xiàng)目補(bǔ)助工作并對，補(bǔ)助情況進(jìn)行定期的公示。對新生兒聽力篩查和艾滋病檢測篩查情況及時登記上報相關(guān)部門。做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳、督導(dǎo)工作。
4.辦公室和醫(yī)務(wù)科及時完成日常工作，定期或不定期對全院醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生情況進(jìn)行質(zhì)控，嚴(yán)格執(zhí)行工作記錄，嚴(yán)厲查處脫崗，串崗、服務(wù)態(tài)度惡劣等情況，結(jié)合住院部做好病歷質(zhì)量的質(zhì)控。
5.藥房、收費(fèi)處嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，劃價準(zhǔn)確率達(dá)96%以上;嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定，無違反財經(jīng)紀(jì)律行為發(fā)生。
6.新農(nóng)合有專職辦事人員，按時定期在顯著位置對新農(nóng)合補(bǔ)助資金在鄉(xiāng)村進(jìn)行公示。就診管理杜絕發(fā)生冒名頂替，參合患者住院治療用藥嚴(yán)格遵守新農(nóng)合藥品目錄。新合方面加強(qiáng)宣傳工作，從擴(kuò)面、提標(biāo)、便民、嚴(yán)管四個方面展開工作。
7.加強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，以中醫(yī)館、中醫(yī)理療室為載體，開展特色的中醫(yī)治療。并結(jié)合新農(nóng)合，實(shí)現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷。
8.落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級管理制度，全部用全省通用門診病歷。
9.貫徹落實(shí)省市區(qū)深入醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神，積極實(shí)行政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用國家基本藥物制度和鄉(xiāng)村一體化，對國家公布的`307種基本藥物和我省增補(bǔ)的206種藥物，全部實(shí)行零差價銷售，實(shí)現(xiàn)門診中醫(yī)藥100%報銷。嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》規(guī)范使用基本藥物，加強(qiáng)基本藥物使用管理。加強(qiáng)藥品管理，藥品及一次性使用器材材料入出有登記，落實(shí)精、麻藥品《五�！饭芾恚瑫r做好藥品醫(yī)療器械不良反應(yīng)上報工作。
10.設(shè)立意見箱，廣泛征求病人建議，意見沒及時改進(jìn)我院的工作，對病人提出的問題要認(rèn)真的調(diào)查核實(shí)，并對相關(guān)的人員進(jìn)行合理的獎懲。11.門診制度已經(jīng)人手一份，制度制定了就要抓落實(shí)，上面各項(xiàng)都是按照我院的實(shí)際情況經(jīng)過研究制定。所以，請各科室及門診工作人員要認(rèn)真的履行規(guī)章制度，以律人之心律己，嚴(yán)格執(zhí)行請假制，對待病人要親切，不允許上班期間脫崗、串崗、衣著不整齊等，嚴(yán)禁上班期間上網(wǎng)玩電腦等情況，如發(fā)現(xiàn)，則按照相關(guān)制度扣除部分或全部上浮工資。
以上計劃是結(jié)合今年區(qū)衛(wèi)生會議精神和我院門診部實(shí)際情況制訂出來的，但由于一些主觀原因，或許有些計劃有些不當(dāng)，希望大家在會后能給我提出來，你們的意見和建議將是我把工作干好的催化劑。
門診的工作計劃2
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務(wù)，醫(yī)院門診工作計劃�，F(xiàn)計劃安排如下：
一、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)。
全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元；第二季度為160萬元；第三季度為160萬元；第四季度為180萬元。具體為：
一季度(150萬元)。
1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元。
二季度(160萬元)。
4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元。
三季度(160萬元)。
7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元。
四季度(180萬元)。
10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元。
各�？平�(jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。
二、經(jīng)營管理。
1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。
2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平，夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)。
3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。
4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目，引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。
5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。
6.加強(qiáng)與企劃部的.合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作，提高營銷業(yè)績。
8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。
9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。
三、統(tǒng)籌配合。
1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。
2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。
4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。
5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。
為了更進(jìn)一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診，特制定預(yù)約門診比例工作計劃。
一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實(shí)管理到位。
二、加大宣傳力度，開展社區(qū)預(yù)約門診。
三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時的預(yù)約復(fù)診比例。
四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診，開展預(yù)約掛號。
