實用的工作年度計劃錦集[9篇]

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　公司所屬各部門：

　　為全面貫徹落實黨的十八大精神，扎實推進普法依法治理工作，根據(jù)**【20xx】**號文件對全系統(tǒng)普法依法治理工作要點的具體內(nèi)容，圍繞我公司中心工作，深入開展普法宣傳教育，積極推動依法行政，為全面完成全市“六五”普法攻堅提供有力的保障。

　　一、工作目標(biāo)

　　深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，通過法制宣傳教育和法治實踐，深入宣傳憲法，廣泛傳播法律知識，進一步堅定法治建設(shè)的中國特色社會主義方向，提高全民法律意識和法律素質(zhì)，提高全社會法治化管理水平，促進社會主義法治文化建設(shè)，推動形成自覺學(xué)法、守法、用法的社會環(huán)境。

　　二、組織機構(gòu)

　　為進一步做好我公司普法依法治理工作，對我公司普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行如下調(diào)整：

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在**科，負責(zé)全年普法依法治理工作的'安排部署與考核總結(jié)。

　　三、工作內(nèi)容

　　堅持把普法工作落到實處，達到普法與公司實際經(jīng)營業(yè)務(wù)相結(jié)合的目的。20xx年公司分季度重點學(xué)習(xí)《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》等與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。公司在每季度進行一次普法教育、考核基礎(chǔ)上，將以“11.9”、“12.4”等宣傳日為契機，創(chuàng)新思路，加強策劃，進一步提高職工法律意識。

　　四、普法形式

　　建立健全分工負責(zé)、協(xié)調(diào)配合的法制宣傳教育工作機制。調(diào)整普法領(lǐng)導(dǎo)小組，積極探索建立法制宣傳教育激勵機制。

　　1、按照年初制定的普法計劃，切實做好《消防法》、《憲法》、《安全生產(chǎn)法》、《行政法》的普法宣傳工作，各部門以自學(xué)和公司集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，組織職工認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，做好普法考核與批閱存檔工作，通過學(xué)習(xí)增強職工們的法制觀念和防范意識，普及消防知識，營造良好的輿論氛圍。

　　2、組織對安全生產(chǎn)重點崗位人員進行**安全知識及崗位責(zé)任制培訓(xùn)，經(jīng)考試考核合格后持證上崗，并將活動的重 - 2 -

　　點放在監(jiān)督檢查、隱患排查整改上，使活動開展的有始有終、扎扎實實。

　　3、積極調(diào)動配合各歸口部門進行法制宣傳教育考核，如配合工會對公司職工進行《勞動法修正案》的教育考核等，以“**”為契機，扎實開展《**》等法制教育培訓(xùn)及向全市**用戶進行安全使用常識及自測能力提高的宣傳活動。

　　4、配合勞資部門對新進人員進行入職教育培訓(xùn)工作，結(jié)合各部門工作特點及具體工作要求，進一步推廣“菜單式”普法。

　　廣泛宣傳“六五”普法工作中的好做法和先進典型，建立完善“六五”普法工作目標(biāo)責(zé)任制，落實普法工作專項經(jīng)費保障標(biāo)準(zhǔn)，加強法制宣傳教育隊伍建設(shè)，努力拓展法制宣傳教育與職工文化生活相結(jié)合，精心組織實施，有效提高領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、 維護穩(wěn)定的能力。

工作年度計劃 篇2

　　回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

　　一、回首20xx

　　1、服務(wù)客戶

　　服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心，來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個客戶細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

　　2、出入庫制度

　　備貨要及時，到貨后嚴格檢驗；入庫及時登帳，產(chǎn)品不合格不入庫，并立即聯(lián)系退換貨；出庫時認真核實，確認無誤后方可發(fā)貨(出入庫要做到先進先出，按效期先后出庫。)；做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

　　3、產(chǎn)品訂購

　　根據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫存量，根據(jù)庫存情況填寫訂貨單，并詳細注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用儀器型號、運輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等；采購部蓋章確認后及時執(zhí)行訂貨；訂單發(fā)出后及時跟蹤到貨情況；庫存數(shù)量達不到安全庫存時及時補貨，保證貨物周轉(zhuǎn)正常。

　　4、產(chǎn)品檢驗入庫

　　所有到貨產(chǎn)品必須經(jīng)過嚴格檢驗，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)做好產(chǎn)品規(guī)格、效期、批號、注冊證號、外觀包裝、數(shù)量、檢驗報告等核對，如無異常則進行入庫記錄，并把貨物根據(jù)儲存條件分別入庫儲存。（中鐵需自行取貨）

　　5、貨物保管

　　對倉庫所有貨物負保管之責(zé)。貨物堆放整齊、分類擺放、并標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號和效期。隨時掌握貨物有效期情況，做到先進先出，按效期先后出庫。落實防火、防盜等安全措施和衛(wèi)生措施，保證貨物完好無損。清點好數(shù)量，認真及時做好臺賬，做到帳物相符、賬賬相符。

