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      工作年度計(jì)劃

      時(shí)間:2024-04-10 08:20:08 工作計(jì)劃 我要投稿

      工作年度計(jì)劃

        時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編精心整理的工作年度計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

      工作年度計(jì)劃

      工作年度計(jì)劃 篇1

        新年伊始,結(jié)合當(dāng)前形勢,制訂今年工作計(jì)劃:

        一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定(指醫(yī)?偭亢愣ǎ┑那闆r下,財(cái)務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu),以去年為例,這些指純業(yè)務(wù)比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計(jì)79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計(jì)提超勞務(wù)都在這一塊,由此得出1%,即37。1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)節(jié)到這個(gè)比例,我希望在比例結(jié)構(gòu)達(dá)到目標(biāo)時(shí),每月能超計(jì)劃數(shù)5%,這樣今年預(yù)計(jì)超180萬左右,在最后兩個(gè)月適當(dāng)控制藥品處方,此時(shí),醫(yī)、藥比例將更佳,而今年計(jì)劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達(dá)31:69,此時(shí)將貢獻(xiàn)利潤100左右,我將每月結(jié)果報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),借領(lǐng)導(dǎo)掌握來實(shí)現(xiàn)之。

        二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會(huì)涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財(cái)務(wù)組長,應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作,受點(diǎn)氣,委屈點(diǎn)是正常的,權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

        1。進(jìn)中心人員有顧慮,怕經(jīng)濟(jì)上吃虧,財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo),把改革意義講透,主要是已有人員編制不動(dòng),改革是引入機(jī)制,并非侵害他們的利益。

        2。人員進(jìn)入中心之后,會(huì)出現(xiàn)管理上的'銜接問題,我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò),同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作,在工作過程中,發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決,并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào),財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo),使這一工作平穩(wěn)過渡。

        三、去年,我院治療項(xiàng)目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實(shí)施,且運(yùn)行效果不錯(cuò),完全達(dá)到了物價(jià)局提出的明細(xì)化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)解決,逐步鞏固、熟練,再在川北實(shí)施,逐個(gè)展開,穩(wěn)步推進(jìn),今年同樣采取這一方法,預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣,推進(jìn)一個(gè),成熟一個(gè),預(yù)計(jì)全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。

        四、去年我院制訂了每季、每月計(jì)劃醫(yī)保用量,雖然,以后在實(shí)施中偏離較大,應(yīng)了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準(zhǔn)備抓回計(jì)劃量的,醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10%的政策,干擾了計(jì)劃的實(shí)施,但通過年初制訂這一計(jì)劃,大致上能做到胸中有數(shù),而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量,一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量,我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,制訂一個(gè)較為詳盡的各部門按時(shí)間的計(jì)劃用量,做到胸中有數(shù)。

      工作年度計(jì)劃 篇2

        一、工作回顧。

        近年來,我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、內(nèi)需消費(fèi)下降的影響,但旅游業(yè)通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,加大宣傳力度,借節(jié)造勢,不斷放大節(jié)慶效應(yīng),全縣旅游各項(xiàng)主要指標(biāo)呈現(xiàn)較好態(tài)勢,實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬人次;實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,超xx預(yù)期目標(biāo)達(dá)xx%。

       。ㄒ唬┞糜螛I(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位日益提高。

        我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時(shí)期,旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強(qiáng)。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一大力推動(dòng)。

       。ǘ┞糜螛I(yè)發(fā)展思路逐步明晰。

        縣委、政府確立了依托“中國農(nóng)家樂之源”的品牌優(yōu)勢,大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路,采取依托大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農(nóng)家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法,舉全縣之力、開發(fā)旅游資源,實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)旅結(jié)合、文旅結(jié)合”,強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步明確了將建設(shè)成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標(biāo)。

       。ㄈ┮(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。

        按照“遵照自然、凸現(xiàn)生態(tài)、打造亮點(diǎn)、獨(dú)一無二”原則,聘請專業(yè)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位,高起點(diǎn)、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農(nóng)家樂源總體規(guī)劃、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃,為全面推進(jìn)旅游開發(fā)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

       。ㄋ模┞糜雾(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破。

        堅(jiān)持以旅游帶項(xiàng)目,項(xiàng)目促旅游的思路,加快景區(qū)(點(diǎn))打造,先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程;新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等,金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農(nóng)家樂實(shí)現(xiàn)提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項(xiàng)目相繼開工建設(shè),旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”。

        (五)筑巢引鳳助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

        一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境,扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項(xiàng)目,借助西部旅游博覽會(huì)、西博會(huì)、省內(nèi)外媒體及其它外出招商活動(dòng)等進(jìn)行大力宣傳推薦;另一方面落實(shí)好中、省、市關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,出臺(tái)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策(旅游部分)》,在土地、稅收、水電氣價(jià)格等方面給予優(yōu)惠。

        此外,還結(jié)合實(shí)際,整合部門項(xiàng)目、資金,結(jié)合新村建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧等,夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ),極大的激發(fā)了廣大企業(yè)(業(yè)主)投資旅游的積極性。

       。┬袠I(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。

        一是大力宣傳貫徹《旅游法》,常態(tài)化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理,強(qiáng)化安全教育,落實(shí)防范措施,完善安全防范預(yù)案,健全工作長效機(jī)制,不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。

        二是積極推行規(guī)范化服務(wù),培訓(xùn)旅游管理人員、旅游從業(yè)人員,從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,xx期間累計(jì)培訓(xùn)達(dá)xx余人次接受了旅游技能培訓(xùn)。

        三是強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。中富農(nóng)莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20xx年,中富農(nóng)莊被評為全國鄉(xiāng)村旅游模范戶,李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外,還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報(bào)全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。

