工作年度計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的工作年度計劃4篇,歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
20xx年是物業(yè)保潔部門機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。隨著業(yè)主數(shù)量的增加和服務(wù)要求的提高,新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求必然會得到提高。根據(jù)業(yè)主的新的實際要求和期望,物業(yè)保潔部將繼續(xù)拓展和嘗試行業(yè)內(nèi)的新業(yè)務(wù),尋找機會發(fā)展和加強該部門。提高整個物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平,擴大部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20年,除了一如既往地做好本職工作,強化“服務(wù)”理念外,還需要拓展工作思路。今年,我們部門要重點抓好以下幾個方面:
一是完善管理體制,形成配套的考核監(jiān)督機制。
我們將在原有的基礎(chǔ)上,修訂和完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自我意識和自律精神,進而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌道。進一步加強人的管理,細化量化各項工作標準。一方面方便操作人員熟悉做什么,熟悉到什么程度;另一方面方便了管理者的考核和監(jiān)督,減少了個人主觀因素。在工作中,堅持“定人員、定崗位、定時機、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,針對具體工作采取有效措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于今后拓展工作的開展。
二是培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),打造服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的.經(jīng)營理念和服務(wù)理念不斷更新,業(yè)主的期望也在不斷提高。光是讓主人滿意還不夠,還要讓主人難忘。這就要求在標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人所想,愁客人所欲”。服務(wù)人員要注意觀察,感受客人的心理,在客人說出要求之前盡快提供服務(wù),所以經(jīng)常會說“只想睡覺,送個枕頭就好”。想象一下業(yè)主是否對這樣的服務(wù)難忘。
部門將在日常工作中鼓勵培訓(xùn)、收集和組織、規(guī)范制度和獎勵培訓(xùn),使之成為員工的自覺行為,促進整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培訓(xùn):對于工作表現(xiàn)好,受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的保潔人員,部門會把他們作為骨干進行培訓(xùn),讓他們的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量上一層樓,立足崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、收集整理:部門經(jīng)理在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中尋找個性化服務(wù)的典型案例,收集整理,匯總成檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:在實踐中推廣典型案例,不斷補充和完善,形成系統(tǒng)化、標準化的數(shù)據(jù),作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標準,實現(xiàn)從模糊管理向量化管理的過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的材料可以作為培訓(xùn)材料,讓新員工從一開始就了解工作要求和學(xué)習(xí)目標,老員工可以通過對比發(fā)現(xiàn)差距,彌補不足,從而提高員工的理解。對于工作表現(xiàn)突出的員工,部門會以各種形式給予表彰和獎勵,使員工形成奮發(fā)向上、有所貢獻的良好氛圍。
上述計劃的實施需要全體員工的共同努力,其他兄弟部門的協(xié)助和配合,酒店領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,才能使我們的計劃得以實施。我希望,當我們明年回顧我們20年的工作時,我們不僅會獲得充分的信心,而且會取得豐碩的成果。
工作年度計劃 篇2
發(fā)展黨員工作,是黨的建設(shè)一項基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的重要任務(wù),是黨的組織建設(shè)的重要內(nèi)容。黨的對如何做好新形勢下發(fā)展黨員工作提出了新的更高的要求。按照《黨章》、《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則(試行)》、《中共中央辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈中共中央組織部關(guān)于進一步做好新形勢下發(fā)展黨員工作的意見〉的通知》和市委組織部、街道黨工委的要求,制定本計劃。
一、工作目標
結(jié)合我村入黨積極分子隊伍現(xiàn)狀和其它基礎(chǔ)性工作,今年我村計劃發(fā)展黨員1—3名左右。
1、新黨員的分布目標
發(fā)展的黨員分布為:工人以及其它行業(yè)黨員。
2、新黨員的結(jié)構(gòu)目標
年齡結(jié)構(gòu):大力發(fā)展年輕優(yōu)秀同志。
文化結(jié)構(gòu):發(fā)展的黨員中,初中以上文化程度的黨員占75%以上;小學(xué)文化程度的黨員占25%以下。一般不在文盲中發(fā)展黨員。
性別結(jié)構(gòu)和民族結(jié)構(gòu):發(fā)展的黨員中,提高女黨員的比例。
3、入黨積極分子隊伍培養(yǎng)目標
按照培養(yǎng)入黨積極分子總數(shù)與計劃發(fā)展黨員總數(shù)的比例在5:1以上的要求,村入黨積極分子隊伍要達到5—10名左右,村黨組織要根據(jù)今年計劃發(fā)展黨員的目標,結(jié)合本地實際,按照比例培養(yǎng)入黨積極分子。加強入黨積極分子隊伍建設(shè),不斷壯大入黨積極分子隊伍,使社區(qū)擁有一支數(shù)量相當,質(zhì)量過硬的入黨積極分子隊伍。
二、主要措施
1、大力加強以黨組織為核心的基層組織建設(shè),為做好發(fā)展黨員工作提供組織保證
村黨支部要嚴格按照中央、市、街道的安排部署,進一步加強黨建工作。把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)同黨員隊伍建設(shè)結(jié)合起來,著力建設(shè)一支青年數(shù)量較多、素質(zhì)較高的黨員隊伍。
2、嚴把“入口”,堅持把發(fā)展新黨員質(zhì)量放在首位