　　6、產(chǎn)品出庫

　　根據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單，進行備貨，并把部分產(chǎn)品交給財務(wù)開出庫單；核對貨物、出庫單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一致，準(zhǔn)確無誤；打包封箱，箱體注明收貨醫(yī)院及科室，內(nèi)有文件等；根據(jù)客戶名錄填寫快遞單，并和快遞員一起核實準(zhǔn)確無誤后發(fā)出。

　　7、盤存

　　每天對出入庫產(chǎn)品進行盤點，貨物發(fā)出后與財務(wù)對賬。每月25號對庫存實行全面盤點，確定各種貨物的實際庫存量，并與貨物臺賬中的記錄進行數(shù)量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量原因，并制作盤點表，報財務(wù)審查核對。

　　二、工作中存在的不足以及改進措施

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過程中，由于今年接觸比較多的新事物，對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力和知識水平。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

　　3、工作不夠細心

　　在工作過程中，由于工作不夠認真，不夠細心。有發(fā)錯過貨，也有入庫的貨物異常沒有檢驗出來，自己也很自責(zé)，也反省過。在以后的工作中，一定更加認真、細心的檢驗核實，保證不會再出現(xiàn)這種低級的`錯誤。

　　每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。

　　三、展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標(biāo)：

　　1、提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量的完成，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，做好當(dāng)天計劃，使工作再上新臺階。

　　2、勤于盤點，賬目方面，必須做到賬物相符、賬賬相符。

　　3、確保平時的收發(fā)貨工作順暢，及時發(fā)貨、及時補貨、保證貨物的正常流動，做到及時處理客戶反映的問題。

　　4、改善庫房環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫貨物的區(qū)域標(biāo)識。

　　5、善于溝通，積極配合各位同事，把工作做到更好。

　　6、隨著客戶的不斷進入，要做好安全庫存的調(diào)整。

　　7、認真填寫核對快遞單，貨物、出庫單發(fā)票認真核實。確保錯誤再次發(fā)生。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　深入貫徹素質(zhì)教育方針，在市局教研室及學(xué)校學(xué)期工作安排的基礎(chǔ)上，自覺轉(zhuǎn)變科研方式，以促進教師的專業(yè)化發(fā)展為根本，發(fā)揮好教科研先導(dǎo)服務(wù)功能。緊密結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作實際，以課題為引領(lǐng)，有效推進課程建設(shè)工作。全面履行教科室“研究、指導(dǎo)、管理、服務(wù)”的工作職責(zé)，提煉科研成果，增強科研自信，提升科研品質(zhì)，引領(lǐng)教師成長，塑造學(xué)校品牌，讓教育科研成為教師幸福工作的追求，成為學(xué)校發(fā)展的支點，成為教育強校建設(shè)的“助推器”。

　　二、工作目標(biāo)：

　　1．增強科研自信和自覺，通過思想引領(lǐng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步更新科研觀念，在平時的教育教學(xué)中大膽實踐，勇于探索。

　　2．進一步抓實科研常規(guī)工作，以“務(wù)實、有效、提升”為基點，積極開展小課題研究，創(chuàng)新研究方式，組織有質(zhì)量的教學(xué)反思活動，提升科研品質(zhì)。

　　3．做好各級各類課題的實效化研究過程管理，尤其要做好課題的成果總結(jié)提煉工作，提高教師課題研究的自信與能力。

　　4．優(yōu)化青年教師隊伍建設(shè)，推進以“分層考評”為方式的青年教師專業(yè)成長考核機制，進一步提升教師的教育科研能力。借助平時的科研活動，傾力打造一支師德好、教藝精、底蘊厚、發(fā)展快的教師隊伍。

　　5．以推廣教科研成果為重點，促進教師的專業(yè)成長。及時傳達相關(guān)信息，鼓勵教師自覺將教育教學(xué)經(jīng)驗適時轉(zhuǎn)化成顯性成果，扶植教師逐步實現(xiàn)由實踐型向研究型角色的轉(zhuǎn)變。

　　6．積極有效地開發(fā)實施校本課程，并與精品社團活動相結(jié)合，開發(fā)積累相關(guān)資源。

　　7．繼續(xù)完善學(xué)校教科研網(wǎng)頁建設(shè)，切實為教師搭建交流經(jīng)驗、溝通思想、互通信息的平臺，做好課題網(wǎng)站內(nèi)容更新管理，體現(xiàn)課題研究的動態(tài)過程，確保課題研究規(guī)范化、品質(zhì)化。

　　三、具體措施：

　�。ㄒ唬┲苊苡媱澖M織學(xué)習(xí)，打造教師發(fā)展共同體。

　　1.加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真撰寫學(xué)習(xí)心得。嚴格要求教師把學(xué)習(xí)放在首位，不斷更新觀念，用先進的科學(xué)思想和科研理論知識武裝自己。組織教師積極參加市局組織的各級各類培訓(xùn)。每位教師本學(xué)期至少閱讀兩本教育專著，并寫好讀書筆記。各教研組根據(jù)本學(xué)科特點和實際情況，有計劃地組織專題教研和學(xué)習(xí)活動，做到每位教師都學(xué)深學(xué)透，學(xué)有所得。