        二、旅游發(fā)展的問題與困難。

        1、旅游發(fā)展意識差,發(fā)展理念較為落后。

        全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施缺少科學(xué)詳實(shí)的控制性詳規(guī);決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問題上,以自我意識為主,隨意性、變動(dòng)性大,規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行效果差;在旅游項(xiàng)目推進(jìn)中,沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào),各實(shí)施部門各行其是,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與旅游標(biāo)準(zhǔn),形象要求存在一定的差距,造成項(xiàng)目及設(shè)施建設(shè)不合理、檔次不高。

        2、產(chǎn)業(yè)融合低,資源整合不足。

        近年來,我縣雖然加強(qiáng)了資源整合力度,特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展,但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成,重點(diǎn)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上,還存在以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主,鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問題,農(nóng)旅并未因地制宜的做到真正結(jié)合,沒有通過產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問題。

        3、檔次不高,缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游,提出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè),但許多旅游資源至今沒有得到科學(xué)有效的開發(fā)。對農(nóng)家文化和曲藝文化的挖掘不夠,現(xiàn)有的旅游資源點(diǎn),特色不強(qiáng),建設(shè)、運(yùn)營等方面較為落后,全縣旅游無真正意義上的景區(qū)、農(nóng)家樂檔次不高、競爭力差,沒有拳頭產(chǎn)品。

        4、基礎(chǔ)設(shè)施不完善,吸引力不強(qiáng)。

        旅游基礎(chǔ)設(shè)施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開發(fā)潛力的自然景點(diǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),道路交通基礎(chǔ)建設(shè)與可開發(fā)景區(qū)不相匹配的問題,制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。

        5、服務(wù)水平不高的狀況沒有得到根本改變。

        我縣經(jīng)濟(jì)較為落后,又無著名或大型的景區(qū)景點(diǎn),接待的團(tuán)隊(duì)游幾乎是空白,每年外地游客數(shù)量非常有限,加之近年來整個(gè)服務(wù)行業(yè)競爭日趨激烈,運(yùn)營成本不斷上升,讓許多商家滿足于現(xiàn)有經(jīng)營狀況和模式,不愿在提高服務(wù)水平上下功夫,全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊,服務(wù)處于較低水平,降低了游客體驗(yàn)舒適度。

        三、工作打算。

       。ㄒ唬┌l(fā)展思路及目標(biāo)。

        我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“農(nóng)旅結(jié)合、文旅融合”發(fā)展理念,圍繞“一心一線一園兩帶”(“一心”即縣城旅游服務(wù)中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園;“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶)旅游資源開發(fā),多點(diǎn)布局,多極發(fā)展,做優(yōu)存量,做強(qiáng)增量,努力推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展,把建設(shè)成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到20xx年,全縣實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元,旅游業(yè)發(fā)展成為縣國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。

       。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)。

        1、抓好縣城旅游服務(wù)中心建設(shè)。

        以文化特色為裝扮,通過縣城綜合整治,服務(wù)業(yè)態(tài)引導(dǎo),基礎(chǔ)設(shè)施改(擴(kuò))建等,逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。

        2、啟動(dòng)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。

        以廣岳大道為軸,以30平方公里現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn),建設(shè)以生態(tài)、智慧、觀光、休閑農(nóng)業(yè)為主要業(yè)態(tài)的現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū),打造廣安休閑觀光旅游走廊

        3、抓好玉屏湖景區(qū)建設(shè)。

        將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農(nóng)家特色文化和湖泊山水風(fēng)光于一體的國家aaaa級旅游景區(qū);同時(shí),建設(shè)全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個(gè),培育三星級及以上農(nóng)家樂5家、星級飯店1家。

        4、推進(jìn)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設(shè)。

        強(qiáng)化旅游功能,建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。

        5、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)下,優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀的建設(shè),豐富旅游商品品種,強(qiáng)化配套產(chǎn)品體系,增強(qiáng)旅游業(yè)的帶動(dòng)作用。重點(diǎn)啟動(dòng)姜山寺三國文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū),象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點(diǎn)旅游資源開發(fā)。

        6、著力抓好旅游扶貧工作。

        在全縣xx個(gè)貧困村中,篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村,通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),突出產(chǎn)業(yè)扶持,針對特色產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃,大力發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項(xiàng)目。同時(shí)做好農(nóng)旅融合文章,加大土特產(chǎn)品開發(fā)力度,將我縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售給來岳的游客,達(dá)到富民增收目的。

       。ㄈ┐胧┡c保障。

        一是創(chuàng)新體制機(jī)制。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運(yùn)作”的原則,創(chuàng)新管理體制,建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的`精簡、高效、務(wù)實(shí)的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制;創(chuàng)新旅游企業(yè)營銷激勵(lì)機(jī)制,整合資源,加大宣傳促銷力度;創(chuàng)新旅游投融資體制,完善政府投入引導(dǎo)機(jī)制,形成投資主體多元化、投資機(jī)制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制;創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制,推動(dòng)旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展;創(chuàng)新對外開放機(jī)制,優(yōu)化招商擴(kuò)大招商引資成果,千方百計(jì)增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入。

        二是爭取政策支持,加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關(guān)政策,積極爭取把旅游重大建設(shè)項(xiàng)目列入中、省計(jì)劃,爭取在政策、資金、項(xiàng)目上得到更大支持。同時(shí),通過搭建投融資平臺(tái),加強(qiáng)信貸支持力度,整合項(xiàng)目資金等,加大對重點(diǎn)旅游項(xiàng)目區(qū)域?qū)蛐酝度耄WC公益性旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金?h財(cái)政在每年預(yù)算安排的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中,抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項(xiàng)目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開展。