在發(fā)展黨員工作中,必須始終把發(fā)展黨員的質(zhì)量放在第一位,按照《黨章》規(guī)定,嚴格履行入黨手續(xù),把《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則(試行)》的要求落實到發(fā)展黨員工作的每個階段、每個環(huán)節(jié)、每個程序中,落實到各級黨組織的職責(zé)中,用制度監(jiān)督保證發(fā)展新黨員質(zhì)量,增強發(fā)展黨員工作的先進性和純潔性。繼續(xù)完善和深化我縣發(fā)展黨員的十項制度,通過建立健全發(fā)展黨員的工作制度和程序,嚴肅發(fā)展黨員工作紀律,堅決抵制和糾正發(fā)展黨員工作中的不正之風(fēng),對違紀違規(guī)發(fā)展黨員的,要按照有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)責(zé)任人進行嚴肅查處,對違反規(guī)定的黨員不予承認,混入黨內(nèi)的必須除名。
3、強化對黨外青年的宣傳引導(dǎo)和培養(yǎng)教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍
一是充分發(fā)揮街道、機關(guān)、學(xué)校業(yè)余黨校和黨支部活動陣地的作用,通過廣泛宣傳和正面引導(dǎo),把廣大青年團結(jié)在黨組織的周圍,不斷擴大入黨申請人數(shù)。在此基礎(chǔ)上,加強對入黨積極分子隊伍的思想政治教育,提高他們貫徹執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。
二是突出“雙培雙帶”。一方面積極把業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科帶頭人、致富能人、科技能手、市場經(jīng)紀人中的優(yōu)秀分子培養(yǎng)成入黨積極分子,在堅持標準的前提下,進一步培養(yǎng)成為黨員。另一方面把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科帶頭人和能夠帶頭致富和帶領(lǐng)群眾致富的致富能人、科技能手、市場經(jīng)紀人。同時要多渠道、多形式地與外出務(wù)工經(jīng)商人員所在地和單位的黨組織取得聯(lián)系,溝通情況,做好外出務(wù)工經(jīng)商人員的培養(yǎng)教育和發(fā)展工作,積極探索在外出務(wù)工經(jīng)商人員中發(fā)展黨員工作的新方法。
三是充分利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育,加強對入黨積極分子的培訓(xùn)。充分利用農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育站點、村級固定播放點、遠教中心播放戶及其它設(shè)備,加強對入黨積極分子政治思想、文化知識、科技能力的系統(tǒng)培訓(xùn),使其盡快成熟和發(fā)展起來。進一步探索黨員教育的有效形式,結(jié)合工作實際,采取豐富多彩、生動活潑的教育方式,有針對性地增強教育內(nèi)容的`知識性、趣味性,激發(fā)入黨積極分子學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。
四是加強實踐鍛煉與教育培訓(xùn)相結(jié)合。通過給入黨積極分子交任務(wù)、壓擔(dān)子等途徑,在群眾工作、社會工作和急難險重工作中鍛煉提高他們的實際工作能力,讓他們在實踐中深刻領(lǐng)會貢獻與責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,不斷提高思想政治覺悟,增長知識才干,經(jīng)受鍛煉。同時還要經(jīng)常吸收入黨積極分子同黨員一起,參加黨課學(xué)習(xí)、黨日活動、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡報告會等黨內(nèi)活動,使他們在黨內(nèi)活動中加深對黨的了解,增強黨性觀念,加速入黨積極分子的成長,促進他們盡快成熟,早日加入黨組織。
4、進一步完善和深化“三推優(yōu)”工作
村黨組織要加強對青年、婦女、民兵等組織的領(lǐng)導(dǎo),把“三推優(yōu)”工作納入黨、團、婦、民兵等組織目標管理之中,作為考核其工作的重要內(nèi)容。共青團、婦女、民兵等組織要積極開展工作,不斷壯大婦女入黨積極分子隊伍,要熟練掌握“三推優(yōu)”工作程序,為深化“三推優(yōu)”工作打好基礎(chǔ),使之走上制度化、規(guī)范化。通過努力工作,使經(jīng)過“三推優(yōu)”發(fā)展的黨員所占比例比有所增加。
5、建立責(zé)任制,切實加強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)
村黨支部要切實擔(dān)負起發(fā)展黨員工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,經(jīng)常對發(fā)展黨員工作年度計劃的執(zhí)行情況進行督促、檢查、指導(dǎo),把發(fā)展黨員工作作為黨建工作目標責(zé)任制的重要考核內(nèi)容。把發(fā)展黨員工作同選拔后備干部、婦女干部結(jié)合在一起,同解決村內(nèi)黨的力量薄弱的問題結(jié)合在一起,作為一項十分重要的工作抓緊抓好,常抓不懈,落到實處。要從實際出發(fā),按照“自下而上、自上而下、上下結(jié)合”的原則,認真制定發(fā)展黨員工作的年度工作計劃。
工作年度計劃 篇3
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監(jiān)年度工作計劃怎么寫,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、工作目標
20xx年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施:
1.對經(jīng)銷商的管理
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的'市場威脅,查找沖貨根源,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。
三、目標市場:
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務(wù),要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn)
給予全體辦事處人員進行定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習(xí)。
工作年度計劃 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是***,20xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔(dān)任xx集團辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
做好了各類信件的收發(fā)工作。
做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的'安全保衛(wèi)工作。
認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點:
做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自己的個人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
4、其他工作
協(xié)助人力資源部做好各項工作。
協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
協(xié)助各子公司做好各項工作。
及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
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