　　2.加強校本培訓(xùn)，提高思想理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間對教師進行師德師風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)、校本教材建設(shè)培訓(xùn)、教師隊伍建設(shè)培訓(xùn)、信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等，以及新的教育教學(xué)理念培訓(xùn)，請專家、名師來校作專題講座。傾力打造一支師德好、教藝精、底蘊厚、發(fā)展快的教師隊伍。

　　3．積極開展青年教師培養(yǎng)工作。采用集中培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)的方式繼續(xù)加強對青年教師的培養(yǎng)，要求35周歲以下老師每周完成兩篇讀書筆記；一學(xué)期至少上一節(jié)校級及以上教研課；每周交一張鋼筆字、一張毛筆字練習(xí)紙；每周寫兩版粉筆字。指導(dǎo)青年教師建立個人專業(yè)化成長發(fā)展規(guī)劃，讓每—位青年教師設(shè)計自己的發(fā)展藍圖，明確個人發(fā)展目標(biāo)，加快教師的成長步伐。

　　4. 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺作用，豐富教學(xué)研討內(nèi)容。學(xué)校鼓勵教師利用校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及時反映教科研動態(tài)，倡導(dǎo)教師在教育科研領(lǐng)域發(fā)貼與跟貼，與時俱進地推動教育科研方式的創(chuàng)新；鼓勵教師將教學(xué)論文，精彩教學(xué)片斷、課堂設(shè)計、教學(xué)隨筆、最新教科研信息等掛于校園網(wǎng)、各教科研網(wǎng)頁上，增進交流與學(xué)習(xí)，鼓勵教師擁有自己的教育博客。

　　（二）扎實開展課題研究，提高教師教科研能力。

　　1.積極開展課題研究，努力將教育的理想轉(zhuǎn)化為教育的現(xiàn)實，促進教師最優(yōu)化發(fā)展。

　　2.積極申報省級、泰州市級課題。

　　3.加強對在研課題的管理和調(diào)控，關(guān)注課題研究過程，抓落實，求實效，切實掌握課題研究動態(tài)。

　　4.鼓勵教師進行微課題研究，加強對微課題的指導(dǎo)，深入課堂及年級組，了解課題的進展情況，協(xié)調(diào)有關(guān)問題的解決。組織各課題主持人對課題研究相關(guān)資料作系統(tǒng)整理。

　　5.為提高教師的教科研能力，所有課題組人員必須完成以下工作：讀一本與課題研究相關(guān)的理論專著并撰寫讀書心得；組織一次專題研討活動；開一堂課題研究課；寫一篇與課題研究相關(guān)的論文；積累一些研究敘事、研究案例等；期末形成一份研究工作總結(jié)。

　　6. 以教研組建設(shè)為重點，加強科研教研整合。舉行專題研討、教師沙龍等系列活動，以科研促教研，借助科研提升學(xué)科活動檔次，提高教育質(zhì)量與效率，進一步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育。

　　7.以推廣成果為突破，促進教師專業(yè)成長。及時傳達相關(guān)信息，認真組織課題組成員及時積累、總結(jié)研究心得，并撰寫論文。（各課題組成員本學(xué)期必須有與研究課題相關(guān)的論文或教學(xué)設(shè)計發(fā)表或獲獎），鼓勵教師自覺將教育教學(xué)經(jīng)驗適時轉(zhuǎn)化成顯性成果，扶植教師在實踐中逐步實現(xiàn)由實踐型向研究型角色的轉(zhuǎn)變。

　�。ㄈ�）嚴格落實常規(guī)制度，規(guī)范教科研管理。

　　1.圍繞課題研究內(nèi)容，安排課題研究教研活動。所有課題組核心成員均須上校級教研課。所有教師積極參加教研活動，提倡跨學(xué)科、跨年級聽課。

　　2.抓好教研組建設(shè)，建立一支以教研組長為核心的教研組隊伍。各教研組要組織全組教師學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，切實有效地開展教學(xué)研究活動，認真鉆研教材，正確把握學(xué)生素質(zhì)教育發(fā)展目標(biāo)。

　　3.高度重視集體備課。集體備課以備課組為單位，實行主備課人初備和全員復(fù)備制度，重在商討教學(xué)知識點、教學(xué)重點、難點和教學(xué)過程設(shè)計、課內(nèi)外作業(yè)等。強化備課組長的責(zé)任意識，組長要訂好計劃，精心組織。鼓勵各備課組結(jié)合教學(xué)中存在問題每周有一次形式靈活的隨機集體研討活動，鼓勵教師之間開展“博客式”、“互助式”等形式多樣的研討活動，形成“在學(xué)習(xí)中改革，在改革中探究，在探究中發(fā)展”的理念，激活研究的`氛圍，進一步濃厚學(xué)習(xí)研討之風(fēng)。

　　4.加強聽課活動，堅持外出活動匯報制度。積極參加各級各類教學(xué)研討活動，廣泛了解教改信息，返校后要及時匯報，以供更多的教師學(xué)習(xí)提高。

　　5．積極推進泰州“大閱讀”，激發(fā)師生閱讀興趣，調(diào)動閱讀積極性，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