二、加強(qiáng)科室管理，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé)，定期組織開展活動，對科室存在的問題進(jìn)行自查，討論整改措施并督促實(shí)施，提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí)，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并設(shè)立獎懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課，對�？浦R，�？萍寄埽本戎R，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務(wù)水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé)，行為道德規(guī)范，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等，實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎懲制度，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強(qiáng)溝通能力，全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。
門診的工作計劃3
一、學(xué)習(xí)有關(guān)法律法例
持續(xù)增強(qiáng)藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律法例的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對藥品有關(guān)法律法例的認(rèn)識，全方向提升藥房工作人員自己職業(yè)道德素質(zhì)。增強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每個月不按期抽查并評析門診處方，嚴(yán)格履行處方管理制度及我院處方評論制度，規(guī)范處方書寫，對不合理狀況進(jìn)行及時通告。
二、嚴(yán)格把關(guān)根絕濫用抗菌藥物，按期抽查處方并評論
為了進(jìn)一步增強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促使抗菌藥物合理使用，提升醫(yī)療質(zhì)量，減少患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過分使用、濫用，控制藥品花費(fèi)在整個醫(yī)療活動中所占的比率，擬訂我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
按期抽查處方并評論，違犯《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以交流，交流后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科辦理。
萬古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其余抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任署名后，署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權(quán)使用，但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸?天量。
三、擬訂醫(yī)院基本用藥目錄
擬訂我院20xx年的`用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供給，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采買的各項(xiàng)工作。
四、提升藥學(xué)服務(wù)及藥質(zhì)量量
以提升質(zhì)量為重心，逐漸成立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，增強(qiáng)科學(xué)管理，提升整體績效。增強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥質(zhì)量量進(jìn)行全過程的監(jiān)察檢查，保證臨床用藥安全有效；增強(qiáng)合理用藥及抗菌藥
物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，抗衡菌藥物的分級管理推行嚴(yán)格的.監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用狀況。按期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行剖析，找出存在的共性問題，做到貫通融會。使整個服務(wù)過程成為一
個不停反應(yīng)、不停調(diào)整、不停規(guī)范的過程，從整體上增強(qiáng)和推動服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
五、增強(qiáng)不良反響監(jiān)測工作
進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反響監(jiān)測工作，親密配合醫(yī)療、護(hù)理等有關(guān)部門，及時上報藥品不良反響報告。增強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作展開，更直接、更全面的為病人供給藥學(xué)服務(wù)。
六、完美職效查核制度
擬訂藥劑科職效查核制度，細(xì)化各項(xiàng)查核指標(biāo)，堅(jiān)持履行全面質(zhì)量查核，經(jīng)過對各樣制度、查核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格履行，推行彈性工作制、整改勞動紀(jì)律，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
為提升藥質(zhì)量量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶助下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進(jìn)步、努力工作，以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份菲薄之力！
門診的工作計劃4
20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：
一、做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會傳達(dá)會議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師，讓其及時糾正。
二、做好門診工作統(tǒng)計分析，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時解決。各門診按時開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
四、認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。
五、做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。
六、配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
七、負(fù)責(zé)對退休返聘人員的.辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費(fèi)統(tǒng)計、分發(fā)工作。
八、服從各級領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，及時完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
門診的工作計劃5