        三是注重規(guī)劃引領(lǐng),城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹立規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展的理念,科學(xué)定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢。充分調(diào)研市場,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃,科學(xué)引導(dǎo)旅游資源開發(fā)和旅游項(xiàng)目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和約束力,在規(guī)劃有效期限內(nèi),無大的政策調(diào)整,不隨意變更。旅游項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施嚴(yán)格按照規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,提高工作效率。

        四是加強(qiáng)行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。以提高游客滿意度為目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場主體、行業(yè)自律的旅游管理體制,堅(jiān)持執(zhí)行“紅黑榜”制度,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)效率;深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》,加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,建立旅游執(zhí)法隊(duì)伍,嚴(yán)格旅游執(zhí)法檢查,規(guī)范旅游市場秩序,培育統(tǒng)一開放、有序競爭的旅游市場,實(shí)現(xiàn)依法治旅、依法興旅,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

      工作年度計(jì)劃 篇3

        一、 建立客戶服務(wù)部門網(wǎng)上溝通渠道。

        現(xiàn)在,越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)部門的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。

        二、 建立客服平臺(tái)

        (一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。

        (二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)部門交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。、

        (三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。

        1、 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。

        2、 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服部門與各個(gè)部門之間、客服部門與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。

        3、 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。

        4、 24小時(shí)服務(wù)電話。

        (四)。協(xié)調(diào)處理顧客投訴。

        (五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見。

        (六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。

        (七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。

        (八)繼續(xù)做好物管部門的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源部門的有效維修客戶服務(wù)。

        三、機(jī)構(gòu)建設(shè)

        (一)成立后勤總公司客戶服務(wù)部門。

        目前客戶服務(wù)部隸屬于能源部門,辦公室在物業(yè)管理部門,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服部門,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。

        (二)人員編制至少二人。

        要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。

        四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

        往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管部門,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的`原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算如下:

        500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000、00元。

        客服部門是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?头块T其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服部門主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功,客服部門可以采取"龍湖小區(qū)"的模式。 以上工作思路僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的"干部務(wù)虛會(huì)","質(zhì)量、改革、發(fā)展",提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們在工作中不斷探索,目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。

      工作年度計(jì)劃 篇4

        網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部20xx—20xx年度的工作,將在學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮部門的技術(shù)優(yōu)勢,立足于學(xué)院網(wǎng)站的日常維護(hù)和技術(shù)支持,為同學(xué)們提供一個(gè)廣闊的學(xué)習(xí)舞臺(tái)。

        年度工作計(jì)劃共分為四部分,包括基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作、優(yōu)秀人才選拔、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)及學(xué)院網(wǎng)站更新的初步設(shè)想,F(xiàn)具體介紹

        一、基礎(chǔ)建設(shè)和日常工作

        部門的基礎(chǔ)建設(shè)包括電子郵箱注冊、公共交流平臺(tái)(博客、空間、qq群)注冊等。目的在于充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)部門建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化,改善工作學(xué)習(xí)環(huán)境,提高效率。

        日常工作主要是指學(xué)院網(wǎng)站的日常維護(hù)和技術(shù)支持,這是本部門工作的重點(diǎn)。為了確保學(xué)院網(wǎng)站的信息安全和全時(shí)域暢通,本部門將對網(wǎng)站的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并在突發(fā)問題出現(xiàn)時(shí)迅速處理,最大程度上保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行。

        二、優(yōu)秀人才選拔

        優(yōu)秀的人才隊(duì)伍是部門發(fā)展的基石。本部門將依據(jù)學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排,在09屆同學(xué)中發(fā)掘一批有潛力的優(yōu)秀同學(xué)充實(shí)部門隊(duì)伍。初步規(guī)劃,新干事將包括技術(shù)干事和組織干事,著重突出他們的技術(shù)優(yōu)勢和組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢,以實(shí)現(xiàn)部門人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

        為了進(jìn)一步充實(shí)部門的人才隊(duì)伍,同時(shí)給的同學(xué)提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)知識的機(jī)會(huì)和舞臺(tái),并培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀的.同學(xué)參與到學(xué)院網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)中,本部門計(jì)劃借鑒學(xué)習(xí)科技實(shí)踐部“創(chuàng)新實(shí)踐”和學(xué)團(tuán)工作辦公室信息中心新成員崗前培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),面向全學(xué)院各年級的同學(xué)組建“精英團(tuán)隊(duì)”和“核心團(tuán)隊(duì)”,分別招募一批具有較好技術(shù)知識和有興趣學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識的同學(xué)。本部門將為大家提供一個(gè)良好的交流舞臺(tái),促使大家相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。

        三、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)

        除了日常的網(wǎng)站維護(hù)工作外,本部門將在課余時(shí)間組織同學(xué)們進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,通過理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業(yè)網(wǎng)站維護(hù)軟件的應(yīng)用和局域網(wǎng)組網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的技能。

        其他活動(dòng),本部門計(jì)劃在可行的前提下,與本學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)共同協(xié)調(diào)組織。

        四、學(xué)院網(wǎng)站更新的初步設(shè)想

        在信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中越來越重要的一部分;ヂ(lián)網(wǎng)以其信息量大、傳播速度快、無時(shí)間和地域限制、平等、自由的優(yōu)勢逐步成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的重要資源和方式。因此,在繼承和發(fā)展學(xué)院門戶網(wǎng)站原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上,進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和更新,具有一定的可行性。