　　6.鼓勵師生筆耕不輟，積極參加各級各類論文評比，及時展示教師教科研成果。

　�。ㄋ模┩貙捊處煾偧嘉枧_，加快教師成長步伐。

　　1.充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手、教壇新秀的示范作用，繼續(xù)開展“成長伙伴1+1”活動，互幫互學(xué)，以老帶新，組織青年教師進行“313智慧課堂”教學(xué)競賽，讓一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。

　　2.加強名教師、骨干教師隊伍建設(shè)。乘市局加強骨干教師考核的東風(fēng)，結(jié)合市局《骨干教師考核評分細則》，給骨干教師壓擔(dān)子，搭臺子，落實職責(zé)和權(quán)利，同時，要全力挖掘各級骨干教師資源，發(fā)揮他們的輻射、影響作用，促進全校一線教師自覺投身教育科研，壯大教科研骨干隊伍。

　　3.重視各級各類競賽活動。為了提高教師進行教育科研的能力，引導(dǎo)教師向?qū)W者型、科研型教師轉(zhuǎn)軌，本學(xué)期對上級各部門組織的各項優(yōu)質(zhì)課競賽、論文評比、課件制作等教研競賽活動，要群策群力，做到“高質(zhì)量、創(chuàng)特色”，力爭在全省、全市獲得高層次獎，打造學(xué)�？蒲袕娦Ｆ放啤�

　　4.深層次推進與兄弟學(xué)校的交流活動，取長補短，切實提高辦學(xué)效益，最大限度的實現(xiàn)智慧共生、資源共享、成長共贏。

　　四、月份工作安排

　　八月份：

　　1.制定學(xué)校教科室工作計劃及各教研組計劃；

　　2．組織開展期始校本培訓(xùn)；

　　九月份：

　　1．期始聽課調(diào)研；

　　2. 各教研組制定“學(xué)科開放日”計劃；

　　3.安排“相約星期五”骨干教師課堂展示活動；

　　4.啟動新一輪師徒結(jié)對工作。

　　十月份：

　　1．開展“杏壇論語”活動；

　　2. 召開課題工作會議，落實課題研究計劃；

　　3．進行課題中期評估；

　　4．開展學(xué)科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。

　　十一月份：

　　1.組織教師參加省市級論文評比；

　　2. 期中階段教學(xué)工作全面檢查；

　　3.開展讀書沙龍活動；

　　4.課堂教學(xué)情況調(diào)研；

　　5. 開展學(xué)科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。

　　十二月份：

　　1．學(xué)科過程考核；

　　2.開展“313智慧課堂”教學(xué)評比活動；

　　3. 開展學(xué)科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動；

　　4. 開展讀書沙龍活動；

　　5.參加市課堂教學(xué)改革促進月活動年度評比。

　　一月份：

　　1. 開展學(xué)科活動日、“相約星期五” 骨干教師課堂展示活動。

　　2．教科研成果統(tǒng)計；

　　3．完成學(xué)期工作總結(jié)；

　　4．評選表彰先進教研組、備課組、教研先進個人；

　　5.及時做好課題材料的收集整理歸檔工作，完成課題研究的階段性總結(jié)。

工作年度計劃 篇4

　　20一 20xx 年度工作總結(jié)及項目具體情況分析 在過去的 20xx 年，洞山九龍灣項目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達任務(wù)指標(biāo)，在過去的一年里，項目經(jīng)歷了從無到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報告及項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下： 1. 年終總結(jié) 1 前期完成銷售員上崗資格培訓(xùn) 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統(tǒng)計分析 4 市場調(diào)研工作展開。 5 協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達銷售任務(wù)及指標(biāo)。 8 項目到目前共簽訂定單 250 套，簽訂合同 237 套，網(wǎng)上備案 196 套。9 各個銷售員努力工作，積極進取精神值得鼓勵，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析） 通過前期蓄水，截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組，包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶 500 組，通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下：

　　一客戶來訪區(qū) 客戶數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計 2339 248 100備注：

　　1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近 80。

　　2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。 來電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認知途徑見下表：

　　成交來電 占總成交套數(shù)的比 來電途徑 來電數(shù)量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動（開盤活動） 125 5 3.4 DM 單頁 100 10 6.8 總計 1000 147 100備注：

　　1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。

　　2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。

　　3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報紙、DM 單頁及公交廣告。

　　4、明年可以適當(dāng)?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整，針對項目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾�礦上進行 DM 單頁宣 傳。

　　5、開展具有針對性的 SP 活動。 2 銷售套數(shù)統(tǒng)計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實際銷售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注： 從實際銷售情況來看，目前銷售率為 91.85，實際簽約率為 95.57。 針對未銷售房源，年前實行優(yōu)惠政策。 從銷售統(tǒng)計表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價格相對較高，因此可以做適當(dāng)價格優(yōu)惠活動。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層，因此價格可作適當(dāng)調(diào)整。