為進(jìn)一步加強(qiáng)婦科、產(chǎn)科病種收治范圍管理，規(guī)范門診和病房婦產(chǎn)科病人管理，規(guī)范相關(guān)診療行為，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本規(guī)定。
一、停經(jīng)、疑似早期妊娠病例接診規(guī)范
1、門診患者就診，患者有權(quán)利自主選擇掛號科室及選擇接診醫(yī)師。
2、如就診婦科，接診醫(yī)師認(rèn)真檢查，結(jié)合患者病情、血或尿hCG陽性、超聲檢查見宮內(nèi)胎芽和原始心管搏動，明確是否為早期妊娠。若確診為早期妊娠，并且患者要求保留繼續(xù)妊娠，需立即轉(zhuǎn)診至產(chǎn)科進(jìn)一步檢查，進(jìn)行早期風(fēng)險篩查、評估；若診斷為早期妊娠后，患者要求終止妊娠，需在婦科進(jìn)行計劃生育治療。
3、針對停經(jīng)小于14周的患者，如明確為正常宮內(nèi)妊娠，并且患者本人有意愿繼續(xù)妊娠的，由接診科室立即轉(zhuǎn)診至產(chǎn)科，給與孕婦規(guī)范產(chǎn)檢及孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險篩查評估。
4、正常宮內(nèi)妊娠小于14周的患者，如患者拒絕繼續(xù)妊娠，則立即由產(chǎn)科轉(zhuǎn)診至婦科，按照計劃生育要求終止妊娠。
二、婦科診治范圍為：
1、所有婦科相關(guān)疾病的診治。
2、外院分娩的產(chǎn)婦異常產(chǎn)褥期疾病。
3、門診計劃生育工作。
4、妊娠小于14周的中期引產(chǎn)、流產(chǎn)患者的.診治。
5、異位妊娠的診治。
6、妊娠合并婦科疾病，在妊娠期間需治療婦科疾病者（如：合并卵巢囊腫、子宮肌瘤等）。
三、產(chǎn)科診治范圍為：
1、產(chǎn)前檢查及孕期保健、產(chǎn)前篩查技術(shù)、妊娠特有疾病、妊娠晚期出血性疾病、妊娠合并內(nèi)外科疾病、正常分娩、分娩期并發(fā)癥。
2、妊娠大于等于14周的中期引產(chǎn)患者的診治。
3、先兆流產(chǎn)保胎、先兆早產(chǎn)保胎、妊娠劇吐的診治。
4、在本院分娩的產(chǎn)婦異常產(chǎn)褥治療。
四、工作要求
1、婦科和產(chǎn)科建立接診及轉(zhuǎn)診登記本，及時確認(rèn)并雙方簽字；如實(shí)規(guī)范記錄門診電子病歷，同時要求登記患者聯(lián)系電話。
門診的工作計劃6
關(guān)鍵詞:人性化設(shè)計 可持續(xù)發(fā)展 地域特征
一、概述
贛南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院黃金院區(qū)建設(shè)地塊位于贛州市章江新區(qū)南端，南臨金嶺西路，西靠金潭大道，兩條城市道路金華路與金坪南路將用地劃分為三個地塊，其中西南地塊面積10697平方米，東側(cè)地塊面積63755平方米，西北側(cè)地塊面積35533平方米。規(guī)劃總建筑面積204200平方米，分兩期建設(shè)，一期建筑面積111900平方米，二期建筑面積92300平方米，共設(shè)床位1600床。
二、規(guī)劃設(shè)計理念
1、體現(xiàn)“現(xiàn)代醫(yī)療城”的設(shè)計理念，結(jié)合本院實(shí)際情況，從總體規(guī)劃入手，創(chuàng)造全新的醫(yī)院運(yùn)營模式，形成獨(dú)立完整的新型醫(yī)療體系。
2、確立以南北向?yàn)橹鞯慕煌ńY(jié)構(gòu)，設(shè)置不同層次的公共空間，形成多層次的綠化景觀系統(tǒng)，保證整個醫(yī)療系統(tǒng)高效運(yùn)作，并滿足不同人群的生理和心理需求。
3、采用“人性化設(shè)計”的理念，注重人性、尊重使用者的權(quán)利、做到布局緊湊、空間宜人、流線清晰、流程科學(xué)、為病人提供高效舒適的就醫(yī)環(huán)境。
4、遵循“可持續(xù)發(fā)展”的原則，合理經(jīng)營建筑用地，形成有效的發(fā)展圖式，使近、遠(yuǎn)期建筑融為一體。
5、充分挖掘地域特征，突出建筑創(chuàng)作的獨(dú)特性與差異性，以南北兩幢舒展的多層建筑對主要建筑群體的圍合來象征環(huán)流贛州的章江和貢江，體現(xiàn)了建筑的地域性，使它成為屬于贛州的建筑。
三、總體規(guī)劃
1、功能布局
全院建設(shè)場地被城市道路劃分為大小不一的三個地塊，通過對現(xiàn)狀條件的分析：我們將面積最大且形狀較為規(guī)整的東側(cè)地塊作為醫(yī)療區(qū)；將面積最小且鄰近城市主干道的西南角地塊作為行政辦公區(qū)；將面積適中且鄰近城市公園的西北角地塊作為保健康復(fù)和教學(xué)科研區(qū)。
醫(yī)療區(qū)內(nèi)設(shè)醫(yī)療綜合樓，結(jié)合規(guī)劃設(shè)計理念，遵照“同類歸并、資源共享”的原則，將醫(yī)療綜合樓設(shè)于區(qū)內(nèi)中心位置，面向南側(cè)金嶺西路設(shè)院區(qū)主出入口，可迎合從主城區(qū)方向來的患者人流。醫(yī)療綜合樓采用半集中式布局，功能組織緊湊有序，醫(yī)療流程簡短便捷，并設(shè)有綠化庭院，以獲得自然通風(fēng)采光條件，體現(xiàn)“人性化設(shè)計”的理念，內(nèi)含門急診、醫(yī)技、病房、后勤保障等功能區(qū)，各功能區(qū)契合地形由南往北依次展開，通過南北向醫(yī)療主街連成整體，使醫(yī)療流程體現(xiàn)出便捷緊湊的特色，并可按實(shí)際情況分期建設(shè)，形成獨(dú)立完整的體系。門診設(shè)在東南側(cè)，以迎合南側(cè)道路的患者人流。急診位于西南側(cè)，自成一區(qū)，設(shè)有單獨(dú)出入口，病房樓設(shè)在場地西側(cè)，分為兩幢，可分期建設(shè)。醫(yī)技中心設(shè)在門診與病房之間，通過醫(yī)療主街與兩者緊密聯(lián)系。醫(yī)療主街北側(cè)設(shè)后勤保障用房，可便捷地為醫(yī)療區(qū)提供送餐、就餐等服務(wù)。在醫(yī)療區(qū)東北角留出大片空地作為遠(yuǎn)期發(fā)展用地，醫(yī)技和病房可沿醫(yī)療主街模塊化發(fā)展，形成有效的發(fā)展圖式，并與一、二期建筑形成統(tǒng)一整體。
西南角地塊內(nèi)設(shè)行政辦公樓，該樓鄰近城市主干道，對外聯(lián)系方便，并可通過架空連廊與醫(yī)療綜合樓相聯(lián)系。西北角地塊內(nèi)由南往北依次設(shè)腫瘤治療中心、康復(fù)保健樓和教學(xué)科研樓。其中教學(xué)科研樓設(shè)于地塊北側(cè)，自成一區(qū)，并設(shè)有單獨(dú)出入口，由于該院為教學(xué)醫(yī)院，教學(xué)科研任務(wù)較重，所以將教學(xué)科研樓設(shè)計為高層建筑，以滿足實(shí)際需要，并能節(jié)約用地�？祻�(fù)保健樓和腫瘤治療中心位于地塊南側(cè)，靠近東側(cè)城市公園，為患者提供了良好的休息活動場地。
2、交通流線
本規(guī)劃設(shè)計方案按人車分流、醫(yī)患分流、潔污分流等原則組織場地交通。主入口設(shè)在南側(cè)金嶺西路上，以迎合主要門診人流，住院探視入口和急診入口設(shè)在西側(cè)金華路上，供應(yīng)入口設(shè)在北側(cè)金坪南路上，污物出口設(shè)于西北角與其它流線互不交叉干擾，其它地塊出入口按功能需要分別設(shè)置。各個出入口間通過場地內(nèi)環(huán)形主干道相聯(lián)系，在各入口處結(jié)合地形設(shè)機(jī)動車和非機(jī)動車停車場，同時在各建筑地下層設(shè)機(jī)動車停車場，場地內(nèi)交通流線順暢，體現(xiàn)車流在外、人流在內(nèi)的交通流線特點(diǎn)。
3、分期建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展