        在年度工作計(jì)劃中,本部門計(jì)劃在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,廣泛征求同學(xué)們的想法和意見,對學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)行適當(dāng)?shù)母拢蛊涑蔀橐粋(gè)“學(xué)院信息的發(fā)布平臺(tái)、綜合資源的共享平臺(tái)、師生交流的互動(dòng)平臺(tái)”。

        具體步驟

        1、面向全院師生,進(jìn)行廣泛的意見征求

        2、網(wǎng)站目標(biāo)定位和初步規(guī)劃

        3、招募網(wǎng)站建設(shè)人員

        4、分工合作,完成多方案的初步設(shè)計(jì)

        5、公布設(shè)計(jì)方案,修改優(yōu)化,確定最終方案

        6、網(wǎng)站全面建設(shè),調(diào)試

        7、網(wǎng)站維護(hù)、升級

        以上為本部門的年度工作計(jì)劃。由于本部門成立時(shí)間較短,工作經(jīng)驗(yàn)有限,計(jì)劃中難免會(huì)有一些疏漏和失誤,敬請大家指正。我們將在實(shí)際工作中及時(shí)修正。

      工作年度計(jì)劃 篇5

        一、20xx年度工作總結(jié):

        1.部門工作與崗位職責(zé)的認(rèn)識

        1.1財(cái)務(wù)管理部崗位職責(zé)的認(rèn)識

        部門財(cái)務(wù)管理部,主要工作職責(zé)是組織會(huì)計(jì)核算和報(bào)表功能、財(cái)務(wù)管理和控制職能,預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)控制管理,參與公司經(jīng)營和管理。具體表現(xiàn)為:在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目可行性分析、稅務(wù)籌劃、投資分析、融資、參與編制項(xiàng)目大綱;在項(xiàng)目建設(shè)階段,負(fù)責(zé)合同評審、支付工程進(jìn)度款、財(cái)務(wù)成本核算;在項(xiàng)目預(yù)售階段和入伙階段,協(xié)助資金計(jì)劃部開盤收款、現(xiàn)場設(shè)備的準(zhǔn)備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費(fèi);在項(xiàng)目結(jié)算階段,負(fù)責(zé)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析、項(xiàng)目決算、項(xiàng)目稅務(wù)匯算清繳?傊,財(cái)務(wù)管理部既是一個(gè)管理部門,又是一個(gè)職能部門,貫穿公司整個(gè)經(jīng)營流程的始終。

        1.2自身崗位職責(zé)的認(rèn)識

        主要職責(zé)如下:加強(qiáng)深圳公司會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成部分財(cái)務(wù)管控職能,配合集團(tuán)公司完成上市相關(guān)工作,為公司日常經(jīng)營管理和決策提供有效的財(cái)務(wù)支持。

        2.全年主要工作內(nèi)容及工作結(jié)果

        2.1工作主要內(nèi)容

        20xx年1月-4月負(fù)責(zé)審核康年和深圳地產(chǎn)原始單據(jù)及康年公司賬務(wù)處理、報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表及相關(guān)報(bào)表;20xx年5月-12月負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各公司會(huì)計(jì)報(bào)表;負(fù)責(zé)審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺(tái)賬;完善地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度;配合集團(tuán)上市的財(cái)務(wù)對接工作;負(fù)責(zé)深圳公司存量房產(chǎn)租金的催收;負(fù)責(zé)深圳地產(chǎn)各公司電算化管理工作。

        2.2工作成果

        A:完成審核對匯總集團(tuán)內(nèi)各公司月度會(huì)計(jì)報(bào)表,向集團(tuán)報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完成二級公司該部分工作的考核。

        B:完成《成本與商務(wù)工作手冊》財(cái)務(wù)操作指引、《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)付款管理制度》及《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)借款與報(bào)銷制度》并督促各地產(chǎn)公司貫徹實(shí)施。

        c:啟動(dòng)、審核、匯總地產(chǎn)子集團(tuán)各項(xiàng)目臺(tái)賬,并完成月度項(xiàng)目臺(tái)賬分析報(bào)告。

        D:完成各部門費(fèi)用臺(tái)賬,每月按時(shí)發(fā)送深圳公司各部門費(fèi)用臺(tái)賬,關(guān)注各部門費(fèi)用執(zhí)行情況。

        E:根據(jù)集團(tuán)公司要求,按時(shí)完成與資本市場的'相關(guān)財(cái)務(wù)對接工作,同時(shí)配合德勤審計(jì)工作。

        F:完成深圳公司20xx年新會(huì)計(jì)核算制度賬套初始化工作,完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理,保證企業(yè)財(cái)務(wù)信息安全。

        G:完成深圳公司存量房產(chǎn)租金管理工作編制月度存量房產(chǎn)租金收取情況表,開具租金發(fā)票,確保公司存量房產(chǎn)的租金及時(shí)、準(zhǔn)確地入賬。

        H:配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統(tǒng)計(jì)表及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        3.工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)意見

        3.1溝通

        需加強(qiáng)溝通的主動(dòng)性,且溝通渠道仍需拓展,目前僅限于對二級公司財(cái)務(wù)對接人,而對二級公司項(xiàng)目的了解及跟進(jìn),需加強(qiáng)同二級公司其他部門的業(yè)務(wù)溝通。

        3.2工作業(yè)務(wù)能力

        加強(qiáng)了解和熟悉地產(chǎn)項(xiàng)目的整個(gè)運(yùn)營流程、加強(qiáng)香港會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),以便對接德勤審計(jì)時(shí)規(guī)避相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)專業(yè)深度和精準(zhǔn)度,以便更好地完成工作。