　　二 20xx 年度洞山九龍灣項目不足與問題分析 在過去的一年，洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場，這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動，但是在美麗的外表下，也隱藏著一些不足，通過一段時間觀察，總結(jié)一些不足與問題所在之處：（只針對銷售部） 置業(yè)顧問前期培訓(xùn)不具有針對性。 主要是指，銷售員在進行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)后，應(yīng)該針對每個銷售員不足的地方加強培訓(xùn)， 這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度，為后期工作順利開展打下良好的'基礎(chǔ)，并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場崗位制度。 在前任主管走后，崗位制度一直延續(xù)，但是沒有重申。所謂新官上任三把火，新主管應(yīng)該及時了解案 場信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。 一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。 其主要責(zé)任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責(zé)，銷售主管應(yīng)明確銷售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎勵及懲罰措施。 公司機制。 公司在沒有明確確定下來時，不要給銷售員太多的承諾，如果達到承諾期而沒有兌現(xiàn)，會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個人，都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長，最大發(fā)揮每個人的能力。

　　三 20xx 年度工作總結(jié) 進入大公務(wù)實后，首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓(xùn)，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問在這個崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下：1. 正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.3. 日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報表月報表填寫。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8. 不定時加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。

　　總結(jié)：通過半年時間歷練，我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作，基本熟悉作為一個銷售主管的工 作職責(zé)。因此在后期，我將工作重點轉(zhuǎn)移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個銷售主管應(yīng)有的職責(zé)，為后 期邁向更高的崗位努力！

　　四 20xx 年度工作計劃及目標(biāo) a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃，主要從一個全新的方面起步，主要工作職責(zé)及未來發(fā)展方向定位分析如下： 案場管理 嚴格案場制度，強化領(lǐng)導(dǎo)力、服從力，明確分工。針對這一點主要制定以下策略：

　　公司崗位明確制度 項目經(jīng)理（李佳） 策劃師 （付勇） 銷售部 （主管暫無） 助理：邸少康 銷售員：

　　4 名備注：

　　崗位明確制度，是確立在發(fā)生情況下，各個級別之間的差別。 2.針對各個級別人員，嚴格按照崗位制度分工協(xié)作，嚴禁越級現(xiàn)象，特殊情況除外！ 銷售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱 備注主要內(nèi)容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場培訓(xùn)制度 針對各銷售員制定專有培訓(xùn)體系 案場管理制度 嚴格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制 嚴禁越級上報、銷售部內(nèi)部盡量處理 度 案場客戶接待次序制 嚴格客戶接待次序制度 度 案場剪報制度 保證每天剪報制度 案場衛(wèi)生打掃制度 保持案場干凈、整潔 嚴格保密措施及文件管理，防止文件丟失 案場文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場管理、協(xié)調(diào)項目組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調(diào)銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調(diào) 楊艷杰 置業(yè)顧問 13605547032 剪報、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調(diào) 蔣紅俠 置業(yè)顧問 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調(diào)李旭化 置業(yè)顧問 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調(diào)王小蕙 置業(yè)顧問 13956408283 文件管理及會議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標(biāo)推盤策略及價格體系 這一點是在我在項目一標(biāo)中所沒有參與的，因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主，通過政策法規(guī)、市場調(diào)研、項目蓄水等各個方面去積極參與到三標(biāo)的價格制定中去。 市場調(diào)研及分析報告 通過近期兩會，有部分城市申請“物業(yè)稅”來看，明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜，首先“9.27”事件，其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來打壓房地產(chǎn)，這樣明年的市場定位就顯的比較難，因此好的市場調(diào) ，并與 10 日前交予策劃部市場分析，及研尤為重要，現(xiàn)暫定每月一次市場調(diào)研（暫定：每月 1 日-5 日）時幫助策劃部為三標(biāo)價格制定及調(diào)整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過制度制定，嚴格要求各銷售員，統(tǒng)一培訓(xùn)及強化式練習(xí)，讓每個銷售員都了解一個項目的整個流程，熟練掌握銷售員基本知識，及銷售主管工作只能，為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機，自我提升 通過半年歷練，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責(zé)，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個部 分： 實踐經(jīng)驗歷練：努力向一個銷售主管靠攏。通過銷售助理的職務(wù)，借此可以學(xué)習(xí)更多的管理 知識及房地產(chǎn)專業(yè)知識，為自己更上一個臺階。 專業(yè)知識歷練：想上更高的臺階，首先必須具備應(yīng)有的知識和能力，因此在明年我會通過書 籍、報紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來充實自己。 思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個助理， 我會以主管的身份去思考問題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。

　　成熟歷練：一個成熟穩(wěn)重的人，給人放心的感覺，雖然我剛剛畢業(yè) 2 年，但是我一直向這方 面靠攏，去努力實現(xiàn)自己的夢想，時間改變一切。 b 20xx 年度工作目標(biāo) 08 年度工作目標(biāo)主要包含兩個方面，一是項目工作目標(biāo)，一是個人工作目標(biāo)。因此在下面將分開具體闡 述兩個工作目標(biāo)： 項目工作目標(biāo) 前期剩余房源實現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實現(xiàn) 100完成 三標(biāo)蓄水 500 組。 銷售員提成實現(xiàn)按月發(fā)放。 銷售員培訓(xùn)強化完成 其余瑣碎事情處理 個人工作目標(biāo) 做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識，充實自己 通過管理聯(lián)系自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 扎實自己，通過各個方面的努力，使自己達到銷售主管的水準(zhǔn)。