一期工程建設(shè)內(nèi)容為門急診樓、醫(yī)技樓、一幢病房樓、行政辦公樓和后勤綜合樓，建成后床位數(shù)可達(dá)到800床，門急診、醫(yī)技部分按1600床規(guī)模一步到位。二期工程建設(shè)內(nèi)容包括二期病房樓和西北側(cè)地塊的教學(xué)科研樓、康復(fù)保健樓和腫瘤治療中心，建成后院內(nèi)各功能區(qū)完善合理，總床位數(shù)達(dá)到1600床。在醫(yī)療區(qū)的東北角還留出了大片空地作為遠(yuǎn)期發(fā)展用地，醫(yī)技病房部分可沿醫(yī)療主街模塊化發(fā)展，形成有效的發(fā)展圖式，并與一、二期建筑形成統(tǒng)一整體，最終使醫(yī)院達(dá)到20xx~2500床以上規(guī)模。
4、空間景觀
在景觀設(shè)計中，本方案著重景觀空間與建筑之間的相互滲透影響，以點(diǎn)、線、面相結(jié)合的形式，形成多層次的空間景觀系統(tǒng)。
點(diǎn)是散布在門診醫(yī)技區(qū)域的綠化庭園，綠化平臺等。豐富的空間變化及綠色生態(tài)環(huán)境有助于緩解病人的緊張心理，為病人營造出輕松愉悅的氣氛。在主樓上還設(shè)有綠化平臺，形成一處處小型的`綠化空間，更貼近患者，為其營造出輕松愉悅的氣氛。也有利于節(jié)能環(huán)保，使建筑更具生態(tài)性，成為現(xiàn)代化的綠色醫(yī)院建筑。
線是連接各個景觀空間的景觀大道以及穿梭于各個景觀節(jié)點(diǎn)的園間小徑，形成豐富多變而又井然有序的空間景觀體系。
面是大片的中心綠地，使建筑與環(huán)境相互滲透，給病人的療養(yǎng)康復(fù)提供了良好的自然環(huán)境。
四、建筑設(shè)計
1、醫(yī)療綜合樓
總建筑面積128100（未含地下室21200 ），地下一層，地上二十三層，由門急診、醫(yī)技、住院三大功能區(qū)組成，各區(qū)塊通過醫(yī)療主街連成有機(jī)整體，急診位于西南側(cè)，設(shè)單獨(dú)出入口，門診由南側(cè)四個盡端模塊組成，首層設(shè)門診大廳、大輸液、中西藥房等，二至五層設(shè)各門診科室。醫(yī)技中心布置在門診中心與住院中心之間，便于兩個功能區(qū)塊的使用，流線順暢，使用管理方便。住院中心由兩棟板式高層建筑組成，分兩期建設(shè)，每層各設(shè)一個護(hù)理單元，共1600床。
地下層平面設(shè)設(shè)備用房、中心藥庫、太平間、污物暫存間、機(jī)動車庫。其中，中心藥庫內(nèi)設(shè)有專用電梯可直達(dá)病區(qū)藥房和各標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理單元。機(jī)動車庫位于東北側(cè)，平戰(zhàn)結(jié)合，平時車庫戰(zhàn)時六級人防。車庫內(nèi)采用機(jī)械雙層停車方式，共停車630輛。污物經(jīng)污物電梯到地下污物暫存間收集打包后由專用坡道運(yùn)出。
一層平面設(shè)門診大廳、急診中心、傳染門診、中西藥房、大輸液、放射科和住院大廳。其中急診中心設(shè)在西南側(cè)一至四層，設(shè)急診和急救入口，急診人流和急救車可以方便進(jìn)出，與門診人流、車流互不干擾，充分考慮急診急救醫(yī)學(xué)安全快捷的要求，內(nèi)設(shè)搶救室，EICU、急診手術(shù)區(qū)、急診輸液、診室、觀察室等一整套完整的醫(yī)療用房，使急診中心形成能獨(dú)立運(yùn)作的完整體系，并在急救入口附近設(shè)一直升機(jī)停機(jī)坪，方便搶救病人。傳染門診設(shè)在東南側(cè)，自成一區(qū)，設(shè)單獨(dú)出入口。放射科的病人通道與工作人員通道分開，使病人有良好的候診環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員也相對自成一區(qū)，做到互不干擾。
二層平面設(shè)門診各科室、功能檢查、中心供應(yīng)和一系列病人服務(wù)用房，其中門診采用四個盡端模塊組成，依次與橫向主街相連，每個標(biāo)準(zhǔn)門診科室都設(shè)計為盡端式，有獨(dú)立的候診空間，既便于管理又提高了診療環(huán)境的舒適度。功能檢查分為內(nèi)鏡中心，電生理中心和超聲中心。中心供應(yīng)與四層手術(shù)中心之間通過潔污兩部電梯垂直聯(lián)系，使用過的污物器械經(jīng)污物電梯送至中心供應(yīng)，消毒處理后由專用電梯直達(dá)手術(shù)區(qū)，方便快捷。病人服務(wù)用房靠近主街布置，設(shè)有咖啡廳，病人圖書館，超市、洗衣房、郵政、電信、銀行等用房。
三層平面設(shè)門診各科室、門診手術(shù)區(qū)、檢驗(yàn)中心、病理科、輸血科、病區(qū)藥房和靜脈配置中心。其中檢驗(yàn)中心采用大空間布局，設(shè)有一整套完整的檢驗(yàn)用房。病區(qū)藥房和靜脈配置中心內(nèi)設(shè)一專用電梯與中心藥庫和各標(biāo)準(zhǔn)層相聯(lián)系。
四層平面設(shè)門診各科室、手術(shù)中心、信息中心和一個標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理單元。其中手術(shù)中心采用三通道布局，清潔通道與污染通道分開，便于潔污分流，使用過的污物器械經(jīng)污染通道及污物電梯送至中心供應(yīng)室，消毒處理后的干凈器械則由專用電梯直達(dá)手術(shù)區(qū)，醫(yī)護(hù)人員由專用通道換鞋更衣后進(jìn)入手術(shù)區(qū)，病人則由另一通道經(jīng)換車后進(jìn)入手術(shù)區(qū)。
五層平面設(shè)門診各科室、技術(shù)層、ICU、血透和標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理單元。
六層平面設(shè)產(chǎn)房，采用三通道布局，設(shè)有4間分娩室。
七至二十三層平面為病房標(biāo)準(zhǔn)層，每層各設(shè)一個護(hù)理單元，每個護(hù)理單元設(shè)50張床位，各病區(qū)內(nèi)部北側(cè)設(shè)醫(yī)護(hù)用房，病房朝南向布置，擁有良好的通風(fēng)采光條件，護(hù)士站設(shè)于病區(qū)中心部位并靠近主電梯廳，最大限度地縮短了護(hù)理流線，也方便護(hù)士站對進(jìn)出人員的管理，病房以兩人間和三人間為主，并根據(jù)實(shí)際需要設(shè)單人間和套間，以滿足不同患者的需求。
2、后勤綜合樓
位于醫(yī)療區(qū)北側(cè)，通過醫(yī)療主街和醫(yī)療綜合樓緊密聯(lián)系。一層設(shè)營養(yǎng)廚房、職工廚房和洗衣房。二層設(shè)職工餐廳和病人家屬餐廳。三至六層設(shè)值班公寓。
3、行政辦公樓
位于西南側(cè)地塊，自成一區(qū)，設(shè)一架空連廊與醫(yī)療區(qū)相聯(lián)系。一至六層設(shè)行政辦公用房和學(xué)術(shù)交流中心。
4、腫瘤治療中心
位于西北地塊南側(cè)，包含一整套完整且相對獨(dú)立的門診醫(yī)技病房等內(nèi)容，并通過架空連廊與醫(yī)療區(qū)相聯(lián)系。地下層設(shè)放療中心。一層平面設(shè)入口大廳和門診科室，二層平面設(shè)病區(qū)藥房和門診科室，三至六層設(shè)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理單元，每個護(hù)理單元設(shè)40床，共160床。
5、康復(fù)保健樓
位于西北地塊中部，相對獨(dú)立，擁有大片綠地和良好的環(huán)境。一層設(shè)普通體檢，二層設(shè)VIP體檢，三至六層設(shè)康復(fù)護(hù)理單元，每個護(hù)理單元設(shè)30床，共 120 床。
6、教學(xué)科研樓
位于西北地塊北側(cè)，地下一層，地上二十三層。地下層設(shè)設(shè)備用房和機(jī)動車庫，一至三層設(shè)圖書閱覽室，四至六層設(shè)學(xué)術(shù)交流中心，七至十二層設(shè)教學(xué)用房，十三至二十三層設(shè)科研辦公用房。
五、造型設(shè)計