        3.3工作欠缺方面

        針對地產(chǎn)子集團(tuán)各二級公司相關(guān)稅務(wù)管理及稅收籌劃工作關(guān)注較少,以后將更加關(guān)注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進(jìn)二級公司稅務(wù)管理相關(guān)事宜。

        二、20xx年度主要工作目標(biāo)和任務(wù)

        1、新會(huì)計(jì)核算制度執(zhí)行報(bào)告及相關(guān)規(guī)范細(xì)則;

        2、計(jì)劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理規(guī)范》,完善會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范、會(huì)計(jì)電算化管理、會(huì)計(jì)檔案管理;

        3、計(jì)劃完成《花樣年地產(chǎn)子集團(tuán)稅收管理制度》,梳理稅務(wù)管理原則、發(fā)票管理、合理稅收籌劃審批流程;

        4、存量房產(chǎn)管理財(cái)務(wù)管理職責(zé)的梳理;

        5、協(xié)助完成地產(chǎn)子集團(tuán)年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為公司經(jīng)營提供有價(jià)值的決策。

        三、對公司、部門管理工作的合理化建議

        1、對公司工作的合理化建議

        加強(qiáng)項(xiàng)目大綱啟動(dòng)及文本化管理、加強(qiáng)銷售資產(chǎn)管理、健全完善項(xiàng)目全成本體系。

        2、對部門管理工作合理化建議

        雖20xx年已完成相關(guān)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度,但整個(gè)地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)制度體系尚需健全,且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)增值服務(wù)及價(jià)值提升還需加強(qiáng)。

        深圳地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理部

        ********

        20xx-12-20

      工作年度計(jì)劃 篇6

        爆竹聲聲辭舊歲,金雞報(bào)曉迎新春。春天準(zhǔn)時(shí)的到來,但這寒冷的天氣讓我們感受不到春的溫暖?尚〔萜仆炼,蠟梅迎風(fēng)開放,大雁結(jié)伴而歸,我醒悟春天確實(shí)到來了!新的學(xué)期也伴隨著春天到來不期而至了。碩果累累的秋天讓我們看到春的生機(jī)與希望,新的工作又給了我信心和力量。音樂教研組又開始了新的教研活動(dòng)。為了更好地搞好音樂教研工作,使其更具有自己的特色,現(xiàn)將這學(xué)期的音樂教研工作計(jì)劃如下:

        一、指導(dǎo)思想

        時(shí)代步伐的邁進(jìn),讓我們必須具有新的教育理念,在新課標(biāo)的指導(dǎo)下,我們要以培養(yǎng)健全發(fā)展的合格人才為宗旨,對學(xué)生落實(shí)素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)生的想象力、表現(xiàn)力和創(chuàng)造力。因此,搞好小學(xué)音樂教研工作勢在必行,它不僅可以指導(dǎo)教學(xué)向深層次發(fā)展,更可以為小學(xué)音樂教學(xué)提供條件,創(chuàng)造條件,開展多項(xiàng)活動(dòng),組織學(xué)生集體進(jìn)步。

        二、基本情況分析

        我們學(xué)校具有一定的知名度。交通方便,校園布局合理、環(huán)境優(yōu)雅,教學(xué)資源豐富,我校共有20多名兢兢兢業(yè)業(yè)的教師,他們個(gè)個(gè)求上進(jìn),在這里辛勤耕耘著,他們都有很厚的教學(xué)基本功,都有一顆火熱的心。因此學(xué)校的各項(xiàng)工作都有自己的特色,學(xué)校從過去到現(xiàn)在不斷的進(jìn)步,吸引了很多領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)社會(huì)人員來我校參觀、學(xué)習(xí),這給了我們信心。雖然我校專業(yè)教師不多,但他們都能克服困難,為了學(xué)生情愿多付出,他們充分利用學(xué)校配備的音樂器材,采用靈活多樣的形式教學(xué),讓學(xué)生喜歡上音樂課,給學(xué)生展示自己才能的機(jī)會(huì),讓學(xué)生從對音樂的`簡單認(rèn)識到音樂具有的的內(nèi)在魅力,讓音樂貼近學(xué)生的生活。

        三、任務(wù)及目標(biāo)

        音樂教學(xué)是一種藝術(shù)教育,它是對學(xué)生進(jìn)行美育的途徑之一,音樂教研組將在新的理念指導(dǎo)下,以新的姿態(tài)迎接一切,努力開展各項(xiàng)教研活動(dòng),調(diào)動(dòng)師生的積極性。本學(xué)期將主要完成以下任務(wù):

        1、音樂組教師共同探討新課標(biāo)后新的理念,鼓勵(lì)老師潛心鉆研上好每一節(jié)音樂課。

        2、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)工作。

        3、指導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)文藝活動(dòng),寓教于樂,充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性,讓他們熱衷于音樂。

        4、堅(jiān)持培養(yǎng)部分音樂方面的特長學(xué)生,小歌手,小指揮,小舞蹈演員、小器樂手等,開發(fā)他們的潛力,給他們信心,提高他們的水平,并為他們創(chuàng)造表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。

        四、方法措施

        1、開學(xué)初,音樂組教師探討新的音樂教學(xué)方向,以便指導(dǎo)音樂教學(xué),充分調(diào)動(dòng)音樂教師大膽嘗試的積極性,采用靈活多樣的方式進(jìn)行教學(xué)。

        2、堅(jiān)持常規(guī)月查,把好備課、上課質(zhì)量關(guān),保證教學(xué)高標(biāo)準(zhǔn)的正常進(jìn)行,并及時(shí)公布總結(jié),教學(xué)后做好反饋工作,抽一定時(shí)間進(jìn)行分析、總結(jié),以便改進(jìn)音樂教學(xué)。