工作年度計劃 篇5

　　第一部分財務(wù)工作

　　一、財務(wù)基礎(chǔ)工作

　　(一)、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定公司財務(wù)制度。

　　2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

　　4、完善內(nèi)部控制，不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理，并對應(yīng)完善相關(guān)制度。

　　(二)、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度。

　　2、按照規(guī)范、精細、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，提升會計人員綜合素質(zhì)和強調(diào)工作的主動性，以提升財務(wù)部整體工作水平。

　　以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實

　　20xx年，有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn)，主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會計人員認識到會計基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

　　(三)、會計核算管理

　　1、進一步規(guī)范會計科目

　　按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》科學(xué)合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。

　　2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程

　　為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標(biāo)準(zhǔn)管理，做到有據(jù)可查，避免收付風(fēng)險。

　　貨款結(jié)算方面，對商場結(jié)算單據(jù)進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。

　　3、加強財務(wù)指標(biāo)分析力度

　　按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。

　　20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標(biāo)著重進行分析。

　　對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析，重點關(guān)注影響各項指標(biāo)的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。

　　通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。

　　落實會計檔案管理制度

　　至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等;

　　二、財務(wù)管理工作

　　(一)、強化財務(wù)監(jiān)管職能

　　1、加強對存貨的監(jiān)管

　　存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準(zhǔn)確性，財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少存貨損失。

　　挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管。

　　在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理;對經(jīng)營中存在的不合理費用支出及時做出統(tǒng)計，并上報總經(jīng)理，力爭費用支出的`合理性;監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風(fēng)險。

　　3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督

　　針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。

　　(二)加強安全管理，杜絕安全隱患

　　安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中;

　　1、增強全員的安全防范意識;宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生;

　　2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全;

　　3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進行檢查，消除各類安全隱患;

　　第二部分：其他工作

　　一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　二、配合其他部門完成指定工作。

　　三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。

工作年度計劃 篇6

　　xxxx年，我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的`幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》，積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作，以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心，努力提高業(yè)務(wù)水平。在未來的一年中，我們決心將工作推向更高一層樓，特制定以下計劃：

　　一、嚴格要求每位醫(yī)護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，一切遵紀(jì)守法，遵守院規(guī)院紀(jì)，愛崗敬業(yè)，以院為家，按時上下班，不遲到，不早退，做到有事先請假。

　　二、每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。疑難病例做到要討論，會診、轉(zhuǎn)診要有記錄。

　　三、醫(yī)療文書書寫方面，甲級病歷率90%以上，杜絕丙級病歷。四。強調(diào)醫(yī)療、技能的訓(xùn)練，確保每位醫(yī)護人員都能做到規(guī)范化、程序化，都能順利、熟練的操作各種技能，嚴格無菌操作規(guī)程。

　　五、xxxx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色，以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳，把我們的承諾，優(yōu)惠政策，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位。

　　六、提高住院分娩率，做好產(chǎn)前檢查，耐心講解孕期保健及注意事項，告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率，保證母兒的安全。

　　七、人才培訓(xùn)方面，為了更好的開展業(yè)務(wù)，計劃明年派張毅到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。

　　八、xxxx年力爭完成年總收入420萬元，爭取在門診量、住院人數(shù)（尤其是產(chǎn)科病人）、手術(shù)臺次均有較大幅度提高。

工作年度計劃 篇7

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年馬上就要揮手而去，在這一年里我深刻的體會到了策劃人的艱辛和快樂。新年將即，針對本職工作的特殊性質(zhì)及特點，結(jié)合自身素質(zhì)和能力，對下一年度工作進行展望和規(guī)劃.

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　1：活動總結(jié)

　　(1)方案制定

　　根據(jù)我店現(xiàn)狀，結(jié)合市場的實際情況，在策劃組的共同努力之下，12年度的營銷策劃工作取得了一點小小的效果。12年我們主要運作了救助白血少年的大型公益活動，本次活動得到了多家媒體的一致好評，新華社、XXX、中國文明網(wǎng)、山東商報、齊魯晚報、青島日報以及當(dāng)?shù)仉娨暸_等多家媒體均給予大幅報道，活動在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生很大的反響;5月28日店慶期間，我店舉辦的憑購物小票直接參與抽獎活動，新鮮刺激，為公司取得了店慶當(dāng)天銷售突破107萬的銷售佳績;元旦春節(jié)市場，我們根據(jù)市場的實際情況，結(jié)合我公司實際的狀況，及時強有力的推出了系列活動，由于我們的準(zhǔn)備充分，取得了很好的效果;在剛剛結(jié)束不久的慶祝集團門店突破50家的活動中，由于我們積極準(zhǔn)備，取得了在不是節(jié)假日的情況下銷售突破了82萬銷售業(yè)績，為50家門店同慶增添了一抹喜慶。