根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展與特性，本方案在立面設(shè)計上力求簡潔明快，在造型設(shè)計上突出開放緊湊的特色，以對比、穿插等處理手法劃分建筑體量，形成具有雕塑感的建筑形體，產(chǎn)生獨(dú)特的建筑個性，主體墻面以白色調(diào)為主，體現(xiàn)明快潔凈的醫(yī)療建筑風(fēng)格。主入口體量舒展大氣，局部形成灰空間，具有強(qiáng)烈的導(dǎo)向性。病房樓通過大的體塊對比突出它的主體地位，其它多層建筑采用相似的立面處理手法，通過醫(yī)療主街統(tǒng)一為一個整體，形成具有韻律感的建筑形式。
門診的工作計劃7
閬中樊恩勝醫(yī)院
新的一年，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下工作，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動，深入開展各項(xiàng)醫(yī)療活動。
一、推崇“病人至上、微笑服務(wù)”的服務(wù)理念
門診是醫(yī)院的前沿陣地，精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平最能代表醫(yī)院形象，時刻樹立“全心全意為人民健康服務(wù)的思想”，把各項(xiàng)工作做好做細(xì)，強(qiáng)化“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)本質(zhì)”的觀念。
二、門診日志和處方合格率達(dá)100%
新的一年里，嚴(yán)格管理，按處方管理規(guī)定，合格率達(dá)100%，門診日志達(dá)100%。
三、傳染病漏報率零誤差
嚴(yán)格傳染病報告制度，各項(xiàng)漏報率為零。
四、努力完善中醫(yī)特色科室
大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項(xiàng)適宜技術(shù)，服務(wù)患者，減輕患者負(fù)擔(dān)，突出中醫(yī)藥的“簡、便、廉”的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的.作用。
五、積極配合公衛(wèi)工作
公衛(wèi)工作是群眾性工作，教育大家要整體觀念強(qiáng)，秉大公衛(wèi)工作，人人參加，把整體醫(yī)療水平上一個臺階。
六、狠抓醫(yī)療安全，爭取業(yè)務(wù)收入上臺階
在狠抓醫(yī)療安全的同時，挖掘各自潛力，盡最大努力，讓門診部收入上一個新臺階。
七、樹立勤儉節(jié)約思想
教育職工，節(jié)約一度電、一滴水，杜絕長明燈，長流水，公共財物愛護(hù)完好，損壞賠償。
閬中樊恩勝醫(yī)院門診部
二0XX年十二月十九日
門診的工作計劃8
論文摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化管理在醫(yī)院中發(fā)揮的作用日益突出。本文在此背景下，分析醫(yī)院信息化管理的作用，提出醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的功能與特點(diǎn)，最后對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進(jìn)行功能設(shè)計。
一、醫(yī)院信息化管理
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，計算機(jī)在醫(yī)院發(fā)揮著越來越重要的作用。信息化管理系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)營過程中不可或缺的技術(shù)支持。醫(yī)院的信息化管理主要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各業(yè)務(wù)的信息的管理、手機(jī)、存儲、處理、提取和交換功能。減輕醫(yī)療人員的勞動強(qiáng)度，提高醫(yī)院的工作效率。信息化管理涵蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)的各個方面，比如財務(wù)管理系統(tǒng)，人事管理系統(tǒng)，藥品庫存管理系統(tǒng)，門診掛號系統(tǒng)，劃價收費(fèi)系統(tǒng)，綜合查詢系統(tǒng)等等。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化管理技術(shù)不太復(fù)雜，信息化管理主要以處理文字和數(shù)據(jù)為主，很少涉及到多媒體數(shù)據(jù)的動態(tài)傳遞。從這方面來說，所需服務(wù)器的性能要求也不太高。因此，建立醫(yī)院信息化管理所需投入不會太高，但是由此產(chǎn)生的效果卻是明顯的。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)了醫(yī)院自身的管理，提升服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施計算機(jī)信息化管理，可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療價格評價以及全面的財務(wù)計劃。加強(qiáng)外界監(jiān)督，以及內(nèi)部考核機(jī)制，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的多元交流與傳遞。隨著信息技術(shù)的不斷應(yīng)用以及醫(yī)療制度的改革，過去的醫(yī)院與病人之間的二元關(guān)系正在轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院-病人-醫(yī)療保險部門-政府主管部門的多元關(guān)系。正是信息化的管理才使得這種多元關(guān)系變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)并提供數(shù)據(jù)信息以供傳遞與交流。
二、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)
與一般的信息管理系統(tǒng)相比，醫(yī)院信息系統(tǒng)具有與其他信息管理系統(tǒng)共有的通性，同樣包括人事信息管理、財務(wù)系統(tǒng)管理等。但是結(jié)合醫(yī)院這個行業(yè)的特點(diǎn)，又具有相當(dāng)?shù)莫?dú)特性和復(fù)雜性，醫(yī)院自身的性質(zhì)決定，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)還要涵蓋以病人醫(yī)療記錄信息為中心的醫(yī)療、管理等任務(wù)。另外，由于行業(yè)的特點(diǎn)，信息管理系統(tǒng)還要求具備快速的響應(yīng)能力和聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力。比如說，急診室內(nèi)，一個病人正在接受搶救，迅速、準(zhǔn)確的獲知該病人的醫(yī)療記錄將會對搶救有著重要的幫助。
信息管理系統(tǒng)具有自身的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：
（一）信息記錄的多樣性。在病人的醫(yī)療記錄信息中，除了文字描述外，還會有圖形、圖片、圖標(biāo)、影像等多種形式的信息。因此，醫(yī)療記錄信息是復(fù)雜多樣的。
（二）信息的安全性。關(guān)于病人的醫(yī)療記錄信息，不但要防止系統(tǒng)受到攻擊，還要為病人的個人隱身保密，因此，信息管理系統(tǒng)的安全性要求很高。
（三）信息的海量。一個大型綜合型醫(yī)院往往會擁有上百萬份病人的醫(yī)療記錄信息，另外，病人的醫(yī)療記錄信息也是不斷變化的，因此數(shù)據(jù)信息是海量的，對數(shù)據(jù)庫有著較高的要求。