        3、在音樂教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生良好的唱歌習(xí)慣,如正確的站姿,練聲,練耳,視唱,唱歌習(xí)慣。

        4、充分利用學(xué)校的可用資源。如:各種音樂器材、多媒體設(shè)施等,讓農(nóng)村學(xué)生開闊一下視野,體驗(yàn)親自嘗試的快樂,充分體現(xiàn)音樂貼近學(xué)生的生活。

        5、利用課堂、課余時(shí)間對音樂方面有一定天賦的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),讓他們沿著自己的特長方向去發(fā)展,在班級或?qū)W校組織的活動(dòng)中充分去展示,讓其體會(huì)成功的喜悅,進(jìn)而激起他們的創(chuàng)作火花,在鍛煉中不斷進(jìn)步,達(dá)到在高年級后能進(jìn)行創(chuàng)編活動(dòng)。

        五、活動(dòng)安排

        二月份

        1、制定音樂計(jì)劃并審核

        三月份

        1、常規(guī)月查

        四月份

        1、常規(guī)月查

        五月份

        1、慶“五一”“五四”文藝聯(lián)歡

        2、常規(guī)月查

        六月份

        1、常規(guī)月查

        2、組織期末成績檢測

        3、撰寫音樂總結(jié)

        音樂教研組

      工作年度計(jì)劃 篇7

        為使綜合管理部在20xx年的工作中,能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標(biāo),合理安排、服務(wù)大局,更加務(wù)實(shí)、高效、有序推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程,特將20xx年需要重點(diǎn)完成的工作計(jì)劃如下:

        一、努力加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實(shí)起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足。

        二、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序開展。

        三、努力改進(jìn)工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。

        四、通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力,營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。

        五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。

        六、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項(xiàng)工作。

        七、建立辦公室工作會(huì)議制度,開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通,以及時(shí)改進(jìn)工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。

        八、規(guī)范公司行政公文和公函的`管理工作,做好對政府文件的接呈工作。

        九、加強(qiáng)公司各類檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。

        十、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會(huì)會(huì)務(wù)組織和會(huì)議決議的貫徹落實(shí)、督辦工作。

        十一、做好公司工會(huì)日常管理工作,切實(shí)落實(shí)工會(huì)代表制度,真心實(shí)意的為工人服務(wù),為員工謀福利。

        十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的計(jì)劃和安排。

        十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實(shí)到實(shí)處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。

        十四、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。

      工作年度計(jì)劃 篇8

        五年以來,科技局的工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在國家、省、市科技管理部門的具體指導(dǎo)和大力支持、幫助下,在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))科委及有關(guān)部門的密切配合下,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展目標(biāo),全局干部職工齊心協(xié)力,扎實(shí)開展工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將五年以來的工作總結(jié)及下步工作打算匯報(bào)如下:

        一、六年以來的科技工作總結(jié)

        (一)積極爭取、申報(bào)重點(diǎn)科技項(xiàng)目

        五年來,積極組織申報(bào)省、市科技項(xiàng)目:共向上級申報(bào)工業(yè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目106項(xiàng),獲準(zhǔn)78項(xiàng),已經(jīng)結(jié)題76項(xiàng),共爭取扶持資金余萬元,僅,就向省科技等申報(bào)縣特色農(nóng)產(chǎn)品系列產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。中小型企業(yè)中組織電焊機(jī)廠高性能agdp項(xiàng)目申報(bào)省科技廳爭取立項(xiàng)建設(shè),兩個(gè)省級科技項(xiàng)目的申報(bào)工作全面結(jié)束,待補(bǔ)宏遠(yuǎn)公司已經(jīng)批準(zhǔn)。和連續(xù)兩年向省科技廳申報(bào)的萬畝玉米高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目已經(jīng)成功在者海鎮(zhèn),待補(bǔ)鎮(zhèn)順利實(shí)施,畝產(chǎn)量均超過目標(biāo)產(chǎn)量650公斤、700公斤和750公斤20%左右,和又申報(bào)并承擔(dān)了兩片萬畝馬鈴薯高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目,按質(zhì)按量完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。連續(xù)四年的糧食高產(chǎn)創(chuàng)建均超額完成預(yù)定目標(biāo),順利通過驗(yàn)收,四年的高產(chǎn)創(chuàng)建糧食產(chǎn)量均在全省50個(gè)高產(chǎn)創(chuàng)建縣100萬畝中排名第一。天偉火腿有限公司申報(bào)的國家科技部星火計(jì)劃項(xiàng)目正在組織實(shí)施,進(jìn)展順利。

        (二)新品種的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范和推廣工作

        我縣引進(jìn)的新品種主要以名貴中藥材為主,結(jié)合全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,輔之引進(jìn)一定的干果和水果進(jìn)行試種。引進(jìn)的名貴中藥材有紅豆杉,現(xiàn)在已經(jīng)建成自己的苗圃基地,每年能為群眾提供種苗120萬株,發(fā)展種植已經(jīng)初具規(guī)模,迤車鎮(zhèn)、紙廠鄉(xiāng)發(fā)展較好,已經(jīng)在全縣大面積推廣種植;其次是瑪卡的引進(jìn)和示范,已經(jīng)在大海、礦山、待補(bǔ)、駕車廣泛推廣種植,成為高海拔山區(qū)群眾增收致富的一個(gè)特色產(chǎn)業(yè);去年,在深入四川進(jìn)行考察的基礎(chǔ)上,又引進(jìn)了何首烏,扯根菜兩個(gè)新的藥材品種在上村、大海和縣城三個(gè)不同的海拔帶進(jìn)行試種。干果于引進(jìn)了美國山核桃在紙廠、上村兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行試種,現(xiàn)在長勢良好,預(yù)計(jì)可以掛果。水果于引進(jìn)冬桃和丹巴櫻桃,分別安排在上村鄉(xiāng)和大井鎮(zhèn)進(jìn)行試種,目前長勢較好。