　　通過12年一年的營銷策劃運作，基本上確立了規(guī)范策劃、實用營銷、評估介入、調(diào)查為先的營銷策劃過程，堅持了團隊策劃、群策群力的策劃辦法，堅定了與營運結(jié)合、與市場接軌的策劃方向，在營銷策劃工作上較大程度的前進了一步。

　　(2)活動評估。原來的策劃工作，由于個人能力及工作經(jīng)驗等原因，無法有效地進行活動評估，在12年我們初步的建立了活動的事后評估理念，即根據(jù)活動起始時間，通過對照往年、前期等，形成有效的同比和環(huán)比數(shù)據(jù)，結(jié)合毛利情況對此次營銷活動進行系列評估，當(dāng)然，由于某些客觀原因，12年的活動評估還停留在簡單的銷售額對比階段，但是為我們12年建立更為科學(xué)的評估體系提供了可借鑒的寶貴經(jīng)驗。

　　(3)成本概念導(dǎo)入。在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和領(lǐng)導(dǎo)下，我們在12年的大型營銷策劃中，把控制成本作為優(yōu)先考慮的策劃宗旨。尤其是店慶、中秋節(jié)抽獎活動，我們都是根據(jù)去年的銷售總額、往期活動數(shù)據(jù)等，進行細致、穩(wěn)妥地測算，保證了促銷活動不會出現(xiàn)由于測算不到位而造成的虧損。我們在今后的策劃工作中將繼續(xù)嚴格的貫徹。

　　(4)實用營銷。以往的策劃活動往往更多的停留在理念的范疇中，某些活動只是根據(jù)市場狀況思維上進行的整合，沒有注意到實際操作過程中的一些具體環(huán)節(jié)。12年整體的營銷策劃過程中，同樣是在領(lǐng)導(dǎo)的直接介入和引導(dǎo)下，我們對活動的所有細節(jié)進行了詳細的考慮并形成可操作性的極強的策劃方案，包括每一個獎項設(shè)置、賣場提示牌的設(shè)定、廣告媒體投入的批次和主題、競爭對手跟進之后的'準(zhǔn)備措施等等，策劃方案直接過渡到可行方案，避免了以往容易造成的方案與執(zhí)行相互脫節(jié)，從而避免活動效果出現(xiàn)折扣。

　　2、思想意識方面的總結(jié)

　　回首20xx年走上策劃工作崗位，已經(jīng)接近2年的時間了，2年走過的歲月都是在一步步探索，一點點回味，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和幫助下，自己感覺到較之于以往有了一定的進步和提高。

　　(1)主動意識。

　　由于個人性格以及其他因素的影響，以往的工作中，會出現(xiàn)主動配合意識不足的問題。個性方面過分的自信，甚至是自負，從而引起了對自己定位不太準(zhǔn)確，在經(jīng)歷一些挫折之后，又有些過分的畏縮心態(tài)，20xx年我個人在這些方面有了一定的進步，主要是因為在領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)、親切關(guān)懷下，讓我對待工作充滿熱情，對自己的定位更加準(zhǔn)確，認真體會做人的處事真理，學(xué)會寬容、避免狹隘。在主動意識方面，20xx年較之于以往有了一定的進步，但是距離標(biāo)準(zhǔn)和個人的目標(biāo)還有一定的距離，這些我將會在20xx年的工作生活中更加注意改進。

　　(2)協(xié)調(diào)意識。

　　作為一名策劃工作者，協(xié)調(diào)意識總顯得尤為重要，20xx年主要協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、部門關(guān)系、業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。通過協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，與新聞界的相關(guān)人員交朋友，達成更多的共識，在規(guī)避我店負面報道、爭取有效支持方面起到了良好的作用;部門的協(xié)調(diào)多是為了一些日常工作，從而避免了活動的執(zhí)行不利，讓部門之間的協(xié)調(diào)更多成了一種合作，營造了工作的愉快氛圍;與業(yè)務(wù)合作伙伴通過正面的和側(cè)面的更多交流，掌握了一些動態(tài)，獲取了一些有用信息。

　　二、20xx年的個人想法和建議

　　1、營銷策劃工作實用化、規(guī)范化、可操作化、長效化 市場競爭將越來越激烈，營銷策劃工作作為一項投入性較為明顯而受益性不是太明顯的活動，應(yīng)當(dāng)更加注意實用、規(guī)范、可執(zhí)行、可操作以及長效運行機制。

　　(1)在活動方案制定時間方面，保證大型活動方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;

　　(2)為確�；顒拥挠行�性，在活動實施中，為進一步了解活動本身對我店的實際效果和影響，不定時地對我店進行觀察分析，并及時發(fā)現(xiàn)問題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;