�。ㄋ模┬畔⒌慕涣鳌Ｐ畔⒌墓蚕斫涣靼ǘ鄠�方面，病人的醫(yī)療記錄信息在醫(yī)院各科室需要共享交流，在醫(yī)院與醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)之間需要共享交流，在醫(yī)院與病人之間需要共享交流。
三、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的功能分析
一般來說，醫(yī)院門診的業(yè)務(wù)流程是：門診掛號——門診醫(yī)生診斷——檢查、開方——劃價——交款——拿藥。因此，醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主要包括以下功能模塊：字典維護(hù)、門診掛號系統(tǒng)、劃價收費(fèi)系統(tǒng)、綜合查詢系統(tǒng)、臨床門診。每個功能模塊同樣包括一些相關(guān)聯(lián)的子功能模塊。比如，字典維護(hù)包括藥品信息、收費(fèi)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)科室等子模塊。劃價收費(fèi)系統(tǒng)包括劃價管理、收費(fèi)管理、藥品發(fā)藥等模塊。
（一）字典維護(hù)。系統(tǒng)字典主要包括醫(yī)院信息管理系統(tǒng)常用的字典信息，比如：藥品、業(yè)務(wù)科室以及其它數(shù)據(jù)字典。
�。ǘ╅T診掛號系統(tǒng)。門診掛號系統(tǒng)的功能就是為病人建立就診卡，進(jìn)行掛號服務(wù)或者預(yù)約服務(wù)，為病人分配一個獨(dú)一無二的ID號，確保病人診療記錄的唯一性。
�。ㄈ﹦潈r收費(fèi)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的主要功能就是記錄病人的繳費(fèi)情況并進(jìn)行對應(yīng)的統(tǒng)計核算功能。它包括門診劃價、門診收費(fèi)和藥品發(fā)貨功能。門診劃價：對病人的`檢查、處方等費(fèi)用進(jìn)行計價工作，所需的價格信息在系統(tǒng)字典維護(hù)中獲取。門診收費(fèi)：進(jìn)行各項(xiàng)檢查、藥方等各種費(fèi)用的收取，并在信息管理系統(tǒng)中輸入信息，保存操作記錄，以便能夠查詢病人劃價收費(fèi)信息。藥品發(fā)貨：通過信息管理系統(tǒng)傳遞檢查、藥方信息到對應(yīng)科室，提高工作效率并能夠及時的實(shí)現(xiàn)信息的交流與共享。
�。ㄋ模┡R床門診。該工作是醫(yī)院的核心工作，具體表現(xiàn)為醫(yī)生的診療，在信息管理系統(tǒng)中同樣是關(guān)鍵模塊。包括病人病歷的填輸入與保存等功能，形成病人診療記錄，并存檔保存，以便掌握病人的既往病史與過往診斷記錄。
（五）綜合查詢系統(tǒng)。綜合查詢系統(tǒng)包括多個部分，醫(yī)院自身部分和病人部分。對于醫(yī)院自身部分，包括各科室的業(yè)務(wù)情況查詢，人事管理查詢等方面，同樣病人部門，也會有各科室實(shí)現(xiàn)對病人診療記錄的查詢。查詢系統(tǒng)包括多個用戶級別，不同級別權(quán)限不同，所查詢的范圍也會相應(yīng)不同。
（六）系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫包含多項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，主要有藥品信息、科室信息、病人信息以及診療記錄信息、門診掛號信息、門診劃價信息、收費(fèi)項(xiàng)目信息、藥品庫存信息等多想數(shù)據(jù)信息。
四、小結(jié)
信息化管理在醫(yī)院中發(fā)揮著重要的作用，它可以幫助醫(yī)院提高工作效率、提高經(jīng)濟(jì)效益、提升醫(yī)護(hù)水平、強(qiáng)化科學(xué)管理。實(shí)現(xiàn)信息共享。因此建立、應(yīng)用和完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng)已成為所有關(guān)心醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的醫(yī)務(wù)工作者和信息技術(shù)研究者共同關(guān)心的課題，未來醫(yī)院的核心競爭力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)將會以現(xiàn)在信息化管理的水平之中。
門診的工作計劃9
通過學(xué)習(xí)繼續(xù)鞏固自己在門診護(hù)理工作中存在的不足，雖然門診工作相當(dāng)于駐守在固定的區(qū)域卻也要展現(xiàn)出自身的護(hù)理水平才行，無論是患者掛號還是開具藥品之類的狀況都要給出合理的回復(fù)才行，尤其是自己在門診業(yè)務(wù)方面不熟悉的地方需要開展相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃才能夠獲得提升，很多時候門診護(hù)理工作需要體現(xiàn)出自身的專業(yè)性以及為人處世的能力才行，雖然通過以往在門診工作中的表現(xiàn)以及具備了勝任的能力去也要繼續(xù)鞏固才行。
利用工作之余的時間對以往所學(xué)的護(hù)理知識進(jìn)行復(fù)習(xí)并將其熟練掌握，實(shí)際上長期從事門診工作的話很容易讓自身的護(hù)理能力得不到相應(yīng)的鍛煉，因此自己應(yīng)該利用閑暇時間對護(hù)理技巧進(jìn)行復(fù)習(xí)并請教其他同事，但也不能夠因此耽誤自身的'門診工作才能夠有著比較全面的發(fā)展，實(shí)際上從事門診工作的自己也具備著許多獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)會，尤其是各類常見藥品的信息可以在長時間的接觸中有著比較詳細(xì)的了解，另外對于醫(yī)療費(fèi)用的減免規(guī)定也要有所了解才能夠更好地為患者進(jìn)行服務(wù)，能夠處理好這方面的門診工作而不出現(xiàn)差錯才意味著自身護(hù)理水平得到了提升。
積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理知識培訓(xùn)并做好相應(yīng)的筆記工作才行，盡管這類培訓(xùn)的機(jī)會不多卻也要善加利用才能夠找出自身在護(hù)理工作中存在的不足，而且在不影響到正常工作的基礎(chǔ)上應(yīng)該多向護(hù)士長進(jìn)行請教才能掌握更多的實(shí)用技巧，對于現(xiàn)階段護(hù)理水平的提升來說能夠只有花費(fèi)更多的精力學(xué)習(xí)才行，而且對于門診護(hù)理工作實(shí)踐機(jī)會較少的問題應(yīng)該要想辦法進(jìn)行解決，否則的話很有可能在今后調(diào)至其他部門進(jìn)行工作的時候難以保持較好的護(hù)理水平。
雖然這份工作計劃存在著很多考慮不周全的地方卻能體現(xiàn)出自己對護(hù)理水平提升過得迫切感，可即便如此也要想辦法在門診工作中做出相應(yīng)的成就才能夠展現(xiàn)自身存在的價值。
門診的工作計劃10
社區(qū)醫(yī)院計算機(jī)信息管理系統(tǒng)主要包括：門診管理子系統(tǒng)、醫(yī)生工作站子系統(tǒng)、門診藥房子系統(tǒng)、藥庫管理子系統(tǒng)、醫(yī)療服務(wù)子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理維護(hù)子系統(tǒng)六部分組成。
1掛號收費(fèi)子系統(tǒng)
門診管理子系統(tǒng)主要完成門診病人基本信息的登記、修改和維護(hù)，門診病人收費(fèi)、退費(fèi)，系統(tǒng)可以自動接收門診劃價系統(tǒng)和醫(yī)生站醫(yī)生錄入的處方，對收費(fèi)員的收費(fèi)發(fā)票進(jìn)行跟蹤管理，收費(fèi)員可以隨時結(jié)賬；財務(wù)按收費(fèi)員結(jié)賬單做賬，按結(jié)賬單做門診財務(wù)收入報表。（1）門診掛號：既支持復(fù)診病人持IC卡、磁卡、病歷號取得各類病人的信息，又支持初診病人信息的實(shí)時錄入。對每個病人生成一個唯一的病歷號和當(dāng)天的門診號，并根據(jù)病人的收費(fèi)標(biāo)識和是否初診自動計算出病人掛號費(fèi)用明細(xì)，打印病歷和處方頭。同時，支持退號和改號操作，支持掛號類別、票據(jù)、賬戶維護(hù)等，提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢。