        (三)認(rèn)真組織實(shí)施科技項(xiàng)目,結(jié)題一批重點(diǎn)科技項(xiàng)目建設(shè)

        一是完成了undp科技特派員項(xiàng)目、于底順利通過驗(yàn)收。

        二是完成了省科技廳科技富民強(qiáng)縣專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃“縣5000畝脫毒馬鈴薯標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)”的實(shí)施與管理建設(shè)項(xiàng)目。

        三是完成了省科技廳中小企業(yè)創(chuàng)新“電爐—電熱精餾爐生產(chǎn)精鋅新工藝研究”項(xiàng)目。

        四是完成了“瑪卡產(chǎn)品開發(fā)研究”國際科技合作項(xiàng)目的實(shí)施及市馬鈴薯研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目,均已順利通過驗(yàn)收。組織實(shí)施了紅豆杉育苗,連片種植項(xiàng)目?萍季衷囂叫缘匕鸭t豆杉作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)加以培育,逐步獲得成功,為加快發(fā)展進(jìn)程,科技局又投資12萬元,從外地引進(jìn)紅豆杉種苗12萬株,分發(fā)到金鐘鎮(zhèn)和牛欄江沿線的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行試種,雖然連續(xù)兩年受干旱影響,但成活率仍然較好,生長正!,F(xiàn)在,駿馬果品公司已經(jīng)在馬武建成育苗基地,每年可向群眾提供種苗120萬株。從到現(xiàn)在,科技局已經(jīng)在全縣推廣種植紅豆杉80萬株,其中迤車、紙廠兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)就成規(guī)模連片種植紅豆杉76萬株。

        (四)大力開展科技宣傳培訓(xùn)活動(dòng)

        1、扎實(shí)開展“保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)宣傳周”活動(dòng)

        縣“世界知識產(chǎn)權(quán)日”宣傳活動(dòng)于每年4月26日舉行,活動(dòng)由縣科技局(知識產(chǎn)權(quán)局)牽頭,參加單位有縣文化局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局、縣農(nóng)業(yè)局、縣畜牧局、宏仁科工貿(mào)有限公司(民營科技企業(yè))等。分別在金鐘鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、迤車鎮(zhèn)、樂業(yè)鎮(zhèn)等地舉行。四年在活動(dòng)中共發(fā)放《云南科技報(bào)》(三下鄉(xiāng)專版)2800余份、《合理用藥宣傳手冊》12500份、《食品安全知識讀本》11250余份、《寶珠梨豐產(chǎn)栽培管理技術(shù)》1300余份、《安全用藥知識指南》等宣傳頁9000余份、有效地推動(dòng)了科技進(jìn)程。

        2、大力開展“科技活動(dòng)周”宣傳活動(dòng)

        按照省科技廳及市科技局、市委宣傳部、市科協(xié)相關(guān)文件要求,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,每年的科技活動(dòng)周宣傳工作,由縣科技局牽頭,會(huì)同縣委宣傳部,組織工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)、教育、文化、衛(wèi)生、計(jì)生、環(huán)保、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、水務(wù)、氣象、地震等18個(gè)單位、部門近百名科技工作者及學(xué)生參加的大規(guī)模的群眾性科技活動(dòng),活動(dòng)主題緊緊圍繞“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”,科技促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),集中宣傳黨和政府的科技方針政策,集中展示科技發(fā)展的最新成就。通過一系列內(nèi)容豐富,形式多樣的群眾性科技活動(dòng),向公眾大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀,充分展現(xiàn)科學(xué)技術(shù)作為先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志,在全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中所發(fā)揮的作用;貼進(jìn)實(shí)際、貼進(jìn)生活、貼進(jìn)群眾,大力宣傳科學(xué)思想、科學(xué)精神、科學(xué)知識和科學(xué)方法,努力弘揚(yáng)先進(jìn)文化。五年共展出237塊展版,發(fā)放科普圖書、抗震救災(zāi)、科技法律法規(guī)、預(yù)防疾病及科技三下鄉(xiāng)報(bào)刊等宣傳資料91000份。全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))科委及相關(guān)單位、部門,組織廣大科技志愿者從周一至周五,采取不同形式地開展科技宣傳活動(dòng)?莆眉(zhèn)街天廣泛開展科技宣傳,開展科技培訓(xùn)及進(jìn)村入戶工作,把科技服務(wù)和科學(xué)技術(shù)送到了群眾家中,送到了田間地塊,努力為“三農(nóng)”搞好服務(wù)。宣傳對象包括機(jī)關(guān)干部、城鄉(xiāng)居民、中小學(xué)生等100000余人(次)。通過科技活動(dòng)周的開展,進(jìn)一步提高了廣大公眾的科技意識,調(diào)動(dòng)了人們學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的積極性,在全縣掀起了科技活動(dòng)的熱潮。

        (五)積極組織省、市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的推薦申報(bào)工作

        按照省、市科技廳(局)關(guān)于推薦年度科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)的要求,縣科技局認(rèn)真做好推薦的各項(xiàng)工作。確定縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心“馬鈴薯新品種選育標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)”等項(xiàng)目申報(bào)市科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng);縣農(nóng)技中心“水稻高產(chǎn)創(chuàng)建”項(xiàng)目申報(bào)省級科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng),,推薦金鐘鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站申報(bào)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng),今年推薦農(nóng)業(yè)局農(nóng)技中心和林業(yè)局爆破造林項(xiàng)目申報(bào)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。