　　(3)執(zhí)行的力量遠遠大于策劃。3分策劃7分執(zhí)行，這是業(yè)內(nèi)衡量策劃與執(zhí)行的統(tǒng)一

　　標(biāo)準(zhǔn)。為此我們在研究制定策劃方案或者執(zhí)行方案的時候，一定要加大重視力度。例如，今年的中秋活動，我們的營業(yè)人員和收款人員沒有能夠及時地提醒顧客，購物達到標(biāo)準(zhǔn)可以到服務(wù)臺附近參與抽獎，是造成活動效果產(chǎn)生折扣的一個重要原因，所以，20xx年在抓好策劃工作本身的同時，加大執(zhí)行力度的監(jiān)督是完全必要的，活動總結(jié)中除了對活動效果進行評估之外，對活動執(zhí)行也要進行評估，形成完整的評估鏈條，由策劃組負責(zé)實施此項評估，并將相關(guān)數(shù)據(jù)形成文字性的內(nèi)容通報全公司。

　　(4)市場調(diào)研是策劃的靈魂，是策劃的基石。在策劃工作開展之前，先期對市場的調(diào)查，對競爭對手的揣測，對自身實力的綜合評估是必要的也是必須的。通過12年運作的實際狀況，我們發(fā)現(xiàn)，一些好的方案在同行中運用的特別好，但是在我們這里就受制于一些主客觀條件而不能實施或者不能完全實施，為避免13年的工作中出現(xiàn)類似情況，一定要研究市場、研究競爭，掌握充分的市場數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)作為策劃的先導(dǎo)性工作，這既是對工作的負責(zé)，更是策劃的正確和科學(xué)回歸。20xx年應(yīng)當(dāng)抓好市場調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和測算工作。

　　2、建立市場調(diào)查機制，資料實現(xiàn)共享，數(shù)據(jù)暢通與各個相關(guān)部門

　　市場調(diào)查主要根據(jù)競爭需要、市場狀況對競爭對手以及整個市場狀況進行宏觀調(diào)查，主要包括：競爭對手的營銷動態(tài)、營銷具體舉措、現(xiàn)場活動、現(xiàn)場裝飾布展、國內(nèi)同行的重大促銷政策等進行集中的整理匯總，其他各部門的調(diào)查則主要集中在微觀層面的價格信息、落實各實物組的商品情況等等，建議將這兩個調(diào)查的層面在策劃組進行集中整合，即要求各部門的調(diào)查能夠同時向策劃組提供通報，策劃組連同宏觀層面的信息進行整合形成文件，向各個相關(guān)部門及時通報。從而實現(xiàn)信息的聯(lián)動，提高了我店的競爭核心能力，提升反應(yīng)效率。

　　3、深入研究會員制度，通過活動激活會員的效益含量，提高會員積分卡的應(yīng)用頻次，從而有效提升我店形象

　　(1)開展特約商戶的談判工作。

　　根據(jù)總部制定的會員制度，結(jié)合其他兄弟門店的情況，特約商戶工作屬于共性的一個特點。20xx年3月總部對會員系統(tǒng)進行了升級，并發(fā)放了新的會員卡，制定了詳細的

　　折扣優(yōu)惠辦法，但是，實事求是地講，由于各品牌廠家的促銷政策，會員積分卡在我店享受不到會員待遇。為此，特約商戶作為一個有效的補充和提升，增加顧客對會員積分卡的使用頻率，從而客觀的增加會員積分卡的功能，提升會員的優(yōu)越感。根據(jù)其他兄弟門店的特約商戶情況，我店20xx年應(yīng)當(dāng)加大對此項工作的開展力度，盡快的加強會員積分卡在本地的增值服務(wù);

　　(2)會員活動。

　　會員是提高門店銷售的重要基石，會員活動直接影響著會員消費的次數(shù)，20xx年我店舉行了會員贈送禮品、會員返利、會員抵現(xiàn)活動等，并在年底為一些活躍會員寄送了新年賀卡，及時的與會員進行溝通，取得了一定效果。20xx年我店結(jié)合實際情況，準(zhǔn)備經(jīng)常性、制度化的開展一些會員專屬活動;還將嘗試開展會員的溝通性活動，比如會員聯(lián)誼會、會員座談會、高端會員旅游活動等等。通過系列活動，發(fā)揮會員效應(yīng)，產(chǎn)生更大的效益值。

　　回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量，20xx工作年度已經(jīng)開始，在集團這個大舞臺上，我們將通過自己的努力和奮斗，為公司再創(chuàng)輝煌!

工作年度計劃 篇8

　　一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作，推進“聯(lián)動營銷”。

　　20xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實到每個人，確保20xx年各項任務(wù)的順利完成。

　　二、加強監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，查漏補缺，進一步加大檢查力度，對各種違規(guī)行為絕不姑息。

　　三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實車輛、會務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實保障區(qū)支行的日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。

　　20xx年，車輛運轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強對司機進行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，司機不帶情緒開車，確保安全行車。對客戶接待和會議，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制，改進服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。

　　四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展，落到實處。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強化服務(wù)措施。

　　五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規(guī)范考勤制度，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責(zé)任制度的.同時，進一步完善請假制度的管理，二是加強勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，嚴格崗位管理，進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

　　六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展;會計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進行檢查，加強對保安人員的培訓(xùn)，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。

工作年度計劃 篇9

　　時間一晃而過，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致，以下就是我的年終總結(jié)。

　　但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。

　　剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊*****等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：

　　1、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

　　2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的.周期。

　　3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。

　　對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。

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