�。�2）門診收費(fèi)：根據(jù)門診編號計算患者應(yīng)繳納的費(fèi)用，同時產(chǎn)生收據(jù)編號，還可增加收費(fèi)項(xiàng)目、減少收費(fèi)項(xiàng)目并進(jìn)行優(yōu)惠處理。收費(fèi)完成后生成已收費(fèi)標(biāo)志。
（3）門診退費(fèi)：門診退費(fèi)包括退藥品費(fèi)、退檢查單、退治療費(fèi)、無紙化檢查項(xiàng)目退費(fèi)，一般由開單醫(yī)生手工退款申請，并由主管和經(jīng)辦人共同簽字負(fù)責(zé)，患者憑單據(jù)到門診收費(fèi)處辦理。收費(fèi)員注銷原收費(fèi)單據(jù)中退費(fèi)項(xiàng)目，退費(fèi)。
�。�4）結(jié)賬處理：收費(fèi)人員查詢本人當(dāng)班收費(fèi)情況，以及以往的收費(fèi)情況，并產(chǎn)生報表。
2醫(yī)生工作站子系統(tǒng)
醫(yī)生工作站是醫(yī)生給病人記錄病歷和開處方的系統(tǒng)，主要是記錄電子病歷和開電子處方。該系統(tǒng)與門診掛號、收費(fèi)、醫(yī)生工作站實(shí)現(xiàn)信息共享，提高醫(yī)生工作效率，支持電子處方、電子檢查單錄入、門診電子病歷系統(tǒng)和醫(yī)療保險接口。
�。�1）就診處理：在電子處方中錄入患者的姓名等信息，產(chǎn)生門診編號，處方編號，并由醫(yī)生輸入各種藥品、檢查項(xiàng)目的明細(xì)，同時醫(yī)生可以對已經(jīng)開具的處方和檢查項(xiàng)目進(jìn)行修改，還可對藥品的使用方式進(jìn)行編輯。
�。�2）工作報表：可以某時間內(nèi)該醫(yī)生的處方收入情況，并打印。
�。�3）處方查詢：醫(yī)生可按日期查詢自己所開具的所有處方的詳細(xì)內(nèi)容，并了解這些處方的資費(fèi)情況和取藥情況，并可進(jìn)行打印。
3門診藥房子系統(tǒng)
門診藥房管理子系統(tǒng)根據(jù)門診和醫(yī)生的處方，經(jīng)劃價收費(fèi)后，自動在藥房已生成可領(lǐng)用的藥方單子，以供藥房工作人員將各病人所需藥開始打包，實(shí)現(xiàn)對門診藥房所有藥品的流通進(jìn)行全過程控制，有效地杜絕藥品流失。
�。�1）處方取藥：根據(jù)處方編號和收費(fèi)標(biāo)志給患者取藥，該處方的所有信息都可以顯示出來，藥品可以進(jìn)行條形碼的掃描。取藥完成后，生成取藥確認(rèn)標(biāo)志。
�。�2）藥品出庫統(tǒng)計表：可以對某個時間段內(nèi)所有取走的藥品進(jìn)行分類統(tǒng)計，并形成報表或打印。
（3）藥品庫存查詢：可以查詢?nèi)克幤坊蚰撤N藥品的庫存情況，以及入庫日期、劑型等所有屬性。
4藥庫管理子系統(tǒng)
藥品管理子系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)整個醫(yī)院的一個藥品信息管理和入出庫管理的功能。藥庫和各個藥房全面聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)自動完成藥品的'出庫、入庫、藥品信息變更，藥品調(diào)價等業(yè)務(wù)。
（1）藥品入庫：對采購的藥品進(jìn)行入庫操作，根據(jù)發(fā)票輸入藥品名稱、入庫日期、金額、數(shù)量、供應(yīng)商、產(chǎn)品批號等信息，并生成藥品賬目機(jī)內(nèi)編號和藥品入庫機(jī)內(nèi)編號。
（2）藥品出庫：就是將入庫后的藥品逐次發(fā)到各個藥房、科室為患者使用。藥房用信息管理系統(tǒng)錄入請領(lǐng)單，保存后，藥庫系統(tǒng)可以直接調(diào)出藥房的請領(lǐng)單，生成出庫單。
�。�3）藥品信息維護(hù)：對藥品的各種屬性進(jìn)行編輯，如藥品名稱、類型、生產(chǎn)廠商、劑型等。
5醫(yī)療服務(wù)子系統(tǒng)
醫(yī)療服務(wù)子系統(tǒng)是根據(jù)社區(qū)醫(yī)院的職能新增的一塊內(nèi)容，主要實(shí)現(xiàn)上門服務(wù)、健康咨詢、雙向轉(zhuǎn)診的功能，與指定市立醫(yī)院共享醫(yī)療資源。
�。�1）上門服務(wù)提醒：由醫(yī)院為需要上門服務(wù)的病患創(chuàng)建提醒表，內(nèi)容包括：姓名、住址、服務(wù)醫(yī)生姓名、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)頻率、備注等，系統(tǒng)定期通知相應(yīng)醫(yī)生上門服務(wù)時間。
�。�2）電子健康檔案：可以根據(jù)醫(yī)療保險號查詢。
�。�3）雙向轉(zhuǎn)診管理：依托遠(yuǎn)程醫(yī)療和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與市立醫(yī)院信息系統(tǒng)和社區(qū)醫(yī)生工作站部分?jǐn)?shù)據(jù)交換。雙向轉(zhuǎn)診包括：申請上轉(zhuǎn)和接受下轉(zhuǎn)。申請上轉(zhuǎn)指社區(qū)醫(yī)院向市立醫(yī)院預(yù)約檢查、會診、住院等。
6系統(tǒng)管理維護(hù)子系統(tǒng)
門診的工作計劃11
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、
有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把用心服務(wù)，
創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的'職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
門診的工作計劃12
20xx年門診部護(hù)理工作總結(jié)本年度5月，門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護(hù)士長，在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持和助下，主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語言，親切的'語氣，對病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)知識面，提高了家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%，滅菌藥騎標(biāo)，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會效益，擴(kuò)了醫(yī)院的影響力。
六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配，一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換。門診護(hù)理人員緊缺，通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn)，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，取得了良好的社會效益。
七、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，努力工作，門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高，滿足新形式下病人的護(hù)理。
門診的工作計劃13
