工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家整理的工作年度計劃3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年度計劃 篇1
一、20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷�，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的'隊伍1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
工作年度計劃 篇2
一、指導思想
以教育局“提升隊伍素質(zhì)，提高教育質(zhì)量”為行動宗旨，以落實教學新常規(guī)的研究為抓手，全面提升學校教育科研質(zhì)量，為教師的專業(yè)成長服務、為學生的優(yōu)化學習服務。
二、主要工作
(一)落實學習常規(guī)，以豐厚的理論武裝頭腦
學習，是作為教師乃至一個社會人必勝需要堅持的常態(tài)。只有不斷閱讀學習，我們的思維才能不斷保持新鮮的血液。
1.實施“每月十萬字”的閱讀量底線。擁有相當?shù)拈喿x積淀，是教師保持教育活力的重要基礎(chǔ)在閱讀學校統(tǒng)一征訂的雜志的基礎(chǔ)上，學校將統(tǒng)一提供一定數(shù)量的圖書漂流，保證教師“每月十萬字”的閱讀量，同時，倡導老師進行適當?shù)淖x書筆記記錄，聯(lián)合教育工會，舉行教師讀書沙龍活動、閱讀型教師教師評比等活動，保證閱讀量的到位。
2.落實“每月兩文章”的創(chuàng)作量底線。積極的思考，是促進教師走向“凝練教育智慧、形成教育個性”的重要抓手，會思考才會有長足的發(fā)展。教科室將積極引導全校教師做思考的實踐者，勤于筆耕，及時記錄自己在教育教學實踐以及閱讀學習中的思維靈感，開展以優(yōu)秀小品文選評、專題的主題征文等為抓手的評比活動，進一步促使教師向著思考型教師的態(tài)勢發(fā)展。
(二)優(yōu)化教育科研，以厚實的成果促進發(fā)展
1.在優(yōu)勢項目上找尋突破。教科室這幾年的規(guī)劃課題實施，總體是圍繞教科所提出的研究重點在展開，但是，這一些的熱門研究，并不是我校的研究的優(yōu)勢，為此，本年度，學校將充分挖掘研究的底蘊結(jié)合上級有關(guān)的熱門研究，制定相應的項目，實施更為科學合理的研究。同時，將對上年度立項的幾項的研究課題，進行全方位的指導與推介，確保研究的成果亮化。同時，將規(guī)范研究過程的管理，對課題進行定期的問診尋思。
2.在成果運用上找尋落實。學校多年積累的研究成果，從理想的狀態(tài)入手，是拿出了許多的文本化成果，但是，對現(xiàn)實的'教學，究竟有多少實際的意義，還是值得我們深思，為此，教科室與教導處將加強溝通與協(xié)作，努力爭取科研教研一體化。在為科研而科研長期存在的境況下，使得我們的許多老師對于研究缺少了務實的作風，為此，我們將加大引導督查的力度，進一步規(guī)范課題研究的操作過程，真正實施草根化研究。
(三)占領(lǐng)宣傳高地，以廣泛的美譽度促進完善
宣傳工作在學校已經(jīng)積累了相當?shù)慕?jīng)驗，我校已經(jīng)四次被評為區(qū)級宣傳工作先進單位，20xx年，需要進一步挖掘宣傳素材，常態(tài)工作做細、系列工作做厚、突出工作做亮，努力嘗試新的通訊報道模式，積極向《蕭山日報》、《蕭山教育信息》《蕭山網(wǎng)》、浙江省宣傳平臺、浙江教育在線等報刊媒體投稿，提高我校知名度合社會影響力。協(xié)助其他科室，舉行一系列有一定影響力的活動，挖掘更為新穎的工作亮點，積極予以報道。改革學校的校報、宣傳窗、校園網(wǎng)、廣播站、電視臺、以及其他的宣傳媒介的利用，切實提升學校宣傳工作的品位。
(四)完善繼續(xù)教育，以全面的業(yè)務提升武裝教師
隨著教師進修學校對教師繼續(xù)教育政策的逐漸完善，學校也相應需要進行調(diào)整，為切實做好這一工作，服務于教師和學校，科室將密切關(guān)注教師進修學校的意見精神，結(jié)合學校的實際，制定周密的工作計劃，20xx年，將抓好教師科學素養(yǎng)以及校本培訓等項目建設(shè)，實施合理化的操作策略，盡可能地為老師爭取到培訓學習的機會，盡可能地協(xié)調(diào)好教師教育工作與學校整體工作的關(guān)系，促進各項工作的良性化發(fā)展，保障學校繼續(xù)教育年度考核不扣分。
三、本學期工作大體安排
二月份
1.制定計劃。
2.青年教師專業(yè)發(fā)展暢談會。
3.教師繼續(xù)教育省平臺報名審核。
4.學校宣傳工作組織布置。
三月份
1.20xx年立項課題收集。
2.學校41期校報制作。
3.20xx年立項課題工作跟進交流。
4.選送蕭山區(qū)優(yōu)秀論文。
5. 邀請《教學月刊》主編進行“刊物發(fā)表類”文章撰寫的專題報告。
6.杭州市立項課題選送。
四月份
1.區(qū)、鎮(zhèn)、校級三級立項課題選送。
2.教學新范式研究課堂調(diào)研。
3. 區(qū)學科課題申報。
4. 青年教師教科研工作指導。
五月份
1.杭州市20xx年立項課題成果報告選送。
2.學校42期校報制作。
3.蕭山區(qū)各類20xx年立項課題研究報告梳理工作啟動。
4.教壇新秀學習匯報系列活動。
六月份
1.報名參加教科研能力測試。
2.學校立項課題研討，結(jié)題論文動員。
3.接受蕭山區(qū)教師繼續(xù)教育年度驗收。
七、八月份
1.規(guī)劃課題結(jié)題選送。
2.開展教師暑期學習活動。
3.學科課題結(jié)題修改指導。
工作年度計劃 篇3
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的不是很好。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，x個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫個人工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的`。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
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