        (六)按時(shí)完成縣委、政府安排的中心工作

        一是結(jié)合“整鄉(xiāng)推進(jìn)”、“866”工程等扶貧項(xiàng)目的實(shí)施,不折不扣完成好科技扶貧方面的各項(xiàng)任務(wù);

        二是根據(jù)中共縣委的統(tǒng)一安排部署,認(rèn)真做好科技抗旱工作。

        積極響應(yīng)縣委政府的號召,深入的掛鉤聯(lián)系點(diǎn),大井鎮(zhèn)的馬鞍、德白、銀屏等村委會(huì),逐家逐戶進(jìn)行調(diào)查摸底,認(rèn)真掌握了旱情的,之后,為每個(gè)村委會(huì)協(xié)調(diào)了5000元抗旱專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),用于維修公路,拉水和抽水,并同時(shí)為每個(gè)村配套了元工作經(jīng)費(fèi),投資15000余元,為德白村委會(huì)更換了一臺(tái)400米揚(yáng)程的抽水機(jī),解決了8個(gè)村民小組1231人1468頭(只)大小牲畜的飲水困難和750畝烤煙的抗旱保苗困難。與此同時(shí),在國家科技部的.關(guān)心幫助下,利用核磁共振儀為大井鎮(zhèn)打了一口70米的深井,解決了集鎮(zhèn)周邊干部群眾和兩所學(xué)校的飲水困難。

        在做好上述工作的同時(shí),按照縣委、政府的要求,積極開展“群眾評議機(jī)關(guān)”工作,精神文明建設(shè)及婦兒工作得到加強(qiáng),保密、檔案、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)及后勤管理等工作也取得明顯成效。能夠按時(shí)完成縣委、縣政府及省、市科技主管部門安排的其它工作任務(wù)。,科技局被縣委、政府表彰為科普工作先進(jìn)集體,被國家科技部授予科技進(jìn)步先進(jìn)縣稱號。

        二、取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題:

        五年來,科技局帶領(lǐng)廣大科技工作者團(tuán)結(jié)向上、踏實(shí)工作,努力拼搏,取得了較好的成績,為下步科技工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。但是在我縣科技事業(yè)發(fā)展中還存在著許多困難和不足,主要表現(xiàn)在:科技人才缺乏,廣大群眾的科技創(chuàng)新意識、人才為本意識、開放合作意識、市場競爭意識還不能完全適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求,科技投入較少,技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)作為科技投入和成果轉(zhuǎn)化的主體還未形成,高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,應(yīng)用高新技術(shù)改選傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)力度不夠,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱,高層次人才匱乏,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平不高,科技體制和科技管理不適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求等。

        三、下步科技工作打算

        在今后的工作中,科技局將按照省、市科技主管部門和縣委、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)化科技創(chuàng)新與服務(wù)意識。進(jìn)一步強(qiáng)化綜合管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,把科技管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到政策、法規(guī)和戰(zhàn)略規(guī)劃上來,與相關(guān)業(yè)務(wù)及經(jīng)濟(jì)綜合主管部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)、密切合作,對科技工作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署。要抓宏觀科技綜合能力建設(shè),加強(qiáng)科技工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督,在科技發(fā)展所需的公共設(shè)施、信息服務(wù)等方面加大投入力度,構(gòu)建科技開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化所需的大平臺(tái)。

        一是抓好再建項(xiàng)目的實(shí)施,確保按時(shí)按質(zhì)完成,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿結(jié)題,確保順利通過國家科技部的檢查驗(yàn)收。

        二是根據(jù)全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的現(xiàn)狀,為全縣干果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展探索新路子,與林科院等部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),引進(jìn)不同海拔的核桃品種在我縣不同的海拔帶進(jìn)行試種,成功后留作育種采穗基地,重點(diǎn)解決高海拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)的核桃種植,努力將種植區(qū)域擴(kuò)大到海拔2600米的高海拔區(qū)域。目前已經(jīng)在迤車、待補(bǔ)、上村和縣城選定了6快基地,從省林科院購買種苗組織種植,從現(xiàn)在的情況看,成活率高、長勢喜人。

        三是繼續(xù)抓好科技示范及農(nóng)業(yè)科技入戶工作,要加強(qiáng)科技示范體系建設(shè),抓好“科技示范園”、“科技示范企業(yè)”、“小康科教示范村”建設(shè),充分發(fā)揮科技特派員和科技志愿者的作用,努力解決科技入戶“最后一公里”問題。

        四是強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)及專利保護(hù)工作。①進(jìn)一步加大對知識產(chǎn)權(quán)的宣傳力度。普及知識產(chǎn)權(quán)知識,提高公眾對知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知度。②進(jìn)一步抓好行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作。主動(dòng)與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、水務(wù)、衛(wèi)生、教育、氣象、地震、工業(yè)、文化、工商等部門聯(lián)系,引導(dǎo)、幫助他們開展好知識產(chǎn)權(quán)工作,使我縣知識產(chǎn)權(quán)工作有一個(gè)新的突破。③做好專利申報(bào)及實(shí)施市專利發(fā)展激勵(lì)辦法。組織有關(guān)科技人員申請專利,并負(fù)責(zé)幫助、指導(dǎo)申報(bào)工作,兌現(xiàn)專利激勵(lì)金。

        五是完成好縣委政府臨時(shí)安排的中心工作和掛鉤聯(lián)系點(diǎn)的各項(xiàng)工作。

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