20xx年門診部護(hù)理工作總結(jié)本年度5月，門診部正式成立，5月設(shè)立門診部副護(hù)士長，在門診部和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持和幫助下，主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%，滅菌藥品達(dá)標(biāo)，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的`發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會效益，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配，一名口腔科護(hù)士和外一病房護(hù)士順利進(jìn)行崗位調(diào)換。門診護(hù)理人員緊缺，通過護(hù)理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護(hù)理人員加班加點(diǎn)，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，取得了良好的社會效益。
七、門診護(hù)士向護(hù)理雜志投稿1篇，向健康金橋投稿2篇。通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，努力工作，門診部護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)和護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進(jìn)一步得到提高，滿足新形式下病人的護(hù)理。
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5、升職學(xué)會推銷自己
6、懂得職場平衡讓你更成功
7、關(guān)于銀行20xx年筆試
8、面試過程中需要注意的幾個方面
9、必讀新勞動法關(guān)于規(guī)定
10、求職禮儀：面試前的準(zhǔn)備
門診的工作計劃14
回顧過去半年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，結(jié)合科室的實(shí)際情況及護(hù)理部的要求，我們產(chǎn)科將在下半年制定新的工作計劃：
一、加強(qiáng)病區(qū)管理，確保安全
1。護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。
2。孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5。從護(hù)理管理角度監(jiān)控：不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
�。�1）堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
�。�2）強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾�，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好率100%
�。�3）加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護(hù)理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進(jìn)人員，責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。
�。�4）加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。
（5）培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
（6）定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查，進(jìn)行原因分析，及時反饋并進(jìn)行整改。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，配合市場部，做好科室的營銷
加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識的'教育，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機(jī)會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。
1、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，做好帶教工作，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。
2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，不斷的更新護(hù)理知識。
3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點(diǎn)加強(qiáng)�？萍膊〉呐嘤�(xùn)，將�？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結(jié)會，聽取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見。
四、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%
8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
門診的工作計劃15
一、通過組織門診護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)。院發(fā)文件資料，提高了門診護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)了病員對門診護(hù)理工作的零投訴。
二、在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下，組織門診護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，使新護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進(jìn)了護(hù)理技術(shù)操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護(hù)理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門診護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識面，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的'完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達(dá)100%，滅菌藥品達(dá)標(biāo)，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護(hù)理差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月接受護(hù)理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進(jìn)病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達(dá)200人次以上，取得了較好的社會效益，擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
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